消防應(yīng)急處理預(yù)案

1、消防應(yīng)急處理預(yù)案為預(yù)防火災(zāi)事故的發(fā)生,或發(fā)生火災(zāi)后的火勢(shì)擴(kuò)大和蔓延,西安聚能物業(yè)有限公司(以下簡(jiǎn)稱本物業(yè)成立滅火應(yīng)急組織機(jī)構(gòu),總指揮由本物業(yè)最高的負(fù)責(zé)人(物業(yè)公司經(jīng)理負(fù)責(zé)。如果發(fā)生火災(zāi),總指揮對(duì)火災(zāi)事故有直接指揮、下達(dá)命令、組織搶救的絕對(duì)權(quán)力。IMB(一、火情報(bào)警1、本物業(yè)內(nèi)任何人員在任何區(qū)域發(fā)現(xiàn)煙火時(shí),應(yīng)立即使用最近處火災(zāi)報(bào)警按鈕或用電話、對(duì)講機(jī)保安值班隊(duì)長(zhǎng)報(bào)警。報(bào)警時(shí)要講清楚起火的具體地點(diǎn)、燃燒物、火勢(shì)大小、報(bào)警人的姓名、身份、所在部門和位置及是否有人員受傷。2、發(fā)生初起火災(zāi),發(fā)現(xiàn)人員應(yīng)立即報(bào)保安隊(duì)長(zhǎng),然后采用就近的滅火器材進(jìn)行撲救,并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。如火情不允許,組織好疏散,將人員及貴重物品

2、轉(zhuǎn)移到安全位置,幫助火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的業(yè)主(住戶做好自救及撤離現(xiàn)場(chǎng)的準(zhǔn)備。3、發(fā)現(xiàn)火情時(shí)一定要鎮(zhèn)定,迅速采取有效措施,絕對(duì)不能說不利于人員情緒穩(wěn)定的話,如果火勢(shì)較大,在做好上述第二點(diǎn)的同時(shí),必須迅速報(bào)告本物業(yè)消防總指揮確認(rèn),消防總指揮批準(zhǔn)后才能撥打119 報(bào)警電話。(二、火情確認(rèn)1、保安值班人員接到火災(zāi)報(bào)警信息后,應(yīng)立即安排保安人員攜帶對(duì)講機(jī)和必備的消防用品趕到現(xiàn)場(chǎng),確認(rèn)火情是否存在,確認(rèn)火情后應(yīng)立即通知保安隊(duì)長(zhǎng)、服務(wù)中心負(fù)責(zé)人、和相關(guān)部門負(fù)責(zé)人趕到現(xiàn)場(chǎng),成立滅火指揮組,同時(shí)安排保安人員攜帶近處可取的滅火器材和可以利用的消防設(shè)施,趕到火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng),開始滅火。2、確認(rèn)火情時(shí)應(yīng)注意:不要草率開門,先試一下門體

3、、鎖把,如無溫度異?？砷_門觀察;如溫度較高,已可確認(rèn)內(nèi)有火情。此時(shí)如房間內(nèi)有業(yè)主(住戶,應(yīng)先設(shè)法救人。如沒有人,應(yīng)做好滅火的一切準(zhǔn)備后再開門撲救。開門時(shí)不要將臉正對(duì)開門處。(三、火情通報(bào)1、保安值班人員立即用電話、對(duì)講機(jī)按照程序進(jìn)行操作,告之火情已確認(rèn);保安班長(zhǎng)班長(zhǎng)攜帶對(duì)講機(jī)、應(yīng)急燈趕到現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)指揮人員工作。2、通報(bào)程序如下:保安隊(duì)長(zhǎng)物業(yè)部主管物業(yè)經(jīng)理(同時(shí)通知工程部主管、其他部門負(fù)責(zé)人、非辦公時(shí)間為當(dāng)值最高行政負(fù)責(zé)人。(四、領(lǐng)導(dǎo)指揮機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)指揮滅火自救工作。領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)成員:由物業(yè)公司經(jīng)理、各部門主管、保安隊(duì)長(zhǎng)、(非辦公時(shí)間為各部門當(dāng)值最高行政負(fù)責(zé)人等成員組成。其主要任務(wù):1

