護(hù)理工作計劃模板合集五篇

1、精品范文模板 可修改刪除撰寫人：_日 期：_撰寫人：_日 期：_護(hù)理工作計劃模板合集五篇 護(hù)理工作計劃 篇120xx年是積極上進(jìn)的一年，也是評審二級醫(yī)院成功的一年，在這一段時間里根據(jù)20xx年的工作總結(jié)，現(xiàn)將工作計劃列表如下：一、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，努力提高護(hù)理質(zhì)量。（1）、各護(hù)理小組認(rèn)真組織實施，進(jìn)行考核，通過目標(biāo)管理促使護(hù)理人員觀念轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識，主動服務(wù)意識，質(zhì)量意識，安全意識，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高。（2）、以過細(xì)、過精、過實、過嚴(yán)的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理，即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點。將各質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)化，并親自參加各小組工作的實施，查看實施的效果

2、。（3）、加大科室感染控制力度。嚴(yán)格遵守消毒隔離執(zhí)行，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測工作，結(jié)果應(yīng)達(dá)標(biāo)。同時，作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進(jìn)行消毒，一次性物品按要求管理、使用、處理。每月對新入的、實習(xí)的護(hù)理人員進(jìn)行嚴(yán)格的消毒隔離培訓(xùn)，加強(qiáng)無菌觀念，有副護(hù)士長做好監(jiān)督工作。二、繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，進(jìn)一步充實整體護(hù)理的內(nèi)涵，推出我院護(hù)理理念：一切以病人為中心，以病人滿意為前提！選擇我院就醫(yī)，我們將為您呈上一份份精心而溫馨的護(hù)理！三、根據(jù)20xx年評審標(biāo)準(zhǔn)制定和完善我科各級護(hù)理人員的崗位職責(zé)。并進(jìn)行實施。按分級護(hù)理服務(wù)級別，分層級管理，主管護(hù)師負(fù)責(zé)的范圍，護(hù)師負(fù)責(zé)的范圍，護(hù)士

3、負(fù)責(zé)的范圍等。明確各班的工作職責(zé)，責(zé)任到人。四、加強(qiáng)護(hù)理人力資源的管理，保障護(hù)理人力資源的合理配置，做到人人持證上崗。根據(jù)護(hù)理部要求制定護(hù)理人員的培訓(xùn)計劃，抓好護(hù)理隊伍建設(shè)，提高護(hù)理隊伍素質(zhì)。1對工齡2年以下護(hù)士實行跟班制度，重點抓好基本功的訓(xùn)練。2在全院進(jìn)行普遍的一般訓(xùn)練及全面提高的基礎(chǔ)上，抓好骨干隊伍的重點培養(yǎng)，要求熟練掌握護(hù)理技術(shù)，還要求掌握好難度大的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)等方面的護(hù)理技術(shù)，在護(hù)理隊伍中起示范及骨干帶頭作用。3科室將采取多種渠道，為護(hù)理人員提供學(xué)習(xí)機(jī)會。（1）鼓勵護(hù)理人員參加護(hù)理自考和函授學(xué)習(xí)，提高學(xué)歷。改變護(hù)理隊伍以中專為主的結(jié)構(gòu)。（2）認(rèn)真抓好繼續(xù)教育。選派優(yōu)秀護(hù)理人員到先進(jìn)

4、科室短期護(hù)理知識培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，以管理知識、?？浦R進(jìn)展為主。4、堅持每月在科室內(nèi)舉辦護(hù)理知識，新業(yè)務(wù)新技術(shù)，專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。申請護(hù)理部主任到我科室進(jìn)行護(hù)理查房，并給予指導(dǎo)，以提升查房質(zhì)量，以提高專業(yè)知識水平及實踐能力。五、護(hù)理安全則是護(hù)理管理的重點。護(hù)理安全工作長抓不懈，應(yīng)做到宏觀管理與微觀管理相結(jié)合，充分利用護(hù)理質(zhì)控前移，各司其職，層層把關(guān)，切實做好護(hù)理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。1、根據(jù)護(hù)理部做的宏觀管理，補(bǔ)充完善護(hù)理安全管理措施，抓好各層護(hù)理人員崗前培訓(xùn)工作，定期和不定期檢查安全工作。2、護(hù)士長做好微觀管理。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接，搶救儀器保持功

