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文檔簡介
1、如何建設(shè)適合企業(yè)的鼓勵機制-明陽天下拓展培訓(xùn)一:鼓勵機制 現(xiàn)代型企業(yè)的人力經(jīng)營現(xiàn)代型企業(yè), 人力資源是企業(yè)第一資源, 人才戰(zhàn)略是企業(yè)第一戰(zhàn) 略企業(yè)管理終端更多是對職工對人的管理, 其水準的上下決定了企 業(yè)的開展空間和成敗, 鼓勵可大大提升人的能力, 從正確誘導(dǎo)職工工 作動機,到精神狀態(tài),主觀能動性,創(chuàng)造性,使其保持和發(fā)揚到最正 確。而鼓勵開發(fā)是人力經(jīng)營的重要手段, 從而使人力效益發(fā)揮最大化。 因此,有效鼓勵是企業(yè)管理重要內(nèi)容?,F(xiàn)代型企業(yè)經(jīng)營,已經(jīng)不再只是職權(quán)清楚,各司其職那么簡單, 而是要設(shè)法通過現(xiàn)代化, 科學(xué)性的經(jīng)營理念, 使其更加貼近人本思想, 健全并優(yōu)化適宜的機制系統(tǒng), 應(yīng)用有效的方法使
2、職工最大限度地發(fā)揮 工作主動性,積極性和創(chuàng)造性,驅(qū)動個體和組織整體潛能,從而激發(fā) 士氣,引爆潛力,創(chuàng)造企業(yè)最高效益。企業(yè)從戰(zhàn)略,到組織,從策略,到執(zhí)行,從企業(yè)文化體系到企業(yè) 各項機制和綜合技能,一切運營均講求“以人為本, “以競爭為核 心, 以科學(xué)化,人文化來推動企業(yè)現(xiàn)代化管理,使其在經(jīng)營鏈條 中發(fā)揮實效作用。二:鼓勵機制的作用力和重要性“鼓勵機制 DD 職工績效和企業(yè)績效的杠桿好的績效, 除了要不斷提升職工的綜合能力外, 進行有效鼓勵并使鼓勵效果最大化是主要途徑。激發(fā)企業(yè)動力系統(tǒng)職工的動力是企業(yè)的動力市場有競爭才會帶來創(chuàng)造, 有競爭 才會有驅(qū)動,帶來競爭環(huán)境下的增長趨勢,帶來前瞻型,實力型,
3、創(chuàng) 造型企業(yè)的掘起。鼓勵機制構(gòu)建也同樣以內(nèi)部競爭力為核心創(chuàng)造職工內(nèi)部掘 進的環(huán)境。有效鼓勵能夠鼓舞職工士氣,提高職工素質(zhì),強化個人和組織團 隊的凝聚力,戰(zhàn)斗力,創(chuàng)新力,競爭力,為企業(yè)經(jīng)營創(chuàng)造最大效益。與企業(yè)溝通機制相輔相成,相互協(xié)同,共同促進所有的管理工作都是借助于溝通才得以順利進行,溝通是實施各 項管理職能的主要方式和途徑。溝通的行為和過程在團隊管理中起重要作用,沒有溝通或缺少溝 通,那管理就是空中閣樓,鼓勵機制也就無從談起。所以說鼓勵機制 的構(gòu)建是在溝通機制的根底作用下來表達的, 并相互協(xié)同,共同促進。增強內(nèi)趨力,啟動職工高水平動機鼓勵來源于需求有需求才會有動力。 因此,根據(jù)職工的需求 對
4、鼓勵的目標和方法進行具體的研究, 采取多方位,多角度的鼓勵途 徑和方法并與之相適應(yīng)來增強內(nèi)趨力。鼓勵職工的目標必須和企業(yè)的開展規(guī)劃和經(jīng)營腳步緊密結(jié)合, 激 勵職工的高水平動機就是要設(shè)法使職工利益與企業(yè)利益捆綁, 用文化 鼓勵給予優(yōu)化,將企業(yè)文化以運動形態(tài)滲透在企業(yè)整體環(huán)境之中, 借 助群體環(huán)境產(chǎn)生驅(qū)動力和約束力, 從而形成企業(yè)職工不竭的自我鼓勵 源泉。留住企業(yè)優(yōu)秀人才鼓勵要根據(jù)職工需求來給予提供合理空間它存在于人力資 源管理的每一個環(huán)節(jié), 在環(huán)節(jié)中又都表達職工的價值, 讓職工感到下 一步還有新的時機,感覺在企業(yè)平臺里可以海闊天空。如:職工在某個領(lǐng)域開展到頂尖,企業(yè)可擴大他的工作范疇,適 當調(diào)整
