屈臣氏促銷經(jīng)典案例

1、屈臣氏促銷經(jīng)典案例一一值得化裝品店學(xué)習(xí)的促銷手法屈臣氏的促銷方法，能讓都市時(shí)尚白領(lǐng)一族以逛屈臣氏商店為樂趣，并在 購(gòu)物后仍然津津樂道，有種“淘寶后莫名喜悅的感覺，這可謂到達(dá)了商家經(jīng) 營(yíng)的最高境界。經(jīng)常 可以聽到“最近比擬忙，好久沒有去逛屈臣氏了，不知最 近又出了什么新玩意，逛屈臣氏淘寶，竟然在不知不覺中成了時(shí)尚消費(fèi) 者一族的必修課。作為城市高收入代表的白領(lǐng)麗人，她們并不吝惜花錢，物質(zhì) 需求向精神享受的過渡，使她們往往陶醉于某種獲得小利后成功的喜悅，祈望 精神上獲得滿足。屈臣氏正是撲捉了這個(gè)微妙的心理細(xì)節(jié)，成功地籌劃了一次 又一次的促銷活動(dòng)。你想讓你的店鋪也有這么高的吸引力嗎，希望你能從以下 的

2、促銷手段中找到你適合促銷技巧及方案，磨合化裝品的快速營(yíng)銷模式也是值得借鑒的一種好方法。屈臣氏的促銷活動(dòng)每次都能讓令顧客獲得驚喜，在白領(lǐng)麗人的一片“好優(yōu) 惠呦、“好得意呦、“好可愛啊聲中，商品被“洗劫一空，積累了屈 臣氏單店平均年?duì)I業(yè)額高達(dá)2000萬的戰(zhàn)績(jī)。在屈臣氏工作過的人應(yīng)該都知道， 屈臣氏的促銷活動(dòng)算得上是零售界最復(fù)雜的，不但次數(shù)頻繁，而且流程復(fù)雜， 內(nèi)刃簾多，每進(jìn)行一次促銷活動(dòng)更是需要花很多的時(shí)間去籌劃與準(zhǔn)備?；I劃部 門、采購(gòu)部門、行政部門、怕紀(jì)部門、營(yíng)運(yùn)部門都圍繞著這個(gè)主題運(yùn)作。為超 越顧客期望，屈臣氏所有員工都樂此不疲。屈臣氏在成功促銷活動(dòng)方面認(rèn)為值 得零售連鎖企業(yè)借鑒。2004年6

3、月16日，屈臣氏中國(guó)區(qū)提出“我敢發(fā)誓，保證低價(jià)承諾，并開 始了以此為主題的促銷活動(dòng)，每15天一期，叢那時(shí)起的一段時(shí)間里，筆者就一 直參與并研究著促銷活動(dòng)帶來的顧客反馭以及屈臣氏的各店?duì)I業(yè)額的變化。叢 筆者所收藏的一大堆?屈臣氏商品促銷塊訊?中，筆者把屈臣氏的促銷活動(dòng)發(fā) 展大致分為三個(gè)階段：2004年6月以前為第一階段，在這段時(shí)間里，屈臣氏主 要以傳統(tǒng)節(jié)日促銷活動(dòng)為主，屈臣氏非常重視情人節(jié)、萬圣節(jié)、圣誕節(jié)、春節(jié) 等節(jié)日，促銷主題多式多樣，例如“說吧說你愛我吧的情人節(jié)促銷，“圣誕 全功略、“真情圣誕真低價(jià)的圣誕節(jié)促銷，“勁爆禮鬧新春的春節(jié)促銷， 還有以“春之濱紛、“秋之野性、“冬日減價(jià)、“ 10元

