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文檔簡介
1、精品文檔前廳主管競聘演講稿我叫XX, 2004年進入XXXX到現(xiàn)在已經(jīng)在金色陽光工 作了 X年了。我從備餐部一名普通的傳菜生做起,經(jīng)過自己 的踏實的工作和不斷地努力及同事們的熱情幫助下,我的工 作表現(xiàn)獲得了公司領(lǐng)導(dǎo)以及直屬上級的認可,先后提拔為備 餐領(lǐng)班、備餐部長、服務(wù)經(jīng)理等職位。這一切使我更加堅信 只要付由終有回報,天道酬勤的真理。我這次競職的崗位是 前廳經(jīng)理職位,首先感謝公司及董總給我們提供了這次公平 競爭、展示自我的機會,同時也給予我們一個發(fā)展自我的平 臺;同時我也要感謝金色陽光所有的家人們,你們認真努力 的工作態(tài)度和對保證完成任務(wù)的行動準則的堅守也給予了 我極大地信心和勇氣。對我個人來
2、講,我想這不僅是一次競 爭,更是一次對自己的檢驗、學(xué)習(xí)和鍛煉。下面我就把自己 的一些想法,以及我競職的優(yōu)勢向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報一 下:一、有強烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感以及豐富的工作經(jīng) 驗通過這幾年在金色陽光的工作,我深深的知道,要想做 好一份工作首先要轉(zhuǎn)變自己的觀念,這不僅僅是一份養(yǎng)家糊 口的工作,更重要的是要當成一份長遠發(fā)展的事業(yè)來做。只 有具備強烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感才會全力以赴的做好 工作。我從一名基層員工做起,先后晉升為備餐領(lǐng)班、備餐部長、服務(wù)部長等管理崗位,一路走來,自己積累了許多管 理經(jīng)驗和管理技巧。通過這段時間的代理前廳經(jīng)理的過程 中,也對前廳整體運營、管理工作有了更全面的了
3、解。這也 將為我以后開展工作提供了很大的幫助。二、注重團隊精神,有著良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力及客源關(guān)系2015 年7月1日我有幸被公司提拔為服務(wù)經(jīng)理, 并在這 個崗位上工作至今。服務(wù)經(jīng)理的工作從最初的生澀到現(xiàn)在的 游刃有余,離不開團隊里邊的每位家人的支持和幫助。我深 刻的認識到要想把前廳的管理工作和運營工作做好,光靠一 個人是做不好的,必須借助團隊的力量和智慧才行。只有大 家同心同德、共進退才能將團隊的力量發(fā)揮到最大。我的性 格比較外向、沉穩(wěn),有著良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力,而這 也是一名管理者必須具備的能力。在服務(wù)部的工作期間,我 結(jié)識了大量的客戶,這也將為我以后的工作提供很大的幫 助。三、不
4、斷的改善管理理念隨著人們生活水平的提高,對服務(wù)行業(yè)的服務(wù)水平的要 求也越來越高。這就促使我們的管理要不斷的改進和提升, 來適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展;同時由于現(xiàn)在的員工的知識文化 水平較以前也有了很大的不同,也在要求我們要革新管理觀 念,改善管理技能,是管理更加的人性化和明主化。如果這次應(yīng)聘成前廳部副經(jīng)理我要做到以下工作:一、服從、執(zhí)行堅決服從公司的安排和指揮,配合、協(xié)調(diào)前廳和廚房的 各部門的工作,努力完成公司下達的營業(yè)額指標,堅決執(zhí)行 和完成公司的每一項決策;二、加強服務(wù)技能培訓(xùn),提高員工素質(zhì):前廳部即是酒店的銷售窗口,前廳接待是面對客人的第 一窗口,展現(xiàn)給客人的是具有良好的服務(wù)意識,熟練的業(yè)務(wù)
