智慧社區(qū)建設(shè)合作協(xié)議

1、智慧小區(qū)建設(shè)合作協(xié)議甲 方：（以下簡稱“甲方”）地址：聯(lián)系電話：乙 方：（以下簡稱“乙方”）地址： 聯(lián)系電話:智慧社區(qū)主要實現(xiàn)社區(qū)物管、商戶通過服務(wù)平臺向小區(qū)業(yè)主提供便民服務(wù)， 包括提供公共事業(yè)（水電燃氣）的收費，為社區(qū)業(yè)主提供一站式便民支付服務(wù)。 社區(qū)業(yè)主以微信公眾號為載體，以智能手機為終端，享受服務(wù)平臺提供的社區(qū)綜 合配套服務(wù)。“智慧社區(qū)服務(wù)平臺”主要包括以下服務(wù)功能：物業(yè)公告、投訴報修、物業(yè) 消費、社區(qū)文化、便民服務(wù)、巡更巡檢、社區(qū)商戶信息發(fā)布、社區(qū)電商服務(wù)。提 供電、燃氣、話費充值消費等服務(wù)。根據(jù)VV中華人民共和國協(xié)議法 及相關(guān)法律法規(guī)，雙方本著誠信、平等、自 愿、雙贏的原則，經(jīng)雙方友

2、好協(xié)商達成如下協(xié)議，雙方共同信守。一、合作內(nèi)容與方式（一）合作內(nèi)容：根據(jù)雙方業(yè)務(wù)的議項，雙方正式簽訂本協(xié)議后，乙方提供“智慧社區(qū)服務(wù)平 臺”系統(tǒng)為小區(qū)業(yè)主或物業(yè)使用人提供便民應(yīng)用，通過該平臺的消費系統(tǒng)代繳代 電費、天然氣及話費充值消費等。甲方將乙方作為合作伙伴，承諾將此系統(tǒng)全面 推廣，力爭小區(qū)業(yè)主使用率達到 85鳩上。（二）合作方式甲方依據(jù)自身的業(yè)務(wù)管理現(xiàn)狀即甲方具有物業(yè)管理系統(tǒng)和沒有物業(yè)管理系 統(tǒng)兩種現(xiàn)狀，針對乙方提供的智慧社區(qū)服務(wù)平臺進行選擇。請選擇（）方式一：有物管系統(tǒng)， 乙方將建立中間數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)， 實現(xiàn)乙方智慧社區(qū)服務(wù) 平臺與甲方現(xiàn)有物管系統(tǒng)對接，滿足甲方物業(yè)管理中便民服務(wù)的需求。方式

3、二：沒有物管系統(tǒng)， 乙方在智慧社區(qū)服務(wù)平臺的基礎(chǔ)上， 根據(jù)甲方業(yè)務(wù) 管理的需求為甲方免費建設(shè)物業(yè)管理系統(tǒng)， 滿足甲方物業(yè)管理中便民服務(wù)的需求。 （二）合作技術(shù)規(guī)范甲方使用乙方的“智慧社區(qū)服務(wù)平臺”和“消費系統(tǒng)”并與其系統(tǒng)對接，甲 方需要向乙方提供但不限于以下信息， 信息包含商戶名稱、 營業(yè)執(zhí)照、 商戶接入 類型、付款渠道、技術(shù)和財務(wù)聯(lián)系人等。二、權(quán)利和義務(wù)（一）甲方的權(quán)利和義務(wù)：1、乙方為甲方建立“智慧社區(qū)服務(wù)平臺”和“消費系統(tǒng)” ，或與甲方現(xiàn)有的 物管系統(tǒng)對接時， 為確保項目順利實施， 甲方應(yīng)該提供相關(guān)業(yè)務(wù)需求， 技術(shù)規(guī)范 及客戶資料， 并積極配合做好系統(tǒng)開發(fā)的前期業(yè)務(wù)需求， 提供和協(xié)調(diào)現(xiàn)有

4、物管系 統(tǒng)廠家技術(shù)配合工作，并指定工作人員配合乙方開展工作。2、甲方有權(quán)使用新建的智慧社區(qū)平臺免費通過該平臺管理系統(tǒng)對業(yè)主發(fā)送 物業(yè)相關(guān)的推送信息。3、乙方對新建智慧社區(qū)平臺維護升級后，甲方有權(quán)使用升級后的智慧社區(qū) 管理系統(tǒng)。4、未經(jīng)乙方事先書面許可，甲方不得向第三方公司提供“智慧社區(qū)服務(wù)平 臺”的相關(guān)數(shù)據(jù)及資料信息。5、對于甲方客戶提出的業(yè)務(wù)咨詢、客戶投訴、障礙申告等客戶服務(wù)事務(wù)， 應(yīng)由甲方統(tǒng)一負責接待處理，如需乙方協(xié)助解決的，甲方可及時轉(zhuǎn)交乙方處理。 （二）乙方權(quán)利與義務(wù)：1、乙方負責新建“智慧社區(qū)服務(wù)平臺”的穩(wěn)定運行，向甲方提供智慧社區(qū) 已上線功能模塊。2、乙方負責指導甲方使用 “智慧社

