鄉(xiāng)村提升民眾滿意程度策劃工作方案

1、鄉(xiāng)村提升民眾滿意程度策劃工作方案鄉(xiāng)村提升民眾滿意程度策劃工作方案1 為進一步健全"五水共治"全民參與工作機制，切實提高全民治水熱情，積極營造人人參與治水的氛圍，全面提升群眾滿意度，共享治水成果，特制訂本工作方案： 一、工作目標(biāo) 通過采取一系列行之有效的措施，開展寓教于樂的活動，提高群眾對"五水共治"的認(rèn)知度、參與度、支持度、信心度和滿意度，讓越來越多的群眾有獲得感、幸福感，確保省級2次公眾滿意度測評過關(guān)，為我鎮(zhèn)"五水共治"工作打下扎實的基礎(chǔ)。 二、工作舉措 1.開展一次主題巡河。各村要組織黨員干部、村民代表跟著鎮(zhèn)、村兩級河長巡河(渠)

2、，重點走訪本村沿河、沿渠的居民與企業(yè)，開展主題宣傳活動(發(fā)放一份宣傳單與倡議書，開展一次問卷調(diào)查，宣講一句"五水共治"的宣傳語)。責(zé)任人：鎮(zhèn)、村級河(渠)長，活動時間：分別為5-6月和10-11月。 2.組織一次上門宣傳。由各村(社區(qū))組織黨員干部、村民代表、全科網(wǎng)格員對農(nóng)戶(企業(yè))分塊分區(qū)分戶包干，入戶入企進行一次全面走訪，開展主題宣傳活動(發(fā)放一份宣傳單與倡議書，開展一次問卷調(diào)查，宣講一句"五水共治"的宣傳語)。責(zé)任單位：各村(社區(qū))兩委成員、村民小組長，駐村指導(dǎo)員，活動時間：分別為5-6月和10-11月。 3.開展一次問卷調(diào)查。動員全鎮(zhèn)干部職工、&

3、quot;兩代表一委員"、全體村干部及社會各界人事參與，填寫結(jié)果由鎮(zhèn)治水辦收集歸檔，以備市治水辦抽查。責(zé)任單位：鎮(zhèn)農(nóng)辦、人大辦、綜合辦、組織辦，活動時間： 10-11月。 4.開展一次"學(xué)生互動"。通過學(xué)生"小手拉大手"的活動，組織每一所學(xué)校，布置一份治水家庭作業(yè)(即滿意度模擬測評試卷)，通過宣講、指導(dǎo)學(xué)生理解，引導(dǎo)家長按要求填寫;有條件的學(xué)校，鼓勵利用課余時間播放一個微電影、上一堂治水宣講課;通過活動增強全社會護水、愛水意識。責(zé)任單位：賀村督學(xué)中心，活動時間：5-6月和10-11月。 5.啟動一次"立體"宣傳。動員各村(社

4、區(qū))采用標(biāo)語橫幅、海報、微信等形式，確保在轄區(qū)內(nèi)主要交通道路入口、每個行政村(社區(qū))口、每個自然村(小區(qū))、每個村務(wù)公開欄都有"五水共治"的宣傳內(nèi)容，確保人人看到，個個知曉。責(zé)任單位：各村(社區(qū))，活動時間：5-6月和10-11月。 6.開展一次"固話走訪"。"固話大走訪"工作是"五水共治"滿意度提升的最重要抓手，在鎮(zhèn)治水辦會同電信公司摸排的基礎(chǔ)上，制作"固話走訪"模板劇本，通過志愿服務(wù)活動的形式動員治水志愿服務(wù)者對我鎮(zhèn)范圍內(nèi)的所有固話號碼進行一次電話回訪，發(fā)放宣傳資料，了解他們對"五