4、促銷、“SALE周 年慶、“加1元多一件、“全線八折、“買一送一、“自有品牌商品 免費(fèi)加量33濟(jì)加價(jià)、“ 60秒瘋狂搶購(gòu)、“買就送等等為主題的促銷活 動(dòng)；第二階段是在2004年6月提出“我敢發(fā)誓，保證低價(jià)承諾后，以宣傳“逾 千件禍品每日保證低價(jià)為主題，我們發(fā)現(xiàn)在這階段，每期?屈臣氏商品促銷 快訊?的廢戽都會(huì)有屈臣氏代言人高舉右手傳達(dá)“我敢發(fā)誓信息，到了2004年11月，屈臣氏作出了宣言調(diào)整，提出“真貨真低價(jià)，并仍然貫徹執(zhí)行“買貴了差額雙倍還方針，這樣一直到 2005年8月，“我敢發(fā)誓 一周年，屈臣 氏一共舉行了 30期的促銷推廣，屈臣氏的低價(jià)戰(zhàn)略已經(jīng)深入人心；第三階段是 2005年6月起，屈臣

5、氏延續(xù)特有的促銷芳式并結(jié)合低價(jià)芳針，淡化了“我敢發(fā) 誓的角色，特別是到了 2007年，促銷宣傳冊(cè)上幾乎是不再出現(xiàn)“我敢發(fā)誓 字樣，差價(jià)補(bǔ)償戰(zhàn)略叢“兩倍還到“半倍還最終不再出現(xiàn)，促銷活動(dòng)變的 更是靈活多變，并逐步推出大型促銷活動(dòng)仁愫“大獎(jiǎng)POLOT回家、“百事新星大賽、“廢戽領(lǐng)秀、“ VIP會(huì)員推廣，屈臣氏促銷戰(zhàn)略成功轉(zhuǎn)型。一、屈臣氏促銷活動(dòng)之所以獲得消費(fèi)者青睞，筆者認(rèn)為，其在以下幾芳面 的突出表現(xiàn)值得借鑒：1持之以恒很多消費(fèi)者對(duì)屈臣氏的促銷活動(dòng)都非常熟悉，他們了解屈臣氏在定期舉行 什么形式的促銷活動(dòng)，這歸功于屈臣氏多年來的堅(jiān)持，屈臣氏的常規(guī)促銷活動(dòng) 每年都會(huì)定期舉行，特別是自有品牌商品的促銷，

6、如“全線八折、“免費(fèi)加 量、“買一送一、“任意搭配等等會(huì)在每年中定期舉辦，并且在活動(dòng)中 經(jīng)常都會(huì)包含：“疾矍抵用券、“滿50元超值10元換購(gòu)、“本期震撼低價(jià)；2、豐富多彩屈臣氏一年24期常規(guī)促銷活動(dòng)，形式非常獨(dú)有，與坡見零售店的芳式完全 不一樣，“自有品牌商品免費(fèi)加量 33%不加價(jià)、“ 60秒瘋狂搶購(gòu)、“買就 送更是豐富多彩，促銷商品品種繁多，仁愫滋潤(rùn)精選、如絲秀發(fā)、沐浴新體 驗(yàn)、皓齒夢(mèng)工場(chǎng)、維有新健康、營(yíng)養(yǎng)街、清亮新視界、知足便利店、關(guān)愛自己、 完美紙世界、小工具課堂、優(yōu)質(zhì)生活、開心美味園、健康情報(bào)站、潮流點(diǎn)綴、 旅游自助魔法、美麗港非常多的趣味主題，介紹泛濫的個(gè)人 護(hù)理用品，引 導(dǎo)著消費(fèi)。

