引爆團(tuán)隊(duì)效能卓越技能提升訓(xùn)練營(yíng)

1、引爆團(tuán)隊(duì)效能一一卓越技能提升訓(xùn)練營(yíng)老師介紹：曾秋香老師企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家中國(guó)學(xué)習(xí)力研究院特聘講師新加坡（FNS）認(rèn)證引導(dǎo)教練國(guó)際行動(dòng)學(xué)習(xí)（CALF）首批認(rèn)證催化師豫見(jiàn)行動(dòng)學(xué)習(xí)工作室首席催化引導(dǎo)師曾任：中國(guó)人壽保險(xiǎn)河南分公司丨銷(xiāo)售總監(jiān)/培訓(xùn)總監(jiān)曾任：永恒置業(yè)集團(tuán)丨人力資源經(jīng)理/培訓(xùn)主任曾任：裕達(dá)國(guó)貿(mào)酒店及裕達(dá)福福精品商場(chǎng)丨人力資源總監(jiān) /內(nèi)訓(xùn)師擅長(zhǎng)領(lǐng)域：管理者核心能力修煉、角色認(rèn)知、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、跨部門(mén)溝通、行動(dòng)學(xué)習(xí) 等等。曾老師在12年大型上市公司（金融/五星級(jí)酒店/地產(chǎn)）管理實(shí)踐中，先后擔(dān)任 銷(xiāo)售經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、培訓(xùn)總監(jiān)、行政人力資源總監(jiān)、畐U總經(jīng)理等職務(wù)，深諳企 業(yè)運(yùn)營(yíng)及企業(yè)發(fā)展對(duì)各級(jí)管理者的要

2、求及任職資格，在管理者人才培育、組織績(jī) 效提升、團(tuán)隊(duì)建設(shè)三等方面有著非常豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和廣闊的視野，在職期間授 課近千場(chǎng)次，培訓(xùn)學(xué)員3萬(wàn)余人。在5年的管理培訓(xùn)/咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)中，擅長(zhǎng)行動(dòng)學(xué)習(xí)催化技術(shù)和引導(dǎo)技術(shù)，課程非常 實(shí)戰(zhàn)。為建業(yè)集團(tuán)公司、綠城集團(tuán)、永恒置業(yè)、楷林集團(tuán)、江山地產(chǎn)、中天九建、六合物業(yè)、中石油河南公司、中國(guó)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中信銀行、興業(yè)銀行等上百 家企業(yè)做過(guò)人才發(fā)展培養(yǎng)體系設(shè)計(jì)、卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等培訓(xùn)/咨詢(xún)項(xiàng) 目,與江山地產(chǎn)、建業(yè)物業(yè)、裕源康實(shí)業(yè)等十余家企業(yè)有連續(xù)三年年度課程合作， 返聘率達(dá)90%。項(xiàng)目目標(biāo)：1、使受訓(xùn)者通過(guò)訓(xùn)練，正確認(rèn)知角色、價(jià)值、優(yōu)化思維意識(shí)，認(rèn)知自己的 風(fēng)

3、格并調(diào)適，同時(shí)具備分析問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力2、使受訓(xùn)者掌握管事的實(shí)戰(zhàn)工具，提升專(zhuān)業(yè)能力、銷(xiāo)售能力、目標(biāo)計(jì)劃管 理能力3、使受訓(xùn)者掌握高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法和工具，從而提升團(tuán)隊(duì)凝聚力、執(zhí)行 力、激勵(lì)和輔導(dǎo)部屬的能力項(xiàng)目設(shè)置：模塊設(shè)計(jì)：三個(gè)模塊，2+1天/模塊，每個(gè)模塊包含2天集訓(xùn)，1天行動(dòng)學(xué)習(xí) 課時(shí)：6小時(shí)/天人數(shù)：30-50人對(duì)象：企業(yè)中高層管理者課程亮點(diǎn)：1. 混合式培訓(xùn)：行動(dòng)學(xué)習(xí)+引導(dǎo)技術(shù)+案例分析+活動(dòng)體驗(yàn)+視頻教學(xué)2. 訓(xùn)后落地：訓(xùn)后輔導(dǎo)學(xué)員制定行為改善計(jì)劃3. 個(gè)性化課程設(shè)計(jì)：訓(xùn)前調(diào)研+個(gè)性化測(cè)評(píng)+課程定制課程體系：（詳見(jiàn)附件）第一模塊：管己一一自我管理與能力提升課程結(jié)構(gòu):課程綱要：第一

4、章：角色認(rèn)知與管理一、管理者對(duì)組織、對(duì)上級(jí)，對(duì)下屬的價(jià)值體現(xiàn)是什么？1、對(duì)組織的價(jià)值體現(xiàn)：-實(shí)現(xiàn)績(jī)效目標(biāo)丄帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)2、對(duì)上級(jí)的價(jià)值體現(xiàn)：-分擔(dān)責(zé)任丄滿(mǎn)足期望-推動(dòng)績(jī)效3、對(duì)下級(jí)的價(jià)值體現(xiàn)丄共創(chuàng)愿景-輔導(dǎo)成長(zhǎng)-以身作則案例分析+世界咖啡：行政人資總監(jiān)李梅的辭職原因二、管理者的“角色認(rèn)知”1、管理者對(duì)上角色一一“替身”和“幫手”2、管理者對(duì)下角色一一“設(shè)計(jì)師”、“教練”、“動(dòng)力源”3、管理者對(duì)平行部門(mén)的角色一一“客戶(hù)”和“供應(yīng)商” 引導(dǎo)體驗(yàn)活動(dòng)“一定神奇的帽子” +情景模擬第二章：思維心態(tài)管理1、從“個(gè)體思維”向“全局思維”轉(zhuǎn)換-個(gè)體思維：關(guān)注個(gè)人成長(zhǎng)和個(gè)人利益,全局思維：關(guān)注整體規(guī)劃和整體利

