員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)教學(xué)大綱

1、員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)教學(xué)大綱課程代碼：010104206課程英文名稱： Employee Training and Development課程性質(zhì)：專業(yè)課適用專業(yè)：人力資源管理總學(xué)時(shí)數(shù)：54其中：講課學(xué)時(shí)：50實(shí)驗(yàn)學(xué)時(shí)：4總學(xué)分?jǐn)?shù)：3.5編寫人：審定人：一、課程簡(jiǎn)介（一）課程教學(xué)目的與任務(wù)員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)是人力資源管理專業(yè)的一門主干專業(yè)方向課，是一門系統(tǒng)地闡述企業(yè)員工 培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的理論和方法的學(xué)科。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生應(yīng)具備培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的基本知識(shí)，具有分 析培訓(xùn)需求、制定培訓(xùn)計(jì)劃、管理開(kāi)發(fā)的基本技能，具備從事企業(yè)人力資源管理中培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)管理 工作職能的初步能力。（二）課程教學(xué)的總體要求通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)

2、，學(xué)生必須重點(diǎn)掌握人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)過(guò)程中各個(gè)階段的工作、各種類型 培訓(xùn)的方法，掌握培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)中的學(xué)習(xí)原理、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的需要評(píng)估，了解人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)學(xué) 科研究的主要內(nèi)容、性質(zhì)和研究方法。（三）課程的基本內(nèi)容課程的主要內(nèi)容包括：現(xiàn)代培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的基本概念和原理、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)中的學(xué)習(xí)原理、培訓(xùn)與 開(kāi)發(fā)的需要評(píng)估、各種類型培訓(xùn)的方法、培訓(xùn)有效性評(píng)估等。（四）先修課程及后續(xù)課程先修課程：管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)后續(xù)課程：培訓(xùn)課件制作、實(shí)用軟件與新技術(shù)二、課程教學(xué)總體安排（一）學(xué)時(shí)分配建議表學(xué)時(shí)分配建議表課 程 內(nèi) 容各教學(xué)環(huán)節(jié)的學(xué)時(shí)分配講課討論課實(shí)訓(xùn)設(shè)計(jì)A章現(xiàn)代培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)導(dǎo)論4第二章戰(zhàn)略性培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)4第三章培訓(xùn)

3、中的基本學(xué)習(xí)原理62第四章培訓(xùn)需求分析4第五章新員工導(dǎo)向培訓(xùn)4第六章在職培訓(xùn)和脫產(chǎn)培訓(xùn)42第七章應(yīng)用新興技術(shù)進(jìn)行培訓(xùn)62第八章管理開(kāi)發(fā)培訓(xùn)4第九章培訓(xùn)有效性評(píng)估624總計(jì)(學(xué)時(shí))4284(二)推薦教材及參考書目1、教材：石金濤主編，培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)，北京：中國(guó)人民大學(xué)出版，20032、參考書目(1)顏世富主編，培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)，北京：北京師范大學(xué)出版，2007(2)曹榮、孫宗虎編，員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)管理，北京：世界知識(shí)出版社，2003(3)眾行管理資訊研發(fā)中心，培訓(xùn)為什么，廣州：廣東經(jīng)濟(jì)出版社，2003(4)騰寶紅，如何進(jìn)行員工培訓(xùn)，北京：北京大學(xué)出版社，2004(5)美唐納德？L?柯克帕特里克著，張大偉，李

