局長世界郵政日致辭

1、局長世界郵政日致辭【一】 金秋十月，桂香四溢。在舉國歡慶中華人民共和國65華誕的日子里，我們迎來了第45屆世界郵政日。借此機(jī)會(huì)，我代表湖北省郵政管理局，向全省郵政行業(yè)的廣大干部職工致以節(jié)日的問候和良好的祝愿，向關(guān)心和支持湖北郵政事業(yè)改革發(fā)展的社會(huì)各界表示崇高的敬意和衷心的感謝！ 20XX年是湖北”建成支點(diǎn)，走在前列”承前啟后的關(guān)鍵之年，也是貫徹實(shí)施郵政業(yè)發(fā)展”十二五”規(guī)劃的攻堅(jiān)之年。在湖北省委、省政府和國家郵政局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全省郵政行業(yè)按照”競進(jìn)提質(zhì)、升級(jí)增效”的總目標(biāo)，搶抓戰(zhàn)略機(jī)遇，把改革創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型升級(jí)貫穿郵政業(yè)發(fā)展的各方面、各環(huán)節(jié)，堅(jiān)持安全為基、發(fā)展為要、服務(wù)為上，注重穩(wěn)態(tài)勢(shì)、轉(zhuǎn)方式、調(diào)

2、結(jié)構(gòu)、提質(zhì)效、轉(zhuǎn)職能、惠民生，全省郵政業(yè)保持快速良好發(fā)展態(tài)勢(shì)。 同時(shí)，我們也認(rèn)識(shí)到，全省郵政行業(yè)發(fā)展不平衡、不協(xié)調(diào)、不可持續(xù)的問題依然延續(xù)，郵政服務(wù)能力和服務(wù)水平還不能適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人民生活需要。全省郵政行業(yè)要全面貫徹黨的十八大、十八屆二中、三中全會(huì)精神，認(rèn)清形勢(shì)，強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)意識(shí)，牢牢把握發(fā)展主動(dòng)權(quán)，為湖北”建成支點(diǎn)、走在前列”做好郵政服務(wù)保障，以改革創(chuàng)新轉(zhuǎn)型升級(jí)推動(dòng)郵政行業(yè)發(fā)展。 一是圍繞抓改革促發(fā)展惠民生做好郵政事業(yè)。抓改革就是要解決郵政業(yè)在促進(jìn)發(fā)展、普惠民生過程中存在的體制機(jī)制障礙，最大程度地解放和發(fā)展生產(chǎn)力，最大程度地解放和增強(qiáng)行業(yè)活力，促進(jìn)行業(yè)科學(xué)發(fā)展。要堅(jiān)持統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，促進(jìn)郵政普遍

3、服務(wù)和競爭性業(yè)務(wù)共同發(fā)展。要堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，推動(dòng)市場主體建立健全現(xiàn)代企業(yè)制度，增強(qiáng)企業(yè)活力。要堅(jiān)持普惠為民，讓廣大群眾放心消費(fèi)、明白消費(fèi)、安全消費(fèi)。 二是實(shí)施深化郵政改革創(chuàng)新戰(zhàn)略。支持郵政企業(yè)推動(dòng)建立現(xiàn)代企業(yè)制度，加快形成激發(fā)活力的運(yùn)營機(jī)制，規(guī)范經(jīng)營決策、提高企業(yè)效率、實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)保值增值，不斷增強(qiáng)國有企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活力、控制力和影響力。支持完善農(nóng)村和邊遠(yuǎn)地區(qū)郵政金融普惠服務(wù)功能。不斷完善郵政普遍服務(wù)補(bǔ)貼機(jī)制，形成責(zé)權(quán)統(tǒng)一的郵政普遍服務(wù)保障與監(jiān)督機(jī)制。完善特殊服務(wù)和安全監(jiān)管機(jī)制，健全機(jī)要通信獨(dú)立作業(yè)系統(tǒng)和生產(chǎn)組織方式。 三是實(shí)施推動(dòng)快遞轉(zhuǎn)型升級(jí)戰(zhàn)略。要推動(dòng)快遞企業(yè)從做大規(guī)模向做強(qiáng)實(shí)力轉(zhuǎn)變。引導(dǎo)企業(yè)以標(biāo)準(zhǔn)