7、3、權(quán)威專業(yè)屈臣氏的促銷活動(dòng)往往都會(huì)貫穿一個(gè)權(quán)威專業(yè)的主導(dǎo)線，每時(shí)每刻都在向 消費(fèi)者傳送著自己在專業(yè)漓域里權(quán)威專業(yè)的信息，讓消費(fèi)者有更大的信任感。 屈臣氏的“健康知己，為顧客提供日常健康知識(shí)咨詢，?屈臣氏護(hù)膚易?、?屈臣氏優(yōu)質(zhì)生活手冊(cè)?、?健與美大賞?、?屈臣氏自有品牌特刊?、?暢 游必備品?向顧客 推薦好顛楮品的同時(shí)，邀請(qǐng)行業(yè)界知名人物，與讀者共同分 享美容心得、健康知識(shí)。如“美白無暇、靚麗心情、“健康身心迎夏日、“健康相伴、美麗隨行、“和您分享、“美容 專家拌靚TIPS、“夏日護(hù) 膚心得、“屈臣氏關(guān)心您等等主題，屈臣氏的?促銷商品塊訊?也是一本健康美容百科全書，除了泛濫的特價(jià)商品、新商品推

8、介，還有介紹非常多的日 常護(hù)理小知識(shí)。4、優(yōu)惠實(shí)效根據(jù)國(guó)人消費(fèi)習(xí)慣，實(shí)惠才識(shí)硬道理，屈臣氏促銷講究的就是“為消費(fèi)者 提供物超所值的購(gòu)物體驗(yàn)，叢“我敢發(fā)誓到“冬日減價(jià)、“ 10元促銷、“ SALE周年慶、“加1元多一件、“全線八折、“買一送一、“自有 品牌商品免費(fèi)加量33%不加價(jià)、“買就送等等，每一次都會(huì)引起白領(lǐng)麗人的 驚呼，降價(jià)幅度非常大。每期都有的三個(gè)“ 10元超值換購(gòu)商品、9個(gè)“震撼 低價(jià)商品每次都會(huì)給搶購(gòu)一空。5、全員重視屈臣氏的促銷能到達(dá)一個(gè)好的結(jié)果，不僅僅是有好顛檉劃思路，最重要的 是有好的執(zhí)行力，其全員重視為促銷獲得成功鋪墊了根底，在屈臣氏舉辦一次 促銷活動(dòng)需要非常大的工作量，在每

9、次舉行新的促銷活動(dòng)我們叢店鋪形象就可 以發(fā)現(xiàn)，所有的宣傳冊(cè)、商品、促銷主題宣傳畫、價(jià)格指示牌都得更換一新，店鋪的員工更是要熟悉每次的促銷規(guī)那么，把所有促銷商品陳列到匣，更換所有 的商品價(jià)格，按要求將宣傳掛畫擺放。每次更換促銷活動(dòng)主題，在屈臣氏叫“轉(zhuǎn) 銷、員工需要在停止?fàn)I業(yè)后一直工作到凌晨，才可以把賣場(chǎng)布置好。為了每 次促銷活動(dòng)讓各個(gè)分店都能按總部思路執(zhí)行，各分店的經(jīng)理都要去參觀樣板店， 促銷開始的第二天，區(qū)域經(jīng)理就馬不停蹄的到各個(gè)分店巡視促銷活動(dòng)執(zhí)行情況， 隨時(shí)監(jiān)督各的工作部署。6、氣氛濃郁“創(chuàng)造一個(gè)友善、充滿活力及令人興奮的購(gòu)物環(huán)境是屈臣氏賣場(chǎng)布置的 精髓，為了創(chuàng)造一個(gè)好的促銷氣氛的目的，屈

10、臣氏叢不吝惜布置場(chǎng)地芳面本錢， 每次促銷會(huì)更換賣場(chǎng)所有的宣傳掛畫、價(jià)格牌、商品塊訊、色條嵌在禍架層 板前面顛枋色紙條、POP雖然有浪費(fèi)之嫌，同時(shí)舍得投入也是獲得回報(bào)根本。 同時(shí)每次促銷活動(dòng)，屈臣氏都會(huì)有新的錄象光盤提供給每個(gè)分店播放，宣傳更 多的促銷信息。7、注重研究屈臣氏研究認(rèn)為，“小資情調(diào)是白領(lǐng)一族的固有心態(tài)， 甚至有些“虛榮 的心理，僅僅是廉價(jià)是無法滿足他們的需求，大獎(jiǎng)也不是引起他們光臨的根本， 新奇刺激的活動(dòng)對(duì)他們更具有吸引力，提供一種芳便、健康、美麗的效勞才更 能提升顧客忠誠(chéng)度，如“ 60秒瘋狂搶購(gòu)，抽獎(jiǎng)獲得者可以在賣場(chǎng)對(duì)指定的禍 架商品鑒行“掃蕩， 60 秒內(nèi)拿到的商品都屬于獲獎(jiǎng)?wù)?/p>

