網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案-文檔資料

1、1搶占網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)搶占網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)創(chuàng)造傳播營(yíng)銷奇跡創(chuàng)造傳播營(yíng)銷奇跡時(shí)間：2004年10月版本：v1.02網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 不是選擇的選擇不是選擇的選擇隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)廣告、即時(shí)通信、網(wǎng)絡(luò)游隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)廣告、即時(shí)通信、網(wǎng)絡(luò)游戲、電子商務(wù)、戲、電子商務(wù)、EmailEmail營(yíng)銷、論壇社區(qū)公關(guān)等網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、論壇社區(qū)公關(guān)等網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)迅猛發(fā)展，使互聯(lián)網(wǎng)又迎來(lái)了新一輪的網(wǎng)營(yíng)銷活動(dòng)迅猛發(fā)展，使互聯(lián)網(wǎng)又迎來(lái)了新一輪的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷革命，也創(chuàng)造了無(wú)限商機(jī)。如何開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)絡(luò)營(yíng)銷革命，也創(chuàng)造了無(wú)限商機(jī)。如何開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，抓住機(jī)會(huì)是企業(yè)面對(duì)的課題銷，抓住機(jī)會(huì)是企業(yè)面對(duì)的課題3網(wǎng)絡(luò)環(huán)境：宏觀狀況網(wǎng)絡(luò)環(huán)境：宏觀

2、狀況 87,000,00042004.07.20 1 1、網(wǎng)民數(shù)、網(wǎng)民數(shù)截止到截止到20042004年年6 6月月3030日日, ,我國(guó)的網(wǎng)民達(dá)到了我國(guó)的網(wǎng)民達(dá)到了8700萬(wàn)人萬(wàn)人 占全國(guó)人口總數(shù)的占全國(guó)人口總數(shù)的 6.76.7（半年前：（半年前：6.26.2） 比半年前增長(zhǎng)比半年前增長(zhǎng)750750萬(wàn)萬(wàn)，增幅為，增幅為9.4%9.4% 比一年前增長(zhǎng)比一年前增長(zhǎng)19001900萬(wàn)萬(wàn)，增幅為，增幅為28%28%第第1414次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展宏觀狀況中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展宏觀狀況52004.07.20第第1414次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告次中國(guó)互聯(lián)

3、網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展宏觀狀況中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展宏觀狀況2 2、CNCN域名數(shù)達(dá)到了域名數(shù)達(dá)到了38.238.2萬(wàn)個(gè)萬(wàn)個(gè) 2003.62004.62003.62004.6，CNCN域名年增長(zhǎng)率為域名年增長(zhǎng)率為52%52% 2003.32004.32003.32004.3，全球域名年增長(zhǎng)率為，全球域名年增長(zhǎng)率為21%21% 到到20042004年年3 3月底，全球域名約月底，全球域名約63006300萬(wàn)個(gè)萬(wàn)個(gè)3 3、WWWWWW站點(diǎn)數(shù)達(dá)到了站點(diǎn)數(shù)達(dá)到了62.762.7萬(wàn)個(gè)萬(wàn)個(gè) 比半年增加前比半年增加前3.13.1萬(wàn)個(gè)萬(wàn)個(gè) 比一年前增加比一年前增加15.315.3萬(wàn)個(gè)萬(wàn)個(gè) 全球共有網(wǎng)站約全

4、球共有網(wǎng)站約46004600萬(wàn)個(gè)萬(wàn)個(gè)4 4、國(guó)際出口帶寬數(shù)達(dá)到了、國(guó)際出口帶寬數(shù)達(dá)到了53941M53941M 比半年前增長(zhǎng)比半年前增長(zhǎng)26725M26725M，增幅為，增幅為98.2%98.2% 比一年前增長(zhǎng)比一年前增長(zhǎng)35342M35342M，增幅為，增幅為190%190%62004.07.20第第1414次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展宏觀狀況中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展宏觀狀況寬帶用戶持續(xù)大幅增長(zhǎng)寬帶用戶持續(xù)大幅增長(zhǎng)上網(wǎng)用戶中，學(xué)生增多上網(wǎng)用戶中，學(xué)生增多用戶上網(wǎng)更方便用戶上網(wǎng)更方便收費(fèi)郵箱增多收費(fèi)郵箱增多, ,垃圾郵件也增多垃圾郵件也增多對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的使用面更