4、化、自動(dòng)化和信息化為基礎(chǔ)，以滿足用戶需求為目標(biāo)，使快遞服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)有機(jī)結(jié)合、緊密銜接、均衡運(yùn)作。要推動(dòng)快遞企業(yè)”向下”拓展，按照國家郵政局統(tǒng)一部署啟動(dòng)”快遞下鄉(xiāng)”工程，讓廣大農(nóng)民群眾享受網(wǎng)購服務(wù)。 四是提升郵政快遞服務(wù)質(zhì)量和監(jiān)管效能。貫徹落實(shí)郵政法、湖北省郵政條例等各項(xiàng)郵政法律法規(guī)，全面推進(jìn)法治郵政建設(shè)。執(zhí)行郵政普遍服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)貫徹實(shí)施。鼓勵(lì)快遞企業(yè)由價(jià)格競爭向服務(wù)競爭轉(zhuǎn)變，引導(dǎo)企業(yè)加強(qiáng)內(nèi)部管理。優(yōu)化操作流程，降低快件延誤率、損毀率和丟失率。落實(shí)快遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)建立行業(yè)內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制、風(fēng)險(xiǎn)警示舉報(bào)制度及處理機(jī)制。要突出強(qiáng)化安全監(jiān)管，完善落實(shí)安全保障機(jī)制和工作制度，將人防、技防和流程管理

5、相結(jié)合，全面保障寄遞渠道安全。 我們堅(jiān)信，在湖北省委、省政府和國家郵政局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，有社會(huì)各界的大力支持，有全省郵政業(yè)同仁的奮力拼搏，湖北郵政業(yè)一定能持續(xù)快速健康發(fā)展，為湖北”建成支點(diǎn)、走在前列”、率先在中部全面建成小康社會(huì)做出新的貢獻(xiàn)。 【二】 在歡慶中華人民共和國成立65周年的日子里，我們又迎來了第45屆世界郵政日。在此，我謹(jǐn)代表四川省郵政管理局，向全省郵政行業(yè)從業(yè)人員致以節(jié)日的問候！向長期以來關(guān)心、支持我省郵政行業(yè)發(fā)展的各級(jí)黨委政府、社會(huì)各界表示誠摯的謝意和良好的祝愿！ 當(dāng)前，我國郵政業(yè)正處于歷史上最好的發(fā)展時(shí)期。四川郵政業(yè)也迎來了良好的發(fā)展機(jī)遇期。省委、省政府就進(jìn)一步加快服務(wù)業(yè)發(fā)展作

6、出重要部署，把服務(wù)業(yè)放在更加突出的位置，全面實(shí)施服務(wù)業(yè)重點(diǎn)行業(yè)示范引領(lǐng)工程，加快區(qū)域中心城市服務(wù)業(yè)發(fā)展，支持省級(jí)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集聚區(qū)建設(shè)。省政府下發(fā)文件推進(jìn)電子商務(wù)與快遞協(xié)調(diào)發(fā)展，加快快遞物流體系建設(shè)，為四川快遞服務(wù)發(fā)展提供了廣闊的舞臺(tái)。 近年來，四川郵政業(yè)的發(fā)展取得了重要成就，已連續(xù)多年以年均2位數(shù)的速度發(fā)展。郵政普遍服務(wù)發(fā)展平穩(wěn)，服務(wù)城鄉(xiāng)能力進(jìn)一步增強(qiáng)?？爝f業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛，在促進(jìn)商品流通、拉動(dòng)居民消費(fèi)、吸納就業(yè)人數(shù)方面發(fā)揮著越來越重要的作用。2013年全省郵政業(yè)業(yè)務(wù)總量累計(jì)完成83.3億元，同比增長15.08%;業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成80.38億元（不包括郵政儲(chǔ)蓄銀行直接營業(yè)收入），同比增長22.38

