電器股份公司物資部管理文件供應(yīng)商評估管理規(guī)范

1、四川長虹電器股份有限公司物資部管理文件QG/JU-2006供應(yīng)商評估管理規(guī)范2006-12-31發(fā)布2006-12-31實(shí)施四川長虹電器股份有限公司物資部發(fā)布供應(yīng)商評估管理規(guī)范QG/JU-2006擬制：審核：會(huì)簽：批準(zhǔn)：供應(yīng)商評估規(guī)范1 范圍本規(guī)范規(guī)定了泛虹系下供應(yīng)商的評估，包括供應(yīng)商準(zhǔn)入評估和合格供應(yīng)商的定期評估。通過對供應(yīng)商進(jìn)行質(zhì)量能力及質(zhì)量績效的評估，以確保選擇的供應(yīng)商能長期、穩(wěn)定地提供滿足本公司要求的產(chǎn)品及能力。本規(guī)范適用泛虹系下產(chǎn)品用物資供應(yīng)商的質(zhì)量、技術(shù)及商務(wù)等的評估。2 規(guī)范性引用文件下列標(biāo)準(zhǔn)所包含的條文，通過在本標(biāo)準(zhǔn)中引用而構(gòu)成為本標(biāo)準(zhǔn)的條文。凡是注日期的引用文件，其隨后所有的

2、修改單(不包括勘誤的內(nèi)容)或修訂版均不適用于本標(biāo)準(zhǔn)，然而，鼓勵(lì)根據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成協(xié)議的各方研究是否可使用這些文件的最新版本。凡不注日期的引用文件，其最新版本適用于本標(biāo)準(zhǔn)。GB/T19000-2000質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語GB/T19001-2000質(zhì)量管理體系要求3 供應(yīng)商分類(1) A類供應(yīng)商：所有供貨地點(diǎn)在大陸以外的供應(yīng)商及強(qiáng)勢供應(yīng)商(掌握了產(chǎn)品關(guān)鍵零部件的生產(chǎn)技術(shù)，擁有很強(qiáng)的研發(fā)和生產(chǎn)能力的實(shí)力強(qiáng)大的供應(yīng)商及資源性供應(yīng)商，強(qiáng)勢供應(yīng)商在質(zhì)量保證能力方面是值得信賴的，如電視機(jī)的顯像管、顯示屏，空調(diào)的壓縮機(jī)等)。(2) B類供應(yīng)商：除A類供應(yīng)商以外的其它供應(yīng)商。4 管理職責(zé)?物資部a) 負(fù)責(zé)組織供

3、應(yīng)商評估并將其維護(hù)在供應(yīng)商管理系統(tǒng)中；b) 負(fù)責(zé)建立、保存委托采購供應(yīng)商的供貨表現(xiàn)及價(jià)格表現(xiàn)記錄并將其(供貨及時(shí)性、準(zhǔn)確性、價(jià)格服務(wù)等)維護(hù)在供應(yīng)商管理系統(tǒng)中作為供應(yīng)商商務(wù)評估的基礎(chǔ)；c) 負(fù)責(zé)對委托采購供應(yīng)商的供貨及價(jià)格表現(xiàn)進(jìn)行評定；d) 負(fù)責(zé)組織對供應(yīng)商的質(zhì)量保證及能力進(jìn)行評估并將其維護(hù)在供應(yīng)商管理系統(tǒng)中；e) 負(fù)責(zé)對質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)等各項(xiàng)評分匯總，并按供方綜合評定準(zhǔn)則進(jìn)行權(quán)重分配計(jì)算出綜合評分；f) 建立、更新合格供應(yīng)商名錄；g) 必要時(shí)組織對供應(yīng)商實(shí)施輔導(dǎo)，督導(dǎo)供應(yīng)商進(jìn)行質(zhì)量、服務(wù)及成本等的改善。子公司(含模擬子公司，以下同)a) 參與供應(yīng)商評估；b) 負(fù)責(zé)建立、保存非委托采購供應(yīng)商的

4、供貨表現(xiàn)及價(jià)格表現(xiàn)記錄并將其(供貨及時(shí)性、準(zhǔn)確性、價(jià)格服務(wù)等)維護(hù)在供應(yīng)商管理系統(tǒng)中作為供應(yīng)商商務(wù)評估的基礎(chǔ)；c) 負(fù)責(zé)對非委托采購供應(yīng)商的供貨及價(jià)格表現(xiàn)進(jìn)行評定；d) 負(fù)責(zé)建立、保存供應(yīng)商質(zhì)量表現(xiàn)及開發(fā)配合表現(xiàn)記錄并將其(含供應(yīng)商入廠質(zhì)量數(shù)據(jù)、質(zhì)量投訴、使用情況等)定期維護(hù)在供應(yīng)商商管理系統(tǒng)中作為供應(yīng)商質(zhì)量評估的基礎(chǔ)；e) 負(fù)責(zé)對供應(yīng)商的質(zhì)量表現(xiàn)及開發(fā)配合表現(xiàn)進(jìn)行評定；f) 負(fù)責(zé)向供應(yīng)商、物資部反饋顧客對產(chǎn)品、服務(wù)的投訴。5管理流程及要求0sje-d2合格供應(yīng)商的條件?5.1.1 具有良好的質(zhì)量保證系統(tǒng)，產(chǎn)品能符合本公司的質(zhì)量規(guī)定，并且質(zhì)量穩(wěn)定；5.1.2 能保證如期提供產(chǎn)品；5.1.3 價(jià)

