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文檔簡(jiǎn)介

1、淺析沃爾瑪物流配送管理模式引言 :物流與采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售和財(cái)務(wù)等都有關(guān)系。從某種角度來講,物流是基 礎(chǔ),沒有物流就無法順利進(jìn)行采購(gòu)和銷售,也無法順利地進(jìn)行生產(chǎn)和財(cái)務(wù)管理。 所以, 物流是企業(yè)必不可少的流程。 沃爾瑪公司作為世界上最大的商業(yè)零售企業(yè), 連續(xù)三年在美國(guó)財(cái)富雜志全球 500強(qiáng)企業(yè)中居首,已成為各方關(guān)注的焦點(diǎn)。本文主要對(duì)沃爾瑪在 連云港開業(yè) 后 對(duì)沃爾瑪?shù)奈锪髋渌妥鲆缓?jiǎn)單調(diào)查和總結(jié)。摘要 :物流配送是實(shí)行連鎖經(jīng)營(yíng)不可缺少的重要組成部分, 不發(fā)展物流配送就談 不上真正的連鎖經(jīng)營(yíng)。 物流配送的水平在一定程度上體現(xiàn)和決定著整個(gè)連鎖企業(yè) 的經(jīng)營(yíng)水平。 物流配送也是實(shí)行連鎖零售企業(yè)不可缺少的重要

2、組成部分。 物流配 送的水平, 在一定程度上也體現(xiàn)和決定著整個(gè)連鎖超市的經(jīng)營(yíng)水平。 通過對(duì)全球 500強(qiáng)企業(yè)榜首的沃爾瑪物流配送模式進(jìn)行分析, 總結(jié)出沃爾瑪配送成功的原因關(guān)鍵字:沃爾瑪,物流配送 配送中心,配送模式一.沃爾瑪簡(jiǎn)介沃爾瑪百貨有限公司由美國(guó)零售業(yè)的傳奇人物山姆 . 沃爾頓先生于 1962年在阿 肯色州成立 , 是一家美國(guó)的世界性連鎖企業(yè),以營(yíng)業(yè)額計(jì)算為全球最大的公司, 沃爾瑪主要涉足零售業(yè), 經(jīng)過四十多年的發(fā)展, 沃爾瑪公司已經(jīng)成為美國(guó)最大的 私人雇主和世界上最大的連鎖零。 是世界上雇員最多的企業(yè), 連續(xù)三年在美國(guó) 財(cái) 富 雜志全球 500強(qiáng)企業(yè)中居首。 目前, 沃爾瑪在全球 15

3、個(gè)國(guó)家開設(shè)了超過 8,000家商場(chǎng),下設(shè) 53個(gè)品牌,員工總數(shù) 210多萬人,每周光臨沃爾瑪?shù)念櫩?2億人 次。 隨著連鎖店鋪數(shù)量的增加和銷售額的增長(zhǎng)、 物流配送逐漸成為企業(yè)發(fā)展的 “瓶 頸”。為什么沃爾瑪會(huì)取得如此大的成功?原因在就在于沃爾瑪物流配送管理模式, 沃爾瑪物流配送管理模式是沃爾瑪成功 的關(guān)鍵。沃爾瑪一貫的經(jīng)營(yíng)宗旨是:在物流運(yùn)營(yíng)過程中盡可能降低成本, 把節(jié)省 后的成本讓利于消費(fèi)者。早在 1970年沃爾瑪在公司總部所在地建立起第一間配 送中心,集中處理公司所銷商品的 40%。隨著公司的不斷發(fā)展壯大,配送中心的 數(shù)量也不斷增加。 沃爾瑪在美國(guó)擁有 62個(gè)以上的配送中心, 服務(wù)著 400

4、0多家商 場(chǎng)。整個(gè)公司銷售商品 85%由這些配送中心供給,而其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手只有約 50%-65%的商品集中配送。如今,沃爾瑪在美國(guó)擁有 100%的物流系統(tǒng),配送中心已是其 中一小部分, 沃爾瑪完整的物流系統(tǒng)不僅包括配送中心, 還有更為復(fù)雜的資料輸 入采購(gòu)系統(tǒng)、 自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)等。 目前我國(guó)連鎖超市物流信息系統(tǒng)大多還停留在庫(kù) 存管理的階段, 其規(guī)模優(yōu)勢(shì)和低價(jià)特征都難以體現(xiàn)。 而沃爾瑪正是通過加強(qiáng)供應(yīng) 鏈管理建設(shè), 從而使得從采購(gòu)到銷售的整個(gè)過程都變得高效有序, 實(shí)現(xiàn)了商業(yè)活 動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、統(tǒng)一化、從而達(dá)到實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益的目的,實(shí)現(xiàn)了“比對(duì)手 更好地控制成本”的目標(biāo)。因此, 沃爾瑪?shù)奈锪鞴芾砝砟顚?duì)我

