目標(biāo)治理與績(jī)效考核教學(xué)講義

1、選擇適合本企業(yè)的目標(biāo)治理方式【本講重點(diǎn)】選擇目標(biāo)治理方式的原那么企業(yè)如何選擇目標(biāo)治理方式選擇目標(biāo)治理方式(1)目標(biāo)治理的人體模式：貫徹型一一選擇個(gè)人能力型目標(biāo)治理貫徹型的領(lǐng)導(dǎo)適合弄個(gè)人能力型目標(biāo)治理。貫徹型的領(lǐng)導(dǎo)的業(yè)績(jī)專門好，但整體意識(shí)專門差，缺乏創(chuàng)新的熱情，部門之間缺乏配合，關(guān)鍵是缺乏整體觀念和集體意識(shí)，可通過個(gè)人能力型目標(biāo)治理來改變思想觀念。放任型選擇提高業(yè)績(jī)型目標(biāo)治理放任型的領(lǐng)導(dǎo)必需采納業(yè)績(jī)型目標(biāo)治理，他完全放任，員工到底怎么干工作都不清楚，要完成什么目標(biāo)也都不清楚，因此第應(yīng)該有目標(biāo)，目標(biāo)完成以后再來談能力的問題。這種治理形態(tài)在實(shí)踐中老是采納提高業(yè)績(jī)型的目標(biāo)治理方式。專制型一一選擇提高業(yè)

2、績(jī)型或個(gè)人能力型目標(biāo)治理專制型的領(lǐng)導(dǎo)兩種情形都能夠采納，專制型的領(lǐng)導(dǎo)很主動(dòng)，可是治理松散，能夠通過目標(biāo)體系把企業(yè)上下所有的治理明確分工，增強(qiáng)業(yè)績(jī)治理，提高企業(yè)業(yè)績(jī)。另外，有的企業(yè)采納個(gè)人能力型也收到了不錯(cuò)的成效，因此專制型的領(lǐng)導(dǎo)兩種情形都能夠采納。官僚型選擇提高業(yè)績(jī)型或個(gè)人能力型目標(biāo)治理官僚型也是兩種情形都能夠采納，因?yàn)樾纬晒倭胖髁x需要有熱情的投入，因此樣采納個(gè)人能力型，但有些企業(yè)弄業(yè)績(jī)型目標(biāo)治理成效也不錯(cuò)。企業(yè)市場(chǎng)是成長(zhǎng)型仍是衰退型:企業(yè)是勞動(dòng)密集型仍是資本、技術(shù)密集型:員工的發(fā)揮好不行，員工的能力要不要繼續(xù)培育:企業(yè)的人際關(guān)系好不行。分析企業(yè)特性特性分析的目的是要找出企業(yè)屬于哪種治理形態(tài)。

3、樣從如下兩個(gè)方面分析：(1)經(jīng)營(yíng)者的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)請(qǐng)?jiān)谝韵氯龡l標(biāo)準(zhǔn)前進(jìn)行選擇，若是回答“是”請(qǐng)?jiān)陬}前打“J”： 經(jīng)營(yíng)者是不是親自參與重要打算的制定？貫徹執(zhí)行是不是有力？ 治理與技術(shù)方面的創(chuàng)新第是由經(jīng)營(yíng)者提出的嗎？ 就人事和組織上的轉(zhuǎn)變與安排，各部門領(lǐng)導(dǎo)可否充分表達(dá)意見？若是以上問題都打J,那么屬于主動(dòng)型領(lǐng)導(dǎo)，若是回答中沒有打“J”那么屬于被動(dòng)型領(lǐng)導(dǎo)。(2)企業(yè)內(nèi)部操縱有兩條標(biāo)準(zhǔn)： 部門分工明確，職位職責(zé)權(quán)利劃分明確： 企業(yè)的各項(xiàng)作業(yè)要標(biāo)準(zhǔn)化，費(fèi)用開支和工作考核要有明確標(biāo)準(zhǔn)。以上的分析較簡(jiǎn)單，實(shí)際工作中企業(yè)治理特性會(huì)常常發(fā)生轉(zhuǎn)變，其涉及的方面遠(yuǎn)不只上述兩條標(biāo)準(zhǔn)，I大I此碰到具體問題時(shí)應(yīng)該具體分析、靈活

