過程烏龜圖25個(gè)

1、由誰進(jìn)行？ (能力/技能/資格) 1、 市場(chǎng)部2、 生產(chǎn)部3、 技術(shù)部4、 設(shè)備部5、 質(zhì)量部使用什么方式進(jìn)行 (材料/設(shè)備/裝置) 1、會(huì)議 2、辦公設(shè)備 3、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò) 過 程 顧客導(dǎo)向過程(COP) C01顧客要求評(píng)審過程負(fù)責(zé)人:市場(chǎng)部輸 出 (將要交付的是什么？) 新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃;產(chǎn)品要求評(píng)審表；合同評(píng)審表 輸 入 (要求是什么？) 顧客需求，市場(chǎng)信息和反饋，產(chǎn)品資料及相關(guān)信息，詢價(jià)單，投標(biāo)文件，生產(chǎn)能力，生產(chǎn)現(xiàn)狀，庫(kù)存，供應(yīng)商交付能力關(guān)鍵準(zhǔn)則是什么？ (測(cè)量/評(píng)估/績(jī)效/指標(biāo)) 評(píng)審時(shí)間滿足顧客要求（未按顧客要求及時(shí)進(jìn)行評(píng)審的次數(shù)）如何做？ (方法/指導(dǎo)書/程序/技術(shù)) 1、產(chǎn)品要求

2、識(shí)別和評(píng)審程序。使用什么方式進(jìn)行 (材料/設(shè)備/裝置) 1、會(huì)議2、計(jì)算機(jī)/網(wǎng)絡(luò)；3、辦公設(shè)備；4、 設(shè)計(jì)軟件。 過 程 顧客導(dǎo)向過程(COP) C02 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)策劃過程負(fù)責(zé)人：技術(shù)部輸 入 (要求是什么？) 1、 顧客要求顧客提供的圖紙/樣件等，2、 法律法規(guī)要求，3、類似產(chǎn)品的失效經(jīng)驗(yàn)4、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等輸 出 (將要交付的是什么？) FMEA，樣件/生產(chǎn)件，設(shè)計(jì)/設(shè)計(jì)驗(yàn)證/確認(rèn)結(jié)果，圖紙等技術(shù)文件，生產(chǎn)過程確認(rèn)結(jié)果，PPAP ，APQP、控制計(jì)劃等。關(guān)鍵準(zhǔn)則是什么？ (測(cè)量/評(píng)估/績(jī)效/指標(biāo)) 1、新產(chǎn)品研發(fā)成本與目標(biāo)成本符合率；2、新產(chǎn)品開發(fā)及時(shí)率。3、工裝樣件一次提交合格率由誰進(jìn)行？ (能

3、力/技能/資格) 1、 技術(shù)部2、 多功能小組 如何做？ (方法/指導(dǎo)書/程序/技術(shù)) 1、產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃程序使用什么方式進(jìn)行 (材料/設(shè)備/裝置) 1、生產(chǎn)設(shè)備；2、交付設(shè)備；3、檢驗(yàn)和試驗(yàn)設(shè)備；4、水、電、氣；5、設(shè)施、場(chǎng)地、工位器具、材料等。 輸 出 (將要交付的是什么？) 滿足合同/定單要求的合格產(chǎn)品，生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表，自檢記錄，點(diǎn)檢記錄，控制圖等過程監(jiān)視記錄過 程 顧客導(dǎo)向過程(COP) CO3生產(chǎn)過程管理過程負(fù)責(zé)人：生產(chǎn)部輸 入 (要求是什么？) 生產(chǎn)計(jì)劃， 控制計(jì)劃， 設(shè)備工裝，有資格的員工，合格計(jì)量器具， 合格材料，工藝、技術(shù)文件，法律法規(guī)要求，安全生產(chǎn)要求及適宜的條件，產(chǎn)品防護(hù)要

