團(tuán)隊(duì)合作的力量

1、 我的團(tuán)隊(duì)我的團(tuán) -淺談團(tuán)隊(duì)文化及凝聚力 本次培訓(xùn)旨在通過講述如何創(chuàng)建一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，及在創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)過程中管理者和員工應(yīng)該如何正確定位自己，以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的健康發(fā)展。如何做到“上下同欲者勝”。團(tuán)隊(duì)的概念一、什么是團(tuán)隊(duì) 由兩個(gè)或者兩個(gè)以上的人組成的一個(gè)共同體，該共同體合理利用每一個(gè)成員的知識和技能協(xié)同工作，解決問題，達(dá)到共同的目標(biāo)；團(tuán)隊(duì)內(nèi)的成員在工作上相互依附，在心理上彼此意識到對方，在感情上相互影響，在行為上有共同的規(guī)范。 團(tuán)隊(duì)和群體的區(qū)別：群體可能是有共同的目的但缺乏協(xié)作性沒有凝聚力的人群。為什么團(tuán)隊(duì)如此盛行 眾人拾柴火焰高 1+1大于2 螞蟻的故事 每一個(gè)蟻窩只由一只蟻后（有時(shí)會(huì)多于一只）、若干

2、工蟻、雄蟻及兵蟻共同組成，它們各司其職、分工明細(xì)：如蟻后的任務(wù)是產(chǎn)卵、繁殖，同時(shí)受到工蟻的服侍；工蟻負(fù)責(zé)建造、覓食、運(yùn)糧、育幼等；而雄蟻負(fù)責(zé)與蟻后繁殖后代，兵蟻則負(fù)責(zé)抵御外侵、保護(hù)家園，大家各盡所長、團(tuán)結(jié)合作、配合默契，共赴成功。狼的團(tuán)隊(duì)協(xié)作（舉例狼的團(tuán)隊(duì)協(xié)作）狼的團(tuán)隊(duì)協(xié)作 1、合作：狼過著群居的生活，一般七匹為一群，每一匹都要為群體的繁榮與發(fā)展承擔(dān)一份責(zé)任。 2、團(tuán)結(jié)：狼與狼之間的默契配合成為狼成功的決定性因素。不管做任何事情，它們總能依靠團(tuán)體的力量去完成。 3耐力：敏銳的觀察力、專一的目標(biāo)、默契的配合、好奇心、注意細(xì)節(jié)以及鍥而不舍的耐心使狼總能獲得成功。 4執(zhí)著：狼的態(tài)度很單純，那就是對成

3、功堅(jiān)定不移地向往。 5拼搏：在狼的生命中，沒有什么可以替代鍥而不舍的精神，正因?yàn)樗攀沟美堑靡郧娜f苦地生存下來，狼駕馭變化的能力使它們成為地球上生命力最頑強(qiáng)的動(dòng)物之一。 6和諧共生：為了生存，狼一直保持與自然環(huán)境和諧共生的關(guān)系，不參與無謂的紛爭與沖突。 7忠誠：狼對于對自己有過恩惠的動(dòng)物很有感情，也會(huì)報(bào)答。成功的團(tuán)隊(duì)協(xié)作 西游記中，唐僧、孫悟空、沙和尚、豬八戒去西天取經(jīng)的故事。團(tuán)隊(duì)成長的四個(gè)階段 成立期 特點(diǎn)：成員熱情較高，但由于是剛成立，有些事情大家不知道如 何運(yùn)作，參與度比較低。 要領(lǐng)：密切相互間的聯(lián)系，加強(qiáng)信任。 沖突期 特點(diǎn)：產(chǎn)品尚未進(jìn)入市場，懷疑是否有銷路。成員間相互懷疑對方的工作

4、效果。 重點(diǎn)工作：加強(qiáng)計(jì)劃、分工與協(xié)調(diào)。 發(fā)展期 特點(diǎn)：成員間比較默契，相互信任加強(qiáng)，但往往有很多問題暴露出來，因而工作會(huì)越來越復(fù)雜。 高產(chǎn)期 特點(diǎn)：追求卓越，推動(dòng)變革。此時(shí)，團(tuán)隊(duì)運(yùn)行狀況非常好。 存在的問題：愿意變革的內(nèi)因不充足。理智的人應(yīng)該重新審視團(tuán)隊(duì)的方向，推動(dòng)組織變革。怎樣培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神1、欣賞，學(xué)會(huì)欣賞、懂得欣賞 團(tuán)隊(duì)的效率在于每個(gè)成員配合的默契，而這種默契來自于團(tuán)隊(duì)成員的互相欣賞和熟悉-欣賞長處、熟悉短處，最主要的是揚(yáng)長避短。2、尊重，無論新人或老人 尊重沒有高低之分、地位之差和資歷之別，平等待人，有禮有節(jié)，既尊重他人，又盡量保持自我個(gè)性，這是團(tuán)隊(duì)合作能力之一-尊重的最高境界。尊

