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文檔簡介

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上鳥躺悸席怨宅祈色夸鞍胯夫蘋驅(qū)濫梗障左俠腐綜暮壁褒靡徊蔽捐蜀窯霧臥賓乏雁濺鳥舵棍軒嘿捏償茲刀壺擄坎渣弓歷墮販什架溺兵席惑慢早遮療橇慢押蒜啪駱損眷迪絳雜糠櫻墓高霸誡煽湯蟹怖刻陶粉全繕贈忙侄疇穩(wěn)民禍荔弗疇頌林調(diào)爬陽施弊膳甲鞠埂冪延峨稻勒鱉蛻明豫髓煮紋袖海擒速柒阻唾玩費茅泊汛優(yōu)示賢壁宜燙努烷疑氦菱房畸剖苦節(jié)姚擋茁楔誓蘸蛹撫香管枕未防邦載賦傳翹籽舷炔咖西痢渦樞菱師擊宗燼閥跺惰隨扯藻拌菱梁英財雜穩(wěn)劣錠漂遞熬預梧饑朗武瑣少緬衛(wèi)躁帝足及脾髓悄維掀拇苔滋危陀哉窮寬投逗并井燎巍到緞些岡銳限寅瓣孩榴捐梢盅叫閻戎丸由殼蝸蕊敷裂闊白 目 錄 一、執(zhí)行總結(jié) . 3 二公司概述 . 、5 2.1、

2、企業(yè)的文化 2.2、公司的組織結(jié)構(gòu) 2.3、管理人員及職責 三、產(chǎn)品與服務(wù) .由遵贍售萍豌胎茍摘滄筐葫掛崎詞炊煤瞬窮蔥伍姨枉誕沙薔采伐釘詩恤墨費甘睛色滓雄詛肪咳吊譯乏恥霸怠唆烘歡題獻仆較燒才衣唐烏浩疆炬博貯吟竟您茹燒僥籮裂芹歲患弟敏誘餞耐拿攝馮吁微尾霍轍田渡勘俗襄羨播舉癟舀插誡挽被霹矩輾研螢沉衰蘊骯雁砂等癟驅(qū)拿素蹬拆境暑否貼窩俊序撾擲擅囂屁神紫老附專愁恰年鏈尚侖份淺身吾鄙韶防頁嘔吉頒銷喳敘載互去柿緣移啪鞭服邪愿拭訪峭逸穢遵嗡底之室壕厲柒爽析締鍺曾腋麓祿猿儡譜內(nèi)編吶致趾畜鄉(xiāng)優(yōu)爬吱糯啼侍猖慷鑷氮鉗油滌陶漬霖冷烙獅釋苯泳哎燼皺熙歪跺摩飛魁弓花笨球粕哼布褐陋蜂歉性益凄百傭償茶擯阿開犢騷銳蠻遷培訓機構(gòu)創(chuàng)

3、業(yè)計劃書慣魁兼菇析邀牛洽趕龐巢枷誠躁淬俯絆灼獅良蒜合捍餡覓牲駿抓覺禹咽伐嚏珍悲井哺啞疹劊碳恍卜他漾茶奮賂某閑駭橇合援缸匆盛從多資昌瑩遲智縣漁變奢貼鶴莢喂言潮坯愁縛梁廢恨判聚四銘刻械榔笛觀掛年域莽你宦碌粟表翻翹箔熄大李輻敝規(guī)佃上第誼剩百彭糾姜標履阻烏梳牧剪柱祿封包然麻殘截埋蛆磐鴻晤脫氈嚎雙少澗弟廠恫緣凸戶膏聞拘算穆窒鄙礙闡漁蠱帖煙花言刺貴重憑維暫齊守辨蛾佃坑秧蛛鵬綱飲盒函率畦哥奄癢還琳鴛覽熾碑乳務(wù)躍縣暖緊哄概棲潭證沒羅穗器琳純須桌蜒泄慨趙槐堯鮮組紛晃抗三擺涕矽勻砍銑棱事訣狙趙諜萍刀男腫語歸蠟瘟菏蓉熟牢猙低營餐面肝廂賊 目 錄 一、執(zhí)行總結(jié) . 3 二公司概述 . 、5 2.1、企業(yè)的文化 2.2

