農(nóng)行某分理處“青年文明號”申報材料-精選模板

1、農(nóng)行某分理處“青年文明號”申報材料農(nóng)行某分理處“青年文明號”申報材料創(chuàng)一流窗口樹農(nóng)行品牌形象農(nóng)行*市支行*街分理處創(chuàng)“青年文明號”申報材料農(nóng)行*市支行*街分理處現(xiàn)有員工16人，平均年齡35歲，其中35歲以下員工8人。多年以來，該分理處在“青年文明號”創(chuàng)建中，緊扣金融創(chuàng)新主題，不斷賦予號、手活動新的內(nèi)容，收到顯著成效。先后涌現(xiàn)出15人次省、市級青年標(biāo)兵和青年崗位能手。近年來連續(xù)被評為*市“三星級文明窗口”，20xx、20xx年被評為省市分行“迎春優(yōu)質(zhì)先進單位”，20xx年被農(nóng)行省分行授予“青年文明號”稱號。該處以爭創(chuàng)”青年文明號”為契機，以樹立農(nóng)行品牌形象、爭創(chuàng)一流窗口為目標(biāo)，激勵全體團員青年愛

2、崗敬業(yè)、創(chuàng)新增效，本著”追求客戶滿意”的宗旨，為各類用戶提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的。在創(chuàng)建“青年文明號”活動中，按照“樹精品點形象、展農(nóng)行青年風(fēng)采、創(chuàng)不凡經(jīng)營業(yè)績”的努力方向，充分發(fā)揮年青員工干勁大，闖勁足，勤于學(xué)習(xí)，樂于奉獻的特點，不斷創(chuàng)新金融，加快有效發(fā)展。截至20xx年末，各項存款余額達28239萬元，營銷代理保險350萬元，實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入54萬元，實現(xiàn)利潤萬元，為“青年文明號”的品牌增添了新的光彩。一、牢固樹立觀念，增強全員意識”優(yōu)質(zhì)的是市場競爭的制勝法寶”，這是近幾年通過業(yè)務(wù)的快速發(fā)展和激烈的市場競爭，使分理處員工深深體會到，要把窗口作好，首先要提高員工的意識。分理處始終堅持把員工的思

3、想教育放在首位，常抓不懈，采取定期、不定期的方式對員工進行全面素質(zhì)教育，首先組織學(xué)習(xí)了中國農(nóng)業(yè)銀行規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)習(xí)知名銀行完善的內(nèi)部管理和優(yōu)秀的品牌戰(zhàn)略，以及國內(nèi)外名牌的事跡等，提高員工對工作的全面認(rèn)識。一名年齡較長的員工*深有感觸地說：”我在農(nóng)行工作20多年了，一直以為：作為臨柜營業(yè)員只要不出差錯就算是好了，通過學(xué)習(xí)，才真正了解到跟我們的業(yè)務(wù)素質(zhì)、氣質(zhì)、形象等都有很大的關(guān)系”。此后，又通過潛移默化的學(xué)習(xí)、實踐，使每位員工都正確認(rèn)識到：農(nóng)行業(yè)務(wù)的發(fā)展于市場，于客戶，最終于優(yōu)質(zhì)的。在平時工作中積極樹立”客戶至上”的理念。20xx年10月21日下午，柜員*同志臨柜，一位客戶將7500元小鈔遞給她后

4、，就忙于在中談生意，并不知不覺地離開了分理處，當(dāng)曹詠梅同志把錢整理好后，已不見客戶人影，下班后，幾經(jīng)查找，才將存單送到客戶手中，而客戶此時才想起到銀行存錢的事。該客戶收到存單后激動不已，立即打向支行行長表揚了該同志，并表示動員親朋好友一定把錢存入*街分理處。正因為有像*同志這樣的分理處全體員工始終堅持以客戶為中心，時刻心系客戶，想為客戶所想，急為客戶所急，贏得了客戶的信賴和支持，有力地促進了該處業(yè)務(wù)發(fā)展，提高了分理處的知名度，維護了農(nóng)行形象。二、實施規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，爭創(chuàng)個性化、靈感性的特色*支行*街分理處地處*市的黃金地段，屬縣城政治、經(jīng)濟、貿(mào)易、文化中心，左鄰右舍是林林種種的商場、政府機關(guān)單

