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文檔簡(jiǎn)介
1、養(yǎng)老護(hù)理員年終總結(jié)格式20 xx年敬老院在黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在全院職工的支持 下,按預(yù)計(jì)計(jì)劃完成了一年的工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年工作匯報(bào) 如下:一、加強(qiáng)自身建設(shè),不斷提高綜合素質(zhì) 通過(guò)認(rèn)真深入開(kāi)展踐行科學(xué)發(fā)展觀實(shí)踐活動(dòng),老人部干 部職工思想、行為等方面受到洗禮,理論和思想得到升華, 服 務(wù)意識(shí)增強(qiáng)。二、建立完善制度進(jìn)行規(guī)范管理 在加大物資投入的同時(shí),更加注重制度建設(shè),努力實(shí)現(xiàn) 人性化管理。一是健全各項(xiàng)規(guī)章制度。堅(jiān)持做到以人為本。 健全了管理人員崗位職責(zé)、值班制度,促使各項(xiàng)制度不斷健全完善;二是加強(qiáng)服務(wù)人員素質(zhì)教育。 堅(jiān)持把提高服務(wù)人員的 思想素質(zhì)和服務(wù)能力放在首位。每周召開(kāi)例會(huì)組織學(xué)習(xí)業(yè)務(wù) 知識(shí),研
2、究布置本周工作,解決存在的問(wèn)題。針對(duì)院內(nèi)供養(yǎng) 老人熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,經(jīng)常展開(kāi)討論,商量對(duì)策,在學(xué)習(xí)探 討中提高服務(wù)能力。為強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng) 責(zé)任感與事業(yè)心奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。三、優(yōu)服務(wù)全力營(yíng)造溫馨和諧環(huán)境為改善五保老人生活環(huán)境,提高生活質(zhì)量,我們始終把 服務(wù)工作放在首位。一是加大對(duì)居住環(huán)境的改善力度。做好 環(huán)境衛(wèi)生保潔和美化,通過(guò)除“四害”和栽花種草,打整衛(wèi)生 死角,每周進(jìn)行衛(wèi)生大掃除,院內(nèi)環(huán)境得到進(jìn)一步整潔和美 化;二是竭力服務(wù)老人生活起居。千方百計(jì)滿足老人的愿望,全力做好老人服務(wù)工作。根據(jù)老人特點(diǎn),在食譜方面做到暈 素搭配,定期購(gòu)買(mǎi)老人洗漱用品、定期理發(fā),對(duì)患有疾病的 老人,專(zhuān)門(mén)安
3、排人送飯菜,對(duì)生活不能自理的病危老人,不 厭其煩,精心伺候。每逢傳統(tǒng)佳節(jié),都為老人準(zhǔn)備豐盛的菜 飯;為老人過(guò)生日等等。目的就是要讓每位老人都能過(guò)得稱(chēng)心、舒心,安享晚年;三是注重老人健康工作。配合醫(yī)務(wù)部建 立了老人健康檔案,詳細(xì)記錄老人的身體狀況、病史,親屬、聯(lián)系方式等基本情況。四、內(nèi)部管理正常有序,集中供養(yǎng)工作健康發(fā)展老人部目前住院老人有X人,平均年齡已達(dá)到X歲,年 紀(jì)有x歲,做好老人日常跟蹤服務(wù);本部門(mén)共有工作人員x人, 一年來(lái),通過(guò)建立、鍵全和完善工作崗位責(zé)任制和落實(shí),大 家都基本切實(shí)履行好崗位職責(zé),做好具體供養(yǎng)服務(wù)工作,值 班管理人員每天早、晚按時(shí)到供養(yǎng)老人房?jī)?nèi)巡查老人情況, 星期六、星