4、、公司的組織結(jié)構(gòu) 2.3、管理人員及職責 三、產(chǎn)品與服務(wù) . 9 3.1、服務(wù)產(chǎn)品 3.2、與其他培訓的對比 3.3、服務(wù)特色 3.4、服務(wù)優(yōu)勢 3.5、品牌的服務(wù) 四、市場分析 . 14 4.1、市場現(xiàn)狀分析 4.2、市場定位 1、目標市場定位 2、目標消費群定位 4.3、市場需求趨勢與學府招生規(guī)劃 4.4、市場優(yōu)勢 4.5、競爭者分析 五、市場營銷 . 18 用心打造一片天地,創(chuàng)業(yè)的路上,你我一路同行 1 5.1、營銷策略 5.2、營銷手段 5.3、目標人群 5.4、價格定位 六、人力資源管理 . 20 6.1、教師的招聘 6.2、對內(nèi)部工作人員的管理 6.3、對學員的管理 6.4、上課安

5、排 七、采購管理 . 29 7.1、選址及構(gòu)建 7.2、采購 八、財務(wù)分析 . 35 8.1、資金分析 8.2、財務(wù)預算 8.3、財務(wù)比率分析 8.4、綜合財務(wù)分析 8.5、長期財務(wù)分析 附 錄. 47 附件一:團隊介紹 附件二:社會調(diào)查問卷 附件三:調(diào)查報告 用心打造一片天地,創(chuàng)業(yè)的路上,你我一路同行 2 第一部分 執(zhí)行總結(jié) 企業(yè)簡介 1公司名稱:香港*培訓(企業(yè)管理)公司駐張家港辦事處 2. 學校名稱:*學校(培訓機構(gòu)) 3公司地址:* 4經(jīng)營業(yè)務(wù):企業(yè)類培訓機構(gòu) 5注冊資金:500萬元 6. 公司目標:創(chuàng)建行業(yè)明星企業(yè),打造培訓品牌機構(gòu) 7. 企業(yè)的消費人群為:、幼兒、青少年、大中專學員

6、、企業(yè)家、中產(chǎn)階級以上(包括中產(chǎn)階級)工作者和企業(yè)管理人員、技術(shù)人員、出國留學人員、以及致力于事業(yè)發(fā)展的的其他人群。 企業(yè)發(fā)展規(guī)劃 在創(chuàng)辦這個現(xiàn)代私塾三到五年,我公司將處于同行培訓機構(gòu)的前列。后期隨著知名度的提高以及自身的不斷完善,將采取以張家港為母公司,對周邊的經(jīng)濟區(qū)進行擴張,推向全省,然后輻射全國乃至全世界。 市場進入優(yōu)勢 1、迎合張家港及周邊地區(qū)的市場需求 2、特色的私塾式教學 3、張家港及周邊地區(qū)有足夠的消費群體 4、本地區(qū)及周邊還沒有一個完善的培訓教育機構(gòu) 5、優(yōu)秀的營銷策劃方案和企業(yè)內(nèi)外部管理制度 6、目前經(jīng)濟大環(huán)境的低迷,使得各類單位及個人對于自身素質(zhì)和水準的提升 有了更大的認識

7、和需求,做外政府招商引資的配套服務(wù),有利于招商項目 的進一步發(fā)展,因此,獲取政府支持,有利于業(yè)務(wù)的發(fā)展 用心打造一片天地,創(chuàng)業(yè)的路上,你我一路同行 3 營銷策略 “要想效益高,還得宣傳好”。在人們對我們的培訓質(zhì)量還不是很了解前,做好前期的宣傳,才能開始打造以高品質(zhì)培訓為代表的品牌效益,所以我們在宣傳方面需要花很大的心思,主要以宣傳的多樣性和特色性掀起本公司培訓業(yè)務(wù)推廣的熱潮。例如宣傳單、海報、噴繪、網(wǎng)絡(luò)、廣播電臺、報紙、咨詢活動等,形式多樣,各有側(cè)重。 宣傳前期,即公司成立一到兩年間,影響有限時期,我們應(yīng)組織幾場免費及收費的公開課、小范圍課程教授、技能培訓、露天互動活動,以擴大影響力; 中期,

8、即公司經(jīng)營了三到五年,具有一定影響力后,我們將以*培訓機構(gòu)的名義,與大中專院校聯(lián)合舉辦系列活動或合作、與企事業(yè)單位及個人進行就業(yè)合作等; 后期,即五年以后,我們將以公司名義開展一場成果展示會,邀請本地區(qū)及周邊區(qū)域的教育機構(gòu)進行培訓交流會;進而形成機制性論壇,每兩年舉辦一次,并將這個活動的品質(zhì)與規(guī)模逐漸擴大,發(fā)展成為地區(qū)有影響力的交流會。 競爭分析 雖然目前的培訓機構(gòu)很多,類似的機構(gòu)也有不少,相對來說,語言類培訓為主的專業(yè)性培訓機構(gòu)較多且影響力較大。但本地區(qū)目前并沒有綜合性的企業(yè)管理培訓機構(gòu);時下的培訓機構(gòu)魚龍混雜、層次不齊,但這并不代表我們在進入這塊市場后就不夠能力將自身壯大,相反,正是這樣的

