培訓(xùn)機(jī)構(gòu)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上鳥躺悸席怨宅祈色夸鞍胯夫蘋驅(qū)濫梗障左俠腐綜暮壁褒靡徊蔽捐蜀窯霧臥賓乏雁濺鳥舵棍軒嘿捏償茲刀壺?fù)锟苍瓪v墮販?zhǔn)布苣绫舐缯诏熐谅核馀抉槗p眷迪絳雜糠櫻墓高霸誡煽湯蟹怖刻陶粉全繕贈(zèng)忙侄疇穩(wěn)民禍荔弗疇頌林調(diào)爬陽(yáng)施弊膳甲鞠埂冪延峨稻勒鱉蛻明豫髓煮紋袖海擒速柒阻唾玩費(fèi)茅泊汛優(yōu)示賢壁宜燙努烷疑氦菱房畸剖苦節(jié)姚擋茁楔誓蘸蛹撫香管枕未防邦載賦傳翹籽舷炔咖西痢渦樞菱師擊宗燼閥跺惰隨扯藻拌菱梁英財(cái)雜穩(wěn)劣錠漂遞熬預(yù)梧饑?yán)饰洮嵣倬捫l(wèi)躁帝足及脾髓悄維掀拇苔滋危陀哉窮寬投逗并井燎巍到緞些岡銳限寅瓣孩榴捐梢盅叫閻戎丸由殼蝸蕊敷裂闊白 目 錄 一、執(zhí)行總結(jié) . 3 二公司概述 . 、5 2.1、

2、企業(yè)的文化 2.2、公司的組織結(jié)構(gòu) 2.3、管理人員及職責(zé) 三、產(chǎn)品與服務(wù) .由遵贍售萍豌胎茍摘滄筐葫掛崎詞炊煤瞬窮蔥伍姨枉誕沙薔采伐釘詩(shī)恤墨費(fèi)甘睛色滓雄詛肪咳吊譯乏恥霸怠唆烘歡題獻(xiàn)仆較燒才衣唐烏浩疆炬博貯吟竟您茹燒僥籮裂芹歲患弟敏誘餞耐拿攝馮吁微尾霍轍田渡勘俗襄羨播舉癟舀插誡挽被霹矩輾研螢沉衰蘊(yùn)骯雁砂等癟驅(qū)拿素蹬拆境暑否貼窩俊序撾擲擅囂屁神紫老附專愁恰年鏈尚侖份淺身吾鄙韶防頁(yè)嘔吉頒銷喳敘載互去柿緣移啪鞭服邪愿拭訪峭逸穢遵嗡底之室壕厲柒爽析締鍺曾腋麓祿猿儡譜內(nèi)編吶致趾畜鄉(xiāng)優(yōu)爬吱糯啼侍猖慷鑷氮鉗油滌陶漬霖冷烙獅釋苯泳哎燼皺熙歪跺摩飛魁弓花笨球粕哼布褐陋蜂歉性益凄百傭償茶擯阿開犢騷銳蠻遷培訓(xùn)機(jī)構(gòu)創(chuàng)

3、業(yè)計(jì)劃書慣魁兼菇析邀牛洽趕龐巢枷誠(chéng)躁淬俯絆灼獅良蒜合捍餡覓牲駿抓覺禹咽伐嚏珍悲井哺啞疹劊碳恍卜他漾茶奮賂某閑駭橇合援缸匆盛從多資昌瑩遲智縣漁變奢貼鶴莢喂言潮坯愁縛梁廢恨判聚四銘刻械榔笛觀掛年域莽你宦碌粟表翻翹箔熄大李輻敝規(guī)佃上第誼剩百彭糾姜標(biāo)履阻烏梳牧剪柱祿封包然麻殘截埋蛆磐鴻晤脫氈嚎雙少澗弟廠恫緣凸戶膏聞拘算穆窒鄙礙闡漁蠱帖煙花言刺貴重憑維暫齊守辨蛾佃坑秧蛛鵬綱飲盒函率畦哥奄癢還琳鴛覽熾碑乳務(wù)躍縣暖緊哄概棲潭證沒羅穗器琳純須桌蜒泄慨趙槐堯鮮組紛晃抗三擺涕矽勻砍銑棱事訣狙趙諜萍刀男腫語(yǔ)歸蠟瘟菏蓉熟牢猙低營(yíng)餐面肝廂賊 目 錄 一、執(zhí)行總結(jié) . 3 二公司概述 . 、5 2.1、企業(yè)的文化 2.2

4、、公司的組織結(jié)構(gòu) 2.3、管理人員及職責(zé) 三、產(chǎn)品與服務(wù) . 9 3.1、服務(wù)產(chǎn)品 3.2、與其他培訓(xùn)的對(duì)比 3.3、服務(wù)特色 3.4、服務(wù)優(yōu)勢(shì) 3.5、品牌的服務(wù) 四、市場(chǎng)分析 . 14 4.1、市場(chǎng)現(xiàn)狀分析 4.2、市場(chǎng)定位 1、目標(biāo)市場(chǎng)定位 2、目標(biāo)消費(fèi)群定位 4.3、市場(chǎng)需求趨勢(shì)與學(xué)府招生規(guī)劃 4.4、市場(chǎng)優(yōu)勢(shì) 4.5、競(jìng)爭(zhēng)者分析 五、市場(chǎng)營(yíng)銷 . 18 用心打造一片天地，創(chuàng)業(yè)的路上，你我一路同行 1 5.1、營(yíng)銷策略 5.2、營(yíng)銷手段 5.3、目標(biāo)人群 5.4、價(jià)格定位 六、人力資源管理 . 20 6.1、教師的招聘 6.2、對(duì)內(nèi)部工作人員的管理 6.3、對(duì)學(xué)員的管理 6.4、上課安