7、%.快遞業(yè)務(wù)得到了持續(xù)快速的發(fā)展，2013年累計(jì)完成快遞業(yè)務(wù)量2.44億件，同比增長90.42%;累計(jì)完成快遞業(yè)務(wù)收入30.43億元，同比增長34.77%.目前，四川共有法人快遞企業(yè)391家，下屬分支機(jī)構(gòu)和營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)1765個(gè)，直接從業(yè)人員3萬余人。已初步形成以成都為中心，地級(jí)城市為節(jié)點(diǎn)，輻射全省縣級(jí)城市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的快遞服務(wù)體系。 全省郵政業(yè)要以改革精神統(tǒng)領(lǐng)全局，全力推進(jìn)四川郵政業(yè)發(fā)展。一是著力規(guī)劃引領(lǐng)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。積極爭取將郵政業(yè)發(fā)展納入當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展規(guī)劃中，與地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展同步推進(jìn)；二是著力依法行政，提升行政效能；三是著力能力建設(shè)，強(qiáng)化郵政普遍服務(wù)和特殊服務(wù)監(jiān)督檢查，加強(qiáng)和完善郵政基礎(chǔ)設(shè)施

8、建設(shè)，提升普遍服務(wù)能力和水平，保障群眾的基本通信權(quán)；四是著力推動(dòng)快遞服務(wù)發(fā)展，促進(jìn)快遞服務(wù)與制造業(yè)、電子商務(wù)、特色農(nóng)業(yè)等相關(guān)產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展。鼓勵(lì)引導(dǎo)快遞企業(yè)拓展延伸快遞服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，逐步實(shí)現(xiàn)快遞服務(wù)網(wǎng)絡(luò)均衡發(fā)展；五是著力行業(yè)安全監(jiān)管和旺季生產(chǎn)保障，嚴(yán)格落實(shí)收寄驗(yàn)視制度，保護(hù)用戶通信秘密和個(gè)人信息安全。 在省委、省政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全社會(huì)的關(guān)注支持下，全省郵政行業(yè)將繼續(xù)堅(jiān)持安全為基、發(fā)展為要、服務(wù)為上，注重穩(wěn)態(tài)勢(shì)轉(zhuǎn)方式，注重調(diào)結(jié)構(gòu)提質(zhì)效，改革創(chuàng)新，惠及民生，為實(shí)現(xiàn)”建成與小康社會(huì)相適應(yīng)的現(xiàn)代郵政業(yè)”的奮斗目標(biāo)，推動(dòng)四川郵政業(yè)全面發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)。 【三】 金秋十月，共和國喜迎65華誕，龍城太原

9、秋菊綻放。在這喜慶的日子里，我們迎來了第45屆世界郵政日10月9日。借此機(jī)會(huì)，我謹(jǐn)代表太原市郵政管理局，向關(guān)心和支持我市郵政事業(yè)發(fā)展的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、社會(huì)各界和廣大消費(fèi)者表示衷心的感謝！向全市郵政行業(yè)監(jiān)管工作人員及各企業(yè)員工致以節(jié)日的問候和良好的祝愿！ 當(dāng)前，我國正處在全面建設(shè)小康社會(huì)的關(guān)鍵時(shí)期，黨的十八屆三中全會(huì)對(duì)全面深化改革作出戰(zhàn)略部署，對(duì)新時(shí)期郵政行業(yè)改革發(fā)展提出新的要求。我國工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化水平不斷提高，為郵政行業(yè)發(fā)展帶來新的機(jī)遇。郵政業(yè)正處于市場繁榮發(fā)展最活躍時(shí)期，快遞服務(wù)首次納入政府工作報(bào)告，國內(nèi)包裹快遞市場全面開放，郵政監(jiān)管體制、稅制改革、簡政放權(quán)、行業(yè)安全監(jiān)管等方面

10、取得重要改革成果，郵政業(yè)基本面長期向好，持續(xù)快速發(fā)展的態(tài)勢(shì)繼續(xù)保持。2013年太原市郵政行業(yè)業(yè)務(wù)收入完成10.52億元，同比增長51.72%;業(yè)務(wù)總量完成10.95億元，同比增長0.12%.其中，快遞業(yè)務(wù)量完成6798萬件，同比增長247.58%.”雙11”期間，快件最高日處理量突破95萬件；快遞業(yè)務(wù)收入完成3.95億元。20XX年1至8月，太原市郵政行業(yè)業(yè)務(wù)收入完成7.85億元，同比增長15.97%;業(yè)務(wù)總量完成8.26億元，同比增長18.94%.其中，快遞業(yè)務(wù)量完成 4469.18萬件，同比增長3.59%.全市共有郵政、快遞企業(yè)公司及營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)785處；快遞企業(yè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量快速增長，覆蓋到城