5、技能,客來有迎聲,客走有送聲,這些是我們面對每位客人 最基本的工作流程。前廳部作為酒店的門面,每個員工都要 直接的面對客人,員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映由一個酒 店的服務(wù)水準和管理水平,因此對員工的培訓(xùn)是我們的工作 重點,制定細致的培訓(xùn)計劃,例如:進行接聽電話語言技巧 培訓(xùn),接待員禮節(jié)禮貌和餐中服務(wù)技巧的培訓(xùn),迎賓的工作 流程的培訓(xùn)。只有通過培訓(xùn)才能讓員工在業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技 能上有進一步的提高,才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。三、加強前廳員工的銷售意識和銷售技巧,提什銷售業(yè) 績要想完成公司每月下達的營收指標,必須要堅持人人銷 售的策略。銷售不僅僅是銷售部的事情,也跟酒店的每一位 員工的切身利益
6、都有直接的關(guān)系。有人說,輔助崗位不重要,不用參加銷售工作,這是不錯誤的認識,輔助崗位(如保安、 保潔、備餐等)只要把我們最好的服務(wù)提供給客人,就是對 銷售工作的極大支持。如果客人認可了我們的服務(wù),就會加 大客人的回頭率。銷售技巧是因人而異的、因時而異的、因 事而異的。良好的銷售技巧有助我們做好銷售工作。四、給員工灌輸“開源節(jié)流,增收節(jié)支”意識,控制好 成本?!伴_源節(jié)流、增收節(jié)支”是每個企業(yè)不矢的追求,前廳 部員工應(yīng)積極響號召,開展節(jié)約、節(jié)支活動,控制好成本。 我們要減少不必要浪費, 盡可能的節(jié)約每一度電、 每一滴水、 每一張紙,做好節(jié)約工作,人人有責(zé);五、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作酒店就像一個大
7、家庭,部門與部門之間在工作中難免會 發(fā)生磨擦,協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳的 工作與廚房、后勤等有著密切的關(guān)系,如果由現(xiàn)問題,我們 都應(yīng)主動地和該部門進行協(xié)調(diào)解決,避免事情的惡化,因為 大家的共同目的都是為了酒店的利益。六、穩(wěn)定員工隊伍,減少員工的流動性工作中要言以律己,事事要在員工面前樹立自己的形 象,生活中多去關(guān)心和愛護他們,把員工當成自己的兄弟姐 妹,正確的說服和引導(dǎo),酒店內(nèi)部員工的流動性強也給企業(yè) 發(fā)展帶來很多不利,因此我們要在育人和留人上下功夫,想 問題多從職工角度由發(fā),調(diào)動員工積極性,營造能吸引員工的企業(yè)文化,降低人員流動而帶來的二次培訓(xùn)成本,穩(wěn) 定基層,穩(wěn)步提高酒店的
