質(zhì)量管理計(jì)劃

1、質(zhì)量管理計(jì)劃第一節(jié) 質(zhì)量目標(biāo)及分解一、質(zhì)量目標(biāo)本工程要求獲得魯班獎(jiǎng)或詹天佑獎(jiǎng)或國(guó)家優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)。二、質(zhì)量目標(biāo)分解序號(hào)名 稱目 標(biāo)計(jì)劃時(shí)間備注1檢驗(yàn)批主控項(xiàng)目合格率100%，一般項(xiàng)目合格率點(diǎn)控制在90%以上工程施工的整個(gè)階段2分項(xiàng)工程合格率為100%各分項(xiàng)工程驗(yàn)收階段3質(zhì)量投訴控制目標(biāo)質(zhì)量0投訴，0事故全過(guò)程 三、實(shí)測(cè)實(shí)量綜合得分；（分混凝土結(jié)構(gòu)、砌體、抹灰）自我要求：因項(xiàng)目是創(chuàng)優(yōu)項(xiàng)目對(duì)各方面質(zhì)量及實(shí)測(cè)進(jìn)行嚴(yán)格把控，混凝土達(dá)到90%合格率，砌體達(dá)到92%合格率，抹灰達(dá)到95%合格率（1） 混凝土實(shí)測(cè)內(nèi)容：垂直度、樓板厚度、樓板開(kāi)裂施工要求：對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工模板（鋁模）加固方案及模板排版施工方案編制熟悉，

2、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施模板（鋁模）要求實(shí)測(cè)墻柱垂直度達(dá)到100%，凈高、標(biāo)高、柱子軸線進(jìn)行復(fù)核，檢查加固體系是否根據(jù)加固方案施工，檢查螺桿是否擰緊。澆筑混凝土前嚴(yán)格控制樓板厚度，每塊板4個(gè)角加一個(gè)中心點(diǎn)放置一個(gè)樓板厚度控制的預(yù)制塊或是其他控制標(biāo)高的部件。澆筑完成以后及時(shí)養(yǎng)護(hù)及覆蓋以保證樓板不開(kāi)裂或少開(kāi)裂?；炷翝仓瓿梢院笮柽M(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查是否存在質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)的現(xiàn)象出現(xiàn)，若有此類現(xiàn)象，檢查并發(fā)現(xiàn)原因，對(duì)此類問(wèn)題進(jìn)行分析，召開(kāi)專項(xiàng)質(zhì)量交底，規(guī)避下一次出現(xiàn)同樣問(wèn)題發(fā)生（2） 砌體實(shí)測(cè)內(nèi)容：表面平整度、垂直度、砌筑節(jié)點(diǎn)、線管開(kāi)槽施工要求：對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料檢查，施工前兩線控制并復(fù)核，施工前進(jìn)行排版，組織質(zhì)量專題會(huì)議進(jìn)行交底注意

3、事項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)，砌筑過(guò)程中帶線砌筑，一次砌筑高度不得高于1.5m，特別注意門(mén)過(guò)梁及窗邊砌筑和混凝土澆筑的過(guò)梁，門(mén)窗過(guò)梁施工過(guò)程中難免出現(xiàn)問(wèn)題，要及時(shí)進(jìn)行跟蹤整改。砌筑過(guò)程中保證無(wú)無(wú)斷磚、通縫、瞎縫；墻頂空隙的補(bǔ)砌擠緊或灌縫間隔不少于7天；不同基體（含各類線槽）抗裂網(wǎng)規(guī)格為10100.7mm，基體搭接不小于100MM；掛網(wǎng)前墻體高低差部分采用水泥砂漿填補(bǔ)；（根據(jù)不同地區(qū)當(dāng)?shù)卣螅┢鲶w墻灰縫須雙面勾縫。圈梁、構(gòu)造柱按照規(guī)范要求設(shè)置。砌筑墻體與結(jié)構(gòu)連接符合設(shè)計(jì)及規(guī)范要求砌體墻面電線管應(yīng)采用預(yù)留、預(yù)埋或機(jī)械開(kāi)槽與開(kāi)洞，嚴(yán)禁人工打鑿；墻槽管道敷設(shè)完成后用墻槽管道敷設(shè)完成后用砂漿或者細(xì)石混凝土塞縫、收口，