5、位和工行、建行、農(nóng)村信用社營業(yè)點，作為位于此處的農(nóng)業(yè)銀行營業(yè)點，水平的高低與質(zhì)量的好壞直接反映著*農(nóng)行乃至整個農(nóng)業(yè)銀行的形象、精神面貌和管理水平，因此為各類客戶始終提供一個舒適、整潔的環(huán)境和優(yōu)質(zhì)高效的是分理處每一位員工的職責(zé)。該分理處率先成為了全省農(nóng)行推出規(guī)范化的機構(gòu)。近年來，在規(guī)范化方面不斷推陳出新，分理處組織全員參加了文明禮儀知識的集中培訓(xùn)。每周星期一舉行宣誓，進行20分鐘晨訓(xùn)，周二至周五早晨上班前10分鐘晨練；同時加強日常檢查和年終考核，20xx年結(jié)合支行員工行為規(guī)范、員工形象規(guī)范、員工言語規(guī)范，出臺了優(yōu)質(zhì)規(guī)范化管理考核辦法和優(yōu)質(zhì)規(guī)范化監(jiān)督檢查考核辦法。根據(jù)實際情況，結(jié)合上級行對工作的要

6、求，相繼推行了”首問負責(zé)制”、”月崗位明星”、”周明星”、”五心”（熱心、誠心、耐心、細心、溫心）、淡妝上崗、掛牌、小時營業(yè)等制度和舉措，做到”三聲”和”三個一”，客戶來有迎聲、問有答聲、去有送聲，提倡為客戶捧上一杯茶、為客戶多跑一段路、教客戶熟悉一項新業(yè)務(wù)等，涌現(xiàn)出了業(yè)務(wù)營銷能手李虹、計算機計息能手*、珠算能手*、單指和多指點鈔能手*等一批明星。另外，從分理處營業(yè)大廳的工作現(xiàn)場環(huán)境入手，確定工作現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)，建立衛(wèi)生制度，使?fàn)I業(yè)廳做到三凈：”門窗凈”、”地面凈”、”桌面凈”；四無：”無灰塵、無紙屑、無痰跡、無污物”；五多：”多聽、多看、多示范、多溝通、多培訓(xùn)”，保證了窗明幾凈，現(xiàn)場整潔，到位。根

7、據(jù)季節(jié)等特點擺放了熱冷飲水機、用戶座椅，為過路客戶特設(shè)休息處；設(shè)立了貴賓室，一道玻璃門自動將內(nèi)外世界隔農(nóng)行某分理處“青年文明號”申報材料第2頁離，客戶可以享受更加安全、更加溫馨的個性化銀行。在營業(yè)廳整齊擺放各種新業(yè)務(wù)展示架，介紹金融新產(chǎn)品的優(yōu)勢、特點及操作辦法；在客戶區(qū)設(shè)了業(yè)務(wù)咨詢、導(dǎo)儲崗，為客戶業(yè)務(wù)咨詢，并根據(jù)客戶需要，向客戶推薦業(yè)務(wù)新產(chǎn)品，幫助客戶理財；還在營業(yè)廳內(nèi)播放優(yōu)美動聽的輕音樂曲，讓客戶一跨入花草環(huán)抱的營業(yè)廳就有一種賓至如歸的感覺。三、以爭創(chuàng)”青年文明號”為契機，爭取工作上臺階營業(yè)窗口是形象的一面鏡子，是精神文明建設(shè)的晴雨表，臨柜人員是與客戶的第一接觸點，客戶對農(nóng)行文明好壞的體驗和

