強(qiáng)化機(jī)關(guān)效能建設(shè)提升學(xué)籍服務(wù)水平

1、強(qiáng)化機(jī)關(guān)效能建立提升學(xué)籍效勞程度摘要加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建立提升學(xué)籍效勞程度，須切時(shí)通過加強(qiáng)迫度建立，加強(qiáng)內(nèi)涵建立，進(jìn)步學(xué)籍管理效勞程度，做到“以制度約束人進(jìn)步人的自覺性，從而進(jìn)步學(xué)籍效勞質(zhì)量。關(guān)鍵詞學(xué)籍；效能；制度；內(nèi)涵；效勞中圖分類號C640文獻(xiàn)標(biāo)識碼A本刊網(wǎng)址 ：/ 學(xué)校如何做到與時(shí)俱進(jìn)、創(chuàng)新開展，在學(xué)籍管理工作上不斷拓展新視野，想出新方法。以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度、標(biāo)準(zhǔn)的管理、務(wù)實(shí)的精神、創(chuàng)新的理念，進(jìn)步學(xué)院的學(xué)籍管理程度。學(xué)院學(xué)籍管理程度必須是要通過全校教職員工的共同努力，學(xué)籍管理工作才能日臻完善，學(xué)校的教育教學(xué)秩序才會穩(wěn)定。如何通過機(jī)關(guān)效能建立更好加強(qiáng)學(xué)校教育教學(xué)工作的管理，深化教育教學(xué)的改革，促進(jìn)學(xué)

2、校全面貫徹教育方針進(jìn)步學(xué)籍管理程度，是值得深化討論和研究。一、實(shí)在有效加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建立，提升學(xué)院學(xué)籍管理效勞的程度實(shí)在有效加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建立，可以進(jìn)一步提升學(xué)籍管理效勞程度，更好地效勞于學(xué)院科學(xué)開展，通過對機(jī)關(guān)效能建立本質(zhì)及理論分析，強(qiáng)化對機(jī)關(guān)行為的內(nèi)部約束和外部監(jiān)視，是有序有效促進(jìn)機(jī)關(guān)效能建立的兩個(gè)重要環(huán)節(jié)和途徑，是加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建立的兩個(gè)重點(diǎn)。而“以制度約束人是最好解決方法。要高度重視制度建立。眾所周知，一個(gè)好的制度是治標(biāo)之本，應(yīng)當(dāng)在工作中注重規(guī)律性和宏觀性，更要注重制度的創(chuàng)新和根底性的工作。在思想和行動上要把制度建立作為一項(xiàng)管理來抓，以求制度的長效性，理論中更要抓根底來促開展。作為指導(dǎo)更要注

3、重管全局、管長遠(yuǎn)，圍繞權(quán)責(zé)明確以及行為標(biāo)準(zhǔn)和有效監(jiān)視來保障學(xué)籍管理行政機(jī)制這一主線。這樣也才能建立有章可循、有據(jù)可查、以過程管理為體系的一套更加科學(xué)、公平、實(shí)用、可衡量的績效考核體系為導(dǎo)向，營造多方干實(shí)事、大家都勇于創(chuàng)先爭優(yōu)的濃郁氣氛，使管理程度明顯進(jìn)步，行政效能都明顯提升，工作作風(fēng)能明顯轉(zhuǎn)變。一要加大制度創(chuàng)新力度。制度創(chuàng)新是制度建立的核心要加大制度創(chuàng)新力度。制度創(chuàng)新是制度建立的核心，是學(xué)院開展的動力，是學(xué)院“生命的源泉。管理者如何讓一個(gè)制度科學(xué)性、有效性因這才是制度創(chuàng)新的著力點(diǎn)和落腳點(diǎn)。當(dāng)然，工作中最好的方法就是堅(jiān)持程序性和實(shí)體性制度并舉，在現(xiàn)有根底上研究和建立一套更完善、更科學(xué)、實(shí)用的工作

