(整理版)代理商合作協(xié)議

1、目錄代理商合作協(xié)議··························7一、合作內(nèi)容 ·····················&

2、#183;····················7二、甲方的權(quán)利與義務(wù)···························&#

3、183;·········7三、乙方的權(quán)利與義務(wù)·····································8四、雙方的權(quán)利與

4、義務(wù)·····································8五、酬金結(jié)算 ···········&#

5、183;······························8六、代理商退出機(jī)制：·················

6、83;···················9七、保密條款 ·····························&

7、#183;············10八、 違約責(zé)任 ···································

8、83;·····10九、適用法律和爭議解決···································10十、補(bǔ)充條款：······

9、;··································11十一、協(xié)議的生效、變更、延長與終止············

10、3;················11第6頁共7頁代理商合作協(xié)議甲方：（以下簡稱“甲方”）地址：電話：乙方：單位（姓名） :（以下簡稱“乙方”）身份證號 :詳址:固定電話：手機(jī)號碼：為了滿足甲方平臺客戶市場發(fā)展需求， 共同拓展平臺客戶市場，甲乙雙方根據(jù)中華人民共和國有關(guān)法律、 法規(guī)，本著“友好合作、互惠互利、共同發(fā)展”的原則，經(jīng)過友好協(xié)商，雙方自愿簽訂此協(xié)議，內(nèi)容如下：一、合作內(nèi)容乙方是通過甲方審核及授權(quán)，成為具有甲方平臺業(yè)務(wù)代理資格

11、，負(fù)責(zé)面向甲方平臺客戶進(jìn)行平臺業(yè)務(wù)推廣、服務(wù)的法人單位或個人。乙方負(fù)責(zé)甲方授權(quán)辦理的平臺標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)的推廣和服務(wù)工作，開發(fā)平臺新客戶。包括平臺客戶關(guān)系建立、向平臺客戶推薦與介紹平臺業(yè)務(wù)、 促進(jìn)并完成平臺業(yè)務(wù)推廣簽約、平臺客戶關(guān)系交接、催繳費用等工作，同時還需負(fù)責(zé)平臺業(yè)務(wù)售后服務(wù)與促進(jìn)業(yè)務(wù)提升等工作，包括平臺業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)受理、投訴處理、后續(xù)服務(wù)，也包括挖掘和實現(xiàn)客戶需求、培養(yǎng)客戶使用習(xí)慣、培訓(xùn)客戶使用技能、提升平臺業(yè)務(wù)使用量等。甲乙雙方通過合作，共同促進(jìn)甲方平臺客戶規(guī)?；陌l(fā)展。二、甲方的權(quán)利與義務(wù)1、甲方有權(quán)對乙方的日常運營進(jìn)行管理和監(jiān)督，并根據(jù)乙方履行職責(zé)的情況進(jìn)行考核。但該考核不視為

12、甲方對乙方的任何認(rèn)可、保證或擔(dān)保；2、甲方為乙方提供業(yè)務(wù)規(guī)范指導(dǎo)、推廣宣傳等方面的支撐；3、甲方為乙方提供日常受理時專用的業(yè)務(wù)單式，如：培訓(xùn)相關(guān)表冊、就業(yè)協(xié)議等標(biāo)準(zhǔn)單式；4、甲方有權(quán)根據(jù)具體平臺業(yè)務(wù)的發(fā)展情況，修改酬金標(biāo)準(zhǔn)，并提前半個月以書面形式通知乙方；5、甲方有權(quán)根據(jù)具體平臺業(yè)務(wù)的發(fā)展情況，修改考核項目及相應(yīng)的指標(biāo)、要求和權(quán)重，并以書面形式通知乙方；6、甲方應(yīng)配合乙方提高服務(wù)人員的推廣能力和服務(wù)水平，提供必要的業(yè)務(wù)知識、推廣技巧、服務(wù)技能等方面的培訓(xùn)。第7頁共7頁7、甲方指定專門渠道管理人員與乙方相關(guān)人員對接，協(xié)調(diào)雙方有關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)定和業(yè)務(wù)流程問題。7、甲方可以與其他代理商簽訂協(xié)議或與本協(xié)議類

13、似的其他代理協(xié)議，乙方代理不具有排他性。三、乙方的權(quán)利與義務(wù)1、合作期間，乙方需服從甲方工作管理及安排。不得與其它相同或類似平臺運營商進(jìn)行平臺客戶領(lǐng)域相同或類似的合作；2、乙方的代理范圍僅限于乙方發(fā)展的新客戶，不得涉及與甲方已簽約的平臺客戶；3、在未經(jīng)甲方書面許可，乙方不得在員工名片、公司宣傳材料及介紹等資料上使用“”及屬下各業(yè)務(wù)品牌的標(biāo)識。乙方不得以甲方 “辦事處” 或“總代理”“分公司” 等具有壟斷性、排他性的名義進(jìn)行廣告宣傳、 商業(yè)活動及其他非本協(xié)議目的之活動。乙方不得做出任何引人誤解或引起混淆的行為，包括但不限于使他人誤以為乙方是甲方子公司或分公司、關(guān)聯(lián)公司或有其他實質(zhì)性關(guān)系的單位。4

