引領企業(yè)成功戰(zhàn)略變革的五大關鍵點

1、引領企業(yè)成功戰(zhàn)略變革的五大關鍵每個企業(yè)都有生命周期，也都會歷經(jīng)創(chuàng)業(yè)期、成長期、 成熟期與衰退期四個階段。那么我們?nèi)绾卫眠@四個階段的 特性，發(fā)展好我們的企業(yè)呢 ？隨著當前企業(yè)競爭日益激烈，環(huán)境不確定性急劇上升， 我國企業(yè)正面臨戰(zhàn)略變革的嚴峻考驗。企業(yè)成長過程就是企 業(yè)戰(zhàn)略不斷變革的過程。一個能夠?qū)崿F(xiàn)可持續(xù)成長的企業(yè)， 肯定能夠成功地管理戰(zhàn)略變革。正如著名企業(yè)家張瑞敏所 說：企業(yè)發(fā)展過程實際上就是戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移的階段性連接，舊的戰(zhàn)略不斷地、不失時機地被新的戰(zhàn)略替代，這樣才能使企業(yè) 不斷達到新的高度，贏得長期持續(xù)發(fā)展?！币虼?，對于我國民 營企業(yè)的可持續(xù)成長，分析如何成功管理企業(yè)戰(zhàn)略變革具有 重要的現(xiàn)實意

2、義。成功管理企業(yè)戰(zhàn)略變革有五種共同管理行為：第一，建立具有強大的戰(zhàn)略能力的最高管理者為核心的戰(zhàn)略變革管 理團隊；第二，全面、科學評估企業(yè)內(nèi)部情況和外部環(huán)境，選 擇適應性的企業(yè)戰(zhàn)略變革模式；第三，在戰(zhàn)略執(zhí)行過程中，能 夠協(xié)調(diào)新戰(zhàn)略和各種組織要素及階段性實施績效的動態(tài)關系;第四，有機結(jié)合 人力資源管理 和企業(yè)戰(zhàn)略變革；第五，培 育和優(yōu)化企業(yè)戰(zhàn)略學習機制。一、建立具有強大的戰(zhàn)略能力的最高管理者為核心的戰(zhàn)略 變革管理團隊將為企業(yè)戰(zhàn)略變革管理是一項難度大、歷時長的復雜管理工 程，因此需要組建戰(zhàn)略變革管理團隊。這個團隊的靈魂人物 是最高管理者。最高管理者具備強大的 戰(zhàn)略管理能力， 成功管理企業(yè)戰(zhàn)略變革奠定

3、堅實的領導力基礎。最高管理者 的戰(zhàn)略能力體現(xiàn)在以下內(nèi)容中。1、戰(zhàn)略制定能力(1) 深刻理解企業(yè)優(yōu)勢和企業(yè)劣勢。分析清楚后，要敢于 在極短時間內(nèi)根據(jù)企業(yè)的實際現(xiàn)狀，來作出與發(fā)起戰(zhàn)略變 革，因企業(yè)的變革管理涉及到方方面面，首先是企業(yè)家與高 管的觀念更新，從原來陳舊觀念中進行洗禮，必須要從上至 下進行企業(yè)的全貌演變。(2) 準確識別行業(yè)競爭規(guī)則的演進趨勢。作為現(xiàn)代型企業(yè) 來說，一定要將人力資源當作企業(yè)的第一資源來看待，要作 為企業(yè)戰(zhàn)略的高度來分析，因企業(yè)所有的部分與離不開人， 而且核心也是由人而組成，之所以要充分發(fā)揮人力資源的重 要性，通過人力資源內(nèi)的相關工具來挖掘各層管理者與廣大 員工的內(nèi)在潛力，

