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文檔簡介
1、各崗位質(zhì)量職責(zé)1 目的 對本公司的職能及相互關(guān)系予以規(guī)定和溝通,明確公司的質(zhì)量管理機構(gòu)和各部門及全體職工的職責(zé),充分利用公司的資源,確保質(zhì)量管理體系的正常運行。2 范圍 適用于本公司對質(zhì)量管理體系有關(guān)的管理層、各職能部門和有關(guān)人員的職責(zé)、權(quán)限的規(guī)定并形成文件。3 職責(zé)和權(quán)限 與企業(yè)質(zhì)量相關(guān)人員的任命:總經(jīng)理、生產(chǎn)負責(zé)人、技術(shù)負責(zé)任、質(zhì)量負責(zé)人、專職檢驗員、倉庫管理員3.1 企業(yè)質(zhì)量相關(guān)人員職責(zé)3.1.1 總經(jīng)理: a)全面領(lǐng)導(dǎo)公司的日常工作,向職工傳達滿足顧客和法律、法規(guī)要求的重要性; b)批準(zhǔn)質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo),批準(zhǔn)、發(fā)布?質(zhì)量管理手冊?; c)任命各部門負責(zé)人和設(shè)置本公司的機構(gòu); d)主持
2、管理評審,確保質(zhì)量管理體系運行所必要的資源配備; e)授權(quán)質(zhì)檢部獨立行使監(jiān)督、檢驗的職權(quán),保證其職能不受任何部門或個人的干預(yù)。3.1.2生產(chǎn)負責(zé)人:a)負責(zé)安排生產(chǎn)的進度、質(zhì)量;b) 負責(zé)質(zhì)量體系具體工作的實施;c) 責(zé)生產(chǎn)過程中的糾正和預(yù)防措施審批;d)負責(zé)生產(chǎn)平安、教育等與生產(chǎn)有關(guān)的活動。3.1.3技術(shù)負責(zé)人: a)負責(zé)組織編寫產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和文件的修訂,并組織貫徹實施; b)負責(zé)組織人員開發(fā)新產(chǎn)品及老產(chǎn)品的改良工作。 c)負責(zé)生產(chǎn)設(shè)備和自制工裝的日常維護、保養(yǎng)并做好保養(yǎng)記錄; d)負責(zé)生產(chǎn)設(shè)備的簡單維修,對一定時期不使用的完好設(shè)備要妥善保管。3.1.4 質(zhì)量負責(zé)人: a)在管理者代表領(lǐng)導(dǎo)下
3、,負責(zé)對質(zhì)量體系的人員安排提出建議,推動質(zhì)量體系的有效運行; b)及時報告檢驗過程中發(fā)現(xiàn)的不合格情況,并負責(zé)預(yù)防措施的有效實施; c)直接負責(zé)質(zhì)量檢驗工作的實施管理; d)負責(zé)檢查糾正和預(yù)防措施的實施效果。3.1.5 專職質(zhì)量檢驗員 a)熟悉本企業(yè)所有產(chǎn)品的技術(shù)文件、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及檢驗規(guī)程; b)負責(zé)外購原材料和成品的檢驗,填寫檢驗記錄,保證記錄的真實和準(zhǔn)確; c)負責(zé)檢查質(zhì)量檢驗過程中和生產(chǎn)過程中檢驗狀態(tài)的標(biāo)識的實施情況。 d)了解并熟悉國家計量法那么的規(guī)定; e)負責(zé)計量器具的周期檢定、計量器具臺帳的管理和標(biāo)識,并進行保管和日常維護。3.1.6 倉庫管理員: a)負責(zé)原材料和成品的點收和保管工
