績效管理中國移動(dòng)通信公司

1、中國移動(dòng)通信集團(tuán)公司1、 公司簡介中國移動(dòng)通信集團(tuán)公司（英文：China Mobile Communications Corporation，簡稱China Mobile）是一家基于GSM網(wǎng)絡(luò)（即GPRS網(wǎng)絡(luò)）的移動(dòng)通信運(yùn)營商，簡稱中國移動(dòng)，前身為中國電信移動(dòng)通信局。于2000年4月20日成立，由中央政府管理。2000年5月16日正式掛牌。注冊(cè)資本為518億元人民幣，資產(chǎn)規(guī)模超過7000億元。中國移動(dòng)是中國唯一專注于移動(dòng)通信運(yùn)營的運(yùn)營商，擁有全球第一的網(wǎng)絡(luò)和客戶規(guī)模，是北京2008奧運(yùn)會(huì)合作伙伴。國資委公布的2009年度運(yùn)營狀況顯示，中國移動(dòng)通信集團(tuán)以利潤總額1484.7億元再次蟬聯(lián)榜首，成為

2、108家央企中的最賺錢企業(yè)。公司名稱：中國移動(dòng)通信集團(tuán)公司外文名稱：China Mobile Communications Corporation，簡稱China Mo總部地點(diǎn)：北京成立時(shí)間：2000年4月20日經(jīng)營范圍：電訊公司性質(zhì)：國有獨(dú)資公司口號(hào)： 溝通從心開始； 移動(dòng)信息專家年?duì)I業(yè)額：3369.37億元人民幣(2008年)上市市場：港交所；紐約證交所注冊(cè)資本：518億元人民幣凈利潤：1151.66億元人民幣(2009年)企業(yè)核心價(jià)值觀：2、 上市公司上市公司是指所發(fā)行的股票經(jīng)過國務(wù)院或者國務(wù)院授權(quán)的證券管理部門批準(zhǔn)在證券交易所上市交易的股份有限公司。上市公司是股份有限公司的一種，這種公

3、司到證券交易所上市交易，除了必須經(jīng)過批準(zhǔn)外，還必須符合一定的條件。3、 分析l 組織名稱為何？明確定義？以下是中國移動(dòng)通信集團(tuán)公司的組織結(jié)構(gòu)圖：l 組織遠(yuǎn)景為何？能否明確定義？組織遠(yuǎn)景是指組織期待未來所創(chuàng)造的圖畫，它回答“組織將成為什么”，是組織實(shí)實(shí)在在的目標(biāo)。中國移動(dòng)的組織遠(yuǎn)景：成為世界一流的通信企業(yè)。l 組織任務(wù)為何？能否明確定義？組織任務(wù)即組織使命，是指的是該組織在社會(huì)中所處的地位、起的作用、承擔(dān)的義務(wù)以及扮演的角色。組織使命是一種廣泛的意向，體現(xiàn)了組織的根本目的；它既是反映外界社會(huì)對(duì)本組織的要求，又體現(xiàn)著組織的創(chuàng)辦者或高層領(lǐng)導(dǎo)人的追求和抱負(fù)。（簡單來講就是：組織任務(wù)是組織存在的原因，組

4、織的目的?；卮稹敖M織為什么而存在”，使命給我們提供了方向，而不是具體工作。它告訴組織的每個(gè)成員，他們?cè)谝黄鸸ぷ魇菫榱耸裁矗麄儨?zhǔn)備怎樣為這個(gè)世界做出貢獻(xiàn)。）中國移動(dòng)只有通過為社會(huì)創(chuàng)造卓越品質(zhì)而踐行自己的價(jià)值觀：關(guān)注品質(zhì)、追求品質(zhì)是對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)、追求卓越的最佳體現(xiàn)方式。中國移動(dòng)肩負(fù)著“創(chuàng)無限通信世界、做信息社會(huì)棟梁”的使命，意味著中國移動(dòng)必將永恒保持對(duì)網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)、業(yè)務(wù)的高品質(zhì)追求，這是“無限通信”的基礎(chǔ)，也是“無限通信”固有的內(nèi)涵；它以追求高品質(zhì)的信念和實(shí)踐，引領(lǐng)行業(yè)的健康發(fā)展，促進(jìn)信息社會(huì)的蓬勃繁榮。l 組織價(jià)值觀為何？能否明確定義？組織價(jià)值觀是一種以組織為主體的價(jià)值取向，是指組織對(duì)其內(nèi)外環(huán)境的

