裝修公司運(yùn)營(yíng)政策

1、裝修公司運(yùn)營(yíng)政策發(fā)行日期擬定2013 年 09 月 01 日目 錄第一章 考勤與休假 2第二章 薪酬制度 2-3第三章 財(cái)務(wù)制度 3第四章 采購(gòu)制度 3-4第五章 崗位職責(zé) 4第六章 公司組織架構(gòu)圖 5第一章 考勤與休假1.工作時(shí)間：星期一到星期四 9：00 至 18：00，星期五至星期日 9：00 至 19：00中午休息一個(gè)小時(shí)（采用輪流值班休息，店中必須有留守人員）。2.休假：每月休四天，周六周日不休，法定節(jié)假日搞活動(dòng)不休，平時(shí)安排輪休，經(jīng)考勤人員登記備案之后方可休息；需要調(diào)休和請(qǐng)事假，必先提前一天請(qǐng)示分公司負(fù)責(zé)人，經(jīng)公司負(fù)責(zé)人同意后方可休息并通告考勤人員。說(shuō)明：如遇特殊情況和業(yè)務(wù)需要，需

2、電話向負(fù)責(zé)人請(qǐng)示；由考勤工作人員記錄在案，考勤匯總作為薪酬福利的參考依據(jù)。第二章 薪酬制度第一節(jié) 薪資結(jié)構(gòu)第一條：為體現(xiàn)公司按勞分配的原則，結(jié)合公司的經(jīng)營(yíng)管理理念，制定本薪酬管理規(guī)定。第二條：本薪酬制度體現(xiàn)以下基本原則：1.按勞分配，按績(jī)?nèi)〕辏鄤诙嗟? 績(jī)優(yōu)酬厚的原則；2 有效激勵(lì)的原則；3 在同行業(yè)人力市場(chǎng)具競(jìng)爭(zhēng)力的原則。第三條：?jiǎn)T工的薪酬構(gòu)成為：1 月薪資：本司薪酬采取基本工資+績(jī)效工資（業(yè)務(wù)提成）組成，跟據(jù)員工工作業(yè)績(jī)表現(xiàn)基本工資會(huì)逐步增加，試用期滿給予辦理社會(huì)保險(xiǎn)。2 年度獎(jiǎng)金：年底雙薪（基本工資）及完成公司銷售業(yè)績(jī)目標(biāo)的獎(jiǎng)勵(lì)（獎(jiǎng)勵(lì)金額由公司董事會(huì)根據(jù)公司當(dāng)年度銷售業(yè)績(jī)決定）3 至于

3、其他福利補(bǔ)貼根據(jù)工作崗位需要而執(zhí)行。第二節(jié)業(yè)務(wù)提成方案及激勵(lì)政策聲明：公司股東不拿提成，非股東享受提成，激勵(lì)方案以團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)?yōu)榭己藢?duì)象。此方案只限內(nèi)部員工（外部員工另行制定）第一條：裝修業(yè)務(wù)1、介紹客戶費(fèi)用提成：自行進(jìn)店客戶不享受提成，電話營(yíng)銷客戶有客戶進(jìn)店費(fèi) 50 元（客戶沒(méi)有成交也兌現(xiàn)），合同金額（第一次簽約時(shí)的金額，后面增加金額不算在內(nèi)）在 5 萬(wàn)以下按合同金額的 2%提成；5 萬(wàn)至 10 萬(wàn)按 2.5%提成；10 萬(wàn)至 50 萬(wàn)按 3%提成； 50 萬(wàn)至 100 萬(wàn)按 4%提成；100 萬(wàn)以上按 5%提成，此提成方案只限普通家裝客戶（別墅、商業(yè)工程客戶另算）提成兌現(xiàn)期，按照客戶進(jìn)度款分期

4、支付，如若客戶一次性，公司也一次性支付，如若有尾款，尾款也占用提成所對(duì)應(yīng)的比率。2、業(yè)務(wù)方案方案按工程最后結(jié)算價(jià)（合同第一次簽約價(jià)+后面增加的項(xiàng)目的總和）設(shè)計(jì)、談判按 1%提成；繪制平面圖、立面圖、工程施工定位圖（施工進(jìn)行中所需的一切圖）按 1%提成；繪制 3D 效果圖按客戶確認(rèn)的有效圖 200 元/張?zhí)岢伞?、購(gòu)買材料提成公司購(gòu)買材料不得接受回扣，如果情況特殊收回扣的一律充公；帶客戶購(gòu)買材料原則上一律充公，但考慮到經(jīng)辦人員付出，給予經(jīng)辦人員 20%獎(jiǎng)勵(lì)，如果有私自收回扣，以及上繳金額不實(shí)，將嚴(yán)格處理。負(fù)責(zé)工程人員不得私自帶客戶購(gòu)買材料以及和客戶進(jìn)行與工程質(zhì)量無(wú)關(guān)的交易，一經(jīng)公司察覺(jué)，將嚴(yán)格處

