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1、【精品文檔】如有侵權(quán),請(qǐng)聯(lián)系網(wǎng)站刪除,僅供學(xué)習(xí)與交流房地產(chǎn)xxxx樓交付統(tǒng)一說辭.精品文檔.交付統(tǒng)一說辭工程、設(shè)計(jì)類:1、 進(jìn)戶走廊為什么設(shè)計(jì)的如此狹窄?答:為了避免房屋的公攤面積過大,走廊都是在國(guó)家規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的1.2米的基礎(chǔ)上增加0.1米。2、 頂層是否可以安裝太陽(yáng)能?答:不能安裝。3、 房屋室內(nèi)層高和凈高各是多少?答:房屋室內(nèi)層高 ,根據(jù)國(guó)家建筑法的規(guī)定,層高是指住宅高度以“層”為單位計(jì)量,它通常包括下層地板面或樓板面到上層樓板面之間的距離。凈高則是指層高減去樓板厚度的凈剩值。各房間樓板厚度不同,凈高也不一樣。4、 電梯尺寸是多少?答:電梯轎廂凈空尺寸為5、 收樓時(shí)是否有房屋內(nèi)水電布置圖?分
2、戶水電圖紙可否提供給業(yè)主?答:有水、電布置圖,水是立管和排水管圖紙。若業(yè)主需要,可在辦理裝修手續(xù)時(shí)到物業(yè)公司索取即可。6、 小區(qū)配電房對(duì)身體是否有傷害?是否有噪音?為什么做在房子中間?為什么做在地上而不是地下?答:配電房的設(shè)備和線路已用金屬材料屏蔽,因此對(duì)身體無(wú)傷害、無(wú)噪音;做在房子中間是考慮到供電距離,依據(jù)供電行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),高層供電距離最多不能超過150米,否則影響用電質(zhì)量,配電房做地上是供電局的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),主要是為了防潮,保證住戶用電。7、對(duì)于復(fù)式樓能否采用現(xiàn)澆方式搭建閣樓?在施工單位改造時(shí),為節(jié)省裝修時(shí)間,業(yè)主是否可以同時(shí)現(xiàn)澆?答:復(fù)式樓可采用現(xiàn)澆方式搭建閣樓。但需要請(qǐng)有資質(zhì)的設(shè)計(jì)單位進(jìn)行設(shè)計(jì)
3、,報(bào)小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心審批同意后,方可請(qǐng)有施工資質(zhì)的單位進(jìn)行施工。在施工單位改造時(shí),業(yè)主不能同時(shí)現(xiàn)澆。8、 復(fù)式二樓,能否統(tǒng)一由開發(fā)商代為協(xié)調(diào)澆筑?費(fèi)用如何收???答:復(fù)式二樓,不能統(tǒng)一由開發(fā)商代為現(xiàn)澆,若業(yè)主有需求,可與施工單位協(xié)商。9、 可視對(duì)講是否贈(zèng)送?何時(shí)安裝?答:贈(zèng)送可視對(duì)講機(jī)??梢晫?duì)講線路已調(diào)試到位,業(yè)主若有需要可隨時(shí)進(jìn)行安裝,但考慮到裝修粉塵對(duì)對(duì)講機(jī)的影響,建議業(yè)主在房屋裝修完畢后再安裝投入使用。10、頂層天臺(tái)是否公用?是否封閉?答:頂層天臺(tái)屬消防通道禁止占用。不能封閉。11、小區(qū)的垃圾中轉(zhuǎn)站位置?答:12、衛(wèi)生間防水是否做過閉水檢查?答:衛(wèi)生間防水做過閉水檢查。建議業(yè)主裝修時(shí)再做防
4、水處理。13、廚房有無(wú)做防水?有無(wú)設(shè)置地漏?答:廚房有做防水。在實(shí)際生活中,廚房地漏的使用較少,且容易積漬及產(chǎn)生返臭隱患,所以在廚房沒有設(shè)置地漏。14、入戶門開啟方向?答:外開。15、 如果交付時(shí)仍存在質(zhì)量問題,是否有權(quán)利拒收房?答:我們已按照購(gòu)房合同約定完成了竣工交付備案手續(xù),具備交付條件。如存在房屋質(zhì)量問題,我們履行質(zhì)保服務(wù)。一般質(zhì)量瑕疵我們將在集中交付后一個(gè)月內(nèi)即時(shí)進(jìn)行整改,如涉及到施工工藝或材料定制等特殊原因,我們也將盡快履行質(zhì)保服務(wù)。完成后我們將通知您復(fù)驗(yàn)。16、 入住后房屋再出現(xiàn)質(zhì)量問題找哪個(gè)部門報(bào)修?答:入住后在質(zhì)保期內(nèi),房屋出現(xiàn)質(zhì)量問題,您可以撥打保修電話027- 610010