5、格合理；+<MFP<5.1.4 具有良好的供應(yīng)能力和售后服務(wù)。評估內(nèi)容供應(yīng)商的生產(chǎn)能力、交貨能力、產(chǎn)品質(zhì)量狀況、工藝技術(shù)狀況、公司信譽(yù)、質(zhì)量保證能力、價(jià)格水平及資信程度等。評估方式5.3.1 通過供應(yīng)商調(diào)查（供應(yīng)商自評）或現(xiàn)場評估（對供方的質(zhì)量管理體系實(shí)施局部的或全部的現(xiàn)場審核），評審和驗(yàn)證供方的生產(chǎn)能力、交貨能力、產(chǎn)品質(zhì)量狀況（含產(chǎn)品質(zhì)量、安全認(rèn)證情況）、工藝技術(shù)狀況、公司信譽(yù)和質(zhì)量保證能力等；5.3.2 在供方現(xiàn)場對其產(chǎn)品進(jìn)行抽樣檢驗(yàn)、試驗(yàn)或驗(yàn)證；5.3.3 對產(chǎn)品樣品（含小批、中批樣品）的檢驗(yàn)及試用認(rèn)可。5.3.4 通過統(tǒng)計(jì)供應(yīng)商物資在我司的供貨及使用情況。供應(yīng)商的評估流程5

6、.4.1 供應(yīng)商準(zhǔn)入評估流程5.4.1.1 供應(yīng)商的初評A類供應(yīng)商：推薦人員根據(jù)認(rèn)定推薦管理規(guī)范要求收集的供應(yīng)商信息對供應(yīng)商能力進(jìn)行初評；B類供應(yīng)商：推薦人員根據(jù)認(rèn)定推薦管理規(guī)范要求收集的供應(yīng)商信息和供應(yīng)商按供應(yīng)商審核管理規(guī)范的審核要求完成的自評對供應(yīng)商能力進(jìn)行初評；推薦人員通過對初評資料進(jìn)行分析，對通過的供應(yīng)商按認(rèn)定推薦管理規(guī)范要求提出推薦。5.4.1.2 供應(yīng)商能力評估A類供應(yīng)商：將初評結(jié)果作為供應(yīng)商的能力評估結(jié)果；B類供應(yīng)商：物資部組織相關(guān)部門對B類供應(yīng)商進(jìn)行現(xiàn)場審核，填寫供應(yīng)商能力評估表以完成其能力評估。原則上B類供應(yīng)商必須進(jìn)行現(xiàn)場審核，因特殊原因無法去現(xiàn)場審核的供應(yīng)商，以供應(yīng)商自評的

7、方式完成供應(yīng)商能力評估。根據(jù)能力評估結(jié)果將供應(yīng)商分為合格、待定、不合格三種結(jié)論，作為選擇供應(yīng)商準(zhǔn)入的依據(jù)。注：合格供應(yīng)商在提供新門類產(chǎn)品時(shí)，則需檢查以前的評審是否足夠，不夠時(shí)應(yīng)重新進(jìn)行能力評估，足夠時(shí)則不需對能力進(jìn)行評估，可直接進(jìn)入質(zhì)量績效評估階段。5.4.1.2 子公司技術(shù)部門向經(jīng)能力評估合格可進(jìn)入下階段認(rèn)定的供應(yīng)商提供產(chǎn)品的技術(shù)要求，對供應(yīng)商的樣品進(jìn)行確認(rèn)（可給供應(yīng)商兩次機(jī)會(huì)，但需在評估中說明），并對樣品提交的及時(shí)性和適用性等進(jìn)行評估。5.4.1.3 物資部/子公司采購部門按子公司的認(rèn)定計(jì)劃如數(shù)采購所需的認(rèn)定物資，并對供應(yīng)商到貨的及時(shí)性、準(zhǔn)確性進(jìn)行評估（委托供應(yīng)商物資由物資部進(jìn)行采購、評估

8、；非委托供應(yīng)商物資由子公司進(jìn)行采購、評估）。5.4.1.4 子公司負(fù)責(zé)對采購回的產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)（必要時(shí)由認(rèn)可的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢驗(yàn)）、跟蹤產(chǎn)品使用情況，并根據(jù)產(chǎn)品的檢驗(yàn)試驗(yàn)及使用情況對其質(zhì)量績效進(jìn)行評估。檢驗(yàn)不合格或使用不合格時(shí)，子公司可通知供應(yīng)商進(jìn)行二次改進(jìn)，依然達(dá)不到要求時(shí)，則質(zhì)量績效評估為不合格而中止（對二次認(rèn)定的應(yīng)在評估中說明）。5.4.1.5 物資部依據(jù)供應(yīng)商能力評估、樣品檢驗(yàn)結(jié)果或認(rèn)可的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)出具的檢驗(yàn)報(bào)告、使用部門的質(zhì)量使用文件等，組織相關(guān)部門進(jìn)行供應(yīng)商綜合評定，填寫供應(yīng)商評估表，報(bào)公司戰(zhàn)略采購委員會(huì)批準(zhǔn)。5.4.1.6 子公司與供應(yīng)商簽訂技術(shù)協(xié)議、外購物資質(zhì)量、環(huán)保保證及賠償協(xié)議，