5、理。如果是股東有上述行為，將按股東權(quán)利與義務(wù)條款做出處理。第二條：電器業(yè)務(wù)客戶自行進(jìn)店內(nèi)銷售按銷售額的 5%提成；公司裝修客戶按 5%提成；外部銷售按 8%提成。第三條：廚柜業(yè)務(wù)1、 導(dǎo)購(gòu)店內(nèi)銷售按（銷售額）3%提成；店長(zhǎng)提成另算2、 設(shè)計(jì)師按（銷售額）1%提成3、 安裝人員按 1%提成（安裝外包另計(jì)）4、 公司客戶經(jīng)辦個(gè)人按 3%提成；（非廚柜專職人員）5、 店外客戶按 5%提成第四條：小區(qū)發(fā)傳單宣傳人員，成功登記客戶信息者，獎(jiǎng)勵(lì) 20 元/戶，成功將客戶約至公司獎(jiǎng)勵(lì) 30元/戶。第五條：其他工程業(yè)務(wù)方案另行商定第三節(jié)：福利補(bǔ)貼：公司每月餐費(fèi)補(bǔ)貼為每人 150 元/月，個(gè)別崗位可申請(qǐng)房租補(bǔ)貼

6、。第三章 財(cái)務(wù)制度總則：財(cái)務(wù)用款采取審批制，報(bào)銷費(fèi)用采用單據(jù)核銷制，每筆費(fèi)用事出有因，有單可詢的原則；所有收入與支出由會(huì)計(jì)人員入賬登記造冊(cè)，未入賬經(jīng)辦人員公司將嚴(yán)格處理。第一條：用款細(xì)則：用款 2000 元以經(jīng)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人審核，由總經(jīng)理批準(zhǔn)；2000 元以下行政人員審核，分管財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。（分別填寫用款申請(qǐng)單，到出納處填寫借款單；特殊情況電話請(qǐng)示總經(jīng)理，后一個(gè)工作日補(bǔ)批單據(jù)）第二條：報(bào)銷費(fèi)用（原則：每一個(gè)用款項(xiàng)目都有明細(xì)清單，清單后附有發(fā)票或者收據(jù)，未取得單據(jù)的項(xiàng)目，由當(dāng)事人說(shuō)明情況，并由所在部門的總監(jiān)簽字確認(rèn)后方可報(bào)銷）第三條：報(bào)銷流程1、經(jīng)辦人員填寫報(bào)銷單2、所在部門總監(jiān)簽字3、統(tǒng)計(jì)單據(jù)人

7、員（內(nèi)部會(huì)計(jì)）簽字4、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人簽字（2000 元以內(nèi)，超過(guò) 2000 元的需總經(jīng)理簽字）5、總經(jīng)理簽字第四條：報(bào)銷結(jié)賬日期：每星期二和星期五為報(bào)賬日，臨時(shí)急用款，由總經(jīng)理協(xié)調(diào)。第五條：工人勞務(wù)工資、材料款、辦公費(fèi)用等款項(xiàng)概述1、工人勞務(wù)工資：分二次支付；首次支付的時(shí)間為（工人承包工程進(jìn)度過(guò)半）支付一半工資(由工程部提交用款申請(qǐng)單)，尾款待工程完成，由工程總監(jiān)驗(yàn)收合格后支付。例外情況由工程總監(jiān)會(huì)同總經(jīng)理商定之后，報(bào)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人記錄在案之后方可支付。2、村料款：采用月結(jié)方案，有部分材料需要現(xiàn)場(chǎng)結(jié)款時(shí)，經(jīng)辦人員提前一天通知出納準(zhǔn)備現(xiàn)金，由經(jīng)辦人員把款借出支付或者由經(jīng)辦人員通知供應(yīng)商代表上門找出納結(jié)款