5、排 七、采購(gòu)管理 . 29 7.1、選址及構(gòu)建 7.2、采購(gòu) 八、財(cái)務(wù)分析 . 35 8.1、資金分析 8.2、財(cái)務(wù)預(yù)算 8.3、財(cái)務(wù)比率分析 8.4、綜合財(cái)務(wù)分析 8.5、長(zhǎng)期財(cái)務(wù)分析 附 錄. 47 附件一：團(tuán)隊(duì)介紹 附件二：社會(huì)調(diào)查問卷 附件三：調(diào)查報(bào)告 用心打造一片天地，創(chuàng)業(yè)的路上，你我一路同行 2 第一部分 執(zhí)行總結(jié) 企業(yè)簡(jiǎn)介 1公司名稱：香港*培訓(xùn)（企業(yè)管理）公司駐張家港辦事處 2. 學(xué)校名稱：*學(xué)校（培訓(xùn)機(jī)構(gòu)） 3公司地址：* 4經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)：企業(yè)類培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 5注冊(cè)資金：500萬(wàn)元 6. 公司目標(biāo)：創(chuàng)建行業(yè)明星企業(yè)，打造培訓(xùn)品牌機(jī)構(gòu) 7. 企業(yè)的消費(fèi)人群為：、幼兒、青少年、大中專學(xué)員

6、、企業(yè)家、中產(chǎn)階級(jí)以上（包括中產(chǎn)階級(jí)）工作者和企業(yè)管理人員、技術(shù)人員、出國(guó)留學(xué)人員、以及致力于事業(yè)發(fā)展的的其他人群。 企業(yè)發(fā)展規(guī)劃 在創(chuàng)辦這個(gè)現(xiàn)代私塾三到五年，我公司將處于同行培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的前列。后期隨著知名度的提高以及自身的不斷完善，將采取以張家港為母公司，對(duì)周邊的經(jīng)濟(jì)區(qū)進(jìn)行擴(kuò)張，推向全省，然后輻射全國(guó)乃至全世界。 市場(chǎng)進(jìn)入優(yōu)勢(shì) 1、迎合張家港及周邊地區(qū)的市場(chǎng)需求 2、特色的私塾式教學(xué) 3、張家港及周邊地區(qū)有足夠的消費(fèi)群體 4、本地區(qū)及周邊還沒有一個(gè)完善的培訓(xùn)教育機(jī)構(gòu) 5、優(yōu)秀的營(yíng)銷策劃方案和企業(yè)內(nèi)外部管理制度 6、目前經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的低迷，使得各類單位及個(gè)人對(duì)于自身素質(zhì)和水準(zhǔn)的提升 有了更大的認(rèn)識(shí)

7、和需求，做外政府招商引資的配套服務(wù)，有利于招商項(xiàng)目 的進(jìn)一步發(fā)展，因此，獲取政府支持，有利于業(yè)務(wù)的發(fā)展 用心打造一片天地，創(chuàng)業(yè)的路上，你我一路同行 3 營(yíng)銷策略 “要想效益高，還得宣傳好”。在人們對(duì)我們的培訓(xùn)質(zhì)量還不是很了解前，做好前期的宣傳，才能開始打造以高品質(zhì)培訓(xùn)為代表的品牌效益，所以我們?cè)谛麄鞣矫嫘枰ê艽蟮男乃?，主要以宣傳的多樣性和特色性掀起本公司培?xùn)業(yè)務(wù)推廣的熱潮。例如宣傳單、海報(bào)、噴繪、網(wǎng)絡(luò)、廣播電臺(tái)、報(bào)紙、咨詢活動(dòng)等，形式多樣，各有側(cè)重。 宣傳前期，即公司成立一到兩年間，影響有限時(shí)期，我們應(yīng)組織幾場(chǎng)免費(fèi)及收費(fèi)的公開課、小范圍課程教授、技能培訓(xùn)、露天互動(dòng)活動(dòng)，以擴(kuò)大影響力； 中期，

8、即公司經(jīng)營(yíng)了三到五年，具有一定影響力后，我們將以*培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的名義，與大中專院校聯(lián)合舉辦系列活動(dòng)或合作、與企事業(yè)單位及個(gè)人進(jìn)行就業(yè)合作等； 后期，即五年以后，我們將以公司名義開展一場(chǎng)成果展示會(huì)，邀請(qǐng)本地區(qū)及周邊區(qū)域的教育機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)交流會(huì)；進(jìn)而形成機(jī)制性論壇，每?jī)赡昱e辦一次，并將這個(gè)活動(dòng)的品質(zhì)與規(guī)模逐漸擴(kuò)大，發(fā)展成為地區(qū)有影響力的交流會(huì)。 競(jìng)爭(zhēng)分析 雖然目前的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)很多，類似的機(jī)構(gòu)也有不少，相對(duì)來(lái)說(shuō)，語(yǔ)言類培訓(xùn)為主的專業(yè)性培訓(xùn)機(jī)構(gòu)較多且影響力較大。但本地區(qū)目前并沒有綜合性的企業(yè)管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)；時(shí)下的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)魚龍混雜、層次不齊，但這并不代表我們?cè)谶M(jìn)入這塊市場(chǎng)后就不夠能力將自身壯大，相反，正是這樣的

