多選題與排序題的SPSS處理

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上多選題和排序題的SPSS處理在問卷設(shè)計(jì)中，常見的題型包括單選題、多選題、排序題和問答題。其中單選題是最常見的題型，實(shí)踐中可通過頻數(shù)統(tǒng)計(jì)， 箱型圖及各種高級(jí)統(tǒng)計(jì)方法對(duì)其進(jìn)行分析，流行的統(tǒng)計(jì)軟件SPSS 中也包含多個(gè)用于處理單選題的模塊。問答題作為主觀題，通常不進(jìn)行編碼和統(tǒng)計(jì)分析，只作為定性研究來處理。多選題和排序題是兩種常見的題型，多選題的優(yōu)勢(shì)是它可以廣泛的搜集被訪者的態(tài)度信息，探索不同人群的態(tài)度組合，為進(jìn)一步編制或修訂量表提供依據(jù)。排序題可以同時(shí)測(cè)查被訪者對(duì)多個(gè)選項(xiàng)的態(tài)度傾向。SPSS 中雖然有處理多選題的模塊“Multiple Response”，但是其功能相對(duì)簡單

2、，只能對(duì)多選題進(jìn)行一般的頻數(shù)統(tǒng)計(jì)和列聯(lián)表分析。有些學(xué)者對(duì)多選題的數(shù)據(jù)編碼提出了改進(jìn)方法，提高了數(shù)據(jù)錄入轉(zhuǎn)換的效率， 但是對(duì)多選題如何進(jìn)行分析處理研究得不夠深入。以下內(nèi)容將討論多選題和排序題的分類，以及如何在SPSS 中實(shí)現(xiàn)它們的編碼和分析過程。一、多選題的處理方法多選題可分為不定項(xiàng)多選題和定項(xiàng)多選題，它們有不同的編碼和處理方式。1.不定項(xiàng)多選題這是最常見的多選題方式， 即一道題目有多個(gè)選項(xiàng)，每個(gè)選項(xiàng)都可以勾選或者不選。例1：你在選購電子產(chǎn)品時(shí)，會(huì)考慮以下哪些因素：A 價(jià)格 B 性能 C 質(zhì)量 D 保修 E 外觀 F 品牌編碼：對(duì)于這種題型，通常的采用“0-1”編碼進(jìn)行處理， 即為每個(gè)選項(xiàng)單獨(dú)設(shè)

3、立一個(gè)變量， 本例可設(shè)定a1_1,a1_2 到a1_6 共6 個(gè)變量，它們代表從A、B 到F共6個(gè)備選選項(xiàng)。如果被試的選擇為ABD，則在a1_1,a1_2 和a1_4中輸入1，其他變量輸入0。其他學(xué)者也提出了用某些函數(shù)或編程方法快速實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的錄入，但最終都要轉(zhuǎn)換為“0-1”編碼的形式。分析：完成編碼后，使用SPSS 中的AnalyseMultipleResponse 命令， 再通過Define Sets 來將多個(gè)選項(xiàng)合并定義為一個(gè)多選題，如例1 中可將6 個(gè)變量共同定義為$a1。然后選擇AnalyseMultiple ResponseFrequencies可對(duì)多選題進(jìn)行頻數(shù)統(tǒng)計(jì)， 選擇Anal

4、yseMultiple ResponseCrosstables 可進(jìn)行交叉列聯(lián)表分析。2.定項(xiàng)多擇題與不定多選擇題相比，唯一區(qū)別是固定了要選出的答案?jìng)€(gè)數(shù)。例2：你認(rèn)為在選購電子產(chǎn)品時(shí)，最重要的3 個(gè)影響因素是什么？1（A） 2（B） 3（D）A 價(jià)格 B 性能 C 質(zhì)量 D 保修 E 外觀 F 品牌編碼：將題目中的3 個(gè)括號(hào)定義為3 個(gè)變量，如a2n1，a2n2 和a2n3，他們代表最終選出的3 個(gè)答案。6 個(gè)備選項(xiàng)也要重新編碼，如1、2、3、4、5、6 分別代表A、B、C、D、E、F。如果被試的選擇為ABD，則在a2n1, a2n2 和a2n3分別輸入1、2 和4。圖1 顯示的是7 個(gè)被試答