5、區(qū)服務(wù)平臺” ，及時解決甲方反饋的平臺 及業(yè)務(wù)問題。3、乙方負責“消費系統(tǒng)”的穩(wěn)定運行，向甲方提供隨交易資金代收代付服 務(wù)，負責交易資金的清算， 根據(jù)雙方確認的結(jié)算數(shù)據(jù)， 將甲方客戶支付的服務(wù)款 項通過銀行轉(zhuǎn)賬方式劃入甲方指定賬戶。4、乙方不得向其他方泄露甲方客戶資料。5、乙方有義務(wù)配合甲方處理智慧社區(qū)平臺系統(tǒng)運營中甲方客戶業(yè)務(wù)咨詢等 事務(wù)；乙方有義務(wù)安排技術(shù)人員配合甲方的技術(shù)服務(wù)保障工作。6、乙方不介入因甲方自有物管系統(tǒng)，提供相關(guān)服務(wù)所引起的服務(wù)質(zhì)量問題 等原因?qū)е碌募追娇蛻糁g的糾紛，也不對此承擔任何責任。7、乙方在系統(tǒng)上線初期，為融洽甲方與業(yè)主的關(guān)系，同時協(xié)助甲方在小區(qū) 快速推廣，乙方將

6、不定期的策劃推廣活動。三、代收結(jié)算條款 （一）代收結(jié)算細則：1、乙方代收甲方物管費、停車費等費用項目，不計息并以一年為一周期轉(zhuǎn) 賬給甲方，同時不計任何手續(xù)費。2、乙方向甲方轉(zhuǎn)賬的任何費用，甲方無需向乙方出具稅務(wù)發(fā)票。 （二）本協(xié)議雙方有關(guān)費用的結(jié)算銀行、帳戶： 甲方開戶名： 開戶行： 銀行賬戶 ： 乙方開戶名： 開戶行： 銀行賬戶 ：四、保密條款甲、乙方雙方在本協(xié)議的履行過程中， 獲悉對方的任何商業(yè)秘密， 有義務(wù)為 對方保守，不得泄露。否則由此給一方造成損失的，對方有權(quán)獲得賠償，并向當 地人民法院提出訴訟。五、協(xié)議變更和終止1、 在本協(xié)議的履行過程中， 如果任何一方希望變更本協(xié)議中條款， 必須

7、與 對方協(xié)商并就變更的協(xié)議條款簽訂補充協(xié)議方為有效變更， 未經(jīng)簽訂補充協(xié)議仍 按本協(xié)議履行。2、 協(xié)議未盡事宜， 雙方可另行簽訂補充協(xié)議， 補充協(xié)議在該協(xié)議生效的基礎(chǔ)上具有同等的法律效力。六、協(xié)議爭議 協(xié)議履行過程中或協(xié)議期滿后， 甲乙雙方因本協(xié)議引起的一切爭議， 雙方應(yīng) 本著互諒互讓的原則協(xié)商解決， 協(xié)商不成的， 雙方同意將爭議提交楚雄市人民法 院提出訴訟。七、其他條款 1、甲、乙雙方簽訂的補充協(xié)議為本協(xié)議有效組成部分，其法律效力與本協(xié)議一致。2、各方同意本協(xié)議條款的解釋權(quán)歸屬于乙方。八、不可抗力 在發(fā)生如下不可抗力的情況下， 一方不能全部或部分履行或者延遲履行本協(xié) 議項下的義務(wù)， 該方不向?qū)Ψ匠袚`約責任。 不可抗力指不能預(yù)見、 不可避免并 不能克服的客觀情況，包括但不限于，戰(zhàn)爭、火災(zāi)、水災(zāi)、臺風、地震、封鎖、 敵對、暴動、罷工、瘟疫、法律法規(guī)政策的變更，政府和其他權(quán)力機構(gòu)的作為或 不作為，以及其他超出合理控制的因素。九、協(xié)議生效前提在簽定本協(xié)議時， 各方對本協(xié)議條款和內(nèi)容均作充分理解并認可， 同意接受