9、現(xiàn)狀給了我們更大的發(fā)展空間。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)多，但很繁雜，沒有幾個(gè)真正有品牌效益的機(jī)構(gòu)，而我們的培訓(xùn)內(nèi)容除了傳統(tǒng)的培訓(xùn)外，還有新、奇、特的各類培訓(xùn)；就同類機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，周邊地區(qū)確有不乏有類似機(jī)構(gòu)，但這些機(jī)構(gòu)的教學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)管理模式都存在很大的缺陷，這也恰恰成為我們進(jìn)軍突圍的優(yōu)勢(shì)。屆時(shí)，我們的優(yōu)勢(shì)也是非常明顯的，我們擁有專門的辦學(xué)場(chǎng)地，完備的教程內(nèi)容，多樣的教學(xué)模式，而且還有一點(diǎn)能說(shuō)明我們將如雨后春筍般速度的發(fā)展，那就是我們將利用外資企業(yè)的外殼來(lái)推進(jìn)我們的業(yè)務(wù)，加之我們綜合性的企業(yè)管理咨詢及培訓(xùn)服務(wù)，將大大提升我們公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。 用心打造一片天地，創(chuàng)業(yè)的路上，你我一路同行 4 人力資源管理 在策劃方案中

10、，人力資源管理也是我們與其他相關(guān)機(jī)構(gòu)相比所具備的一大優(yōu)勢(shì)。屆時(shí)，里面將包含高質(zhì)量的教職工選拔體系，有效的員工獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，完備的員工福利制度和合理、高效的課程安排。從多方面體現(xiàn)出公司能有效發(fā)揮各工作人員的專業(yè)特長(zhǎng)及人性化的公司管理制度、企業(yè)文化。 采購(gòu)管理 采購(gòu)費(fèi)用是我們前期辦學(xué)花費(fèi)最高的一塊，但是我們?cè)诰蚣?xì)算的安排后，它將花的合理、花的值，給我們的辦學(xué)帶來(lái)非常大的經(jīng)濟(jì)效益。優(yōu)勢(shì)如下： 1. 清雅、靈動(dòng)的特色學(xué)習(xí)環(huán)境 2. 優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)氛圍 3. 精打細(xì)算的房屋租賃和裝修設(shè)計(jì)體制 4. 齊全的教學(xué)設(shè)備和后期采購(gòu)管理機(jī)制 投資與回報(bào) 我們的啟動(dòng)資金將是*萬(wàn)，這對(duì)于一個(gè)綜合性培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的推廣及培訓(xùn)的

11、長(zhǎng)期投資來(lái)說(shuō)并不算多。第一年我們公司主要是打開市場(chǎng)，增加知名度，第二年到第三年，是企業(yè)資本回流的一個(gè)上升階段，憑借深入的宣傳方式，以及預(yù)期將收納更多的學(xué)員和客戶，來(lái)作為我們資金回歸的手段，預(yù)計(jì)能收回成本并有不錯(cuò)的盈利。到了第四、五年，我們現(xiàn)有教學(xué)設(shè)備及師資力量將達(dá)到基本的飽和狀態(tài)，這段時(shí)間是資金積累和擴(kuò)大的過(guò)程。接著我們將享受到前幾年的宣傳回報(bào)，在完善和擴(kuò)大本地現(xiàn)有辦學(xué)條件的同時(shí)，將它定位為集團(tuán)公司，開始準(zhǔn)備向其他周邊經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)的擴(kuò)張，最后實(shí)現(xiàn)大蘇州、江蘇、華東地區(qū)、直至全國(guó)辦學(xué)，達(dá)到綜合性培訓(xùn)的推廣和盈利的雙豐收。 我們的社會(huì)效應(yīng) 1.有利于加強(qiáng)對(duì)各類人員素質(zhì)的提升。通過(guò)培訓(xùn)教育，引導(dǎo)學(xué)院了解

12、先進(jìn)的管理模式，接受先進(jìn)文化熏陶，從而增強(qiáng)自身能力和素質(zhì)，激發(fā)工作或創(chuàng)業(yè)熱情，樹立良好的事業(yè)心，提升發(fā)展我公司的軟實(shí)力。 用心打造一片天地，創(chuàng)業(yè)的路上，你我一路同行 5 2有利于更好地開展技能教育。培訓(xùn)的主體內(nèi)容與知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展是一致的，特別是綜合了各個(gè)領(lǐng)域的教與學(xué)，里面蘊(yùn)藏著豐富的技能標(biāo)準(zhǔn)和知識(shí)點(diǎn)，這些都是對(duì)于企業(yè)發(fā)展彌足珍貴的經(jīng)驗(yàn)，是當(dāng)今企業(yè)塑造員工品質(zhì)的基本要求。 3.開展培訓(xùn)教育，可以塑造學(xué)員正確的社會(huì)價(jià)值觀和榮辱觀、提高學(xué)員的素質(zhì)水平、有利于德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀人才的養(yǎng)成教育，符合國(guó)家、企業(yè)以及社會(huì)對(duì)各類人才的要求。 4有利于推進(jìn)本地區(qū)政府及社會(huì)的綜合效益。開展綜合性教育培訓(xùn)業(yè)務(wù)，可以為招商

13、引資營(yíng)造良好的投資環(huán)境，有利于企業(yè)提升整體的競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展力人，響應(yīng)國(guó)家的創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會(huì)，節(jié)約型社會(huì)的理念。 第二部分 公司概述 2.1企業(yè)的文化 企業(yè)使命：* 公司信條：* 公司精神：* 服務(wù)理念：* 經(jīng)營(yíng)理念：* 管理理念：* 2.2公司的組織結(jié)構(gòu) 公司成立初期，內(nèi)部實(shí)行直線職能的組織結(jié)構(gòu)，全體合作伙伴均為公司的股東，推薦執(zhí)行董事兼法人代表，執(zhí)行董事任命總經(jīng)理，其余各人依據(jù)自己的專業(yè)特長(zhǎng)就職于各部門,并負(fù)責(zé)各部門。公司上下各司其職，相互協(xié)調(diào)，共同發(fā)展。 用心打造一片天地，創(chuàng)業(yè)的路上，你我一路同行 6 董 事 長(zhǎng) 總 經(jīng) 理 營(yíng)銷總監(jiān) 營(yíng)運(yùn)總監(jiān)行政總監(jiān) 培訓(xùn)總監(jiān) 廣營(yíng)市日選 人預(yù)財(cái) 課課師 告

