團(tuán)隊(duì)建設(shè)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)

1、團(tuán)隊(duì)建設(shè)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)論文一、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀分析1.缺乏營(yíng)銷(xiāo)的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)素質(zhì)是對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員的基本要求，是開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)工作的關(guān)鍵。目前部分企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)人員存在專(zhuān)業(yè)素質(zhì)薄弱的問(wèn)題，制約著企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)工作的開(kāi)展。營(yíng)銷(xiāo)人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)會(huì)直接影響營(yíng)銷(xiāo)的效果，營(yíng)銷(xiāo)人員由于對(duì)產(chǎn)品或業(yè)務(wù)的不熟悉，導(dǎo)致不能夠熟練的介紹相關(guān)的業(yè)務(wù)，對(duì)產(chǎn)品的功能、效果不能透徹的講解，營(yíng)銷(xiāo)質(zhì)量嚴(yán)重下降。營(yíng)銷(xiāo)人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)會(huì)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的結(jié)果產(chǎn)生巨大的影響，缺乏營(yíng)銷(xiāo)的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，不能開(kāi)展規(guī)范性、專(zhuān)業(yè)性的營(yíng)銷(xiāo)工作，不會(huì)為顧客留下深刻的印象，不利于企業(yè)業(yè)務(wù)的開(kāi)展。2.營(yíng)銷(xiāo)的方式過(guò)于陳舊。營(yíng)銷(xiāo)方式是決定營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)的關(guān)鍵因素。在企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，營(yíng)銷(xiāo)方式的選擇是營(yíng)

2、銷(xiāo)工作開(kāi)展的關(guān)鍵內(nèi)容。如今，企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)方式大部分是以面對(duì)面講解的方式開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)，營(yíng)銷(xiāo)方式過(guò)于陳舊，已經(jīng)滿(mǎn)足不了現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展需求。營(yíng)銷(xiāo)方式過(guò)于單一，不利于企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)，不能吸引足夠的顧客前來(lái)光顧，企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)會(huì)隨之下降，長(zhǎng)此以往，企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)水平和營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)會(huì)不斷的降低，影響企業(yè)的發(fā)展與進(jìn)步。3.團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)意識(shí)不強(qiáng)。企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)是一個(gè)集體，共同為企業(yè)的績(jī)效增長(zhǎng)而努力。但是在現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中，由于營(yíng)銷(xiāo)人員之間也會(huì)存在競(jìng)爭(zhēng)，在業(yè)績(jī)上進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，會(huì)影響員工之間的和諧，團(tuán)結(jié)意識(shí)不斷降低，對(duì)企業(yè)整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程來(lái)說(shuō)是不利因素，直接影響了企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)工作的開(kāi)展。營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)意識(shí)不強(qiáng)，主要來(lái)源于心理上

3、的問(wèn)題，存在心理上的不平衡。在營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)中，各個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員組織分工不明，也會(huì)導(dǎo)致其團(tuán)結(jié)意識(shí)不強(qiáng)，不能為共同的目標(biāo)而共同努力。4.營(yíng)銷(xiāo)管理制度不健全。規(guī)范的營(yíng)銷(xiāo)管理制度是營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理的關(guān)鍵內(nèi)容。在現(xiàn)代企業(yè)中，由于營(yíng)銷(xiāo)管理制度不健全，不能對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員、營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程、營(yíng)銷(xiāo)檔案等方面進(jìn)行系統(tǒng)化的管理，不利于對(duì)營(yíng)銷(xiāo)工作開(kāi)展的規(guī)范，使得營(yíng)銷(xiāo)工作出現(xiàn)一定的紀(jì)律性和規(guī)范性問(wèn)題。在企業(yè)中，營(yíng)銷(xiāo)人員經(jīng)常會(huì)不嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的命令，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)布置的工作不斷的抱怨，新老員工的交替，其工作積極性不高等問(wèn)題都是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理中出現(xiàn)的問(wèn)題，制約著企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)工作的開(kāi)展。二、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理策略1.加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)人員的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)

4、。營(yíng)銷(xiāo)人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)是決定營(yíng)銷(xiāo)質(zhì)量的關(guān)鍵因素，是加強(qiáng)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要基礎(chǔ)。通過(guò)加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，可以讓員工在培訓(xùn)中提高營(yíng)銷(xiāo)的專(zhuān)業(yè)技能，掌握營(yíng)銷(xiāo)的技巧，對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)工作的開(kāi)展具有重要意義。例如，對(duì)于一家電子企業(yè)來(lái)說(shuō)，建立電子產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)是必然選擇，對(duì)電子營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，對(duì)各個(gè)品牌的手機(jī)、電腦等電子產(chǎn)品的功能、特點(diǎn)進(jìn)行全方位的了解，能夠熟練的表述出來(lái)，以及銷(xiāo)售技巧等方面都要進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)。在培訓(xùn)過(guò)程中，可以?xún)?yōu)化營(yíng)銷(xiāo)模式，將現(xiàn)代信息技術(shù)運(yùn)用到企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)中?！拔r(shí)代”的到來(lái)，微信、微博逐漸充斥著人們的生活，微博營(yíng)銷(xiāo)、微信營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)成為了當(dāng)前的主要營(yíng)銷(xiāo)方式，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員的進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)，為營(yíng)