5、能狀態(tài)，保持搶救物品良好率達(dá)180%。抓好護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控，時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。（1）護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入、新畢業(yè)、實習(xí)護(hù)士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護(hù)士加強(qiáng)管理、做到重點交待、重點跟班，重點查房。（2）病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入，危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監(jiān)控。（3）時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班交班時均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。護(hù)理部組織護(hù)士長進(jìn)行不定時查房。（4）護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、各種過敏試驗等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事，應(yīng)作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重

6、點。3、對于已發(fā)現(xiàn)的問題，要合理解決，不要刻意隱瞞，并從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析事故發(fā)生的原因，吸取深刻的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。六、完善各項護(hù)理規(guī)章制度。（1）護(hù)理會議制度?？剖易o(hù)士會議。每月召開一次，全科護(hù)士參加。護(hù)理早會。a由護(hù)士長主持，時間18-15分鐘，全體護(hù)理人員均應(yīng)穿工作服并站立進(jìn)行；b.夜班護(hù)士報告夜班的工作情況；c.護(hù)士長總結(jié)護(hù)理工作情況，進(jìn)行講評，明確護(hù)理工作重點，注意事項；d.護(hù)士長向所受護(hù)理人員進(jìn)行有關(guān)問題的提問和測試，以提高護(hù)理業(yè)務(wù)水平；e.護(hù)士長傳達(dá)院、護(hù)理部、臨時通知或重要決定，并具體布置落實。工休座談會。a.每月召開一次，由護(hù)士長或高年資護(hù)士主持召開，病

7、員代表參加；b.征求病人對醫(yī)療、護(hù)理、生活飲食等方面的意見，了解病人的思想情況；c.組織病人學(xué)習(xí)報刊、宣傳衛(wèi)生知識，要求病人自覺遵守病區(qū)管理制度等。（）護(hù)理查房制度。科教學(xué)查房：每月組織一次，針對疑難病例或護(hù)理問題，預(yù)先安排專人準(zhǔn)備，提出重點需要解決的部題，由護(hù)士長或責(zé)任護(hù)士主持，并作好詳細(xì)記錄。常規(guī)查房a.一般護(hù)理查房：每周一次，由總護(hù)士長進(jìn)行。b.護(hù)士長查房：每日不少于次，對病區(qū)護(hù)理質(zhì)量、危重病人、護(hù)理職責(zé)履行、臨床護(hù)理、病區(qū)管理等工作進(jìn)行檢查、督促和落實。e.節(jié)假日查房：節(jié)日、雙休日，每日次，由護(hù)理部組織對全院或病區(qū)進(jìn)行巡查，檢查節(jié)假日期間各科值班人員情況和規(guī)章制度落實情況，指導(dǎo)危重病人

8、搶救。（）護(hù)理訓(xùn)練與護(hù)理考核制度。崗前培訓(xùn)。凡從院校分配到醫(yī)院的新護(hù)士，必須進(jìn)行崗前培訓(xùn)。內(nèi)容：院史教育、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、護(hù)理規(guī)章制度、護(hù)士基本素質(zhì)及禮儀規(guī)范、護(hù)士職業(yè)道德、護(hù)理基本技能操作等。在崗培訓(xùn)。a.護(hù)理部每月組織一次全院護(hù)理人員的三基考試，臨聘及參加工作年以下護(hù)理人員每月考試一次。b.每月組織一次全院護(hù)理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，科室每月進(jìn)行一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。c.凡歲以下護(hù)理人員，必須人人掌握常用護(hù)理技能操作。護(hù)理工作制度。包括：分級護(hù)理制度、值班交班制度、消毒滅菌與隔離制度、醫(yī)囑執(zhí)行制度、查對制度、治療室工作制度、換藥室工作制度、急救室管理制度等，遵照年度的執(zhí)行。病區(qū)管理制度。七、護(hù)理各項指標(biāo)完成