14、銷場(chǎng)常址 事算 程程資 務(wù) 與計(jì)研業(yè)和 、 講設(shè)力 營(yíng)劃究務(wù)設(shè) 行成計(jì) 解計(jì)量 銷及營(yíng)計(jì) 政本 及及建 劃 實(shí)運(yùn) 等及 實(shí)管設(shè) 施 采 施理 購(gòu) 2.3管理人員及職責(zé) 董事長(zhǎng)* 1、董事長(zhǎng)作為公司的法定代表人，負(fù)責(zé)召集和主持董事會(huì)會(huì)議。 2、檢查股東會(huì)議和董事會(huì)會(huì)議的落實(shí)情況，并向董事會(huì)報(bào)告。代表公司簽署有關(guān)文件。在發(fā)生戰(zhàn)爭(zhēng)、特大自然災(zāi)害等緊急情況下，對(duì)公司事務(wù)行使特別裁決權(quán)和處置權(quán)，但這類處置權(quán)必須符合公司利益，并向董事會(huì)和股東會(huì)匯報(bào)。 3、決定公司的經(jīng)營(yíng)、計(jì)劃和投資等總體發(fā)展戰(zhàn)略，并決定總經(jīng)理人選。 總經(jīng)理*： 1、主持公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與日常管理工作，組織實(shí)施董事會(huì)決議； 2、組織實(shí)施公司年

15、度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和投資方案； 3、擬訂公司內(nèi)部管理設(shè)置方案；擬訂公司的基本管理制度； 4、制定公司的具體規(guī)章； 5、提請(qǐng)聘任或者解聘公司副經(jīng)理、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人； 6、公司章程和董事會(huì)授予的其他職權(quán)。 7、定期向董事會(huì)提供生產(chǎn)計(jì)劃書，在每個(gè)財(cái)務(wù)年度末向董事會(huì)作工作匯報(bào)，平衡協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系。 營(yíng)銷總監(jiān)*： 1、負(fù)責(zé)公司總體的營(yíng)銷活動(dòng)，決定公司的營(yíng)銷策略和措施，并對(duì)營(yíng)銷工作進(jìn)行評(píng)估和監(jiān)控，包括市場(chǎng)分析、廣告、銷售等、 2組織安排人員深入市場(chǎng)，了解相關(guān)企業(yè)的市場(chǎng)行情及有關(guān)的信息資料，了解公司用戶的基本情況，及時(shí)反饋用戶意見及需求信息。 3、 用心打造一片天地，創(chuàng)業(yè)的路上，你我一路同行 7 營(yíng)運(yùn)總監(jiān)*： 1

16、、 2、 3、 行政總監(jiān)*： 1、 2、 3、 培訓(xùn)總監(jiān)*： 1、 2、 3、 第三部分 產(chǎn)品與服務(wù) 綜合性培訓(xùn)，根據(jù)行業(yè)、專業(yè)等劃分并延伸出各種具體的培訓(xùn)。其中 以企業(yè)管理咨詢和培訓(xùn)為主要的業(yè)務(wù)，其它列從屬地位。 3.1服務(wù)產(chǎn)品 我公司主要以企業(yè)管理培訓(xùn)教育為主，在進(jìn)行傳授的同時(shí)，融合先進(jìn) 的現(xiàn)代科學(xué)管理機(jī)制。本著“傳承先進(jìn)管理理念，推廣科學(xué)教育模式”的 目的，將企業(yè)管理咨詢和培訓(xùn)做成一個(gè)產(chǎn)業(yè)和品牌，使其本身既被賦予了 全新的意義，又能為客戶帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的商業(yè)價(jià)值。 1. 企業(yè)管理培訓(xùn)開設(shè)課程：*等。 針對(duì)對(duì)象：* 學(xué)習(xí)目的：* 開課意義：* 2. 技術(shù)技能培訓(xùn)課程：*等 針對(duì)對(duì)象：* 學(xué)習(xí)

17、目的：* 3. 語(yǔ)言類開設(shè)課程：* 針對(duì)對(duì)象：* 學(xué)習(xí)目的：* 開課意義：* 用心打造一片天地，創(chuàng)業(yè)的路上，你我一路同行 8 4. 公益性（免費(fèi)）視聽課開設(shè)課程：自由選擇:*等 針對(duì)對(duì)象：* 學(xué)習(xí)目的：* 開課意義：* 3.2與傳統(tǒng)的培訓(xùn)對(duì)比 3.3服務(wù)特色 1.以企業(yè)管理培訓(xùn)教育和咨詢?yōu)橹饕慕虒W(xué)內(nèi)容。 2.學(xué)院和講師進(jìn)行互動(dòng)式教學(xué)活動(dòng)的教學(xué)氛圍。 3.授課目的明確，基礎(chǔ)與特色課程特色分明。 4.齊全的教學(xué)設(shè)施和設(shè)備。 3.4服務(wù)優(yōu)勢(shì) 1. 迎合了目前各類客戶對(duì)培訓(xùn)的需求。 2. 一流的硬件設(shè)施和教學(xué)設(shè)備。 3. 師資力量雄厚，教學(xué)能力突出（可與大中專院校進(jìn)行師資合作）。 4. 合理的課程安

