基本應急知識

1、第一部分基本應急知識1.什么是突發(fā)公共事件?2.突發(fā)公共事件是怎樣分類的?3.突發(fā)公共事件是怎樣分級的?4.突發(fā)公共事件預警色彩是怎樣標識的?5.突發(fā)公共事件整個處置過程分幾個階段?6.什么是應急管理的“一案三制”?7.應急報警電話都有哪些?第二部分公眾應急知識一、自然災害類事件1. 如何防御暴雨?2. 當突遇洪水時,如何避險?3. 當你沿山谷徒步,發(fā)現(xiàn)可能遭遇泥石流危害時,你該怎么辦?4. 如何防御冰雹?5. 高溫天氣御防措施有哪些?6. 如何防御雷雨大風?7. 遇到大霧怎么辦?8. 如何防御道路結(jié)冰?9. 出現(xiàn)雪災如何防御?10. 室內(nèi)如何防御雷電?11. 室外如何防御雷電?12. h+r

2、!J3v(pQ&q0四怎樣搶救被雷擊傷的人?13. 發(fā)生地震災害時如何避險和逃生?14. 林內(nèi)突遇森林火災應如何避險和逃生?二、事故災難類事件1. 如何預防家庭火災發(fā)生?2. 家庭突遇火災時怎么辦?3. 高樓失火怎么辦?4. 人員密集場所發(fā)生火災怎么辦?5. 汽車失火怎么辦?6. 發(fā)生燃氣中毒怎么辦?7. 發(fā)生食物中毒怎么辦?8. 發(fā)生危險化學品事故怎么辦?9.發(fā)生環(huán)境污染事故怎么辦?10. 發(fā)生道路交通事故怎么辦?11. 發(fā)生鐵路交通事故怎么辦?12. 發(fā)生觸電事故怎么辦?基本應急知識1.什么是突發(fā)公共事件?突發(fā)公共事件是指突然發(fā)生,造成或者可能造成重大人員傷亡、財產(chǎn)損失、生態(tài)環(huán)境破壞和嚴重

3、社會危害,危及公共安全的緊急事件。2.突發(fā)公共事件是怎樣分類的?根據(jù)突發(fā)公共事件的發(fā)生過程、性質(zhì)和機理,可主要分為以下四類:(1自然災害;(2事故災難;(3公共衛(wèi)生事件;(4社會安全事件。自然災害:主要是指水旱災害,氣象災害,地震災害,地質(zhì)災害,海洋災害,生物災害和森林草原火災等。事故災難:主要包括工礦商貿(mào)等企業(yè)的各類安全事故,交通運輸事故,公共設施和設備事故,核與輻射事故,環(huán)境污染和生態(tài)破壞事件等。公共衛(wèi)生事件:主要包括傳染病疫情,群體性不明原因疾病,食品安全和職業(yè)危害,動物疫情,以及其他嚴重影響公眾健康和生命安全的事件。社會安全事件:主要包括恐怖襲擊事件,民族宗教事件,經(jīng)濟安全事件,涉外突

4、發(fā)事件和群體性事件。3.突發(fā)公共事件是怎樣分級的?突發(fā)公共事件按照其社會危害程度、影響范圍等因素,一般分為四級:級(特別重大、級(重大、級(較大、級(一般。4.突發(fā)公共事件預警色彩是怎樣標識的?可以預警的自然災害、事故災難和公共衛(wèi)生事件的預警級別,按照突發(fā)公共事件發(fā)生的緊急程度、發(fā)展勢態(tài)和可能造成的危害程度分為一級、二級、三級和四級,分別用紅色、橙色、黃色和藍色標識。5.突發(fā)公共事件整個處置過程分幾個階段?突發(fā)公共事件的整個處置過程分預測預警、信息報告、應急處置、恢復重建和調(diào)查評估等五個階段。6.什么是應急管理的“一案三制”?應急管理的“一案三制是指突發(fā)公共事件的應急預案、應急機制、應急體制和