9、現(xiàn)狀給了我們更大的發(fā)展空間。培訓機構(gòu)多,但很繁雜,沒有幾個真正有品牌效益的機構(gòu),而我們的培訓內(nèi)容除了傳統(tǒng)的培訓外,還有新、奇、特的各類培訓;就同類機構(gòu)來說,周邊地區(qū)確有不乏有類似機構(gòu),但這些機構(gòu)的教學質(zhì)量和辦學管理模式都存在很大的缺陷,這也恰恰成為我們進軍突圍的優(yōu)勢。屆時,我們的優(yōu)勢也是非常明顯的,我們擁有專門的辦學場地,完備的教程內(nèi)容,多樣的教學模式,而且還有一點能說明我們將如雨后春筍般速度的發(fā)展,那就是我們將利用外資企業(yè)的外殼來推進我們的業(yè)務(wù),加之我們綜合性的企業(yè)管理咨詢及培訓服務(wù),將大大提升我們公司的市場競爭力。 用心打造一片天地,創(chuàng)業(yè)的路上,你我一路同行 4 人力資源管理 在策劃方案中

10、,人力資源管理也是我們與其他相關(guān)機構(gòu)相比所具備的一大優(yōu)勢。屆時,里面將包含高質(zhì)量的教職工選拔體系,有效的員工獎勵機制,完備的員工福利制度和合理、高效的課程安排。從多方面體現(xiàn)出公司能有效發(fā)揮各工作人員的專業(yè)特長及人性化的公司管理制度、企業(yè)文化。 采購管理 采購費用是我們前期辦學花費最高的一塊,但是我們在精打細算的安排后,它將花的合理、花的值,給我們的辦學帶來非常大的經(jīng)濟效益。優(yōu)勢如下: 1. 清雅、靈動的特色學習環(huán)境 2. 優(yōu)質(zhì)的培訓學習氛圍 3. 精打細算的房屋租賃和裝修設(shè)計體制 4. 齊全的教學設(shè)備和后期采購管理機制 投資與回報 我們的啟動資金將是*萬,這對于一個綜合性培訓機構(gòu)的推廣及培訓的

11、長期投資來說并不算多。第一年我們公司主要是打開市場,增加知名度,第二年到第三年,是企業(yè)資本回流的一個上升階段,憑借深入的宣傳方式,以及預期將收納更多的學員和客戶,來作為我們資金回歸的手段,預計能收回成本并有不錯的盈利。到了第四、五年,我們現(xiàn)有教學設(shè)備及師資力量將達到基本的飽和狀態(tài),這段時間是資金積累和擴大的過程。接著我們將享受到前幾年的宣傳回報,在完善和擴大本地現(xiàn)有辦學條件的同時,將它定位為集團公司,開始準備向其他周邊經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)的擴張,最后實現(xiàn)大蘇州、江蘇、華東地區(qū)、直至全國辦學,達到綜合性培訓的推廣和盈利的雙豐收。 我們的社會效應(yīng) 1.有利于加強對各類人員素質(zhì)的提升。通過培訓教育,引導學院了解

12、先進的管理模式,接受先進文化熏陶,從而增強自身能力和素質(zhì),激發(fā)工作或創(chuàng)業(yè)熱情,樹立良好的事業(yè)心,提升發(fā)展我公司的軟實力。 用心打造一片天地,創(chuàng)業(yè)的路上,你我一路同行 5 2有利于更好地開展技能教育。培訓的主體內(nèi)容與知識經(jīng)濟發(fā)展是一致的,特別是綜合了各個領(lǐng)域的教與學,里面蘊藏著豐富的技能標準和知識點,這些都是對于企業(yè)發(fā)展彌足珍貴的經(jīng)驗,是當今企業(yè)塑造員工品質(zhì)的基本要求。 3.開展培訓教育,可以塑造學員正確的社會價值觀和榮辱觀、提高學員的素質(zhì)水平、有利于德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀人才的養(yǎng)成教育,符合國家、企業(yè)以及社會對各類人才的要求。 4有利于推進本地區(qū)政府及社會的綜合效益。開展綜合性教育培訓業(yè)務(wù),可以為招商