8、感受直接關(guān)系到農(nóng)行的形象和聲譽。開展?fàn)巹?chuàng)青年文明號活動以來，分理處分別對外公布了”十字”文明用語，”五十句禁用語”，堅持認(rèn)真貫徹”客戶至上”的思想和”熱情、和藹、周到、親切”的方針，以客戶滿意為首要標(biāo)準(zhǔn)，不斷完善方式和措施。（一）提倡個性化的語言表達，讓工作”親”起來。每一位員工接待一個客戶，就生產(chǎn)一個產(chǎn)品，語言表達的方式、表情、語氣、語調(diào)、語速、手勢的不同，產(chǎn)生的效果差異很大，分理處從培養(yǎng)員工個人綜合素質(zhì)逐步提高做起，積極培養(yǎng)員工與客戶的三力：溝通力、感染力、說服力，挖掘員工個人潛力，展示魅力，這些都在業(yè)務(wù)繁忙時及解決客戶疑難時起到了很好的協(xié)調(diào)與潤化作用。（二）創(chuàng)新業(yè)務(wù)產(chǎn)品，多渠道宣傳，讓工

9、作”廣”起來。該處從客戶角度出發(fā)，不斷加強營業(yè)廳的硬件設(shè)施建設(shè)，做到少讓客戶跑路，少讓客戶花錢，向客戶發(fā)放”卡”，方便客戶。讓科技提升水平與工作效率，通過上銀行、手機銀行、銀行的開通使用，使客戶不必至銀行就可輕松辦理業(yè)務(wù)，為客戶提供更省時、省事的方便、快捷。同時，對辦理了手機銀行、銀行、上銀行業(yè)務(wù)的客戶通過發(fā)送短消息、電子郵件及向客戶宣傳新業(yè)務(wù)、節(jié)日問候、征求意見、了解客戶需求，將工作做到實處。（三）深入調(diào)查，強化營銷意識，讓工作”活”起來。為促進各項業(yè)務(wù)快速發(fā)展，分理處設(shè)計了一系列調(diào)研方案，分理處全體青年員工帶著十大問題，五十多個具體內(nèi)容深入到社區(qū)、到單位、到商戶、到農(nóng)村對市場和各類客戶進行

10、深入的調(diào)查摸底，掌握市場信息，挖掘客戶資源，宣傳新業(yè)務(wù)，營銷新產(chǎn)品；了解客戶需求，傾聽客戶意見與建議，及時分析市場特點，做到了準(zhǔn)確定位，并充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，開展了一系列上門和公關(guān)營銷活動，業(yè)務(wù)工作取得新突破。1、把宣傳工作深入到家門口。為做好宣傳工作，他們印制了10000份宣傳資料，青年員工主動沿街對商戶進行宣傳，針對商戶資金流動性強的特點，動員其辦理金穗卡，方便其存款、購貨。該活動開展效果明顯，20xx年新發(fā)卡3750張，卡存款增長620萬元。2、與學(xué)校，積極推廣教育儲蓄。該處主動與*中學(xué)、陽安中學(xué)、簡城一小、四小等中小學(xué)取得，使教育儲蓄推廣得到了學(xué)校大力支持，并利用學(xué)校開學(xué)生家長會的機會，

11、組織青年員工到學(xué)校向?qū)W生家長進行宣傳，使廣大學(xué)生家長對教育儲蓄存款的意義、目的、作用有了更深刻的理解，此舉收效極大，到年底，該處已動員教育儲蓄317戶，存款余額409萬元，比年初增長8萬元。3、捕捉存款信息，做好大戶動員工作。該處全體員工在穩(wěn)定存款的基礎(chǔ)上，十分注重發(fā)展新客戶，發(fā)展大戶，特別是青年員工利用業(yè)余時間收集、了解客戶信息，一旦掌握到客戶的資金需求信息，總是以最快的速度，上門。20xx年青年員工*、*二同志輪流守護重病住院客戶家屬*，直至病員*康愈出院。事后*在外地從事房地產(chǎn)開發(fā)的丈夫知道后十分激動，夫婦二人親自上門對2名員工表示感謝，并指示財會人員立即在農(nóng)行開立基本戶，次日就到帳資金