5、應急法制。7.應急報警求助電話都有那些?應急報警電話主要有:110刑事、治安案件以及危及公共與人身安全和擾亂公眾正常工作、學習與生活秩序的報警電話;119火警報警電話;12119森林火災報警電話;122交通事故報警電話;120醫(yī)療急救求助電話;12345便民服務電話;12369環(huán)境事件報警電話等公眾應急知識一、自然災害類事件1.如何防御暴雨?(1特別關注天氣變化,采取防御措施。相關單位加強值班,當出現(xiàn)紅色暴雨預警信號時,立即啟動焦作市突發(fā)氣象災害應急預案。(2暫停戶外作業(yè),人員應停留室內(nèi)或安全場所避雨;學校、幼兒園等單位應采取專門保護措施。(3山區(qū)和地質(zhì)災害多發(fā)地段應嚴密監(jiān)視險情。(4相關部門

6、應對低洼易淹地區(qū)和沿河農(nóng)田、魚塘的防水排澇系統(tǒng)進行檢查、加固。(5交通部門應在主要路段建立固定的情報點,必要時對積水路段實行交通疏導和管制。2.當突遇洪水時,如何避險?(1突然遭到洪水襲擊時,要沉著冷靜,并以最快速度安全轉(zhuǎn)移。安全轉(zhuǎn)移要先人員后財產(chǎn),先老幼病殘人員,后其他人員。切不可心存僥幸或救撈財物而貽誤避災時機,造成不應有的人員傷亡。(2被洪水圍困,有通訊條件的,可利用通訊工具尋求救援;無通訊條件的,要想辦法向外界發(fā)出緊急求助信號,可制造煙火或來回揮動顏色鮮艷的衣物或集體同聲呼救,不斷向外界發(fā)出緊急求助信號;同時要尋找體積較大的漂浮物等,主動采取自救措施。(3當住宅遭受洪水淹沒或圍困時,應

7、迅速安排家人向屋頂轉(zhuǎn)移,并想辦法發(fā)出呼救信號,條件允許時,可利用竹木等漂浮物轉(zhuǎn)移到安全的地方。(4發(fā)現(xiàn)高壓線鐵塔傾斜或者電線斷頭下垂時,一定要迅速遠避,防止觸電。(5對于因嗆水或泥石流、房屋倒塌等導致的受傷人員,應立即清除其口、鼻、咽喉內(nèi)的泥土及痰、血等,排除體內(nèi)污水。對昏迷傷員,應將其平臥,頭后仰,將舌頭牽出,盡量保持呼吸道暢通,如有外傷應采取止血、包扎、固定等方法處理,然后轉(zhuǎn)送醫(yī)院急救。3.當你沿山谷徒步,發(fā)現(xiàn)可能遭遇泥石流危害時,你該怎么辦?(1在山谷遭遇大雨時,要迅速轉(zhuǎn)移到安全的高地,不要停留在谷底。(2注意觀察周圍環(huán)境,若遠處山谷傳來打雷般的聲響,要高度警惕可能是泥石流將至的征兆。(

8、3要選擇平整的高地作為營地,避開有滾石和大量堆積物的山坡下面,不要在山谷和河溝底部扎營。(4一旦發(fā)現(xiàn)泥石流,要快速向與泥石流成垂直方向兩邊的山坡上面爬,越快越好,不能往泥石流的下游跑。4.如何防御冰雹?(1注意天氣變化,做好防雹和防雷電準備。(2提醒人們不要到戶外去,家禽、牲畜等趕到帶有頂蓬的安全場所。(3不要進入孤立的棚屋、崗亭等建筑物或大樹底下,關掉手機,野外人員應做好頭部防護。(4相關應急處置部門和搶險單位隨時準備啟動搶險應急方案。(5行駛中的車輛應立即停止行駛。(6其它注意事項同“雷雨、大風”。5.高溫天氣御防措施有哪些?(1盡量避免午后高溫時段的戶外活動,對老、弱、幼人群提供防暑降溫

