保潔工作考核辦法

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上保潔工作考核辦法為切實(shí)加強(qiáng)公司環(huán)境衛(wèi)生長(zhǎng)效管理工作，提高保潔工作管理水平和服務(wù)水平，制定保潔工作考核辦法，通過(guò)對(duì)保潔區(qū)域的質(zhì)量檢查，將考核結(jié)果和月保潔費(fèi)用掛鉤，具體考核辦法如下：一、考核原則所有保潔區(qū)域歸辦公室管理、考核。二、考核小組由主管保潔工作的辦公室組成。三、考核辦法1、日常抽查：甲方不定期對(duì)乙方的保潔工作結(jié)果進(jìn)行檢查，日常抽查分實(shí)行百分制，占總分的40%。1.1日常抽查的問(wèn)題項(xiàng)必須在發(fā)出的半小時(shí)內(nèi)完成整改，特殊情況時(shí)必須立即整改。未在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成整改，將以每項(xiàng)1分進(jìn)行扣分，計(jì)入日常抽查總分中。1.2各部門(mén)反饋的重復(fù)發(fā)生的問(wèn)題項(xiàng)，經(jīng)驗(yàn)證屬實(shí)，將以每項(xiàng)2分進(jìn)行扣

2、分，計(jì)入日常抽查總分中。1.3公司重大參觀接待、公司月度6S檢查等發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題項(xiàng)，將直接以每項(xiàng)1分進(jìn)行扣分，如仍未按時(shí)整改，將在扣分的基礎(chǔ)上以每項(xiàng)1分進(jìn)行扣分，計(jì)入日常抽查總分中。2、月度檢查：甲乙雙方每月8日前組織對(duì)廠區(qū)整體保潔情況進(jìn)行檢查、考核，月度考核分實(shí)行百分制，占總分的60%。3、日常抽查40%+月度檢查60% =月度總體考核分，與當(dāng)月保潔服務(wù)費(fèi)掛鉤，考核方法如下：A1、月考核得分在92分以上，當(dāng)月保潔費(fèi)不做 處理。A2、月考核得分在85-91分之間，按照每分 元進(jìn)行扣款。A3、月考核得分在79-84分以下，按照每分 元進(jìn)行扣款。A4、月考核得分在78分以下的，單方可無(wú)條件解約保潔合同

3、。保潔工作日常管理1、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.1、廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生實(shí)行專(zhuān)人管理、專(zhuān)人負(fù)責(zé)；1.2、采用“定人、定地點(diǎn)、定時(shí)間、定任務(wù)、定質(zhì)量”的五定方式加強(qiáng)管理，通過(guò)清、掃、擦、拭、抹等專(zhuān)業(yè)性操作，維護(hù)保潔區(qū)域所有公共地方、公共部位的清潔衛(wèi)生，進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化清掃保潔，雨天及時(shí)疏通排水溝、排水井；1.3、實(shí)行動(dòng)態(tài)保潔，保潔人員每日按規(guī)定時(shí)間、地點(diǎn)清掃劃分的責(zé)任區(qū)域；1.4、環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要達(dá)到“六不”、“六凈”，即不見(jiàn)積水、不見(jiàn)積土、不見(jiàn)雜物、不漏收集、不亂倒垃圾、不見(jiàn)碎紙果皮及路面凈、路沿凈、雨水口凈、樹(shù)坑凈、墻根凈、果皮箱凈；1.5、保潔人員在工作時(shí)間內(nèi)如遇廠區(qū)內(nèi)有垃圾、廢棄物等，應(yīng)隨產(chǎn)隨清、保持衛(wèi)生。及時(shí)集中并

