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文檔簡介
1、玉山縣婦幼保健院醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中突出問題專項治理工作匯報尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):首先,我代表全院干部職工向蒞臨我院檢查指導(dǎo)工作的各位領(lǐng)導(dǎo)表示熱烈的歡送和衷心的感謝!下面向各位領(lǐng)導(dǎo)就我院治理醫(yī)藥購銷及醫(yī)療服務(wù)中突出問題工作情況作簡要匯報。開展醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中突出問題專項治理工作是省委、省政府統(tǒng)一部署的一項重要工作。為確保把省、市、縣關(guān)于開展醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中突出問題專項治理工作落到實處,我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,以開展醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中突出問題專項治理工作為契機(jī),為切實解決好群眾看病難、看病貴的問題,采取專項治理與民主評議相結(jié)合,自查自糾與重點檢查相結(jié)合,催促整改與建章立制相結(jié)合的方法,結(jié)合我院工作
2、實際,切實加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),精心組織、周密部署,深入開展專項治理工作?,F(xiàn)將我院開展專項治理工作情況匯報如下。不妥之處,敬請批評指正。一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo) 確保專項治理工作有序開展我院嚴(yán)格按照省、市、縣工作要求和部署,積極開展專項治理工作:一是迅速成立了專項治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室。我院成立了以院長為組長,副院長任副組長的醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中突出問題專項治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,并抽調(diào)了專職人員承擔(dān)日常工作,做到“機(jī)構(gòu)、人員、辦公場所”三落實。為及時掌握專項治理工作動態(tài),指定專人負(fù)責(zé)上下聯(lián)絡(luò),為專項治理工作的開展奠定了堅實基礎(chǔ);二是制定工作方案。我院及時印發(fā)了玉山縣婦幼保健院開展醫(yī)藥購銷和醫(yī)
3、療服務(wù)中突出問題專項治理工作的實施方案、玉山縣婦幼保健醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中突出問題專項治理工作民主評議活動實施方案,明確了開展專項治理工作的總體要求、總體原則和工作步驟。要求全院各部門按照省、市、縣工作部署,突出抓好三項主要任務(wù):一是全面開展自查自糾,二是開展民主評議活動,三是建立長效機(jī)制;三是召開發(fā)動大會,部署現(xiàn)階段工作。4月2日我院及時召開了專項治理工作發(fā)動大會,明確了各科室部門的工作任務(wù),并強(qiáng)調(diào)指出各相關(guān)科室一定要按照醫(yī)院下發(fā)的玉山縣婦幼保健院醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中突出問題專項治理工作進(jìn)度表的要求,及時上報各種資料,認(rèn)真開展好專項治理工作。二、廣泛開展發(fā)動 部署專項治理工作省、市、縣專項治
4、理工作發(fā)動大會召開后,我院迅速行動,積極營造治理工作氛圍,認(rèn)真組織,層層發(fā)動,深入進(jìn)行思想發(fā)動,通過懸掛橫幅、做試卷、編發(fā)工作簡報、訂購學(xué)習(xí)資料等宣傳方式,廣泛宣傳省、市、縣有關(guān)文件精神,提高對專項治理工作重要性的認(rèn)識, 充分認(rèn)識醫(yī)藥購銷領(lǐng)域的不當(dāng)行為對個人是一種毒害和侵蝕,對事業(yè)也會造成嚴(yán)重惡劣的影響,要算個人帳、家庭帳和政治帳,消除僥幸心理,消除不正確的看法。使全體醫(yī)務(wù)人員了解到專項治理工作的意義、目標(biāo)、措施和政策要求;深入開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和警示教育,在全院開展反腐警示教育活動,組織醫(yī)務(wù)工作者觀看警鐘長鳴警示教育片,增強(qiáng)廣闊醫(yī)務(wù)工作者遵紀(jì)守法的自覺性,消除模糊觀念,劃清是與非、對與錯、合法與違