9、。1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率180%（合格標(biāo)準(zhǔn)85分）。2、特、一級護(hù)理合格率85%（合格標(biāo)準(zhǔn)為80分）。3、急救物品完好率達(dá)180%。4、護(hù)理文件書寫合格率90%（合格標(biāo)準(zhǔn)為80分）。5、護(hù)理人員“三基考核合格率達(dá)180%（合格標(biāo)準(zhǔn)為分）。6、一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)180%。7、常規(guī)器械消毒滅菌合格率180%。8、一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率達(dá)180%。、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0（除難以避免性褥瘡）。以上是20xx年內(nèi)二科的'主要工作計劃，希望得到醫(yī)院護(hù)理部的支持和鼓勵，也希望得到全體內(nèi)二科醫(yī)生和護(hù)士的大力支持與全面的配合，同心協(xié)力的完成工作在所有科室人員的共同努力下，20xx年再創(chuàng)

10、輝煌！ 護(hù)理工作計劃 篇2新的一年里，我們?nèi)谱o(hù)理人員，要在院兩委和護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實院、護(hù)理部制訂的各項規(guī)章制度及工作計劃與目標(biāo)，全面提高護(hù)士的自身素質(zhì)，增強(qiáng)服務(wù)意識和競爭意識，努力與新樓新環(huán)境相匹配；與快速發(fā)展的醫(yī)療新形勢相適應(yīng)，更好地為每一個患者服務(wù)，爭得社會和經(jīng)濟(jì)效益兩豐收。一、科護(hù)理工作指標(biāo)：1、內(nèi)瘺血管穿刺成功率99；2、護(hù)士?？评碚摾^續(xù)教育學(xué)習(xí)年達(dá)100；3、反滲水、透析液、各室空氣、物表、護(hù)士手、細(xì)菌培養(yǎng)合格率達(dá)100；4、由護(hù)士操作與疏忽導(dǎo)致的出血與凝血發(fā)生次數(shù)為零。5、患者滿意度95%。二、具體措施：1、注重護(hù)士業(yè)務(wù)水平的提高：隨著透析患者的不斷增多，依賴

11、透析生存時間的延長，患者要求我們的服務(wù)質(zhì)量與水平也在提高，所以我們一方面要做到更細(xì)致入微的服務(wù)；另一方面要不斷的學(xué)習(xí)鞏固基礎(chǔ)知識與扎實基本操作，同時還要拓寬視野更新知識，掌握先進(jìn)技術(shù)，不斷的與其它醫(yī)院同行進(jìn)行交流，以實用血液凈化為基礎(chǔ)，參看中國血液凈化雜志相關(guān)內(nèi)容，熟知血透遠(yuǎn)期并發(fā)癥的臨床表現(xiàn)，熟練新機(jī)型以及HDF操作與報警處理，對患者進(jìn)行更深入細(xì)致的宣教，增強(qiáng)其依從性，使之配合醫(yī)護(hù)人員達(dá)到提高生活質(zhì)量，延長生存時間盡可能的回歸社會的終極目標(biāo)。2、做好護(hù)理質(zhì)量安全管理工作：血透科現(xiàn)已小具規(guī)模，透析機(jī)由最初的2臺增至10臺，透析人數(shù)達(dá)70人，月透析次數(shù)達(dá)500多次，另有環(huán)境差，護(hù)理人員相對少、工

12、作量大等不利因素存在，透析時患者血液處于體外循環(huán)中，因之護(hù)理安全工作為重中之重，所以要求每個護(hù)士都要嚴(yán)格堅守工作崗位，認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)囑，執(zhí)行查對制度，嚴(yán)格按透析處方設(shè)置各參數(shù)，并按一人操作一人核對，每班兩人固定分管各5臺機(jī)器（主班15正班610），在班護(hù)士分工并密切配合來完成透析患者的前、中、后護(hù)理工作，特別要保證患者透析過程中的時時巡視與生命體征的監(jiān)測，及時發(fā)現(xiàn)透析不良反應(yīng)、機(jī)器異常報警、穿刺部位滲血等情況并能及時處理，確?；颊呱踩?。同時科內(nèi)護(hù)理質(zhì)檢小組定期檢查，認(rèn)真查找安全隱患，每月召開一次護(hù)士會，表揚成績通報不足查找隱患，做到全員參與討論，激發(fā)護(hù)士責(zé)任感和積極性，并制訂防范措施及時修補(bǔ)漏