4、通知垃圾清運(yùn)單位；1.7、每日9：30前乙方必須安排管理人員對(duì)所有保潔區(qū)域進(jìn)行全面、系統(tǒng)的確認(rèn)、復(fù)核，確保衛(wèi)生符合要求；1.8、確保每日8：00-17：30必須有人在崗，應(yīng)隨叫隨到進(jìn)行處理，及時(shí)維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生工作。2、具體要求2.1、所有路面須每日整體清掃保潔，每日進(jìn)行一次普掃，做到路面干凈、整潔、無(wú)積塵，維護(hù)路面全天（上午8：00-17：30）干凈、整潔、做到地面整潔無(wú)雜物、無(wú)水跡、無(wú)紅土附著、無(wú)紙屑。所有路面積水需及時(shí)處理。雨天應(yīng)加大清潔頻次，并隨時(shí)關(guān)注各區(qū)域下水口是否存在封堵情況。所有路面油污等其他印跡應(yīng)隨時(shí)清理，每月定期對(duì)路面印跡進(jìn)行沖、刷、洗，保證人行道路面見(jiàn)本色（特別關(guān)注：北廣場(chǎng)卸貨

5、區(qū)停車(chē)區(qū)、包材卸貨區(qū)、原料倉(cāng)卸貨區(qū)、煤棚中間道路、罐區(qū)、磺化門(mén)前等），有重大參觀接待前按照甲方安排對(duì)路面進(jìn)行統(tǒng)一清洗；2.2、早上8：00之前，需完成辦公大樓的首次清理，并做到隨時(shí)巡視，隨時(shí)清理，做到門(mén)庭地面光澤無(wú)雜物，所有玻璃明亮無(wú)積塵，辦公樓內(nèi)地面清潔光澤，無(wú)衛(wèi)生死角；墻面墻角無(wú)蜘蛛網(wǎng)等雜物；衛(wèi)生間干凈整潔無(wú)異味，辦公樓全天清潔維護(hù)，確保衛(wèi)生實(shí)時(shí)保障；2.3、液洗廠、合洗廠、磺化廠、中心化驗(yàn)室所屬區(qū)域需在8：00之前完成首次清潔，并做到隨時(shí)巡視，隨時(shí)清理，做到地面光澤、無(wú)雜物、無(wú)水跡，所有玻璃明亮無(wú)積塵，辦公樓內(nèi)地面清潔光澤，無(wú)衛(wèi)生死角；墻面墻角無(wú)蜘蛛網(wǎng)等雜物，墻面的突起積灰每天巡查，發(fā)現(xiàn)

6、異常立即清理；衛(wèi)生間清潔、無(wú)異味無(wú)污垢尿垢；不銹鋼護(hù)欄光亮清潔。2.4、員工宿舍1、宿舍2和宿舍3的公共區(qū)域在8:30開(kāi)始清潔，并做到隨時(shí)巡視，隨時(shí)清理，做到門(mén)庭地面光澤無(wú)雜物，所有玻璃明亮無(wú)積塵，地面潔凈無(wú)塵有光亮、無(wú)水跡，無(wú)衛(wèi)生死角；墻面墻角無(wú)蜘蛛網(wǎng)等雜物、無(wú)污漬無(wú)腳印。衛(wèi)生間無(wú)異味無(wú)污垢尿垢、干凈明亮；自行車(chē)棚、戶外健身區(qū)、球場(chǎng)等公共生活區(qū)域在8：00之前完成首次清潔，并做到隨時(shí)巡視，隨時(shí)清理，做到地面光澤無(wú)雜物，無(wú)水跡，無(wú)積塵無(wú)紙屑。乙方負(fù)責(zé)廠區(qū)所有生活垃圾的收集、存放，垃圾箱垃圾超2/3時(shí)應(yīng)及時(shí)通知清運(yùn)單位進(jìn)廠清理；2.5、乙方每月定期清理廠區(qū)隔柵井二次，確保廠區(qū)隔柵井衛(wèi)生清潔；2.