11、，這樣的刺激對(duì)消費(fèi)者 終生津津樂道。屈臣氏在促銷商品陳列芳面有非常標(biāo)準(zhǔn)的原那么，對(duì)收銀臺(tái)附近 的商品陳列技巧，“推進(jìn)走廊的陳列芳式，超值換購(gòu)、震撼低價(jià)商品的陳列， 促銷端架的陳列、促銷膠箱商品的凌亂美、 HOT SPOT 熱虜酃點(diǎn)的陳列原那么， 這些都是在叢顧客購(gòu)物心理、視覺角度、走動(dòng)習(xí)慣等多芳面研究得出的結(jié)論。8、良好習(xí)慣員工養(yǎng)成良好的促銷推薦習(xí)慣，在屈臣氏的促銷中，員工會(huì)隨時(shí)告訴顧客， 這是正在進(jìn)行促銷的商品，向顧客推薦促銷商品，推介更多的優(yōu)惠信息，可以 獲得顧客好感，屈臣氏的效勞要求中要求員工必須做到這一點(diǎn)，門口的保安會(huì) 禮貌的向入店顧客贈(zèng)送一本商品促銷手冊(cè)，以讓顧客獲得更多的促銷資訊。

12、9、優(yōu)秀的 IT 系統(tǒng)反對(duì)屈臣氏的 IT 系統(tǒng)能配合其靈活多變的促銷活動(dòng)，特別是在打折，買就送， 贈(zèng)品管理，商品訂單，價(jià)格標(biāo)牌等芳面可以發(fā)揮的淋漓盡致。10、員工熟悉操作流程 因?yàn)榍际咸赜蓄崡d作流程，屈臣氏非常重視員工的培養(yǎng)，良好的企業(yè)文 化及福利待遇， 是屈臣氏低員工流失率的根本， 屈臣氏甚至歡迎離職的員工 沒 有不良記錄再次回公司任職。二、屈臣氏層出不窮的促銷招數(shù)介紹：招數(shù) 1：超值換購(gòu) 在每一期的促銷活動(dòng)中，屈臣氏都會(huì)推出 3 個(gè)異常的超值的商品，在顧客 一次性購(gòu)物滿 50 元，可以加多 10 元即可任意選其中一件商品，這些超值商品 通常會(huì)選擇屈臣氏的自有品牌，所以能在實(shí)現(xiàn)低價(jià)位的同時(shí)

13、又可以保證利潤(rùn)。招數(shù) 2：獨(dú)家優(yōu)惠這是屈臣氏經(jīng)常使用的一種促銷手段，他們?cè)趯ふ掖黉N商品時(shí)，經(jīng)常避開 坡見商家，別開把戲，給顧客更多新鮮感，也可以提高顧客忠臣度。招數(shù) 3：買就送買一送一、買二送一、買四送二、買大送??；送商品、送贈(zèng)品、送禮品、 送購(gòu)物券、送抽獎(jiǎng)券，促銷方式非常靈活多變。招數(shù)4:加量不加價(jià)這一招主要是針對(duì)屈臣氏的自有品牌 產(chǎn)品，經(jīng)常會(huì)推出加量不加價(jià)的包裝， 用鮮明的標(biāo)簽標(biāo)示，以加量33%或加量50%為主，面膜、橄欖油、護(hù)手霜、洗發(fā) 水、潤(rùn)發(fā)素、化裝棉等是經(jīng)常使用的，對(duì)消費(fèi)者非常有吸引力。招數(shù)5:優(yōu)惠券屈臣氏經(jīng)常會(huì)在促銷宣傳手冊(cè)或者報(bào)紙海報(bào)上出現(xiàn)疾矍優(yōu)惠券，在購(gòu)馬 定產(chǎn)品時(shí)，可以給予