8、經(jīng)濟效益。過去的都已成為歷史,我們要展望未來,只有我們不斷 的努力、不斷挑戰(zhàn)自我才會有進步、有發(fā)展,我要牢牢地把 握住這個機會,把握住這個發(fā)展的平臺。 最后我要感謝董總、 公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們支持我、豉勵我,讓我們每一個人都以一 個主人翁的身份加入到酒店的每一個決策中來,加入到我們 酒店的建設(shè)中來,獻計獻策,共謀發(fā)展大業(yè);我們有決心、 有能力,壯大企業(yè)規(guī)模,增強企業(yè)實力,實現(xiàn)企業(yè)大發(fā)展的 宏偉目標,真正把大宅第餐飲打造成一個健康發(fā)展、永續(xù)經(jīng) 營的餐飲品牌!謝謝大家競聘人:王慧2012 年5月28日前廳主管競聘演講稿篇2* 酒店的家人們,大家好!我叫 * ,是前臺的一名 服務(wù)員,我演講的題目是“假如
9、我是領(lǐng)班我會怎么做”。首先,我要感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這樣一個學(xué)習(xí)的機會,給了 我一個展現(xiàn)自我的舞臺,我相信,我能行 !今天我要向著領(lǐng)班的這個職位沖刺,我心目中的好領(lǐng)班 我認為應(yīng)該具備以下幾個方面:一、 個人思想強 二、專業(yè)技能強三、作風(fēng)紀律嚴四、一定的溝通技巧 五、應(yīng)變能力強 六、完成好任務(wù)我認為作為一個好領(lǐng)班,他所起到的作用是巨大的,他 不僅僅是一個傳達主管各項意圖的橋梁,做好主管的左右 手,他也是一個能把下面員工的看法和意見總結(jié)并反饋的紐 帶,同樣也是員工的知心人,他還需要具備觀察力,能夠在 第一時間里把握員工的心態(tài),做好溝通,當然對 *酒店的 規(guī)章制度能熟知并理解,要有一定的執(zhí)行和解決問題時果
10、斷 的思維方式等,我可能在莫個方面還有所欠缺,可是我會努 力學(xué)習(xí)用心去做。我相信我能行,我一定會做好的!如果我是前臺的領(lǐng)班,我會這樣做:1 、每天提前到崗,檢查當班人員的儀容儀表。2 、 了解當天的入住情況和預(yù)住情況,查看交接本,發(fā) 現(xiàn)問題及時解決。3 、掌握預(yù)訂情況和當天房情,根據(jù)當天到達及離店客 房名單最大限度的銷售客房。4 、確保入住登記詳細,準確清晰,檢查負責(zé)本部門的 安全衛(wèi)生工作,負責(zé)安排重點賓客的接待和重要留言的落實檢 查。5 、參與接待工作,有效的解決客人投訴和本部門有關(guān) 問題,搞好與其他部門的協(xié)調(diào)及聯(lián)系。6 、做好與樓層的協(xié)調(diào)工作,確保房態(tài)準確無誤。7 、督促員工及時檢查在住客
11、人押金交付情況,杜絕逃 單現(xiàn)象發(fā)生。8 、做好當日預(yù)訂未到的客人信息,反饋工作。9 、督促檢查臨近下班前本日工作小結(jié),重要事項整理 并交接-班等工作。10 、做好領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)理交代的其他工作。如果我當了這個領(lǐng)班后,前臺一定會有一個新的面貌, 請領(lǐng)導(dǎo)相信我的能力,我能行,一定行!前廳主管競聘演講稿篇3各位領(lǐng)導(dǎo),大家好?,F(xiàn)在我想起了我剛來公司面試那天的情景,我在前臺等 著面試的場景還歷歷在目,那時我在簡歷中怯怯的寫到:希 望與貴公司共同發(fā)展進步,也希望通過我的勤奮、努力進入 管理層,為公司做更大更多貢獻。沒想到今天就可以從前臺 進到會議室里來,參加我最喜歡的崗位一一售前技術(shù)支持部 門主管競聘演講,雖然