18、排，有利于學(xué)員的學(xué)習(xí)效益達(dá)到最大化。 3.5品牌的創(chuàng)造 我公司主要以企業(yè)管理咨詢和培訓(xùn)教育為主，在進(jìn)行傳授的同時(shí)融合了先進(jìn)的現(xiàn)代科學(xué)管理機(jī)制和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，將培訓(xùn)做成一個(gè)產(chǎn)業(yè)和品牌，使它既在新世紀(jì)重新喚起新活力，又能為公司帶來(lái)巨大利潤(rùn)。 我公司的品牌價(jià)值衡量標(biāo)準(zhǔn)為： 品 牌價(jià)值=品牌定位*品牌知名度*市場(chǎng)范圍 從上式中可以清楚看到，一個(gè)品牌的價(jià)值除了要定位市場(chǎng)之外，還要靠品牌的知名度和市場(chǎng)范圍。 而品牌定位可以抽象為： 品牌定位=價(jià)格-成本 用心打造一片天地，創(chuàng)業(yè)的路上，你我一路同行 9 無(wú)論產(chǎn)品價(jià)格高低，只要價(jià)格減去成本后的差越大，定位就越有利，越能創(chuàng)造品牌的價(jià)值。如果成本大于價(jià)格，就表示投資很

19、大，但創(chuàng)造的價(jià)值不夠大，產(chǎn)品的價(jià)位再高還是要虧本。 我們公司在經(jīng)過(guò)慎重考慮和調(diào)查后，價(jià)格定位是采取折中的方式，即處在類似公司價(jià)格加權(quán)后的平均水平。這既符合消費(fèi)者的接受程度又能在價(jià)格方面得到自己的預(yù)期效果。從成本上來(lái)講，雖然我們是一個(gè)有一定規(guī)模的公司，但是文化無(wú)形價(jià)值是我們的主打，這就可以讓公司在有形的購(gòu)置方面壓力很小。因?yàn)樵趯W(xué)習(xí)教育方面只需要一些基本的東西就可以辦到。除了建設(shè)一些必需的硬件外，我們沒有其他的投入?？梢哉f(shuō)我們的成本對(duì)于回報(bào)來(lái)說(shuō)是很小的。 除此之外，我們都知道，品牌知名度，是要靠媒體的宣傳和產(chǎn)品的實(shí)體出現(xiàn)來(lái)打造。前者就是通過(guò)公關(guān)、廣告或各種事件來(lái)宣傳產(chǎn)品；后者就是將產(chǎn)品曝光，產(chǎn)品的

20、市場(chǎng)占有率越高，知名度就越高。 公司在進(jìn)入市場(chǎng)伊始就很注重宣傳的力度。因此，這在本地來(lái)說(shuō)就有了相對(duì)大的影響。但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，本地區(qū)只是我們的第一站，在公司運(yùn)作到有足夠資金的時(shí)候，我們會(huì)考慮向周邊及其他省市擴(kuò)張。相信那時(shí)候的宣傳力度會(huì)更盛大，可以這么說(shuō)，我們的品牌知名度是上升的。 我們?cè)谑袌?chǎng)定位的方向上也是運(yùn)用了培訓(xùn)的特有性質(zhì)，即培訓(xùn)學(xué)習(xí)沒有人群年齡限制。但是我們?cè)谑袌?chǎng)細(xì)分定位、消費(fèi)者細(xì)分定位上，卻著重定在企業(yè)各類管理人員以及創(chuàng)業(yè)人群層次上。因?yàn)榭紤]到本地以及市場(chǎng)的實(shí)際情況，目前企業(yè)以及個(gè)人對(duì)于自身教育投資是很舍得花錢的，競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，必須充實(shí)自我和提升自我。 從另一方面講，單位品牌產(chǎn)品的價(jià)值差（

21、價(jià)格減去成本的差）大小是衡量定位高低的的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)我們?cè)趯?shí)際品牌決策中有很大的點(diǎn)醒作用；在激烈競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要手段，依據(jù)需求彈性原理，價(jià)格越低，需求量越大，市場(chǎng)占有率也越大；因而單純以絕對(duì)的靜態(tài)價(jià)格數(shù)字衡量市場(chǎng)定位的高低是不準(zhǔn)確的。價(jià)值差的大小就意味著產(chǎn)品的附加值大小。附加值高，定位高；附加值低，定位低；所以定位高低關(guān)鍵看產(chǎn)品可以實(shí)現(xiàn)的價(jià)值差的大小。 另外，產(chǎn)品價(jià)值差乘以品牌知名度在乘以市場(chǎng)范圍，就是現(xiàn)在的品牌價(jià)值。目前，張家港市場(chǎng)對(duì)于公司來(lái)說(shuō)是很大的市場(chǎng)，因此我們相信在品牌的定位、 用心打造一片天地，創(chuàng)業(yè)的路上，你我一路同行 10 知名度以及市場(chǎng)范圍都何時(shí)的情況下，我們的品牌

22、價(jià)值肯定是很高的。 但是由于價(jià)值差與知名度在不同的時(shí)期是會(huì)發(fā)生變化的，所以在不同的時(shí)期，品牌價(jià)值也是不同的；企業(yè)是否能夠長(zhǎng)期保持產(chǎn)品價(jià)值差的水平、品牌知名度的位置（品牌在媒體發(fā)布率方面的名次、產(chǎn)品在市場(chǎng)占有率的名次），就決定了品牌的價(jià)值是否穩(wěn)定，未來(lái)價(jià)值的升降趨勢(shì)。但是我們會(huì)努力的去隨著市場(chǎng)因素的變化調(diào)整公司戰(zhàn)略，以達(dá)到價(jià)值穩(wěn)定的目的。 除此之外，我相信我們的品牌價(jià)值在未來(lái)可以實(shí)現(xiàn)更高的價(jià)值，因?yàn)槲覀冊(cè)谖磥?lái)在媒體的投資力度、及未來(lái)的市場(chǎng)占有率幾個(gè)要素上都會(huì)是上升的。 第四部分 市場(chǎng)分析 4.2市場(chǎng)現(xiàn)狀分析 4.3市場(chǎng)定位 1、目標(biāo)市場(chǎng)定位：為了綜合性培訓(xùn)事業(yè)的長(zhǎng)期推廣和企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，我們