4、開(kāi)槽過(guò)深必須先用砂漿或者細(xì)石混凝土灌注密實(shí)線槽尺寸：暗配的導(dǎo)管埋設(shè)深度與建筑物、構(gòu)筑物表面距離不應(yīng)小于15mm（不包括裝飾面）；嚴(yán)禁水平開(kāi)槽。（3） 抹灰實(shí)測(cè)內(nèi)容：垂直度、墻面平整度、陰陽(yáng)角、凈高、地面平整度、地面水平度、戶內(nèi)門(mén)洞尺寸偏差、空鼓開(kāi)裂、排風(fēng)排煙道施工要求：砂漿配合比檢查，是否嚴(yán)格按照配合比進(jìn)行施工，是否用砂漿王，砂漿王用量控制，嚴(yán)格把控抹灰砂漿以免后期大面空鼓開(kāi)裂。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)抹灰進(jìn)行施工前質(zhì)量培訓(xùn)，主要針對(duì)抹灰厚度、陰陽(yáng)角、戶內(nèi)門(mén)進(jìn)行交底現(xiàn)場(chǎng)抹灰勞務(wù)質(zhì)檢員需對(duì)初凝砂漿進(jìn)行垂直度、平整度、陰陽(yáng)角的檢查整改，確保垂直度、平整度、陰陽(yáng)角合格率到達(dá)100%戶內(nèi)門(mén)確定抹灰厚度，從砌筑放線開(kāi)始控

5、制，確保戶內(nèi)門(mén)全部合格排風(fēng)排煙道應(yīng)隨砌隨抹減少后期施工難度，砌筑時(shí)砌筑1.5m內(nèi)部抹灰大面收面一次，確保排風(fēng)排煙道內(nèi)抹灰平整，粉刷接茬收口規(guī)整、收口位置符合要求第二節(jié) 質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)一、組織架構(gòu)圖二、質(zhì)量管理制度名稱內(nèi)容質(zhì)量責(zé)任制度我單位對(duì)自行完成的所有分項(xiàng)工程質(zhì)量向業(yè)主負(fù)責(zé)，對(duì)其他專業(yè)分包完成的分項(xiàng)工程質(zhì)量承擔(dān)連帶責(zé)任，并按質(zhì)量責(zé)任分解落實(shí)到具體人員。樣板引路制度施工操作注重工序的優(yōu)化、工藝的改進(jìn)和操作的標(biāo)準(zhǔn)化。在所有工序開(kāi)始大面積操作前，要求各專業(yè)必須做出示范樣板，統(tǒng)一操作要求，明確質(zhì)量目標(biāo)。技術(shù)交底制度要求針對(duì)各專業(yè)特殊工序編制有針對(duì)性的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)。每個(gè)工種、每道工序施工前組織進(jìn)行各級(jí)

6、技術(shù)交底。材料進(jìn)場(chǎng)檢驗(yàn)制度各專業(yè)所使用的原材料、半成品和成品均須提供出廠合格證或其他質(zhì)量證明文件，并根據(jù)國(guó)家規(guī)范要求分批量進(jìn)行抽檢，復(fù)檢合格后方能用于工程施工。施工掛牌制度各專業(yè)施工過(guò)程中對(duì)主要工種采取現(xiàn)場(chǎng)掛牌制，注明管理者、操作者、施工日期，并做相應(yīng)的圖文記錄，作為重要的施工檔案保存。過(guò)程三檢制度在各專業(yè)施工過(guò)程及工序交接時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行“三檢”制度，并要做好文字記錄。質(zhì)量否決制度各專業(yè)須建立不合格品臺(tái)賬，針對(duì)不合格品及時(shí)采取必要的糾正和預(yù)防措施，并報(bào)監(jiān)理和業(yè)主審批。成品保護(hù)制度遵循“誰(shuí)施工，誰(shuí)保護(hù)”的原則，加強(qiáng)各專業(yè)工序間的交接和記錄，重點(diǎn)區(qū)域采取重點(diǎn)保護(hù)措施。質(zhì)量獎(jiǎng)罰制度建立完善的總承包質(zhì)量

7、獎(jiǎng)罰體系，遵循有獎(jiǎng)有罰、獎(jiǎng)罰分明、有章可循、有據(jù)可依的原則對(duì)各專業(yè)質(zhì)量行為進(jìn)行獎(jiǎng)罰。專項(xiàng)施工方案審批制度各專業(yè)分項(xiàng)工程開(kāi)工前，必須編制專項(xiàng)施工方案。方案編制完成后經(jīng)各單位審核后報(bào)送總承包、監(jiān)理、業(yè)主審核審批。質(zhì)量文件記錄制度各專業(yè)質(zhì)量文件確保真實(shí)、及時(shí)、詳細(xì)，可追溯性強(qiáng)，及時(shí)報(bào)送總承包后發(fā)送相關(guān)單位，并妥善保存、歸檔。培訓(xùn)上崗制度各專業(yè)技術(shù)人員、管理人員和操作工人都須經(jīng)過(guò)專業(yè)的工作技能培訓(xùn)，并持證上崗。工程質(zhì)量事故報(bào)告及調(diào)查制度工程發(fā)生質(zhì)量事故，同時(shí)向當(dāng)?shù)刭|(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)和建設(shè)行政主管部門(mén)報(bào)告，并做好事故現(xiàn)場(chǎng)搶險(xiǎn)及保護(hù)工作。質(zhì)量例會(huì)、會(huì)診及講評(píng)制度在施工過(guò)程中定期進(jìn)行工程質(zhì)量會(huì)診，每一道施工工序完

