加強安全風險意識提升職工服務質量

1、加強安全風險意識提升職工服務質量眾所周知，鐵路是國民經濟大動脈，是聯(lián)系八月十一日，盛部長作了關于鐵路安全風險管理重要講 話，詳細闡述了鐵路安全風險管理的本質和內涵，深入剖析 了當前鐵路安全風險管理存在的問題。二。一二年，鐵路安全工作面臨著新的挑戰(zhàn)。要實現(xiàn)持 續(xù)、穩(wěn)定的科學化發(fā)展，安全是必要的前提。全面推進安全 風險管理，把安全風險責任落實細化到班組和崗位上，增強 鐵路廣大職工保安全的風險意識，形成全員共保安全的良好 氛圍，是迫在眉睫的重要任務。如何讓安全風險管理理念在 廣大干部職工頭腦中牢固地樹立起來，是職工教育培訓工作 必須首先解決的重要課題。提升廣大干部職工安全風險管理理念，需要通過正確的

2、 引導啟發(fā)和系統(tǒng)的教育培訓。通過開展安全風險管理理念教 育，使廣大干部職工對安全風險管理產生正確的認識，才能 更好地指導他們進行安全風險管理的實踐。因此，在加強安 全風險管理知識的職教培訓工作中，一定要做好引導發(fā)動， 突生重點，使職工做到“六個清楚”。一、要清楚學習安全風險管理認識的目的鐵路系統(tǒng)的安全風險管理知識，來源于多年來鐵路安全 生產實踐經驗，具有很強的可操作性，對確保鐵路安全生產意義重大。為了切實提高安全風險管理教育培訓的質量，讓 職工日常培訓活動成為安全風險管理理論聯(lián)系實際的橋梁， 我們在開展安全風險管理教育中，應當積極探討，努力做到“三個結合”：一是將職工培訓工作與安全風險管理實際

3、相 結合，深入運輸生產一線認真調研，擬定安全風險管理講課 提綱，編寫安全風險管理教案， 努力做到教學內容貼近現(xiàn)場, 面向一線，爭取講由深度，力求實效；二是加強互動，深入 交流，不斷提高。在進行安全風險管理知識培訓時，教師要 發(fā)揮主導作用，要善于根據(jù)學員提由的安全風險管理的具體 問題，有針對性地進行答疑解惑，組織學員積極發(fā)言，實行“雙向交流”，把學員們提由的好的安全生產的經驗提煉為 安全風險管理教育理論，全面調動職工的學習積極性，達到 優(yōu)勢互補、共同提高的效果；三是將安全風險管理教育學習 與安全生產現(xiàn)場實作相結合，通過安排教師深入現(xiàn)場實習， 及時學習與掌握鐵路新技術、新設備、新動態(tài)，不斷更新知

4、識，及時跟進形勢，提高教學水平；同時，要多組織學員到 一線生產現(xiàn)場參觀、考察，保證職工培訓過程中安全風險管 理教育與運輸生產的安全風險管理“大環(huán)境”相溝通，力爭 達到事半功倍的培訓效果。二、要清楚安全風險管理量變與質變的關系俗話說：千里之堤，潰于蟻穴。近些年，鐵路安全風險 管理至所以會失去控制，就是因為在日常安全管理工作中不 注重細節(jié)，不卡控關鍵，安全理念缺失，最終導致廣大職工 安全思想麻痹，安全管理混亂的嚴重后果。正因為如此，我們在安全風險管理教育中，一定要從事故發(fā)生的量變到質 變，深刻分析“千里之堤，潰于蟻穴”的演變結果。提醒全 體干部職工提高安全風險意識，杜絕麻痹大意思想，在作業(yè) 中要防

5、微杜漸，嚴守規(guī)章，認真查找各個環(huán)節(jié)的安全風險點， 努力做到超強預想，科學研判，嚴格卡控，通過加強安全風 險過程控制，確保安全生產有序進行。三、要清楚安全風險管理可控與失控的關系鐵路發(fā)展最終的執(zhí)行者是人，職工素質的高低決定著鐵 路發(fā)展的快慢。把安全風險意識根植于每一位鐵路職工的思 想深處，才能使安全第一的思想貫穿到運輸生產的全過程， 進一步增強全員搞好安全生產的自覺性。安全風險意識提高 了，職工在工作的任何情況下都能自覺把安全放在第一位來 考慮，發(fā)現(xiàn)和及時整改、反饋生產現(xiàn)場中由現(xiàn)的任何影響安 全的問題，把隱患和事故消滅在萌芽狀態(tài)，就是牢牢掌握了 安全工作的主動權。當安全風險管理處在可控時期，我們

6、要教育廣大干部職 工保持清醒的頭腦，做到居安思危，避免沾沾自喜，麻痹大 意，防止由現(xiàn)“樂極生悲”的后果；當安全風險管理處于失 控狀態(tài)時，要認真查找原因，科學分析論證，及時采取有效 措施，全力扭轉安全失控局面，使安全生產盡快回到正常的 軌道上來。四、要認清安全風險管理現(xiàn)象與本質的關系毋庸諱言，每個單位的安全風險管理，都同時存在著經 驗與教訓。所以，我們在總結經驗時，不僅要看到每名職工、 每個本單位取得的成績，而且要分析查找安全風險管理中的漏洞；在吸取教訓中，不僅要吸取安全風的具體教訓，而且 要從中找生根本原因，并把加強安全風險管上升到是否重視 旅客、貨主和鐵路職工生命財產安全這個“以人為本”的高

7、 度來認識，切實增強安全風險管的責任感。五、要清楚安全風險管理共性與個性的關系實行安全風險管理教育，目的是要提高消除風險的能力 和水平，并根據(jù)已確定的風險強度及時制定相應對策，有效 處理不安全的風險，以高鐵和客車安全為重點，突生高風險 環(huán)節(jié)和關鍵崗位的管理，對各類安全風險實行分類管理、閉 環(huán)管理，實現(xiàn)良性循環(huán)。然而，不同車間之間，不同工種之間，安全風險管理情 況，卻都具自己的特點。為此，我們在實施安全風險管理教 育時，絕不能眉毛胡子一把抓。要理清共性與個性的關系； 同時，也不能強調各自的情況特殊，我行我素，單憑經驗辦 事。一定要把安全風險管的普遍要求與所在單位、各個崗位 的具體實際相結合，切實提升職工安全思想教育水平。六、認清安全風險管理與經濟效益的關系在加強鐵路安全風險管理與提高鐵路企業(yè)經濟效益過 程中，雖然說經濟效益處于支配地位，安全管理居于從屬地 位。但是，倘若安全風險管理問題解決得不好，就會上升為 主要矛盾，影響經濟效益。因此，我們在開展安全風險管理 教育時，一定要引導廣大干部職工認清安全風險管理是轉換 鐵路經營機制，提高鐵路企業(yè)經濟效益的手段與前提，從而 引導大家正確處理好安全風險管理與經濟效益兩者之間的關系。“問君哪得清如許，為有源頭活水來。”只要我們在加強 安全風險管理教育培訓中，學會運用辯證思維方法，不斷提 高辯證思維能力，堅持科學發(fā)展觀發(fā)展理念，就一定