5、廣對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的使用面更廣搜索引擎是熱點(diǎn)搜索引擎是熱點(diǎn)網(wǎng)上購(gòu)物更方便網(wǎng)上購(gòu)物更方便網(wǎng)民法律意識(shí)增強(qiáng)網(wǎng)民法律意識(shí)增強(qiáng)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)使用狀況的變化13.6%7.9%9.2%4.9%13.4%12.7%8.7%48.5%77.6%78.7%15.8%10.3%0.0%10.0%20.0%30.0%40.0%50.0%60.0%70.0%80.0%90.0%第十二次第十三次第十四次專線上網(wǎng)用戶數(shù)增長(zhǎng)率撥號(hào)上網(wǎng)用戶數(shù)增長(zhǎng)率IDSN上網(wǎng)用戶數(shù)增長(zhǎng)率寬帶上網(wǎng)用戶數(shù)增長(zhǎng)率7互聯(lián)網(wǎng)宏觀環(huán)境分析互聯(lián)網(wǎng)宏觀環(huán)境分析 87008700萬(wàn)網(wǎng)民使萬(wàn)網(wǎng)民使網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)已經(jīng)成形已經(jīng)成形 互聯(lián)網(wǎng)使用面廣泛，互聯(lián)網(wǎng)使用面廣泛，細(xì)分

6、市場(chǎng)細(xì)分市場(chǎng)已經(jīng)形成已經(jīng)形成 網(wǎng)速的提高使網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)網(wǎng)速的提高使網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷手段營(yíng)銷手段非常豐富非常豐富 法律意識(shí)的提高使網(wǎng)絡(luò)法律意識(shí)的提高使網(wǎng)絡(luò)商業(yè)環(huán)境商業(yè)環(huán)境得到改善得到改善 互聯(lián)網(wǎng)還在迅速的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)還在迅速的發(fā)展，潛力巨大潛力巨大面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，許多企業(yè)都采取了面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，許多企業(yè)都采取了各種各樣的網(wǎng)上營(yíng)銷手段，來(lái)開展企業(yè)在互各種各樣的網(wǎng)上營(yíng)銷手段，來(lái)開展企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上的傳播和營(yíng)銷聯(lián)網(wǎng)上的傳播和營(yíng)銷如何取得先機(jī)？如何取得先機(jī)？8網(wǎng)民年齡和教育程度分布網(wǎng)民年齡和教育程度分布0.00%0.00%5.00%5.00%10.00%10.00%15.00%15.00%20.00%

7、20.00%25.00%25.00%30.00%30.00%35.00%35.00%40.00%40.00%18歲以下18歲以下25-30歲25-30歲36-40歲36-40歲51-60歲51-60歲年齡年齡9網(wǎng)絡(luò)服務(wù)業(yè)現(xiàn)狀網(wǎng)絡(luò)服務(wù)業(yè)現(xiàn)狀 互聯(lián)網(wǎng)提供了豐富的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)提供了豐富的網(wǎng)絡(luò)服務(wù) 搜索引擎、網(wǎng)絡(luò)教育、網(wǎng)上銀行、在線交易、網(wǎng)絡(luò)廣搜索引擎、網(wǎng)絡(luò)教育、網(wǎng)上銀行、在線交易、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)新聞、網(wǎng)上視頻服務(wù)、收費(fèi)郵件服務(wù)、短信告、網(wǎng)絡(luò)新聞、網(wǎng)上視頻服務(wù)、收費(fèi)郵件服務(wù)、短信服務(wù)、網(wǎng)上招聘、網(wǎng)絡(luò)資訊服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)游戲等服務(wù)、網(wǎng)上招聘、網(wǎng)絡(luò)資訊服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)游戲等 這些網(wǎng)絡(luò)服務(wù)被越來(lái)越多的用戶所接受這些網(wǎng)