4、期日照常上班。團(tuán)結(jié)干事、互相支持、形成合力 的事氛圍基本行成。對(duì)行動(dòng)不便、重病人送醫(yī)送藥到床前, 對(duì)危險(xiǎn)病人及時(shí)反映及時(shí)送醫(yī)院醫(yī)治, 得到及時(shí)的治療搶救, 使病人盡快得以恢復(fù)。對(duì)來(lái)訪人員進(jìn)行登記制度、老人外出 報(bào)告和請(qǐng)假制度。 全面提高老人部整體行政效率和服務(wù)水平, 使工作做到日趨完善。五、致力形成尊老敬老氛圍 為形成全社會(huì)關(guān)心支持敬老院工作良好局面,促進(jìn)敬老 院健康發(fā)展,我們積極爭(zhēng)取, 努力實(shí)現(xiàn)敬老院與社會(huì)的互動(dòng)。 在有關(guān)單位、部門(mén)的協(xié)助下,充分利用各種形式大力宣傳尊老愛(ài)幼美德,營(yíng)造共助氛圍。20 xx年要各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷和幫助下,我們嚴(yán)格要求自己, 認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù)和工作,虛心學(xué)習(xí),
5、逐步提高 自身素質(zhì),現(xiàn)將20 xx年的主要工作總結(jié)如下:本著中華民族的尊老愛(ài)老的傳統(tǒng)美德精神為中心,我們 做的主要工作有:打掃家庭衛(wèi)生、買(mǎi)菜做飯、精神慰藉、讀 書(shū)看報(bào)、量血壓、測(cè)血糖、陪醫(yī)送藥、購(gòu)物理發(fā)、洗衣服等, 接受了領(lǐng)導(dǎo)委托的居家養(yǎng)老服務(wù),我們深感榮幸,同時(shí)責(zé)任 感重大,牽掛更多!在50位服務(wù)對(duì)象中女性26人,男性24人,年齡86歲,最小57歲,其中服務(wù)人群里有輕度老年癡 呆,半身癱瘓,就這樣的一群弱勢(shì)群體讓我們放不下心,牽腸掛肚,尤其是刮起風(fēng)下雨,有的老人房屋漏水,積水,我 們都要及時(shí)把老人轉(zhuǎn)移到安全的地方,雨停了后清理房屋里 的污水。我們的工作長(zhǎng)年的為老人有所為的工作著,發(fā)揮了 “雪
6、中送炭”的服務(wù)精神,一年的服務(wù)質(zhì)量滿意度達(dá)90%以上,有的老人還把我們當(dāng)閨女一樣看待。20 xx年全年中我們總服務(wù)時(shí)間4546個(gè)小時(shí),比計(jì)劃時(shí)間 多出82個(gè)小時(shí), 總次數(shù)1932次, 在20 xx年里我們將一如既 往的認(rèn)真深入的開(kāi)展居家養(yǎng)老服務(wù)工作,不斷擴(kuò)大居家養(yǎng)老 服務(wù),使我們的服務(wù)對(duì)象持續(xù)增加并向整個(gè)美蘭區(qū)擴(kuò)展。20 xx年在這一年里我們雖然嘗盡了工作上的酸甜苦辣, 心中感慨萬(wàn)千,我們盡職盡責(zé),工作上領(lǐng)導(dǎo)給了我們很大支 持,使我們?cè)诠ぷ鲘徫簧弦踩〉昧艘恍┏煽?jī),這個(gè)離不開(kāi)領(lǐng) 導(dǎo)和同事們的支持和幫助。20 xx年我們將不負(fù)大家的重望, 加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的知識(shí),不斷的提高業(yè)務(wù)水平,完善自身素質(zhì), 力爭(zhēng)
7、20 xx年工作中再上新臺(tái)階!敬老院工作總結(jié)20 xx年xx鎮(zhèn)敬老院在xx區(qū)委、 區(qū)民政局、xx鎮(zhèn)政府和 社會(huì)各界的關(guān)心支持下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的五保供養(yǎng) 方針、政策和上級(jí)部門(mén)對(duì)集中養(yǎng)老工作的指示精神,以創(chuàng)建 省一級(jí)敬老院為動(dòng)力,以服務(wù)五保老人為重點(diǎn),以服務(wù)優(yōu)質(zhì) 化、管理制度化、生活規(guī)律化、設(shè)施齊全化、環(huán)境花園化為 標(biāo)準(zhǔn),不斷努力改革創(chuàng)新。xx鎮(zhèn)敬老院目前安置五保老人55人,5名自費(fèi)老人(其 中五保戶(hù)xx鎮(zhèn)五保:40人;靈山鎮(zhèn)五保:4人;演豐鎮(zhèn)五保:3人;大致坡鎮(zhèn)五保:6人;新埠島:1人;自理:29人;半護(hù)理 人數(shù)17人;全護(hù)理人數(shù)8人)。配備管理服務(wù)護(hù)理人員6人。 我們本著堅(jiān)持“以人為本