4、、組織指揮救火,根據(jù)火情,決定是否向消防局“119 ”報(bào)警。2、組織指揮救火,根據(jù)火情,決定是否關(guān)閉封鎖小區(qū)、是否切斷電源及液化石油氣源。3、根據(jù)火情決定是否發(fā)布疏散和撤離命令。4、負(fù)責(zé)人員的疏散和救護(hù)、貴重物品的轉(zhuǎn)移(條件允許的條件下。(五、各部門應(yīng)采取的相應(yīng)行動(dòng)。1、保安隊(duì)a、保安隊(duì)長(zhǎng)攜帶對(duì)講機(jī)迅速到現(xiàn)場(chǎng)接受消防總指揮的指令。b、其他保安人員堅(jiān)守崗位,聽從現(xiàn)場(chǎng)指揮的指令操作設(shè)備,并聽從現(xiàn)場(chǎng)總指揮的指令適時(shí)開動(dòng)緊急廣播系統(tǒng),通知業(yè)主(住戶疏散。通知的順序?yàn)?發(fā)生火災(zāi)區(qū)域和可能受影響區(qū)域,并根據(jù)火勢(shì)的嚴(yán)重情況按總指揮的指令向“119 ”報(bào)警。按指令將攝像探頭切換至發(fā)生火災(zāi)的區(qū)域。c、巡視保安人

5、員攜帶手電筒、對(duì)講機(jī)及手提滅火器及相關(guān)消防應(yīng)急設(shè)備迅速趕到火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng),按照火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)最高指揮人員的命令行動(dòng)。d、各組道口值班保安人員負(fù)責(zé)本物業(yè)轄區(qū)的各出入口、外圍的保安堅(jiān)守崗位維護(hù)秩序,防止此時(shí)有其他人員進(jìn)入本物業(yè)管理區(qū)域的火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng),同時(shí)負(fù)責(zé)業(yè)主、住戶的疏導(dǎo)和解釋工作。e、外圍保安人員立即將停放在外圍的車輛進(jìn)行疏散,暫時(shí)將前來的車輛或人員引導(dǎo)到安全場(chǎng)地,勸阻疏散圍觀的人員。在必要時(shí)(報(bào)警后接應(yīng)專業(yè)消防隊(duì)的到來。并為專業(yè)消防隊(duì)指明室外結(jié)合器及消火栓的位置,配合專業(yè)消防隊(duì)的工作。2.工程部a、工程部主管接到火災(zāi)通知后迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)接受總指揮的一切指令。b、工程部各專業(yè)人員堅(jiān)守工作崗位,做好各種工作及相關(guān)

6、準(zhǔn)備,接受指揮中心指令。c、水工程師攜帶通訊設(shè)備迅速趕到變配電室,按照總指揮的命令指揮變配電室值班人員操作供電設(shè)備并根據(jù)總指揮的命令進(jìn)行其它應(yīng)急工作。d、給排水工程師攜帶通訊設(shè)備迅速趕到消防水泵房,按照指揮中心的命令指揮消防、消防栓水泵操作,并根據(jù)總指揮的命令進(jìn)行其它應(yīng)急工作。e、弱電工程師攜帶通訊設(shè)備迅速趕到消防中控室,按照消防總指揮的命令保障消防聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)正常運(yùn)行。如遇故障,應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施,并隨時(shí)協(xié)調(diào)中控室人員的工作,并根據(jù)總指揮的命令進(jìn)行其它應(yīng)急工作。f、工程部剩余人員,按照總指揮的命令檢查其它消防設(shè)備的情況,如遇故障,應(yīng)根據(jù)總指揮的命令采取補(bǔ)救措施,并按照總指揮的命令協(xié)助完成其他工作

7、。3.服務(wù)中心a、服務(wù)中心負(fù)責(zé)人攜帶通訊設(shè)備,迅速趕到火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)接受指令。b、迅速準(zhǔn)備好急救包并根據(jù)指令派人到疏散集合的安全地點(diǎn)正門外廣,對(duì)疏散業(yè)主(住戶的人數(shù)進(jìn)行清點(diǎn),并在有需要時(shí)(如有人受傷時(shí)與醫(yī)療急救中心取得聯(lián)系。c、及時(shí)并準(zhǔn)確地向指揮中心報(bào)告失火區(qū)域業(yè)主(住戶人數(shù)及火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)人數(shù)。指揮本物業(yè)人員到疏散通道引導(dǎo)業(yè)主(住戶疏散,并告之業(yè)主(住戶疏散集合地點(diǎn)并做好安慰和解釋工作。d、如是公司辦公室區(qū)域,要積極配合財(cái)務(wù)部、辦公室有條不紊地整理帳目、文件資料等、對(duì)該上鎖的要鎖好,須隨身攜帶的裝載好,做好疏散準(zhǔn)備工作。(六、業(yè)主(住戶的疏散根據(jù)火情確定是否需要全面疏散火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)及附近業(yè)主