11、區(qū)、街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)及農(nóng)村地區(qū)，以服務(wù)于廣大的人民群眾。 在郵政業(yè)適應(yīng)市場、快速發(fā)展的同時(shí)，我們也看到，行業(yè)發(fā)展過程中存在不平衡、不協(xié)調(diào)、不可持續(xù)等問題，郵政服務(wù)能力和服務(wù)水平還不能適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人民生活需要。為此，我們郵政監(jiān)管工作者肩負(fù)著重要的責(zé)任和使命，要全面貫徹黨的十八大和十八屆二中、三中全會(huì)精神，正確研判形勢(shì)，樹立底線思維，強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)意識(shí)，牢牢把握發(fā)展主動(dòng)權(quán)，以改革創(chuàng)新轉(zhuǎn)型升級(jí)不斷推動(dòng)行業(yè)發(fā)展，堅(jiān)定不移地向著”全面建成與小康社會(huì)相適應(yīng)的現(xiàn)代郵政業(yè)”的目標(biāo)努力奮斗！ 當(dāng)前，我市郵政行業(yè)保持著持續(xù)快速發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)，我們將以”保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益和增進(jìn)人民福祉”為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，緊緊圍繞”抓改革、促

12、發(fā)展、惠民生”這條主線，深化改革，推進(jìn)發(fā)展，為我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展發(fā)揮積極作用。 提升服務(wù)質(zhì)量。引導(dǎo)企業(yè)樹立科學(xué)發(fā)展理念，提升郵政普遍服務(wù)質(zhì)量和水平，推動(dòng)快遞企業(yè)由價(jià)格競爭向服務(wù)競爭轉(zhuǎn)變，打造服務(wù)品牌。引導(dǎo)企業(yè)加強(qiáng)內(nèi)部規(guī)范化管理和標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營，深入開展快遞企業(yè)”三化”工作（營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化、分撥中心規(guī)范化、作業(yè)流程制度化），提升企業(yè)公眾服務(wù)滿意度。加強(qiáng)行業(yè)誠信體系建設(shè)，建立以企業(yè)服務(wù)質(zhì)量承諾為重點(diǎn)的信用機(jī)制。建立行業(yè)自律約束機(jī)制，實(shí)施快遞服務(wù)職業(yè)道德準(zhǔn)則，建立行業(yè)內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制、風(fēng)險(xiǎn)警示舉報(bào)制度及處理機(jī)制。 提高監(jiān)管效能。突出強(qiáng)化安全監(jiān)管，完善落實(shí)安全保障機(jī)制、責(zé)任和工作制度，將人防、技防和流程管理相結(jié)

13、合。加強(qiáng)對(duì)郵政普遍服務(wù)義務(wù)履行情況的監(jiān)督檢查，依法做好撤銷提供郵政普遍服務(wù)局所和停止辦理、限制辦理郵政普遍服務(wù)業(yè)務(wù)的審批，嚴(yán)守”兩條紅線”.嚴(yán)格收寄驗(yàn)視制度，全面保障寄遞渠道安全。深化職能轉(zhuǎn)變，提高宏觀調(diào)控和科學(xué)管理水平，加強(qiáng)改進(jìn)郵政行政執(zhí)法，實(shí)現(xiàn)執(zhí)法重心下沉，創(chuàng)新事中事后監(jiān)管方式。 堅(jiān)持普惠為民。進(jìn)一步完善郵政普遍服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)部門聯(lián)動(dòng)，積極推進(jìn)我市空白鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政局所建設(shè)，滿足群眾用郵需求。要在市委、市政府的大力支持下，抓住時(shí)機(jī)，因地制宜，積極推動(dòng)快遞園區(qū)建設(shè)和快遞車輛進(jìn)城難、通行難、停靠難等問題的解決，逐步完善快遞配送體系建設(shè)，解決快遞服務(wù)”最后一公里”問題。嚴(yán)格快遞面單銷毀工作，嚴(yán)禁企業(yè)和個(gè)人非法泄露信息，保障用戶信息安全。