如何成為一名合格的項(xiàng)目經(jīng)理人(同名22098)_第1頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

1、如何做一個(gè)合格的工程經(jīng)理人 工程經(jīng)理是工程團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者,其能力、素質(zhì)、理念和工作直接 關(guān)乎工程的成敗, 要想成為一名合格的工程經(jīng)理首先要了解工程經(jīng)理 的角色和職責(zé) , 具備工程經(jīng)理的技能和素質(zhì)能力,做一個(gè)合格的工程 經(jīng)理人。一、工程經(jīng)理的角色與職責(zé) 工程經(jīng)理是工程的主管,其根本職責(zé)是帶著團(tuán)隊(duì)按時(shí)優(yōu)質(zhì)地完成工程任務(wù), 從而使工程業(yè)主或顧客能夠?qū)こ探Y(jié)果感到滿意。 工程經(jīng)理的主要角色和職責(zé)包 括:一團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者和管理決策人 工程經(jīng)理承當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)工程團(tuán)隊(duì)完成工程任務(wù)的重要角色, 既要身先士卒地帶著 工程團(tuán)隊(duì)去“沖殺,又要“坐鎮(zhèn)指揮指導(dǎo)工程團(tuán)隊(duì)按照正確的方向和方法去 完成工程工作。 充分運(yùn)用自己的權(quán)力去影響

2、他人, 是整個(gè)團(tuán)隊(duì)為實(shí)現(xiàn)工程的目標(biāo) 而努力。制定各種工程管理方面的決策, 如確定工程及工程各階段的目標(biāo)、 范圍、 任務(wù)和工作要求。二工程方案者和工程分析師工程經(jīng)理是一個(gè)工程方案的主要制定者, 任何工程的集成方案工作和各種專 項(xiàng)方案工作等都是由工程經(jīng)理主持制定的, 同時(shí)工程經(jīng)理還必須全面地分析工程 方案的可行性和工程方案實(shí)施的績(jī)效情況,然后根據(jù)分析制定各種具體應(yīng)對(duì)措 施。三工程組織者和共同合作者工程經(jīng)理是工程的組織者, 需要組織和建設(shè)工程團(tuán)隊(duì), 工程經(jīng)理在整個(gè)工程 的相關(guān)利益主體中扮演共同合作者的角色, 要與工程團(tuán)隊(duì)成員們合作, 同所有的 相關(guān)利益者進(jìn)行合作。 工程經(jīng)理具有促進(jìn)合作的職責(zé), 要同

3、工程團(tuán)隊(duì)與工程業(yè)主 或顧客等積極合作。四工程控制者和預(yù)測(cè)評(píng)價(jià)者 工程經(jīng)理是工程管理過(guò)程中的控制者, 要在工程全過(guò)程中全面、 及時(shí)地控制 工程的各項(xiàng)工作。根據(jù)工程目標(biāo)和工程業(yè)主或顧客的要求與期望制定出工程各項(xiàng)工作的制作標(biāo)準(zhǔn),五工程利益的協(xié)調(diào)人和促進(jìn)者 一個(gè)合格的工程經(jīng)理應(yīng)具備協(xié)調(diào)各方面的利益關(guān)系, 及人際關(guān)系, 能夠團(tuán)結(jié) 團(tuán)隊(duì)成員,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào),分工與合作,是工程利益的協(xié)調(diào)人和促進(jìn)者,能夠 使所有工程利益相關(guān)者都能夠從工程中獲得更大的利益。二、工程經(jīng)理的技術(shù)能力 工程是否成功在很大程度上取決于工程經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)和管理工作, 因此,要想 成為一名合格的工程經(jīng)理必須具備保證工程成功所需的各種技能, 這

4、主要包括項(xiàng) 目經(jīng)理的概念性技能、人際關(guān)系能力和專業(yè)技能三個(gè)方面:一工程經(jīng)理的概念性技能 1發(fā)現(xiàn)和分析問(wèn)題的能力。必須敢于揭短、不怕報(bào)憂 , 要正視問(wèn)題,必須身體 力行、調(diào)查研究,要深入群眾發(fā)現(xiàn)問(wèn)題, 勤于觀察、思想敏銳 ,要透過(guò)現(xiàn)象看到本 質(zhì)。工程經(jīng)理從復(fù)雜多變的情況中敏銳、準(zhǔn)確、全面的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,邏輯、可靠、 透徹性的分析和找出實(shí)質(zhì)與問(wèn)題原因。2處理和解決問(wèn)題的能力。有針對(duì)性、正確、完善的處理和解決問(wèn)題的能力。 具備良好的溝通能力,處理問(wèn)題要以理服人,以情動(dòng)人,善解人意,善聽(tīng)人言, 善察人情,具備敏銳的洞察力和良好的心理素質(zhì), 穩(wěn)重的氣質(zhì), 寬 廣的胸懷, 冷靜的心態(tài)。3制定和做出決策的能力。