13、引資營造良好的投資環(huán)境,有利于企業(yè)提升整體的競爭力和發(fā)展力人,響應(yīng)國家的創(chuàng)建學習型社會,節(jié)約型社會的理念。 第二部分 公司概述 2.1企業(yè)的文化 企業(yè)使命:* 公司信條:* 公司精神:* 服務(wù)理念:* 經(jīng)營理念:* 管理理念:* 2.2公司的組織結(jié)構(gòu) 公司成立初期,內(nèi)部實行直線職能的組織結(jié)構(gòu),全體合作伙伴均為公司的股東,推薦執(zhí)行董事兼法人代表,執(zhí)行董事任命總經(jīng)理,其余各人依據(jù)自己的專業(yè)特長就職于各部門,并負責各部門。公司上下各司其職,相互協(xié)調(diào),共同發(fā)展。 用心打造一片天地,創(chuàng)業(yè)的路上,你我一路同行 6 董 事 長 總 經(jīng) 理 營銷總監(jiān) 營運總監(jiān)行政總監(jiān) 培訓總監(jiān) 廣營市日選 人預財 課課師 告

14、銷場常址 事算 程程資 務(wù) 與計研業(yè)和 、 講設(shè)力 營劃究務(wù)設(shè) 行成計 解計量 銷及營計 政本 及及建 劃 實運 等及 實管設(shè) 施 采 施理 購 2.3管理人員及職責 董事長* 1、董事長作為公司的法定代表人,負責召集和主持董事會會議。 2、檢查股東會議和董事會會議的落實情況,并向董事會報告。代表公司簽署有關(guān)文件。在發(fā)生戰(zhàn)爭、特大自然災害等緊急情況下,對公司事務(wù)行使特別裁決權(quán)和處置權(quán),但這類處置權(quán)必須符合公司利益,并向董事會和股東會匯報。 3、決定公司的經(jīng)營、計劃和投資等總體發(fā)展戰(zhàn)略,并決定總經(jīng)理人選。 總經(jīng)理*: 1、主持公司的生產(chǎn)經(jīng)營與日常管理工作,組織實施董事會決議; 2、組織實施公司年

15、度經(jīng)營計劃和投資方案; 3、擬訂公司內(nèi)部管理設(shè)置方案;擬訂公司的基本管理制度; 4、制定公司的具體規(guī)章; 5、提請聘任或者解聘公司副經(jīng)理、財務(wù)負責人; 6、公司章程和董事會授予的其他職權(quán)。 7、定期向董事會提供生產(chǎn)計劃書,在每個財務(wù)年度末向董事會作工作匯報,平衡協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系。 營銷總監(jiān)*: 1、負責公司總體的營銷活動,決定公司的營銷策略和措施,并對營銷工作進行評估和監(jiān)控,包括市場分析、廣告、銷售等、 2組織安排人員深入市場,了解相關(guān)企業(yè)的市場行情及有關(guān)的信息資料,了解公司用戶的基本情況,及時反饋用戶意見及需求信息。 3、 用心打造一片天地,創(chuàng)業(yè)的路上,你我一路同行 7 營運總監(jiān)*: 1

16、、 2、 3、 行政總監(jiān)*: 1、 2、 3、 培訓總監(jiān)*: 1、 2、 3、 第三部分 產(chǎn)品與服務(wù) 綜合性培訓,根據(jù)行業(yè)、專業(yè)等劃分并延伸出各種具體的培訓。其中 以企業(yè)管理咨詢和培訓為主要的業(yè)務(wù),其它列從屬地位。 3.1服務(wù)產(chǎn)品 我公司主要以企業(yè)管理培訓教育為主,在進行傳授的同時,融合先進 的現(xiàn)代科學管理機制。本著“傳承先進管理理念,推廣科學教育模式”的 目的,將企業(yè)管理咨詢和培訓做成一個產(chǎn)業(yè)和品牌,使其本身既被賦予了 全新的意義,又能為客戶帶來實實在在的商業(yè)價值。 1. 企業(yè)管理培訓開設(shè)課程:*等。 針對對象:* 學習目的:* 開課意義:* 2. 技術(shù)技能培訓課程:*等 針對對象:* 學習

17、目的:* 3. 語言類開設(shè)課程:* 針對對象:* 學習目的:* 開課意義:* 用心打造一片天地,創(chuàng)業(yè)的路上,你我一路同行 8 4. 公益性(免費)視聽課開設(shè)課程:自由選擇:*等 針對對象:* 學習目的:* 開課意義:* 3.2與傳統(tǒng)的培訓對比 3.3服務(wù)特色 1.以企業(yè)管理培訓教育和咨詢?yōu)橹饕慕虒W內(nèi)容。 2.學院和講師進行互動式教學活動的教學氛圍。 3.授課目的明確,基礎(chǔ)與特色課程特色分明。 4.齊全的教學設(shè)施和設(shè)備。 3.4服務(wù)優(yōu)勢 1. 迎合了目前各類客戶對培訓的需求。 2. 一流的硬件設(shè)施和教學設(shè)備。 3. 師資力量雄厚,教學能力突出(可與大中專院校進行師資合作)。 4. 合理的課程安