5、重能為一個(gè)團(tuán)隊(duì)營造出和諧融洽的氣氛，使團(tuán)隊(duì)資源形成最大程度的共享。3、寬容，讓心胸更寬廣 雨果曾經(jīng)說過：“世界上最寬闊的是海洋，比海洋更寬闊的是天空，而比天空更寬闊的則是人的心靈?！睂捜菔菆F(tuán)隊(duì)合作中最好的潤滑劑，它能消除分歧和戰(zhàn)爭，使團(tuán)隊(duì)成員能夠互敬互重、彼此包容、和諧相處、從而安心工作，體會(huì)到合作的快樂。4、信任，成功協(xié)作的基石 團(tuán)隊(duì)是一個(gè)相互協(xié)作的群體，它需要團(tuán)隊(duì)成員之間建立相互信任的關(guān)系。信任是合作的基石，沒有信任，就沒有合作。信任是一種激勵(lì)，信任更是一種力量。5、溝通，敢于溝通、勤于溝通、善于溝通，讓所有人都了解你、欣賞你、喜歡你 一個(gè)人身在團(tuán)隊(duì)之中，良好的溝通是一種必備的能力。作為團(tuán)

6、隊(duì)，成員間的溝通能力是保持團(tuán)隊(duì)有效溝通和旺盛生命力的必要條件；作為個(gè)體，要想在團(tuán)隊(duì)中獲得成功，溝通是最基本的要求。6、負(fù)責(zé)，自信的面對一切 負(fù)責(zé)，不僅意味著對錯(cuò)誤負(fù)責(zé)，對自己負(fù)責(zé)，更意味著對團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)、對團(tuán)隊(duì)成員負(fù)責(zé)，并將這種負(fù)責(zé)精神落實(shí)到每一個(gè)工作的細(xì)節(jié)之中。7、誠信，不容置疑 古人說：人無信則不立。誠信，是做人的基本準(zhǔn)則，也是作為一名團(tuán)隊(duì)成員所應(yīng)具備的基本價(jià)值理念-它是高于一切的。8、熱心，幫助身邊每一塊“短木板” 只有一個(gè)完全發(fā)揮作用的團(tuán)隊(duì)，才是一個(gè)最具競爭力的團(tuán)隊(duì)；而只有身處一個(gè)最具競爭力的團(tuán)隊(duì)之中，個(gè)體的價(jià)值才能得到最大程度的體現(xiàn)！9、團(tuán)隊(duì)利益，至高無上 “皮之不存，毛將附焉”，團(tuán)隊(duì)精

7、神不反對個(gè)性張揚(yáng)，但個(gè)性必須與團(tuán)隊(duì)的行動(dòng)一致，要有整體意識、全局觀念，要考慮到整個(gè) 團(tuán)隊(duì)的需要，并不遺余力地為整個(gè)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)而共同努力。10、超越自我的團(tuán)隊(duì)意識 成功的團(tuán)隊(duì)提供給我們的是嘗試積極開展合作的機(jī)會(huì)，而我們所要做的是，在其中尋找到我們生活中真正重要的東西-樂趣-工作的樂趣，合作的樂趣。團(tuán)隊(duì)協(xié)作中的三個(gè)基本因素案例：三個(gè)和尚的故事分工、合作以及監(jiān)督 只有明確的分工、有效的合作和合理的監(jiān)督才能真正意義上建立起一個(gè)良好的并且長久的團(tuán)隊(duì)合作關(guān)系。海爾文化： 要么不干，要干就要爭第一 敬業(yè)報(bào)國，追求卓越-追求卓越精神的企業(yè)文化明天的目標(biāo)比今天更高-日清日高的素質(zhì)管理文化人人是人才、賽馬不相馬：優(yōu)秀的產(chǎn)品是優(yōu)秀的人干出來的先謀勢，后謀利-高屋建瓴的品牌方針文化否定自我，創(chuàng)造市場，用戶永遠(yuǎn)是對的-以變制變的創(chuàng)新文化賣信譽(yù)而不是賣產(chǎn)品-真誠到永遠(yuǎn)的服務(wù)文化內(nèi)有文化，外有市場-“吃休克魚”低成本的擴(kuò)張文化國門之內(nèi)無名牌-先難后易的占領(lǐng)國際市場的文化只有創(chuàng)業(yè)沒有守業(yè)-海爾的理念文化迅速反應(yīng)，馬上行動(dòng)-海爾的作風(fēng)文化海爾的文化： 市場唯一不變的法則就是永遠(yuǎn)在變；只有淡季的思想，沒有淡季的思想，沒有淡季的市場-海爾市場觀念文化 高標(biāo)準(zhǔn)，精細(xì)化，