12、從前臺到會議室,就這么幾步的距離, 但心里還是有點緊張和激動,也謝謝大家對我過去工作的認 可。我的理念或者我對工作的理念,還是沒有變:與公司一起發(fā)展進步一、個人簡歷二、工作崗位的理解售前部主管的職責(zé),我認為除了做公司的一名好員工之 外,重點應(yīng)該轉(zhuǎn)移,用三帶來表示,即:帶領(lǐng)、帶頭和更帶 勁兒。具體做下面的闡述:1 、更深刻領(lǐng)會公司宗旨;更加認真更加堅決的執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的決定。要從單向溝通轉(zhuǎn)變?yōu)殡p向溝通,一方面和領(lǐng)導(dǎo)溝通,另 一方面和員工溝通。2 、模范帶頭作用;不再是完全被動的接受部門的安排了。這樣角色的轉(zhuǎn)變 應(yīng)該變得積極、變得主動、變得進取,變得自身要求嚴格; 務(wù)必克服睡懶覺的惡習(xí)。把積極因素帶
13、給大家,決不能傳播消極因素,因為消極 因素就像流感一樣,傳播速度驚人。尤其在組織中更不能有 消極的情緒存在。接受新觀念、員工的正確思想 ,理解別人的想法,做到 有容乃大。3 、認清員工優(yōu)點,使其取長補短;分管的事不僅是我一個人能完成了的,要建立起分工,協(xié)作機制,認清員工的優(yōu)點,取他們的長處去安排工作,有 時候不能怕員工犯錯,應(yīng)做教練或陪練,要履行好你的職能C4 、提高員工積極性;一個部門就是一個團隊,沒有積極性的團隊就不是一個 好的團隊,團隊中的個人需要有積極性,獲取積極性的途徑 有很多,比如:在工作中員工生的主意被采納了,領(lǐng)導(dǎo)給予 的表揚可能就是他提高積極性的因素;比如:在團隊獲得奧 種榮譽
14、或者成功的時候,要伺機肯定成果,這也許就是提高 積極性的因素。5 、勇于承擔(dān)責(zé)任;作為一名主管,肯定跟員工有區(qū)別,不但起到領(lǐng)頭羊的 作用,肩上也承擔(dān)了更多的責(zé)任,勇于承擔(dān)責(zé)任,這也是主 管所必須的素質(zhì)。三、售前工作的改進在售前部工作了三年,熟知售前部的日常工作事物,但 我覺得還要從如下幾個方面加以改進:1 、再次增加知識技能(知識、技能和產(chǎn)品功能等)我們售前部應(yīng)該在現(xiàn)有優(yōu)良傳統(tǒng)和優(yōu)點基礎(chǔ)上,增加一 些相關(guān)知識,比如服務(wù)器的知識,包括型號,性能等等,比如項目實施過程中會 遇到的一些問題。因為我們在以前的工作過程中遇到過客戶 在了解產(chǎn)品或項目的時候提到過。不僅是專業(yè)相關(guān)知識,其他知識面也要相對廣泛
15、一些。 比如讀書,歌曲、戲曲等等,都要涉及。以前也分別跟王總 和孫經(jīng)理討論過售前工作,雖然售前是屬于技術(shù)支持部門, 但從知識面的廣泛程度上來說,要比其他技術(shù)支持要求要 高??蛻粢姷降牡谝晃患夹g(shù)人員多數(shù)都是售前人員,不管是 在吃飯還是在活動中聊天時,這些知識和話題,總會用到。關(guān)于專業(yè)相關(guān)知識,想和各位技術(shù)部的經(jīng)理溝通一下, 在時間保證的前提下,給售前上上課,講講項目溝通中需注 意的問題,產(chǎn)品售后中遇到的問題,及解決辦法。產(chǎn)品的功能培訓(xùn)是非常重要的。不但要熟知公司的產(chǎn)品 名稱,還要熟知他們的功能,熟知每個單位他們使用的產(chǎn)品 版本和功能模塊。也會在后續(xù)的工作中多舉辦這樣的培訓(xùn), 做到我們售前部的每一