4、從而促使企業(yè)全面而健康地發(fā)展。(3) 確立清晰的戰(zhàn)略意圖和企業(yè)愿景，引領新的企業(yè)戰(zhàn)略。 在本行業(yè)在市場上的定位與發(fā)展作出清晰地定位與戰(zhàn)略分 析：通過一段時間的奮斗，同時也要作好企業(yè)內(nèi)部的品質(zhì)管 理，因品質(zhì)是品牌的支撐，要能打造企業(yè)本身的品牌，徹底擺脫產(chǎn)品作為質(zhì)量低劣的產(chǎn)品代名詞的不良形象。建立 公司今后發(fā)展戰(zhàn)略”的新愿景，讓各管理層與核心團隊員工共同參 與，商討相應對策。(4) 因先前所談到企業(yè)也有生命周期，企業(yè)在創(chuàng)業(yè)期階段， 通常都不用什么管理，都是靠企業(yè)主或高層領導親自帶頭做 事，只是停留在做事的基礎上，此時還未意識與管理的重要性；但如果企業(yè)步入成長期階段時，就要開始注意管理了， 這時的管

5、理基礎也只是對事的管理，而對人的管理方面還不是 非常之重視；但企業(yè)從成長期初步進入成熟期時，作為企業(yè)的高層領導者，就要關注對人性方面的管理了，充分利用人力 資源方面的重要性，從原來的傳統(tǒng)的人事管理基礎上過渡到 現(xiàn)代人力資源方面的管理，利用人資內(nèi)的相關可用的工具來 進一步挖掘各層管理者與廣大員工的潛力，各項目上的創(chuàng)新 管理與運營管理都要加以重視 ；當然到了成熟階段后最重要 的還要重視產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，因任何一個產(chǎn)業(yè)到一定的時候，都會碰到瓶頸，如何突破此時的管理瓶頸，當然要根據(jù) 企業(yè)的實情來作決定；在企業(yè)發(fā)展過程中的四個階段，我們都要根據(jù)當時的實情來進行有效地分析，得出正確的結(jié)論后， 再進行相應的合

6、理調(diào)整；作好企業(yè)轉(zhuǎn)型管理中的所困惑，以求轉(zhuǎn)型管理過后的目標實現(xiàn)。(5) 采取開放式、參與型的戰(zhàn)略形成方式。領導各自的企 業(yè)戰(zhàn)略變革時，充分吸收各層級管理者、部分普通員工、內(nèi) 部高層管理或?qū)＜医M成戰(zhàn)略變革管理團隊，實行民主的戰(zhàn)略 決策方式。2、戰(zhàn)略執(zhí)行能力(1) 堅定不移地支持和推進新戰(zhàn)略，做實施新戰(zhàn)略的模范。 企業(yè)家的言行一致在員工中起到示范和擴散作用，容易使他 們在戰(zhàn)略變革中找到中心參照物。在制定戰(zhàn)略與執(zhí)行的過程 中，我們都要首先考慮到從原來治標的情況向治本過渡，讓 企業(yè)在經(jīng)營管理過程中，能起到良性循環(huán)的作用。(2) 積極重視管理溝通。企業(yè)領導或高管要每天點時間來 親自處理世界各地重要人士發(fā)

7、來的電子郵件，另利用業(yè)余時 間對員工進行談心，并作好員工對企業(yè)各方面的滿意度調(diào) 查，先從年度做好員工訪談工作，再細分到半年與季度，進 而增強員工對企業(yè)的忠誠度，在領導重視與進行戰(zhàn)略變革時 更是加強了這項措施。二、全面、科學地評估企業(yè)所處的內(nèi)部情況和外部環(huán)境， 選擇適應性的企業(yè)戰(zhàn)略變革模式根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略變革原因、 企業(yè)戰(zhàn)略變革目的和公司戰(zhàn)略彈 性，可把企業(yè)戰(zhàn)略變革模式劃分為四種：反應性、預測性、 能動性和超越性。反應性模式由環(huán)境變化或企業(yè)經(jīng)營危機引 發(fā)，并意在跟隨競爭規(guī)則；預測性模式受企業(yè)愿景變化的影 響，并意在做競爭規(guī)則預測者；能動性模式由企業(yè)技術創(chuàng)新或 制度創(chuàng)新所誘致，并意在制定新的競爭規(guī)則；

