勞動就業(yè)管理考核實施細(xì)則

1、勞動就業(yè)管理考核實施細(xì)則為進一步促進就業(yè)工作，加強對協(xié)理員的管理，明確工作職責(zé)、工作內(nèi)容和工作紀(jì)律，樹立勞動保障隊伍良好形象， 開展文明、便捷、高效的勞動保障服務(wù)，提升工作人員素質(zhì)， 以不斷適應(yīng)全區(qū)人力資源和社會保障工作向前發(fā)展，特制定本管理制度。一、考核及日常管理辦法由區(qū)勞動就業(yè)局制定日常考勤辦法、考評制度及獎懲制度，負(fù)責(zé)協(xié)理員的日常管理。就業(yè)局成立勞動就業(yè)協(xié)理員 管理辦公室，設(shè)在勞力市場辦公室，配合做好協(xié)理員管理工 作。1、日?？己烁魃鐓^(qū)協(xié)理員要嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律，愛崗敬業(yè)，恪盡職 守，認(rèn)真做好日常業(yè)務(wù)工作。各社區(qū)協(xié)理員在工作時間須儀表端莊整潔，舉止文明， 用語規(guī)范，熱情周到，禮貌待人。服從

2、工作安排，按照統(tǒng)一要求認(rèn)真履行各項工作職責(zé)。 不得在工作時間和工作場合從事與工作無關(guān)的事情。熱情接待群眾來訪及業(yè)務(wù)咨詢，按規(guī)定做好登記工作， 耐心解釋，及時匯報、正確處理工作中出現(xiàn)的矛盾和糾紛。 熟悉各種政策、法規(guī)。不斷學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。如遇特殊情況或發(fā)生自己能力范圍內(nèi)處理不了的矛盾應(yīng)該及向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。努力做好疏導(dǎo)工作，勞動保障事務(wù) 所進行妥善處理。每個社區(qū)工作人員必須建立日常工作日志，將每天 工作內(nèi)容進行記錄，并妥善保管，隨時備查。區(qū)勞動就業(yè)局將組成檢查組不定期對社區(qū)協(xié)理員的工 作情況進行抽查，并記錄備案。2、半年和年終考核每年 6 月 25 日和 12 月 25 日 之前

3、，協(xié)理員將自己半年和一年的工作，從德、能、勤、績、廉五個方面寫出書面 總結(jié)，上報給區(qū)勞動就業(yè)局協(xié)理員管理辦公室進行匯總。由區(qū)勞動就業(yè)局每年年終對協(xié)理員進行一次綜合績效評估，并備案。采取日?？己撕桶肽辍⒛杲K考核相結(jié)合的方 式，以作為協(xié)理員獎懲及是否續(xù)簽勞動合同的依據(jù)。3、考勤考紀(jì)、請假、銷假制度各協(xié)理員應(yīng)自覺遵守規(guī)定的作息時間，做到按時上、下 班，不得出現(xiàn)遲到早退、空崗等現(xiàn)象。每月遲到或早退 3 次以上按無故曠工 1 天處理，并通報批評。勞動保障工作站人員日常工作由社區(qū)勞動保障事務(wù)所和所在街道辦事處雙重管理，勞動協(xié)理員要遵守所在街道辦 事處的勞動紀(jì)律，每月每個街道辦事處勞動保障工作站站長負(fù)責(zé)本月

4、人員管理和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，文件傳達(dá)，工作落實等工作。 每月將完成情況上報區(qū)就業(yè)局協(xié)理員管理辦公室。嚴(yán)格每日考勤制度，考勤應(yīng)實事求是，不得弄虛作假， 考勤記錄應(yīng)由被考勤人簽字確認(rèn)。出勤率將做為年終考核評 優(yōu)的依據(jù)協(xié)理員實行請、銷假制度,事假或病假應(yīng)向所在街道辦事處勞動保障站站長，所在街道辦事處相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及就業(yè)局領(lǐng) 導(dǎo)請假，均需提供書面申請，否則按自動離崗處理，病假需 提供醫(yī)院開具的診斷。未按規(guī)定制度請假的，擅自離崗未告 知的按無故曠工處理，由此造成嚴(yán)重后果的，追究相關(guān)人員 責(zé)任。二、獎懲制度1、獎勵根據(jù)協(xié)理員的工作完成情況，組織年度綜合考評，確定 優(yōu)秀協(xié)理員，由區(qū)勞動就業(yè)局予以通報表彰并根據(jù)當(dāng)年情況 進