9、指導,并采取必要的防護措施。(2有關部門應注意防范因電量過高,電線、變壓器等電力設備負載過大而引發(fā)火災。(3戶外或者高溫條件下的作業(yè)人員應當采取必要的防護措施。(4注意作息時間,保證睡眠,必要時準備一些常用的防暑降溫藥品。(5媒體應加強防暑降溫保健知識的宣傳,各相關部門、單位落實防者降溫保障措施。(6當氣溫達到紅色預警等級時,建議有關部門停止戶外露天作業(yè)。6.如何防御雷雨大風?(1做好防雷準備工作。易受雷擊的貴重電器設備應該切斷電源。(2高空作業(yè)人員應立即停止,躲到安全地帶,野外人員千萬不要在大樹下、電桿下、塔吊下避雨,且關掉手機。(3切斷霓虹燈廣告招牌及危險的室外電源。(4停止露天集體活動,

10、立即疏散人員,農(nóng)村中小學勸阻學生放學留在教室內(nèi),且遠離門窗。(5戶外存放的物資應做好防雨防風。7.遇到大霧怎么辦?(1駕駛?cè)藛T注意濃霧變化,小心駕駛。(2濃霧使空氣質(zhì)量下降,居民應減少戶外活動。(3當出現(xiàn)紅色預警信號時,應當建議關閉機場和高速公路。8.如何防御道路結(jié)冰?(1交通、公安等部門要做好應對準備工作,車輛應裝防滑鏈,行人不要騎自行車。(2駕駛員聽從指揮,謹慎駕駛,慢速行進,不要急轉(zhuǎn)彎。(3建議關閉高速公路。9.出現(xiàn)雪災如何防御?(1相關部門做好防雪準備。(2市政交通部門做好道路融雪工作。(3駕駛?cè)藛T要小心駕駛,保證安全,車輛應裝防滑鏈。(4溫室大棚要注意防凍。10.室內(nèi)如何防御雷電?雷

11、雨天氣,在室內(nèi)相對室外而言是比較安全的,在室內(nèi)如果不注意采取措施,同樣會遭受雷電的侵害。遇到雷雨天時,在室內(nèi)可以采取以下幾種防護措施:(1一定要關好門窗,防止球形雷飄進室內(nèi)。(2盡量遠離金屬門窗、金屬幕墻,不要站在陽臺上或在陽臺的鐵絲上晾、收衣物。(3不要觸摸室內(nèi)與外界有聯(lián)系的任何金屬管線,包括水管、暖氣管、煤氣管等等。因為雷電流及有可能沿電源線和信號線進入室內(nèi),所以在室內(nèi)最好不要使用任何家用電器,包括電視機、計算機、有線電話等,最好拔掉所有的電源插頭。(4在雷雨天氣不要使用電熱水器和太陽能熱水器洗澡。因為感應雷電流會通過洗澡的這些管道、水流進入人體造成雷電傷害。11.室外如何防御雷電?在室外

12、遇到雷雨天氣時,可以采取以下幾種防護措施:(1不宜停留在山頂、山脊或高樓平臺上。(2不要靠近鐵塔、煙囪、電線桿等高大物體,更不要躲在大樹下或者到?jīng)]有防雷裝置孤立的棚子和小屋里避雨。(3不宜進行戶外球類運動,在水面上作業(yè)、游泳時應迅速上岸。(4不要在開闊地帶快速騎車或開摩托在雨中狂奔,更不要打傘,特別是農(nóng)民朋友遇到雷暴時千萬不要高舉鐵鍬和鋤頭等任何帶金屬桿的物品。(5雷電交加時如身上有刺痛感或頭發(fā)豎起時,應立即趴在地上,并拿掉身上攜帶的金屬物品。(6雷雨天氣時在山頂或在空曠地帶不要打手機。12.h+r!J3v(pQ&q0四怎樣搶救被雷擊傷的人?一旦遭到雷擊侵襲,如何救治?首先對燒傷或嚴重休克的人