5、題后的編碼情況。圖1 定項(xiàng)多選題案例數(shù)據(jù)分析：完成編碼后，使用SPSS 中的AnalyseMultipleResponse 命令， 再通過Define Sets 將a2n1，a2n2 和a2n3 共同定義為$a2，在編碼方式（Variable are coded as）中選擇分類編碼（Categories）， 類別從1 到5。然后選擇AnalyseMultiple ResponseFrequencies 可對(duì)多選題進(jìn)行頻數(shù)統(tǒng)計(jì)。結(jié)果如圖2 所示：圖2 定項(xiàng)多選題案例處理結(jié)果小結(jié)：例1 所用的處理方法，其思路是先定選項(xiàng)，后記次數(shù)；例2 的處理方法，其思路是先定次序，后填選項(xiàng)。前者是多選題通用的處

6、理方式，包括不定項(xiàng)多選題、定項(xiàng)多選題，甚至一些不常用的限定條件的多選題（如規(guī)定答案不能超過3項(xiàng)）等；后者是針對(duì)定項(xiàng)選擇題的一種特殊的分析方法，具有簡便高效的特點(diǎn)，但是通常不適用于其他題型。二、排序題的處理方法1.排序題要求將若干選項(xiàng)按照一定的標(biāo)準(zhǔn)依次排列，可測(cè)查被試群體的態(tài)度傾向例3： 下列是選購電子產(chǎn)品時(shí)需要考慮的若干因素，請(qǐng)按照重要性對(duì)他們進(jìn)行排序。A 價(jià)格 B 性能 C 質(zhì)量 D 保修 E 外觀 F 品牌（） （） （） （） （） （）編碼：將題目中的6 個(gè)選項(xiàng)定義為6 個(gè)變量， 如a3_1，a3_2 到a3_6， 它們代表從A、B 到F 共6 個(gè)備選選項(xiàng)。如果某個(gè)被試在題中括號(hào)內(nèi)填寫

7、的結(jié)果為“3，5，1，2，4，6”，即他認(rèn)為從重要到不重要的次序是：質(zhì)量、外觀、價(jià)格、性能、保修、品牌。那么在編碼處理時(shí)，應(yīng)將3、5、1、2、4、6 依次填入a3_1，a3_2 到a3_6 的6 個(gè)變量中。首先根據(jù)各個(gè)次序的重要性（權(quán)重）對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行二次編碼，例如次序1、2、3、4、5、6 的重要性依次是10、7、5、2、1，0， 則選擇SPSS 中的TransformRecode into SameVariables 命令，將所有變量選入Variables 對(duì)話框，點(diǎn)擊Ole and New values，將1 填入舊數(shù)值，將10 填入新數(shù)值，表示排名第一的選項(xiàng)具有10 個(gè)單位的重要性， 準(zhǔn)備

8、對(duì)“1-10” 這一組編碼的轉(zhuǎn)換。然后單擊Add 健繼續(xù)對(duì)余下的“2-7”、“3-5”、“4-2”、“5-1”、“6-0”五組編碼進(jìn)行輸入，單擊ContinueOk 可一并完成各組的轉(zhuǎn)換過程。圖3 排序題案例數(shù)據(jù)經(jīng)過二次編碼后，選擇DateTranspose 命令，對(duì)全部數(shù)據(jù)進(jìn)行行列轉(zhuǎn)換。再選擇TransformComputeVariables 命令，定義新變量Sum=sum(Var001 to Var007)，即可求出各個(gè)備選選項(xiàng)的重要性排序。結(jié)果如圖4 所示：圖4 排序題計(jì)算結(jié)果結(jié)果顯示：各選項(xiàng)的重要性排序?yàn)椋築ACDEF。2.選擇排序題這種題型結(jié)合了多選題和排序題的優(yōu)點(diǎn)， 先從若干備選選

9、項(xiàng)中提取出若干個(gè)最重要的選項(xiàng)， 然后再進(jìn)行排序。與多選題相比，在答案中增加了順序信息，因此內(nèi)容更豐富。例4：你認(rèn)為在選購電子產(chǎn)品時(shí)，最重要的3 個(gè)影響因素是什么？ 請(qǐng)選出并按重要性對(duì)它們進(jìn)行排序：A 價(jià)格B 性能C 質(zhì)量D 保修E 外觀F 品牌第1 位（C） 第2 位（D） 第3 位（A）編碼：與例3 的方式很相似，但由于未被選擇的題項(xiàng)無法參加排序，因此對(duì)它們要進(jìn)行一些處理。將題目中的6 個(gè)選項(xiàng)定義為6 個(gè)變量，如a4_1，a4_2 到a4_6，它們代表從A、B 到F 共6 個(gè)備選選項(xiàng)。如果某個(gè)被試的排序的結(jié)果為C、D、A，即依次選出的最重要3 個(gè)因素是：質(zhì)量、保修、價(jià)格。那么在編碼處理時(shí)，應(yīng)