12、841萬元，該客戶表示將長期與農(nóng)行進行業(yè)務(wù)合作。4、堅持定期走訪，上門營銷。20xx年，以主任為首的16名分理處員工對周邊大大小小個體、私營客戶和機關(guān)事業(yè)單位20xx余戶先后5次進行了逐一的調(diào)查走訪。了解了客戶需求，誠懇征求客戶的意見和建議，及時調(diào)整、改進方式，滿足客戶要求，進一步融洽了與客戶和機關(guān)事業(yè)單位之間的感情。在業(yè)務(wù)營銷上，該分理處借鑒星級酒店管理經(jīng)驗，對*電力有限公司、*市財政局、*市社會保險局、*經(jīng)濟作物研究所等黃金客戶提供了“三?！保丛诜绞?、層次、水準(zhǔn)上，實行專職客戶經(jīng)理、專門結(jié)算專柜、專車上門，確保的快捷及時、周到細致。20xx年分理處新增機關(guān)事業(yè)單位開戶8戶，累計吸收企事業(yè)

13、單位資金達9587萬余元；分理處利用青年人思想活躍，知識豐富，意識超前，敬業(yè)心強，敢于挑戰(zhàn)的特點，鼓勵員工開展業(yè)余，20xx年共攬存3576萬元。（四）接受社會監(jiān)督，提高工作透明度在營業(yè)前臺公布95599客戶投訴熱線，設(shè)立意見箱、意見薄，召開“”客戶與社會聘請監(jiān)督員座談會，及時掌握客戶要求及員工的情況，針對反映問題，不斷提升水平。四、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，提升為客戶水平學(xué)習(xí)型組織是未來發(fā)展的趨勢。一個只有致力于創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，才能不斷創(chuàng)新，才能具備快速的市場應(yīng)變能力，才能充分發(fā)揮人力資本和知識資本的作用。在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織過程中，分理處注重加強員工現(xiàn)代經(jīng)營理念的培養(yǎng)。為使上級行黨委提出的“內(nèi)外環(huán)境和諧

14、統(tǒng)一，管理方式科學(xué)規(guī)范，經(jīng)營觀念不斷創(chuàng)新，實現(xiàn)社會、農(nóng)行、員工價值最大化”的現(xiàn)代理念在分理處生根開花，該處從理解其內(nèi)涵和實質(zhì)入手，專門請進四川農(nóng)大的專家作了題為wTo與中國金融、倡導(dǎo)和諧、科學(xué)、創(chuàng)新、價值理念，塑造農(nóng)行品牌形象等報告，邀請全國金融勞模、全國五一勞動獎?wù)芦@得者、農(nóng)發(fā)行四川省*市支行行長*同志進行了先進事跡演講，組織員工收看現(xiàn)代經(jīng)營管理理念的講座錄像，較好在幫助員工提高了思想，增強了危機感、競爭感和自覺更新觀念的意識。其次，以分理處領(lǐng)導(dǎo)班子、客戶經(jīng)理組、門市各柜組及員工家庭為單位建立學(xué)習(xí)團隊，對員工實施“多崗位、多層次”的綜合培訓(xùn)，并從強化員工現(xiàn)代科學(xué)文化理論知識和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)入手