4、求及適宜的防護(hù)條件.由誰進(jìn)行？ (能力/技能/資格) 1、生產(chǎn)部 關(guān)鍵準(zhǔn)則是什么？ (測(cè)量/評(píng)估/績(jī)效/指標(biāo)) 1、 生產(chǎn)計(jì)劃達(dá)成率2、 過程、成品檢驗(yàn)合格率3、 工序總合格率4、 廢次品率如何做？ (方法/指導(dǎo)書/程序/技術(shù)) 1、 作業(yè)指導(dǎo)書2、 設(shè)備操作指導(dǎo)書3、 工序卡片4、 5S管理制度5、 工位器具管理制度6、 生產(chǎn)過程控制程序輸 出 (將要交付的是什么？) 準(zhǔn)時(shí)交付的合格產(chǎn)品，合格證，送貨單，發(fā)貨清單等使用什么方式進(jìn)行 (材料/設(shè)備/裝置) 1、電話、計(jì)算機(jī)/網(wǎng)絡(luò)2、成品倉(cāng)庫(kù)3、運(yùn)輸工具、協(xié)議 關(guān)鍵準(zhǔn)則是什么？ (測(cè)量/評(píng)估/績(jī)效/指標(biāo)) 交付準(zhǔn)時(shí)率發(fā)貨錯(cuò)誤次數(shù)如何做？ (方法/

5、指導(dǎo)書/程序/技術(shù)) 1、成品發(fā)貨管理制度過 程 顧客導(dǎo)向過程(COP) C04產(chǎn)品交付過程負(fù)責(zé)人：市場(chǎng)部輸 入 (要求是什么？) 顧客訂單， 庫(kù)存目標(biāo)， 產(chǎn)品儲(chǔ)存，運(yùn)輸條件要求，顧客的安全庫(kù)存要求由誰進(jìn)行？ (能力/技能/資格) 1、 生產(chǎn)部2、 市場(chǎng)部由誰進(jìn)行？ (能力/技能/資格) 1、市場(chǎng)部 2、質(zhì)量部使用什么方式進(jìn)行 (材料/設(shè)備/裝置) 1、 電話、郵件、傳真2、 會(huì)議3、 辦公設(shè)備 輸 出 (將要交付的是什么？) 質(zhì)量信息反饋單，糾正預(yù)防措施，給顧客滿意的解決方案。輸 入 (要求是什么？) 1、 顧客反饋詳細(xì)信息2、 不良產(chǎn)品過 程 顧客導(dǎo)向過程(COP) C05顧客反饋過程負(fù)責(zé)

6、人:市場(chǎng)部 關(guān)鍵準(zhǔn)則是什么？ (測(cè)量/評(píng)估/績(jī)效/指標(biāo)) 1、 顧客投訴次數(shù)2、 處置及時(shí)率如何做？ (方法/指導(dǎo)書/程序/技術(shù)) 1、顧客反饋制度由誰進(jìn)行？ (能力/技能/資格) 1、總經(jīng)理使用什么方式進(jìn)行 (材料/設(shè)備/裝置) 1、 電話、傳真、計(jì)算機(jī)、辦公設(shè)備、郵件等。2、 統(tǒng)計(jì)技術(shù)、調(diào)查分析 過 程 管理過程(MP) M01方針目標(biāo)管理過程責(zé)任人：總經(jīng)理輸 出 (將要交付的是什么？) 公司中長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，年度目標(biāo)，實(shí)施結(jié)果及趨勢(shì)圖等輸 入 (要求是什么？) 經(jīng)營(yíng)理念，公司現(xiàn)狀，顧客要求，供應(yīng)商資源，市場(chǎng)情報(bào)等關(guān)鍵準(zhǔn)則是什么？ (測(cè)量/評(píng)估/績(jī)效/指標(biāo)) 年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)達(dá)成率如何做？ (方

