辦公室績效考核表

1、編號：_ 部門：_ 姓名：_總經(jīng)辦主任績效考核表崗位：總經(jīng)辦主任 被考核人： 考核時期： 年 月工程序號考核工程 基準目標分值達成情況考核分數(shù)KPI80%1營業(yè)指標 萬元/月402毛利 萬元/月103督導檢查會議落實情況認真無漏洞34接待公務來訪熱情周到細致35文件管理合格率100%36保密工作合格率100%37按時收發(fā)文件及時準確28執(zhí)行店規(guī)店紀合格率100%39檔案立卷、建立達標率100%310環(huán)境衛(wèi)生檢查合格率100%311出勤率100%212對下屬績效考核及時、公平、公正，做好業(yè)績溝通313部門內(nèi)部管理本部門的規(guī)章制度標準，工作流程順暢2工作態(tài)度8%1遵章守紀能認真執(zhí)行各項規(guī)章制度22

2、政策性與原那么性嚴格按政策與原那么辦事23責任感責任感很強，力圖將自己的工作做到最好24團隊精神積極協(xié)助其他部門和同事共同達成工作目標2工作能力12%1分析判斷能力能正確分析事物、作出準確判斷42創(chuàng)新能力能夠運用一些創(chuàng)新的方法來節(jié)能節(jié)耗43人際關系能力能夠同周圍的人溝通和合作，在增進了解和傳達信息方面有較好的表現(xiàn)4總計考核得分被考核人確認： 考核人確認：備注說明：適用期不參與績效考核，2800元/月的薪資薪酬B1：1 崗位工資+績效工資+工齡工資+滿勤獎+平安獎=3000元2 崗位工資2200元+績效工資+工齡工資100元+滿勤獎100元+平安獎100元=3000元3 即績效工資為：500元

3、，績效考核分數(shù)100分計，即5元/分4 績效工資500元中，占比為經(jīng)營額40%+毛利率10%=50%，其他分值按以上指標考核。5 績效工資的30%暫緩發(fā)放，以季度累計，作為風險抵押金，于每季節(jié)結束的次月結算。 薪酬B2：1 崗位工資+績效工資+工齡工資+滿勤獎+平安獎=3200元2 崗位工資2300元+績效工資+工齡工資100元+滿勤獎100元+平安獎100元=3200元3 即績效工資為：600元 ，績效考核分數(shù)100分計，即6元/分4 績效工資600元中，占比為經(jīng)營額40%+毛利率10%=50%，其他分值按以上指標考核。5 績效工資的30%暫緩發(fā)放，以季度累計，作為風險抵押金，于每季節(jié)結束的

4、次月結算。 薪酬B3：1 崗位工資+績效工資+工齡工資+滿勤獎+平安獎=3500元2 崗位工資2500元+績效工資+工齡工資100元+滿勤獎100元+平安獎100元=3500元3 即績效工資為：700元 ，績效考核分數(shù)100分計，即7元/分4 績效工資700元中，占比為經(jīng)營額40%+毛利率10%=50%，其他分值按以上指標考核。5 績效工資的30%暫緩發(fā)放，以季度累計，作為風險抵押金，于每季節(jié)結束的次月結算。 總經(jīng)理辦公室業(yè)績KPI指標序號考核指標數(shù)據(jù)提供指標說明1公文寫作及時準確率總經(jīng)辦 及時寫作的公文數(shù) 應寫作的公文總數(shù) ×100%2材料打印合格率總經(jīng)辦 打印合格的材料數(shù) 已打印

5、的材料總數(shù) ×100%3材料打印滿意程度總經(jīng)辦 打印滿意的材料數(shù) 已打印的材料總數(shù) ×100%4打印材料的及時率總經(jīng)辦 及時打印的材料數(shù) 應打印的材料總數(shù) ×100%5文件立卷、歸檔達標率總經(jīng)辦 立卷、歸檔的文件數(shù) 應立卷、歸檔的文件總數(shù) ×100%6材料收發(fā)及時率總經(jīng)辦、相關部門 收發(fā)及時的材料數(shù) 應收發(fā)的材料總數(shù) ×100%7辦理酒店有關證照及時性總經(jīng)辦、相關部門保證各種證照及時辦理，不影響營運8各類會議組織安排的效率總經(jīng)辦、相關部門保證會議高效，不浪費會議時間9督導檢查會議落實情況及時性總經(jīng)辦、相關部門保證及時檢查，將工作落到實處10接待

6、公務來訪總經(jīng)辦、相關部門保證符合酒店接待規(guī)格及費用要求總經(jīng)辦管理責任書 為了保證酒店經(jīng)營目標的如期實現(xiàn)，增強酒店活力，調(diào)動部門員工的積極性，強化各項效益指標的考核，現(xiàn)決定實行部門經(jīng)濟效益與員工分配直接掛鉤制度。經(jīng)協(xié)商總經(jīng)辦責任人 同意簽訂如下經(jīng)營、管理目標責任書。一、責任期：自 年 月 日至 年 月 日二、你部門經(jīng)酒店核定定員 人附部門人事構架三、各項考核指標1.任務指標：含分配任務指標月份1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月合計收入萬元其中房其中(餐) 管理指標考核工程標準 考核工程 標準1部門費用指標 元6對部門培訓工作1次/季度2辦公室會議1次/周7質檢巡查記錄2次/天