5、其工作方向與內(nèi)容, 適當增加其工作量, 讓其工作具有挑戰(zhàn)性, 永遠沒有盡頭, 既讓他們感覺到公司對他們的重視, 也給他們以事業(yè) 施展的平臺,更可以在這個平臺上去吸收并有所釋放。因此企業(yè)在其它保證職工穩(wěn)定性和持久性的經(jīng)營策略下, 適合的 鼓勵可極大作用提高職工對企業(yè)的歸屬感,留住企業(yè)優(yōu)秀人才。“鼓勵機制 DD 滿足并提升職工目標與價值觀 很多的企業(yè)管理者都在抱怨自己的職工沒有激情, 缺乏活力,滿 足現(xiàn)狀,不思進取。究其原因是企業(yè)內(nèi)部鼓勵機制不夠完善,沒有目 標觀念與價值鼓勵。職工的成就感和自身的價值觀, 要與企業(yè)的價值取向和奮斗目標 根本一致: 通過溝通,讓職工充分理解實現(xiàn)個人目標應(yīng)以實現(xiàn)企業(yè)
6、總目標為根底前提, 認識到個人命運與企業(yè)命運緊密相連的關(guān)系, 營 造“人人為企業(yè),企業(yè)為人人的文化氣氛,從而愿意為企業(yè)開展壯 大奉獻自己的力量。三:鼓勵機制實際應(yīng)用形式說明一: 鼓勵無定式,沒有固定的方法與模式,適合企業(yè)實際 就好說明二: 鼓勵是張網(wǎng),一種方法難以發(fā)揮其作用,一種方法只 是一個鼓勵點,多種方法構(gòu)建一張鼓勵網(wǎng)關(guān)心鼓勵如: A 公司的一位高級技術(shù)員技術(shù)高超,工作認真,但最近總 不愛說話,不與同事交流, 根本不參加公司組織的活動,也不愿意在 節(jié)假日加班。經(jīng)過人力資源部了解,他母親患癌癥已進入晚期,全靠 他的照料。了解到這個情況后, 主管領(lǐng)導(dǎo)及時探望了他的母親, 并為他單獨 提前兌付了
7、獎金。 這位技術(shù)人員深受感動, 在征得同意后將一局部工 作帶回家中, 通過公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)積極出色的將工作完成, 有力地支持 了整個工程進展。關(guān)心鼓勵多種多樣,在此不多類舉,對領(lǐng)導(dǎo)者來說,善于運用 鼓勵獎賞手段十分重要。 有時候獎賞并不需要很多投入, 卻可能換來 職工業(yè)績較大增長。 競爭鼓勵如:眾多企業(yè)采取的工作匯報制排名制, 來建立團隊內(nèi)部競爭環(huán) 境。比方:在公司召開的一些會議上,把所有部門按照完成任務(wù)的情 況從高到低分別劃分為ABC D四級。會上,由表現(xiàn)最優(yōu)的A部 門首先報告,然后依次是 B C D 部門。這種做法充分利用了人們 爭強好勝的心理,因為誰也不愿意排在最后。另外也可以在內(nèi)部績效方面
8、建立數(shù)值化, 數(shù)據(jù)化的奮斗目標,給 予排名導(dǎo)入鼓勵。溝通鼓勵女口:會議溝通形式:企業(yè)高層與職工見面,聽取職工的反應(yīng)與意 見,許多問題,大家坐下來溝通交流,使得問題及時解決。女口:借助網(wǎng)絡(luò)溝通形式:企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)部職工論談上,職工可以隨 時發(fā)表自己的建議和意見,有專門的人員處理網(wǎng)站上的職工意見并收 集整理,并且迅速向職工作出回應(yīng),統(tǒng)一認識,解決問題。興趣鼓勵工作的意義與價值,會讓職工為了這份工作產(chǎn)生興趣而積極努 力,發(fā)揮最大力量。因此在工作設(shè)計中考慮職工的因素越多,對職工 的鼓勵效果就越強。女口:工作內(nèi)容多元化:持續(xù)培養(yǎng)企業(yè)復(fù)合型人才,增加其工作寬 度和關(guān)聯(lián)性的新任務(wù),讓職工自愿主動去迎接挑戰(zhàn),引導(dǎo)
9、其用合理的 方式去努力實現(xiàn)目標。女口:崗位輪換:讓職工在設(shè)定的崗位上輪流觀察一段時間,親身 體會不同崗位的工作流程與內(nèi)容職責,為以后工作中的協(xié)作配合打好 根底。對于管理骨干更要實行崗位輪換,對業(yè)務(wù)全面了解,提高對全 局性問題綜合分析和判斷的能力,擴大知識面,激進鼓勵。目標參與鼓勵女口:每個職工每年要寫一份自我開展方案, 闡述自己在一年中的 目標方案,有什么需求,希望到達什么樣的配合與幫助,并對上一年的方案進行總結(jié)如:每年定期填寫對公司工作意見的職工調(diào)查, 定期舉行座談會, 征求職工意見, 參加人員就所定議題充分發(fā)表意見, 一般需要在會議 期間或會議結(jié)束時作出明確的決議。 召開研討會, 為制定某