8、絡(luò)服務(wù)被越來(lái)越多的用戶所接受 今年今年1-91-9月個(gè)人網(wǎng)上銀行交易額達(dá)月個(gè)人網(wǎng)上銀行交易額達(dá)37923792億元是億元是20012001年年全年交易額的全年交易額的9090倍倍如何有效利用這些網(wǎng)絡(luò)服務(wù)？如何有效利用這些網(wǎng)絡(luò)服務(wù)？10網(wǎng)民上網(wǎng)目的分布網(wǎng)民上網(wǎng)目的分布11網(wǎng)民使用的網(wǎng)絡(luò)功能分布網(wǎng)民使用的網(wǎng)絡(luò)功能分布12網(wǎng)民獲得新信息的途徑分布網(wǎng)民獲得新信息的途徑分布13網(wǎng)民上網(wǎng)時(shí)間分布網(wǎng)民上網(wǎng)時(shí)間分布14網(wǎng)絡(luò)傳播和營(yíng)銷手段網(wǎng)絡(luò)傳播和營(yíng)銷手段網(wǎng)站建設(shè)、信息發(fā)布、網(wǎng)站建設(shè)、信息發(fā)布、EmailEmail營(yíng)銷、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)廣告、企業(yè)黃頁(yè)、搜營(yíng)銷、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)廣告、企業(yè)黃頁(yè)、搜索引擎、域名注冊(cè)、

9、虛擬主機(jī)、通用網(wǎng)址、網(wǎng)絡(luò)會(huì)員服務(wù)、文章發(fā)布、論壇索引擎、域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、通用網(wǎng)址、網(wǎng)絡(luò)會(huì)員服務(wù)、文章發(fā)布、論壇引導(dǎo)、引導(dǎo)、FlashFlash、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、網(wǎng)上商店、網(wǎng)上拍買、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、網(wǎng)上商店、網(wǎng)上拍買、B2BB2B、B2CB2C、C2CC2C應(yīng)該使用那些手段呢？怎么用？應(yīng)該使用那些手段呢？怎么用？15企業(yè)面臨的問(wèn)題企業(yè)面臨的問(wèn)題 如何取得先機(jī)？如何取得先機(jī)？ 如何有效網(wǎng)絡(luò)服務(wù)？如何有效網(wǎng)絡(luò)服務(wù)？ 采用那些網(wǎng)絡(luò)手段呢？采用那些網(wǎng)絡(luò)手段呢？ 怎么來(lái)進(jìn)行組合？怎么來(lái)進(jìn)行組合？ 企業(yè)需要整體解決方案企業(yè)需要整體解決方案16整合網(wǎng)絡(luò)傳播和營(yíng)銷策略整合網(wǎng)絡(luò)傳播和營(yíng)銷策略企業(yè)核心價(jià)值網(wǎng)站EmailFl

10、ash網(wǎng)絡(luò)廣告網(wǎng)絡(luò)公關(guān)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)B2B/B2C/C2C搜索引擎整合各種網(wǎng)絡(luò)手段和資源，將企業(yè)核心價(jià)值充分利用互聯(lián)網(wǎng)對(duì)外傳播17網(wǎng)絡(luò)推廣的優(yōu)勢(shì)網(wǎng)絡(luò)推廣的優(yōu)勢(shì)提升品牌提升品牌增加銷售增加銷售實(shí)時(shí)傳播實(shí)時(shí)傳播有效溝通有效溝通18整合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的六種策略整合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的六種策略 整合網(wǎng)絡(luò)公關(guān)整合網(wǎng)絡(luò)公關(guān) 整合網(wǎng)絡(luò)廣告整合網(wǎng)絡(luò)廣告 整合網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)整合網(wǎng)絡(luò)活動(dòng) 整合網(wǎng)絡(luò)直銷整合網(wǎng)絡(luò)直銷 整合企業(yè)網(wǎng)站整合企業(yè)網(wǎng)站 整合客戶服務(wù)整合客戶服務(wù)19網(wǎng)絡(luò)公關(guān)營(yíng)銷策略網(wǎng)絡(luò)公關(guān)營(yíng)銷策略 目的：目的：傳播信息、提升品牌，促進(jìn)銷售傳播信息、提升品牌，促進(jìn)銷售 形式：形式：網(wǎng)文發(fā)布、網(wǎng)文發(fā)布、論壇引導(dǎo)、論壇引導(dǎo)、動(dòng)漫傳播、動(dòng)漫傳播、