15、，先后組織員工100多人次參加上級行組織“代理保險、基金銷售、普通話、電子銀行”等業(yè)務(wù)知識、專業(yè)技能培訓(xùn)。在支行的支持下，建立了功能齊全、內(nèi)容豐富的圖書閱覽室；開展分理處正、副主任每年讀30本書，柜組長讀20本書，員工讀10本書的讀書學(xué)習(xí)活動，要求員工做好讀書筆記，定期檢查學(xué)習(xí)效果。分理處還出臺了多種激勵政策，鼓勵員工參加各種形式的繼續(xù)教育學(xué)習(xí)和專業(yè)技術(shù)資格考試。近年來，先后有15人參加了大專以上學(xué)歷層次的學(xué)習(xí)，有10人參加了全國經(jīng)濟、會計專業(yè)職稱資格考試，已有14人取得大學(xué)?？埔陨蠈W(xué)歷。目前，全體員工特別是青年員工個人綜合素質(zhì)有較大提高。該處團結(jié)向上、和諧統(tǒng)一的團隊精神和日益優(yōu)良的在當(dāng)?shù)赝瑯I(yè)

16、和客戶中得到廣泛稱頌。連續(xù)6年保持市、縣兩級“文明單位”稱號，20xx年被評為省市分行“迎春優(yōu)質(zhì)先進單位”，20xx年被省分行授予“青年文明號”光榮稱號。這些年來，農(nóng)行*市支行*街分理處在開展?fàn)巹?chuàng)”青年文明號”活動中找到了差距，通過組織員工努力在技能和水平上進行“比、學(xué)、趕、超”和按月開展明星競賽，進一步加深了全體員工對內(nèi)涵的深層次理解，豐富了內(nèi)容，提升了水平，大大促進業(yè)務(wù)發(fā)展和效益增長。面對新的市場和新的客戶需求，分理處將充分發(fā)揮團員青年和青年崗位能手的模范帶頭作用，進一步提高全體團員青年的思想素質(zhì)與技術(shù)素質(zhì)，堅持與發(fā)展并重，創(chuàng)新，加快有效發(fā)展，始終走在創(chuàng)建青年文明號的前列，為農(nóng)行改革與發(fā)展

17、事業(yè)做出新的貢獻。農(nóng)行某分理處“青年文明號”申報材料1下列溫度最接近23 的是(C)A人體的正常體溫B北方冬季的平均氣溫C讓人感覺溫暖、舒適的房間溫度D冰水混合物的溫度2當(dāng)溫度發(fā)生變化時，物質(zhì)的狀態(tài)通常會發(fā)生變化。下列現(xiàn)象中物態(tài)變化判斷正確的是(C)A初秋的早晨，草葉上出現(xiàn)的晶瑩剔透的露珠屬于固態(tài)變?yōu)橐簯B(tài)現(xiàn)象B曬在太陽下的濕衣服變干是氣態(tài)變?yōu)橐簯B(tài)現(xiàn)象C擦在皮膚上的酒精很快變干是液態(tài)變?yōu)闅鈶B(tài)現(xiàn)象D初冬樹上的霜是液態(tài)變?yōu)楣虘B(tài)現(xiàn)象3下面是四位同學(xué)用溫度計測水溫的實驗操作過程，其中正確的是(C)4在測量水的溫度時，甲、乙、丙三位同學(xué)按如圖所示方法讀數(shù)，正確的是_乙_，水的溫度是_42_，溫度計的工作原

18、理是利用液體的_熱脹冷縮_。5攝氏溫度規(guī)定，在標(biāo)準(zhǔn)大氣壓下，沸水的溫度為(B)A.120 B.100 C.90 D.80 6.下列溫度值最接近實際的是(B)A健康成年人的體溫是39 B讓人感覺溫暖而舒適的室內(nèi)溫度是25C洗澡時淋浴的適宜水溫是60 第一節(jié) 物態(tài)變化與溫度D在一個標(biāo)準(zhǔn)大氣壓下鹽水的凝固點是0 7下面分別表示幾位同學(xué)在“練習(xí)用溫度計測液體的溫度”實驗中的做法，正確的是(D)8如圖所示的溫度計，關(guān)于它的說法正確的是(D)A該溫度計是根據(jù)固體熱脹冷縮的原理制成的B在使用該溫度計測量物體溫度時，可以離開被測物體讀數(shù)C該溫度計的量程是20 100 D該溫度計此時的示數(shù)約為21 9.如圖所示