4、潔譯，修煉主管：一線管理人員的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)，北京：郵電出版社， 2004(6)汪群、王全蓉主編，培訓(xùn)管理，上海：上海交通大學(xué)出版社，2006(三)課程考核方式1、考核方式：考試(筆試)2、成績(jī)構(gòu)成：課堂(10% +課設(shè)(20% +考試(70%)三、課程教學(xué)內(nèi)容及基本要求第一章現(xiàn)代培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)導(dǎo)論(4學(xué)時(shí))1、教學(xué)目的與要求熟練掌握現(xiàn)代培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)對(duì)人力資源管理部門的要求；掌握現(xiàn)代培訓(xùn)技術(shù)；了解現(xiàn)代培訓(xùn)與開(kāi) 發(fā)與傳統(tǒng)培訓(xùn)的區(qū)別及國(guó)外一些大公司的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)概況。2、教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)(1)教學(xué)重點(diǎn)：現(xiàn)代培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)對(duì)人力資源管理部門的要求(2)教學(xué)難點(diǎn)：培訓(xùn)手段的技術(shù)化3、教學(xué)方法：講授、討論、案例分析4、教

5、學(xué)主要內(nèi)容：現(xiàn)代培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)與傳統(tǒng)培訓(xùn)的區(qū)別，國(guó)外一些大公司的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)概況；現(xiàn) 代培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)對(duì)人力資源管理部門的要求；培訓(xùn)組織的多樣性，從培訓(xùn)到持續(xù)學(xué)習(xí)，培訓(xùn)手段的技 術(shù)化，培訓(xùn)內(nèi)容國(guó)際化和本土化的結(jié)合5、學(xué)生練習(xí)：(1)選擇一個(gè)企業(yè)，了解并說(shuō)明它的員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)情況。(2)案例分析。(3)現(xiàn)代培訓(xùn)的發(fā)展趨勢(shì)主要從哪幾方面體現(xiàn)出來(lái)？第二章戰(zhàn)略性培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)(4學(xué)時(shí))1、教學(xué)目的與要求熟練學(xué)生掌握培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的戰(zhàn)略選擇；掌握影響培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的組織因素；了解戰(zhàn)略性培訓(xùn)與開(kāi) 發(fā)對(duì)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)部門的要求。2、教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)(1)教學(xué)重點(diǎn)：培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的戰(zhàn)略選擇(2)教學(xué)難點(diǎn)：影響培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的組織因素3、教學(xué)方法

6、：講授、討論、案例分析4、教學(xué)主要內(nèi)容：戰(zhàn)略性人力資源管理的概念和特點(diǎn)；影響培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的組織因素，培訓(xùn)與開(kāi) 發(fā)的戰(zhàn)略性選擇，戰(zhàn)略性培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的組織；培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)專業(yè)人員的勝任力特征，勝任力的構(gòu)成， 培訓(xùn)培訓(xùn)者5、學(xué)生練習(xí)：(1)選擇一個(gè)企業(yè)，根據(jù)其戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)定培訓(xùn)項(xiàng)目。(2)談?wù)勀銓?duì)戰(zhàn)略性培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的理解？它同一般培訓(xùn)有何不同？(3)案例分析。第三章 培訓(xùn)中的基本學(xué)習(xí)原理(6學(xué)時(shí))1、教學(xué)目的與要求熟練掌握行為主義、認(rèn)知主義、建構(gòu)主義的學(xué)習(xí)理論；掌握培訓(xùn)實(shí)施中的成人學(xué)習(xí)原理；了解 學(xué)習(xí)效果的遷移。2、教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)(1)教學(xué)重點(diǎn)：企業(yè)培訓(xùn)中常用的學(xué)習(xí)原理；培訓(xùn)中學(xué)習(xí)效果的提高(2)教學(xué)難點(diǎn)：培訓(xùn)