11、郵件直投、郵件直投、郵件群發(fā)、郵件群發(fā)、網(wǎng)文監(jiān)測(cè)、網(wǎng)文監(jiān)測(cè)、頻道專題頻道專題20網(wǎng)文發(fā)布網(wǎng)文發(fā)布新聞、專題區(qū)新聞、專題區(qū)熱點(diǎn)新聞熱點(diǎn)專題21網(wǎng)文發(fā)布網(wǎng)文發(fā)布產(chǎn)品區(qū)產(chǎn)品區(qū)導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)文新品速遞產(chǎn)品推薦22網(wǎng)文發(fā)布網(wǎng)文發(fā)布評(píng)測(cè)區(qū)評(píng)測(cè)區(qū)熱點(diǎn)評(píng)測(cè)精品評(píng)測(cè)硬件DIY23網(wǎng)文傳播網(wǎng)文傳播生活?yuàn)蕵?lè)區(qū)生活?yuàn)蕵?lè)區(qū)手機(jī)生活數(shù)碼生活24動(dòng)漫傳播和論壇引導(dǎo)動(dòng)漫傳播和論壇引導(dǎo)25郵件直投和郵件群發(fā)郵件直投和郵件群發(fā)26網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的優(yōu)勢(shì)網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的優(yōu)勢(shì)交互性：交互性： 龐大的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)與顧客的龐大的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)與顧客的“一對(duì)一對(duì)一一”對(duì)話的要求，而對(duì)話的要求，而e-mail還可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)與顧客還可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)與

12、顧客的雙向溝通，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)公關(guān)文章的討論和回復(fù)的雙向溝通，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)公關(guān)文章的討論和回復(fù)繼續(xù)補(bǔ)充數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)容。繼續(xù)補(bǔ)充數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)容。24/7： 指一天二十四小時(shí)、一周七天在線，網(wǎng)絡(luò)無(wú)時(shí)不指一天二十四小時(shí)、一周七天在線，網(wǎng)絡(luò)無(wú)時(shí)不在的優(yōu)勢(shì)可以保證網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的不間斷運(yùn)作，而不在的優(yōu)勢(shì)可以保證網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的不間斷運(yùn)作，而不必受到傳統(tǒng)攻關(guān)朝九晚五的限制。網(wǎng)絡(luò)瀏覽者職必受到傳統(tǒng)攻關(guān)朝九晚五的限制。網(wǎng)絡(luò)瀏覽者職業(yè)、習(xí)慣各異，上網(wǎng)時(shí)間也不盡相同，全天在線業(yè)、習(xí)慣各異，上網(wǎng)時(shí)間也不盡相同，全天在線可以確保瀏覽者隨時(shí)參與公關(guān)活動(dòng)。可以確保瀏覽者隨時(shí)參與公關(guān)活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)公關(guān)以網(wǎng)絡(luò)為媒介，利用網(wǎng)絡(luò)的交互式特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)媒體無(wú)法