13、,應馬上讓其躺下,撲滅身上的火,并對其進行搶救。如果傷者雖失去意識,但仍有呼吸和心跳,應讓傷者平臥.安靜休息后,再送醫(yī)院治療。如果傷者已停止呼吸或心臟跳動,應查看傷者身體是否出現(xiàn)紫藍色斑塊,如果沒有,說明處于“假死”狀態(tài),應采取緊急措施進行搶救。最有效的辦法是進行人工呼吸和心臟按摩,千萬不要放棄急救,并迅速通知醫(yī)院為搶救生命贏得時間。還要及時向當?shù)貧庀缶趾头览讬C構(gòu)報告,以便第一時間實施雷災調(diào)查。13.發(fā)生地震災害時如何避險和逃生?(1在平房,應迅速頭頂保護物向室外跑,來不及可躲在桌下、床下及堅固家具旁。(2在樓房,應暫避到洗手間等跨度小的空間、承重墻根、墻角等易形成三角空間處,不要使用電梯,更

14、不能跳樓。(3在學校、商店、影劇院等公共場所,應迅速抱頭、閉眼,在課桌、椅子或堅固物下躲避,待地震過后有序撤離,切勿亂跑。(4在街上,應抱頭迅速跑到空曠地蹲下,避開高樓、立交橋,遠離高壓線。(5在郊外,盡量避開山腳、陡崖,防止?jié)L石、滑坡、山崩等。(6駕車行駛時,應迅速避開立交橋、陡崖、電線桿等,盡快選擇空曠處停車。(7如果被廢墟埋壓,要盡量保持冷靜,設法自救:盡量用濕毛巾、衣物或其他布料捂住口、鼻,防止灰塵嗆悶發(fā)生窒息;盡量活動手腳,清除臉上的灰土和壓在身上的物件;用周圍可以挪動的物品支撐身體上方的重物,避免進一步塌落;擴大活動空間,保持足夠的空氣;無法脫險時,要保存體力,耐心等待救援,不要盲

15、目大聲呼救。當聽到附近有人活動時,要用磚或硬物敲打墻壁、鐵管等,向外界傳遞信號。(8避險時注意近水不近火,靠外墻,不靠內(nèi)墻;已經(jīng)脫險的人員,震后不要急于回屋,以防余震。地震避險口訣:保持鎮(zhèn)靜勿慌張,切斷用電煤氣源。身在高樓勿近窗,堅固家具好避處。檢查住所保性命,危樓勿近先離開。公共場所要注意,爭先恐后最危險。震后電梯勿搭乘,樓梯上下要小心。聽從老師避桌下,順序離室到空地。室外行走避乘車,慎防墜物和電線。行車勿慌減車速,注意四方靠邊停。收聽廣播防余震,自救互救勿圍觀。避震演練要認真,時時防震最安全。14.林內(nèi)突遇森林火災應如何避險和逃生?(1發(fā)現(xiàn)森林火災,應立即向當?shù)卮褰M、機關、企事業(yè)單位呼救或

16、向當?shù)卣?、森林防火指揮部報告,在有關部門的統(tǒng)一組織和指揮下參加撲救,嚴禁單獨行動。(2在森林中一旦遭遇火災,應當盡力保持鎮(zhèn)靜,就地取材,盡快作好自我防護?？梢圆扇∫韵路雷o措施和逃生技能,以求安全迅速逃生:應當使用沾濕的毛巾遮住口鼻,附近有水的話最好把身上的衣服浸濕,這樣就多了一層保護。然后要判明火勢大小、火苗延燒的方向,應當逆風逃生,切不可順風逃生。如在較開闊的平坦地,可以以河流、小溪、道路為依托迅速逃生。當煙塵襲來時,用濕毛巾或衣服捂住口鼻迅速躲避。躲避不及時,應選在附近沒有可燃物的平地臥地避煙,并扒個土坑,緊貼濕土呼吸。切切不可選擇低洼地或坑、洞,因為低洼地和坑、洞容易沉積煙塵。如果被大