10、將3、0、1、2、0、0 依次填入a3_1，a3_2 到a3_6 的6 個(gè)變量中。也就是說：對(duì)于被選中并排序的選項(xiàng)，在它對(duì)應(yīng)的變量里面填它的次序；對(duì)于未被選中的選項(xiàng)，在它對(duì)應(yīng)的變量里面填0。實(shí)際上， 本例中答案選擇的結(jié)果可表示為另一種更直觀的形式，它類似于例3 的樣子。例4：你認(rèn)為在選購電子產(chǎn)品時(shí)，最重要的3 個(gè)影響因素是什么？ 請(qǐng)選出并按重要性對(duì)它們進(jìn)行排序：A 價(jià)格B 性能C 質(zhì)量D 保修E 外觀F 品牌（） （ ） （） （） （ ） （ ）分析：方法與例3 相同，只是未被選中的選項(xiàng)將不參與二次編碼，因?yàn)樵谂判蛑匾杂?jì)算中，它們的權(quán)重為0。排序題和選擇排序題分析思路基本相同： 先定選項(xiàng)，

11、后定次序，最后通過編碼將次序轉(zhuǎn)化為權(quán)重。在社會(huì)調(diào)查問卷設(shè)計(jì)過程中，經(jīng)常會(huì)遇到對(duì)相似狀況或者原因的排序問題，而這方面問題的處理相對(duì)困難也一直是這類題型不能廣泛運(yùn)用的重要原因。但是，毋庸置疑，這類題型的應(yīng)用無論對(duì)相似社會(huì)現(xiàn)象的分析，還是對(duì)原因的分析，抑或?qū)κ袌?chǎng)調(diào)查中的滿意度研究分析都非常重要。一、問題的提出 假定消費(fèi)者在購買電視的時(shí)候，經(jīng)常會(huì)考慮很多因素，比如：價(jià)格、質(zhì)量、品牌、樣式、顏色、型號(hào)、功能等，假如有90%的消費(fèi)者對(duì)“價(jià)格”敏感，50%的消費(fèi)者要考慮質(zhì)量，我們會(huì)不會(huì)得出這樣的結(jié)論：消費(fèi)者在購買彩電的過程中，價(jià)格因素重于質(zhì)量因素呢？不一定，因?yàn)槲覀儾⒉恢廊藗儭跋取笨紤]什么，也不知道人們?cè)?/p>

12、價(jià)格和質(zhì)量之間考慮的權(quán)重大小，更無法將所有因素對(duì)比在同一個(gè)平面維度上，因?yàn)橛袔讉€(gè)因素，就說明人們?cè)诳紤]同一個(gè)問題的時(shí)候有多少維空間。就象在對(duì)比順位的題型中，假定消費(fèi)者甲認(rèn)為價(jià)格比質(zhì)量重要，品牌比價(jià)格重要，我們不能直接運(yùn)用形式邏輯的規(guī)則得出：品牌比質(zhì)量重要一樣。因?yàn)槊績蓚€(gè)因素的對(duì)比都是在一個(gè)獨(dú)立的語義空間下的，跨語義空間的對(duì)比在社會(huì)生活中沒有絕對(duì)的含義，只有相對(duì)的含義，這就是為什么形式邏輯的推理在社會(huì)生活中不能隨便運(yùn)用的原因。 從理論上講，排序題就是將不同語義空間下的概念放置于一個(gè)對(duì)比空間中進(jìn)行的分析。有些學(xué)者認(rèn)為對(duì)各個(gè)因素分別進(jìn)行重要性的評(píng)價(jià)，就可以將人們考慮問題的順序排列出來。我認(rèn)為這種思路

13、是錯(cuò)誤的。比如我們?cè)O(shè)計(jì)的題型是： 例1：如下購買彩電的因素，您認(rèn)為它們的重要程度是： 很重要 比較重要 一般 不太重要 不重要 價(jià)格 1 2 3 4 5 質(zhì)量 1 2 3 4 5 品牌 1 2 3 4 5 樣式 1 2 3 4 5 顏色 1 2 3 4 5 型號(hào) 1 2 3 4 5 功能 1 2 3 4 5 在這種設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上得到的數(shù)據(jù)，不能直接進(jìn)行順序排列，因?yàn)檫@是在七個(gè)語義空間下進(jìn)行的，概念之間的對(duì)比沒有任何實(shí)際意義，同一個(gè)人可以將幾個(gè)概念同時(shí)列為“很重要”，我們不能斷定其對(duì)比意義，用平均人的概念對(duì)整體答案取均值更無法產(chǎn)生順序。因?yàn)橛刹糠郑▊€(gè)人）可以推及總體（整體），但是產(chǎn)生的整體卻無法再