13、在網(wǎng)絡(luò)公關(guān)以網(wǎng)絡(luò)為媒介，利用網(wǎng)絡(luò)的交互式特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)媒體無(wú)法在完全意義上實(shí)現(xiàn)的雙向溝通，網(wǎng)絡(luò)公關(guān)除了具有傳統(tǒng)媒體所具有的公關(guān)完全意義上實(shí)現(xiàn)的雙向溝通，網(wǎng)絡(luò)公關(guān)除了具有傳統(tǒng)媒體所具有的公關(guān)作用之外，還具有以下優(yōu)勢(shì)：作用之外，還具有以下優(yōu)勢(shì)：27網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的優(yōu)勢(shì)網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的優(yōu)勢(shì)高效即時(shí)：高效即時(shí)：傳統(tǒng)公關(guān)中，顧客會(huì)提出的諸多類似的傳統(tǒng)公關(guān)中，顧客會(huì)提出的諸多類似的問(wèn)題，企業(yè)必須有專人不斷重復(fù)的作答。問(wèn)題，企業(yè)必須有專人不斷重復(fù)的作答。而網(wǎng)絡(luò)公關(guān)則可以把常見的問(wèn)題匯總解而網(wǎng)絡(luò)公關(guān)則可以把常見的問(wèn)題匯總解答，專門為之設(shè)立一個(gè)答，專門為之設(shè)立一個(gè)FAQ網(wǎng)頁(yè)，并將網(wǎng)頁(yè)，并將其導(dǎo)航按鈕放在顯眼的位置，使顧客可

14、其導(dǎo)航按鈕放在顯眼的位置，使顧客可以自主解決問(wèn)題。以自主解決問(wèn)題。大范圍：大范圍： 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和我國(guó)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和我國(guó)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的完善，為網(wǎng)絡(luò)公關(guān)提供了條件。使得網(wǎng)完善，為網(wǎng)絡(luò)公關(guān)提供了條件。使得網(wǎng)上公關(guān)可以直接面對(duì)全國(guó)的消費(fèi)者，而上公關(guān)可以直接面對(duì)全國(guó)的消費(fèi)者，而不必像傳統(tǒng)的公關(guān)活動(dòng)一樣，分區(qū)域分不必像傳統(tǒng)的公關(guān)活動(dòng)一樣，分區(qū)域分城市進(jìn)行。城市進(jìn)行。消費(fèi)群細(xì)分消費(fèi)群細(xì)分28網(wǎng)絡(luò)廣告營(yíng)銷策略網(wǎng)絡(luò)廣告營(yíng)銷策略 目的：目的： 信息傳達(dá)、促進(jìn)銷售信息傳達(dá)、促進(jìn)銷售 形式：形式： 橫幅式廣告（橫幅式廣告（BannerBanner）、）、 按鈕式廣告（按鈕式廣告（ButtonsBu

15、ttons）、）、 郵件列表廣告（郵件列表廣告（Direct MarketingDirect Marketing）、）、 電子郵件式廣告（電子郵件式廣告（E-mailE-mail）、）、 對(duì)聯(lián)式廣告、對(duì)聯(lián)式廣告、 插頁(yè)式廣告（插頁(yè)式廣告（Interstitial AdsInterstitial Ads）、）、 互動(dòng)游戲式廣告（互動(dòng)游戲式廣告（Interactive GamesInteractive Games）、）、 動(dòng)畫廣告（動(dòng)畫廣告（flashflash）、）、 BBSBBS廣告廣告29網(wǎng)絡(luò)廣告形式網(wǎng)絡(luò)廣告形式彈出式廣告對(duì)聯(lián)式廣告浮動(dòng)式廣告Banner廣告Button廣告文字鏈接廣告畫中畫

16、廣告DHTMLFLASH層動(dòng)態(tài)廣告Email廣告垂直廣告30網(wǎng)絡(luò)廣告的優(yōu)勢(shì)網(wǎng)絡(luò)廣告的優(yōu)勢(shì) 接受性強(qiáng)接受性強(qiáng) 網(wǎng)絡(luò)廣告最大的優(yōu)勢(shì)是賞心悅目，可以采用文字、圖片、網(wǎng)絡(luò)廣告最大的優(yōu)勢(shì)是賞心悅目，可以采用文字、圖片、色彩、動(dòng)畫等形式，又可以采用電影、三維空間展示等形色彩、動(dòng)畫等形式，又可以采用電影、三維空間展示等形式，將產(chǎn)品的外觀、性能、用途、使用方法、價(jià)格、購(gòu)買式，將產(chǎn)品的外觀、性能、用途、使用方法、價(jià)格、購(gòu)買方法等信息一覽無(wú)余地展現(xiàn)在用戶面前。網(wǎng)絡(luò)廣告制作集方法等信息一覽無(wú)余地展現(xiàn)在用戶面前。網(wǎng)絡(luò)廣告制作集聲、像、動(dòng)畫于一體，受眾既可以像廣播、電視一樣得到聲、像、動(dòng)畫于一體，受眾既可以像廣播、電視