5、水共治"的態(tài)度和意見，指導(dǎo)他們開展模擬答題，引導(dǎo)他們對"五水共治"滿意度作出正面評價。牽頭單位：鎮(zhèn)農(nóng)辦、婦聯(lián)、團委，活動時間：5-6月和10-11月。 7.舉辦一次"雙十"評選。在十月份，開展一次"雙十佳"評選活動。在全鎮(zhèn)開展一次"十佳基層治水干部"和"十佳最美護水家庭"評選活動。具體評選辦法另行制訂，通過"江山市賀村鎮(zhèn)人民政府"微信公眾號采用微信投票和綜合評比的形式，評選出我鎮(zhèn)"十佳基層治水干部"和"十佳最美護水家庭"，鎮(zhèn)政

6、府給予頒發(fā)榮譽證書與紀(jì)念品。(責(zé)任單位：鎮(zhèn)綜合辦、農(nóng)辦，活動時間：10月10日-11月20日。 三、工作要求 1.提高意識、強化領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)前"五水共治"工作已經(jīng)進入年度沖刺的關(guān)鍵時期，省"五水共治"滿意度調(diào)查計劃在11月上旬，時間緊迫，任務(wù)艱巨。鎮(zhèn)各相關(guān)線辦與各行政村(社區(qū))要高度重視，切實按照市里有關(guān)要求把群眾滿意度提升作為近階段的重點工作內(nèi)容，明確目標(biāo)，注重方式，抓好相關(guān)任務(wù)的分解落實。 2.全面動員、統(tǒng)籌兼顧。鎮(zhèn)治水辦要切實加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，要充分發(fā)揮村(居)委基層作用，結(jié)合民情通工作，把進村入戶入企任務(wù)分解到全體機關(guān)干部與村(居)兩委班子成員、村民代表

7、、全科網(wǎng)格員，全面推進各項工作;各線辦要通力協(xié)作，加強配合，統(tǒng)籌各類資源，多搞貼近生活實際的宣傳，多擺事實，多比變化。 3.督導(dǎo)考核，及時通報。鎮(zhèn)治水辦將不定期對各項宣傳活動開展情況進行明查暗訪，并對各單位固定電話進行抽查，對工作開展敷衍、宣傳成效低下的單位、村(居)進行通報批評。 鄉(xiāng)村提升民眾滿意程度策劃工作方案2 一、指導(dǎo)思想 以黨的群眾路線教育實踐活動為指導(dǎo)，把群眾滿意作為工作目標(biāo)，進一步轉(zhuǎn)變工作思路和方法，強化宣傳倡導(dǎo)、依法行政和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，努力打造"陽光計生、誠信計生、民本計生、和諧計生"，切實提高群眾政策知曉率，維護群眾合法權(quán)益，促進人口和計劃生育工作持續(xù)、健

8、康發(fā)展。 二、工作目標(biāo) 通過全縣上下的共同努力，到xx月中旬實現(xiàn)以下六個目標(biāo)： 群眾政策知曉率得到進一步提高。計劃生育宣傳品入戶率達xxx%，獎勵扶助政策、獨保費發(fā)放知曉率知曉率達xxx%。村務(wù)公開知曉率xxx%(以自然村為單位設(shè)立公開欄)。 優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平得到進一步提升。孕前優(yōu)生健康檢查覆蓋面達xx%以上，孕期、產(chǎn)后、術(shù)后隨訪到位率達xxx%。 群眾綜合滿意度得到進一步提高。群眾對計劃生育綜合滿意度達xxx%。 三、方法步驟 根據(jù)全年工作目標(biāo)和任務(wù)，結(jié)合當(dāng)前實際，本次提升活動分為以下四個階段： (一)宣傳發(fā)動階段(x月下旬)。重點抓好以下兩項工作： 動員部署?？h成立領(lǐng)導(dǎo)組和督查組，制定方案，召