9、并在物資部備案，納入信息平臺。5.4.1.7 物資部在子公司與供方簽訂完技術(shù)、質(zhì)量協(xié)議后簽發(fā)合格證，納入合格供應(yīng)商名單，進(jìn)入合格供應(yīng)商管理評估流程。5.4.2合格供應(yīng)商評估流程5.4.2.1 為了根據(jù)供方的質(zhì)量表現(xiàn)、供貨及價(jià)格表現(xiàn)對供應(yīng)商加強(qiáng)管理（實(shí)施輔導(dǎo)、優(yōu)化，構(gòu)建合理的供應(yīng)商結(jié)構(gòu)），物資部組織相關(guān)部門每季度（B類供應(yīng)商）/半年（A類供應(yīng)商）定期對供應(yīng)商的實(shí)物質(zhì)量（由各子公司進(jìn)行評估）、供貨及價(jià)格表現(xiàn)（委托供應(yīng)商物資由物資部進(jìn)行評估；非委托供應(yīng)商物資由子公司進(jìn)行評估）按對應(yīng)評估準(zhǔn)則進(jìn)行評估，填寫評估記錄。評估內(nèi)容為：當(dāng)期的質(zhì)量、服務(wù)和價(jià)格狀況。5.4.2.2 物資部收集、匯總各單位對供應(yīng)商的

10、各項(xiàng)評定記錄、評分，按供應(yīng)商綜合評定準(zhǔn)則進(jìn)行權(quán)重分配計(jì)算出綜合評分并對供應(yīng)商分級（分為A級、B級、C級、D級），填寫季/年度供應(yīng)商綜合評定記錄表報(bào)物資部部長審批，將評估結(jié)果納入供應(yīng)商管理系統(tǒng)中進(jìn)行信息共享，作為相關(guān)部門選擇及淘汰供應(yīng)商的依據(jù)。評估結(jié)果為下列之一者當(dāng)期評估為不合格：a）綜合評分（季度/半年度）低于70分者；b）任何一單項(xiàng)評分低于60分者5.4.2.3 當(dāng)供應(yīng)商提供的產(chǎn)品存在質(zhì)量問題或服務(wù)問題（合同執(zhí)行過程）需要改進(jìn)時(shí)，子公司應(yīng)及時(shí)進(jìn)行質(zhì)量信息反饋，并通報(bào)物資部共同知會(huì)供應(yīng)商做出補(bǔ)救措施。必要時(shí)由物資部組織對供應(yīng)商實(shí)施審核或輔導(dǎo)幫助其改進(jìn)，供應(yīng)商在規(guī)定期限內(nèi)沒有做出反應(yīng)及沒及時(shí)采取

11、相應(yīng)的措施的或經(jīng)驗(yàn)證改進(jìn)達(dá)不到要求時(shí)，可以終止采購合同。對連續(xù)2次季度評估不合格者取消合格供應(yīng)商資格，報(bào)公司戰(zhàn)略采購委員審批。5.2.2.4 物資部定期組織對合格供應(yīng)商（含AB類合格供應(yīng)商）進(jìn)行年度評估，填寫評估記錄。一般在每年的23月份對上年度供應(yīng)商的表現(xiàn)進(jìn)行評估形成本年度的合格供應(yīng)商目錄。5.2.2.5 物資部收集、匯總各單位對供應(yīng)商的各項(xiàng)評定記錄、評分，按供應(yīng)商綜合評定準(zhǔn)則進(jìn)行權(quán)重分配計(jì)算出綜合評分并對供應(yīng)商分級（分為A、B、GD級）,將計(jì)算結(jié)果填入年度供應(yīng)商綜合評定記錄表，且作出合格與否的判定。當(dāng)評定結(jié)果為以下情況時(shí)評定為不合格：a）年度綜合評分低于70分者；b）年度評定或連續(xù)2季度評

12、定任何一單項(xiàng)評分低于60分者c）采購部門確認(rèn)四個(gè)連續(xù)招標(biāo)周期均未中標(biāo)者。5.2.2.6 物資部組織相關(guān)單位根據(jù)供應(yīng)商評估結(jié)果結(jié)合目前供應(yīng)商資源及能力進(jìn)行分析、討論，并將討論情況記錄在年度供應(yīng)商綜合評定記錄表中，整理形成以下意見和建議：a）建議“取消合格供應(yīng)商資格目錄”清單，由以下條件之一組成:1）估不合格且該類物資供應(yīng)商資源充足的（同類物資供應(yīng)商不少于4家的）供應(yīng)商；2）連續(xù)四次招標(biāo)未中標(biāo)的供應(yīng)商3）雖評估合格，但經(jīng)分析屬供應(yīng)商過剩（一般情況下同類物資供應(yīng)商超過4家，A類供應(yīng)商除外）需實(shí)行末位淘汰的供應(yīng)商。b）建議納入“合格供應(yīng)商名錄”清單，由以下條件之一組成：1）按評估準(zhǔn)則評估合格，且不需進(jìn)

13、行末位淘汰的供應(yīng)商；2）由于商務(wù)、供貨等原因不能取消建議保留合格供應(yīng)商資格的供應(yīng)商，對此應(yīng)在備注欄中注明。5.4.2.7 物資部將評估、分析討論形成的建議”取消合格供應(yīng)商資格目錄”及納入“合格供應(yīng)商名錄”清單書面報(bào)告報(bào)公司戰(zhàn)略采購委員審批；5.4.2.8 物資部將經(jīng)戰(zhàn)略采購委員同意納入合格供應(yīng)商的納入合格供應(yīng)商目錄。對由于商務(wù)、供貨等原因不能取消、戰(zhàn)略采購委員同意保留其供貨資格的供應(yīng)商，必要時(shí)由物資部組織對其進(jìn)行審核和輔導(dǎo)幫助其整改，并經(jīng)再次評審仍不合格，則從合格供應(yīng)商名單中將其刪除。5.4.2.9 對經(jīng)戰(zhàn)略采購委員同意取消合格供應(yīng)商資格的供應(yīng)商取消其合格供應(yīng)商資格。對供應(yīng)商資源不足的（同類物