7、法/指導(dǎo)書/程序/技術(shù)) 經(jīng)營(yíng)計(jì)劃控制程序輸 出 (將要交付的是什么？) 1、評(píng)審報(bào)告及評(píng)審記錄：2、對(duì)質(zhì)量管理體系及其過程有效性的改進(jìn)；3、與顧客要求有關(guān)的產(chǎn)品的改進(jìn)；4、提出資源的需求；使用什么方式進(jìn)行 (材料/設(shè)備/裝置) 1、 計(jì)算機(jī)/網(wǎng)絡(luò)；2、 會(huì)議室3、 辦公設(shè)備關(guān)鍵準(zhǔn)則是什么？ (測(cè)量/評(píng)估/績(jī)效/指標(biāo)) 1、管理評(píng)審措施完成率；2、顧客滿意率；3、質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成率如何做？ (方法/指導(dǎo)書/程序/技術(shù)) 管理評(píng)審控制程序過 程 管理過程(MP) M02管理評(píng)審過程責(zé)任人：總經(jīng)理輸 入 (要求是什么？) 1、審核結(jié)果；2、顧客的反饋；3、過程的業(yè)績(jī)和產(chǎn)品符合性；4、糾正預(yù)防措施狀況；

8、5、以往管理評(píng)審的跟蹤措施；6、改進(jìn)的建議；7、質(zhì)量目標(biāo)及不良質(zhì)量成本的定期報(bào)告；8、實(shí)際的和潛在的外部失效及其對(duì)質(zhì)量/安全或環(huán)境的影響分析；由誰進(jìn)行？ (能力/技能/資格) 1、總經(jīng)理； 2、各部門部長(zhǎng)；3、顧客代表； 4、管理者代表5、內(nèi)審員由誰進(jìn)行？ (能力/技能/資格) 1、 審核員使用什么方式進(jìn)行 (材料/設(shè)備/裝置) 1、 電話、計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)2、 會(huì)議室3、 辦公室及生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)輸 入 (要求是什么？) 1、年度內(nèi)部審核計(jì)劃；2、質(zhì)量?jī)?nèi)部審核實(shí)施計(jì)劃；3、體系/過程/產(chǎn)品審核檢查表；4、本廠體系文件及顧客要求；5、技術(shù)文件；6、重大質(zhì)量事故、連續(xù)質(zhì)量事故及顧客投訴；7、本廠組織機(jī)構(gòu)及質(zhì)

9、量管理體系的重大變化；8、法律法規(guī)要求/以往審核結(jié)果。輸 出 (將要交付的是什么？) 1、內(nèi)部體系/過程/產(chǎn)品審核報(bào)告；2、不符合項(xiàng)報(bào)告；糾正/預(yù)防措施處理單；3、整改計(jì)劃及完成情況3、審核首/末次會(huì)議記錄表。 過 程 管理過程(MP) M03 內(nèi)部審核過程責(zé)任人：管理者代表關(guān)鍵準(zhǔn)則是什么？ (測(cè)量/評(píng)估/績(jī)效/指標(biāo)) 1、體系/過程/產(chǎn)品審核計(jì)劃實(shí)施率；2、糾正/預(yù)防措施關(guān)閉率；如何做？ (方法/指導(dǎo)書/程序/技術(shù)) 內(nèi)部審核控制程序由誰進(jìn)行？ (能力/技能/資格) 1、 總經(jīng)理2、 管理者代表3、 各部門使用什么方式進(jìn)行 (材料/設(shè)備/裝置) 1、 計(jì)算機(jī)、軟件2、 統(tǒng)計(jì)方法 過 程 管理

10、過程(MP) M04數(shù)據(jù)分析過程責(zé)任人：管理者代表輸 出 (將要交付的是什么？) 數(shù)據(jù)分析報(bào)告，持續(xù)改進(jìn)計(jì)劃/報(bào)告，合理化改善報(bào)告輸 入 (要求是什么？) 經(jīng)營(yíng)計(jì)劃（含質(zhì)量目標(biāo)）完成情況，合理化建議，顧客建議/要求，公司持續(xù)發(fā)展要求等關(guān)鍵準(zhǔn)則是什么？ (測(cè)量/評(píng)估/績(jī)效/指標(biāo)) 重大改善項(xiàng)次改善項(xiàng)次完成率數(shù)據(jù)分析報(bào)告如何做？ (方法/指導(dǎo)書/程序/技術(shù)) 1、數(shù)據(jù)分析控制程序由誰進(jìn)行？ (能力/技能/資格) 1、 質(zhì)量部2、 各部門使用什么方式進(jìn)行 (材料/設(shè)備/裝置) 1、 計(jì)算機(jī)；2、 辦公設(shè)備；3、統(tǒng)計(jì)方法輸 出 (將要交付的是什么？) 1、糾正/預(yù)防措施處理單；2、顧客退回產(chǎn)品試驗(yàn)和分