5、法的界限,增強(qiáng)做好自查自糾工作的自覺性和主動性。同時講明政策,曉以利害,啟發(fā)引導(dǎo),確保專項治理工作取得實效。我院按照要求設(shè)立了專用舉報箱,公布了專項治理工作舉報 ,廣泛接受群眾的參與與監(jiān)督。三、開展自查自糾 強(qiáng)化監(jiān)督檢查我院于4月6日召開了專項治理民主評議發(fā)動大會,印發(fā)了民主評議工作實施方案,對衛(wèi)生系統(tǒng)自查自糾工作作了全面部署,結(jié)合“三好一滿意”醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)和“便民惠民十項措施”。一是發(fā)放自查自糾表。我院組織發(fā)放了治理醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中突出問題工作自查自糾表,在自查中,加強(qiáng)了對關(guān)鍵部門、關(guān)鍵崗位的檢查力度,特別是財務(wù)、藥品購銷等方面,認(rèn)真檢查收受藥品、醫(yī)用設(shè)備、醫(yī)用耗材生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)及其營銷人員
6、給予的財物、回扣、提成等方面的問題。二是開展談心承諾活動。按照自查自糾和民主評議工作要求,認(rèn)真組織、開展自查自糾,廣泛開展了談心活動,針對“八查八看八糾”內(nèi)容,積極開展了服務(wù)承諾活動。三是組織專治基本知識考試。為進(jìn)一步推動開展好專項治理學(xué)習(xí)教育活動,檢驗前一階段學(xué)習(xí)教育效果,組織全院職工進(jìn)行專項治理基本知識考試。通過法律、法規(guī)考試,進(jìn)一步強(qiáng)化了醫(yī)務(wù)工作者遵紀(jì)守法意識,提高廉潔行政、廉潔行醫(yī)的思想政治素質(zhì),筑牢思想道德防線。四是查找不足,制定整改措施。認(rèn)真查找監(jiān)管中的漏洞和薄弱環(huán)節(jié),提出整改措施。經(jīng)過梳理,主要歸納如下:1、個別醫(yī)生仍有過度檢查、大處方問題。近期整改情況3條:1標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療行
7、為,遏制過度檢查和過度醫(yī)療現(xiàn)象。2根據(jù)處方管理方法,組織培訓(xùn)全院醫(yī)護(hù)人員,進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)處方管理,提高處方質(zhì)量,促進(jìn)合理用藥,保障醫(yī)療安全,有效杜絕大處方的發(fā)生。3加強(qiáng)臨床檢查和處方質(zhì)量工作,對存在過度檢查和大處方問題的醫(yī)生加大處罰力度。2、個別醫(yī)生法律意識不強(qiáng),抵抗歪風(fēng)邪氣能力不夠。近期整改情況:4條1深化警示教育。組織全院職工觀看警鐘長鳴,讓廣闊醫(yī)務(wù)人員算好受賄的政治、經(jīng)濟(jì)和家庭賬。2加強(qiáng)監(jiān)督。設(shè)立舉報 、投訴信箱、電子信息等,多途徑接受群眾和社會監(jiān)督。3嚴(yán)肅查處。嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部“八不準(zhǔn)”規(guī)定,一經(jīng)查實,從嚴(yán)從快處理,并記入個人廉潔檔案。4通過自查自糾,醫(yī)務(wù)人員主動上繳自查款項計人民幣*元。3
8、、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)有待加強(qiáng),服務(wù)質(zhì)量有待提高,群眾看病就醫(yī)問題仍較突出。個別職工存在對病人態(tài)度冷漠,存在生、冷、硬、推現(xiàn)象。近期整改情況:5條1建立完善了醫(yī)患溝通機(jī)制、投訴處理機(jī)制,暢通醫(yī)患間的溝通與交流渠道。公布了單位的投訴 ,建立了院領(lǐng)導(dǎo)的信訪值班制度,及時有效地處置各類投訴。2強(qiáng)化“以人為本,細(xì)節(jié)服務(wù)”理念,找準(zhǔn)醫(yī)院目前急需解決的突出問題,有針對性地開展了就醫(yī)體驗、細(xì)節(jié)服務(wù)、醫(yī)療安全競賽、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境、簡化服務(wù)流程,切實為群眾提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。3大力加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè),實行群眾滿意度測評,對文明服務(wù)進(jìn)行嚴(yán)格督導(dǎo)檢查,不斷強(qiáng)化醫(yī)院內(nèi)部管理,有力促進(jìn)了醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平的提升。4強(qiáng)化服務(wù)意識。自