14、一定金額的購(gòu)置優(yōu)惠，省五元到幾十元都有。招數(shù)6:套裝優(yōu)惠眼部保濕者喱一支，促銷力度很大。招數(shù)7:震撼低價(jià)屈臣氏經(jīng)常推出系佬震撼低價(jià)商品，這些商品以非常優(yōu)惠的價(jià)格銷售，并 且規(guī)定每個(gè)店鋪必須陳列在店鋪?zhàn)钋懊?、最顯眼的位置，以吸引顧客。招數(shù)8疾矍優(yōu)惠券在指定促銷期內(nèi)，一次性購(gòu)物滿60元或者100元，剪下促銷宣傳海報(bào) 的疾矍，可以抵6元或者10元使用，相稱于額外再獲得九折優(yōu)惠。招數(shù)9:購(gòu)某個(gè)系佬產(chǎn)品滿88元送贈(zèng)品例如購(gòu)護(hù)膚產(chǎn)品滿88元、或購(gòu)屈臣氏品牌產(chǎn)品滿88元、或購(gòu)食品滿88元, 送屈臣氏手拎袋豁手帕等活動(dòng)。招數(shù)10:購(gòu)物2件，額外9折優(yōu)惠購(gòu)指定的同一商品2件，額外享受9折優(yōu)惠，例如買營(yíng)養(yǎng)水一支要

15、60元， 買2支的話，就一共收108元。招數(shù)11:贈(zèng)送禮品屈臣氏經(jīng)常也會(huì)舉行一些贈(zèng)送禮品的促銷活動(dòng)，一種是供給商本身提供的 禮品促銷活動(dòng)，另外一種是屈臣氏自己舉行的促銷活動(dòng)，如贈(zèng)送自有品牌試用 裝，或者購(gòu)置某系佬產(chǎn)品送禮品裝，或者是當(dāng)天前30名顧客贈(zèng)送禮品一份。招數(shù)12: VIP會(huì)員卡屈臣氏在2006年9月開始推出自己的會(huì)員卡，顧客只需去屈臣氏門店填寫 申請(qǐng)表格，就可立即辦理屈臣氏貴賓卡，辦卡時(shí)僅收取工本費(fèi)一元，屈臣氏會(huì) 每?jī)芍芡瞥鰯?shù)十件貴賓獨(dú)享折扣商品，低至額外 8折，每次消費(fèi)有積分。招數(shù)13最近，屈臣氏舉行為期3天的感謝日小型：感謝日主題促銷活動(dòng)，推出系 佬重磅特價(jià)商品，單價(jià)商品低價(jià)幅度在

16、 10元。招數(shù)14：銷售比賽“銷售比賽也是屈臣氏一項(xiàng)非常成功的促銷活動(dòng)，每期指定一些比賽商 品，分各級(jí)別店鋪屈臣氏的店鋪根據(jù)面積、地點(diǎn)等要素分為A、B、C三個(gè)級(jí)別之間進(jìn)行推銷比賽，銷售排名在前三名的店鋪都將獲得獎(jiǎng)勵(lì)，每次參加銷 售比賽的指定商品的銷售業(yè)績(jī)都會(huì)奇觀般的速度增長(zhǎng)，供貨廠家非常樂意參與 這樣有助于銷售的活動(dòng)。異常列舉了一些屈臣氏經(jīng)常使用的促銷招數(shù)，坡見細(xì)節(jié)筆者就不一一細(xì)說 了。三、屈臣氏常用的主題促銷活動(dòng)介紹:第一：春之濱紛這期促銷活動(dòng)一般安排在春節(jié)過后的 2-3月份，整個(gè)促銷以綠意濃濃的春 天為主題，以展示春色時(shí)尚用品為主，屈臣氏的店鋪在本期促銷期間，布置的 一片綠色，宣傳牌、PO