9、開動員培訓(xùn)會，統(tǒng)一思想，明確目標(biāo)任務(wù)，講清方法步驟，確?；顒禹樌_展。 制作宣傳品。鄉(xiāng)鎮(zhèn)自行制作村務(wù)公開欄，印制內(nèi)容新穎、圖文并茂的計劃生育宣傳折頁、宣傳實物(圍裙、雨傘、臉盆、水杯以及一些生活用品)等計劃生育宣傳品，提高宣傳品質(zhì)量和品味。 (二)全面實施階段(x月上旬-x月中旬)。主要是抓好固話采集、入戶服務(wù)、村務(wù)公開等工作。突出開展好兩項活動： 入戶走訪活動。 分工干部、村支兩委干部要進村入戶開展活動。一是計生宣傳品及宣傳實物發(fā)放到戶。每戶不少于兩種以上宣傳品。二是計生政策解讀到戶。將計生獎扶政策、獎扶標(biāo)準(zhǔn)、本村享受獎扶對象名單和獨保費標(biāo)準(zhǔn)及發(fā)放做好宣傳。對相關(guān)獎勵優(yōu)惠政策、兌現(xiàn)情況告知群

10、眾，督促群眾刷卡領(lǐng)取。 集中宣傳活動。在干部走下去、深入到戶的基礎(chǔ)上，以村民組或者自然村為單位把群眾集中起來進行宣傳，做好群眾滿意度工作的相關(guān)解釋，做好公開欄內(nèi)容的解釋工作，公布舉報電話。 (三)檢查評估階段(x月下旬-xx月上旬)。把工作開展和檢查評估交叉進行，邊干邊查，以查促干。主要通過自查、督查等方式掌握活動開展情況： 鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、開發(fā)園區(qū))自查。各鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、開發(fā)園區(qū))對第二階段的各項活動落實情況進行自查，確保規(guī)定動作不走樣。要對分工干部、村支兩委干部、服務(wù)所技術(shù)人員進村入戶情況進行自查，確保"戶戶到、家家清"。 縣級督查?？h人口計生委在平時督查的基礎(chǔ)上將在x月下旬、x月中

11、旬進行兩次入戶調(diào)查及督查，了解各鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作效果。x月下旬縣人口計生委進行第一輪督查，重點了解各地工作部署和行動情況，督查結(jié)果直接納入全年考評。x月中旬進行第二輪督查，重點了解干部入戶情況及工作效果，對督查發(fā)現(xiàn)的問題全縣通報，并調(diào)度后進鄉(xiāng)、村，督查結(jié)果納入全年考評。同時將在x月xx日后向縣委、縣政府上報自查報告、群眾滿意度調(diào)查結(jié)果以及村級排序。 第三方評估。xx-xx月份，縣人口計生委將委托第三方調(diào)查，每個村(社區(qū))隨機抽查xx戶，對后進鄉(xiāng)鎮(zhèn)(開發(fā)園、區(qū))進行通報、調(diào)度，評估結(jié)果納入全年考評。 (四)整改鞏固階段(xx月-xx月上旬)。重點是查擺問題，進一步鞏固成果，提升群眾滿意度，迎接省市群眾滿

12、意度考評。重點抓好兩項工作： 查找薄弱環(huán)節(jié)。各單位將根據(jù)自查情況、縣督查情況和第三方評估情況，認(rèn)真梳理存在的主要問題，查找原因，制定整改措施。 落實整改措施。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(開發(fā)園區(qū))依據(jù)督查結(jié)果，列出各村(社區(qū))存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，落實任務(wù)，明確責(zé)任，排出日程，限期整改，確保完成目標(biāo)任務(wù)。 四、強化保障 (一)加強組織領(lǐng)導(dǎo)?？h計生領(lǐng)導(dǎo)組具體領(lǐng)導(dǎo)本次群眾滿意度提升活動，并加大督查、通報、調(diào)度力度。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要充分認(rèn)識這次活動的重要性、必要性，要把滿意度工作作為一項中心工作來抓。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(開發(fā)園區(qū))對村要制定任務(wù)分解表，將責(zé)任細(xì)化到人。鄉(xiāng)鎮(zhèn)要成立以黨委書記為組長、班子成員參與的領(lǐng)導(dǎo)組，督查組要進行明察暗訪，要把村干部入戶走訪宣