5、國(guó)超市物流配送體 系的構(gòu)建具有積極的借鑒作用。二.物流配送中心:目前物流的配送模式主要有商流、 物流一體化的配送模式, 商流和物流相分離的 配送模式。而沃爾瑪則是采用第二個(gè)模式。沃爾瑪是遍布全球的連鎖零售企業(yè),利用商流, 物流將物品從總的配送中心運(yùn)往世界各國(guó)的零售店, 總的配送中心位 于班頓威爾,該中心占地 81萬平方米,建筑面積 11萬平方米,相當(dāng)于 24個(gè)足 球場(chǎng)的大小室內(nèi)凈高 12.5米各種傳送帶總長(zhǎng)度周公里,共有 264個(gè)進(jìn)貨和發(fā)貨 用的汽車裝卸口, 24小時(shí)連續(xù)作業(yè)。這個(gè)配送中心主要用于生鮮食品以外的日 用商品進(jìn)貨、分裝、儲(chǔ)存和配送,利用各式交通將物品運(yùn)到店里。配送中心的基本流程是:

6、配送中心的基本流程是供應(yīng)商將商品送到配送中心后經(jīng)過核對(duì)采購(gòu)計(jì)劃、 進(jìn)行商 品檢驗(yàn)等程序分別送到貨架的不同位置存放。 商店提出要貨計(jì)劃后電腦系統(tǒng)立即 將所需商品的存放位置查出并打出印有商店代號(hào)的標(biāo)簽。 整包裝的商品直接由貨 架上送往傳送帶零散的商品由工作人員取出后也送到傳送帶上。 各種各樣的商品 從四面八方匯集到一起, 經(jīng)傳感器對(duì)標(biāo)簽進(jìn)行識(shí)別后自動(dòng)分送到不同商店的汽車 裝卸口。 一般情況下商店要貨的當(dāng)天就可以將商品送出。 連云港市擁有各式交通 工具, 海陸空的方便的交通工具決定了沃爾瑪在連云港市又將是掀起一場(chǎng)居民大 銷售活動(dòng)。 配送中心的主要幾種形式:沃爾瑪公司共有六種形式的配送中心:一種是 &

7、quot; 干貨 " 配送中心, 主要用于生鮮食 品以外的日用商品進(jìn)貨、分裝、儲(chǔ)存和配送,目前這種配送方式數(shù)量最多。第二 種是食品中心, 包括不易變質(zhì)的飲料等食品, 以及易變質(zhì)的生鮮食品等, 需要有 專門的冷藏倉(cāng)儲(chǔ)和運(yùn)輸設(shè)施, 直接送貨到店。第三種是服裝配送中心,不直接送 貨到店, 而是分送到其他配送中心。 第四種是進(jìn)口商品配送中心,為整個(gè)公司服 務(wù), 主要作用是大量進(jìn)口以降低進(jìn)價(jià), 再根據(jù)要貨情況送往其他配送中心。 第五 種是退貨配送中心,接收店鋪因各種原因退回的商品,其中一部分退給供應(yīng)商, 一部分送往折扣商店, 一部分就地處理, 其收益主要來自出售包裝箱的收入和供 應(yīng)商支付的手續(xù)

8、費(fèi)。 配送中心帶來的效益:為了滿足各連鎖店的配送需要, 沃爾瑪公司在美國(guó)國(guó)內(nèi)共有近 3萬個(gè)大型集裝箱 掛車, 5500輛大型貨運(yùn)卡車, 24小時(shí)晝夜不停地作業(yè)。 每年的運(yùn)輸總量達(dá)到 77.5億箱,總行程 6.5億公里。合理調(diào)度如此規(guī)模的商品采購(gòu)、庫(kù)存、物流和銷售管 理離不開高科技的手段。 還建立了專門的電腦管理系統(tǒng)、 衛(wèi)星定位系統(tǒng)和電視調(diào) 度系統(tǒng)擁有世界第一流的先進(jìn)技術(shù)。全球 4000多個(gè)店鋪的銷售、訂貨、庫(kù)存情 況可以隨時(shí)調(diào)出查閱。公司 5500輛運(yùn)輸卡車,全部裝備了衛(wèi)星定位系統(tǒng)每輛車 在什么位置、 裝載什么貨物目的地是什么地方, 總部一目了然可以合理安排運(yùn)量 和路程最大限度地發(fā)揮運(yùn)輸潛力、