4、作及標(biāo)識管理;b)遵守倉庫管理制度及產(chǎn)品出入庫管理制度3.2 企業(yè)相關(guān)部門管理職責(zé)3.2.1市場部a)市場調(diào)查、研究及銷售預(yù)測,及時整理、分析、反應(yīng)同行及競爭品牌的營銷動態(tài);b)協(xié)助總經(jīng)理制定銷售戰(zhàn)略方案、年度經(jīng)營方案、業(yè)務(wù)開展方案;負責(zé)制定市場營銷管理制度;選擇目標(biāo)市場,確定產(chǎn)品的市場定位;c)負責(zé)擬訂下屬各部門的業(yè)績考評方案和獎罰方案;d)負責(zé)對下屬的培訓(xùn)和業(yè)務(wù)指導(dǎo),定期總結(jié)工作與業(yè)績;e)負責(zé)會展、會議的組織、指揮和協(xié)調(diào)工作;f)負責(zé)每月定期向總經(jīng)理提交所管轄工作的書面總結(jié)報告、匯報、分析和提出措施;g)與其他各部門密切配合,保證營銷工作的順利進行;h)與客戶、政府各職能部門保持良好的關(guān)
5、系;j)制定產(chǎn)品企劃策略、產(chǎn)品價格以及新產(chǎn)品的上市規(guī)劃;l)負責(zé)產(chǎn)品或效勞的市場推廣業(yè)務(wù);n)實施品牌規(guī)劃和品牌形象建設(shè)m)對競爭品牌產(chǎn)品的性能、價格、銷售手段等進行收集、整理和分析;o)做出銷售預(yù)測,提出未來市場的分析、開展方向和規(guī)劃;p)促銷活動的籌劃及組織q)負責(zé)產(chǎn)銷的協(xié)調(diào)工作r)招商、代理、經(jīng)銷的管理;s)招標(biāo)、投標(biāo)工作;t)公關(guān)接待;u)及時匯總變更產(chǎn)品需求方案,合理的平衡產(chǎn)品供貨方案,做好對外銷售點。3.2.2售后效勞部a)妥善處理投訴顧客檔案,并將資料錄入電腦分類歸檔;b)根據(jù)有關(guān)的售后管理工作,及時傳達信息,并安排人員上門效勞維修;c) 適當(dāng)進行消費者購置產(chǎn)品的滿意度調(diào)查d)跟
6、蹤負責(zé)產(chǎn)品產(chǎn)銷全過程,及時匯報即時情況;3.2.14 采購部a)決定與供給商的合作方式、審核與供給商的交易條件是否有利于公司營運b)負責(zé)逐步完善采購管理制度c)負責(zé)對下屬的培訓(xùn)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)d)分析公司生產(chǎn)所需原材料市場品質(zhì),價格等行情e)開發(fā)新的供給商,對每項物料供貨渠道加以調(diào)查和掌握f)要求供給商送樣,報價,議價和評估做出比擬g)對物料訂購過程所有數(shù)據(jù)記錄并進行分析以便及時調(diào)整各項內(nèi)容h)掌握公司主要物料的市場價格狀況,了解走勢加以分析,控制本錢并根據(jù)價格走勢增加或減少庫存量i)相關(guān)工作3.2.18生產(chǎn)部a)編制公司生產(chǎn)規(guī)劃、年度綜合方案并組織落實、協(xié)調(diào)、實施、檢查、總結(jié); b)負責(zé)制訂公司生
7、產(chǎn)管理工作的各種規(guī)章制度; c)生產(chǎn)產(chǎn)品開發(fā)與工藝技術(shù)管理;負責(zé)生產(chǎn)平安工程的工藝設(shè)計和審查,解決生產(chǎn)過程中有關(guān)的平安問題 d)對生產(chǎn)進度、產(chǎn)品質(zhì)量進行嚴(yán)格管理,保持車間各地方的潔凈與衛(wèi)生; e)公司生產(chǎn)平安管理與生產(chǎn)工人的培訓(xùn)與管理; f)組織有關(guān)部門對公司儀器設(shè)備等固定資產(chǎn)進行管理、調(diào)配、維修; g)按有關(guān)規(guī)定處理設(shè)備報廢、廢棄化學(xué)危險品的銷毀;h)密切與市場、研發(fā)、財務(wù)、質(zhì)檢等部門的工作聯(lián)系,加強與有關(guān)部門的協(xié)作配合工作。i)協(xié)助開展其他與生產(chǎn)相關(guān)的工作。3.2.13 倉儲部a)采用科學(xué)的倉儲管理方法,做好倉庫物資的存放管理,按照國家有關(guān)物資管理的規(guī)定,加強對特殊物資和危險物品的監(jiān)控力度
