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文檔簡(jiǎn)介
1、現(xiàn)場(chǎng)事故應(yīng)急演練總結(jié)高速公路事故應(yīng)急處理總結(jié)10月3號(hào)下午在從黃陵縣去西安的路上,奔馳e200右邊兩條輪胎同時(shí)爆胎事故中對(duì)奔馳售后服務(wù)的感受,并提到后續(xù)出現(xiàn)的一系列事故。今天圍繞這起事故,談?wù)劯咚俟肥鹿蕬?yīng)急處理的過(guò)程和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。在兩下顛簸后,明顯感覺(jué)右側(cè)車身變低,暗想不好,肯定爆胎了。趕緊打雙閃,靠路邊停車,此時(shí)看到路邊有一輛雪鐵龍c4停在緊急停車帶,安全起見,把車輛向前又滑行了一段距離,停在了雪鐵龍c4前大約60m的地方,下車檢查輪胎,右側(cè)前后兩輪胎全部爆胎。一邊聯(lián)系救援,一邊擺放三角牌,觀察周邊道路狀況,并讓夫人和兒子及我同學(xué)的兒子趕緊下車,遠(yuǎn)離車輛,同時(shí)去了解雪鐵龍c4的情況。走近一看
2、,雪鐵龍車主正在更換輪胎,車底墊了幾塊石頭,千斤頂根本就支不起車來(lái)。車主趕緊向我求救,借我的千斤頂用用。把千斤頂借給車主,看到他的車停在轉(zhuǎn)彎處,視野不好,而三角牌離車只有不到10m,此處又是一個(gè)12公里的彎道下坡末段(前面已經(jīng)有9公里坡道),正是貨車剎車容易失效或者干脆失靈的位置,顯然,雪鐵龍c4的司機(jī)經(jīng)驗(yàn)不足,我趕緊讓車主同伴把三角牌盡量后移,提早提醒后面來(lái)的車輛。在我的千斤頂和幫助下,車主終于更換好輪胎,考慮到我的奔馳不知道什么時(shí)候才能給救援出高速,而此處道路太危險(xiǎn),便請(qǐng)求雪鐵龍車主把我兒子和同學(xué)的兒子帶到下一個(gè)服務(wù)區(qū),讓他們兩個(gè)轉(zhuǎn)移到我同學(xué)的車輛上去,車主熱情同意,但后續(xù)事情證明這個(gè)決定
3、既英明,又險(xiǎn)些釀成大禍。就在我兒子和雪鐵龍車主剛上車要離開時(shí),險(xiǎn)情出現(xiàn)了。一輛大客車,在應(yīng)急停車道上超車,突然發(fā)現(xiàn)了雪鐵龍停在應(yīng)急停車道上,趕緊急打方向盤,結(jié)果只聽砰的一聲,還是沒(méi)有躲過(guò)雪鐵龍,追尾了雪鐵龍的左后角。大客車一停,造成后續(xù)車輛擁堵,結(jié)果后續(xù)道路險(xiǎn)象環(huán)生。等大客車和雪鐵龍自行解決完問(wèn)題都離開后,我和夫人才發(fā)現(xiàn),路上很快沒(méi)有車輛了,而銅川救援中心車輛的司機(jī)告訴我路上出事故了,道路封路,他被堵在了半路上。此時(shí)天已經(jīng)徹底黑了,在道路大坑附近,隱隱約約看到有事故正在救援。后來(lái)才知道,原來(lái)真的有一輛大貨車剎車失靈了,連續(xù)撞壞2公里長(zhǎng)的中間護(hù)欄,追尾因大客車和雪鐵龍事故被堵在大坑附近的一輛上海
4、牌照的奧德賽,一輛陜西牌照的寶馬,和另外一輛車。大貨車拖離現(xiàn)場(chǎng),用了大概3個(gè)小時(shí)。在這3個(gè)小時(shí)里,我和夫人擔(dān)心道路隨時(shí)通車,待在車?yán)镂kU(xiǎn),只好把所有的衣服翻出來(lái)穿上,待在路邊,并在雪鐵龍車離開后,把三角牌進(jìn)一步后移,拿出手電照明。這時(shí)感覺(jué)到讓兩個(gè)孩子離開是多么英明,否則,我們的衣服都不夠。陜北高原的夜晚,溫度下降非??欤酵砩?0點(diǎn)時(shí),已經(jīng)是10度以下。最近的大貨車拖走后,道路恢復(fù)通車,此時(shí),被堵了3個(gè)小時(shí)的司機(jī),車速都很快,并又有車輛出現(xiàn)爆胎(我在等待救援的整個(gè)過(guò)程大約有10輛車爆胎)??粗鴿L滾而來(lái)的大貨車從身邊冒著白眼轟隆隆擦身而過(guò),內(nèi)心感到非常的害怕,為了安全,我站在三角牌的前方,把手電