11、析記錄表；3、糾正和預(yù)防措施實(shí)施情況一覽表。輸 入 (要求是什么？) 1、內(nèi)外部出現(xiàn)的重大質(zhì)量或環(huán)境事故；2、管理評(píng)審和內(nèi)外審結(jié)果；3、顧客退貨及抱怨；4、過程監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)及趨勢(shì)。過 程 管理過程(MP) M05 糾正和預(yù)防措施過程責(zé)任人：質(zhì)量部關(guān)鍵準(zhǔn)則是什么？ (測(cè)量/評(píng)估/績(jī)效/指標(biāo)) 糾正措施完成率預(yù)防措施完成率如何做？ (方法/指導(dǎo)書/程序/技術(shù)) 1、糾正和預(yù)防措施控制程序使用什么方式進(jìn)行 (材料/設(shè)備/裝置) 1、計(jì)算機(jī)； 2、辦公設(shè)備；3、文件柜由誰進(jìn)行？ (能力/技能/資格) 1、質(zhì)量部；2、各部門輸 出 (將要交付的是什么？) 質(zhì)量文件和資料的編制、審核、批準(zhǔn)、發(fā)布、標(biāo)識(shí)、貯存、

12、發(fā)放、使用、修改、處置得到有效的控制質(zhì)量記錄清單，質(zhì)量記錄的標(biāo)識(shí)，貯存，保護(hù)，檢索，保存期限和處置等得到有效控制輸 入 (要求是什么？) 質(zhì)量手冊(cè)，程序文件，管理標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)量記錄，外來文件及其他需控制的管理文件各種證明符合要求和質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行的記錄，包括：APQP記錄、PPAP記錄、過程控制記錄、不合格品處理記錄記錄、糾正和預(yù)防措施記錄等過 程 支持過程(SP) S01 文件記錄管理過程責(zé)任人：質(zhì)量部如何做？ (方法/指導(dǎo)書/程序/技術(shù)) 1、 文件控制程序2、 記錄控制程序關(guān)鍵準(zhǔn)則是什么？ (測(cè)量/評(píng)估/績(jī)效/指標(biāo)) 1、 文件失控?cái)?shù)2、 文件發(fā)放合格率3、 記錄完整度由誰進(jìn)行？ (能力

13、/技能/資格) 1、 綜合部2、 各部門使用什么方式進(jìn)行 (材料/設(shè)備/裝置) 1、電話、郵件2、看板輸 出 (將要交付的是什么？) 內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單輸 入 (要求是什么？) 各部門、崗位之間職責(zé)、權(quán)限的相互了解、質(zhì)量體系過程運(yùn)行情況，產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程的工作借口、顧客要求及情況變化過 程 支持過程(SP) S02內(nèi)部溝通過程責(zé)任人：綜合部關(guān)鍵準(zhǔn)則是什么？ (測(cè)量/評(píng)估/績(jī)效/指標(biāo)) 1、 內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單處理及時(shí)率如何做？ (方法/指導(dǎo)書/程序/技術(shù)) 1、溝通作業(yè)指導(dǎo)書由誰進(jìn)行？ (能力/技能/資格) 1、綜合部使用什么方式進(jìn)行 (材料/設(shè)備/裝置) 1、 電腦、辦公設(shè)備2、 網(wǎng)絡(luò)、郵件3、 人才市場(chǎng)輸 入