4、把握。分析企業(yè)的治理形態(tài)依照上面的特性分析，能夠?qū)⑵髽I(yè)的治理形態(tài)劃分為四類，如下衣:表5-1治理形態(tài)內(nèi)部控制松散嚴(yán)密領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)專制型貫徹型作風(fēng)被動(dòng)放任型官僚型（1）貫徹型：優(yōu)勢(shì)打算能取得專門好地貫徹，治理良好.業(yè)績(jī)高；缺點(diǎn)一一工作嚴(yán)格按打算進(jìn)行,領(lǐng)導(dǎo)用意必需貫徹，個(gè)人創(chuàng)新和踴躍性受到限制：典型表現(xiàn)一一“各人自掃門前雪（2）專制型：缺點(diǎn)一一工作依托上層推動(dòng)，基層人員踴躍性不高：典型式現(xiàn)一一“高層忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，下面卻在打毛線”。（3）官僚型：優(yōu)勢(shì)一一組織形態(tài)完整，能處置例行公事；缺點(diǎn)一一會(huì)議多，領(lǐng)導(dǎo)能力差：典型表現(xiàn)“不求有功，但求無過”、“不請(qǐng)假，不遲到，不工作”。（4）放任型：優(yōu)勢(shì)一一民主，適于獨(dú)立

5、性強(qiáng)的工作人員：缺點(diǎn)一一治理松散，因峽乏必要的上級(jí)指示而致使績(jī)效較差：典型表現(xiàn)一一“組織渙散，考核不周密?！逼髽I(yè)如何選擇目標(biāo)治理方式每個(gè)企業(yè)的具體情形千差萬別，選擇目標(biāo)治理方式要嚴(yán)格按企業(yè)的特性和需要來進(jìn)行。1.分析企業(yè)特性特性分析的目的是要找出企業(yè)屬于哪種治理形態(tài)。樣從如下兩個(gè)方面分析：（1）經(jīng)營(yíng)者的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)請(qǐng)?jiān)谝韵氯龡l標(biāo)準(zhǔn)前進(jìn)行選擇，若是回答“是”請(qǐng)?jiān)陬}前打“J”：經(jīng)營(yíng)者是不是親自參與重要打算的制定？貫徹執(zhí)行是不是有力？治理與技術(shù)方面的創(chuàng)新第是由經(jīng)營(yíng)者提出的嗎？就人事和組織上的轉(zhuǎn)變與安排，各部門領(lǐng)導(dǎo)可否充分表達(dá)意見？若是以上問題都打J,那么屬于主動(dòng)型領(lǐng)導(dǎo)，若是回答中沒有打“J”那么屬于被動(dòng)

6、型領(lǐng)導(dǎo)。（2）企業(yè)內(nèi)部操縱有兩條標(biāo)準(zhǔn)：部門分工明確，職位職責(zé)權(quán)利劃分明確；企業(yè)的各項(xiàng)作業(yè)要標(biāo)準(zhǔn)化，費(fèi)用開支和工作考核要有明確標(biāo)準(zhǔn)。以上的分析較簡(jiǎn)單，實(shí)際工作中企業(yè)治理特性會(huì)常常發(fā)生轉(zhuǎn)變，其涉及的方面遠(yuǎn)不只上述兩條標(biāo)準(zhǔn)，因此碰到具體問題時(shí)應(yīng)該具體分析、靈活把握。2 .分析企業(yè)的治理形態(tài)依照上面的特性分析，能夠?qū)⑵髽I(yè)的治理形態(tài)劃分為四類，如下衣：5-1治理形態(tài)內(nèi)部控制松散嚴(yán)密領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)專制型貫徹型作風(fēng)被動(dòng)放任型官僚型（1）貫徹型：優(yōu)勢(shì)打算能取得專門好地貫徹，治理良好，業(yè)績(jī)高；缺點(diǎn)一一工作嚴(yán)格按打算進(jìn)行,領(lǐng)導(dǎo)用意必需貫徹，個(gè)人創(chuàng)新和踴躍性受到限制：典型表現(xiàn)一一“各人自掃門前雪”。（2）專制型：缺點(diǎn)一一