8、。工程總監(jiān)可申請(qǐng)工程備用金，半個(gè)月對(duì)帳一次。3、辦公費(fèi)用：日常辦公費(fèi)用可以月結(jié)盡量月結(jié)，辦公文具的購(gòu)買由行政人員統(tǒng)計(jì)數(shù)量做月度采購(gòu)計(jì)劃，財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人批示，交由采購(gòu)人員一次性采購(gòu)。第四章 采購(gòu)制度總則：各分公司的采購(gòu)可以統(tǒng)一采購(gòu)，由各分公司經(jīng)辦人員報(bào)數(shù)，經(jīng)統(tǒng)計(jì)人員匯總，實(shí)施統(tǒng)一采購(gòu)，但費(fèi)用由各分公司獨(dú)立承擔(dān)。本著節(jié)約成本原則，花小錢辦大事。細(xì)則：裝修業(yè)務(wù)的主要材料和 500 元以上輔助材料由公司統(tǒng)一安排定點(diǎn)采購(gòu)（在股東商定的供應(yīng)商范圍內(nèi)及固定價(jià)格區(qū)間內(nèi)采購(gòu)）；500 元以下輔助材料由經(jīng)辦人員經(jīng)工程部總監(jiān)同意，在保證產(chǎn)品質(zhì)量及價(jià)格合理區(qū)間內(nèi)的情況下自行采購(gòu)。參考資料：供應(yīng)商名單及產(chǎn)品報(bào)價(jià)表（由業(yè)務(wù)部

9、門牽頭搜集數(shù)據(jù)，由行政統(tǒng)計(jì)人員編制）。第五章 崗位職責(zé)一、 總經(jīng)理：負(fù)責(zé)公司及下屬企業(yè)的整體經(jīng)營(yíng)規(guī)劃，制訂銷售目標(biāo)，日常管理，人事安排等所有業(yè)務(wù)，并對(duì)所有業(yè)務(wù)結(jié)果負(fù)責(zé)。二、 運(yùn)營(yíng)總監(jiān)：負(fù)責(zé)所有企業(yè)運(yùn)營(yíng)事項(xiàng)（財(cái)務(wù)、行政、業(yè)務(wù)拓展及廣告宣傳以及分管品牌店業(yè)務(wù)對(duì)所管理的業(yè)務(wù)模塊負(fù)責(zé)，協(xié)助總經(jīng)理完成工作，向總經(jīng)理匯報(bào)工作三、 業(yè)務(wù)總監(jiān)：主管裝修業(yè)務(wù)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、銷售策劃、設(shè)計(jì)，業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)員工的培訓(xùn)，制訂業(yè)務(wù)計(jì)劃，貫徹業(yè)務(wù)執(zhí)行情況，制訂業(yè)務(wù)的月度、季度、年度業(yè)績(jī)報(bào)告。協(xié)助品牌店部分業(yè)務(wù)工作，并對(duì)所主管的業(yè)務(wù)模塊結(jié)果負(fù)責(zé)；向總經(jīng)理匯報(bào)工作四、 工程總監(jiān)：負(fù)責(zé)裝修項(xiàng)目的施工全面管理的工作，與業(yè)主的溝通，監(jiān)督施工進(jìn)

10、度，部分輔助材料的購(gòu)買權(quán)根的審核，管理工人及工程部門的人員培訓(xùn)，并且制訂項(xiàng)目施工進(jìn)度報(bào)告與完工報(bào)告；向總經(jīng)理匯報(bào)工作。五、 設(shè)計(jì)師：負(fù)責(zé)家裝、廚柜業(yè)務(wù)的方案設(shè)計(jì)、圖紙的繪制，3D 效果圖的繪制；配合工程部與業(yè)主制訂詳細(xì)施工方案及業(yè)主的溝通，向業(yè)務(wù)總監(jiān)匯報(bào)工作。六、 工程主管：跟蹤工地實(shí)施進(jìn)展，協(xié)助工程總監(jiān)完成工作，向工程總監(jiān)匯報(bào)工作。七、 品牌店長(zhǎng)：負(fù)責(zé)品牌店的日常管理工作，產(chǎn)品銷售、廣告、宣傳、小區(qū)的推廣活動(dòng)以及導(dǎo)購(gòu)的培訓(xùn)，向運(yùn)營(yíng)總監(jiān)負(fù)責(zé)。八、 品牌導(dǎo)購(gòu)：負(fù)責(zé)店內(nèi)產(chǎn)品的銷售、電話銷售，協(xié)助店長(zhǎng)工作；向店長(zhǎng)匯報(bào)工作。九 出納：負(fù)責(zé)公司的現(xiàn)金業(yè)務(wù)，編制現(xiàn)金流量表，以及業(yè)務(wù)單據(jù)的核銷，客戶打款情況的跟進(jìn)以及客戶欠款的崔收，向運(yùn)營(yíng)總監(jiān)匯報(bào)工作。十、 行政專員：負(fù)責(zé)公司的薪酬福利、員工考勤、客戶接待、業(yè)務(wù)