14、資供應(yīng)商少于兩家），引入潛在供應(yīng)商以補(bǔ)充供應(yīng)商資源的不足，進(jìn)入潛在供應(yīng)商準(zhǔn)入及評估流程。評估結(jié)果的應(yīng)用：5.5.1 相關(guān)單位根據(jù)供應(yīng)商所處級別給與不同的合作機(jī)會(huì)綜合分?jǐn)?shù)評價(jià)級別結(jié)果及措施>90優(yōu)A合格供應(yīng)商。建議加強(qiáng)合作，列入核心供應(yīng)商，提高訂單量，可免檢。8090良B合格供應(yīng)商，繼續(xù)合作。督導(dǎo)改善，限量采購，必要時(shí)更換7080C合格供應(yīng)商，限量采購。若在某方面很有其優(yōu)勢，可與供應(yīng)商T攻關(guān)，督導(dǎo)其改善，必要時(shí)到供方現(xiàn)場對其進(jìn)行輔導(dǎo)，如果經(jīng)過努力仍無法改善，則可考慮引入新供應(yīng)商替代<70差D不合格，終止合作，取消合格供應(yīng)商資格，選擇新的供應(yīng)商替代。5.5.2 物資部及時(shí)向供應(yīng)商反饋評

15、估情況：即向供應(yīng)商反饋其單項(xiàng)、綜合評估所處的位置及需要改進(jìn)的地方，以便供應(yīng)商進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。6相關(guān)支撐文件,#C供應(yīng)商調(diào)查管理規(guī)范供應(yīng)商審核管理規(guī)范供應(yīng)商輔導(dǎo)管理規(guī)范供應(yīng)商準(zhǔn)入管理規(guī)范7N相關(guān)記錄合格供應(yīng)商名單K<2.取消合格供應(yīng)商資格清單供應(yīng)商能力評估表（二方審核評估）SX（供應(yīng)商準(zhǔn)入綜合評估表供應(yīng)商物資在本公司入廠驗(yàn)收合格率、上機(jī)失效統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、以及質(zhì)量問題處理記錄、供貨記錄等質(zhì)量信息反饋單供應(yīng)商對質(zhì)量問題糾正措施的落實(shí)、跟蹤記錄供應(yīng)商實(shí)物質(zhì)量績效評定記錄表、供應(yīng)商供貨表現(xiàn)及價(jià)格貢獻(xiàn)評定記錄表、供應(yīng)商新品開發(fā)過程中配合情況評定記錄表季/年度供應(yīng)商綜合評定記錄表供應(yīng)商年度評估報(bào)告jh附錄A

16、（規(guī)范性附錄）供應(yīng)商準(zhǔn)入綜合評估表評價(jià)日期：編號：主要產(chǎn)品：地址代理商名稱評價(jià)結(jié)論評價(jià)方式：A、潛在供應(yīng)商現(xiàn)場審核B、按長虹公司審核要求供應(yīng)商提供自審資料評定依據(jù)：長虹公司供應(yīng)商審核評估準(zhǔn)則評定得分（總均分）：評定結(jié)論：（按照供應(yīng)商審核評估準(zhǔn)則） A級（優(yōu)）、總均分90分者：滿足長虹公司對供應(yīng)商的要求，合格供應(yīng)商應(yīng)加強(qiáng)/作、潛在供應(yīng)商建議引入； B級（良）、700總均分90分者：基本滿足公司對供應(yīng)商的要求，合格供應(yīng)商可繼續(xù)合作、潛在供應(yīng)商可作為后備供應(yīng)商資源，待供應(yīng)商整改合格后可引入； C級（一般）、600總均分70分者：合格供應(yīng)商限制供貨量、潛在供應(yīng)商不考慮引入； D級（差）總均分60分者：

17、不能滿足公司對供應(yīng)商的要求，不合格；評價(jià)人：設(shè)計(jì)開發(fā)評價(jià)結(jié)論評價(jià)人：對供應(yīng)冏交貨評價(jià)結(jié)論評價(jià)人：產(chǎn)品檢驗(yàn)、使用評價(jià)結(jié)論評價(jià)人綜合評價(jià)供方管理部門審批意見采購部門審批意見子公司質(zhì)量部門審批意見子公司設(shè)計(jì)部門審批意見公司戰(zhàn)略采購委員審批意見附錄B（規(guī)范性附錄）供應(yīng)商實(shí)物質(zhì)量績效評定準(zhǔn)則供應(yīng)商實(shí)物質(zhì)量績效評估是評估生產(chǎn)商的實(shí)物質(zhì)量，評分最高分（包括供方在質(zhì)量技術(shù)方面的協(xié)作加分）100分，最低分0分。評分按下述原則進(jìn)行：一、元器件類：A1供方產(chǎn)品在市場上出現(xiàn)重大質(zhì)量問題，或供方出現(xiàn)重大環(huán)境事故后改進(jìn)效果不及時(shí)、無效時(shí),質(zhì)量評分為一40分。A2當(dāng)不存在重大市場批次性質(zhì)量問題時(shí)，質(zhì)量評分為下述各項(xiàng)累加入廠