14、、乙方嚴(yán)格按照甲方對平臺業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和推廣方案進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展與推廣，不得私自更改，不得擾亂市場的價格標(biāo)準(zhǔn)與秩序；5、乙方進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣時應(yīng)嚴(yán)格遵守甲方制訂的平臺業(yè)務(wù)流程進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣與辦理。同時根據(jù)平臺業(yè)務(wù)服務(wù)規(guī)范的要求，包括業(yè)務(wù)培訓(xùn)（面向客戶）內(nèi)容、服務(wù)規(guī)范、投訴處理等，向其跟進(jìn)的平臺客戶提供優(yōu)質(zhì)、 滿意的服務(wù)，包括業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)辦理、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等方面；6、乙方對其所提供的服務(wù)進(jìn)行全面客觀的記錄和分析，并及時反饋平臺客戶的意見和建議。對于平臺客戶提出的培訓(xùn)、就業(yè)或服務(wù)的需求、咨詢或投訴，乙方可要求甲方給予必要的支持；7、對于代理推廣的平臺業(yè)務(wù)，乙方每月需與甲方進(jìn)行客戶資料以及服務(wù)內(nèi)容、客戶關(guān)系的交接工

15、作；8、未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將本協(xié)議約定的全部或部分權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)移給任何第三方。乙方的下級代理商進(jìn)行甲方授權(quán)的代理活動應(yīng)經(jīng)甲方同意，甲方對乙方下級代理商享有監(jiān)督和管理的權(quán)力及義務(wù)。9、乙方積極推廣甲方平臺業(yè)務(wù)，維護(hù)甲方的企業(yè)形象和服務(wù)品質(zhì)。乙方確保為客戶提供良好的服務(wù)，不得以欺詐、脅迫等不正當(dāng)手段損害客戶及甲方的利益及甲方的聲譽。9、除甲方原因外，乙方應(yīng)及時通知甲方對其所發(fā)展客戶中的欠費客戶采取必要措施以減少損失。同時，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)向其發(fā)展的相關(guān)欠費客戶進(jìn)行催收的工作10、甲乙雙方一旦終止和解除協(xié)議，乙方在本協(xié)議終止或解除后的兩個工作日內(nèi)將代理的甲方業(yè)務(wù)的所有用戶資料上交到甲方指定的地點，并

16、保守甲方客戶的資料機(jī)密。四、雙方的權(quán)利與義務(wù)1、雙方有義務(wù)主動維護(hù)好對方的信譽和利益，如因單方原因造成損害對方信譽和利益的，受損害的一方保留有追究經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任的權(quán)利；2、雙方行為均不得違反國家法律、法規(guī)、行業(yè)主管部門規(guī)定，不得損害客戶的利益，否則需承擔(dān)由此產(chǎn)生的所有責(zé)任。五、酬金結(jié)算1、根據(jù)乙方代理的平臺業(yè)務(wù)類型不同， 酬金結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)不同。本協(xié)議規(guī)定的相關(guān)業(yè)務(wù)酬金按平臺代理商管理制度中的酬金結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)的代理商結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行結(jié)算。第8頁共7頁即 為：2、酬金支付方式：A、推廣酬金及推薦酬金當(dāng)月結(jié)算，每月10 日支付上月推廣酬金及推薦酬金（遇國家法定節(jié)價日順延） 。B、區(qū)域服務(wù)酬金及區(qū)域管理酬金每季度

17、結(jié)算一次，每季度第一個月15 日支付上季度區(qū)域服務(wù)酬金及區(qū)域管理酬金（遇國家法定節(jié)價日順延）。3、酬金計算方法：培訓(xùn)、就業(yè)、產(chǎn)品等根據(jù)代理商管理制度按項目實際成交數(shù)量按月結(jié)算。4、酬金結(jié)算公式為：應(yīng)計酬金 =（業(yè)務(wù)實際收入 重大違規(guī)扣款）實計酬金 = 應(yīng)計酬金 X 90% + 應(yīng)計酬金 X 10% X 服務(wù)質(zhì)量系數(shù)乙方銀行賬戶信息為：戶名：開戶行：帳號：5、開始以本標(biāo)準(zhǔn)支付酬金的時間：年月日；6、若乙方出現(xiàn)考核不合格，或者因懲罰淘汰而提前結(jié)束合作關(guān)系的，原則上不再支付酬金。六、代理商退出機(jī)制：1、乙方申請平臺業(yè)務(wù)合作終止時必須提交以下材料：1）已發(fā)展平臺客戶及聯(lián)系人清單；2）正在接洽的平臺客戶