13、洞。3、做好水機(jī)、透析機(jī)的日常清潔與保養(yǎng)工作，做到醫(yī)、護(hù)、技隨時溝通，保持機(jī)器正常安全運轉(zhuǎn)，保證患者安全和較高質(zhì)量透析。4保證透析液配制的無菌、濃度與質(zhì)量。5、隨時征求患者及家屬的意見，不斷改進(jìn)與提高。三、做好各項消毒隔離工作：接受血液透析治療的患者，是一類特殊人群，他們不但需要一個相對無菌的環(huán)境，更需要整套的無菌技術(shù)，所以護(hù)理人員要有嚴(yán)格的無菌意識，從透析液的配制，到治療物品、機(jī)器的準(zhǔn)備，再到內(nèi)瘺穿刺及上下機(jī)的各項操作都必須嚴(yán)格遵守?zé)o菌操作原則，各種消毒液的配制要固定班次，按需、按量、按濃度配制，專用試紙監(jiān)測濃度，嚴(yán)格按消毒時間、消毒方法執(zhí)行機(jī)器的內(nèi)外部，各種物品、空氣地面等的消毒，使各項培

14、養(yǎng)結(jié)果達(dá)標(biāo)，并認(rèn)真及時記錄?？傊?0xx年，我們?nèi)谱o(hù)理人員要努力跟上醫(yī)院發(fā)展與改革的新步伐，以質(zhì)量管理為主線，力求全面提升力爭全新面貌，更好地為血透患者服務(wù)，為做好醫(yī)院的護(hù)理工作增添一份力量。 護(hù)理工作計劃 篇3XX年護(hù)理部按照“二甲”醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)要求，結(jié)合醫(yī)院的總體工作目標(biāo)。緊緊圍繞“質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理、績效”新標(biāo)準(zhǔn)開展工作，現(xiàn)將具體計劃制定如下：一、工作目標(biāo)：1、健全護(hù)理質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理等項目管理制度，各項工作做到制度化、科學(xué)化、規(guī)范化。2、強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)，不斷提高護(hù)理隊伍整體素質(zhì)。3、完善與落實各級護(hù)理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和三基考核(內(nèi)容包括：法律法規(guī)、規(guī)章制度、專業(yè)理論、操作技能等)落實

15、分層次培訓(xùn)，提高護(hù)士三基理論與操作水平。4、堅持“以人為本”的服務(wù)原則，使護(hù)理服務(wù)更貼近群眾，貼近社會，不斷滿足人民日益增長的醫(yī)療服務(wù)需求，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理效益。二、工作指標(biāo)1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率90%2、專科護(hù)理合格率90%3、分級護(hù)理合格率90%4、危重病人護(hù)理合格率90%5、急救物品完好率100%6、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100% 護(hù)理工作計劃 篇420xx年我科護(hù)理工作在院長領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部指導(dǎo)下，遵循和落實“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀，堅持以病人為中心的服務(wù)理念，并將其融入更多實際工作細(xì)節(jié)之中。以醫(yī)療護(hù)理安全為主，加強(qiáng)患者醫(yī)療安全管理，保障患者醫(yī)療護(hù)理安全，強(qiáng)調(diào)環(huán)節(jié)管理和質(zhì)量管理，強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)；加強(qiáng)護(hù)

16、士培訓(xùn)，提高護(hù)士技能水平；提高管理水平及知識層面，改善護(hù)理隊伍的智能結(jié)構(gòu)。積極開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，在提高護(hù)理服務(wù)品質(zhì)等方面下功夫，提高護(hù)理技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，為病人提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的就醫(yī)環(huán)境，現(xiàn)制定工作計劃如下：一、 加強(qiáng)護(hù)理安全管理，完善護(hù)理風(fēng)險防范措施，有效的回避護(hù)理風(fēng)險。（一）、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，優(yōu)化服務(wù)流程，降低護(hù)理風(fēng)險，保障病人安全。1、培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以人為本，人性化服務(wù)”的服務(wù)理念，把病人的利益和需求作為工作目標(biāo)，把病人的滿意作為工作標(biāo)準(zhǔn)，把“用心服務(wù)”的服務(wù)理念運用到實際工作中，讓每位護(hù)士從思想上認(rèn)識到提升護(hù)理服務(wù)品質(zhì)，從思想上、行動上做到真正的主動服務(wù)。2、組織全科護(hù)理

