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1、 提高班組長培訓(xùn)效果的對(duì)策措施 班組長是企業(yè)的基層管理人員,企業(yè)的全部生產(chǎn)活動(dòng)都在班組長管理中進(jìn)行,所以班組長工作的好壞直接關(guān)系著企業(yè)經(jīng)營的成敗,而對(duì)班組長定期進(jìn)行有效的培訓(xùn)是提高班組長管理力量的一個(gè)重要途徑。企業(yè)班組長的培訓(xùn)雖是企業(yè)培訓(xùn)工作的一個(gè)重要部分,但多年來有關(guān)對(duì)員工培訓(xùn)討論探討很少詳細(xì)地涉及到班組這一層面,所以對(duì)班組管理和對(duì)班組長培訓(xùn)至今還沒有成熟的理論。大量的員工培訓(xùn)書籍都是寫給中、高級(jí)管理人員以及專業(yè)技術(shù)員工的,企業(yè)的許多培訓(xùn)也都是面對(duì)中高層管理人員。然而隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深化進(jìn)展,班組長地位與作用日益突出,討論班組長培訓(xùn)具有肯定的現(xiàn)實(shí)意義。 一、班組長培訓(xùn)內(nèi)容的定位 班組是企業(yè)內(nèi)部
2、依據(jù)勞動(dòng)分工和協(xié)作以及管理的需要,把工作過程中直接協(xié)作或相同職能人員組織在一起從事生產(chǎn)活動(dòng)的基本單位。班組是企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的基石,雖然企業(yè)的種類繁多,大小不等,組織的層次和管理部門有多少不同,但班組大致分為生產(chǎn)班組、幫助班組、職能班組、服務(wù)班組四種。它具有“小”而“全”,“細(xì)”而“實(shí)”的特點(diǎn)。現(xiàn)代工業(yè)企業(yè)中班組的設(shè)置一般遵循運(yùn)作高效、職責(zé)分明、分工合理和協(xié)作緊密的原則。隨著社會(huì)的不斷進(jìn)展和進(jìn)步,班組成員的學(xué)歷層次越來越高,班組長正由技能型向智能型轉(zhuǎn)化。班組長的培訓(xùn)的內(nèi)容地位與作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面: (一)職業(yè)道德素養(yǎng) 班組長必需敬業(yè)愛崗,嚴(yán)以律己;要以身作則,勇挑重?fù)?dān);要公平待人,辦事公道
3、;要實(shí)事求是,誠懇質(zhì)樸;更要顧全大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作。在培訓(xùn)內(nèi)容上,必需要設(shè)計(jì)出加強(qiáng)班組長職業(yè)道德素養(yǎng)的課程和內(nèi)容。 (二)文化技術(shù)素養(yǎng) 班組長應(yīng)嫻熟把握本工種、本崗位生產(chǎn)的基本操作技能;精通本崗位、本工段、本車間產(chǎn)品的技術(shù)指標(biāo)、工藝規(guī)程、操作要領(lǐng);熟識(shí)本班組生產(chǎn)設(shè)備和工具的性能、構(gòu)造、維護(hù)保養(yǎng)學(xué)問,并能排解較簡(jiǎn)單的故障;對(duì)生產(chǎn)中消失的緊急狀況和技術(shù)質(zhì)量問題,有正確堅(jiān)決的組織處理力量;擅長學(xué)習(xí)和把握新設(shè)備、新技術(shù)、新工藝、擅長組織革新制造,是生產(chǎn)技術(shù)上的多面手。這個(gè)方面也是班組長培訓(xùn)的重點(diǎn)和核心所在。 (三)管理素養(yǎng) 班組長應(yīng)具備管理意識(shí)和管理力量。要把握班組方案管理、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、平安管理、技術(shù)管理、設(shè)備管理、勞動(dòng)管理等班組基礎(chǔ)工作的基本學(xué)問和技巧,確保生產(chǎn)運(yùn)行。班組長由于是最基層的管理人員,除了要擁有肯定的專業(yè)技術(shù)力量之外也要具備肯定的管理力量。 (四)心理素養(yǎng) 班組長要懂一些心理學(xué)的學(xué)問,在生產(chǎn)和管理中留意協(xié)調(diào)人和人的關(guān)系
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