14、還原為部分的時(shí)候增加內(nèi)容（順序）。順序只是在同一語境下才能產(chǎn)生出來。不能用整體指標(biāo)的擴(kuò)展來推斷部分的意義順序，即不能用沒有個(gè)體順序意義的問題結(jié)果來推斷個(gè)體的行為順序。也就是說，假定上述問題調(diào)查結(jié)果的均值分別為： 價(jià)格1.2、質(zhì)量1.3、品牌1.25、樣式3.1、顏色2.9、型號(hào)1.57、功能1.6。 我們不能得到人們?cè)谫徺I彩電時(shí)考慮的因素的順序是：價(jià)格、品牌、質(zhì)量、型號(hào)、功能、顏色、樣式。如果這樣就會(huì)得到錯(cuò)誤的結(jié)論。二、順序問題的設(shè)計(jì) 在“關(guān)于問卷的題型設(shè)計(jì)”一文中，筆者總結(jié)了六種與順序有關(guān)的題型，在實(shí)際應(yīng)用過程中，“排序題”和“重要程度順位排序”兩種題型最重要，也對(duì)順序問題最有效。還是應(yīng)用上

15、面的例子，排序題的設(shè)計(jì)是： 例2：如下因素，在購買彩電時(shí)，您認(rèn)為： （1）價(jià)格（2）質(zhì)量（3）品牌（4）樣式（5）顏色（6）型號(hào)（7）功能 A最重要的因素是： （ ） B第二重要的因素是：（ ） C第三重要的因素是：（ ） 應(yīng)用重要程度順位排序方法進(jìn)行的設(shè)計(jì)是： 例3：如下因素，在購買彩電時(shí)，您認(rèn)為： （1）價(jià)格（2）質(zhì)量（3）品牌（4）樣式（5）顏色（6）型號(hào)（7）功能 A最重要的因素是： （ ） B比較重要的因素是：（ ）（ ）（限選兩項(xiàng)） C不太重要的因素是：（ ）（ ）（限選兩項(xiàng)） D最不重要的因素是：（ ） 這兩種設(shè)計(jì)在方法上都是在個(gè)體同一個(gè)語義空間下收集的資料，在對(duì)個(gè)體調(diào)查的過程中

16、，讓個(gè)體考慮了順序的問題，因此得到的資料在整體化（統(tǒng)計(jì)分析）后，可以推斷個(gè)體考慮的總順序，具有“整體”還原“部分”行為順序的性質(zhì)。三、順序問題的分析方法 有關(guān)順序問題的分析方法在原理上非常簡單，就是采用加權(quán)的方法進(jìn)行分析，對(duì)于排序題，權(quán)重已經(jīng)基本達(dá)成共識(shí)，就是對(duì)最重要的因素取“3”作為權(quán)重，第二重要的取“2”作為權(quán)重，第三重要的取“1”作為權(quán)重。如上例，假定人們認(rèn)為價(jià)格最重要的比例為25%，認(rèn)為第二重要的為20%，認(rèn)為第三重要的為10%，那么價(jià)格因素的重要程度及順序指數(shù)為： （25%*3+20%*2+10%*1）/（3+2+1） 這個(gè)順序指數(shù)的取值范圍在三項(xiàng)排序中介于0-0.5之間，五項(xiàng)排序介

17、于0-0.33之間。 由于人們?cè)诜治鰡栴}時(shí)不習(xí)慣于對(duì)0-0.5之間的數(shù)值進(jìn)行分析，同時(shí)又由于在此類順序問題中不可能將同一個(gè)答案同時(shí)放在多個(gè)順序中（對(duì)于一個(gè)被訪者來將，不能將價(jià)格同時(shí)放在第一、第二、第三重要三個(gè)變量或者兩個(gè)變量上），所以可以用最大權(quán)重值作為分母，這就使得順序指數(shù)介于0-1之間了。所以，筆者推薦這種加權(quán)方式。如上例，價(jià)格因素的順序指數(shù)就可以變?yōu)椋?（25%*3+20%*2+10%*1）/3 對(duì)于重要程度順位排序題的處理，由于這種題型一直以來受到技術(shù)分析困難的困擾，所以沒有一個(gè)對(duì)權(quán)重的共識(shí)。經(jīng)過多年對(duì)此類問題處理的經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)為對(duì)最重要的因素取“2”，對(duì)比較重要的因素取“1”，對(duì)不太重