5、42,我們會(huì)盡快安排施工單位予以維修整改。如在質(zhì)保期外出現(xiàn)的質(zhì)量問題,需按規(guī)定統(tǒng)一由業(yè)主申請(qǐng)房屋專項(xiàng)維修資金予以維修。房屋各建筑部位質(zhì)保期詳見房屋質(zhì)量保證書相關(guān)規(guī)定。17、 內(nèi)墻、地面裂紋如何處理?答:18、 室內(nèi)墻面為何呈現(xiàn)塊狀?用手輕敲有空鼓聲音?是否影響裝修?答: 集中交付說辭:室內(nèi)內(nèi)墻設(shè)計(jì)為高效節(jié)能塊狀保溫板材,由于保溫板材密度小故在敲擊時(shí)有類似空鼓聲音,屬正常情況不影響使用及裝修。 交付后裝修指導(dǎo)培訓(xùn):此種保溫材料為真空包裝材料,如確需開槽開孔,需要將保溫材料整塊剔除,用水泥砂漿填補(bǔ)后再進(jìn)行下步施工。19、 太陽(yáng)能熱水器控制面板未安裝,收房時(shí)無(wú)法測(cè)試,如后期有問題怎么辦?答:考慮到您
6、收房后會(huì)進(jìn)行裝修,為免對(duì)已安裝設(shè)備造成損壞,或增加您裝修改造的難度,所以控制面板在交房時(shí)未安裝,您收房時(shí)可在物業(yè)處領(lǐng)取。裝修后您如需安裝、改管、調(diào)試及維修服務(wù),均可與廠家售后部門聯(lián)系,您只需支付少量安裝及上門費(fèi)用即可。太陽(yáng)能熱水器售后電話可咨詢物業(yè)服務(wù)中心,電話027- 。21、交房時(shí)是否通水、電、燃?xì)猓看穑航环壳耙呀油ㄋ?、電和天然氣,不影響您的裝修入住。22、關(guān)于第一批交付區(qū)域已入住業(yè)主詢問天然氣通氣及改管問題。答:為保證燃?xì)馐褂冒踩?,業(yè)主裝修時(shí)不得私自對(duì)燃?xì)夤艿肋M(jìn)行改造,如需改管或移表,請(qǐng)咨詢物業(yè)服務(wù)中心。23、哪些房屋的質(zhì)量問題屬于保修范圍?答:房屋質(zhì)量保證書上已列明了質(zhì)量保修范圍。經(jīng)鑒
7、定為設(shè)計(jì)、施工原因引起的質(zhì)量缺陷,像是衛(wèi)生間滲漏、墻面、頂棚抹灰層脫落等屬于保修范圍。(一)地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程,為設(shè)計(jì)文件規(guī)定的該工程的合理使用年限;(二)屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏,為5年;24、地漏找坡錯(cuò)誤,引起地面積水答:地漏找坡錯(cuò)誤,引起地面積水的確是裝修過程中的一個(gè)瑕疵,在收樓過程中,我們已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問題,相信我們會(huì)處理好的。目前,正在商議解決方案,基本方案是:輕微的地方是進(jìn)行地磚打磨,較嚴(yán)重的重新找坡。1 檢查所有插座沒有電筆的朋友可以拿個(gè)充電器和一個(gè)三相接頭的排插。充電器可以檢查兩相插座,三相接頭的排插可以檢查三相插座。2 檢查所有窗戶檢查玻璃:玻璃不能有疤痕,我們所買的每一件都是商品,要仔細(xì)檢查,否則吃虧的是自己。不要以為那么大的一塊玻璃上有個(gè)小小的疤痕無(wú)所謂,想想如果你是在買一面鏡子,有疤痕的鏡子你肯定不要。檢查窗紗好多紗窗上的窗紗都是破的,或者上面有很大的劃痕。檢查窗戶開啟時(shí)是否碰墻墻面很容易毀壞3 檢查電話線,寬帶接口天倫的電話線和寬帶面板質(zhì)量不好,而且要看是否固定牢
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