10、項重大決 策或某個問題作深入研究, 從而提出妥善的解決方法。 可使其心理上 感到受重視或得到滿足的鼓勵。培訓(xùn)進修鼓勵如:定期輸送到目標院校進行深造培訓(xùn), 參加各種科技知識講座, 增加與各類專家,學(xué)者的接觸,到先進地區(qū)參觀學(xué)習(xí),或在工作時間 上允許他們有一定的自由空間, 使他們有時間閱讀有關(guān)文件, 資料和 情感謝勵如:為職工排憂解難,送溫暖。有一個研究生應(yīng)聘被錄取,但是 需要 2 萬元的培養(yǎng)費,而該學(xué)生家境貧寒,公司得知后,決定資助和 采取借款方式, 以后從他的工資中逐月扣除。 從而解決了這個職工的 困難。如:晚會,重大節(jié)日野餐,組織爬山,出游,生日聚餐,團隊慶 功會等,這些都可以成功地將職工聚
11、到一起度過快樂的時光。同時, 最好再將這些活動通過圖片展示, DV 攝制等手段保存下來,放在企 業(yè)網(wǎng)站或相關(guān)工具上, 讓這些美好的回憶成為永恒, 時刻給職工溫馨 的體驗與團隊歸屬的鼓勵。四:提供幾個創(chuàng)意型的鼓勵案例:供參考積分鼓勵卡對于一些新興行業(yè),新銳企業(yè),尤其是“ 80 后的職工,傳統(tǒng) 意義上的鼓勵方式已經(jīng)失去誘惑力, 要想獲得良好鼓勵, 經(jīng)營管理者 要多下功夫。獎勵卡片: 給需要表揚的職工一張漂亮的卡片, 上面寫著領(lǐng)導(dǎo)感 謝的話。職工可以把它置于桌上,或貼在自己工作間, 領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵 抬頭可見,哈哈能不心花怒放,疲憊盡消嗎?積分鼓勵卡:對于有出色表現(xiàn)的職工, 可以給予適當?shù)莫剟罘种担?同時
12、,每個分值都可以兌換相應(yīng)的禮品。比方:小王因為開拓了幾個 大客戶而得到獎勵 100分,小李因為開拓一個區(qū)域市場而得到 300 分 的獎勵。那么,對照一下吧: 100 分可以兌換鑰匙包,名片夾,商務(wù) 用品,鼠標等禮品;300分可以兌換MP5,領(lǐng)帶,健身卡等禮品。當 然,職工也可以累計積分,然后兌換大獎。 “想得大獎嗎? 那就要 加倍努力啦當然,也可以把旅行搞成積分制,比方:可以將兩次短途旅行, 合并成一次長途旅行。 鼓勵一樣可以有舉一反三的創(chuàng)新和變化無窮的 樂趣。 溝通無極限有些時候, “另類的溫情溝通或許比大張旗鼓褒獎一番更為奏 效。比方:與職工集體進餐,或與某個下屬來個“單獨約會,增強 溝通
13、。還比方:用網(wǎng)絡(luò)溝通的形式,可以隨時與職工互動,了解他們 的工作進展,有針對性地指導(dǎo)職工工作,并且給予鼓勵。有時,哪怕 是天氣轉(zhuǎn)涼時一句問候,生日時一句祝福,勞累中一句叮嚀,都會讓 職工備受鼓舞。同時,可以將工作中常見的問題和解決方法, 制成一個個錦囊妙 計,以電子郵件的方式發(fā)給下屬,幫助職工解決問題和減少壓力,其 實這不就是一種很好的鼓勵嗎! 只要是對職工的真心關(guān)心, 都會起到 正面的鼓勵效果。團隊之歌如:團隊會議快結(jié)束時用片斷歌曲做結(jié)束, 或者比方讓大家一起 喊個口號什么的,鏗鏘有力,熱情激昂,來鼓勵大家一天的斗志。 周到關(guān)心,個性鼓勵如:每年在內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)或媒體雜志上做 1 2 次職工滿意度
14、調(diào)查, 職工可匿名自由發(fā)表意見, 由人力資源部歸納分析, 用于調(diào)整公司激 勵方向,導(dǎo)引職工精神需求并適時出臺相關(guān)人事政策。例如:內(nèi)購房 屋,優(yōu)秀職工特殊福利, 熱情洋溢的節(jié)日, 生日祝賀, 贈送子女保險, 乃至對辦公環(huán)境,信息化設(shè)備,辦公用品的人性化配備等等,讓職工 處在“陽光普照之下。對個別職工來說, 普通鼓勵方法對他來說意義并不太大, 但如果 知道其所需,獎勵他一個數(shù)碼產(chǎn)品,健身卡之類等時尚型所需產(chǎn)品, 或者是投其所好地送上他最想得到的東西時,效果一定倍增。 溫情感動鼓勵工作時間緊或工作壓力大, 強度大的職工, 帶薪休假是其需要的 獎勵,或者組織一些家屬或親人參加旅行派對, 并且把活動的照片和 圖像在部門內(nèi)進行展出, 與大家分享旅行的
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