17、一樣得到聽覺(jué)與視覺(jué)的刺激，又可以獲得閱讀報(bào)刊、雜志等平面廣聽覺(jué)與視覺(jué)的刺激，又可以獲得閱讀報(bào)刊、雜志等平面廣告的感受。如現(xiàn)在網(wǎng)上常用的告的感受。如現(xiàn)在網(wǎng)上常用的FLSHFLSH動(dòng)畫，便是一種很有效動(dòng)畫，便是一種很有效的手法。的手法。 參與性強(qiáng)參與性強(qiáng) 目標(biāo)客戶可以按自己的需要主動(dòng)搜尋信息，觀看網(wǎng)絡(luò)廣告，目標(biāo)客戶可以按自己的需要主動(dòng)搜尋信息，觀看網(wǎng)絡(luò)廣告，借助網(wǎng)絡(luò)與廣告發(fā)布企業(yè)進(jìn)行直接的交流，企業(yè)也可據(jù)此借助網(wǎng)絡(luò)與廣告發(fā)布企業(yè)進(jìn)行直接的交流，企業(yè)也可據(jù)此實(shí)現(xiàn)客戶定制等功能，從而既提高了網(wǎng)絡(luò)廣告的吸引力，實(shí)現(xiàn)客戶定制等功能，從而既提高了網(wǎng)絡(luò)廣告的吸引力，又可獲得較好的廣告效果。又可獲得較好的廣告效

18、果。 到達(dá)率高到達(dá)率高 千人成本低千人成本低 網(wǎng)絡(luò)廣告可以把購(gòu)買行為直接引入到廣告的接收過(guò)程。這網(wǎng)絡(luò)廣告可以把購(gòu)買行為直接引入到廣告的接收過(guò)程。這時(shí)，營(yíng)造時(shí)，營(yíng)造“情境情境”也就成為一項(xiàng)重要任務(wù)。也就成為一項(xiàng)重要任務(wù)?！扒榫城榫场钡淖鞯淖饔茫且獜浹a(bǔ)網(wǎng)絡(luò)廣告在導(dǎo)致用，是要彌補(bǔ)網(wǎng)絡(luò)廣告在導(dǎo)致“記憶記憶”、“態(tài)度態(tài)度”方面的方面的不足。使得人們?cè)谶€來(lái)不及記住某個(gè)品牌，或來(lái)不及考慮不足。使得人們?cè)谶€來(lái)不及記住某個(gè)品牌，或來(lái)不及考慮自己的態(tài)度時(shí)，就發(fā)現(xiàn)：產(chǎn)品已在眼前。如果人們的確有自己的態(tài)度時(shí)，就發(fā)現(xiàn)：產(chǎn)品已在眼前。如果人們的確有這方面的需求，那么購(gòu)買也就變得順理成章。這方面的需求，那么購(gòu)買也就變得順

19、理成章。31網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)營(yíng)銷策略網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)營(yíng)銷策略 目的：目的：增加銷售方式、擴(kuò)大影響、提升品牌增加銷售方式、擴(kuò)大影響、提升品牌 形式：形式：網(wǎng)上征文活動(dòng)、網(wǎng)上征文活動(dòng)、選秀活動(dòng)、選秀活動(dòng)、有獎(jiǎng)?wù){(diào)查活動(dòng)、有獎(jiǎng)?wù){(diào)查活動(dòng)、折價(jià)促銷活動(dòng)、折價(jià)促銷活動(dòng)、積分回饋活動(dòng)、積分回饋活動(dòng)、網(wǎng)上抽獎(jiǎng)活動(dòng)網(wǎng)上抽獎(jiǎng)活動(dòng)企業(yè)企業(yè)/ /產(chǎn)品專區(qū)產(chǎn)品專區(qū)網(wǎng)上拍賣等網(wǎng)上拍賣等32網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)的優(yōu)勢(shì)網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)的優(yōu)勢(shì) 可以提升品牌和企業(yè)的知名度；可以提升品牌和企業(yè)的知名度； 不受區(qū)域限制，廣泛不受區(qū)域限制，廣泛 能根據(jù)消費(fèi)者索取增品的熱情程度而能根據(jù)消費(fèi)者索取增品的熱情程度而總結(jié)分析營(yíng)銷效果和產(chǎn)品本身的反應(yīng)總結(jié)分析營(yíng)銷效果和產(chǎn)品本身的反應(yīng)