16、位員工對產(chǎn)品都了如指掌,每一位員 工都能獨當一面。2 、再次提升綜合素質(zhì)(形象、禮儀和榮譽感等)首先要有形象,比如穿著,坐姿和走路。見客戶或者是 講課不能穿的很隨便,不能很前衛(wèi)。跟客戶在一起坐姿不能 太隨便,走路要有氣質(zhì),不管個兒高個兒矮,走路就要挺胸 抬頭,貓著腰走路在售前部是絕對不允許的。跟客戶講話不 能像話簍子,該說的不該說的,跟以前沒說過話似的,一股 腦全由來了,搞的客戶得插空才能有說話的機會,這樣是不 行的,要謙虛聽,認真答。這些問題還是不同程度的存在,我也想找一些這樣的視頻,或者有條件的話找一些相關(guān)的同 仁跟我們售前部講講。培養(yǎng)大家的榮譽感,這點是存在內(nèi)心的,時刻保持榮譽 感,介紹
17、起公司或產(chǎn)品來才會有激 -情。3 、完善工作細節(jié)(攻防演示、產(chǎn)品培訓(xùn)等)完善工作細節(jié)可能要做的比較多,牽扯到方方面面,主 要說兩個方面。攻防演示:現(xiàn)在攻防演示的內(nèi)容基本成型,但有時候還 要以不變應(yīng)萬變,想把攻防演示的講稿發(fā)給售前部每一位員 工,讓每個人工都能了解過程,提由問題。前段時間也做過 這樣的試驗,每一個人都講一遍,但每個人要對其他人提由 至少兩條建議,如果沒提建議或提的建議不夠兩條的就請客 吃飯。那次的效果非常好,到現(xiàn)在付立挺和楊凡講課都還可 以了,需要的是時間讓他們鍛煉。當時苑錚剛?cè)肼?,可能還 沒機會講課,后續(xù)還會針對他的特點準備幾場內(nèi)部培訓(xùn)。包 括產(chǎn)品培訓(xùn)。4 、再次鍛煉默契程度(
18、本部門之間、各部門之間等)默契程度在售前看來尤為重要,攻防演示表現(xiàn)的更為突 由。主講和配合的人必須配合默契,效果才會更好。還要跟 其他部門做好配合,比如和銷售,跟客戶談話要以銷售為主, 我們配合,決不能在銷售和客戶談話的過程中,隨便插嘴。 這點還是需要再強調(diào)。四、工作規(guī)劃“三層樓” + “亮點” + “微笑”工作更上一層樓希望能好好的帶領(lǐng)幾位員工把售前工作推上一個新的 臺階,也希望能通過我們這個團隊的努力,能獲得一個接一 個的勝利。自己更上一層樓希望自己的種種素質(zhì)都能得到一個鍛煉和飛躍。同時, 這也是我人生中的一種財富。員工更上一層樓也希望我們團隊中的每一位成員都能在我們工作過程 中得到鍛煉,
19、也希望他們能當成一種財富。部門成為亮點希望通過我們的努力,我們售前能成為產(chǎn)品事業(yè)部的一 個亮點部門。領(lǐng)導(dǎo)微笑最終達到的目的就是:漂亮的完成每次任務(wù),讓領(lǐng)導(dǎo)滿 意,讓公司發(fā)展的道路上留下我們的足跡。面試自我介紹的12條注意事項求職者做面試自我介紹時,如果能夠做到以下12點要求,那么,獲得面試機會的幾率就大,下面我們來了解一下。1 、整個答題過程請用普通話,俗語要中等偏慢,流利 清晰。2 、開始時,考官通常會對你進入面試表示祝賀時,考 生要以“謝謝”回答考官。3 、當考官讀完面試歡迎語和試題,示意開始答題后, 可以說:“謝謝,請讓我準備一下。”或“好的,我準備一 下?!? 、每題的思考時間不要太長
20、,1-2分鐘為宜??梢源虿?稿,寫由自己的思路要點。如果實在不知從何答起,可以用 諸如“關(guān)于”之類的一句話縮短思考間隙,同時可以不留痕 跡的思考答案;也可以重復(fù)該題目,這既給自己贏得了思考 時間,也表示了對答題的重視。5 、盡量用“第一、第二、第三”等句式,進行要點式 答題,以顯示自己的思路清晰有條理,也便于考官明明白白 地去聽你的回答。6 、沒聽清題或自己一下子不知道怎么回答,可以請考 官再讀一遍題目,但不要超過兩遍。如果遇到實在不會回答 時,不要浪費時間,坦率地承認即可,爭取把下一題答好。7 、答題保持適度的音量,既要讓考官能聽得到、聽得 清楚,又不能過于洪亮??记白⒁獗pB(yǎng)好嗓子。如果感冒