8、,防止各種平安事故的發(fā)生;b)遵守公司制定的物資入庫管理制度,對外購物資包括原料、配件材料、燃料、工具等和生產(chǎn)的產(chǎn)品,在入庫時把好數(shù)量、質(zhì)量關(guān);c)負責(zé)物資出庫的領(lǐng)發(fā)料管理,執(zhí)行各項物資消耗定額和審核批準(zhǔn)制度,保證物資使用流向合理;d)做好物資的綜合利用和廢舊利用工作,充分發(fā)揮物資的有效使用,同時對各種物資浪費的現(xiàn)象予以監(jiān)督;e)負責(zé)各庫物資進、出、存的賬簿核算工作,定期進行庫存物資盤點,保證賬、物、卡三相符,并且及時向上級和物資使用部門提供各庫存物資的動態(tài)資料;f)加強對直屬下級部門工作人員的管理,根據(jù)各庫的不同特點,制定具體的庫管人職工作制度,并對其執(zhí)行情況進行檢查、督導(dǎo)與考核;g)負責(zé)各
9、種原材料的采購工作; h)完成上級交辦的其他各項工作任務(wù)。3.2.7研發(fā)部a)在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)企業(yè)下達的設(shè)計任務(wù),進行新產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)的籌劃。b)負責(zé)對產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā)過程實施籌劃和控制。c)負責(zé)組織新產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)的評審、驗證、確認、簽定、申報、注冊和老產(chǎn)品改良工作,并對結(jié)果進行記錄。d)負責(zé)產(chǎn)品風(fēng)險管理,對產(chǎn)品存在的風(fēng)險進行系統(tǒng)分析,制定風(fēng)險管理文件并進行日常監(jiān)督管理,保持相關(guān)記錄。e)參與供給商原材料、關(guān)鍵部件的質(zhì)量鑒定。f)負責(zé)解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的技術(shù)問題及客戶投訴中的技術(shù)問題。g)負責(zé)組織生產(chǎn)過程中不合格品德技術(shù)質(zhì)量分析,參與不合格產(chǎn)品及質(zhì)量事故的分析,提出糾正措施和解決方案。h)負責(zé)收集
10、有關(guān)技術(shù)信息、國家相關(guān)技術(shù)政策、標(biāo)準(zhǔn)等。i)負責(zé)采購資料的編制。3.2.10 質(zhì)檢部a)宣傳、貫徹、執(zhí)行國家和省有關(guān)醫(yī)療器械質(zhì)量檢測的法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)定和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程b)擬定公司的質(zhì)量方針及目標(biāo)c)制定原材料、半成品、成品的取樣操作規(guī)程和檢驗操作規(guī)程,并按標(biāo)準(zhǔn)進行檢驗和判斷是否符合標(biāo)準(zhǔn),出具檢驗報告d)負責(zé)原材料、半成品、成品、不合格品的留樣檢測工作e)環(huán)境檢測及日常常規(guī)檢測f)檢測設(shè)備、器具的管理,并制定使用操作,維護規(guī)程g)參與采購、外協(xié)廠的審定,負責(zé)物資入庫前的質(zhì)量驗收工作h)對下屬職工定期進行考察、培訓(xùn)i)上級交代的其他工作3.2.5財務(wù)部a)貫徹執(zhí)行?會計法?、?兩那么?和國家有關(guān)財務(wù)工作的各項方針策和法規(guī);b)編制公司年度財務(wù)方案、利潤方案并組織實施和考核;c)制定公司各項財務(wù)會計制度,并負責(zé)組織實施;d)綜合統(tǒng)計并分析公司債務(wù)和現(xiàn)金流量及各項業(yè)務(wù)情況;e)負責(zé)公司月報、年報的編審工作;f)負責(zé)公司財務(wù)活動分析,按季度、年度向上級和領(lǐng)導(dǎo)報告公司經(jīng)營情況;g)負責(zé)公司日常財務(wù)工作管理,會計根底工作標(biāo)準(zhǔn)化
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