14、 (要求是什么？) 公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，人員需求，崗位說明書，崗位素質(zhì)要求與頂崗計(jì)劃員工滿意度，員工出勤率，員工合理化建議，員工績(jī)效輸 出 (將要交付的是什么？) 年度培訓(xùn)計(jì)劃及其完成情況，培訓(xùn)有效性評(píng)價(jià)記錄工滿意度統(tǒng)計(jì)匯總表及其改進(jìn)措施，員工獎(jiǎng)懲，員工合理化建議匯總表過 程 支持過程(SP) S03 人力資源管理過程責(zé)任人：綜合部關(guān)鍵準(zhǔn)則是什么？ (測(cè)量/評(píng)估/績(jī)效/指標(biāo)) 1、 培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行率2、 員工滿意度3、 合理化建議數(shù)量如何做？ (方法/指導(dǎo)書/程序/技術(shù)) 1、 培訓(xùn)控制程序2、 文件控制程序3、 記錄控制程序4、 員工激勵(lì)控制程序由誰進(jìn)行？ (能力/技能/資格) 1、綜合部使用什么方

15、式進(jìn)行 (材料/設(shè)備/裝置) 1、 計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)2、 采購(gòu)申請(qǐng)單3、 電話輸 入 (要求是什么？) 生產(chǎn)計(jì)劃，新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃，合格供方目錄，原輔材料規(guī)格，原輔材料安全庫(kù)存，供應(yīng)商評(píng)價(jià)辦法，供應(yīng)商體系開發(fā)計(jì)劃、供應(yīng)商批量生產(chǎn)能力輸 出 (將要交付的是什么？) 采購(gòu)訂單/合同，到貨記錄，按時(shí)交付滿足采購(gòu)資料要求的產(chǎn)品，采購(gòu)計(jì)劃。供方質(zhì)量體系審核報(bào)告，供方綜合評(píng)價(jià)表，合格供方名單，供方評(píng)價(jià)準(zhǔn)則，供應(yīng)商綜合評(píng)價(jià)報(bào)告過 程 支持過程(SP) S04 采購(gòu)、供應(yīng)商管理過程責(zé)任人：綜合部關(guān)鍵準(zhǔn)則是什么？ (測(cè)量/評(píng)估/績(jī)效/指標(biāo)) 1、 供方交貨合格率2、 采購(gòu)及時(shí)率3、 供貨質(zhì)量保證能力4、 供應(yīng)商服務(wù)5

16、、 供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)審核6、如何做？ (方法/指導(dǎo)書/程序/技術(shù)) 1、 采購(gòu)控制程序2、 供應(yīng)商管理程序由誰進(jìn)行？ (能力/技能/資格) 1、 生產(chǎn)部使用什么方式進(jìn)行 (材料/設(shè)備/裝置) 1、 電腦、辦公設(shè)備2、 郵件3、 書面計(jì)劃輸 出 (將要交付的是什么？) 1、 月度生產(chǎn)計(jì)劃2、 生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表輸 入 (要求是什么？) 1、 批準(zhǔn)后的合同訂單2、 庫(kù)存情況3、 工裝、設(shè)備狀況4、 安全庫(kù)存表過 程 支持過程(SP) S05 生產(chǎn)計(jì)劃過程責(zé)任人： 生產(chǎn)部關(guān)鍵準(zhǔn)則是什么？ (測(cè)量/評(píng)估/績(jī)效/指標(biāo)) 1、生產(chǎn)計(jì)劃達(dá)成率如何做？ (方法/指導(dǎo)書/程序/技術(shù)) 1、生產(chǎn)控制程序由誰進(jìn)行？ (能力/技能

17、/資格) 2、 管理層使用什么方式進(jìn)行 (材料/設(shè)備/裝置) 4、 會(huì)議5、 現(xiàn)場(chǎng)檢查輸 入 (要求是什么？) 5、 現(xiàn)有工作環(huán)境分析6、 工作環(huán)境需求7、 顧客特殊要求輸 出 (將要交付的是什么？) 3、 5S檢查表4、 安全檢查表5、 現(xiàn)場(chǎng)整改措施過 程 支持過程(SP) S06 工作環(huán)境過程責(zé)任人： 總經(jīng)理關(guān)鍵準(zhǔn)則是什么？ (測(cè)量/評(píng)估/績(jī)效/指標(biāo)) 1、5S整改完成率2、安全整改完成率如何做？ (方法/指導(dǎo)書/程序/技術(shù)) 1、 質(zhì)量手冊(cè)2、 5S管理制度3、 安全生產(chǎn)制度過 程 支持過程(SP) S07 產(chǎn)品標(biāo)識(shí)可追溯過程責(zé)任人： 生產(chǎn)部關(guān)鍵準(zhǔn)則是什么？ (測(cè)量/評(píng)估/績(jī)效/指標(biāo))