17、火包圍在半山腰時,要快速向山下跑,切忌往山上跑,通?；饎菹蛏下拥乃俣纫热伺艿目斓亩?火頭會跑到你的前面。一旦大火撲來的時候,如果你處在下風向,要做決死的拼搏果斷地迎風對火突破包圍圈。切忌順風撤離。如果時間允許可以主動點火燒掉周圍的可燃物,當燒出一片空地后,迅速進入空地臥倒避煙。順利地脫離火災現(xiàn)場之后,還要注意在災害現(xiàn)場附近休息的時候要防止蚊蟲或者蛇、野獸、毒蜂的侵襲。二、事故災難類事件1.如何預防家庭火災發(fā)生?(1不要隨意亂扔煙蒂,應把煙蒂掐滅在煙缸內(nèi)。不要在酒后、疲勞時或臨睡前躺在床上或沙發(fā)上吸煙。(2教育小孩不要玩火,應把火柴、打火機等放在小孩拿不著的地方。(3外出時、臨睡前要熄滅室內(nèi)

18、外的火種,關閉煤氣、液化氣的總閥門。(4不要亂拉、亂接電線,使用電熨斗、電吹風、電熱杯、電取暖器等家用電熱器具時,人不能離開,也不要用燈泡取暖或烘烤衣物。2.家庭突遇火災時怎么辦?(1炒菜油鍋著火時,應迅速蓋上鍋蓋滅火。如沒有鍋蓋,可將切好的蔬菜倒入鍋內(nèi)滅火，切忌用水澆，以防燃著的油濺出來，引燃廚房中的其他可燃物。 （2）電器起火時，先切斷電源，再用濕棉被或濕衣服將火壓滅。電視機起火，滅火時 要特別注意從側(cè)面靠近電視機，以防顯像管爆炸傷人。 （3）逃生時不要留戀室內(nèi)財物，如已脫離室內(nèi)火場，千可不要為財物而返回室內(nèi)。 （4）逃生時要盡量放低身體，最好是沿墻角蹲式前進，并用濕毛巾或濕手帕等捂住口

19、鼻，背向煙火方向迅速離開。 3.高樓失火怎么辦？ 高層建筑樓道狹窄、樓層高，發(fā)生火災不容易逃生、救援困難，且常因人員擁擠阻塞通 道，造成互相踐踏的慘劇。 （1）及時報警，及時撲救，可利用各樓層的消防器材撲滅初起火源。 （2）火場能見度非常低，保持鎮(zhèn)靜、不盲目行動是安全逃生的重要前提。 （3）離開房間后一定要隨手緊關房門，使火焰、濃煙控制在一定的空間內(nèi)。 （4）逃生時不要使用電梯，更不要盲目跳樓。樓層不高的，可用繩子或床單、窗簾等 撕成條狀，連結(jié)起來，緊栓在門窗欄上，順勢滑下?；蛘呃弥窀?、室外的落水管等逃生。 還可利用陽臺或曬臺，用木板、竹竿等搭在鄰居家的陽臺、曬臺上，爬過去逃生。 （5）當通

20、道被火封住，欲逃無路時，可靠近窗戶和陽臺呼救，同時關緊迎火門窗，用 濕毛巾、濕布堵塞門縫，用水淋透房間，防止煙火侵入，等待救援。等待救援時應盡量在陽 臺、窗口等容易被發(fā)現(xiàn)的地方等待?？繅Χ惚?，因為消防人員進入室內(nèi)救援時，大都是沿墻 壁摸索行進的。 4.人員密集場所發(fā)生火災怎么辦？ 酒店、影劇院、超市、體育館、大型娛樂場所等人員密集場所一旦發(fā)生火災，常因人 員慌亂、擁擠而阻塞通道，發(fā)生互相踩踏的慘劇，或由于逃生方法不當，造成人員傷亡。 （1）發(fā)現(xiàn)初起火災，應及時報警并利用樓內(nèi)的消防器材及時撲滅。 （2）要保持頭腦清醒，千萬不要驚慌失措、盲目亂跑。 （3）火勢蔓延時，應用濕毛巾或濕衣服遮掩口鼻，放