4、制度和機(jī)制。其實(shí)，在理論工作中引入效勞質(zhì)量管理體系是最理想，讓所有業(yè)務(wù)都在標(biāo)準(zhǔn)中操作，以此來完善工作制度管理，全面落實(shí)工作中責(zé)任追究機(jī)制，最后也才能強(qiáng)化工作質(zhì)量實(shí)行一票否決機(jī)制。在實(shí)際工作中，以新生學(xué)籍注冊和畢業(yè)學(xué)生學(xué)籍注冊易發(fā)和多發(fā)問題環(huán)節(jié)為打破點(diǎn)和控制點(diǎn)，有針對性地對學(xué)籍崗位工作人員進(jìn)展全程監(jiān)視，突出對關(guān)鍵學(xué)籍崗位的全程監(jiān)視監(jiān)控，才能確保權(quán)利的正確使用，才能防止權(quán)利濫用導(dǎo)致錯(cuò)誤行為產(chǎn)生。學(xué)籍管理工作注重平時(shí)與過程，工作中一要加強(qiáng)研究，完善學(xué)籍管理制度，包括修訂、完善一系列的管理制度和規(guī)程，適應(yīng)教育和社會開展需要的學(xué)籍管理工作研究，提升學(xué)籍管理程度；二要完善、改革、創(chuàng)新管理形式，加強(qiáng)學(xué)生的畢

5、業(yè)審核及頒證管理，加大畢業(yè)證書頒發(fā)工作改革力度，強(qiáng)化畢業(yè)生圖像信息采集管理，等方案的討論；三要加強(qiáng)隊(duì)伍建立，進(jìn)步管理和效勞程度，既要加強(qiáng)管理人員的業(yè)務(wù)和技能培訓(xùn)，進(jìn)步管理和效勞程度，又要簡化程序，為學(xué)生提供更優(yōu)質(zhì)、更快速的個(gè)性化效勞。二工作中用好優(yōu)化用人機(jī)制一個(gè)單位如能在工作中優(yōu)化用人機(jī)制，有一套完善、科學(xué)、透明的考核職工的評價(jià)體系，尤其是對學(xué)籍重要崗位工作人員引入引咎辭職制度，探究建立了一套職工能上能下的鼓勵(lì)競爭機(jī)制，干好干壞有質(zhì)的區(qū)別的制度是非常必要的。學(xué)院在工作中本著實(shí)事求是、有效管用的原那么，認(rèn)真梳理現(xiàn)行的規(guī)章制度和各類標(biāo)準(zhǔn)性文件，發(fā)揮全院職工主觀能動性，發(fā)揮學(xué)院組織的能動性，搞好學(xué)籍

6、規(guī)章制度的深化、細(xì)化、配套以及延伸，確保學(xué)籍工作中各個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)步驟都能做到有章可循、有據(jù)可查、照章辦事。這樣就會使學(xué)籍工作的標(biāo)準(zhǔn)性增強(qiáng)、程序性和有效性更會增強(qiáng)。三效勞是文化，構(gòu)建效勞文化體系理解效勞的內(nèi)涵，是開展優(yōu)質(zhì)文明效勞的源動力。效勞是一種文化，高校學(xué)籍管理工作人員構(gòu)建效勞文化體系包括：員工要有愛崗敬業(yè)的效勞精神，要有以效勞為本的道德觀、價(jià)值觀，要有無私奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的互幫互助和艱辛奮斗的務(wù)實(shí)精神，并做到“學(xué)校興我榮、學(xué)校衰我恥的積極思想和身為學(xué)籍員工的自豪感，具備教育行業(yè)特色的教育效勞精神，充分發(fā)揮這種效勞文化的鼓勵(lì)作用。效勞是一種精神，優(yōu)質(zhì)效勞活動的核心是引導(dǎo)職工樹立一種正確的價(jià)值

7、觀，確立和完善教職員工的效勞行為和效勞意識，樹立主動效勞與整體效勞的思想理念。開展優(yōu)質(zhì)文明效勞，塑造良好的心理素質(zhì)。效勞工作需擁有一份良好的心態(tài)，保持良好的心態(tài)是在工作交流時(shí)必須具備的素質(zhì)，在工作中碰到各類學(xué)生時(shí)，處理問題才能得心應(yīng)手。好的心理素質(zhì)并不是一朝一夕能具備，需要教職工在平時(shí)學(xué)習(xí)、鍛煉和積累，從而進(jìn)步自身修養(yǎng)；而學(xué)校需要多渠道、多形式加以教育和引導(dǎo)，注重細(xì)節(jié)效勞，開展微笑效勞學(xué)生、用心感知學(xué)生、善待學(xué)生抱怨、關(guān)愛弱勢群體等效勞措施來加強(qiáng)。拓寬效勞的內(nèi)涵，是優(yōu)質(zhì)文明效勞落到實(shí)處的有力保證。優(yōu)質(zhì)文明效勞是量積累到質(zhì)的飛躍過程。實(shí)際工作中要建立健全優(yōu)質(zhì)效勞約束鼓勵(lì)機(jī)制，并加大優(yōu)質(zhì)效勞檢查評