18、要的因素取“-1”，對(duì)最不重要的因素取“-2”，這個(gè)權(quán)重系列簡單、明確。還是如上例，假定人們認(rèn)為價(jià)格最重要的比例為25%，認(rèn)為比較重要的為20%，認(rèn)為不太重要的為10%，最不重要的為5%，那么價(jià)格因素的重要程度及順序指數(shù)為： 25%*2+20%*1-10%*2-5%*1 這個(gè)順序指數(shù)的取值范圍由于不存在分母，所以這個(gè)指數(shù)的取值范圍介于“-2”-“2”之間，以“0”為中間值。四、順序問題分析的困難和在SPSS等統(tǒng)計(jì)軟件下的處理方法 順序問題的分析在原理上很簡單，但是由于無論排序題，還是重要程度順位填空題都是依據(jù)最后計(jì)算出來的比例再進(jìn)行加工處理的，一般情況下在原始數(shù)據(jù)文件中都不能計(jì)算，所以在實(shí)際應(yīng)

19、用過程中，有些人只能計(jì)算總體的順序，而不可能計(jì)算各種人群的順序，比如：不同年齡的、不同性別、不同職業(yè)、不同收入的順序等。更有一些人只依據(jù)最重要的因素進(jìn)行交互分析，從而損失了許多信息。 通過兩年的研究，找到了一種在統(tǒng)計(jì)軟件的原始數(shù)據(jù)狀態(tài)進(jìn)行直接處理的方法，其主要思想就是通過多重?cái)?shù)據(jù)轉(zhuǎn)換來生成新變量。 這種轉(zhuǎn)換的方法首先就是要理解“0”、“1”編碼的性質(zhì)，如果變量是通過“0”、“1”編碼進(jìn)行的錄入，那么這個(gè)變量的均值乘以100就是人們選擇“1”答案的比例。 同時(shí)我們還要理解，一個(gè)變量值只有“2”和“0”兩個(gè)答案時(shí)，其均值等于2乘以同樣排列“0”“1”變量的均值，同理，“3”“0”、“4”“0”、“

20、5”“0”變量等都具有同樣性質(zhì)。 所以，在對(duì)順序問題進(jìn)行轉(zhuǎn)換時(shí)，首先要將變量轉(zhuǎn)換成“0”“1”變量。如“例2”的設(shè)計(jì)，假定10個(gè)樣本的答案分別是： V1 V2 V3（原始變量名） 2 5 1（原始答案數(shù)值） 3 4 7（原始答案數(shù)值） 2 6 5（原始答案數(shù)值） 7 6 2（原始答案數(shù)值） 5 2 3（原始答案數(shù)值） 1 3 5（原始答案數(shù)值） 3 4 5（原始答案數(shù)值） 1 6 4（原始答案數(shù)值） 5 1 6（原始答案數(shù)值） 6 5 7（原始答案數(shù)值） 第一步：用RECODE命令將上述答案轉(zhuǎn)換成“0”“1”變量，即： recode v1 v2 v3 (1=1) (else=0) into v

21、101 v102 v103. 由價(jià)格因素而轉(zhuǎn)換成的三變量，分別代表價(jià)格第一重要，第二重要，第三重要的“0”“1”變量； recode v1 v2 v3 (2=1) (else=0) into v201 v202 v203. 由質(zhì)量因素而轉(zhuǎn)換成的三變量，分別代表質(zhì)量第一重要，第二重要，第三重要的“0”“1”變量； recode v1 v2 v3 (3=1) (else=0) into v301 v302 v303. 由品牌因素而轉(zhuǎn)換成的三變量，分別代表品牌第一重要，第二重要，第三重要的“0”“1”變量； recode v1 v2 v3 (4=1) (else=0) into v401 v402 v403. 由樣式因素而轉(zhuǎn)換成的三變量，分別代表樣式第一重要，第二重要，第三重要的“0”“1”變量； recode v1 v2 v3 (5=1) (else=0) into v501 v502 v503. 由顏色因素而轉(zhuǎn)換成的三變量，分別代表顏色第一重要，第二重要，第三重要的“0”“1”變量； recode v1 v2 v3 (6=1) (else=0) into v601