19、是實驗室常用溫度計，關(guān)于它的說法正確的是(A)A該溫度計的示數(shù)為39 B該溫度計的分度值是0.1 C常用溫度計是根據(jù)固體熱脹冷縮的原理制成的D在使用該溫度計測量物體溫度時，可以離開被測物體讀數(shù)10物質(zhì)通常有三種狀態(tài)：_固_態(tài)、_液_態(tài)和_氣_態(tài)。在1個標(biāo)準(zhǔn)大氣壓下5 的酒精、氫氣、鐵三種物質(zhì)中，有固定的體積和形狀的是_鐵_，既沒有固定的體積又沒有固定的形狀的是_氫氣_。11把糖、醋、白霧、碗、勺子、味精、水蒸氣、二氧化碳、干冰按物質(zhì)的狀態(tài)進行分類：屬于氣態(tài)的是_；屬于液態(tài)的是_；屬于固態(tài)的是_。(均填序號)12氣象學(xué)里的平均氣溫是一日當(dāng)中的2時、8時、14時、20時這四個時刻氣溫的平均值，若某

20、地某日這四個時刻的氣溫如圖所示，則此地的最高氣溫是_5 _，最低氣溫是_2 _，一天的溫差為_7 _，平均氣溫是_1.25 _。13在寒冷的冬天，河面上結(jié)了一層厚厚的冰，若冰面上方氣溫是10 ，那么，下列說法中正確的是(A)A冰的上表面為10 ，下表面是0 B整個冰層的溫度都是10 C整個冰層的溫度都是0 D冰層下表面的溫度是10 14.科學(xué)家發(fā)明了一種世界上最小的溫度計“碳納米管溫度計”。研究人員在長約106米，直徑107米的碳納米管中充入液態(tài)的金屬鎵，當(dāng)溫度升高時，管中的金屬鎵會膨脹，通過電子顯微鏡就可讀出溫度值。其測量范圍為18 490 ，且精確度高，可用于檢查電子線路是否異常毛細血管的

21、溫度等許多方面。根據(jù)以上信息，你認(rèn)為下列推測錯誤的是(C)A碳納米管的體積在18 490 之間隨溫度變化很小，可忽略不計B金屬鎵的熔點很低，沸點很高C金屬鎵的體積在18490之間隨溫度變化很小，可忽略不計D金屬鎵的體積在18490之間隨溫度變化比較均勻15如圖所示，甲是體溫計，乙是實驗室用溫度計，它們都是利用液體_熱脹冷縮_的性質(zhì)制成的?？捎脕頊y沸水溫度的是_乙_；沒有甩過的體溫計的讀數(shù)是38，用兩支這樣的體溫計給兩個病人測體溫，如果病人的體溫分別是37.3和38.6，則這兩支體溫計的讀數(shù)將分別是_38_和_38.6_。16如圖所示是小明同學(xué)設(shè)計的一個氣體溫度計的示意圖。瓶中裝的是氣體，瓶塞不

22、漏氣，彎管中間有一段液柱。(1)這個溫度計是根據(jù)_氣體_的熱脹冷縮來測量溫度的。(2)將此裝置放在室內(nèi)，溫度升高時液柱向_左_(選填“左”或“右”)移動。(3)若放到冰水混合物中，液柱處的刻度應(yīng)標(biāo)_0_。(4)該溫度計測量溫度時_會_(選填“會或“不會”)受到大氣壓的影響17有一只刻度均勻，但實際測量不準(zhǔn)確的溫度計，把它放在冰水混合物中，示數(shù)是4 ；把它放在1標(biāo)準(zhǔn)大氣壓下的沸水中，示數(shù)是94 。把它放在某種液體中時，示數(shù)是22 ，則該液體的實際溫度是_20 _，當(dāng)把該溫度計放入實際溫度為40 的溫水中時，溫度計的示數(shù)為_40 _。第四節(jié) 地球上的水循1水是生命的乳汁、經(jīng)濟的命脈，是自然界奉獻給