8、超越性模式則是 在企業(yè)經(jīng)營績效嚴重惡化的情況下發(fā)起，并意在制定新的競 爭規(guī)則。當處于不同的成長階段和環(huán)境條件時，企業(yè)對其戰(zhàn) 略變革模式的選擇是權變的。沒有最優(yōu)模式，只有最合適的 模式。正因為如此，選擇適應性的企業(yè)戰(zhàn)略變革模式不僅非 常重要，而且難度頗大。作為企業(yè)領導，要擅于總結(jié)與判斷是否需要發(fā)動戰(zhàn)略變革 的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點”的分析方法，并用它指導何時發(fā)起以及如何 發(fā)起企業(yè)戰(zhàn)略變革的戰(zhàn)略分析工作。因戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點就是 企業(yè)的根基所在即將發(fā)生變化的那一時刻。這個變化有可能意味 著企業(yè)有機會上升到新的高度，但它也同樣有可能標示著沒 落的開端?！弊鳛槠髽I(yè)的領導者一定要學會運用這種自創(chuàng)的方 法，為企業(yè)戰(zhàn)略變革模式

9、選擇提供了有效的分析工具。三、在戰(zhàn)略執(zhí)行過程中，能夠協(xié)調(diào)新戰(zhàn)略和各種組織要素 及階段性實施績效的動態(tài)關系1、協(xié)調(diào)新戰(zhàn)略和資源的動態(tài)關系在新戰(zhàn)略執(zhí)行過程中， 企業(yè)有意識地創(chuàng)造和積累資源，做好發(fā)起下一輪戰(zhàn)略變革的準備。進而全面進入?yún)f(xié)調(diào)戰(zhàn)略與將 企業(yè)內(nèi)部有效資源進行整合的戰(zhàn)略變革，要學會創(chuàng)造大量新 產(chǎn)品、新工藝與新技術方面的開發(fā)，還有就是管理創(chuàng)新與制 度創(chuàng)新，為企業(yè)戰(zhàn)略變革做好了充足的資源儲備。2、協(xié)調(diào)新戰(zhàn)略和技術的動態(tài)關系它包括兩方面內(nèi)容。其一，根據(jù)新舊戰(zhàn)略對資源的共同依 賴，重組現(xiàn)有技術。企業(yè)要在模擬功能和數(shù)字功能一體化的 核心技術，服務于新戰(zhàn)略的實施。 其二，根據(jù)新戰(zhàn)略的要求， 引進或開發(fā)新技

10、術。在戰(zhàn)略變革中不斷創(chuàng)新技術，培育了核 心競爭力。3、協(xié)調(diào)新戰(zhàn)略和結(jié)構(gòu)的動態(tài)關系成功的結(jié)構(gòu)重組能夠促進企業(yè)戰(zhàn)略變革的順利施行。4、協(xié)調(diào)新戰(zhàn)略和管理系統(tǒng)的動態(tài)關系信息處理系統(tǒng)、溝通與反饋系統(tǒng)和獎勵系統(tǒng)是企業(yè)創(chuàng)新不 可或缺的三大管理系統(tǒng)，但企業(yè)在實施新戰(zhàn)略時會有所側(cè) 重。一定要適合新的企業(yè)愿景，用計算機化的工作站處理信 息，力圖創(chuàng)造一個 沒有組織的組織”。以求培育新的企業(yè)愿 景所要求的公開、誠實、坦誠的溝通，建立了充滿活力的制 度性溝通和反饋系統(tǒng)。公司開拓新的業(yè)務，根據(jù)新戰(zhàn)略來進 一步設計有效的獎勵系統(tǒng)。5、協(xié)調(diào)新戰(zhàn)略和企業(yè)文化的動態(tài)關系企業(yè)戰(zhàn)略和企業(yè)文化的動態(tài)一致性關系決定了新戰(zhàn)略的 實施必然會