18、驗(yàn)收及免檢物資質(zhì)量監(jiān)控檢驗(yàn)（20分）（非物資自身原因造成的不合格批，不納入統(tǒng)計(jì)），扣完為止。（1）入廠驗(yàn)收批次合格率100%20分；98%-100%含98%不含100%）,15分；95%-98%含95%不含98%);10分；90%-95%含90%不含95%),5分；90%Z下，0分（2） 免檢物資質(zhì)量監(jiān)控檢驗(yàn)全部合格20分，每不合格1批扣5分，直至扣到0分為止。（3）若供方物資在本年度/季度內(nèi)開始按正常的入廠驗(yàn)收進(jìn)行質(zhì)量控制，而后通過評定對該物資實(shí)施免檢的，則該供方物資質(zhì)量狀況評定分為K（1）+（2）2+2。上機(jī)失效率（20分）（非性能參數(shù)不合格,不納入統(tǒng)計(jì)）上機(jī)失效率等于或小于該類物資的目標(biāo)

19、失效率基本分15分；實(shí)際得分按下式計(jì)算：15+（該類物資最高失效率-實(shí)際失效率）+（該類物資最高失效率-該類物資最低失效率）x5;比目標(biāo)值每降低15%仆足15%e15%+算），扣5分。此項(xiàng)最高分20分，最低分0分。未造成生產(chǎn)線停工、返工、返修的質(zhì)量問題投訴（以確認(rèn)為供方質(zhì)量問題的過程質(zhì)量通知單、專用通知或其它書面通知為準(zhǔn)）（20分）（非性能參數(shù)不合格投訴,不納入統(tǒng)計(jì)）按如下公式計(jì)算：供應(yīng)商供貨率=該供應(yīng)商當(dāng)年/季度使用總數(shù)量+全年/季度使用各供應(yīng)商物資總數(shù)量供應(yīng)商的投訴指數(shù)=當(dāng)年投訴次數(shù)/供應(yīng)商供貨率此項(xiàng)得分分值=20-15Xlog10（1+供應(yīng)商的投訴指數(shù)）該項(xiàng)分?jǐn)?shù)可以為負(fù)。造成生產(chǎn)線大批量

20、（每條線日產(chǎn)品）停工、返工、返修的質(zhì)量問題投訴（20分）無質(zhì)量問題投訴20分，每投訴一次扣10分（該項(xiàng)分?jǐn)?shù)可以為負(fù)）。質(zhì)量問題處理（10分）質(zhì)量問題處理及時(shí)、有效及無質(zhì)量問題者10分，反之每次扣5分，直至扣到0分為止。關(guān)鍵原材料、生產(chǎn)工藝、供方產(chǎn)地等更改（10分）取得需方認(rèn)可后實(shí)施者及無更改者10分，隨意更改者0分。質(zhì)量、技術(shù)方面的協(xié)作（加分項(xiàng)目）積極解決與自身產(chǎn)品質(zhì)量無關(guān)的質(zhì)量技術(shù)問題（如發(fā)現(xiàn)需方設(shè)計(jì)選型、外購物資使用有誤并提出合理化建議），需方取得成果者或采納者，每次加5分，此項(xiàng)最高分不超過20分，無該項(xiàng)協(xié)作，則評0分。二結(jié)構(gòu)件、材料類：A1供方產(chǎn)品在市場上出現(xiàn)重大批次性質(zhì)量問題時(shí)，質(zhì)量評

21、分為40分。A2當(dāng)不存在重大市場批次性質(zhì)量問題時(shí)，質(zhì)量評分為下述各項(xiàng)累加入廠驗(yàn)收及免檢物資質(zhì)量監(jiān)控檢驗(yàn)（20分）（非物資自身原因造成的不合格批,不納入統(tǒng)計(jì)）（1） 入廠驗(yàn)收批次合格率100%，20分；98%-100%含（98%，不含100%），10分；95%-98%含（95%，不含98%）；15分；90%-95%含（90%，不含95%），5分；90%以下，0分。（2） 免檢物資質(zhì)量監(jiān)控檢驗(yàn)全部合格20分，每不合格1批扣5分，直至扣到0分為止。（3） 若供方物資在本年度/季度內(nèi)開始按正常的入廠驗(yàn)收進(jìn)行質(zhì)量控制，而后通過評定對該物資實(shí)施免檢的，則該供方物資質(zhì)量狀況評定分為K（1）+（2）2+2。上

22、機(jī)不良率（10分）上機(jī)不良率等于或小于該類物資的目標(biāo)值得10分；比目標(biāo)值每降低15%（不足15%按15%計(jì)算），扣3分。此項(xiàng)最高分10分，最低分0分。未造成生產(chǎn)線停工、返工、返修的質(zhì)量問題投訴（以確認(rèn)為供方質(zhì)量問題的過程質(zhì)量通知單、專用通知或其它書面通知為準(zhǔn)）（30分）按如下公式計(jì)算：供應(yīng)商供貨率=該供應(yīng)商當(dāng)年/季度使用總數(shù)量+全年/季度使用各供應(yīng)商物資總數(shù)量供應(yīng)商的投訴指數(shù)=當(dāng)年投訴次數(shù)/供應(yīng)商供貨率此項(xiàng)得分分值=30-15Xlog10（1+供應(yīng)商的投訴指數(shù)）該項(xiàng)分?jǐn)?shù)可以為負(fù)。造成生產(chǎn)線大批量（每條線日產(chǎn)品）停工、返工、返修的質(zhì)量問題投訴（20分）無質(zhì)量問題投訴20分，每投訴一次扣10分（該

