一個(gè)技術(shù)轉(zhuǎn)銷(xiāo)售人員的感悟--深刻

1、一個(gè)技術(shù)轉(zhuǎn)銷(xiāo)售人員的感悟-深刻銷(xiāo)售是一個(gè)怎樣的職業(yè)呢？個(gè)人感覺(jué)銷(xiāo)售是希望與風(fēng)險(xiǎn)并存，誘惑無(wú)處不在的一個(gè)職業(yè)，能不能抵擋得住各種各樣的誘惑不是一個(gè)簡(jiǎn)單的命題。首先，時(shí)間安排上，銷(xiāo)售表面上看是一個(gè)時(shí)間上相對(duì)自由的職業(yè)，進(jìn)去后才知道并不盡然，如果別人在朝九晚五的時(shí)候你在家里睡覺(jué)上網(wǎng)，那么說(shuō)明你的自制力太差，沒(méi)有對(duì)自己深深地期望，你還是從事有領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)制的職業(yè)好；還有，如果想做一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售，那么你不能有工作和休息時(shí)間的概念，晚上，你要給各個(gè)地區(qū)的客戶電話，說(shuō)一些在他們同事都在時(shí)候不好說(shuō)的話，或者說(shuō)一些在嚴(yán)肅場(chǎng)合不符合氣氛不方便說(shuō)的話，節(jié)假日，你更加要對(duì)每個(gè)客戶問(wèn)安問(wèn)好。（說(shuō)一旬辛酸的話，你女朋友的生日你

2、可以不記得，但客戶的生日你不能忘記。）這樣算來(lái)你花在這份職業(yè)上的時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止每天八個(gè)小時(shí)，舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子吧，我近4 年來(lái)手機(jī)除了沒(méi)電外沒(méi)有關(guān)過(guò)機(jī)，無(wú)論多么晚了，只要百米之內(nèi)有手機(jī)響，我第一時(shí)間驚醒并頭腦清楚的拿起電話，柔聲說(shuō)你好。其次，金錢(qián)上銷(xiāo)售員也要面對(duì)各種各樣的誘惑，每個(gè)銷(xiāo)售員出差的時(shí)候手頭都有公司預(yù)支的幾千塊錢(qián)差旅，這個(gè)時(shí)候做點(diǎn)手腳是很容易的事情，比如請(qǐng)客戶吃飯，請(qǐng)一千的和請(qǐng)六百你開(kāi)一千的發(fā)票公司根本無(wú)從查起，但這個(gè)時(shí)候，我想每個(gè)有自己夢(mèng)想的 DDMM 們一定記住，不要走出第一步，不是怎樣對(duì)待公司的問(wèn)題，而是怎樣對(duì)待自己的問(wèn)題。你要有一個(gè)強(qiáng)大的能抵擋的住誘惑的心，這樣你才能一步步從底層爬

3、起來(lái)，這點(diǎn)小小的金錢(qián)上的關(guān)口你都過(guò)不去你如何經(jīng)受得住更大更困難的考驗(yàn)？！還有關(guān)鍵的銷(xiāo)售完成后你的種種表現(xiàn)，我想，每個(gè)銷(xiāo)售都會(huì)走過(guò)面對(duì)幾萬(wàn)幾十萬(wàn)金錢(qián)時(shí)候內(nèi)心掙扎思考的時(shí)候，我想，只有有遠(yuǎn)大夢(mèng)想的時(shí)候我們才能在貧窮的時(shí)候經(jīng)過(guò)金錢(qián)的考驗(yàn)，我希望所有的 DDMM 們將來(lái)有一天面對(duì)誘惑的時(shí)候想想我的這句話，成功地跨越過(guò)去這道考驗(yàn)。第三，勇氣的考驗(yàn)，當(dāng)我們每一次面對(duì)不知道結(jié)果的敲門(mén)的時(shí)候我們的內(nèi)心都會(huì)有悸動(dòng)，當(dāng)我們每一次回答客戶領(lǐng)導(dǎo)的話我們每一句都會(huì)影響幾十萬(wàn)上百萬(wàn)的合同的時(shí)候我們都會(huì)有猶豫，而激烈和赤裸裸的競(jìng)爭(zhēng)是銷(xiāo)售這個(gè)職業(yè)的典型特點(diǎn)，每次面對(duì)重點(diǎn)客戶的時(shí)候競(jìng)爭(zhēng)的激烈也是白熱化的，而這個(gè)時(shí)候每個(gè)銷(xiāo)售可以