21、,要向考官說明,提示考 官予以理解。8 、合理分配每一題的答題時間,不可太短,但也不要 超時。答題超時后,請立刻收尾結(jié)束。9 、考試期間始終保持高度精神集中,無論遇到什么情 況,都要冷靜,避免情緒化,更不可與考官爭論。不要有疲 憊的表現(xiàn),也不要坐立不安。10 、適當?shù)臅r候應(yīng)利用一些肢體語言 (點頭,手勢等)來 彌補自己語言表達上的不足。遇到演講題時,在征得考官同 意后可以起立作答。答題中可以有停頓,但要注意控制。杜 絕“啊”、“嗯”、“這個”、“那個”等詞語的由現(xiàn)。11 、面試時間在上午時,作答應(yīng)盡量詳細;若面試時間在下午,則應(yīng)簡潔答題,最好有創(chuàng)新亮點。12 、當全部問題回答完畢時,考官一般會
22、詢問有沒有什 么需要補充的。此時不要多講,以“沒有需要補充的內(nèi)容, 謝謝各位老師”為結(jié)語為宜。前廳主管競聘演講稿篇4尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):大家好!此刻我懷著無比激動的心情,參加這次崗位競聘,不管 是否成功,我覺得都是我最大的幸運和機遇,這充分表明了 公司及各位領(lǐng)導(dǎo)對我的期望、支持和關(guān)心,這種機會對我來 說是非常難得的,我會通過我的努力為公司創(chuàng)造更高的價 值!俗話說:真誠的友誼源于不斷的自我介紹,今天借此 機會再次向大家做一個簡單的自我介紹。我叫XX, XXX人,今年XXX歲,2012年畢業(yè)于 XXXX大學(xué)大學(xué),2015年開始 參加工作(那時我大三),2015年7月11日通過應(yīng)聘就來到 XXXX公司銷
23、售部,我想我是幸運的,通過我的努力和公司的 大力支持,以及全體戰(zhàn)友的悉心幫助,我從一無所知到今天 深入了解。在此,我對你們的幫助表示衷心的感謝,同時也 借此機會感謝李總的知遇之恩,謝謝!謝謝你們!今天既然有幸站在這里,我就非常有必要談一下我競聘 的理由及優(yōu)勢。首先我簡述一下我的競聘理由,大致有以下 二占 八、(一)實現(xiàn)自我價值,我活著不僅僅是為了吃飯,我需 要證明我存在的意義和必要性,我要挑戰(zhàn)和超越自己,用結(jié) 果告訴別人,我能,我行,我是好樣的。(二)社會責(zé)任感,我既然有幸進入了這家企業(yè),我就 有責(zé)任去幫助它更好更快的發(fā)展,這種無形的使命致使我不 能淡定,我在思考,我應(yīng)該去做些什么,當然做事是
24、需要平 臺的,而平臺的大小會直接影響到我光熱輻射范圍的。(三)虛榮心的驅(qū)使,受父母所賜,我有幸接受過幾天 高等教育,但我畢竟還是凡夫俗子一個, 無法做到淡泊名利。 正是因為感恩,因此,我不甘也不能平庸,我知道,我背負 著家庭的希望,我沒有理由不給他們提供更舒適的生活環(huán) 境。其次,我的競聘優(yōu)勢1 、自身綜合素質(zhì)的優(yōu)勢。我有一顆忠于銷售事業(yè)激-情燃燒的心,豉舞著我始終保持奮發(fā)有為的精神狀態(tài),幾年以 來,我一直從事著銷售工作,無論是在任何地方,我都能以 高度的事業(yè)心和責(zé)任感來嚴格要求自己,本分做人,踏實做 事,服從于工作、服從于全局,在不同的工作崗位上都做由 了自己應(yīng)有的貢獻。2 、學(xué)習(xí)能力的優(yōu)勢。