7、3對部門工作的考核按三星級標準8辦公室工作標準4環(huán)境衛(wèi)生按三星級標準9車輛管理標準5總結方案報告1份/月10宿舍管理和員工餐廳管理標準1總經(jīng)辦責任人實行月薪制、獎金額與以上各項指標掛鉤的方法，每月工資按70%發(fā)放，剩余的30%作為績效考核績效工資，績效工資其中的20%作為當月管理指標軟指標進行考核；績效工資其中的10%作為當月任務指標硬指標進行考核，按照酒店當月任務指標的完成比例發(fā)放績效工資。比方1月份完成80萬元，完成指標的80%，績效考核工資僅發(fā)放80%。2部門責任人每季度無論是否完成主要經(jīng)濟指標，但在其它考核工程中每兩項未達標，責任擔保金下浮5%發(fā)放，以此類推。3部門責任人季度考核指標中

8、超過10項未達標，部門的責任人自動解聘，如發(fā)生重大違紀行為，按責任扣除相應責任的責任擔保金。四、嚴格遵守總經(jīng)辦負責人“崗位職責1.在董事長、總經(jīng)理的指導下，負責主持本部門的全面工作，負責辦公室各崗位分工并制定工作職責和工作標準，建立部門工作制度，組織并催促本部門人員全面完本錢部門職責范圍內(nèi)的各項工作任務。2.貫徹落實本崗位責任制和工作標準，密切各部門工作關系，加強協(xié)作配合好銜接協(xié)調(diào)工作。3.組織收集和了解各部門的工作動態(tài)，協(xié)助酒店領導協(xié)調(diào)各部門之間有關的業(yè)務工作，掌握酒店主要活動情況，為酒店領導決策提供意見和建議。4.負責酒店各種會議的籌備、組織工作，做好會議記錄紀要。5.負責來文、來電、函件

9、的批復工作，審核各部門以酒店名義起草的重要的文、電、函。6.負責組織起草酒店半年、年度工作方案，總結和領導講話。7.負責監(jiān)督酒店印章的使用；做好公章、合同專用章、行政介紹信的管理和使用，負責酒店各單位行政公章的刻制、啟用、回收和銷毀工作。8.參與酒店開展規(guī)劃、年度經(jīng)營方案的編制和酒店重大決策事項的討論。9.負責酒店各種公共關系的建立。10負責組織辦公用物資供給方案的制訂、審核，組織物品的采購工作，做好物品進、出、存統(tǒng)計及核算工作。11.負責組織全酒店員工大會工作，開展年度總結評比和表彰工作。12.負責做好酒店來賓的接待安排，統(tǒng)一負責對上級主管部門的聯(lián)系等工作。13.負責酒店檔案管理工作。14.

10、負責酒店車隊、員工餐廳、監(jiān)控室的日常管理工作。15.完成酒店領導交辦的其他工作任務。五、固定資產(chǎn)管理1.總經(jīng)辦負責人即為該部門資產(chǎn)責任人。部門資產(chǎn)責任人對部門所管轄范圍的各項資產(chǎn)負全責，并可委托兼職專人即部門資產(chǎn)管理員進行部門內(nèi)各項資產(chǎn)的帳卡管理和盤點工作。2.部門資產(chǎn)責任人和資產(chǎn)管理員必須全面掌握所在部門固定資產(chǎn)的分布、使用情況。3.部門資產(chǎn)責任人應根據(jù)部門使用的資產(chǎn)狀況，建立部門內(nèi)部的資產(chǎn)管理程序和管理制度，并設立基層管理組織，以共同做好資產(chǎn)管理工作。4.嚴格執(zhí)行酒店固定資產(chǎn)管理方法，假設因工作不落實，管理不善，導致部門使用的資產(chǎn)出現(xiàn)人為損壞、流失，賬務不符等情況，將追究部門資產(chǎn)責任人的責

11、任。5.部門資產(chǎn)管理員如有變動，應事先辦理書面移交手續(xù)，并得到財務部認可后，人力資源部方可辦理調(diào)動手續(xù)包括部門內(nèi)部工作變換。6.部門資產(chǎn)應每月盤點一次并與財務賬目核對，保證賬賬相符，賬務相符。7.添置固定資產(chǎn)時，根據(jù)部門填寫的申請報告，在申購申請單上簽署意見，報酒店相關責任領導批準。8.調(diào)入出固定資產(chǎn)時，憑有關批件或協(xié)議，資產(chǎn)管理員應如實填制“固定資產(chǎn)調(diào)撥單，予有關部門及人員簽字確認后，報財務部調(diào)整有關賬務。9.對固定資產(chǎn)的內(nèi)部轉移，先填寫“固定資產(chǎn)轉移通知單，予部門負責人簽批后，報財務部進行賬務調(diào)整。10.固定資產(chǎn)的清理報廢，由資產(chǎn)管理員填制“固定資產(chǎn)報廢清理單經(jīng)有關技術人員鑒定，報財務部批準后，方可進行報廢清理，并核銷該項固定資產(chǎn)。11.部門資產(chǎn)責任人對部門資產(chǎn)負連帶責任。六、懲罰及聘用解除1.挪用公款者，一律解聘，本酒店將遵循法律途徑追究其責任。2.與客人串通勾結者，一經(jīng)查證屬實，一律解聘。3.做私生意者，一經(jīng)查證屬實，一律解聘。