23、項(xiàng)分?jǐn)?shù)可以為負(fù)）。質(zhì)量問題處理（10分）質(zhì)量問題處理及時(shí)、有效及無質(zhì)量問題者10分，反之每次扣5分，直至扣到0分為止。關(guān)鍵原材料、生產(chǎn)工藝、供方產(chǎn)地等更改（10分）取得需方認(rèn)可后實(shí)施者及無更改者10分，隨意更改者0分。質(zhì)量、技術(shù)方面的協(xié)作積極解決與自身產(chǎn)品質(zhì)量無關(guān)的質(zhì)量技術(shù)問題（如發(fā)現(xiàn)需方設(shè)計(jì)選型、外購物資使用有誤并提出合理化建議），需方取得成果者或采納者，每次加5分，此項(xiàng)最高分不超過20分，無該項(xiàng)協(xié)作，則評0分。附錄C（規(guī)范性附錄）外購物資供應(yīng)商實(shí)物質(zhì)量績效評定記錄表評定單位:供應(yīng)商名稱物資名稱入廠驗(yàn)收及免檢監(jiān)控檢驗(yàn)（分）上機(jī)失效率及不良率（分）未造成停工、返工投訴（分）造成停工、返工投訴（

24、分）質(zhì)量問題處理（分）關(guān)鍵原材料、生產(chǎn)工藝更改（10分）質(zhì)量技術(shù)協(xié)作總分備注入廠檢驗(yàn)免檢監(jiān)控檢驗(yàn)最后得分合格率得分不合格數(shù)得分失效率(ppm)不良率(%)得分次數(shù)得分次數(shù)得分處理問題/、及時(shí)、無效的次數(shù)得分隨意更改次數(shù)得分次數(shù)得分評定人(簽名)附錄D（規(guī)范性附錄）供應(yīng)商供貨表現(xiàn)情況評定準(zhǔn)則供應(yīng)商供貨表現(xiàn)情況評定是評定供應(yīng)商協(xié)作及合同履行情況，評定對象為供貨商（即對由生產(chǎn)商直接供貨的供貨商就是生產(chǎn)商；而對于由代理商供貨的其供貨商就是代理商），該項(xiàng)評分最高分100分，最低分0分。供應(yīng)商協(xié)作和合同履行情況由物資部門針對供方在日常供貨中的服務(wù)表現(xiàn)進(jìn)行評定。其評定將主要包括兩個(gè)方面：交貨表現(xiàn)和服務(wù)表現(xiàn)，

25、其中交貨表現(xiàn)是對供方的供應(yīng)交貨水平進(jìn)行考核，而服務(wù)表現(xiàn)則是對供方除交貨之外提供的服務(wù)的態(tài)度和水平進(jìn)行考核，兩個(gè)方面將分別占55和45%的權(quán)重：評定項(xiàng)目所占權(quán)重對應(yīng)分?jǐn)?shù)評定指標(biāo)性質(zhì)交貨表現(xiàn)55%55小且Ab里服務(wù)表現(xiàn)45%45小且Ab里B1:交貨表現(xiàn)供應(yīng)商由于交貨不及時(shí)或送錯(cuò)等因素而造成生產(chǎn)停產(chǎn)，并給長虹造成重大損失的，交貨表現(xiàn)將為0分（在評定期間內(nèi)只要出現(xiàn)一次即為0分）對于沒有由于交貨原因而造成生產(chǎn)停產(chǎn)和重大損失的，將依據(jù)下列指標(biāo)體系進(jìn)行評定:評定項(xiàng)目所占權(quán)重具體評定指標(biāo)指標(biāo)權(quán)重評定指標(biāo)性質(zhì)交貨表現(xiàn)55%交貨及時(shí)率15%小且Ab里交貨準(zhǔn)確率15%小且Ab里求援應(yīng)答率15%小且Ab里交貨配合程度

26、10%小且Ab里其中各項(xiàng)指標(biāo)的具體評分標(biāo)準(zhǔn)如下：81.2.1 、交貨及時(shí)率（15分）：及時(shí)交貨次數(shù)/總交貨次數(shù)X100%及時(shí)率（%10098100959890958590808580以下得分151310842081.2.2 交貨準(zhǔn)確率（15分）指交貨數(shù)量及型號規(guī)格的準(zhǔn)確性，用準(zhǔn)確交貨次數(shù)/總交貨次數(shù)X100%準(zhǔn)確率10010099999898以下(0%得分1513108420B1.2.3求援應(yīng)答率（15分）求援應(yīng)答次數(shù)/總求援次數(shù)X100%應(yīng)答率（為10095100909585908085708070以下得分1513108420B1.2.4交貨配合程度（10分）能根據(jù)P/O制訂出滿足長虹需求的

27、“到貨時(shí)間表"不能根據(jù)P/O制訂出滿足長虹需求的"到貨時(shí)間表"評分100B2:服務(wù)表現(xiàn)服務(wù)表現(xiàn)將主要通過以下的指標(biāo)體系進(jìn)行評定:指標(biāo)分類所占權(quán)重評定項(xiàng)目具體評定指標(biāo)指標(biāo)權(quán)重指標(biāo)性質(zhì)基本項(xiàng)45%合作態(tài)度對VMI的配合程度6%小且Ab里付款條件的接受程度5%小且Ab里對長虹的重視程度4%小且Ab里溝通表現(xiàn)專人負(fù)責(zé)制2%小且Ab里定期溝通機(jī)制2%小且Ab里客戶回訪機(jī)制2%小且Ab里反應(yīng)及時(shí)性訂單及時(shí)回傳率2%小且Ab里問題及時(shí)響應(yīng)率7%小且Ab里售后服務(wù)平均問題處理時(shí)間6%小且Ab里問題解決率9%小且Ab里加分項(xiàng)信息支持定期提供市場/行業(yè)信息5小且Ab里合理化建議合理化