7、6、每月清理一次廠區(qū)四周?chē)鷫ν饫?.7、每年至少一次全面清理公共區(qū)域的雨水井；2.8、具體清潔標(biāo)準(zhǔn)及頻率按附件一：昆明立白保潔區(qū)域清潔標(biāo)準(zhǔn)要求執(zhí)行。保潔工作操作管理1、乙方根據(jù)甲方工作需要合理安排和配置人員，必須確保每個(gè)區(qū)域每天均有人員打掃保潔，每人工作量飽和，保潔結(jié)果必須符合甲方要求；2、工作時(shí)間應(yīng)保證出勤人數(shù)，工作日在7：00-11：00、13：30-17：30進(jìn)行，不得出現(xiàn)遲到、早退、曠工等現(xiàn)象，保潔單位可根據(jù)區(qū)域打掃要求對(duì)上下班時(shí)間稍做調(diào)整，但必須保證每天工作8小時(shí)，所有區(qū)域清潔到位，經(jīng)甲方檢查如出現(xiàn)缺勤情況，甲方有權(quán)在月結(jié)算費(fèi)用中扣除缺勤員工費(fèi)用，每出現(xiàn)遲到、早退現(xiàn)象扣20元/人

8、，缺勤一天扣70元/人；3、乙方應(yīng)當(dāng)合法用工并與清潔人員簽訂勞動(dòng)合同，遵守國(guó)家和地方的勞動(dòng)法律法規(guī)，甲方與乙方的清潔人員不存在勞動(dòng)關(guān)系，也不存在勞務(wù)派遣關(guān)系。乙方清潔人員的工資、社保等一切費(fèi)用及員工人身安全均由乙方自行負(fù)責(zé)并承擔(dān)安全和勞動(dòng)保護(hù)責(zé)任。乙方服務(wù)期間所發(fā)生的一切勞動(dòng)爭(zhēng)議（包括各類(lèi)社會(huì)保險(xiǎn)，工傷事故，工資爭(zhēng)議等其它問(wèn)題）均由乙方自行負(fù)責(zé)處理并承擔(dān)全部法律責(zé)任，甲方概不負(fù)責(zé)，因此給甲方造成損失的，由乙方賠償；4、乙方的清潔人員應(yīng)身份合法、年齡合法、身體健康，并持有法定證件及證明，甲方有權(quán)檢查乙方人員所持的證件。乙方的清潔人員年齡限制為：男不得超過(guò)60歲，女不得超過(guò)55歲。每年必須進(jìn)行個(gè)人

9、身體健康關(guān)鍵指標(biāo)體檢一次，并向甲方提交體檢結(jié)果，并不定時(shí)了解清潔人員身體狀況，保障人生安全。甲方不承擔(dān)清潔人員的管理責(zé)任及安全事故責(zé)任；5、保潔員上崗前必須接受必要的培訓(xùn)，過(guò)程中定期進(jìn)行安全培訓(xùn)，并將培訓(xùn)記錄交由甲方存檔；6、乙方保潔人員未經(jīng)甲方許可，禁止出入昆明立白保潔場(chǎng)所以外的其他場(chǎng)所，如違禁進(jìn)入，造成的損失將由乙方承擔(dān)全責(zé)，并按 元/人/次向甲方支付違約金；7、乙方應(yīng)加強(qiáng)對(duì)派出保潔人員的道路交通安全及作業(yè)安全的教育和管理，乙方保潔人員嚴(yán)格遵守昆明立白交通安全管理規(guī)定及其它安全行為規(guī)范，如出現(xiàn)在公司內(nèi)超速、未按指定線路行駛，私接、私拉電源等不安全行為，應(yīng)按200元/次向甲方支付違約金；8、

10、乙方定期每周對(duì)保潔人員的車(chē)輛、清潔用具進(jìn)行檢查，確保安全性能完好，保障安全。如在甲方檢查過(guò)程中。發(fā)現(xiàn)乙方車(chē)輛、清潔用具存在明顯的安全隱患，在責(zé)令乙方整改的同時(shí)，應(yīng)按 元/次向甲方支付違約金；9、乙方保證清潔人員的年齡不得超出協(xié)議約定的范圍，并確保用工人員身體健康，無(wú)隱性精神病或其他病史，無(wú)行為異常情況，如有違反，乙方除承擔(dān)全部責(zé)任外，應(yīng)按 元/次向甲方支付違約金；10、甲方在日常檢查過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)乙方保潔人員存在其它不安全行為，第一時(shí)間通知乙方，乙方須2小時(shí)內(nèi)回復(fù)整改意見(jiàn)并整改，如逾期不整改，應(yīng)按 元/次向甲方支付違約金；11、乙方保潔員工有權(quán)拒絕對(duì)人身安全明顯不利的保潔要求，乙方員工在甲方工