18、1、質(zhì)量記錄可追溯率輸 出 (將要交付的是什么？) 6、 產(chǎn)品標(biāo)識(shí)7、 自檢、巡檢記錄由誰進(jìn)行？ (能力/技能/資格) 3、 生產(chǎn)部4、 質(zhì)量部如何做？ (方法/指導(dǎo)書/程序/技術(shù)) 1、 標(biāo)識(shí)與可追溯控制程序輸 入 (要求是什么？) 8、 供應(yīng)商貨物批次信息9、 生產(chǎn)計(jì)劃使用什么方式進(jìn)行 (材料/設(shè)備/裝置) 6、 產(chǎn)品標(biāo)識(shí)7、 狀態(tài)標(biāo)識(shí)8、 標(biāo)簽9、 定置輸 入 (要求是什么？) 合同或相關(guān)協(xié)議，顧客提供的圖紙/工裝、檢具、模具等過 程 顧客導(dǎo)向過程(COP) C08顧客財(cái)產(chǎn)管理過程負(fù)責(zé)人:技術(shù)部 輸 出 (將要交付的是什么？) 顧客財(cái)產(chǎn)清單，顧客財(cái)產(chǎn)標(biāo)識(shí)關(guān)鍵準(zhǔn)則是什么？ (測(cè)量/評(píng)估/績(jī)

19、效/指標(biāo)) 顧客財(cái)產(chǎn)損壞/丟失事故次數(shù)顧客財(cái)產(chǎn)清單與實(shí)際符合率如何做？ (方法/指導(dǎo)書/程序/技術(shù)) 1、 工裝控制程序2、 文件控制程序由誰進(jìn)行？ (能力/技能/資格) 1.技術(shù)部2.生產(chǎn)部使用什么方式進(jìn)行 (材料/設(shè)備/裝置) 1、文件柜 2、標(biāo)識(shí) 3、電腦 由誰進(jìn)行？ (能力/技能/資格) 1.生產(chǎn)部 使用什么方式進(jìn)行 (材料/設(shè)備/裝置) 1、 倉(cāng)庫(kù)2、 標(biāo)識(shí)3、 運(yùn)輸工具 過 程 顧客導(dǎo)向過程(COP) C09倉(cāng)儲(chǔ)物流過程負(fù)責(zé)人:生產(chǎn)部 輸 出 (將要交付的是什么？) 1、 完好的原輔材料、半成品、成品2、 產(chǎn)品、倉(cāng)庫(kù)賬目輸 入 (要求是什么？) 產(chǎn)品防護(hù)及儲(chǔ)存要求、原輔料、成品標(biāo)識(shí)

20、等要求關(guān)鍵準(zhǔn)則是什么？ (測(cè)量/評(píng)估/績(jī)效/指標(biāo)) 盤點(diǎn)準(zhǔn)確率如何做？ (方法/指導(dǎo)書/程序/技術(shù)) 1、 倉(cāng)庫(kù)管理制度2、 標(biāo)識(shí)與可追溯控制程序由誰進(jìn)行？ (能力/技能/資格) 1、 設(shè)備部使用什么方式進(jìn)行 (材料/設(shè)備/裝置) 1、標(biāo)牌、標(biāo)簽； 2、區(qū)域；3、計(jì)算機(jī)、辦公設(shè)備輸 入 (要求是什么？) PFMEA，控制計(jì)劃，設(shè)備說明書，新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃，經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)場(chǎng)使用信息，年度目標(biāo)輸 出 (將要交付的是什么？) 1、 設(shè)備臺(tái)賬2、 設(shè)備完好率3、 設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃、記錄4、 設(shè)備點(diǎn)檢表5、 設(shè)備能力指數(shù)過 程 支持過程(SP) S10 設(shè)備管理過程責(zé)任人： 設(shè)備部關(guān)鍵準(zhǔn)則是什么？ (測(cè)量/評(píng)估/績(jī)