8、成后，由質(zhì)量總監(jiān)組織現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量會(huì)診，找出施工中存在的質(zhì)量問(wèn)題，分析問(wèn)題產(chǎn)生的原因，制定整改方案，責(zé)成專人負(fù)責(zé)落實(shí)整改，并由質(zhì)量總監(jiān)和專業(yè)技術(shù)人員對(duì)整改效果進(jìn)行評(píng)估。全過(guò)程全方位質(zhì)量跟蹤監(jiān)測(cè)制度分包單位質(zhì)檢員對(duì)過(guò)程質(zhì)量展開(kāi)全過(guò)程、全方位的監(jiān)督，凡達(dá)不到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，責(zé)令限期整改。工程質(zhì)量等級(jí)評(píng)定、核定制度工程竣工后，按國(guó)家工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行質(zhì)量等級(jí)自評(píng)?？⒐し?wù)承諾制度做好用戶回訪工作，編制用戶使用手冊(cè)，按規(guī)定實(shí)行工程保修服務(wù)。第三節(jié) 第三方評(píng)估小組（質(zhì)量）一、實(shí)測(cè)實(shí)量小組組建實(shí)測(cè)實(shí)量小組，項(xiàng)目質(zhì)量負(fù)責(zé)人任組長(zhǎng)，組員為各片區(qū)工長(zhǎng)、勞務(wù)專職實(shí)測(cè)實(shí)量人員；工長(zhǎng)負(fù)責(zé)過(guò)程中的模板實(shí)測(cè)實(shí)量、質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控

9、，質(zhì)檢抽查、旁站、驗(yàn)收；實(shí)測(cè)實(shí)量小組，組長(zhǎng)：許光春副組長(zhǎng)：楊沖、羅源、楊偉文組員：肖朝暉、程其龍、齊旭光二、管理行為小組設(shè)置管理行為小組，項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人任組長(zhǎng)，組員涵蓋生產(chǎn)、材料、技術(shù)、測(cè)量、資料、安全、機(jī)電部門(mén)，負(fù)責(zé)編制、收集相關(guān)資料并與工程形象進(jìn)度同步。 組長(zhǎng)：許光春副組長(zhǎng)：萬(wàn)金華、羅源組員：楊沖、趙軍、肖朝暉、程其龍、齊旭光、李潤(rùn)娥、曹育平、溫智超、鮑明超、李梅管理人員及機(jī)構(gòu)職責(zé)內(nèi)容項(xiàng)目經(jīng)理（1）、工程質(zhì)量的第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)保證國(guó)家、行業(yè)、地方標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，以及企業(yè)工程質(zhì)量管理規(guī)定在項(xiàng)目實(shí)施中得到貫徹落實(shí)；（2）、負(fù)責(zé)組織工程質(zhì)量策劃和施工組織設(shè)計(jì)大綱的編制，制定工程質(zhì)量實(shí)施總目標(biāo)，并監(jiān)督項(xiàng)

10、目各職能部門(mén)及分包單位執(zhí)行； （3）、及時(shí)了解項(xiàng)目的工程質(zhì)量狀況，組織項(xiàng)目的工程質(zhì)量專題會(huì)議。副經(jīng)理（1）、參與工程質(zhì)量策劃，組織項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃的編制，并指導(dǎo)工程質(zhì)量管理部工作。制定階段質(zhì)量實(shí)施目標(biāo)，并對(duì)階段目標(biāo)的實(shí)施情況定期監(jiān)督、檢查和總結(jié)；（2）、負(fù)責(zé)組織質(zhì)量講評(píng)總結(jié)，與業(yè)主、監(jiān)理進(jìn)行有關(guān)質(zhì)量工作的溝通和匯報(bào)；（3）、根據(jù)質(zhì)量策劃和質(zhì)量計(jì)劃，對(duì)各自專業(yè)的施工或分管工作進(jìn)行部署協(xié)調(diào)。（4）、根據(jù)工程進(jìn)度計(jì)劃，掌握各種材料的需用量及材質(zhì)要求，根據(jù)材料供應(yīng)方式，合理安排材料進(jìn)場(chǎng)；（5）、組織物資管理部和設(shè)備管理部對(duì)材料及設(shè)備進(jìn)行抽樣及檢驗(yàn)工作。項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人（1）、根據(jù)工程質(zhì)量策劃和質(zhì)量計(jì)劃，編制