9、避免浪費(fèi)降低成本提高效率。三.沃爾瑪在運(yùn)輸方面采取的戰(zhàn)略第一,提高實(shí)載率,沃爾瑪都把卡車裝得非常滿;第二,注重時(shí)間管理,一些商 場(chǎng),只在白天開門,但是物流部門卻是 24小時(shí)地在進(jìn)行工作。在配送中心,沃 爾瑪也和這些供貨商都定好時(shí)間, 按照運(yùn)行的時(shí)間表來進(jìn)行。 沃爾瑪對(duì)時(shí)間的管 理, 就可以節(jié)省時(shí)間、 提高效率。 還有沃爾瑪大都采用既便捷用便宜的交通工具, 節(jié)省運(yùn)費(fèi)方面的開支, 連云港市憑借靠海的優(yōu)勢(shì)條件多采用海運(yùn)從國(guó)外進(jìn)貨, 然 后通過汽車貨運(yùn)運(yùn)到超市,便捷的交通和合理的運(yùn)量為沃爾瑪帶來了巨大的效 益。另外, 讓供應(yīng)商采用沃爾瑪?shù)倪\(yùn)輸系統(tǒng),由他們自己完成運(yùn)輸, 因?yàn)槲譅柆數(shù)倪\(yùn) 輸成本比供貨商低

10、。采用沃爾瑪?shù)奈锪髋渌拖到y(tǒng)可以對(duì)供貨商進(jìn)行成本上的節(jié)省, 而且從廠商到貨架的過程, 沃爾瑪增加的部門并不會(huì)增加運(yùn)作的成本, 合理 安排反而會(huì)降低運(yùn)作的成本。四.沃爾瑪完善的補(bǔ)貨系統(tǒng)沃爾瑪之所以能夠取得成功, 是因?yàn)槲譅柆斣诿恳粋€(gè)商店都有一個(gè)補(bǔ)貨系統(tǒng)。 它 使得沃爾瑪在任何一個(gè)時(shí)間點(diǎn)都可以知道現(xiàn)在這個(gè)商店當(dāng)中有多少貨品、 有多少 貨品正在運(yùn)輸過程當(dāng)中、有多少是在配送中心等。同時(shí)它也使沃爾瑪可以了解, 沃爾瑪某種貨品前一周賣了多少、 去年賣了多少, 而且可以預(yù)測(cè)沃爾瑪將來可以 賣多少這種貨品。 沃爾瑪之所以能夠了解這么細(xì), 就是因?yàn)槲譅柆斢?UPC 統(tǒng)一的 貨品代碼。 商場(chǎng)當(dāng)中所有的產(chǎn)品都要有一個(gè)

11、統(tǒng)一的產(chǎn)品代碼叫 UPC 代碼。 沃爾瑪 所有的貨品都有一個(gè)統(tǒng)一的產(chǎn)品代碼, 這是非常重要的。 沃爾瑪之所以認(rèn)為所有 這種代碼都是非常必要的, 是因?yàn)榭梢詫?duì)它進(jìn)行掃描,可以對(duì)它進(jìn)行閱讀。 在沃 爾瑪?shù)乃猩虉?chǎng)當(dāng)中, 都不需要用紙張來處理訂單。 也不會(huì)讓顧客在很需要的時(shí) 候買不到想要的商品。五.總結(jié)通過以上對(duì)沃爾瑪?shù)姆治鲅芯靠梢园l(fā)現(xiàn), 沃爾瑪給人們留下印象最深刻的, 是它 的一整套先進(jìn)、高效的物流和供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)。沃爾瑪在全球各地的配送中心、 連鎖店、倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)房和貨物運(yùn)輸車輛,以及合作伙伴,都被這一系統(tǒng)集中、有效地 管理和優(yōu)化,形成了一個(gè)靈活、高效的產(chǎn)品生產(chǎn)、配送和銷售網(wǎng)絡(luò)。為此,沃爾 瑪甚至不惜重金,專門購(gòu)置物流衛(wèi)星來保證這一網(wǎng)絡(luò)的信息傳遞 。 所以不難發(fā)現(xiàn) 配送, 運(yùn)輸,銷售, 補(bǔ)貨等一系列過程都是一個(gè)連鎖經(jīng)營(yíng)的企業(yè)所不可缺的物流 管理階段

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