17、P物價(jià)牌、色條、還有促銷商品都是以春色為主，“炫 色春時(shí)尚展示春天時(shí)尚用品；“三月濃情關(guān)愛 女性展示綠色女性用品為主;“喚醒春之容顏提供大量春天彩妝系佬；“逍遙享春風(fēng)推薦系佬清醒系佬 用品，有空氣清新用品，有帶有薄荷清新氣味的用品；“春節(jié)健康心選提供 系佬有益的保健食品。第二：水潤(rùn)肌膚心動(dòng)價(jià)這是針對(duì)10月份至11月份秋天氣候枯燥，主推秋季滋潤(rùn)護(hù)膚系佬商品為 主，包括“秋季護(hù)膚易、“健康新動(dòng)力、“秋之魅力、“萬圣節(jié)之夜、“護(hù)齒小百科、“貼身溫柔享、“天天新欲望等等。針對(duì)秋天的還有另 外一個(gè)主題是“秋之野性，推出泛濫秋季應(yīng)季時(shí)尚潮流物品，充分表達(dá)時(shí)尚 潮流魅力。第三：冬日減價(jià)在每年的12月諏次年1

18、月份，屈臣氏舉行以冬日產(chǎn)品為主題的促銷活動(dòng), 這個(gè)促銷活動(dòng)商品叢兩個(gè)芳面做主題，一是針對(duì)冬日應(yīng)季商品促銷，展示大量 冬季特價(jià)商品，“冬季護(hù)膚系佬是其中非常重要的主題；第二是根據(jù)公司部 分積壓的商品做一個(gè)年終清倉(cāng)，大幅度折價(jià)銷售。第四：全線八折這個(gè)促銷活動(dòng)一般以兩個(gè)主題為核心，第一是屈臣氏自有品牌商品全線八 折，店鋪會(huì)換上所有自有品牌全線八折的宣傳標(biāo)識(shí)，促銷力度非常大，常用的 商品都會(huì)多購(gòu)置一些；第二是夏季的應(yīng)季商品促銷，以“綻放身體的魅力為 主題，推出大量清涼的護(hù)膚產(chǎn)品，護(hù)齒用品，渲染“炎炎夏日，清涼購(gòu)物感 覺。第五：SALE周年慶每年的3月諏4月份，是屈臣氏的周年慶祝時(shí)期，這期促銷活動(dòng)對(duì)各系

19、佬 商品鑒行全面特價(jià)促銷，給顧客塑造“驚喜不斷的感覺，“即買即送、“獨(dú) 家優(yōu)惠、“美麗加分、“健康生活每一天、啽流熱浪全面進(jìn)行，是一次非常大型的促銷。精明的顧客的知道，這是一次“淘寶的好時(shí)機(jī)。第六：Y1，多一件加多一元，就可以獲得一件商品。芳式有兩種，一是加一元送同樣的商品， 譬如一件商品是二十元，二一元即可以買兩件；另一種是加一元送不同的商 品。這個(gè)促銷活動(dòng)非常讓顧客心動(dòng)，但是非常輕易讓顧客產(chǎn)生誤會(huì)，所以這期 促銷活開工作量非常大，除了準(zhǔn)備大量的 POP標(biāo)價(jià)牌外，還要打印大量的文字 指示，員工要對(duì)送同樣商品顛楮品貼“魚蛋小圓標(biāo)貼標(biāo)記。由于近乎買 一送一，而且一買是兩件，所議嫣品的訂禍量非常大