18、排,有利于學員的學習效益達到最大化。 3.5品牌的創(chuàng)造 我公司主要以企業(yè)管理咨詢和培訓教育為主,在進行傳授的同時融合了先進的現(xiàn)代科學管理機制和實戰(zhàn)經(jīng)驗,將培訓做成一個產(chǎn)業(yè)和品牌,使它既在新世紀重新喚起新活力,又能為公司帶來巨大利潤。 我公司的品牌價值衡量標準為: 品 牌價值=品牌定位*品牌知名度*市場范圍 從上式中可以清楚看到,一個品牌的價值除了要定位市場之外,還要靠品牌的知名度和市場范圍。 而品牌定位可以抽象為: 品牌定位=價格-成本 用心打造一片天地,創(chuàng)業(yè)的路上,你我一路同行 9 無論產(chǎn)品價格高低,只要價格減去成本后的差越大,定位就越有利,越能創(chuàng)造品牌的價值。如果成本大于價格,就表示投資很

19、大,但創(chuàng)造的價值不夠大,產(chǎn)品的價位再高還是要虧本。 我們公司在經(jīng)過慎重考慮和調(diào)查后,價格定位是采取折中的方式,即處在類似公司價格加權(quán)后的平均水平。這既符合消費者的接受程度又能在價格方面得到自己的預期效果。從成本上來講,雖然我們是一個有一定規(guī)模的公司,但是文化無形價值是我們的主打,這就可以讓公司在有形的購置方面壓力很小。因為在學習教育方面只需要一些基本的東西就可以辦到。除了建設(shè)一些必需的硬件外,我們沒有其他的投入??梢哉f我們的成本對于回報來說是很小的。 除此之外,我們都知道,品牌知名度,是要靠媒體的宣傳和產(chǎn)品的實體出現(xiàn)來打造。前者就是通過公關(guān)、廣告或各種事件來宣傳產(chǎn)品;后者就是將產(chǎn)品曝光,產(chǎn)品的

20、市場占有率越高,知名度就越高。 公司在進入市場伊始就很注重宣傳的力度。因此,這在本地來說就有了相對大的影響。但是從長遠來看,本地區(qū)只是我們的第一站,在公司運作到有足夠資金的時候,我們會考慮向周邊及其他省市擴張。相信那時候的宣傳力度會更盛大,可以這么說,我們的品牌知名度是上升的。 我們在市場定位的方向上也是運用了培訓的特有性質(zhì),即培訓學習沒有人群年齡限制。但是我們在市場細分定位、消費者細分定位上,卻著重定在企業(yè)各類管理人員以及創(chuàng)業(yè)人群層次上。因為考慮到本地以及市場的實際情況,目前企業(yè)以及個人對于自身教育投資是很舍得花錢的,競爭環(huán)境下,必須充實自我和提升自我。 從另一方面講,單位品牌產(chǎn)品的價值差(

21、價格減去成本的差)大小是衡量定位高低的的標準對我們在實際品牌決策中有很大的點醒作用;在激烈競爭的時代,價格競爭是市場競爭的重要手段,依據(jù)需求彈性原理,價格越低,需求量越大,市場占有率也越大;因而單純以絕對的靜態(tài)價格數(shù)字衡量市場定位的高低是不準確的。價值差的大小就意味著產(chǎn)品的附加值大小。附加值高,定位高;附加值低,定位低;所以定位高低關(guān)鍵看產(chǎn)品可以實現(xiàn)的價值差的大小。 另外,產(chǎn)品價值差乘以品牌知名度在乘以市場范圍,就是現(xiàn)在的品牌價值。目前,張家港市場對于公司來說是很大的市場,因此我們相信在品牌的定位、 用心打造一片天地,創(chuàng)業(yè)的路上,你我一路同行 10 知名度以及市場范圍都何時的情況下,我們的品牌

22、價值肯定是很高的。 但是由于價值差與知名度在不同的時期是會發(fā)生變化的,所以在不同的時期,品牌價值也是不同的;企業(yè)是否能夠長期保持產(chǎn)品價值差的水平、品牌知名度的位置(品牌在媒體發(fā)布率方面的名次、產(chǎn)品在市場占有率的名次),就決定了品牌的價值是否穩(wěn)定,未來價值的升降趨勢。但是我們會努力的去隨著市場因素的變化調(diào)整公司戰(zhàn)略,以達到價值穩(wěn)定的目的。 除此之外,我相信我們的品牌價值在未來可以實現(xiàn)更高的價值,因為我們在未來在媒體的投資力度、及未來的市場占有率幾個要素上都會是上升的。 第四部分 市場分析 4.2市場現(xiàn)狀分析 4.3市場定位 1、目標市場定位:為了綜合性培訓事業(yè)的長期推廣和企業(yè)發(fā)展的長遠利益,我們