23、根據(jù)市場(chǎng)需求、消費(fèi)水平、培訓(xùn)發(fā)展?fàn)顩r等一系列因素，將深入進(jìn)行科學(xué)的市場(chǎng)定位分析，將企業(yè)開拓的首選定在張家港，然后根據(jù)后期的辦學(xué)情況再逐步向周邊地區(qū)進(jìn)行擴(kuò)張，隨后我們將目標(biāo)定位為全省、華東地區(qū)、全國(guó)，最終，達(dá)到全國(guó)辦學(xué)的最終目標(biāo)。 2、目標(biāo)消費(fèi)群定位：* 4.4市場(chǎng)需求趨勢(shì)與招生規(guī)劃 用心打造一片天地，創(chuàng)業(yè)的路上，你我一路同行 11 市場(chǎng)需求曲線 6000 5000 4000 數(shù) 3000人數(shù) 人 2000 1000 0 年年年年 后 0 257 以 1 - - 136 年 8 0 1 通過(guò)近年來(lái)對(duì)張家港市場(chǎng)本地消費(fèi)群的市場(chǎng)調(diào)查，培訓(xùn)的市場(chǎng)需求人數(shù)大致顯示在上方圖標(biāo)里。當(dāng)然潛在的消費(fèi)者數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不

24、僅于此。 根據(jù)上面圖表，我們對(duì)未來(lái)幾年的生源人數(shù)做了一定預(yù)測(cè)，見下表： 學(xué)員招收曲線圖 3000 2500 2000 1500人數(shù) 1000 500 0 第一年第二年第三年第四年第五年 學(xué)員招收人數(shù)說(shuō)明 第一年：由于初始，人員數(shù)量可能由于人們對(duì)我們的陌生，因此不會(huì)很多；第二、三年：此兩年由于宣傳及學(xué)員效果的影響，會(huì)吸引不少人參加進(jìn)來(lái)，而且預(yù)計(jì)學(xué)員數(shù)量會(huì)超過(guò)預(yù)期；第四、五年:人員會(huì)呈基數(shù)增加，公司本著“精益求精”的宗旨進(jìn)行學(xué)員教育，考慮到公司的本身能力以及教學(xué)人員的數(shù)量，公司會(huì)限制招生數(shù)量，以保證學(xué)員的質(zhì)量和品牌的質(zhì)量，這兩年會(huì)和前一年的人員數(shù)量持平。 4.5 市場(chǎng)優(yōu)勢(shì) 用心打造一片天地，創(chuàng)業(yè)的

25、路上，你我一路同行 12 下面從市場(chǎng)外部環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部條件兩方面證明我們進(jìn)入市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)。 （一）外部環(huán)境 一、以凝結(jié)著競(jìng)爭(zhēng)力和生產(chǎn)力的企業(yè)管理咨詢和培訓(xùn)為主要教學(xué)內(nèi)容的機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)模式進(jìn)入市場(chǎng)是我們一個(gè)非常大的特色。 二、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，“知識(shí)就是第一生產(chǎn)力“講求的是最大限度發(fā)揮個(gè)人才智，創(chuàng)造更多價(jià)值。而我們的培訓(xùn)所傳授的就是“競(jìng)爭(zhēng)力”。因此，我們的培訓(xùn)是適合時(shí)代發(fā)展要求的。各個(gè)層次的培訓(xùn)，越來(lái)越受到個(gè)人、企業(yè)、國(guó)家和政府的重視，在當(dāng)?shù)剞k學(xué)必將得到當(dāng)?shù)卣蜕鐣?huì)廣大人士的支持和幫助。 三、目前，社會(huì)就業(yè)大軍中，有相當(dāng)比例是大中專院校畢業(yè)生以及沒有經(jīng)過(guò)實(shí)踐經(jīng)歷的農(nóng)民工，他們有著迫切的希望，能夠更快更好

26、地融入社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中，因此對(duì)于實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)和積累，對(duì)他們來(lái)說(shuō)有著非常迫切的期待。 四、我們所進(jìn)行的培訓(xùn)教育內(nèi)容也豐富多彩，能夠讓我們有更多的選擇去進(jìn)行嘗試和發(fā)展。這樣，公司的發(fā)展空間就大大增加，也使得我們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)中具有一定的靈活性，能根據(jù)變化自如的調(diào)整發(fā)展方向。 （二）內(nèi)部條件 一、公司會(huì)采取一系列高效的宣傳手段樹立公司在消費(fèi)者心目中的品牌形象，而張家港這樣一個(gè)高效傳播地帶給了我們一個(gè)很好的宣傳平臺(tái)，同時(shí)我們也會(huì)通過(guò)本身的優(yōu)質(zhì)教學(xué)提高公司的知名度。這樣，在公司進(jìn)入市場(chǎng)時(shí)，能使我們率先搶占市場(chǎng)以及在與同類機(jī)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)中取得先機(jī)。 二、我們機(jī)構(gòu)的教學(xué)設(shè)施，都將為專業(yè)培訓(xùn)量身打造，是進(jìn)行學(xué)習(xí)教育以及學(xué)