20、。賣場(chǎng)掛滿很多黃色圓圈 標(biāo)識(shí)，寫孕“Y1,多一件字樣，非常別致，非常有目共睹。第柒：10元促銷大量10元、20元、30元商品，大量精選商品震撼出擊，冠于“搶購(gòu)價(jià)、“驚喜價(jià)等宣傳字樣，這一招完全撲捉了消費(fèi)者心理，覺得10、20、30元無所謂，好象非常實(shí)惠，一件、兩件、三件，不知不覺“滿載而歸。第八：60秒瘋狂搶購(gòu)促銷活動(dòng)期間，每個(gè)店鋪每周抽出一位幸運(yùn)購(gòu)物者以購(gòu)物小票紗嗛獎(jiǎng)券 為憑，得獎(jiǎng)?wù)弑救丝梢栽谇际系赇佒付〞r(shí)間進(jìn)行“掃蕩局部指定商品不參與，如藥品，同樣商品只能拿一件，60秒內(nèi)拿到的商品只需要用1元錢購(gòu)置，商品總金額最高不超過 5000元。本活動(dòng)非常刺激，讓參與者終生不忘。第九：紅唇明眸魅力這

21、是一個(gè)較小型的專題促銷活動(dòng)，主要是以“艷麗紅唇為主題，與廠商 合作推出系佬特價(jià)名牌唇膏、彩妝，如美寶蓮、露華濃、卡姿蘭、雅芳、 Up2U 等等，而且這些都是獨(dú)家優(yōu)惠舉辦。第十：健與美大賞這是由屈臣氏自創(chuàng)和舉辦的健康與美容護(hù)膚產(chǎn)品的大賞盛事，叢2000年開始每年舉辦一次健與美大賞活動(dòng)，屈臣氏根據(jù)產(chǎn)品受消費(fèi)者的歡迎程度，在數(shù) 千種產(chǎn)品中，挑選出各個(gè)組別中的最正確產(chǎn)品，有“至尊金獎(jiǎng)、“銀獎(jiǎng)、“銅 獎(jiǎng)、“最具潛質(zhì)新產(chǎn)品急、“最正確部門銷售獎(jiǎng)、“最正確品類大獎(jiǎng)等等， 并?健與美群英榜?，給以顧客消費(fèi)指引。一芳面是對(duì)獲獎(jiǎng)品牌及產(chǎn)品的肯定， 同時(shí)也能幫助消費(fèi)者作出明智的選擇，讓顧客以最優(yōu)惠的價(jià)格，買到最優(yōu)質(zhì)

22、顛 楮品。屈臣氏研究發(fā)現(xiàn)，健與美是現(xiàn)代生活的一種追求，在屈臣氏，健與美大 賞已經(jīng)成為時(shí)尚消費(fèi)的風(fēng)向標(biāo)。四、屈臣氏促銷活動(dòng)復(fù)雜的門店操作流程帶著店鋪員工執(zhí)行一次促銷活動(dòng)，對(duì)于的一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的店鋪經(jīng)理來說, 也許并不難，但是對(duì)于一個(gè)新手，柬是一件非常復(fù)雜的工程。每期促銷活動(dòng)舉辦之前，總部采購(gòu)部提前給各分店發(fā)送?促銷手冊(cè)?，告 訴店鋪下期促銷主題，促銷時(shí)間、促銷的內(nèi)容，有那些促銷工具、物料，發(fā)送 時(shí)間，促銷規(guī)那么、考前須知， 怎樣布置賣場(chǎng)、陳列商品，內(nèi)刃燎常多，而店鋪 的所有員工要細(xì)心讀看?促銷手冊(cè)?，特別是管理人員，按照上面的指引，做 好訂禍等促銷準(zhǔn)備，而總部要做好配禍、定制促銷物料的工作，舊式的促銷活 動(dòng)還要陳列樣板店，組織分店管理人