21、低身體姿勢，淺呼吸、快速、有 序地向安全出口撤離。盡量避免大聲呼喊，防止有毒煙霧吸入呼吸道。 （4）離開房間后，應關緊房門，將火焰和濃煙控制在一定的空間內(nèi)。 （5）利用建筑物陽臺、避難層、室內(nèi)布置和緩降器、救生袋、應急逃生繩等逃生，也 可將被單、臺布結(jié)成牢固的繩索，牢系在窗欄上，順繩滑至安全樓層。 （7）逃生無路時，應靠近窗戶或陽臺，關緊迎火門窗，向外呼救。 5.汽車失火怎么辦？ 汽車失火不僅威脅司乘人員生命安全、毀損車輛，而且還會影響交通秩序。 （1）汽車發(fā)動機起火：迅速停車，切斷電源，用隨車滅火器對準火的根部滅火。 （2）車廂貨物起火：立即將汽車駛離重點要害地區(qū)或人員集中場所，并迅速報警。

22、同 時，用隨車滅火器撲滅。周圍群眾應遠離現(xiàn)場，以免發(fā)生爆炸時受到傷害。 （3）汽車加油過程中起火：立即停止加油，疏散人員，并迅速將車開出加油站，用 滅火器及衣服等將油箱上的火焰撲滅。 地面如有流灑的燃料著火， 立即用滅火器或沙土將其 撲滅。 （4）汽車被撞后起火：先設法救人，再進行滅火。 （5）公共汽車在運營中起火：立即開啟所有車門，讓乘客有秩序地下車。同時，迅速 用隨車滅火器撲滅火焰。若火焰封住了車門，乘客可用衣服蒙住頭部，從車門沖下；或者打 碎玻璃，從車窗逃生。 6.發(fā)生燃氣中毒怎么辦？ 在密閉的居室里使用煤爐取暖、做飯，使用燃氣熱水器長時間洗澡而又通風不暢時，容 易發(fā)生燃氣中毒事故。 （

23、1）發(fā)現(xiàn)燃氣泄漏時，一應立即切斷氣源，迅速打開門窗通風換氣。但動作應輕緩， 避免金屬猛烈碰撞摩擦產(chǎn)生火花，引起爆炸。燃氣泄漏時，千萬不要開啟或關閉任何電器設 備，不要打開抽油煙機或排風扇排風，不要在充滿燃氣的房間內(nèi)撥打電話，以免產(chǎn)生火花， 引發(fā)爆炸。不要在室內(nèi)停留，以防窒息、中毒。液化氣罐著火時，應迅速用浸濕的毛巾、被 褥、衣物撲壓，并立即關閉液化氣罐閥門。 （2）立即使病人脫離中毒環(huán)境，開窗通風并注意為病人保暖。 （3）病人需安靜休息，盡量減少心、肺負擔和耗氧量。要讓有自主呼吸能力的病人充 分吸入氧氣。 （4）對呼吸、心跳停止的病人，應立即采取心肺復蘇法，并撥打 120 電話呼救。 7. 發(fā)

24、生食物中毒怎么辦？ 食物中毒是指人攝入了含有毒有害物質(zhì)的食物或把有毒有害物質(zhì)當作食物攝入后出現(xiàn) 的非傳染性疾病，可分為細菌性食物中毒、真菌性食物中毒、化學性食物中毒。 （1）出現(xiàn)食物中毒癥狀或者誤食化學品時，應立即停止食用可疑食品，喝大量潔凈水 以稀釋毒素，用筷子或手指伸向喉嚨深處刺激咽后壁、舌根進行催吐。并及時將食物中毒病 人送往醫(yī)院救治，不要自行亂服藥物 （2）發(fā)生食物中毒后應盡可能留取食物樣本，或者保留嘔吐物和排泄物，供化驗使用。 （3）發(fā)生食物中毒的單位、救治中毒病人的醫(yī)院在積極救治病人的同時，應及時通知 當?shù)丶膊☆A防控制機構(gòu)和衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)，并配合有關部門的調(diào)查。 8.發(fā)生危險化學品事