5、益案例視頻+頭腦風(fēng)暴2、從“消極抱怨”向“積極影響“思維轉(zhuǎn)換1消極抱怨思維一一關(guān)注圈思維：被動(dòng)消極，指責(zé)抱怨他人積極影響思維一一影響圈思維：積極需求自我改變，影響他人或周邊環(huán) 境J結(jié)果/現(xiàn)狀=你的注意力：注意力在哪里，結(jié)果/現(xiàn)狀就在哪里體驗(yàn)活動(dòng)：聽(tīng)數(shù)字+視頻：據(jù)說(shuō)沒(méi)人數(shù)得清3、從“英雄式管理”向“引導(dǎo)型管理”思維轉(zhuǎn)換-英雄思維：我行你不行結(jié)果：管理者不授權(quán)，團(tuán)隊(duì)無(wú)成長(zhǎng)，累一輩子-引導(dǎo)思維：我相信你行結(jié)果：管理者授權(quán)監(jiān)督，團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)，累一陣子-引導(dǎo)思維對(duì)執(zhí)行力的促進(jìn)：每個(gè)人都愿意做自己想做的案例講授：提問(wèn)改變?nèi)松谌拢簝r(jià)值定位管理一、管理者對(duì)上司的6項(xiàng)價(jià)值定位1. 學(xué)會(huì)感恩1感恩對(duì)人生的意義J感

6、恩三步驟2. 了解風(fēng)格-老虎型風(fēng)格上司管理特點(diǎn)-孔雀型風(fēng)格上司管理特點(diǎn)-熊貓型風(fēng)格上司管理特點(diǎn)-貓頭鷹型風(fēng)格上司管理特點(diǎn)案例視頻：不同性格的人的行為特點(diǎn)+頭腦風(fēng)暴3. 了解期望-不同風(fēng)格的上司的期望了解-了解上司的價(jià)值觀4. 執(zhí)行到位右：什么是執(zhí)行到位右：執(zhí)行到位應(yīng)該怎么做案例視頻：小張買(mǎi)火車(chē)票5. 主動(dòng)反饋4描述問(wèn)題背景反饋面臨挑戰(zhàn)-給出解決方案-準(zhǔn)備詳細(xì)資料- 確認(rèn)上級(jí)批示6. 主動(dòng)分憂(yōu)二、管理者對(duì)下屬的5項(xiàng)價(jià)值定位1. 共創(chuàng)愿景-什么是愿景？-為什么要共創(chuàng)愿景？-共創(chuàng)遠(yuǎn)景四流程？案例講授：一個(gè)銷(xiāo)售總監(jiān)的困惑和焦慮2. 以身作則-什么是以身作則？-以身作則的意義？-以身作則三步驟案例講授：

7、總監(jiān)為何未轉(zhuǎn)正3. 用人所長(zhǎng)-發(fā)現(xiàn)員工天賦優(yōu)勢(shì)-個(gè)性化管理方案設(shè)計(jì)4. 激勵(lì)人心-思考員工最愿意做什么事情-常見(jiàn)的五大有效激勵(lì)手段5. 賦予能力培養(yǎng)員工6大步驟分析三、管理者對(duì)平行間同事的8項(xiàng)價(jià)值定位1、作為需求方的四項(xiàng)價(jià)值觀：-合作共贏-標(biāo)準(zhǔn)清晰4過(guò)程檢查-事后感恩2、作為供應(yīng)商的四項(xiàng)價(jià)值觀：-了解需求- 注重承諾過(guò)程反饋超越期望體驗(yàn)活動(dòng)“傳話(huà)筒” +案例分析：跨部門(mén)溝通第四章：風(fēng)格認(rèn)知與調(diào)適一、自我行為與管理風(fēng)格認(rèn)知-老虎型風(fēng)格的行為特點(diǎn)認(rèn)知-孔雀型風(fēng)格的行為特點(diǎn)認(rèn)知-熊貓型風(fēng)格的行為特點(diǎn)認(rèn)知-貓頭鷹型風(fēng)格的行為特點(diǎn)認(rèn)知案例視頻+個(gè)性測(cè)評(píng)二、各種風(fēng)格的調(diào)適方向及策略-老虎型風(fēng)格的工作風(fēng)險(xiǎn)及調(diào)適策略-孔雀型風(fēng)格的工作風(fēng)險(xiǎn)及調(diào)適策略-熊貓型風(fēng)格的工作風(fēng)險(xiǎn)及調(diào)適策略-貓頭鷹型風(fēng)格的工作風(fēng)險(xiǎn)及調(diào)適策略頭腦風(fēng)暴+輔導(dǎo)反饋第五章一一問(wèn)題分析與解決一、問(wèn)題概念及解決問(wèn)題基本功-何謂問(wèn)題？丄問(wèn)題的類(lèi)型分析-問(wèn)題解決的核心基本能力二、解決問(wèn)題的積極心態(tài)- 正常心態(tài)- 不抱怨心態(tài)4關(guān)注圈&影