7、工作依托上層推動(dòng)，基層人員踴躍性不高：典型表現(xiàn)一一“高層忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),下面卻在打毛線”。（3）官僚型：優(yōu)勢(shì)一一組織形態(tài)完整，能處置例行公事；缺點(diǎn)一一會(huì)議多，領(lǐng)導(dǎo)能力差：典型表現(xiàn)“不求有功，但求無過”、“不請(qǐng)假，不遲到，不工作”。（4）放任型：優(yōu)勢(shì)一一民主，適于獨(dú)立性強(qiáng)的工作人員：缺點(diǎn)一一治理松散，因缺乏必要的上級(jí)指示而致使績(jī)效較差；典型衣現(xiàn)“組織渙散，考核不周密?！? .選擇目標(biāo)治理方式（1）目標(biāo)治理的大體模式： 貫徹型選擇個(gè)人能力型目標(biāo)治理貫徹型的領(lǐng)導(dǎo)適合弄個(gè)人能力型目標(biāo)治理。貫徹型的領(lǐng)導(dǎo)的業(yè)績(jī)專門好，但整體意識(shí)專門差，缺乏創(chuàng)新的熱情，部門之間缺乏配合，關(guān)鍵是缺乏整體觀念和集體意識(shí)，可通過個(gè)人

8、能力型目標(biāo)治理來改變思想觀念。 放任型一一選擇提高業(yè)績(jī)型目標(biāo)治理放任型的領(lǐng)導(dǎo)必需采納業(yè)績(jī)型目標(biāo)治理，他完全放任，員工到底怎么干工作都不清楚，要完成什么目標(biāo)也都不清楚，因此第應(yīng)該有目標(biāo)，目標(biāo)完成以后再來談能力的問題。這種治理形態(tài)在實(shí)踐中老是采納提高業(yè)績(jī)型的目標(biāo)治理方式。 專制型選擇提高業(yè)績(jī)型或個(gè)人能力型目標(biāo)治理專制型的領(lǐng)導(dǎo)兩種情形都能夠采納，專制型的領(lǐng)導(dǎo)很主動(dòng)，可是治理松散，能夠通過目標(biāo)體系把企業(yè)上下所有的治理明確分工，增強(qiáng)業(yè)績(jī)治理，提高企業(yè)業(yè)績(jī)。另外，有的企業(yè)采納個(gè)人能力型也收到了不錯(cuò)的成效，因此專制型的領(lǐng)導(dǎo)兩種情形都能夠采納。 官僚型選擇提高業(yè)績(jī)型或個(gè)人能力型目標(biāo)治理官僚型也是兩種情形都能夠

9、采納，因?yàn)樾纬晒倭胖髁x需要有熱情的投入，因此樣采納個(gè)人能力型，但有些企業(yè)弄業(yè)績(jī)型目標(biāo)治理成效也不錯(cuò)。（2）選擇治理方式時(shí)需要考慮的因素：企業(yè)市場(chǎng)是成長(zhǎng)型仍是衰退型:企業(yè)是勞動(dòng)密集型仍是資本、技術(shù)密集型:員工的發(fā)揮好不行，員工的能力要不要繼續(xù)培育：企業(yè)的人際關(guān)系好不行?！颈局v總結(jié)】本講要緊講解了兩個(gè)問題：選擇目標(biāo)治理方式的原那么及企業(yè)如何選擇目標(biāo)治理方式。值得注意的是，簡(jiǎn)單化和機(jī)械化是選擇目標(biāo)治理方式的大敵。因此，選擇目標(biāo)治理方式的樣原那么確實(shí)是既要同企業(yè)的特性結(jié)合起來，也要同企業(yè)的外部環(huán)境聯(lián)系起來，只有如此，才能正確選擇目標(biāo)治理方式。【課程意義】中國(guó)大部份企業(yè)和公共機(jī)構(gòu)沿用體會(huì)治理，沒有走上科學(xué)治理軌道，普遍存在中層治理人員與基層員工鼓勵(lì)不到位的問題。西方發(fā)達(dá)國(guó)家普遍運(yùn)用的目標(biāo)治理法，令人人參與治理，給每