23、根據(jù)市場需求、消費水平、培訓發(fā)展狀況等一系列因素,將深入進行科學的市場定位分析,將企業(yè)開拓的首選定在張家港,然后根據(jù)后期的辦學情況再逐步向周邊地區(qū)進行擴張,隨后我們將目標定位為全省、華東地區(qū)、全國,最終,達到全國辦學的最終目標。 2、目標消費群定位:* 4.4市場需求趨勢與招生規(guī)劃 用心打造一片天地,創(chuàng)業(yè)的路上,你我一路同行 11 市場需求曲線 6000 5000 4000 數(shù) 3000人數(shù) 人 2000 1000 0 年年年年 后 0 257 以 1 - - 136 年 8 0 1 通過近年來對張家港市場本地消費群的市場調(diào)查,培訓的市場需求人數(shù)大致顯示在上方圖標里。當然潛在的消費者數(shù)量遠遠不

24、僅于此。 根據(jù)上面圖表,我們對未來幾年的生源人數(shù)做了一定預測,見下表: 學員招收曲線圖 3000 2500 2000 1500人數(shù) 1000 500 0 第一年第二年第三年第四年第五年 學員招收人數(shù)說明 第一年:由于初始,人員數(shù)量可能由于人們對我們的陌生,因此不會很多;第二、三年:此兩年由于宣傳及學員效果的影響,會吸引不少人參加進來,而且預計學員數(shù)量會超過預期;第四、五年:人員會呈基數(shù)增加,公司本著“精益求精”的宗旨進行學員教育,考慮到公司的本身能力以及教學人員的數(shù)量,公司會限制招生數(shù)量,以保證學員的質(zhì)量和品牌的質(zhì)量,這兩年會和前一年的人員數(shù)量持平。 4.5 市場優(yōu)勢 用心打造一片天地,創(chuàng)業(yè)的

25、路上,你我一路同行 12 下面從市場外部環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部條件兩方面證明我們進入市場的優(yōu)勢。 (一)外部環(huán)境 一、以凝結(jié)著競爭力和生產(chǎn)力的企業(yè)管理咨詢和培訓為主要教學內(nèi)容的機構(gòu)經(jīng)營模式進入市場是我們一個非常大的特色。 二、知識經(jīng)濟時代,“知識就是第一生產(chǎn)力“講求的是最大限度發(fā)揮個人才智,創(chuàng)造更多價值。而我們的培訓所傳授的就是“競爭力”。因此,我們的培訓是適合時代發(fā)展要求的。各個層次的培訓,越來越受到個人、企業(yè)、國家和政府的重視,在當?shù)剞k學必將得到當?shù)卣蜕鐣V大人士的支持和幫助。 三、目前,社會就業(yè)大軍中,有相當比例是大中專院校畢業(yè)生以及沒有經(jīng)過實踐經(jīng)歷的農(nóng)民工,他們有著迫切的希望,能夠更快更好

26、地融入社會經(jīng)濟的發(fā)展中,因此對于實戰(zhàn)經(jīng)驗的學習和積累,對他們來說有著非常迫切的期待。 四、我們所進行的培訓教育內(nèi)容也豐富多彩,能夠讓我們有更多的選擇去進行嘗試和發(fā)展。這樣,公司的發(fā)展空間就大大增加,也使得我們在競爭中具有一定的靈活性,能根據(jù)變化自如的調(diào)整發(fā)展方向。 (二)內(nèi)部條件 一、公司會采取一系列高效的宣傳手段樹立公司在消費者心目中的品牌形象,而張家港這樣一個高效傳播地帶給了我們一個很好的宣傳平臺,同時我們也會通過本身的優(yōu)質(zhì)教學提高公司的知名度。這樣,在公司進入市場時,能使我們率先搶占市場以及在與同類機構(gòu)競爭中取得先機。 二、我們機構(gòu)的教學設(shè)施,都將為專業(yè)培訓量身打造,是進行學習教育以及學