5、總體評(píng)價(jià)和總體看法。它是由組織內(nèi)部的絕大多數(shù)人（并不一定是全部）共同認(rèn)可的價(jià)值觀念。這種價(jià)值觀的主要作用在于，它能夠引導(dǎo)企業(yè)內(nèi)部的所有成員達(dá)到一種共識(shí)。中國移動(dòng)選擇了“正德厚生，臻于至善”的信仰，注定了它不僅要追求數(shù)量的超越，更必須成就品質(zhì)的鑄煉。l 組織目標(biāo)為何？能否明確定義？組織目標(biāo)組織目標(biāo)是完成使命和組織宗旨的載體，是組織爭取達(dá)到的一種未來狀態(tài)，它是開展各項(xiàng)組織活動(dòng)的依據(jù)和動(dòng)力。對(duì)組織來說，宗旨是共同目標(biāo)；對(duì)組織成員來說，共同目標(biāo)是組織階段需要到達(dá)的目的地。企業(yè)長期戰(zhàn)略目標(biāo)：爭創(chuàng)世界一流通信企業(yè)l 組織策略為何？是否支持組織達(dá)成其遠(yuǎn)景、任務(wù)或目標(biāo)？是否與遠(yuǎn)景、任務(wù)、價(jià)值觀或者目標(biāo)一致？組

6、織戰(zhàn)略是指根據(jù)企業(yè)總體經(jīng)營戰(zhàn)略要求、經(jīng)營環(huán)境、方針以及組織之間的相互關(guān)系，對(duì)企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)模式的發(fā)展變動(dòng)所作的長期性策劃。中國移動(dòng)的組織策略：1 保持業(yè)務(wù)領(lǐng)先2 占據(jù)核心市場3 推進(jìn)改革資本運(yùn)營4 創(chuàng)建企業(yè)文化5 實(shí)施人才工程6 實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化這一組織策略支持其達(dá)成遠(yuǎn)景、任務(wù)和目標(biāo)，并與它們保持一致，原因如下：1 中國移動(dòng)長期目標(biāo)及遠(yuǎn)景為：成為世界一流的通信企業(yè)。它自創(chuàng)建以來就以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，良好的通信環(huán)境，不斷開發(fā)的新業(yè)務(wù)占據(jù)了中國60%的市場份額，并占據(jù)了絕大部分核心市場。（消息來源：2 企業(yè)文化理念體系立足于核心價(jià)值觀、使命、愿景，凝結(jié)了中國移動(dòng)人締造輝煌歷史的精神精髓，表達(dá)了中國移動(dòng)對(duì)未來的美好憧憬和對(duì)事業(yè)的堅(jiān)定信念，它凝聚和激勵(lì)了全集團(tuán)上下一條心、同心同德，共同實(shí)現(xiàn)中國移動(dòng)新的跨越“成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者”，是中國移動(dòng)內(nèi)生企業(yè)品性的自在要求。中國移動(dòng)提出“培育先進(jìn)企業(yè)文化、錘煉持久核心能力、塑造卓越企業(yè)形象”三大措施作為“從優(yōu)秀到卓越”戰(zhàn)略的重要舉措，就是要使企業(yè)文化成為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展、實(shí)現(xiàn)新跨越的動(dòng)力源泉，凝聚企業(yè)的精神力量，建立具有中國移動(dòng)特色的文化理念體系，明確中國移動(dòng)人的價(jià)值觀。3 企業(yè)通過對(duì)公司人才的選、育、用、留，建立一整套以市場為導(dǎo)向的現(xiàn)代企業(yè)人才管理體系。特別對(duì)于管理、銷售、開發(fā)和數(shù)據(jù)多媒體