9、覺服務(wù)中心、服務(wù)大局、服務(wù)群眾,把方便群眾就醫(yī)作為第一要求,樹立全心全意為人民服務(wù)的意識。5標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)行為。各單位要信守承諾,切實標(biāo)準(zhǔn)崗位行為,遇事不推諉、不扯皮、不拖拉,提高工作效率,積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)地接待每一位就醫(yī)者。4、醫(yī)院管理有待加強(qiáng),醫(yī)療質(zhì)量和水平有待提高。新生兒診療技術(shù)水平低,轉(zhuǎn)診率高。近期整改情況:4條1加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部管理,落實各項規(guī)章制度,通過醫(yī)院管理年活動,提高醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。2組織崗位培訓(xùn),加強(qiáng)衛(wèi)生技術(shù)人員培訓(xùn)力度,舉辦多種形式的培訓(xùn)班,選送醫(yī)護(hù)人員參加上級單位組織的培訓(xùn)。3加強(qiáng)基礎(chǔ)醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量,強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練,提高醫(yī)護(hù)人員的綜合素質(zhì)、基本技能。4選派醫(yī)師進(jìn)修兒科
10、,增添相關(guān)設(shè)備,新聘兩名兒科醫(yī)生,壯大兒科的診療隊伍。5、群眾反映辦理出醫(yī)學(xué)證明流程繁瑣,新農(nóng)合醫(yī)保報銷不及時。近期整改情況3條:1設(shè)立出生醫(yī)學(xué)證明辦公室。2規(guī)定統(tǒng)一辦理程序,印制統(tǒng)一表格方便群眾。3安排專門人員周末及節(jié)假日辦理出生醫(yī)學(xué)證明及新農(nóng)合醫(yī)保報銷。6、醫(yī)院保衛(wèi)措施執(zhí)行不力,偷竊行為時有發(fā)生,機(jī)動車輛亂放亂?,F(xiàn)象。近期整改情況2條:1制定保衛(wèi)防范措施。2搭建停車棚,使車輛有序停放。我院對查找出來的問題,要求各相關(guān)部門研究制訂切實可行的整改措施,但凡能夠馬上整改的,立即整改;一時不能解決的,提出整改方案,規(guī)定時限整改,并責(zé)成各科室負(fù)責(zé)人親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓。五是加強(qiáng)協(xié)調(diào)督查。對各科室部
11、門開展自查自糾和建立健全長效機(jī)制各個階段工作開展情況進(jìn)行了監(jiān)督檢查,對措施不到位、工作不得力、消極應(yīng)付甚至搞保護(hù)的,加強(qiáng)了催促和指導(dǎo),確保各項整改措施落到實處。四、建立長效機(jī)制 穩(wěn)固治理成果一是進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)宣傳工作。我院將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)宣傳,提高開展醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中突出問題專項治理工作重要性認(rèn)識,按照省、市的工作部署,增強(qiáng)工作自覺性和緊迫感。二是要建立長效機(jī)制。完善各項制度,推進(jìn)政務(wù)公開、院務(wù)公開。建立健全監(jiān)督制約機(jī)制,標(biāo)準(zhǔn)行政行為和服務(wù)行為。推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,開展反腐倡廉教育,增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的拒腐防變能力。總之,我院在市、縣專項治理工作小組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在治理商業(yè)賄賂工作方面,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),建立健全長效機(jī)制,強(qiáng)化管理措施,狠抓工作落實,取得了一定成績,但是也要清醒地看到,這項工作是一項政策性、復(fù)雜性很強(qiáng)的、長期性的工作,我們的工作離上級領(lǐng)導(dǎo)的要求與其他單位相比還存在一定差距。今后,我們將通過這次檢查,發(fā)揚(yáng)成績,糾正不
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