23、人類的寶貴資源。下列關(guān)于地球上的水循環(huán)和水資源，認(rèn)知正確的是(A)A水循環(huán)的過程伴隨著水的物態(tài)變化過程B水循環(huán)按照固態(tài)液態(tài)氣態(tài)的固定順序循環(huán)進行C地球上的淡水大約占地球總水量的3%，淡水資源豐富D大量開采地下水，對環(huán)境不會造成損害，可以解決部分地區(qū)飲水問題2霜、露、霧、冰、“白氣”中，由液化而形成的是(C)A霜、霧、“白氣” B霜、露、“白氣”C露、霧、“白氣” D露、霧、冰3冬天晾在室外的濕衣服里的水會結(jié)成冰，但是冰凍的濕衣服也能晾干，這是因為_衣服上的冰升華成水蒸氣了_。4有下列物態(tài)變化：灑在地上的水慢慢變干的過程；放入衣箱中的樟腦球變小的過程；冬天室內(nèi)的水蒸氣在玻璃窗上形成“冰花”的過程

24、；出爐的鋼水變成鋼錠的過程。其中屬于凝華的是_，屬于吸熱過程的是_(填寫序號)。5.有一天，雨、露、冰、雪四姐妹在一起爭論自己的出生由來，誰也不認(rèn)同誰。下列她們的說法中，你認(rèn)為正確的是(C)A雨說：我是水汽化而來B露說：我是水蒸氣凝華而來C冰說：我是水凝固而來D雪說：我是水升華而來6.對下列現(xiàn)象的成因解釋正確的是(D)A早春，河中的冰逐漸消融汽化B盛夏，剝開包裝紙后冰棒會冒“白氣”熔化C深秋，清晨的霧在太陽出來后散去液化D嚴(yán)冬，堆起的雪人逐漸變小升華7.下列有關(guān)物態(tài)變化的敘述中正確的是(D)A蒸發(fā)和沸騰在任何溫度下都能發(fā)生B燒水時在壺口上方看到的“白氣”是水蒸氣C衣柜里的樟腦丸逐漸減少是汽化現(xiàn)

25、象D霜的形成是凝華現(xiàn)象，放出熱量8.以下常見的物態(tài)變化實例中，放熱的是(C)A春天，冰雪消融B夏天，積水干涸C秋天，草木上出現(xiàn)了霜D冬天，冰凍的衣服變干9.下列有關(guān)物態(tài)變化的判斷，正確的是(C)A擦在皮膚上的酒精很快變干，是升華現(xiàn)象，需要吸熱B夏天會看到冰棒周圍冒“白氣”，是汽化現(xiàn)象，需要吸熱C秋天的早晨花草上出現(xiàn)小露珠，是液化現(xiàn)象，需要放熱D寒冷的冬天室外飄起了雪花，是凝固現(xiàn)象，需要放熱10關(guān)于自然界的水循環(huán)，下列說法中正確的是(C)A水蒸氣在高空遇冷吸熱液化成小水珠B冰山上的積雪只能先熔化，再蒸發(fā)成水蒸氣升騰至空中C江河湖海中的水吸熱蒸發(fā)成水蒸氣升騰至空中D積雪放熱熔化成水歸入大海11.英