18、及聯(lián)系人清單。2、退出流程1）乙方向甲方提交終止合作關(guān)系的申請材料；2）甲方平臺業(yè)務(wù)渠道管理人員根據(jù)乙方現(xiàn)有業(yè)務(wù)開展的情況等予以審核，經(jīng)甲方平臺客戶職能管理部門領(lǐng)導(dǎo)確定審核意見；3）審核通過后，乙方辦理客戶關(guān)系交接和服務(wù)交接工作，即：由乙方向甲方所指定專人移交真實、完整、有效的推廣資料及服務(wù)記錄， 并進(jìn)行相關(guān)工作交接（如介紹客戶情況、 共同拜訪客戶等），確保業(yè)務(wù)拓展和客戶服務(wù)的第9頁共7頁持續(xù)進(jìn)行；4）對于完成客戶關(guān)系交接和服務(wù)交接的乙方，經(jīng)相應(yīng)的甲方審批后，予以酬金結(jié)清，正式終止合作關(guān)系。七、保密條款1、甲、乙雙方有責(zé)任對通過本次合作獲得的所有客戶資料予以保密；2、甲、乙雙方對本次合作及本協(xié)

19、議的具體內(nèi)容負(fù)有保密責(zé)任。未經(jīng)一方事先書面同意，另一方不得將雙方的合作及本協(xié)議的具體內(nèi)容披露給任何第三方；3 、甲、乙雙方任一方違反包括并不限于上述 2 條保密義務(wù)的，即構(gòu)成嚴(yán)重違約，另一方可解除協(xié)議，并要求對方賠償損失；4、本協(xié)議解除、終止后，雙方仍應(yīng)履行保密義務(wù)，如違反應(yīng)賠償由此給對方造成的損失。八、 違約責(zé)任1、任何一方違反本協(xié)議內(nèi)容導(dǎo)致本協(xié)議無法履行，守約方有權(quán)終止協(xié)議，并要求賠償違約所造成的損失。若因違約方造成對方不良社會影響或經(jīng)濟(jì)損失，則對方有權(quán)追究該方責(zé)任，要求相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償，直至終止本協(xié)議。2、乙方在開展業(yè)務(wù)過程中如存在以下違規(guī)行為，甲方有權(quán)責(zé)令其糾正，并要求乙方按以下標(biāo)準(zhǔn)支付

20、違約金：一類違規(guī)二類違規(guī)三類違規(guī)違規(guī)內(nèi)容違約金支付標(biāo)準(zhǔn)包括違反“相關(guān)禁令”的規(guī)定，違反國家法律、出現(xiàn)一類違規(guī)，中止合作并以當(dāng)月全法規(guī)和行業(yè)政策開展業(yè)務(wù)并給平臺造成重大損失， 出現(xiàn)重大信部酬金為限支付違約金；情節(jié)惡劣息安全錯誤，由于代理商的原因?qū)е庐a(chǎn)生重大負(fù)面社會影響，的，列入不良信用記錄名單， 一年內(nèi)及其他嚴(yán)重?fù)p害 PBEP不得申請合作。利益的惡性違規(guī)行為。包括欺詐用戶，利用平臺等特殊權(quán)限開展業(yè)務(wù)宣傳， 代理商對非自己發(fā)展的平臺客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)操作、 倒網(wǎng)或組建虛網(wǎng)并出現(xiàn)二類違規(guī)，按 500 元/ 起支付違套取利益，由于代理商的原因?qū)ζ脚_客戶或的約金。網(wǎng)絡(luò)平臺、管理系統(tǒng)的正常運行產(chǎn)生影響， 導(dǎo)致系統(tǒng)不能提供服務(wù)，及其他損害利益的違規(guī)行為。包括系統(tǒng)錯誤、業(yè)務(wù)邏輯錯誤，營銷宣傳中不當(dāng)使用平臺每出現(xiàn)一起，按 100 元/ 起支付違約品牌標(biāo)識，業(yè)務(wù)宣傳、業(yè)務(wù)辦理等不符合規(guī)范要求等。金。因代理商服務(wù)因素造成客戶投訴，且當(dāng)月客戶投訴次數(shù)占該當(dāng)月客戶有效投訴次數(shù)占其所發(fā)展的集團(tuán)客戶成員數(shù)比例超過 0.2%的，代理商所發(fā)展的集團(tuán)客戶成員數(shù)超過0.2%。超過部分按 50 元/ 起支付違約金。九、適用法律和爭議解決1、本協(xié)議的成立、有效性、解釋、履行、簽署、修訂和終止以及爭議的解決均應(yīng)適用中華人民共和國法律；2、對于因本協(xié)議履行而發(fā)生的爭議，雙方可協(xié)商解決，協(xié)商不成的，任何一方可將爭議提