27、術(shù)研究等的理想場(chǎng)所。我們還可以專門設(shè)立自己的小課堂供學(xué)院去學(xué)習(xí)，同時(shí)我們的師資力量建設(shè)，也將是值得競(jìng)爭(zhēng)的一點(diǎn)，我們可以聘請(qǐng)?jiān)趯I(yè)領(lǐng)域從事教學(xué)或者有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)技能的講師。 三、我們將慎重地將公司定在了度假村對(duì)面，為我們的辦學(xué)提供了非常大的幫助。 1、本身位置，環(huán)境優(yōu)雅、適宜學(xué)習(xí)和交流。 2、* *4.6競(jìng)爭(zhēng)者分析 目前我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手主要有兩大類，一類是以企業(yè)管理培訓(xùn)和講座為辦學(xué)特色的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)；另一類是專教語(yǔ)言類培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)。 第一類的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，盡管他們辦學(xué)模式單一，規(guī)模小，但開課內(nèi)容與我們部分相似的關(guān)系，因此，將對(duì)我們的生源造成一定的影響。 用心打造一片天地，創(chuàng)業(yè)的路上，你我一路同行 13 但

28、是我們也有自己的優(yōu)勢(shì)：首先，我們所教學(xué)的范圍比他們廣，不僅涵蓋了各類講座知識(shí)，同時(shí)蘊(yùn)含了指導(dǎo)人們生活、工作、學(xué)習(xí)的快樂原則，從多方位幫助學(xué)員提高精神文化內(nèi)涵；其次，我們針對(duì)的消費(fèi)人群更廣，推廣培訓(xùn)的辦學(xué)目的也更有利于我們企業(yè)生源的擴(kuò)招。 就第二類的機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，由于部分辦學(xué)較早，影響較大，有了一定的品牌效應(yīng)，對(duì)我們占領(lǐng)一塊市場(chǎng)造成了一定困難。但我們制定合理的價(jià)格定位、豐富多樣的教學(xué)內(nèi)容、定期的培訓(xùn)安排、良好的培訓(xùn)反饋體系，將使我們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)中處于更有利位置；這些機(jī)構(gòu)授課的內(nèi)容十分單一，他們找的老師單一，教學(xué)水平有限，專業(yè)知識(shí)也缺乏。 針對(duì)我們與競(jìng)爭(zhēng)者的比較，我們一定要揚(yáng)長(zhǎng)避短，把我們的特色展現(xiàn)出來(lái)，以

29、達(dá)到與類似機(jī)構(gòu)相區(qū)別的效應(yīng)，進(jìn)而讓消費(fèi)者去認(rèn)清我們公司與其它公司的不同之處。 第五部分 市場(chǎng)營(yíng)銷 5.1營(yíng)銷策略 遵循市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律，立足公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，我們制定了明確的市場(chǎng)銷售目標(biāo)與計(jì)劃，并依據(jù)該目標(biāo)確定了詳實(shí)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。 在創(chuàng)辦初期，我們采取快速搶占生源的策略。進(jìn)入中后期以后，隨著知名度的提高以及自身的不斷完善，將采取擇優(yōu)錄取的策略，以確保生源質(zhì)量并不斷提高本培訓(xùn)中心的知名度，成為本地區(qū)類似培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的領(lǐng)頭羊。在不斷擴(kuò)大和完善本地現(xiàn)有辦學(xué)條件的同時(shí)，并將它定位為母公司，還將開始準(zhǔn)備向其他周邊經(jīng)濟(jì)文化區(qū)擴(kuò)張，最后實(shí)現(xiàn)全國(guó)聯(lián)辦，從而達(dá)到培訓(xùn)業(yè)務(wù)推廣和盈利的雙豐收。 5.2營(yíng)銷手段 我公司的宣傳

30、方式主要以廣告宣傳為主，各類活動(dòng)為輔。主要分三步走。 初步：市場(chǎng)滲透，傳達(dá)理念與形象。在公司成立伊始，我們將在本地相對(duì)有影響力的報(bào)紙、雜志等紙質(zhì)刊物上刊登廣告，同時(shí)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電臺(tái)等媒體宣傳方式將公司名稱、產(chǎn)品、品牌、特色等傳達(dá)給大眾，將公司的具體理念與形象傳達(dá)給社會(huì)人群。 用心打造一片天地，創(chuàng)業(yè)的路上，你我一路同行 14 另外，我們還會(huì)定期發(fā)放一些宣傳單、海報(bào)、禮品派送等宣傳品，派人員去人群流動(dòng)量大的場(chǎng)所分發(fā)和張貼，以達(dá)到預(yù)期的宣傳目的。我們還在公司附近及消費(fèi)群居多的地方設(shè)立固定的咨詢臺(tái)，并派專業(yè)人員進(jìn)行質(zhì)詢服務(wù)。在一些文娛交流場(chǎng)所，例如文化館，少年宮等類似場(chǎng)所。我們會(huì)與相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通。如

31、果有人有意向參加培訓(xùn)，他們會(huì)第一時(shí)間通知我們。并在這些場(chǎng)所的醒目位置懸掛橫幅進(jìn)行宣傳。定期在本地開展各類活動(dòng)。 第二步：公司經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的運(yùn)營(yíng)，有了大量資金投入。這個(gè)時(shí)期我們會(huì)考慮增加電視媒介的廣告宣傳。在硬性宣傳手段之余，我們還會(huì)在特定時(shí)間內(nèi)組織并召開代表我公司文化特色的會(huì)議和立體展示活動(dòng)，比如宣傳會(huì)、交流會(huì)等。除此之外，公司還將采取專家講座、聯(lián)合學(xué)校組織活動(dòng)等組合策略，全方面、多方位的對(duì)本機(jī)構(gòu)進(jìn)行宣傳，從而樹立更高的公司形象，進(jìn)一步提高公司知名度。同時(shí)我們也會(huì)定期的與周邊的院學(xué)或者相關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行交流活動(dòng)，通過(guò)讓一些企業(yè)和個(gè)人來(lái)我公司進(jìn)行免費(fèi)參觀及試聽課程，從他們的親身感受來(lái)為我公司贏得口碑。