28、建議采用程度10Ab里其中各項(xiàng)指標(biāo)具體的評分標(biāo)準(zhǔn)如下合作態(tài)度（共15分）對VMI（供方管理庫存）的配合程度積極簽訂VMI協(xié)議并按其實(shí)施良好積極簽訂VMI協(xié)議但按其實(shí)施一般/、同意簽署VMI協(xié)議評分620付款條件的接受程度完全接受我司付款條件部分接受我司付款條件從不接受我司付款條件評分520對長虹的重視程度評分供方將長虹視為5戰(zhàn)略型客戶或具備發(fā)展?jié)摿Φ拇罂蛻?，給予特別重視2普逋類型客戶，沒有特殊待遇0小客戶，缺乏充分的重視溝通表現(xiàn)（共6分）專人負(fù)責(zé)制評分供方表現(xiàn)情況2總是有專人負(fù)責(zé)與長虹的溝通0沒有專人負(fù)責(zé)與長虹的溝通定期溝通機(jī)制評分供方表現(xiàn)情況2與長虹建立定期溝通機(jī)制0沒有定期溝通機(jī)制，以事后

29、溝通為主定期回訪評分供方表現(xiàn)情況2對長虹進(jìn)行定期的回訪0沒有定期回訪機(jī)制反應(yīng)及時(shí)率（共9分）訂單及時(shí)回傳率（2分）及時(shí)率（%1009510090958090<80得分210問題及時(shí)響應(yīng)率（7分）及時(shí)率（%1009510090958090<80得分7510售后服務(wù)（共15分）平均投訴問題處理時(shí)限（6分）平均處理時(shí)限<-11-22-4>4（周）得分610投訴問題有效解決率（9分）肩效解決率（。%1009510090958090<80得分97520加分項(xiàng)信息支持評分供方表現(xiàn)情況5定期或頻繁為長虹提供有價(jià)值的市場和行業(yè)信息0從不主動(dòng)為長虹提供有價(jià)值的市場和行業(yè)信息合理化建

30、議該指標(biāo)按照次數(shù)計(jì)算，如果出現(xiàn)一次則給予相應(yīng)的加分，否則為0分評分供方表現(xiàn)情況10為長虹提供合理化的建議（如標(biāo)準(zhǔn)化等），并最終被采用，協(xié)助長虹降低采購成本或提升成品質(zhì)量0沒有合理化的建議附錄E（規(guī)范性附錄）供應(yīng)商供貨表現(xiàn)及價(jià)格貢獻(xiàn)評定記錄表評定單位:供應(yīng)商名稱物資名稱供應(yīng)商供貨表現(xiàn)評定供應(yīng)商價(jià)格表現(xiàn)評定交貨表現(xiàn)服務(wù)表現(xiàn)信合總價(jià)價(jià)對新總分交貨及時(shí)得分交貨準(zhǔn)確得分求援應(yīng)答得分交貨配合合作態(tài)度溝通表現(xiàn)反映及時(shí)率得售后服務(wù)息支持得理化建議分格開放得格表現(xiàn)得材料或新項(xiàng)目價(jià)格率率率得分得分得分得分分分分分得反應(yīng)分得分評定人（簽名）附錄F（規(guī)范性附錄）供應(yīng)商價(jià)格貢獻(xiàn)評價(jià)準(zhǔn)則供方價(jià)格評定是評定供應(yīng)商的價(jià)格貢獻(xiàn)

31、履，評定對象為供貨商（即對由生產(chǎn)商直接供貨的供貨商就是生產(chǎn)商；而對于由代理商供貨的其供貨商就是代理商），該項(xiàng)評分最高分100分,最低分0分。所占權(quán)重評定項(xiàng)目指標(biāo)性質(zhì)50%價(jià)格開放程度小且Ab里25%價(jià)格表現(xiàn)小且Ab里25%對新材料或新項(xiàng)目價(jià)格的反應(yīng)小且Ab里C1:價(jià)格開放程度:評分供方表現(xiàn)情況50供應(yīng)商有價(jià)格開放、透明的政策，能提供其價(jià)格組成的完整的成本分析文件以及他們的計(jì)算方法或模型。發(fā)生變化時(shí)，供應(yīng)商能主動(dòng)地提供有關(guān)信息30供應(yīng)商有部分的（不太完善的）價(jià)格開放、透明政策。供應(yīng)商每次能根據(jù)長虹公司的請求提供基本的信息。當(dāng)價(jià)格的成本結(jié)構(gòu)發(fā)生變化時(shí)，供應(yīng)商不會(huì)主動(dòng)地通知長虹公司，但如何長虹公司有

32、請求，供應(yīng)商會(huì)提供相應(yīng)的信息0供應(yīng)商沒有價(jià)格開放。透明的政策，并拒絕提供任何有關(guān)其成本的信息C2:價(jià)格表現(xiàn)評分供方表現(xiàn)情況25根據(jù)自身的成本結(jié)構(gòu)，主動(dòng)提出降價(jià)，且降幅在同行中最大，年度頻率在50%及以上18根據(jù)自身的成本結(jié)構(gòu)，主動(dòng)提出降價(jià)，且降幅在同行中最大，年度頻率在大于0小于50%之間12從未主動(dòng)提出降價(jià)，但愿按招標(biāo)的最低價(jià)供貨6從未主動(dòng)提出降價(jià)，且不愿按招標(biāo)的最低價(jià)供貨0價(jià)格很少時(shí)候能保持穩(wěn)定。供應(yīng)商經(jīng)常根據(jù)其愿望不合理地提價(jià)C3:對新材料或新項(xiàng)目價(jià)格的反應(yīng)評分供方表現(xiàn)情況25供應(yīng)商的報(bào)價(jià)總是低于長虹公司的目標(biāo)成本或供應(yīng)商對報(bào)價(jià)的差異提供補(bǔ)償?shù)姆椒?。即使在沒有目標(biāo)成本的情況下供應(yīng)商的報(bào)價(jià)