4、說(shuō)使盡手段。（后文我會(huì)列舉幾個(gè)我做過(guò)的記憶深刻的案例大家參考）從事銷(xiāo)售這個(gè)職業(yè)什么才能使你常勝不??？什么才能使你在不可能的時(shí)候創(chuàng)造奇跡？是勇氣，是內(nèi)心真正的強(qiáng)大。只有你內(nèi)心不被打敗的時(shí)候你才能參與競(jìng)爭(zhēng)，你才能冷靜的判斷局勢(shì)，你才能做出適合當(dāng)時(shí)形勢(shì)的舉措。所以，想做銷(xiāo)售的 DDMM 們，記住要保持一個(gè)強(qiáng)大的內(nèi)心，能面對(duì)挫折，面對(duì)冷眼，甚至面對(duì)山窮水盡的還能保持希望的勇氣。第四，毅力的考驗(yàn)，銷(xiāo)售和體育里面的馬拉松很類似，開(kāi)始要到第一第二方陣，過(guò)程中要跑到前列，最后要沖刺。這就是銷(xiāo)售中的掃單、跟單、殺單的過(guò)程了，每一個(gè)過(guò)程你都要堅(jiān)持住，頂住，我剛做銷(xiāo)售的時(shí)候等待一個(gè)客戶，等了六個(gè)小時(shí)，午飯沒(méi)吃，就在

5、辦公室的門(mén)口等著，我想這是每一個(gè)銷(xiāo)售員都會(huì)有的經(jīng)歷了。我兩年前南寧的一個(gè)單子已經(jīng)簽了合同，對(duì)手公司惡性競(jìng)爭(zhēng)，誣告給客戶說(shuō)我這個(gè)合同比我們公司的某些合同價(jià)格高了幾十萬(wàn)。當(dāng)時(shí)，客戶的負(fù)責(zé)人很惱怒，根本不聽(tīng)我的解釋，直接說(shuō)合同作廢，歡迎你去告。因?yàn)槲覀児疽呀?jīng)和國(guó)外訂貨了，所以合同作廢對(duì)公司的損失太大，當(dāng)時(shí)我還是去找那個(gè)負(fù)責(zé)人商量解決的辦法，結(jié)果我在他門(mén)口站了三天，當(dāng)時(shí)夏天，每天中午回賓館換一次衣服，晚上換一次，第三天下午他同意和我談，仔細(xì)聽(tīng)完我的解釋，附帶贈(zèng)送了一些小東西，就解決了這次糾紛。我想，如果不是這三天我的誠(chéng)意感動(dòng)了對(duì)方，這個(gè)問(wèn)題不會(huì)如此順利的解決的。銷(xiāo)售經(jīng)過(guò)了上面的考驗(yàn)，就會(huì)成為常勝將軍

6、嗎？顯然不能，前面的是你要面對(duì)的現(xiàn)實(shí)情況，做一個(gè)好的銷(xiāo)售還要有良好的理念：第一，產(chǎn)品一定要過(guò)硬，客戶用你的產(chǎn)品會(huì)給他解決實(shí)際的問(wèn)題而不會(huì)給他帶來(lái)很多不必要的麻煩，這是第一點(diǎn)，產(chǎn)品一定要過(guò)關(guān)，如果產(chǎn)品不過(guò)關(guān)，那我勸你還是放棄你眼前的職業(yè)，原因很簡(jiǎn)單，沒(méi)有前途；第二，你要給你的客戶帶來(lái)利益，利益有很多種，學(xué)術(shù)利益還有經(jīng)濟(jì)利益，每個(gè)客戶都有不同的價(jià)值觀，你要具體情況具體分析了，記住，你要成為客戶的良好參謀，而不是簡(jiǎn)單的賣(mài)東西者，這其中的差別太大了，你要客戶有買(mǎi)你東西過(guò)硬的理由，這些理由他能拿對(duì)上上下下解釋清楚為什么買(mǎi)的是你的而不是別人的。什么時(shí)候客戶覺(jué)得和你站在同一個(gè)戰(zhàn)壕里那說(shuō)明你已經(jīng)成功了；第三，個(gè)人的品質(zhì)，每個(gè)人在行業(yè)內(nèi)都是有口碑的，不要小看了口碑的作用，一個(gè)行業(yè)是沒(méi)有多大的，不但客戶、同行每年都有很多的機(jī)會(huì)聚在一起，如果你多做幾件不負(fù)責(zé)任的事，那么我勸你遠(yuǎn)離這個(gè)行業(yè)吧，原因也很簡(jiǎn)單，你在這個(gè)行業(yè)內(nèi)已經(jīng)有了你無(wú)法用自己的能力戰(zhàn)勝的對(duì)手，就是你的臭名聲。如果你已經(jīng)有了良好的名聲，那你做事就會(huì)事半功倍了，因?yàn)橛泻芏嗄銤撛诘呐笥讯紩?huì)自覺(jué)不自覺(jué)地幫到你。還有一句話說(shuō)得很好功夫在詩(shī)外”，一個(gè)人的談吐、氣度、胸襟、眼界都會(huì)對(duì)你的銷(xiāo)售事業(yè)起到不