11、沖擊原有企業(yè)文化。成功重構(gòu)企業(yè)文化的關鍵 是，根據(jù)新戰(zhàn)略所賴以建立的新的企業(yè)愿景來確定企業(yè)文化 的變革程度。要實施以顧客為中心的新戰(zhàn)略，把改變驕傲、只關注內(nèi)部、抑制變革”的老企業(yè)文化作為戰(zhàn)略變革的關鍵事 項，因而取得他的前任因忽視重構(gòu)企業(yè)文化而不能成就的輝 煌業(yè)績。6、協(xié)調(diào)新戰(zhàn)略和階段性實施績效的動態(tài)關系新戰(zhàn)略的階段性實施績效有成功和失敗兩種情況。面對成功，企業(yè)要鼓舞士氣，并根據(jù)已改善的經(jīng)營績效確定下階段 目標和方案。同時，組織成員的態(tài)度與行為隨之轉(zhuǎn)變。面對 失敗，企業(yè)應冷靜分析失利原因，對癥下藥，轉(zhuǎn)敗為勝。企 業(yè)還要不斷地引進合適企業(yè)所用的新系統(tǒng)，由于過于重視技 術變革而疏忽員工態(tài)度和行為變

12、革，阻礙了新戰(zhàn)略實施。對 此深刻反省后，隨即進行整改，取得戰(zhàn)略變革的最終勝利四、有機結(jié)合人力資源管理和企業(yè)戰(zhàn)略變革只有大部分企業(yè)成員理解、 接受新的企業(yè)戰(zhàn)略， 企業(yè)戰(zhàn)略 變革才擁有成功的群眾基礎。因此，要有機結(jié)合人力資源管 理和企業(yè)戰(zhàn)略變革。由于管理者和普通員工在新戰(zhàn)略執(zhí)行中 角色和職能的不同，人力資源管理措施的側(cè)重點也有所差 異。針對高層管理者，注重溝通、合作、補償和控制，減少 權力性阻力；針對中層管理者，著重于培養(yǎng)和選拔，發(fā)揮其在 組織中承上啟下的特殊作用；針對低層管理者和普通員工， 側(cè) 重于溝通、培訓和 教育，加強企業(yè)戰(zhàn)略變革的基礎動力。成功管理企業(yè)戰(zhàn)略變革的企業(yè)，在人力資源管理方面，

13、往往會把握了以下兩點。第一，使員工的態(tài)度和行為適應新戰(zhàn) 略的要求。第二，充分重視中層管理者的獨特作用。公司在 戰(zhàn)略形成方面一定要充分的使用重點成員參與的選擇權。公 司通過舉辦研討組、訓練領導變革項目等措施來培養(yǎng)中層管 理人員。另外公司要對各層管理進行重視，注意和他們的溝 通和對他們的教育。五、培育、發(fā)展企業(yè)戰(zhàn)略學習機制企業(yè)戰(zhàn)略學習機制的實質(zhì)是使戰(zhàn)略制定階段和戰(zhàn)略執(zhí)行 階段動態(tài)適應，從而使環(huán)境 一一戰(zhàn)略一一組織能夠動態(tài)匹 配。企業(yè)戰(zhàn)略變革所面臨的內(nèi)外部情形復雜易變，且歷時又 長，制定新戰(zhàn)略時的情境會在實施新戰(zhàn)略時發(fā)生變化，這就 決定了培育企業(yè)戰(zhàn)略學習機制的必要性。成功的企業(yè)往往通 過建立通暢的溝通渠道和穩(wěn)固的反饋機制、構(gòu)建有利于知識 高保真地迅捷流動的扁平化組織、培育容納爭論和鼓勵爭論 的氛圍以及激發(fā)創(chuàng)新的機制，培育和發(fā)展企業(yè)戰(zhàn)略學習機 制。才能使得員工和企業(yè)的心智模式更加具有學習性和開放 性，建立了新的公司形象。綜合以上五種行為，可以發(fā)現(xiàn)它們的內(nèi)在關系： 建立具有 強大的戰(zhàn)略能力的最高管理者為核心的戰(zhàn)略變革管理團隊 是基礎，后面四種管理行為都是他們在新戰(zhàn)略的制定和實施 過程中，基于增強企業(yè)戰(zhàn)略能力所進行的學習性應用。四種 行為必須同時采取才能取得成