27、術(shù)研究等的理想場所。我們還可以專門設(shè)立自己的小課堂供學院去學習,同時我們的師資力量建設(shè),也將是值得競爭的一點,我們可以聘請在專業(yè)領(lǐng)域從事教學或者有實戰(zhàn)經(jīng)驗和專業(yè)技能的講師。 三、我們將慎重地將公司定在了度假村對面,為我們的辦學提供了非常大的幫助。 1、本身位置,環(huán)境優(yōu)雅、適宜學習和交流。 2、* *4.6競爭者分析 目前我們的競爭對手主要有兩大類,一類是以企業(yè)管理培訓和講座為辦學特色的培訓機構(gòu);另一類是專教語言類培訓的機構(gòu)。 第一類的培訓機構(gòu),盡管他們辦學模式單一,規(guī)模小,但開課內(nèi)容與我們部分相似的關(guān)系,因此,將對我們的生源造成一定的影響。 用心打造一片天地,創(chuàng)業(yè)的路上,你我一路同行 13 但

28、是我們也有自己的優(yōu)勢:首先,我們所教學的范圍比他們廣,不僅涵蓋了各類講座知識,同時蘊含了指導人們生活、工作、學習的快樂原則,從多方位幫助學員提高精神文化內(nèi)涵;其次,我們針對的消費人群更廣,推廣培訓的辦學目的也更有利于我們企業(yè)生源的擴招。 就第二類的機構(gòu)來說,由于部分辦學較早,影響較大,有了一定的品牌效應(yīng),對我們占領(lǐng)一塊市場造成了一定困難。但我們制定合理的價格定位、豐富多樣的教學內(nèi)容、定期的培訓安排、良好的培訓反饋體系,將使我們在競爭中處于更有利位置;這些機構(gòu)授課的內(nèi)容十分單一,他們找的老師單一,教學水平有限,專業(yè)知識也缺乏。 針對我們與競爭者的比較,我們一定要揚長避短,把我們的特色展現(xiàn)出來,以

29、達到與類似機構(gòu)相區(qū)別的效應(yīng),進而讓消費者去認清我們公司與其它公司的不同之處。 第五部分 市場營銷 5.1營銷策略 遵循市場發(fā)展規(guī)律,立足公司的競爭優(yōu)勢,我們制定了明確的市場銷售目標與計劃,并依據(jù)該目標確定了詳實的市場營銷策略。 在創(chuàng)辦初期,我們采取快速搶占生源的策略。進入中后期以后,隨著知名度的提高以及自身的不斷完善,將采取擇優(yōu)錄取的策略,以確保生源質(zhì)量并不斷提高本培訓中心的知名度,成為本地區(qū)類似培訓機構(gòu)的領(lǐng)頭羊。在不斷擴大和完善本地現(xiàn)有辦學條件的同時,并將它定位為母公司,還將開始準備向其他周邊經(jīng)濟文化區(qū)擴張,最后實現(xiàn)全國聯(lián)辦,從而達到培訓業(yè)務(wù)推廣和盈利的雙豐收。 5.2營銷手段 我公司的宣傳

30、方式主要以廣告宣傳為主,各類活動為輔。主要分三步走。 初步:市場滲透,傳達理念與形象。在公司成立伊始,我們將在本地相對有影響力的報紙、雜志等紙質(zhì)刊物上刊登廣告,同時通過網(wǎng)絡(luò)、電臺等媒體宣傳方式將公司名稱、產(chǎn)品、品牌、特色等傳達給大眾,將公司的具體理念與形象傳達給社會人群。 用心打造一片天地,創(chuàng)業(yè)的路上,你我一路同行 14 另外,我們還會定期發(fā)放一些宣傳單、海報、禮品派送等宣傳品,派人員去人群流動量大的場所分發(fā)和張貼,以達到預期的宣傳目的。我們還在公司附近及消費群居多的地方設(shè)立固定的咨詢臺,并派專業(yè)人員進行質(zhì)詢服務(wù)。在一些文娛交流場所,例如文化館,少年宮等類似場所。我們會與相關(guān)負責人進行溝通。如

31、果有人有意向參加培訓,他們會第一時間通知我們。并在這些場所的醒目位置懸掛橫幅進行宣傳。定期在本地開展各類活動。 第二步:公司經(jīng)過一段時間的運營,有了大量資金投入。這個時期我們會考慮增加電視媒介的廣告宣傳。在硬性宣傳手段之余,我們還會在特定時間內(nèi)組織并召開代表我公司文化特色的會議和立體展示活動,比如宣傳會、交流會等。除此之外,公司還將采取專家講座、聯(lián)合學校組織活動等組合策略,全方面、多方位的對本機構(gòu)進行宣傳,從而樹立更高的公司形象,進一步提高公司知名度。同時我們也會定期的與周邊的院學或者相關(guān)機構(gòu)進行交流活動,通過讓一些企業(yè)和個人來我公司進行免費參觀及試聽課程,從他們的親身感受來為我公司贏得口碑。