5、在復(fù)雜的情況下能夠制定并做出決策的能力。即 在各種情況下能夠找出問(wèn)題可行性方案并挑出最正確行動(dòng)方案的能力, 包括收集 信息的能力、 對(duì)各種數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行加工處理的能力。 根據(jù)各種信息制定和選擇 行動(dòng)備選方案的能力。4靈活應(yīng)對(duì)和變更的能力。靈活應(yīng)對(duì)和變更的能力,即一旦工程發(fā)生變化, 工程經(jīng)理應(yīng)該能夠以最快的速度做出反響和提出應(yīng)對(duì)措施, 靈活運(yùn)用各種手段去 處理所發(fā)生的各種變動(dòng), 靈活地調(diào)整工程管理和工作以及使工程團(tuán)隊(duì)盡快適應(yīng)發(fā) 展變化后的環(huán)境與狀況。二工程經(jīng)理的人際關(guān)系能力 一名合格的工程經(jīng)理必須具有人際關(guān)系能力, 即工程經(jīng)理具有與工程相關(guān)利 益者和工程團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行溝通與合作的能力, 具有鼓勵(lì)工

6、程成員和因人而異的領(lǐng)導(dǎo)和管理的能力,能夠有效地影響他人的行為和處理好各種人際關(guān)系。 1溝通能力工程經(jīng)理在口頭溝通技能方面必須具備 “聽(tīng)、“說(shuō)兩個(gè)方面的能力。 其中, 在聽(tīng)的方面工程經(jīng)理要能夠傾聽(tīng)各方面的意見(jiàn)與建議, 既能夠是對(duì)方在溝通過(guò)程 中做到知無(wú)不言、言無(wú)不盡而真正全面地傳遞信息和表達(dá)出自己的思想和感情, 又要能夠從對(duì)方那里獲得自己所需要的信息。 在說(shuō)的方面工程經(jīng)理需要具有良好 的語(yǔ)言表達(dá)能力和說(shuō)服與煽動(dòng)他人的能力, 這包括針對(duì)具體人和具體事能夠充分 表達(dá)出自己的想法和意圖以及傳遞正確信息的能力, 包括能夠使用各種表達(dá)方法 和溝通渠道說(shuō)服他人的能力, 也包括能夠鼓舞士氣的股東能力等。 另外

7、,工程經(jīng) 理在書面溝通方面更需要具備能夠讀懂并能正確使用各種書面文件的能力, 這包 括各種技術(shù)文件、管理報(bào)告、工程報(bào)表和備忘錄文件。2鼓勵(lì)能力工程經(jīng)理要管理好工程和工程團(tuán)隊(duì)需要具備足夠的管理鼓勵(lì)能力, 包括對(duì)他 人的鼓勵(lì)和自我鼓勵(lì)。 在工程實(shí)施中, 工程經(jīng)理需要不斷地鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員使他們 能夠保持旺盛的士氣和積極性, 以便為實(shí)現(xiàn)工程目標(biāo)而共同努力。 同時(shí), 工程經(jīng) 理也需要不斷地鼓勵(lì)自己, 使自己能夠去面對(duì)和解決工程出現(xiàn)的各種問(wèn)題。 另外 經(jīng)理還要能夠制定出合理的獎(jiǎng)罰制度, 并能夠適時(shí)地采取獎(jiǎng)懲和其他一些鼓勵(lì)措 施。,3交際能力工程經(jīng)理與工程業(yè)主或主顧、 工程的其他相關(guān)利益者以及工程團(tuán)隊(duì)的全體成

8、 員打交道, 工程經(jīng)理必須具備較高的交際能力, 處理與業(yè)主或顧客的委托代理關(guān) 系方面的能力、 處理與工程其他相關(guān)利益者的相關(guān)利益關(guān)系方面的能力、 處理好 工程所涉及即公共關(guān)系方面的能力、處理好工程團(tuán)隊(duì)內(nèi)部關(guān)系方面的能力。 4協(xié)調(diào)能力能夠調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)的集體智略, 把工程部一幫人的才能捏合在一起, 到達(dá)相互支 持、取長(zhǎng)補(bǔ)短的效果。 工程部是一個(gè)團(tuán)隊(duì), 如果一個(gè)工程工程經(jīng)理沒(méi)有較強(qiáng)的組 織協(xié)調(diào)能力,那么這個(gè)團(tuán)體就會(huì)變成一盤散沙, 就沒(méi)有活力, 工程部人員之間也 就缺乏默契的配合,從而導(dǎo)致工作無(wú)法正常開(kāi)展。三工程經(jīng)理的專業(yè)技能要想成為一名合格的工程經(jīng)理, 工程經(jīng)理要具有處理工程所屬專業(yè)領(lǐng)域技術(shù) 問(wèn)題的能力