5、銷(xiāo)工作的開(kāi)展提供動(dòng)力。2.建立營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效考核體系。建立營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效考核體系是有效提升營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)工作能力的最有效方式，通過(guò)對(duì)員工的績(jī)效考核來(lái)提升員工的工作積極性，提高企業(yè)的績(jī)效。建立營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效考核制度，為營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)制定營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，規(guī)定績(jī)效考核的周期，充分體現(xiàn)人性化的考核制度。加強(qiáng)績(jī)效考核的反饋機(jī)制，能夠讓營(yíng)銷(xiāo)人員了解自己的優(yōu)勢(shì)和不足，通過(guò)績(jī)效考核來(lái)不斷的完善企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)工作。例如，一家經(jīng)營(yíng)電器的企業(yè)，營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)是必不可少的，針對(duì)冰箱系列產(chǎn)品進(jìn)行銷(xiāo)售，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的營(yíng)銷(xiāo)人員下達(dá)一定的銷(xiāo)售目標(biāo)，讓整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)對(duì)冰箱的系列產(chǎn)品在規(guī)定的期限之內(nèi)完成任務(wù)量。在考核的過(guò)程中加入面談的部分，充分體現(xiàn)考核的人性化，將考核結(jié)果反饋給

6、員工，員工有權(quán)知道自己的考核結(jié)果，將結(jié)果反饋給員工，能夠讓員工了解自己在營(yíng)銷(xiāo)中的不足以及優(yōu)點(diǎn)，能夠?qū)ψ约旱哪芰M(jìn)行衡量，在以后的營(yíng)銷(xiāo)工作中會(huì)不斷的完善，提高工作效率。3.健全企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理體系。健全企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理體系是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)工作順利開(kāi)展的重要內(nèi)容，能夠有效的對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員與營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程進(jìn)行管理和規(guī)范，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行管理。企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理制度首先是對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員的管理，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員的行為進(jìn)行約束和規(guī)范，建立獎(jiǎng)懲制度，由于營(yíng)銷(xiāo)人員的過(guò)失為企業(yè)帶來(lái)利益或榮譽(yù)損害，要采取懲罰措施。相反，為企業(yè)帶來(lái)巨大收益的員工也會(huì)的到獎(jiǎng)勵(lì)，完善獎(jiǎng)懲制度也是健全營(yíng)銷(xiāo)管理體系的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。健全企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理制度，應(yīng)當(dāng)提倡一視

7、同仁，不得存在由于是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系就不予以追究，保證營(yíng)銷(xiāo)管理的公平性。例如，在電力營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，由于電力服務(wù)問(wèn)題與電力用戶(hù)之間產(chǎn)生沖突，或者由于自己的過(guò)失為企業(yè)帶來(lái)了利益與名譽(yù)的損失，讓企業(yè)失去客戶(hù)，應(yīng)當(dāng)予以相應(yīng)的處罰，以示警醒。對(duì)于在電力營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，營(yíng)銷(xiāo)成績(jī)好，業(yè)績(jī)高的員工，應(yīng)當(dāng)予以獎(jiǎng)勵(lì)，激勵(lì)與員工更加努力。不管是普通的電力營(yíng)銷(xiāo)人員還是營(yíng)銷(xiāo)的領(lǐng)導(dǎo)干部，都要一視同仁，贏得員工的尊重，保證員工的心理平衡。4.建立企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)激勵(lì)制度。在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)中，建立營(yíng)銷(xiāo)激勵(lì)制度，實(shí)行多種激勵(lì)方式并存，根據(jù)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員的實(shí)際情況，采取相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)激勵(lì)制度，有利于調(diào)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)人員的積極性，滿(mǎn)足員工的實(shí)際需求。激勵(lì)制度是現(xiàn)代企業(yè)最為關(guān)注一種激發(fā)員工上進(jìn)心的方式，通過(guò)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、職位晉升等與營(yíng)銷(xiāo)人員個(gè)人利益建立聯(lián)系的方式，對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)，提升員工的上進(jìn)心和工作積極性，有利于激發(fā)營(yíng)銷(xiāo)人員的創(chuàng)新性思維，為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)工作的開(kāi)展提供動(dòng)力。在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，可以采用不同的營(yíng)銷(xiāo)激勵(lì)制度，對(duì)80后的營(yíng)銷(xiāo)人員可以采用物質(zhì)激勵(lì)的方式，滿(mǎn)足80后營(yíng)銷(xiāo)人員對(duì)于物質(zhì)的需求。而90后是比較要強(qiáng)的一代，上進(jìn)心很強(qiáng)，注重自身能力的培養(yǎng)。建立企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)激勵(lì)機(jī)制，是提高企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)的有效途徑，有利于促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)人員個(gè)人與企業(yè)的共同進(jìn)步。三、結(jié)語(yǔ)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理決定著企業(yè)的發(fā)展前景，營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵，是決