11、專項(xiàng)施工方案、工藝標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程,提出質(zhì)量保證措施；（2）、負(fù)責(zé)組織圖紙會(huì)審及處理各專業(yè)問(wèn)題，組織落實(shí)項(xiàng)目質(zhì)量技術(shù)交底工作；（3）、負(fù)責(zé)推廣應(yīng)用“四新”科技成果。質(zhì)量總監(jiān)（1）、由公司總部直接委派，負(fù)責(zé)組織工程質(zhì)量策劃和質(zhì)量計(jì)劃的編制；（2）、指導(dǎo)和監(jiān)督項(xiàng)目質(zhì)量工作的實(shí)施，有權(quán)對(duì)項(xiàng)目的分包單位和操作人員提出處罰和獎(jiǎng)勵(lì)意見(jiàn)，并有質(zhì)量一票否決權(quán)；（3）、監(jiān)督經(jīng)理部開(kāi)展進(jìn)場(chǎng)原材料、半成品、建筑構(gòu)配件、機(jī)械設(shè)備的檢驗(yàn)、抽樣和取樣工作；并核查其出廠合格證和現(xiàn)場(chǎng)見(jiàn)證取樣檢測(cè)報(bào)告；（4）、負(fù)責(zé)對(duì)施工中各分部分項(xiàng)工程的質(zhì)量進(jìn)行全過(guò)程的控制，組織質(zhì)量管理部對(duì)各單位工程間定位放線的相互校核和閉合檢查工作。工程管理

12、部（1）、嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃，負(fù)責(zé)工程圖紙、標(biāo)準(zhǔn)圖及與本項(xiàng)目施工有關(guān)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程、施工組織設(shè)計(jì)和項(xiàng)目其它技術(shù)文件的貫徹執(zhí)行，對(duì)施工進(jìn)行具體的安排部署，保證各專業(yè)工程質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；（2）、負(fù)責(zé)本部門(mén)質(zhì)量記錄的收集整理，做到準(zhǔn)確、及時(shí)、完整和可追溯性。技術(shù)管理部（1）、對(duì)圖紙、施工方案、工藝標(biāo)準(zhǔn)的確定并及時(shí)下發(fā)，指導(dǎo)工程的施工生產(chǎn)；（2）、指導(dǎo)結(jié)構(gòu)預(yù)控驗(yàn)算、結(jié)構(gòu)變形監(jiān)測(cè)、工程施工測(cè)量和各項(xiàng)試驗(yàn)檢測(cè)工作；（3）、對(duì)工程技術(shù)資料進(jìn)行收集管理，確保施工資料與工程進(jìn)度同步；（4）、開(kāi)展以提高工程質(zhì)量為目的的科學(xué)、技術(shù)研究，組織工程項(xiàng)目開(kāi)展技術(shù)攻關(guān)工作，積極采用先進(jìn)的施工技術(shù)、工藝和材料，推廣工程質(zhì)

13、量科研成果；（5）、 組織各設(shè)計(jì)組對(duì)施工圖分專業(yè)進(jìn)行深化設(shè)計(jì)，保障工程整體的施工質(zhì)量。質(zhì)量管理部（1）、編制專項(xiàng)計(jì)劃，包括質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃、過(guò)程控制計(jì)劃、質(zhì)量預(yù)控措施等；（2）、組織檢查各工序施工質(zhì)量，組織重要部位的預(yù)檢和隱蔽工程檢查；（3）、組織分部工程的質(zhì)量核定及單位工程的質(zhì)量評(píng)定；針對(duì)不合格品發(fā)出“不合格品報(bào)告”或“質(zhì)量問(wèn)題整改通知”，并監(jiān)督落實(shí)。物資管理部（1）、嚴(yán)格按物資采購(gòu)程序進(jìn)行采購(gòu)，對(duì)購(gòu)入的各類生產(chǎn)材料、設(shè)備等產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)，嚴(yán)把進(jìn)場(chǎng)物資的質(zhì)量關(guān)，其性能必須符合國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和工程設(shè)計(jì)的質(zhì)量要求；（2）、組織對(duì)工程物資的驗(yàn)證，辦理書(shū)面手續(xù)，開(kāi)展進(jìn)場(chǎng)物資的報(bào)驗(yàn)工作，對(duì)檢驗(yàn)不合格的物