17、人員認(rèn)真學(xué)習(xí)常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范的要求，規(guī)范臨床護(hù)理服務(wù)。3、不斷強(qiáng)化護(hù)理安全教育，將工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)、外護(hù)理差錯為實例討論借鑒，使護(hù)理人員充分認(rèn)識差錯因素、新情況、新特點，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。4、召開全員關(guān)于“如何正確評估病人的自理能力及如何教會病人進(jìn)行日常生活自理”的討論會，使每位護(hù)士掌握正確評估病人的方法并教會病人進(jìn)行日常生活自理，以提高病人的生活自理能力。（二）、加強(qiáng)各個環(huán)節(jié)管理、重點病人的護(hù)理及重點管理。1、加強(qiáng)重點時段管理，如夜間、中午、節(jié)假日等。實行護(hù)理人員彈性排班制、新老搭配，同時注重培養(yǎng)護(hù)士獨立值班時的慎獨精神。2、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量

18、管理，確保護(hù)理安全。3、加強(qiáng)重點病人的管理：如危重病人交接、壓瘡預(yù)防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險的評估等。在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險作出評估，達(dá)成共識，引起各班的重視。4、對重點員工的管理：如輪轉(zhuǎn)護(hù)士、新入科護(hù)士及思想情緒有波動的護(hù)士加強(qiáng)管理，做到重點帶教、重點監(jiān)督，切實做好護(hù)理安全管理工作，減少護(hù)理糾紛和護(hù)理事故隱患。（三）、規(guī)范護(hù)理文書書寫，提高護(hù)理文書書寫水平。1、嚴(yán)格按照衛(wèi)計委及海南省衛(wèi)生廳有關(guān)護(hù)理文書書寫規(guī)范要求，更新各種表格,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文件書寫，減少安全隱患，重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題，記錄要“客觀、真實、

19、準(zhǔn)確、及時、完整”，避免不規(guī)范的書寫，如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，使護(hù)理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。2、組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)樂東縣第二人民醫(yī)院護(hù)理文書書寫規(guī)范。3、病歷質(zhì)控員每月對住院病歷質(zhì)量進(jìn)行檢查，并將護(hù)理文書書寫存在的問題進(jìn)行總結(jié)反饋。（四）、學(xué)習(xí)各項護(hù)理制度及應(yīng)急預(yù)案并落實。1、組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)各項護(hù)理制度及應(yīng)急預(yù)案，并考核。2、完善護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案，平時工作中注重培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力，對每項應(yīng)急工作，如輸血、輸液反應(yīng)、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等，都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，提高護(hù)士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。二、實施護(hù)士分層級管理，合理利用人力資源。1、根據(jù)病人情況和護(hù)理

20、工作量合理分配人力資源，實行彈性排班；逐步實行APN班制彈性排班，減少交接次數(shù)，實施彈性排班和調(diào)配，按工作現(xiàn)狀及時增減護(hù)理人員。并根據(jù)護(hù)士工作能力、技術(shù)水平、工作年限、職稱和學(xué)歷等要素實行護(hù)士分層級管理。2、根據(jù)護(hù)理崗位職責(zé)、工作量、專業(yè)技術(shù)要求等要素合理實施彈性的護(hù)士人力調(diào)配，注重護(hù)士的資力、能力、素質(zhì)與所承擔(dān)的工作任務(wù)相適應(yīng)，根據(jù)患者病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求，對護(hù)士合理分工，確保病人護(hù)理安全。3、繼續(xù)實行護(hù)士績效考核管理制度，將績效考核結(jié)果與護(hù)士的收入分配、職稱晉升、學(xué)習(xí)進(jìn)修、獎勵評優(yōu)等結(jié)合，遵守同工同酬、按勞分配、多勞多得的分配原則，激發(fā)護(hù)士工作的積極性及主動性，調(diào)動護(hù)理人員主觀能動性，