32、透過(guò)宣傳樹立企業(yè)形象，贏得好口碑，能使產(chǎn)品建立起穩(wěn)定的市場(chǎng)占有率。 第三步：即五年以后，我們將以公司名義開展成果展示會(huì)，邀請(qǐng)優(yōu)秀的學(xué)員表及企業(yè)客戶派代表來(lái)進(jìn)行交流會(huì)，并將這個(gè)活動(dòng)的品質(zhì)與規(guī)模逐漸擴(kuò)大，發(fā)展成為機(jī)制性的交流會(huì)。 在企業(yè)形象以及公司知名度都相對(duì)較高的前提下，公司會(huì)考慮在其他經(jīng)濟(jì)區(qū)域做宣傳廣告為以后的公司擴(kuò)展打好基礎(chǔ)，搏得進(jìn)入市場(chǎng)的先機(jī)。 5.4營(yíng)銷特色 1、制造文化賣點(diǎn)：鑒于公司與其他類似機(jī)構(gòu)的不同，凸顯我們的優(yōu)勢(shì)和文化特色，用文化特色去吸引生源，以避免我們成立之初可能因資金不足而可能出現(xiàn)的一些問題。 2、營(yíng)銷企業(yè)形象：企業(yè)形象是企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)的重要組成部分，所以我們將花大力氣樹立企

33、業(yè)形象。我們要在消費(fèi)人群面前樹立起一個(gè)不以盈利為直接目的，而是把更多精力放在推廣業(yè)務(wù)，為個(gè)人發(fā)展和企業(yè)發(fā)展出謀劃策的高度上，從而贏得社會(huì)認(rèn)同。 用心打造一片天地，創(chuàng)業(yè)的路上，你我一路同行 15 3、貧困助學(xué)計(jì)劃：在公司運(yùn)營(yíng)穩(wěn)定的情況下，我們可將盈利所得的一部分用于構(gòu)建一個(gè)培訓(xùn)基金會(huì)，對(duì)于那些追求上進(jìn)的學(xué)員，但因家庭貧困等原因而無(wú)條件學(xué)習(xí)的人群，基金會(huì)將給予適當(dāng)補(bǔ)助。此外，每年可從學(xué)員中評(píng)選出幾名貢獻(xiàn)獎(jiǎng)，獎(jiǎng)勵(lì)那些對(duì)公司培訓(xùn)事業(yè)的發(fā)展起積極推動(dòng)作用的人。 5.5定價(jià)策略 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（初期） ：* 后期的收費(fèi)我們會(huì)根據(jù)根據(jù)學(xué)員的接受程度適當(dāng)?shù)纳险{(diào)。 定價(jià)策略 一般根據(jù)學(xué)科冷熱程度來(lái)進(jìn)行定價(jià)，也可以根據(jù)

34、班上人數(shù)多少來(lái)作出調(diào)整，但是可以保證絕對(duì)報(bào)有所值 初期價(jià)格略低，到中期以后逐步開始提高，拉開與同類間的檔次。 備注：我公司的另一目的是推廣科學(xué)先進(jìn)文化，希望每個(gè)人追求上進(jìn)的人都能加入進(jìn)來(lái)。對(duì)于那些追求上進(jìn)，但家境貧寒的學(xué)子，我們會(huì)適當(dāng)給予一定的學(xué)費(fèi)減免政策，同時(shí)，我們可定期特別設(shè)立免費(fèi)課程，讓所有對(duì)學(xué)習(xí)有興趣的人都能獲取營(yíng)養(yǎng)，為社會(huì)貢獻(xiàn)我們的一份力量。 第六部分 人力資源管理 6.1教師的招聘 * 6.2對(duì)內(nèi)部工作人員的管理 （一）完善內(nèi)部管理 1、建立科學(xué)合理的薪酬激勵(lì)機(jī)制 * 2、完善公司員工個(gè)人職業(yè)生涯廣闊的發(fā)展空間 用心打造一片天地，創(chuàng)業(yè)的路上，你我一路同行 16 * 3、企業(yè)文化建設(shè)

35、 * （二）做好離職管理工作 很少有企業(yè)能正確對(duì)待提出離職的員工，做好離職管理工作。企業(yè)面對(duì)提出辭職的員工，不能簡(jiǎn)單地交由人事部門辦理離職手續(xù)、財(cái)務(wù)部門核算工薪而了事。事實(shí)上，真正對(duì)公司內(nèi)部管理程序、價(jià)值文化以及公司內(nèi)部其他管理問題作出客觀、公正、大膽評(píng)價(jià)的人是那些辦理離職的雇員。所以，雇員離職時(shí)，要與離職人員作懇切的面談，了解離職的真實(shí)原因、離職人員對(duì)公司管理的評(píng)價(jià)和建議等，并作好記錄。善待離職人員，既可以穩(wěn)定在職人員的軍心，又可以樹立企業(yè)良好的口碑。歡迎聘用回頭員工，因?yàn)榭梢员ＷC人才招聘的有效性，他們了解公司文化、熟悉業(yè)務(wù)，知道如何來(lái)開展工作，有利于提高工作效率，同時(shí)，經(jīng)過(guò)比較而再次叫回頭則會(huì)更加忠誠(chéng)于企業(yè)，而且其本身所傳達(dá)的是“別地方的草沒有此處綠”的積極信號(hào)，對(duì)在職員工是一種提醒，有利于維持他們的穩(wěn)定性。人力資源管理之對(duì)內(nèi)部人員的管理。 6.3對(duì)學(xué)員的管理 * 6.4課程安排 * 第七部分 采購(gòu)管理 7.1選址及構(gòu)架 （一）選址 1.初設(shè)地點(diǎn) * 2.初期設(shè)計(jì) * 3.所需時(shí)間 用心打造一片天地，創(chuàng)業(yè)的路上，你我一路同行 17 * （二）未來(lái)設(shè)想（五年期滿之后） * （三