11、作產(chǎn)生的安全事故，由乙方及當(dāng)事人承擔(dān)全部責(zé)任，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任；12、乙方在承包的保潔工作范圍內(nèi)，甲方如因保潔工作未達(dá)到保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，被有關(guān)社會(huì)職能部門(mén)（環(huán)衛(wèi)等部門(mén)）處罰，該罰款由乙方承擔(dān)；13、乙方應(yīng)教育員工愛(ài)護(hù)甲方內(nèi)建筑物及室內(nèi)各種設(shè)施，注意節(jié)水、節(jié)電；14、乙方人員在甲方工作時(shí)，按規(guī)定著裝，工作服應(yīng)保持統(tǒng)一，應(yīng)醒目、規(guī)范并有別于甲方員工，以保證作業(yè)安全，佩戴甲方辦理的工作廠牌；15、保潔工具和用品主要包括塵推、掃把、拖把、垃圾桶、毛巾、清掃小推車(chē)、人字梯、告示牌及其它保潔用具及洗衣粉、潔廁精、草酸等保潔工具和用品由承包方自行提供，并將保潔工具按區(qū)域、類(lèi)別擺放整齊。并根據(jù)廠地保潔需要配備

12、相應(yīng)高壓沖洗機(jī)、換氣機(jī)、烘干機(jī)等）；16、甲方負(fù)責(zé)放置密閉式垃圾箱三個(gè)和廠區(qū)公區(qū)域所有垃圾桶，乙方應(yīng)將甲方規(guī)定的可回收物資進(jìn)行區(qū)分，不可將甲方規(guī)定的可回收物資私自帶出公司，一經(jīng)查到，將按照甲方相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰； 17、對(duì)突發(fā)的環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題，乙方應(yīng)在獲悉甲方通知后1小時(shí)內(nèi)負(fù)責(zé)解決；18、對(duì)甲方的特殊接待、一些臨時(shí)突發(fā)而簡(jiǎn)單易完成的雜務(wù)等工作要求，乙方應(yīng)無(wú)條件充分配合、全力支持；19、甲方不定期對(duì)乙方的保潔工作進(jìn)行檢查，如發(fā)現(xiàn)不符合項(xiàng)，應(yīng)及時(shí)通知乙方負(fù)責(zé)人，乙方負(fù)責(zé)人應(yīng)在接到通知后半小時(shí)內(nèi)按甲方要求進(jìn)行整改。每月累計(jì)檢查不合格項(xiàng)不得超過(guò)5個(gè)（次），每超過(guò)1個(gè)（次）不合格項(xiàng)（以雙方共同參與的檢查通報(bào)或甲方提供的照片為據(jù)），將按 元/次支付違約金，以此類(lèi)推。如甲方檢查有不符合項(xiàng)通知到乙方，乙方在接到通知之后的兩小時(shí)內(nèi)未做出整改，將按20元/次支付違約金。根據(jù)本協(xié)議約定乙方應(yīng)支付的違約金，甲方有權(quán)在月結(jié)算費(fèi)用中扣除；20、甲方每月檢查乙方的不合格項(xiàng)累計(jì)超過(guò)10個(gè)（次）的，甲方有權(quán)立即單方面免責(zé)解除本合同，并且乙方按月服務(wù)費(fèi)的 %向甲方支付違約金；21、甲方有義務(wù)為乙方作業(yè)人員提供良好工作環(huán)境，加強(qiáng)對(duì)廠區(qū)內(nèi)作業(yè)車(chē)輛及人員的管理，杜絕拋撒行為，教育員工維護(hù)公共環(huán)境整