7、中學(xué)習(xí)效果的提高與遷移3、教學(xué)方法：講授、討論、案例分析4、教學(xué)主要內(nèi)容：學(xué)習(xí)的基本概念，學(xué)習(xí)成果的五種類型，主要的學(xué)習(xí)理論，行為主義學(xué)習(xí)理論，認(rèn)知主義學(xué)習(xí)理論，建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論；戈特的16條成人學(xué)習(xí)原理，企業(yè)培訓(xùn)中常用的教育學(xué)習(xí)原理；學(xué)習(xí)高原現(xiàn)象，學(xué)習(xí)和自我控制，關(guān)鍵性的學(xué)習(xí)能力，學(xué)習(xí)立方體模型，學(xué)習(xí)循環(huán)圖，學(xué) 習(xí)效果的遷移5、學(xué)生練習(xí)：(1)根據(jù)你自身的學(xué)習(xí)情況，談?wù)勌岣邔W(xué)習(xí)效果的對(duì)策措施。(2)行為主義、認(rèn)知主義、建構(gòu)主義這三種學(xué)習(xí)理論的主要內(nèi)容是什么？對(duì)于現(xiàn)代培訓(xùn)與開(kāi)發(fā) 有哪些指導(dǎo)意義？(3)什么是學(xué)習(xí)效果的遷移原理？結(jié)合學(xué)習(xí)立方體模型談?wù)動(dòng)袥](méi)有對(duì)應(yīng)的人才或?qū)I(yè)方向的立 方體模型？第四

8、章培訓(xùn)需求分析(4學(xué)時(shí))1、教學(xué)目的與要求熟練掌握新興的培訓(xùn)需求分析方法；掌握培訓(xùn)活動(dòng)計(jì)劃過(guò)程的注意事項(xiàng)；了解培訓(xùn)需求分析系2、教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)(1)教學(xué)重點(diǎn)：培訓(xùn)需求分析方法(2)教學(xué)難點(diǎn)：培訓(xùn)需求分析系統(tǒng)3、教學(xué)方法：講授、討論、案例分析4、教學(xué)主要內(nèi)容：組織層面的培訓(xùn)需求分析，工作層面的培訓(xùn)需求分析，人員層面的培訓(xùn)需求分析；傳統(tǒng)的培訓(xùn)需求分析方法，新興的培訓(xùn)需求分析方法；培訓(xùn)目標(biāo)和內(nèi)容，計(jì)劃類別，培訓(xùn) 活動(dòng)計(jì)劃過(guò)程中的注意事項(xiàng)，一個(gè)有效的培訓(xùn)計(jì)劃案例。5、學(xué)生練習(xí)：(1)運(yùn)用某一種新興的培訓(xùn)需求分析法為某企業(yè)做培訓(xùn)需求分析，并完成培訓(xùn)計(jì)劃。(2)請(qǐng)你根據(jù)素質(zhì)模型對(duì)將來(lái)的工作崗位做一個(gè)自我評(píng)

9、價(jià)？(3)培訓(xùn)需求分析有哪些方法？第五章新員工導(dǎo)向培訓(xùn)(4學(xué)時(shí))1、教學(xué)目的與要求熟練掌握新員工導(dǎo)向培訓(xùn)的方法與計(jì)劃；掌握員工導(dǎo)向培訓(xùn)與職業(yè)發(fā)展的關(guān)系及具體做法；了 解新員工導(dǎo)向培訓(xùn)的含義、內(nèi)容和過(guò)程。2、教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)(1)教學(xué)重點(diǎn)：新員工導(dǎo)向培訓(xùn)的方法與計(jì)劃(2)教學(xué)難點(diǎn)：新員工導(dǎo)向培訓(xùn)的發(fā)展方向3、教學(xué)方法：講授、討論、案例分析4、教學(xué)主要內(nèi)容：新員工導(dǎo)向培訓(xùn)的含義、 內(nèi)容、方法、過(guò)程與計(jì)劃，新員工導(dǎo)向培訓(xùn)的意義; 職業(yè)發(fā)展計(jì)劃的制定，員工導(dǎo)向培訓(xùn)方式的多樣化5、學(xué)生練習(xí)：(1)選擇一個(gè)企業(yè)，了解并分析其新員工培訓(xùn)方面的情況，并為其設(shè)計(jì)必要的新員工培訓(xùn)課程？(2)員工導(dǎo)向培訓(xùn)的多樣化表現(xiàn)