20、情況等情況等 增加銷售渠道和方式提高銷售業(yè)績(jī)?cè)黾愉N售渠道和方式提高銷售業(yè)績(jī)33網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)的形式網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)的形式34電子商務(wù)策略電子商務(wù)策略 目的：目的：促進(jìn)銷售、實(shí)現(xiàn)銷售促進(jìn)銷售、實(shí)現(xiàn)銷售 形式：形式：網(wǎng)上商場(chǎng)，網(wǎng)上商場(chǎng)，網(wǎng)上專買店、網(wǎng)上專買店、網(wǎng)上拍買，網(wǎng)上拍買，B2CB2C銷售銷售C2CC2C35電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì) 全新時(shí)空優(yōu)勢(shì)全新時(shí)空優(yōu)勢(shì) 電子商務(wù)通過(guò)以信息庫(kù)為特征的網(wǎng)上商店進(jìn)行，電子商務(wù)通過(guò)以信息庫(kù)為特征的網(wǎng)上商店進(jìn)行， 所以它的銷所以它的銷售空間隨網(wǎng)絡(luò)體系的延伸而延伸。沒(méi)有地域和時(shí)間的障礙，售空間隨網(wǎng)絡(luò)體系的延伸而延伸。沒(méi)有地域和時(shí)間的障礙，可在更大程度上更大范圍上滿足網(wǎng)上用戶

21、的消費(fèi)需求?？稍诟蟪潭壬细蠓秶蠞M足網(wǎng)上用戶的消費(fèi)需求。 展示產(chǎn)品及服務(wù)的優(yōu)勢(shì)展示產(chǎn)品及服務(wù)的優(yōu)勢(shì) 網(wǎng)絡(luò)上的銷售可以利用網(wǎng)上多媒體的性能，網(wǎng)絡(luò)上的銷售可以利用網(wǎng)上多媒體的性能， 可以全方位展示可以全方位展示產(chǎn)品及服務(wù)功能的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，從而有助于消費(fèi)者完全地認(rèn)識(shí)產(chǎn)品及服務(wù)功能的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，從而有助于消費(fèi)者完全地認(rèn)識(shí)了商品及企業(yè)的服務(wù)。了商品及企業(yè)的服務(wù)。 切用戶關(guān)系，加深用戶了解的優(yōu)勢(shì)切用戶關(guān)系，加深用戶了解的優(yōu)勢(shì) 由于由于InternetInternet的實(shí)時(shí)互動(dòng)式溝通，以及沒(méi)有任何外界因素干的實(shí)時(shí)互動(dòng)式溝通，以及沒(méi)有任何外界因素干擾，使得產(chǎn)品及服務(wù)的消費(fèi)者更易表達(dá)出自己對(duì)產(chǎn)品及服務(wù)擾，使得產(chǎn)