5、一開一閉,提醒車輛。大約半個(gè)小時(shí)過(guò)去了,路上又突然沒(méi)有了車輛,和救援車輛聯(lián)系,說(shuō)依然被堵在了路上,而此時(shí),奔馳的免費(fèi)救援早已等在了金鎖關(guān)出口處,我和夫人也開始有些懷疑,高速公路的救援車輛是否真的在路上,再次打110,給的救援電話完全相同,所以只好硬等。又大約一個(gè)小時(shí)過(guò)去了,路上再次出現(xiàn)滾滾車流。原來(lái)在后面還有一起事故,造成后面路段封路。此時(shí),已近午夜,被堵的車輛幾乎全是大貨車,差不多5個(gè)小時(shí)的封路,使車主們車開的很快,冒著白煙的貨車從身邊快速通過(guò),我和夫人拿著手電,緊張地在路邊等待救援車輛,大約11:45分,救援車輛終于到了,夫人繼續(xù)在路邊等候、晃手電,我和救援車輛司機(jī)以最快的速度,把車輛移動(dòng)
6、到拖車上去,同時(shí),冒著白煙的貨車從耳邊呼哨而過(guò)。盡管高速公路拖車是壟斷,但實(shí)事求是講,拖車師傅還是比較專業(yè),快速找出奔馳e200的拖鉤,嫻熟地把車?yán)狭送宪?,前后不超過(guò)15分鐘。幾分鐘后,就出了高速公路,3公里,收費(fèi)1000元,暴利??!黑?。】蓯旱氖?,高速公路收費(fèi)站居然還要收我的車輛的過(guò)路費(fèi),否則不放行,而我的損失他們根本就不管,天理難容??!嚴(yán)重拍死交通部、拍死陜西省交通廳及高速公路管理部門,只知道收費(fèi),不知道維護(hù),而且高速公路救援實(shí)行壟斷!強(qiáng)烈呼吁放開高速公路救援,讓象奔馳這樣提供免費(fèi)救援的公司,可以免費(fèi)進(jìn)入高速公路,為客戶提供救援服務(wù)??偨Y(jié)這起事故,有幾點(diǎn)提醒長(zhǎng)途自駕游的朋友們:1、中國(guó)高
7、速公路維護(hù)保養(yǎng)不到位,路上行車一定要注意觀察路況。再次拍死中國(guó)交通部、陜西省交通廳、陜西省高速公路管理部門!2、連續(xù)下長(zhǎng)坡路段是最危險(xiǎn)路段,一定要控制好車速,遇到緊急情況和壞的路面躲避時(shí),轉(zhuǎn)向一定要控制幅度,觀察左右車輛情況。這次右側(cè)前后輪同時(shí)爆胎,車輛沒(méi)有失控,除了奔馳優(yōu)秀的操控性外,和自己的冷靜處理也有很大關(guān)系。3、高速路上出現(xiàn)事故,如果路邊有車,一定要盡量停在其前面,一定要完全停在應(yīng)急停車道內(nèi),三角牌一定要放的足夠遠(yuǎn)。4、車輛停穩(wěn)后,所有人員務(wù)必立即下車,千萬(wàn)不可待在車?yán)锩妗?、車主一定要熟悉自己車輛的應(yīng)急工具,象千斤頂、三角牌,滅火器、拖鉤等等,并會(huì)操作(在等待救援時(shí),有爆胎車主就不會(huì)使用千斤頂,向我請(qǐng)教)。6、遠(yuǎn)途自駕游時(shí),一定要檢查車上隨帶的工具,確保好用,并帶足夠的衣服和必要的其他工具(如手電、刀子等)。7、與人方便自己方便。這里特別感謝雪鐵龍c4的車主,可惜當(dāng)時(shí)情況緊急,沒(méi)有留下姓名和聯(lián)系方式。8、了解車輛救援電話和當(dāng)?shù)貓?bào)警電話,關(guān)鍵時(shí)候非常有用。北京的交通事故報(bào)警是122,而陜西統(tǒng)一為110
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