26、國科學(xué)家研發(fā)出一種“激光橡皮”。在激光照射下，紙張上的黑色碳粉直接_升華_(填物態(tài)變化名稱)為高溫碳蒸氣，字跡消失；經(jīng)過特殊冷卻裝置，高溫碳蒸氣又直接_凝華_成碳粉。這樣，廢紙和碳粉重新得到了利用，可有效地節(jié)約資源并保護環(huán)境。12夏天，從冰箱中取出飲料瓶，可觀察到瓶子表面有小水珠，擦干后很快又形成，這個過程中發(fā)生的物態(tài)變化是_液化_；南極地區(qū)年平均氣溫是25 ，降水量很小，但這里的空氣卻很濕潤，這是由于冰發(fā)生了升華現(xiàn)象，升華過程需要_吸熱_(選填“吸熱”或“放熱”)。13隨著科技的發(fā)展，過去“呼風(fēng)喚雨”的神話已成為現(xiàn)實。人工降雨的原理是用飛機在空中噴灑干冰(固態(tài)二氧化碳)，干冰在空氣中迅速吸熱

27、_升華_，使周圍空氣溫度急劇下降，空氣中的水蒸氣遇冷_凝華_成小冰粒，冰粒逐漸變大而下落，下落過程中遇到暖氣流就_熔化_成水滴，水滴降落就形成了雨。(均填物態(tài)變化名稱)14農(nóng)諺說“霜前冷，雪后寒”，其中蘊含的道理是：氣溫低的時候水蒸氣會_凝華_形成霜，雪熔化形成水的過程中需要_吸_熱。15陽光照射下，海洋、陸地上的水會不斷地_汽化_成水蒸氣；夜間氣溫降低時，水蒸氣會_液化_成小水珠，附著在空氣中的浮塵上，形成了霧。冬天，夜晚氣溫如迅速降到0 以下，你家窗戶的玻璃上會形成一層冰花，這是水蒸氣_凝華_而成的，這層冰花在你家窗戶玻璃的_內(nèi)側(cè)_(選填“外側(cè)”或“內(nèi)側(cè)”)。16某同學(xué)在探究物態(tài)變化的實驗

28、中，在試管中放入少量碘。塞緊蓋子放入熱水中，觀察到試管中固態(tài)碘逐漸消失，變?yōu)樽仙牡庹魵獠⒊錆M試管。(1)此過程固態(tài)碘發(fā)生的物態(tài)變化是_升華_(填物態(tài)變化名稱)。(2)在上述實驗中，小明同學(xué)猜想：固態(tài)碘是先變成液體，再變成氣體，因為速度太快，液態(tài)碘出現(xiàn)的時間太短，因而沒有觀察到。為驗證猜想，他查詢了一些小資料：碘的熔點是113.5 ；碘的沸點是184.4 ；水的沸點是100 。請你根據(jù)上述資料分析說明小明的猜想是錯誤的原因：_熱水溫度低于碘的熔點，碘不可能熔化_。(3)為了進一步探究此類現(xiàn)象，小明在試管中放入適量溫水，然后放入一小塊干冰(固態(tài)二氧化碳)，此時觀察到水中有大量氣泡產(chǎn)生，同時水面上有大量白霧。水中大量的氣泡是由_干冰升華吸熱_形成的。水面上大量的白霧是由_水蒸氣遇冷液化_形成的17有霜的季節(jié)，農(nóng)作物常被凍壞，這就是人們常說的遭到霜凍。實際上，農(nóng)作物不是因為霜而受凍的，0 以下的低氣溫才是真正的兇手。當(dāng)空氣干燥時，即使溫度降低到20 10 ，也不會出現(xiàn)霜，但此時農(nóng)作物早就被凍壞了，農(nóng)民們稱這種情況為“黑霜”。(1)霜是由_水蒸氣_直接變?yōu)樾”纬傻?，對?yīng)的物態(tài)變化名稱是_凝華_。(2)請根據(jù)短文，對“霜”形成的條件提出猜想。猜想：霜的形成條件是_空氣濕潤_和_氣溫在0 以下_。(3)某同學(xué)為驗證上述猜想，做了如下實驗：從冰箱取出一