25、故怎么辦？ 危險化學品是指：天然氣、液化氣、管道煤氣、香蕉水等油漆稀釋劑、汽油、苯、甲苯、 甲醇、氯乙烯、液氯(氯氣、液氨(氨、氨水、二氧化硫、一氧化碳、氟化氫、過氧化物、 氰化物、黃磷、三氯化磷、強酸、強堿、農(nóng)藥殺蟲劑等。 （1）呼吸防護：在確認發(fā)生毒氣泄漏或危險化學品事故后，應馬上用手帕、餐巾紙、 衣物等隨手可及的物品捂住口鼻。手頭如有水或飲料，最好把手帕、衣物等浸濕。最好能及 時戴上防毒面具、防毒口罩。 （2）撤離：判斷毒源與風向，沿上風或側(cè)上風路線，朝著遠離毒源的方向迅速撤離現(xiàn) 場。 （3）洗消：到達安全地點后，要及時脫去被污染的衣服，用流動的水沖洗身體，特別 是曾經(jīng)裸露的部分。 （4

26、）救治：迅速撥打“120”，將中毒人員及早送醫(yī)院救治。中毒人員在等待救援時應保 持平靜，避免劇烈運動，以免加重心肺負擔致使病情惡化。 9. 發(fā)生環(huán)境污染事故怎么辦？ 環(huán)境污染事故分為水污染事故、大氣污染事故、固體廢物污染事故、放射性污染事故 等。 （1） 在排除現(xiàn)場沒有爆炸氣體及使用手機或電話沒有危險的情況下， 立即撥打 12369、 119、110 或當?shù)丨h(huán)保部門電話，說明事發(fā)詳細地點、區(qū)域和污染現(xiàn)象、聯(lián)系人電話。 （2）視污染事故現(xiàn)場情況，及時穩(wěn)妥安置好污染事故影響地區(qū)老、弱、病、殘和中毒 人員。 （3）不要在現(xiàn)場圍觀、不要驚慌失措、不要傳播謠言。 （4）發(fā)現(xiàn)有毒氣體時，居民盡量向上風向轉(zhuǎn)

27、移，發(fā)現(xiàn)中毒者應立即移至空氣新鮮處， 及時向當?shù)蒯t(yī)療急救中心和有關部門報告。 （5）發(fā)現(xiàn)有毒化學品時，及時將中毒者轉(zhuǎn)移至安全地帶或送醫(yī)院搶救。當苯、甲苯等 液體類有毒化學品大量泄漏時嚴禁使用自來水沖洗， 應使用沙土、 泥塊或適合的吸附劑予以 吸附，防止污染蔓延。 （6）發(fā)現(xiàn)腐蝕性污染物時， 應采用中和的辦法， 如鹽酸、硫酸可用石灰進行中和處理。 同時，處置人員需穿戴好防護用品。一般堿性腐蝕污染物用乙酸進行處理。 （7）發(fā)現(xiàn)放射性污染時，遠離污染現(xiàn)場，立即撥打 110 或 119 報警電話。 10. 發(fā)生道路交通事故怎么辦？ 道路交通事故是指車輛在道路上因過錯或者意外造成的人身傷亡或者財產(chǎn)損失的事件。 （1）遇到道路交通事故，不要驚慌失措，要保持冷靜，利用電話、手機撥打 122 交通 事故報警電話和 120 急救中心報警電話。 （2） 報警時要說清發(fā)生交通事故的時間、 地點及事故的大致情況； 在交通警察到來前， 要保護好現(xiàn)場，不要移動現(xiàn)場物品；交通事故造成人員傷亡時，當事人不要與車方私了，以 免事后傷情惡化，后患無窮；遇到肇事車逃逸時，要記下車牌號碼、車身顏色及特征，及時 向當?shù)毓矙C關舉報，為偵破工作提供依據(jù)和線索。 （3）機動車在高速公路上發(fā)生故障或交通事故時，應在故障車來車方向 150 米以外設 置警告標志，車