8、,服務(wù)社會(huì),一切為了老人,一切 方便老人,一切服務(wù)老人”的工作理念,全院上下,團(tuán)結(jié)一 心,不斷加大投入,完善各類(lèi)功能設(shè)施;強(qiáng)化管理和服務(wù),使 入住老人的生活條件得到了明顯改善、生活質(zhì)量得到明顯提 升,繼續(xù)扎實(shí)做好了20 xx年的各項(xiàng)工作。一、20 xx年我們主要是完善敬老院設(shè)施設(shè)備:1、裝修舊敬老院房間設(shè)立加強(qiáng)監(jiān)控區(qū)建設(shè)(主要收治老年癡呆癥, 需要獨(dú)居的老人),現(xiàn)收養(yǎng)了1位老年癡呆癥五保 老人、殘疾1人2、為庭院架設(shè)路燈(10盞),現(xiàn)在晚上庭院燈火輝煌二、引進(jìn)社會(huì)志愿者募捐與企業(yè)贊助1、繼續(xù)與海南醫(yī)學(xué)院國(guó)際護(hù)理學(xué)院合作,護(hù)理學(xué)院學(xué)生定時(shí)定點(diǎn)的為五保老人獻(xiàn)愛(ài)心。2、引進(jìn)海南省紅十字會(huì)“天來(lái)泉”助
9、老基金會(huì)資金贊助 志愿者服務(wù)活動(dòng),讓老人在敬老院感覺(jué)到家的溫馨。20 xx年 基金會(huì)贊助了7000元的物資。3、20 xx年我們還引進(jìn)臺(tái)灣慈濟(jì)基金會(huì)為老人捐贈(zèng)大米、油、衣服總價(jià)值約10500元;xx共青團(tuán)自愿者與海南省電視臺(tái) 聯(lián)合捐贈(zèng)糖果、 餅干、與食用油等一批食品總價(jià)值約9900元, 并為老人舉辦了一場(chǎng)別開(kāi)生面的文藝演出深得老人喜歡;聯(lián) 合海南桑樂(lè)太陽(yáng)能公司捐贈(zèng)防寒大衣60件總價(jià)值約6000元;xx區(qū)區(qū)長(zhǎng)林剛為xx區(qū)委區(qū)政府向敬老院捐贈(zèng)5000元現(xiàn)金 等一批社會(huì)志愿者向敬老院捐贈(zèng)物資約2000元等。合計(jì)20 xx年xx鎮(zhèn)敬老院社會(huì)捐贈(zèng)物資與現(xiàn)金總計(jì)約34400元。現(xiàn)所有 物資與現(xiàn)金全部平均發(fā)
10、放給五保老人與殘疾、孤兒。4、20 xx年我們送走了5位老人并為他們?cè)谧雠R終看護(hù)。5、大力發(fā)展院辦經(jīng)濟(jì), 利用院區(qū)空地我們種植了香蕉與 地瓜與青菜, 這些種植全部補(bǔ)充老人伙食(一年下來(lái)種植估值 約1500元)三、工作中我們始終以人為本,xx鎮(zhèn)敬老院雖然是以集 中供養(yǎng)為原則但是為了老人的一切我們還是對(duì)個(gè)別需要關(guān)懷 的老人開(kāi)啟了小灶與病號(hào)飯。針對(duì)工作人員方面我們主要做 以下管理:1、對(duì)于員工招聘與監(jiān)管方面我們采取了就近招聘與委派 輪崗的原則,就近招聘降低運(yùn)營(yíng)成本,通過(guò)公寓嚴(yán)格的培訓(xùn) 與學(xué)習(xí)上崗。2、護(hù)士與主班護(hù)理員均由??谖稍瓌t, 為了保證100%的護(hù)理質(zhì)量,作為主班護(hù)理員均由公寓直接委派輪崗,
11、護(hù)士 也由公寓護(hù)士輪崗。3、所有員工我們都由“??谝瑣u之家老年公寓”定時(shí)培 訓(xùn),年培訓(xùn)不低于12小時(shí)。并且每人每年必須到公寓參加公 寓年度或季度護(hù)理技能競(jìng)賽一次。4、參照“椰島之家”的考核標(biāo)準(zhǔn)對(duì)所有員工進(jìn)行了月度 考核。四、為了更好的管理與幫助五保老人,我們提倡五保老 人相互關(guān)懷相互幫助,相互監(jiān)督遵守院里規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí) 行出入管理制度確保院內(nèi)公共財(cái)產(chǎn)與個(gè)人財(cái)產(chǎn)的安全。 對(duì)于 敬老院的管理方面我們及時(shí)的與老人溝通,并及時(shí)聽(tīng)取老人 的意思做到集思廣益。五、對(duì)于20 xx年的整體管理思維方面我們計(jì)劃如下:1、傳承20 xx的管理模式,繼續(xù)完善管理方案,積極進(jìn) 取,向全省模范敬老院的目標(biāo)前進(jìn)。2、積極引進(jìn)愛(ài)心企業(yè)與人士捐贈(zèng)以改善老人的居住與生 活環(huán)境。總之,在今后的工作中,我們將繼續(xù)嚴(yán)格
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