14、資及時(shí)進(jìn)行封存或退場(chǎng)處理，以防誤用。資料室（1）、對(duì)工程技術(shù)資料進(jìn)行收集管理，確保施工資料與工程進(jìn)度同步；（2）、督促分包單位施工資料及時(shí)、準(zhǔn)確完成，并將分包單位的工程資料統(tǒng)一歸檔；（3）、分階段定期制定自查計(jì)劃，組織工程管理部、物資管理部、技術(shù)管理等部門(mén)對(duì)工程創(chuàng)優(yōu)所涉及的所有資料進(jìn)行全面檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。三、評(píng)估維修小組設(shè)置第三方評(píng)估維修小組，生產(chǎn)經(jīng)理任組長(zhǎng)，質(zhì)量負(fù)責(zé)人任副組長(zhǎng)，組員由維修人員組成，進(jìn)行“日檢日銷“制度，將質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)化整為零。組長(zhǎng)：羅源副組長(zhǎng)：楊沖、楊偉文組員：肖朝暉、程其龍、齊旭光，勞務(wù)組員：劉亞軍、周新文第四節(jié) 質(zhì)量驗(yàn)收程序明確混凝土結(jié)構(gòu)、砌體、二次結(jié)構(gòu)、抹灰、防水

15、、幕墻、屋面驗(yàn)收程序，并制定相應(yīng)驗(yàn)收表單并附驗(yàn)收?qǐng)D片。質(zhì)量驗(yàn)收程序?qū)I(yè)班組自檢分包復(fù)檢總包專檢、巡檢報(bào)監(jiān)理工程師審核合格不合格整改下道工序政府質(zhì)量監(jiān)督站一、實(shí)行工程質(zhì)量全過(guò)程管理按施工階段來(lái)分，質(zhì)量保證措施主要分為三個(gè)階段，通過(guò)這三階段來(lái)對(duì)本工程各分部分項(xiàng)工程的施工進(jìn)行有效的階段性質(zhì)量控制。事前控制階段事前控制是在正式施工活動(dòng)開(kāi)始前進(jìn)行的質(zhì)量控制，事前控制是先導(dǎo)。事前控制, 主要是建立完善的質(zhì)量保證體系和質(zhì)量管理體系，編制質(zhì)量計(jì)劃，制定現(xiàn)場(chǎng)的各種管理制度，完善計(jì)量及質(zhì)量檢測(cè)技術(shù)和手段。對(duì)工程項(xiàng)目施工所需的原材料、半成品、構(gòu)配件進(jìn)行質(zhì)量檢查和控制，并編制相應(yīng)的檢驗(yàn)計(jì)劃。進(jìn)行設(shè)計(jì)交底，圖紙會(huì)審等工

16、作，并根據(jù)本工程特點(diǎn)確定施工流程、工藝及方法。對(duì)本工程將要采用的新技術(shù)、新結(jié)構(gòu)、新工藝、新材料均要審核其技術(shù)審定書(shū)及運(yùn)用范圍。檢查現(xiàn)場(chǎng)的測(cè)量標(biāo)樁，建筑物的定位線及高程水準(zhǔn)點(diǎn)等。事中控制階段事中控制是指在施工過(guò)程中進(jìn)行的質(zhì)量控制，是控制程序的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。主要有：完善工序質(zhì)量控制，把影響工序質(zhì)量的因素都納入管理范圍。及時(shí)檢查和審核質(zhì)量統(tǒng)計(jì)分析資料和質(zhì)量控制圖表，抓住影響質(zhì)量的關(guān)鍵問(wèn)題進(jìn)行處理和解決。嚴(yán)格工序間交接檢查，作好各項(xiàng)隱蔽驗(yàn)收工作，加強(qiáng)交檢制度的落實(shí)，對(duì)達(dá)不到質(zhì)量要求的前道工序決不交給下道工序施工，直至質(zhì)量符合要求為止。對(duì)完成的分部分項(xiàng)工程、檢驗(yàn)批，按相應(yīng)的質(zhì)量評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)和辦法進(jìn)行檢查、驗(yàn)收。審核設(shè)計(jì)變更和圖紙修改。同時(shí)，如施工中出現(xiàn)特殊情況，隱蔽工程未經(jīng)驗(yàn)收而擅自封閉，掩蓋或使用無(wú)合格證的工程材料，或擅自變更替換工程材料等，項(xiàng)目總工程師有權(quán)向項(xiàng)目經(jīng)理建議下達(dá)停工令。事后控制階段 事后控制是指