三級人力培訓(xùn)與開發(fā)練習(xí)資料

1、三級人力培訓(xùn)與開發(fā)練習(xí).單選題.84、培訓(xùn)的內(nèi)容必須是員工個人的需要和工作崗位需要的知識技能，體現(xiàn)了企 業(yè)員工培訓(xùn)開發(fā)的（）A、全員培訓(xùn)原則B、按需施教原則C、主動參與原則D、投資效益原則.85、在培訓(xùn)效果評價的過程中，一般應(yīng)用（）來評價受訓(xùn)者的認知程度。A、面試B、筆試C、觀察D、實驗 .86、（）是指培訓(xùn)者在培訓(xùn)對象中選出一批熟悉問題的員工作為代表參加討論， 以調(diào)查培訓(xùn)需求信息。A、個人面談法B、集體面談法C、工作盤點法D、重點團隊分析法.87、當(dāng)一個員工希望在企業(yè)內(nèi)橫向發(fā)展時， （）可以幫助他預(yù)測其在期望崗位上 的發(fā)展?jié)摿?。A、人格測試B、人事考核C、情景模擬D、職業(yè)能力傾向測驗 .8

2、8、當(dāng)強調(diào)組織作用時，制定員工發(fā)展規(guī)劃的具體步驟包括：實施培訓(xùn)； 制定發(fā)展規(guī)劃；反饋與評價；向上級部門推薦；對員工進行評價；上級與員工 面談。其正確的程序是（）A、 B、 C、D、 . 多選題：.128、員工職業(yè)勝任情況的信息應(yīng)包括（） 。A、年齡B、個性C、能力D、道德E、業(yè)績.129、在培訓(xùn)中，對培訓(xùn)效果的跟蹤與反饋的內(nèi)容包括（）A、培訓(xùn)前受訓(xùn)者的狀況B、受訓(xùn)者對培訓(xùn)項目認知程C、培訓(xùn)的進度和中間效果D、受訓(xùn)者與培訓(xùn)內(nèi)容的相關(guān)性E、受訓(xùn)者培訓(xùn)后掌握的知識和技能 .130、影響員工職業(yè)發(fā)展的環(huán)境因素有（）A、社會環(huán)境B、政治環(huán)境C、經(jīng)濟環(huán)境D、工作環(huán)境E、人際關(guān)系環(huán)境單選題.84、在培訓(xùn)效果

3、評價的過程中， （）用來評價技術(shù)或者運動技能以及行為方式的 水平。A、技能成果B、情感成果C、績效成果D、投資回報率.85、在收集培訓(xùn)需求信息時， （）是指培訓(xùn)者親自到員工工作崗位上了解員工的 具體情況。A、面談法B、觀察法C、文獻法D、任務(wù)分析法.86、情景模擬適用于（）A、員工能力的測量B、明確員工的人格特性C、道德品質(zhì)的測量D、評價員工的所有素質(zhì).87、規(guī)劃未來的職業(yè)生涯目標(biāo)，涉及多種可變的因素，因此職業(yè)生涯規(guī)劃應(yīng)當(dāng) 具有一定的彈性，稱為（）A、可行性B、適應(yīng)性C、適時性D、持續(xù)性.8 8、當(dāng)強調(diào)個人自主發(fā)展時，制定員工發(fā)展規(guī)劃的具體步驟包括：員工進行 自我評價；直接主管進行面談；實施培

4、訓(xùn)；舉辦職業(yè)生涯講座；員工報 告自己的發(fā)展目標(biāo)；協(xié)商制定發(fā)展規(guī)劃；反饋與評價。其正確的程序是（） A、 B、 C、D、多選題.128、對培訓(xùn)需求信息進行分析時，應(yīng)遵循的原則有（） 。A、審查一致性與準(zhǔn)確性B、使用所有相關(guān)的信息資料C、強化培訓(xùn)方式比較分析D、保守個人信息和數(shù)據(jù)秘密E、使用最簡單的統(tǒng)計方法.129、通過員工自我評價搜集信息的方法有（） 。A、撰寫員工自傳B、價值觀調(diào)查C、24小時日記D、工作分析法E、生活方式描寫.130、影響員工職業(yè)發(fā)展的個人因素有（） 。A、心理特質(zhì)B、生理特質(zhì)C、人際關(guān)系D、家庭背景E、人力評估.方案設(shè)計題（ 2004年 11月考題）企業(yè)為了實現(xiàn)自己的發(fā)展戰(zhàn)

5、略目標(biāo)， 提高人力資源的競爭優(yōu)勢， 需要不斷充實和 完善企業(yè)的人力資源管理制度， 而員工技能培訓(xùn)與開發(fā)是各種管理制度中的重點 和核心。請根據(jù)您所在單位的具體情況，制定一項員工入職培訓(xùn)制度 。方案設(shè)計題（ 2004年 6月考題） 企業(yè)為了不斷提高自己的核心競爭力， 需要構(gòu)建一套系統(tǒng)完善的人力資源管理制 度，而員工技能培訓(xùn)與開發(fā)是重中之重。 請根據(jù)你所在單位的性質(zhì)和特點，為企業(yè)起草一項員工培訓(xùn)服務(wù)制度 。計算題（ 2003年 6 月考題） 亞飛皮鞋廠在工廠的生產(chǎn)經(jīng)營中曾出現(xiàn)了三個問題。第一，每年生產(chǎn)的皮鞋有 2%由于質(zhì)量太差而被退貨；第二，車間生產(chǎn)作業(yè)環(huán)境管理不好，如車間地上的 釘子可能會傷到員工

6、；第三，可避免的事故發(fā)生率高于行業(yè)平均水平。為了消除這些問題，廠部對管理人員進行了如下培訓(xùn)：開展與質(zhì)量問題、員 工不良工作習(xí)慣有關(guān)的績效管理和人際關(guān)系技能培訓(xùn)； 如何表彰績效有提高的 員工。一線主管人員、輪班監(jiān)督人員和工廠經(jīng)理層共 40 人參加了由公司培訓(xùn)教 師主講的為期 2 周的培訓(xùn)課程。 培訓(xùn)在工廠附近的一家酒店內(nèi)進行。 培訓(xùn)項目是 從一家咨詢機構(gòu)引進的， 其中包括了錄像資料和專用教材。 而且，該項目的指導(dǎo) 者是一名培訓(xùn)專家。有關(guān)資料如表 1 和表 2 所示。表 1培訓(xùn)費用支出項目 金額（元） 項目購買費用 8000 材料費 2000 受訓(xùn)者工資和福利（根據(jù)離崗時間計算）16000教師課時費及補貼3500 培訓(xùn)教室和視聽設(shè)備租賃費1200培訓(xùn)管理費2400餐費800表 2培訓(xùn)前后生產(chǎn)管理狀況對比請根據(jù)本案例計算出：總的培訓(xùn)成本和每個受訓(xùn)者的成本;