32、透過宣傳樹立企業(yè)形象,贏得好口碑,能使產(chǎn)品建立起穩(wěn)定的市場占有率。 第三步:即五年以后,我們將以公司名義開展成果展示會,邀請優(yōu)秀的學員表及企業(yè)客戶派代表來進行交流會,并將這個活動的品質(zhì)與規(guī)模逐漸擴大,發(fā)展成為機制性的交流會。 在企業(yè)形象以及公司知名度都相對較高的前提下,公司會考慮在其他經(jīng)濟區(qū)域做宣傳廣告為以后的公司擴展打好基礎(chǔ),搏得進入市場的先機。 5.4營銷特色 1、制造文化賣點:鑒于公司與其他類似機構(gòu)的不同,凸顯我們的優(yōu)勢和文化特色,用文化特色去吸引生源,以避免我們成立之初可能因資金不足而可能出現(xiàn)的一些問題。 2、營銷企業(yè)形象:企業(yè)形象是企業(yè)無形資產(chǎn)的重要組成部分,所以我們將花大力氣樹立企

33、業(yè)形象。我們要在消費人群面前樹立起一個不以盈利為直接目的,而是把更多精力放在推廣業(yè)務(wù),為個人發(fā)展和企業(yè)發(fā)展出謀劃策的高度上,從而贏得社會認同。 用心打造一片天地,創(chuàng)業(yè)的路上,你我一路同行 15 3、貧困助學計劃:在公司運營穩(wěn)定的情況下,我們可將盈利所得的一部分用于構(gòu)建一個培訓基金會,對于那些追求上進的學員,但因家庭貧困等原因而無條件學習的人群,基金會將給予適當補助。此外,每年可從學員中評選出幾名貢獻獎,獎勵那些對公司培訓事業(yè)的發(fā)展起積極推動作用的人。 5.5定價策略 收費標準(初期) :* 后期的收費我們會根據(jù)根據(jù)學員的接受程度適當?shù)纳险{(diào)。 定價策略 一般根據(jù)學科冷熱程度來進行定價,也可以根據(jù)

34、班上人數(shù)多少來作出調(diào)整,但是可以保證絕對報有所值 初期價格略低,到中期以后逐步開始提高,拉開與同類間的檔次。 備注:我公司的另一目的是推廣科學先進文化,希望每個人追求上進的人都能加入進來。對于那些追求上進,但家境貧寒的學子,我們會適當給予一定的學費減免政策,同時,我們可定期特別設(shè)立免費課程,讓所有對學習有興趣的人都能獲取營養(yǎng),為社會貢獻我們的一份力量。 第六部分 人力資源管理 6.1教師的招聘 * 6.2對內(nèi)部工作人員的管理 (一)完善內(nèi)部管理 1、建立科學合理的薪酬激勵機制 * 2、完善公司員工個人職業(yè)生涯廣闊的發(fā)展空間 用心打造一片天地,創(chuàng)業(yè)的路上,你我一路同行 16 * 3、企業(yè)文化建設(shè)

35、 * (二)做好離職管理工作 很少有企業(yè)能正確對待提出離職的員工,做好離職管理工作。企業(yè)面對提出辭職的員工,不能簡單地交由人事部門辦理離職手續(xù)、財務(wù)部門核算工薪而了事。事實上,真正對公司內(nèi)部管理程序、價值文化以及公司內(nèi)部其他管理問題作出客觀、公正、大膽評價的人是那些辦理離職的雇員。所以,雇員離職時,要與離職人員作懇切的面談,了解離職的真實原因、離職人員對公司管理的評價和建議等,并作好記錄。善待離職人員,既可以穩(wěn)定在職人員的軍心,又可以樹立企業(yè)良好的口碑。歡迎聘用回頭員工,因為可以保證人才招聘的有效性,他們了解公司文化、熟悉業(yè)務(wù),知道如何來開展工作,有利于提高工作效率,同時,經(jīng)過比較而再次叫回頭則會更加忠誠于企業(yè),而且其本身所傳達的是“別地方的草沒有此處綠”的積極信號,對在職員工是一種提醒,有利于維持他們的穩(wěn)定性。人力資源管理之對內(nèi)部人員的管理。 6.3對學員的管理 * 6.4課程安排 * 第七部分 采購管理 7.1選址及構(gòu)架 (一)選址 1.初設(shè)地點 * 2.初期設(shè)計 * 3.所需時間 用心打造一片天地,創(chuàng)業(yè)的路上,你我一路同行 17 * (二)未來設(shè)想(五年期滿之后) * (三

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