25、我在工作后仍然堅持學(xué)習(xí),不斷 提高自己的管理水平和銷售能力。長期的學(xué)習(xí)養(yǎng)成了我較強的自學(xué)能力,并能把 學(xué)到的東西靈活運用于日常管理工作之中,真正做到了學(xué)以 致用。在抓好個人學(xué)習(xí)的同時,我以實際行動及帶領(lǐng)員工參 加公司各類學(xué)習(xí)、培訓(xùn),攜手大家共同成長。3 、有較豐富的工作經(jīng)歷。長期工作在銷售一線,對銷 售工作有較深的了解,并能處理好各種實際問題,同時本著“以制度約束人,以思想激勵人”的宗旨,為公完善了一系 列的規(guī)章制度。任職三年來,未發(fā)生任何違規(guī)和責(zé)任事故。4 、有較強的協(xié)調(diào)能力。不管是內(nèi)部或外部由現(xiàn)的各種 問題都能很快的得到解決并有很好的結(jié)果,公關(guān)協(xié)調(diào)能力較 強,在面對突發(fā)情況時,能做到不急不
26、躁,保持冷靜頭腦, 沉著應(yīng)對,謹慎處理。與其他部門之間的關(guān)系也很融洽。二、當選本職后的規(guī)劃如果我能競聘成功,不僅是我人身追求、自我提高的體 現(xiàn),也是我有機會進一步奉獻公司銷售事業(yè),為員工提供各 方面需求。我的具體工作規(guī)劃是:1 .認真學(xué)習(xí),努力工作,快速適應(yīng)新的崗位。走上新的 工作崗位,首先開展部門各項業(yè)務(wù),結(jié)合目前部門現(xiàn)狀,迅 速開展工作,要想當好一位領(lǐng)導(dǎo),首先是要學(xué)會先做人后做 事,虛心向公司有工作經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí),打開工作局面,提 高工作的準確性,減少盲目性。2 .擺正位置,當好大家的助手,積極推進觀念創(chuàng)新和機 制創(chuàng)新,從方方面面想細做細,關(guān)心下屬員工的疾苦,幫助 他們解決工作問題和生活問
27、題,做到經(jīng)常交心、談心,促進 他們?nèi)硇牡耐度牍ぷ鳌? .立足當下,放眼未來,要積極推進觀念創(chuàng)新和機制創(chuàng) 新,樹立“以人為本”的管理思想和“以市場為導(dǎo)向,以客 戶為中心”的經(jīng)營理念。作為來自銷售一線的負責(zé)人,更要 充分認識到人才的重要性,要提請總經(jīng)理室關(guān)注員工的合理 要求,為員工設(shè)計職業(yè)生涯,能讓員工根據(jù)自身特點選擇發(fā) 展道路,要引導(dǎo)員工樹立正確的市場觀念和競爭觀念,有市 場才有繁榮,有競爭才有進步,但市場不相信眼淚,競爭不 同情弱者。要積極建立高效有序的運作機制、規(guī)范嚴格的監(jiān) 督約束機制和符合公司發(fā)展的激勵機制,提高公司運行效 率,降低公司運營成本。4 .樹立大局意識,一切以大局為重,要培養(yǎng)舍小取大的 大局觀,服從公司安排,聽從公司的統(tǒng)一調(diào)遣,做到一切行動有組織有紀律。5 .關(guān)注員工,關(guān)心員工,打造團隊的歸屬感,讓團隊成 為員工的第二個家。要以身作則,切實做好后勤服務(wù)工作。 把每一位員工都當成我的兄弟姐妹。同時要幫助提高員工專 業(yè)技能培訓(xùn),加緊人才的培養(yǎng),不斷提高團隊的整體戰(zhàn)斗力。6 .進一步加強員工的日常管理,增強團隊的凝聚力,統(tǒng) 一思想,統(tǒng)一認識。依靠團隊,盡職盡力,視權(quán)利為責(zé)任, 視職位為服務(wù),將公司的各項工作不斷推向前進。帶領(lǐng)團隊達成目標的主要措施,愛因斯坦說過這樣一句話:“在一個崇高的目標支持下,不停地工作,即使慢,也一定會獲得成功”大家試想一下,你
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