8、(住戶。疏散命令由總指揮下達(dá)。具體的實(shí)施辦法如下:1、控制中心按照總指揮指令負(fù)責(zé)用緊急廣播先通知著火地點(diǎn)的業(yè)主(住戶、或由現(xiàn)場(chǎng)人員逐戶通知疏散。廣播通知時(shí)嚴(yán)禁將緊急廣播同時(shí)全部打開,必須是將通知范圍控制在火災(zāi)區(qū)域或是火災(zāi)可能影響的區(qū)域。2、服務(wù)中心負(fù)責(zé)引導(dǎo)業(yè)主(住戶疏散及把疏散下來的人員安排到安全地點(diǎn),現(xiàn)場(chǎng)外人員或是準(zhǔn)備進(jìn)入火災(zāi)區(qū)域的人員由現(xiàn)場(chǎng)外圍值班保安和服務(wù)中心指定人員負(fù)責(zé)引導(dǎo)疏散。在引導(dǎo)疏散時(shí)要注意保持秩序,防止擠傷、踏傷等非事故引起的意外,并注意清點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)疏散的人數(shù),防止遺漏。J(七、與專業(yè)消防隊(duì)員配合如果已向西安市公安消防“119”臺(tái)報(bào)警,各部門應(yīng)密切配合專業(yè)消防隊(duì)員,行動(dòng)的具體辦法如

9、下:1、各部門接到火情通知后,除按指定任務(wù)執(zhí)行外,其他人均應(yīng)崗位待命,等候指示。2、保安隊(duì):負(fù)責(zé)維持轄區(qū)周圍的秩序,根據(jù)情況疏導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)的車輛和人員及通道,以便公安消防隊(duì)順利到位。(3、服務(wù)中心:派人到本物業(yè)外圍主要路口引導(dǎo)公安消防隊(duì)到達(dá)本物業(yè)區(qū)域的火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。4、工程部:派人到本物業(yè)控制區(qū),并視情況或按總指揮的命令斷電、斷氣。5、公安消防隊(duì)到場(chǎng)后,現(xiàn)場(chǎng)指揮要將指揮權(quán)交出,并主動(dòng)介紹火災(zāi)情況及根據(jù)其要求組織所有人員協(xié)助做好疏散和撲救的工作。(八、善后處理工作:火災(zāi)撲滅后,要做好以下善后工作:1、全面疏散后,各部門要清點(diǎn)自己人員和火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)受困人員人數(shù),查看是否全部撤出危險(xiǎn)區(qū)域。2、服務(wù)中心視情況準(zhǔn)備

10、食品飲料,安排好疏散集合地點(diǎn)業(yè)主(住戶的臨時(shí)生活,在必要時(shí)負(fù)責(zé)與醫(yī)療單位聯(lián)系。3、工程部在火災(zāi)撲滅后,負(fù)責(zé)與自來水公司、煤氣公司、供電局等單位聯(lián)系;及時(shí)恢復(fù)消防設(shè)備及其它設(shè)備的狀況,將所有設(shè)施設(shè)備復(fù)位。4、保安隊(duì)負(fù)責(zé)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),并重新配備消防滅火器及損壞的相關(guān)設(shè)施。5、保潔組應(yīng)迅速清理保護(hù)范圍以外的其他區(qū)域,盡快使其恢復(fù)正常。6、火災(zāi)撲滅后,各相關(guān)人員按分工做好善后工作,除保護(hù)好火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)外,其他地方應(yīng)盡快恢復(fù)原狀,由保安隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)寫出事故報(bào)告上報(bào),對(duì)火災(zāi)撲救工作進(jìn)行總結(jié),對(duì)撲救工作中表現(xiàn)突出的人員提出表揚(yáng)。(九、實(shí)施中的注意事項(xiàng):1、如若火災(zāi)發(fā)生在夜間或休息日、節(jié)假日,值班人員應(yīng)立即通知公司安全委

11、員會(huì)的負(fù)責(zé)人員,負(fù)責(zé)人員在接到通知后,應(yīng)立即用最短的時(shí)間趕到,組織火災(zāi)的撲救工作,在此之前,值班負(fù)責(zé)人要擔(dān)負(fù)起總指揮的職責(zé),待總指揮到場(chǎng)后簡(jiǎn)要向總指揮匯報(bào)并聽從總指揮的指令。2、在整個(gè)撲救火災(zāi)的過程中,其他工作要讓位于火災(zāi)的撲救工作并隨時(shí)按照總指揮的指令做出反應(yīng),各個(gè)崗位出現(xiàn)的情況也要隨時(shí)向總指揮匯報(bào),以便總指揮掌握情況,迅速做出正確的決定。3、當(dāng)火情由本物業(yè)公司自己組織力量可以撲救時(shí),不驚動(dòng)公安消防機(jī)關(guān)。4、總指揮部設(shè)在可以設(shè)在消防中控室或現(xiàn)場(chǎng),總指揮公司總經(jīng)理或主管消防安全的物業(yè)部經(jīng)理擔(dān)任,所有命令由總指揮其下達(dá)。5、火情發(fā)生后,所有對(duì)講機(jī)或其它通訊設(shè)備應(yīng)處于待命狀態(tài),當(dāng)總指揮呼叫時(shí),要用簡(jiǎn)明的語言,準(zhǔn)確報(bào)告情況。6、實(shí)施疏