10、在哪些方面？(3)導(dǎo)向培訓(xùn)的一般過(guò)程與評(píng)估該過(guò)程是否有效的方法有哪些？第六章在職培訓(xùn)和脫產(chǎn)培訓(xùn)(4學(xué)時(shí))1、教學(xué)目的與要求熟練掌握在職培訓(xùn)與脫產(chǎn)培訓(xùn)方法；掌握“行動(dòng)學(xué)習(xí)”、“初級(jí)董事會(huì)”等在職培訓(xùn)方法；了解演講法，案例研究法，情景模擬法，行為示范法等脫產(chǎn)培訓(xùn)方法。2、教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)(1)教學(xué)重點(diǎn)：在職培訓(xùn)與脫產(chǎn)培訓(xùn)的方法(2)教學(xué)難點(diǎn)：在職培訓(xùn)與脫產(chǎn)培訓(xùn)的方法3、教學(xué)方法：講授、討論、案例分析4、教學(xué)主要內(nèi)容：師帶徒，師帶徒的主要程序，師帶徒的優(yōu)缺點(diǎn)，導(dǎo)師制，工作輪換，教練, 教練必須掌握的四項(xiàng)基本技能，培訓(xùn)師，行動(dòng)學(xué)習(xí)，初級(jí)董事會(huì)；演講法，演講法的典型形式，演 講法的培訓(xùn)目標(biāo)，演講法的環(huán)節(jié)，

11、演講技巧，案例研究法，案例研究法的常用方式，編寫案例的主 要步驟，情景模擬法，管理游戲法，角色扮演法，一攬子公文處理法，行為示范法5、學(xué)生練習(xí)：(1)選擇一個(gè)企業(yè)，總結(jié)和分析其在職培訓(xùn)的情況。(2)模擬一次培訓(xùn)演講。(3)常見(jiàn)的在職培訓(xùn)和脫產(chǎn)培訓(xùn)方式有哪些？各有什么優(yōu)缺點(diǎn)？第七章應(yīng)用新興技術(shù)進(jìn)行培訓(xùn)(6學(xué)時(shí))1、教學(xué)目的與要求熟練掌握應(yīng)用新技術(shù)的培訓(xùn)方式；掌握應(yīng)用新興技術(shù)培訓(xùn)的理論基礎(chǔ)；了解新興技術(shù)的培訓(xùn)實(shí)施。2、教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)(1)教學(xué)重點(diǎn)：應(yīng)用新技術(shù)的培訓(xùn)方式(2)教學(xué)難點(diǎn)：新興技術(shù)的培訓(xùn)實(shí)施3、教學(xué)方法：講授、討論、案例分析4、教學(xué)主要內(nèi)容：應(yīng)用新興技術(shù)培訓(xùn)的基本概念和特點(diǎn)，應(yīng)用新興技術(shù)

12、培訓(xùn)的類型，應(yīng)用新興技術(shù)培訓(xùn)和傳統(tǒng)培訓(xùn)的區(qū)別；應(yīng)用新技術(shù)進(jìn)行培訓(xùn)的建構(gòu)主義理論基礎(chǔ)，應(yīng)用新技術(shù)進(jìn)行培訓(xùn)的建 構(gòu)主義學(xué)習(xí)環(huán)境設(shè)計(jì)；技術(shù)和設(shè)備要求，培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)，應(yīng)用新興技術(shù)培訓(xùn)對(duì)講師的要求，應(yīng)用新興技術(shù)培訓(xùn)對(duì)學(xué)員的要求，實(shí)施的其他注意點(diǎn)5、學(xué)生練習(xí)：(1)請(qǐng)結(jié)合實(shí)例談?wù)剳?yīng)用新興技術(shù)培訓(xùn)對(duì)講師有哪些具體要求。(2)為什么要應(yīng)用新技術(shù)進(jìn)行培訓(xùn)？應(yīng)用新技術(shù)進(jìn)行培訓(xùn)的方法有哪些？(3)案例分析。第八章管理開(kāi)發(fā)培訓(xùn)(4學(xué)時(shí))1、教學(xué)目的與要求熟練掌握管理開(kāi)發(fā)培訓(xùn)的常用方法；掌握管理開(kāi)發(fā)培訓(xùn)的理論基礎(chǔ)；了解管理開(kāi)發(fā)培訓(xùn)的定義。2、教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)(1)教學(xué)重點(diǎn)：管理開(kāi)發(fā)培訓(xùn)的常用方法(2)教學(xué)難點(diǎn)：管理開(kāi)發(fā)