9、,當(dāng)然,工程經(jīng)理也不必一定非要是工程所屬專業(yè)領(lǐng)域中的權(quán)威人士, 但是工程經(jīng)理必須具備工程所需的根本專業(yè)知識(shí)能力。三、工程經(jīng)理的各種素質(zhì)能力一名合格的工程經(jīng)理除了要有技能以外還必須具備開(kāi)展工程管理所需的基 本素質(zhì),包括:一要勇于決策和勇于承當(dāng)責(zé)任承當(dāng)責(zé)任是一種態(tài)度, 是構(gòu)成工程經(jīng)理能力的關(guān)鍵。 作為職業(yè)經(jīng)理人, 態(tài)度 取決一切。沒(méi)有負(fù)責(zé)任的態(tài)度,再多的知識(shí)和技能,也是沒(méi)有意義的。 工程經(jīng)理的關(guān)鍵是承當(dāng)責(zé)任。 承當(dāng)責(zé)任的態(tài)度, 就是一種能力。 而且承當(dāng)責(zé)任的 態(tài)度,是人生職業(yè)開(kāi)展的核心要點(diǎn)。工程經(jīng)理工作時(shí)一是需要 的一種態(tài)度,一 種精神 , 特別是在別人都不愿意, 不敢負(fù)責(zé)任的時(shí)候, 勇于站出來(lái)負(fù)

10、責(zé), 讓自己 有更多的時(shí)機(jī),得到鍛煉,也學(xué)會(huì)承當(dāng)責(zé)任;二是需要悟性和經(jīng)驗(yàn)的結(jié)合,是一 個(gè)可以從總體和全局上把握事態(tài)的能力, 在復(fù)雜的環(huán)境面前, 理清關(guān)鍵點(diǎn), 把握 事務(wù)相關(guān)關(guān)系和順序。 對(duì)于工程經(jīng)理來(lái)說(shuō), “做正確的事比“正確的做事更 重要,因?yàn)楣こ探?jīng)理帶著著工程團(tuán)隊(duì),工程團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)、工作,工程經(jīng)理承當(dāng)著 極大的責(zé)任, “正確的做事, 而事情的方向已然錯(cuò)誤, 只能讓工程團(tuán)隊(duì)在錯(cuò)誤 的方向上走得更遠(yuǎn),而難于回退。二要有積極大膽的創(chuàng)新精神和持久學(xué)習(xí)的精神 要虛心學(xué)習(xí)其他人管理工程的經(jīng)驗(yàn)和方法,恪守“謙虛二字。大膽嘗試, 以超前的眼光看問(wèn)題, 要敢于和其他好的工程部比干勁、 賽成績(jī), 而不是像一只

11、井底之蛙, 以一成不變的方式, 局限于做好本工程部的工作。 工程經(jīng)理如果不學(xué) 習(xí)將不能解決現(xiàn)實(shí)工作中出現(xiàn)的新問(wèn)題, 更不可能站在一個(gè)戰(zhàn)略的角度來(lái)解決問(wèn) 題。事實(shí)上,求學(xué)也不能沒(méi)有目標(biāo),否那么學(xué)到的知識(shí)太龐雜,而不能融會(huì)貫穿, 這樣的知識(shí)對(duì)實(shí)際工作指導(dǎo)甚少, 真正的知識(shí)是一個(gè)目標(biāo)體系, 嚴(yán)格按照流程來(lái) 一步一步的掌握我們所需要的知識(shí)。三要有實(shí)事求是的工作作風(fēng)首先,工程工程經(jīng)理不是僅僅是靠書本知識(shí)學(xué)出來(lái)的, 更不是吹出來(lái)的, 是 靠實(shí)際工作的磨練干出來(lái)的。 對(duì)于工作中出現(xiàn)的問(wèn)題, 要敢于承當(dāng)責(zé)任, 要善于 分清問(wèn)題的性質(zhì),找到解決問(wèn)題的方法。在工程中能夠通過(guò)以身作那么,形成一個(gè) 平等協(xié)商、實(shí)事求是

12、的工作風(fēng)氣。同時(shí),工程工程經(jīng)理還應(yīng)注意不斷培養(yǎng)和提高 工作能力,如:決策能力、應(yīng)變能力、組織領(lǐng)導(dǎo)能力、人際交往能力等,努力做 到在工作中要果斷但不武斷,要穩(wěn)重但不拖拉。四要任勞任怨和積極肯干具有親和力工程工程經(jīng)理必須謹(jǐn)遵這一原那么:做到不畏艱難困苦,扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展工作, 勤勤懇懇地做好事情。作為工程部的領(lǐng)導(dǎo),應(yīng)該既是指揮員又是戰(zhàn)斗員,作為指 揮員就應(yīng)該表達(dá)自己的能力和水平,越是面對(duì)棘手難纏的問(wèn)題,越要沉著冷靜, 迎著困難上。要團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員都信任你,你必須要做到關(guān)心下屬,主動(dòng)與下屬 溝通,為下屬爭(zhēng)取合法權(quán)利等。關(guān)心下屬就是在日常工作中對(duì)下屬的工作狀況, 開(kāi)展方向進(jìn)行指導(dǎo),防止其走彎路;在生活中也對(duì)其身體狀況進(jìn)行關(guān)心, 促進(jìn)身 體和心理健康的恢復(fù)。五要有很強(qiáng)的自信心、使命感和信念

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