33、總是低于市場上的競爭對手18供應(yīng)商的報(bào)價(jià)多數(shù)（65%以上）情況低于長虹公司的目標(biāo)成本或供應(yīng)商對報(bào)價(jià)的差異提供補(bǔ)償?shù)姆椒?。即使在沒有目標(biāo)成本的情況下供應(yīng)商的報(bào)價(jià)總是低于市場上的競爭對12供應(yīng)商的報(bào)價(jià)很少（65姒下）會(huì)低于虹公司的目標(biāo)成本。在沒有目標(biāo)成本的情況下,供應(yīng)商的報(bào)價(jià)匕市場上競爭對手的報(bào)價(jià)T6供應(yīng)商的報(bào)價(jià)幾乎沒有低于虹公司目標(biāo)成本的時(shí)候。在沒有目標(biāo)成本的情況下，供應(yīng)商的報(bào)價(jià)多數(shù)時(shí)候高H市場上的競爭對手0幾乎不能提供與長虹公司目標(biāo)成本相近的報(bào)價(jià)，也無法降低其報(bào)價(jià)的差異。在沒有目標(biāo)成本的情況下供應(yīng)商的報(bào)價(jià)總是高于于市場上的競爭對手附錄G（規(guī)范性附錄）供應(yīng)商新品開發(fā)配合情況評定準(zhǔn)則該準(zhǔn)則用于對供

34、應(yīng)商在新品開發(fā)過程中的配合情況進(jìn)行評價(jià)，評定對象為新品配合方（生產(chǎn)商或代理商）。最高分100分，最低分0分。D1如果在評定期間所有的新品開發(fā)活動(dòng)不涉及到某供方的供貨范圍，則該供方在該項(xiàng)的評定為基準(zhǔn)分60分D2如果在評定期間，有相應(yīng)的新品開發(fā)活動(dòng)涉及到供方的供貨范圍，則按照以下的評定準(zhǔn)則進(jìn)行（注：產(chǎn)品公司應(yīng)該保證新品開發(fā)信息通報(bào)的公平和公正性，以確保所有可能的供方都獲得同樣的新品開發(fā)信息）對供方在新品開發(fā)過程中的配合情況進(jìn)行評定指標(biāo)分為基本項(xiàng)和加分項(xiàng)：指標(biāo)性質(zhì)評定項(xiàng)目所占權(quán)重對應(yīng)分?jǐn)?shù)評定指標(biāo)性質(zhì)基本項(xiàng)新品開發(fā)及時(shí)響應(yīng)率20%20小且Ab里送樣及時(shí)率20%20小且Ab里質(zhì)量問題及時(shí)改進(jìn)率20%20

35、小且Ab里問題后效解決率20%20小且Ab里溝通表現(xiàn)20%20小且Ab里加分項(xiàng)協(xié)助攻克技術(shù)難題1010小且Ab里技術(shù)培訓(xùn)支持55小且Ab里其中各項(xiàng)指標(biāo)具體的評分標(biāo)準(zhǔn)如下所示:新品開發(fā)及時(shí)響應(yīng)率（20）及時(shí)率（%1009510090958090<80得分20151050送樣及時(shí)率（20）及時(shí)率（%1008010060803060<30得分20151050質(zhì)量問題及時(shí)改進(jìn)率（20）及時(shí)率（%1008010060803060<30問題率（20）得分20151050有效解決解決率（。%1008010060803060<30得分20151050溝通表現(xiàn)（共20分）評定項(xiàng)目權(quán)重專人

36、負(fù)責(zé)制n1定期溝通機(jī)制n2專人負(fù)責(zé)制（10分）評分供方表現(xiàn)情況10設(shè)有專門的技術(shù)人員負(fù)責(zé)與長虹的溝通0沒有專人負(fù)責(zé)與長虹的溝通定期溝通機(jī)制（10分）評分供方表現(xiàn)情況10與長虹建立定期溝通機(jī)制，交流技術(shù)信息0沒有定期溝通機(jī)制，以事后溝通為主技術(shù)問題解決程度該指標(biāo)為加分項(xiàng)，每出現(xiàn)一次可以加10分:成功協(xié)助長虹解決新品開發(fā)過程中存在的重大技術(shù)難題，加快解決長虹的技術(shù)難題評分10技術(shù)培訓(xùn)支持該指標(biāo)為加分項(xiàng)，每出現(xiàn)一次可以加5分:為設(shè)計(jì)人員提供技術(shù)知識的培訓(xùn)評分5附錄H（規(guī)范性附錄）供應(yīng)商新品開發(fā)過程中配合情況評定記錄表評定單位:供應(yīng)商名稱物資名稱新品開發(fā)響應(yīng)情況樣品進(jìn)度問題及時(shí)改進(jìn)情況解決問題有效性溝通表現(xiàn)得分協(xié)助攻技術(shù)培問題專人克技術(shù)總分新品及送樣及及時(shí)改后效溝通難題訓(xùn)支持時(shí)相應(yīng)得分時(shí)率得分進(jìn)率得分解決得分情況情況率率得分得分評定人（簽名）附錄I（規(guī)范性附錄）供方綜合評定準(zhǔn)則供方實(shí)物質(zhì)量狀況評定a、供方協(xié)作和合同履行情況評定b、新品開發(fā)過程供方配合情況c、價(jià)格貢獻(xiàn)情況評定d、供應(yīng)商能力評價(jià)e各100分。）a、b、c、d、e權(quán)重分配如下:評定項(xiàng)