21、推進(jìn)護(hù)理工作效率提高，為病人提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。三、做好質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)工作，提高護(hù)理質(zhì)量。1、組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)新修訂的各項護(hù)理質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)，掌握標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容要求，并應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)護(hù)理工作，以確保護(hù)理質(zhì)量。2、實行目標(biāo)責(zé)任制管理，通過護(hù)理部質(zhì)控檢查、科室護(hù)士長督查、科室質(zhì)控小組成員自查等形式進(jìn)行多方位的護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控督導(dǎo)，對存在的突出問題通過CQI、RCA、QCC等工具的運用及時、有效解決。四、深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵，落實責(zé)任制整體護(hù)理。1、組織禮儀培訓(xùn)，通過觀看錄像、示范表演等，對護(hù)士進(jìn)行禮儀培訓(xùn)，規(guī)范護(hù)理人員的儀表儀容，提高護(hù)士職業(yè)素質(zhì)。2、密切護(hù)患關(guān)系，廣泛聽取病人及陪護(hù)對護(hù)理服務(wù)的意見?？剖颐吭抡匍_工

22、休座談會一次，對病人提出的問題及時分析解決。3、科室每月發(fā)放病人滿意度調(diào)查表，對患者的投訴進(jìn)行調(diào)查處理。4、對服務(wù)質(zhì)量好的護(hù)士給予表揚鼓勵，對服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予批評教育，嚴(yán)重者給予經(jīng)濟(jì)處罰?？剖抑贫?“?？菩淌謨浴薄?、繼續(xù)加強(qiáng)出、入院宣教、電話隨訪的督查，做好住院病人相關(guān)疾病知識宣教及出院病人健康指導(dǎo)及出院隨訪工作。五、加強(qiáng)護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)與繼續(xù)教育，提高護(hù)理專業(yè)技術(shù)水平。1、鼓勵護(hù)理人員參加學(xué)歷教育，已取得大專文憑者參加護(hù)理本科的函授或自考，中專文憑者參加護(hù)理大?；虮究频暮诨蜃钥肌?、認(rèn)真組織護(hù)理人員參加急救知識技能技術(shù)及儀器的培訓(xùn)，全體護(hù)理人員掌握相關(guān)急救知識。3、爭取參加省內(nèi)外各種

23、護(hù)理培訓(xùn)班及護(hù)理業(yè)務(wù)知識講座，以不斷增進(jìn)新知識、新業(yè)務(wù)以提高護(hù)理專業(yè)技術(shù)水平。4、加強(qiáng)?？谱o(hù)士的培養(yǎng)，鼓勵專科護(hù)士報考?？瓶荚嚥⑼ㄟ^。5、科室每周晨間提問2次，每月組織一次護(hù)理查房和病歷討論，根據(jù)臨床需要組織護(hù)理會診。六、臨床教學(xué)與科研工作。1、認(rèn)真執(zhí)行中、高等學(xué)校護(hù)理臨床教學(xué)計劃，加強(qiáng)臨床教學(xué)管理，努力完成臨床實習(xí)、見習(xí)教學(xué)任務(wù)。2、加強(qiáng)臨床帶教老師的綜合素質(zhì)培養(yǎng)，提高理論水平和技術(shù)操作能力?？剖医虒W(xué)組長定期召開帶教老師和學(xué)生座談會，聽取教與學(xué)的意見，不斷改進(jìn)教學(xué)質(zhì)量。3、鼓勵護(hù)理人員撰寫護(hù)理論文，主管護(hù)理師職稱以上的護(hù)理人員每年撰寫1篇護(hù)理論文，護(hù)理師每年完成一篇綜述（免寫資格：非正規(guī)護(hù)理院校畢業(yè)者），提高護(hù)理論文質(zhì)量和發(fā)表的檔次。4、增強(qiáng)科研意識，配合醫(yī)療開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)。 護(hù)理工作計劃