22、品及服務(wù)的消費(fèi)者更易表達(dá)出自己對(duì)產(chǎn)品及服務(wù)的評(píng)價(jià)，這種評(píng)價(jià)一方面使企業(yè)可以更深入了解用戶的內(nèi)在的評(píng)價(jià)，這種評(píng)價(jià)一方面使企業(yè)可以更深入了解用戶的內(nèi)在需求。另一方面企業(yè)和客戶的即時(shí)互動(dòng)式溝通，促進(jìn)了兩者需求。另一方面企業(yè)和客戶的即時(shí)互動(dòng)式溝通，促進(jìn)了兩者之間的密切關(guān)系。之間的密切關(guān)系。 減少流通環(huán)節(jié)，降低交易費(fèi)用的優(yōu)勢(shì)減少流通環(huán)節(jié)，降低交易費(fèi)用的優(yōu)勢(shì) 與傳統(tǒng)的銷售相比，利用與傳統(tǒng)的銷售相比，利用InternetInternet渠道可避開傳統(tǒng)銷售渠道渠道可避開傳統(tǒng)銷售渠道中許多中間環(huán)節(jié)，降低流通費(fèi)用和中許多中間環(huán)節(jié)，降低流通費(fèi)用和 交易費(fèi)用，并加快了信息交易費(fèi)用，并加快了信息流動(dòng)的速度。流動(dòng)的速度。

23、36尋找專業(yè)服務(wù)提供者來(lái)為自己實(shí)施網(wǎng)絡(luò)傳播和營(yíng)銷是一種有效而又經(jīng)濟(jì)的方法專業(yè)網(wǎng)絡(luò)傳播和營(yíng)銷服務(wù)商專業(yè)網(wǎng)絡(luò)傳播和營(yíng)銷服務(wù)商網(wǎng)絡(luò)傳播的實(shí)施網(wǎng)絡(luò)傳播的實(shí)施37企業(yè)網(wǎng)站的完善企業(yè)網(wǎng)站的完善38網(wǎng)站的形式網(wǎng)站的形式39全面的客戶服務(wù)全面的客戶服務(wù)40客戶服務(wù)的形式客戶服務(wù)的形式41企業(yè)核心價(jià)值網(wǎng)站EmailFlash網(wǎng)絡(luò)廣告網(wǎng)絡(luò)公關(guān)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)B2B/B2C/C2C搜索引擎企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)推廣上面臨的問(wèn)題企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)推廣上面臨的問(wèn)題 大量互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的執(zhí)行需要大量互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的執(zhí)行需要投入互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)人才，全都投入互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)人才，全都招聘的話，得不償失招聘的話，得不償失 而且互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)不是企業(yè)的而且互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)不是企業(yè)的專

24、長(zhǎng)，企業(yè)需要專心自己的專長(zhǎng)，企業(yè)需要專心自己的核心業(yè)務(wù)核心業(yè)務(wù)42專業(yè)的選擇專業(yè)的選擇 當(dāng)前商業(yè)環(huán)境瞬息萬(wàn)變，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)更是日新月異，與其花費(fèi)大量的人力和物力來(lái)支撐自己并不熟悉的業(yè)務(wù)，不如 專業(yè)事情交給專業(yè)公司！專業(yè)事情交給專業(yè)公司！ 只做你最擅長(zhǎng)的！只做你最擅長(zhǎng)的！43專業(yè)網(wǎng)絡(luò)傳播和營(yíng)銷服務(wù)商專業(yè)網(wǎng)絡(luò)傳播和營(yíng)銷服務(wù)商 專注于網(wǎng)絡(luò)傳播和營(yíng)銷服務(wù)專注于網(wǎng)絡(luò)傳播和營(yíng)銷服務(wù) 經(jīng)驗(yàn)豐富的互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)隊(duì)伍經(jīng)驗(yàn)豐富的互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)隊(duì)伍 公關(guān)傳播和網(wǎng)絡(luò)媒體支援團(tuán)隊(duì)公關(guān)傳播和網(wǎng)絡(luò)媒體支援團(tuán)隊(duì) 網(wǎng)絡(luò)傳播和營(yíng)銷服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)傳播和營(yíng)銷服務(wù)平臺(tái) 良好的服務(wù)理念良好的服務(wù)理念 規(guī)范的運(yùn)營(yíng)機(jī)制規(guī)范的運(yùn)營(yíng)機(jī)制44動(dòng)力趨勢(shì)簡(jiǎn)介動(dòng)力趨勢(shì)簡(jiǎn)介服務(wù)服務(wù)運(yùn)營(yíng)運(yùn)營(yíng)客戶客戶45公司組織結(jié)構(gòu)公司組