13、培訓(xùn)的理論模型3、教學(xué)方法：講授、討論、案例分析4、教學(xué)主要內(nèi)容：管理開(kāi)發(fā)培訓(xùn)的定義，管理開(kāi)發(fā)培訓(xùn)的作用，管理開(kāi)發(fā)培訓(xùn)的基本原則，管 理開(kāi)發(fā)培訓(xùn)成功的要素；管理開(kāi)發(fā)培訓(xùn)的理論模型，自我意識(shí)的改變，技能的提高，動(dòng)機(jī)激勵(lì)狀態(tài) 的改變；自我意識(shí)的培訓(xùn)方法，管理和領(lǐng)導(dǎo)技能的培訓(xùn)方法，基于勝任力的管理人員開(kāi)發(fā)項(xiàng)目。5、學(xué)生練習(xí)：(1)選擇一個(gè)企業(yè)，了解其管理開(kāi)發(fā)培訓(xùn)的基本情況。(2)什么是管理開(kāi)發(fā)培訓(xùn)？如何使管理開(kāi)發(fā)培訓(xùn)獲得成效？(3)常用的管理開(kāi)發(fā)培訓(xùn)方法有哪些？第九章 培訓(xùn)有效性評(píng)估 (6學(xué)時(shí))1、教學(xué)目的與要求熟練掌握培訓(xùn)有效性的評(píng)估方案設(shè)計(jì)；掌握培訓(xùn)有效性的評(píng)估模型；了解培訓(xùn)有效性的經(jīng)濟(jì)價(jià) 值分

14、析方法。2、教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)(1)教學(xué)重點(diǎn)：培訓(xùn)有效性評(píng)估方案設(shè)計(jì)(2)教學(xué)難點(diǎn)：培訓(xùn)有效性的經(jīng)濟(jì)價(jià)值分析方法3、教學(xué)方法：講授、討論、案例分析4、教學(xué)主要內(nèi)容：培訓(xùn)有效性的概念和主要內(nèi)容，培訓(xùn)有效性評(píng)估的目的，培訓(xùn)有效性評(píng)估的 戰(zhàn)略點(diǎn)，培訓(xùn)有效性評(píng)估的過(guò)程；柯氏評(píng)估模型簡(jiǎn)介，反映評(píng)估，反映評(píng)估的作用及其注意要點(diǎn)， 學(xué)習(xí)評(píng)估，行為評(píng)估，行為評(píng)估的特點(diǎn)與實(shí)例，結(jié)果評(píng)估及其項(xiàng)目；影響培訓(xùn)有效性評(píng)估效度的因 素，培訓(xùn)有效性評(píng)估的方案設(shè)計(jì)種類，培訓(xùn)有效性評(píng)估中的基本統(tǒng)計(jì)分析，選擇培訓(xùn)有效性評(píng)估方 案的要點(diǎn)；投資回報(bào)分析，效用分析， Brogden-Cronbach-Gleser 模型。5、學(xué)生練習(xí)：(1)什么是“柯氏模型”？(2)評(píng)估的效度是什么？如何應(yīng)用評(píng)估結(jié)果通過(guò)統(tǒng)計(jì)分析來(lái)預(yù)測(cè)培訓(xùn)的實(shí)際效用？(3)案例分析。四、課程設(shè)計(jì)要求(一)課程設(shè)計(jì)目的與任務(wù)通過(guò)本課程設(shè)計(jì)，要求學(xué)生能運(yùn)用員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的基本原理和方法，解決企業(yè)培訓(xùn)