21、效/指標(biāo)) 1、 設(shè)備故障率2、 保養(yǎng)計(jì)劃執(zhí)行率3、 關(guān)鍵設(shè)備能力指數(shù)CMK如何做？ (方法/指導(dǎo)書/程序/技術(shù)) 1、設(shè)備管理程序過 程 支持過程(SP) S11 工裝管理過程責(zé)任人： 生產(chǎn)部關(guān)鍵準(zhǔn)則是什么？ (測(cè)量/評(píng)估/績(jī)效/指標(biāo)) 1、 帳物符合率2、 工裝損壞數(shù)3、 工裝臺(tái)賬輸 出 (將要交付的是什么？) 工裝維修計(jì)劃，工裝預(yù)防性維護(hù)計(jì)劃，工裝臺(tái)帳，工裝驗(yàn)收入庫(kù)規(guī)定, 工裝圖紙，工裝制造跟蹤表，工裝入庫(kù)檢查表，易損件清單，工裝維修記錄表由誰進(jìn)行？ (能力/技能/資格) 5、 生產(chǎn)部如何做？ (方法/指導(dǎo)書/程序/技術(shù)) 1、工裝控制程序輸 入 (要求是什么？) 10、 生產(chǎn)計(jì)劃11、

22、 顧客圖紙，要求12、 現(xiàn)場(chǎng)使用情況使用什么方式進(jìn)行 (材料/設(shè)備/裝置) 1、標(biāo)牌、標(biāo)簽； 2、區(qū)域；3、計(jì)算機(jī)、辦公設(shè)備4、倉(cāng)庫(kù)輸 出 (將要交付的是什么？) 檢驗(yàn)報(bào)告、結(jié)果，校準(zhǔn)記錄，MSA結(jié)果，計(jì)量器具臺(tái)賬，測(cè)量設(shè)備臺(tái)賬使用什么方式進(jìn)行 (材料/設(shè)備/裝置) 1、計(jì)算機(jī)； 2、檢驗(yàn)設(shè)備；4、統(tǒng)計(jì)表。關(guān)鍵準(zhǔn)則是什么？ (測(cè)量/評(píng)估/績(jī)效/指標(biāo)) 1、 校準(zhǔn)執(zhí)行率、及時(shí)率2、 MSA合格率3、 周檢及時(shí)率、合格率4、 檢驗(yàn)、實(shí)驗(yàn)及時(shí)率5、 檢驗(yàn)合格率如何做？ (方法/指導(dǎo)書/程序/技術(shù)) 1、 監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備管理程序2、 MSA作業(yè)指導(dǎo)書3、 計(jì)量室管理制度過 程 支持過程(SP) S12監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備管理過程責(zé)任人：質(zhì)量部輸 入 (要求是什么？) 測(cè)量設(shè)備采購(gòu)計(jì)劃，測(cè)量設(shè)備臺(tái)帳，測(cè)量設(shè)備周檢計(jì)劃，控制計(jì)劃，過程控制測(cè)量設(shè)備臺(tái)帳，MSA計(jì)劃，國(guó)家有關(guān)檢定校準(zhǔn)規(guī)程由誰進(jìn)行？ (能力/技能/資格) 1、 質(zhì)量部輸 出 (將要交付的是什么？) 1、 外部實(shí)驗(yàn)委托書2、 內(nèi)部實(shí)驗(yàn)委托書3、 實(shí)驗(yàn)報(bào)告使用什么方式進(jìn)行 (材料/設(shè)備/裝置) 1、 實(shí)驗(yàn)設(shè)備關(guān)鍵準(zhǔn)則是什么？ (測(cè)量/評(píng)估/績(jī)效