8、比工作和不定期的暗訪活動的力度。持之以恒優(yōu)質(zhì)效勞內(nèi)涵才會深化人心，成為行慣并在舉手投足中表達(dá)。二、學(xué)籍管理工作與內(nèi)涵建立的關(guān)系要進(jìn)步學(xué)院學(xué)籍制度的執(zhí)行力。一個(gè)好的制度貴在大家都能遵守、貴在大家都能認(rèn)真執(zhí)行、貴在能落實(shí)到位。例：沈陽音樂學(xué)院違規(guī)招生，家長在教育廳門口下跪，多名學(xué)生無學(xué)上的后果，在全國范圍影響惡劣。造成這樣事件內(nèi)在原因就是不認(rèn)真執(zhí)行國家招生政策的結(jié)果，認(rèn)為國家的制度也可靈敏處理。抓好制度并認(rèn)真執(zhí)行既是制度建立的根本要求，也是檢驗(yàn)制度建立成效的重要標(biāo)準(zhǔn)。實(shí)際工作中，能把制度執(zhí)行擺在重要位置，作為學(xué)籍管理崗位的指導(dǎo)干部就要帶頭學(xué)習(xí)執(zhí)行制度，還要自覺遵守制度，更要堅(jiān)持原那么，堅(jiān)守做人的底

9、線。高校要建立保障制度執(zhí)行工作機(jī)制，完善保障制度執(zhí)行的程序性規(guī)定和違犯制度的懲戒性規(guī)定，實(shí)在維護(hù)制度的嚴(yán)肅性和權(quán)威性，增強(qiáng)保障制度的實(shí)效性。要加強(qiáng)保障制度執(zhí)行情況的監(jiān)視檢查，建立制度執(zhí)行問責(zé)機(jī)制，把制度執(zhí)行納入建立責(zé)任制檢查考核內(nèi)容。要嚴(yán)肅查處違犯制度的行為，嚴(yán)格執(zhí)行制度對職工既是一種約束，更是一種保護(hù)，對不作為、亂作為者，就是一種威懾。要通過一系列的制度建立，使全院師生員工不斷增強(qiáng)迫度意識，自覺養(yǎng)成嚴(yán)格按制度辦事、按程序辦事的良好習(xí)慣，努力營造人人維護(hù)制度、人人執(zhí)行制度的一種良好氣氛。針對學(xué)院行政人員特別是學(xué)籍人員工作現(xiàn)狀，學(xué)院應(yīng)該制定專門的機(jī)關(guān)效能管理制度細(xì)那么。一建立機(jī)關(guān)厲行節(jié)約“十不準(zhǔn)

10、制度在全院開展“節(jié)約型機(jī)關(guān)、“節(jié)約型系部創(chuàng)立活動，加快建立節(jié)約型學(xué)院。要求機(jī)關(guān)工作人員厲行節(jié)約，自覺遵守好“十不準(zhǔn)，即不忘記在離創(chuàng)辦公場所時(shí)關(guān)閉所用空調(diào)、電腦、電扇、燈具等設(shè)備；不出現(xiàn)長明燈、長流水；不使用高耗電電器等，節(jié)約水、電、紙等資源，降低辦公本錢，嚴(yán)禁鋪張浪費(fèi)、大手大腳，將有限的資金、資源用在“刀刃上。二建立健全院學(xué)籍管理“無會周、“無會日制度和“會議審批制度從嚴(yán)控制各類會議，凡召開各系部門、學(xué)籍管理指導(dǎo)參加的會議，經(jīng)學(xué)院主要負(fù)責(zé)同志審批。做好會前準(zhǔn)備，控制會議時(shí)間。層層建立健全“學(xué)生接待日制度。取消學(xué)生接待日，只要學(xué)生有需求都及時(shí)辦理。確保不出現(xiàn)學(xué)生越級訪和越級集體訪。適應(yīng)學(xué)院開展要求。強(qiáng)化“六個(gè)意識：第一強(qiáng)化自我完好心識；第二強(qiáng)化教務(wù)管理意識；第三強(qiáng)化信息網(wǎng)絡(luò)意識；第四強(qiáng)化合作意識；第五強(qiáng)化創(chuàng)新意識；第六強(qiáng)化效勞意識。協(xié)助學(xué)校指導(dǎo)和同事搞好學(xué)院的教育教學(xué)工作，為創(chuàng)立和諧校園而努力。嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)關(guān)考勤制度和請銷假制度。學(xué)籍管理人員必須嚴(yán)格遵守有關(guān)規(guī)定，做到不遲到、不早退，有事請假，工作時(shí)間不擅離崗位。人生活在社會中，是社會化的人。通過以制度管理人