5、行獎勵。2、一般處罰遲到早退或擅離崗位者，累計發(fā)生三次以上的，進行 戒勉談話。戒勉談話后拒不改正，每次罰款 100 元。勞動就業(yè)局主管領(lǐng)導(dǎo)將定期或不定期地委派專職人員對社區(qū)保障協(xié)理員配備的計算機、打印機等設(shè)備的使用情況進行檢查，如發(fā)現(xiàn)計算機中安裝和儲存與工作無關(guān)的軟件和 文檔，對該計算機使用人員罰款 50 元。社區(qū)勞動保障協(xié)理員因工作態(tài)度、辦事程序等被群眾投 訴、舉報，經(jīng)查實情況屬實的，罰款 50 元并記錄備案，并在年度考核時作為考核依據(jù)。3、解聘處罰勞動保障協(xié)理員有下列情形之一的，將視情況予以解聘：在檢查中發(fā)現(xiàn)以及群眾舉報經(jīng)查實有違反就業(yè)再就業(yè)政策，并在群眾中造成不良影響的，但未造成嚴(yán)重后果

6、的， 在勞動保障群內(nèi)給予通報批評，同時納入年終考核評價；對 造成嚴(yán)重后果的或已造成經(jīng)濟損失的要追回經(jīng)濟損失并予以解聘。不聽從指揮，不服從組織調(diào)換工作崗位及臨時借調(diào)等工 作安排的，予以解聘?！白袷貏趧蛹o(jì)律，上班不遲到、早退、曠工，嚴(yán)禁上班時間玩游戲，上網(wǎng)聊天，不做與工作無關(guān)的事情；未經(jīng)許可， 外來人員不得操作計算機及相關(guān)設(shè)備，要遵守保密制度，對所需保密的文件資料不得上網(wǎng)共享，不得使用來歷不明的軟盤或光盤，不得把本窗口的軟盤外借，不得為外單位人員拷貝軟件；按時參加各種會議和活動，有事必須向主要領(lǐng)導(dǎo)請假?！边`反本條款規(guī)定，在勞動保障群內(nèi)給予通報批評，并納入年終考核評價，屢次違反，情節(jié)嚴(yán)重的，予以解聘

7、。勞動保障工作站要以身作則，在各項工作中起到表率作用，領(lǐng)導(dǎo)好、團結(jié)好同志，齊心協(xié)力完成好各項工作目標(biāo)， 接受監(jiān)督，站長不得包庇協(xié)理員，上報虛假考勤等行為，發(fā) 生者納入年終考核評價；站內(nèi)同志要服從站長的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真 完成站長交辦的各項工作，服從分配，聽從指揮。站長有權(quán) 對不服從管理的工作人員，分別向街道勞動保障事務(wù)所及勞 動就業(yè)局上報勞動就業(yè)社會保障服務(wù)站工作人員調(diào)換申請，經(jīng)核查情況屬實的，予以調(diào)換，被調(diào)換人如果不服從 分配予以解聘；被調(diào)換人如再次發(fā)生被調(diào)換申請的，予以解 聘。工作消極，不注意儀容儀表，不使用文明用語，借故推 諉，態(tài)度生硬，對轄區(qū)內(nèi)各類失業(yè)人員、就業(yè)困難對象底數(shù) 不清、服務(wù)不到位、

8、臺賬不規(guī)范、材料不齊全，不準(zhǔn)確；需 要上報的工作材料，不能及時上報，數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確；需要發(fā)放 給居民的證件等不及時發(fā)放，沒有發(fā)放記錄的，責(zé)令限期整 改并全部納入年終考核評價，整改仍不合格的，予以解聘。 連續(xù)兩年被評為基本合格的，留用查看， 80%開資，一年后根據(jù)表現(xiàn)情況確定恢復(fù)工資 ,在連續(xù)兩年的基礎(chǔ)上，累計三年被評為基本合格的予以解聘。對無正當(dāng)理由不參加綜合考核或業(yè)務(wù)知識考試不合格， 沒有取得協(xié)理員資格證書的，予以解聘。曠工 1 天在勞動保障群內(nèi)給予通報批評，并納入年終考核，連續(xù)曠工 3 天以上按自動離職處理。無特殊原因，或不可抗力，年度累計事假超過 35 個工作日的予以解聘。接到群眾舉報不在崗 1 次，予以警告批評；2 次，扣除當(dāng)月工資；3 次，予以辭退。要有防火、防盜安全意識，設(shè)專人負(fù)責(zé)。發(fā)生安全事故， 造成嚴(yán)重后果的或已造成經(jīng)濟損失的要追回經(jīng)濟損失并對 相關(guān)責(zé)任人予以解聘。三、工資待遇的兌現(xiàn)1、協(xié)理員患病或非因工負(fù)傷治療期間，在規(guī)定的醫(yī)療 期內(nèi)支付不低于本人工資標(biāo)準(zhǔn)的 80%的病假工資，超過醫(yī)療期仍未上班的，依法解聘。2、協(xié)理員請事假每個月在 3 個工作日以內(nèi)的，照發(fā)工資，超過 3 個工作日以上的事假，其超過天數(shù)不發(fā)工資，待崗期間不發(fā)工資。法定假日照發(fā)工資。其中