軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程管理

1、軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程管理流程修改記錄版本號(hào)修改條款及內(nèi)容修改人審批人修改日期(Y/M/D)12345678目錄編寫背景 4編寫目的 4名詞解釋 4適用范圍 5公司各部門職責(zé)及關(guān)系 55.1 項(xiàng)目管理委員會(huì) 55.2 項(xiàng)目管理部與總工辦 55.3 公司各部門主要職責(zé) 65.3.1 公司董事會(huì) 65.3.2 總經(jīng)理辦公室 65.3.3 項(xiàng)目管理委員會(huì)（簡(jiǎn)稱： PMO ） 75.3.4 項(xiàng)目管理部 75.3.5 總工辦 75.3.6 項(xiàng)目經(jīng)理 85.3.7 測(cè)試組 85.3.8 其它相關(guān)部門 8項(xiàng)目總體工作流程96.1 工作流程 96.2 流程說(shuō)明 1.0項(xiàng)目過(guò)程說(shuō)明 1.37.1 啟動(dòng)過(guò)程 1.47.1.

2、1 可行性研究階段1.47.2 計(jì)劃過(guò)程 1.57.2.1 項(xiàng)目立項(xiàng)階段1.57.3 執(zhí)行過(guò)程 1.77.3.1 需求分析階段1.77.3.2 概要設(shè)計(jì)階段1.87.3.3 代碼開(kāi)發(fā)階段1.87.3.4 軟件測(cè)試階段1.97.4 監(jiān)控過(guò)程 2.07.5 收尾過(guò)程 2.17.5.1 產(chǎn)品交付階段2.17.5.2 產(chǎn)品驗(yàn)收階段2.1項(xiàng)目記錄文檔匯總 2.21 文檔介紹1.1 編寫背景根據(jù)公司業(yè)務(wù)特點(diǎn)及行業(yè)特點(diǎn)，公司主要以項(xiàng)目開(kāi)發(fā)為主，那么實(shí)施全面的項(xiàng)目管理， 將公司所有在建、 新建的項(xiàng)目納入項(xiàng)目管理的范疇之內(nèi)就顯得尤為重要。因此，公司重新組建了項(xiàng)目管理部，在公司范圍內(nèi)推進(jìn)項(xiàng)目的規(guī)范化運(yùn)作，同時(shí)檢驗(yàn)

3、公司項(xiàng)目管理機(jī)制的缺陷， 提出項(xiàng)目管理過(guò)程的改進(jìn)建議和意見(jiàn)， 更好的為公司的業(yè)務(wù)目標(biāo)服務(wù)。1.2 編寫目的本文檔將從項(xiàng)目管理的啟動(dòng)過(guò)程、計(jì)劃過(guò)程、執(zhí)行過(guò)程、監(jiān)控過(guò)程、收尾過(guò)程五個(gè)過(guò)程， 全面闡述項(xiàng)目管理的工作職能， 每個(gè)過(guò)程包含那些階段， 各階段的工作內(nèi)容， 相關(guān)的參與部門， 參與部門的工作職責(zé)以及相應(yīng)的考核指標(biāo)， 力求規(guī)范化管理公司的所有項(xiàng)目，保障公司項(xiàng)目保質(zhì)保量按期完成。1.3 名詞解釋項(xiàng)目基線： 指項(xiàng)目生命周期內(nèi)產(chǎn)生的文檔，在經(jīng)過(guò)公司評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)后，該文檔將作為基線文檔，后續(xù)的所有變更都是基于該基線文檔。干系人： 指參與項(xiàng)目活動(dòng)或受項(xiàng)目活動(dòng)影響的人， 包括項(xiàng)目發(fā)起人、 項(xiàng)目組、支持人員、客戶

4、、供應(yīng)商，甚至是項(xiàng)目的反對(duì)者。項(xiàng)目發(fā)起人： 指項(xiàng)目的發(fā)起者， 任何有創(chuàng)新想法的人員均可成為項(xiàng)目發(fā)起人。項(xiàng)目組： 指項(xiàng)目經(jīng)理為具體項(xiàng)目而臨時(shí)組建的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)既可以是部門內(nèi)部人員，也可以跨部門組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。過(guò)程文檔： 指輔助項(xiàng)目經(jīng)理或公司對(duì)項(xiàng)目過(guò)程進(jìn)行管控的文檔。產(chǎn)品文檔 ：指與項(xiàng)目開(kāi)發(fā)緊密相關(guān)的文檔，并作為項(xiàng)目的一部分交付給最終用戶。1.4 適用范圍公司所有的在建和新建軟件項(xiàng)目全部納入項(xiàng)目管理工作范疇， 但是涉及到硬件生產(chǎn)過(guò)程暫時(shí)不納入項(xiàng)目管理工作范疇。2 公司各部門職責(zé)及關(guān)系2.1 項(xiàng)目管理委員會(huì)項(xiàng)目管理委員會(huì)（以下簡(jiǎn)稱： PMO ）由總經(jīng)理辦公室授權(quán)組建，負(fù)責(zé)公司所有項(xiàng)目的評(píng)審工作，對(duì)評(píng)審結(jié)

5、果有決定權(quán)，對(duì)項(xiàng)目基線的變更有決定權(quán)。PMO 的人員組成由總經(jīng)理辦公室指定，總經(jīng)理辦公室可根據(jù)項(xiàng)目的具體需求，隨時(shí)對(duì)PMO 的組成進(jìn)行調(diào)整，以適應(yīng)具體項(xiàng)目的要求?？偨?jīng)理辦公室以任命書的形式公布PMO 的人員組成。2.2 項(xiàng)目管理部與總工辦項(xiàng)目管理部負(fù)責(zé)項(xiàng)目過(guò)程文檔的規(guī)范編寫及模板制定， 總工辦負(fù)責(zé)過(guò)程以外文檔的規(guī)范編寫和模板制定；項(xiàng)目管理部負(fù)責(zé)組織評(píng)審過(guò)程。項(xiàng)目管理部對(duì)項(xiàng)目組提交文檔質(zhì)量進(jìn)行預(yù)審， 只有項(xiàng)目管理部對(duì)質(zhì)量認(rèn)可的情況下，才會(huì)提交給PMO 進(jìn)行預(yù)審，并在一周內(nèi)安排時(shí)間組織評(píng)審。2.3 公司各部門主要職責(zé)本節(jié)主要從項(xiàng)目生命周期來(lái)闡述公司各部門的工作職責(zé)， 明確各部門的職責(zé)范圍及相互關(guān)系

6、。2.3.1 公司董事會(huì)1) 對(duì)于公司項(xiàng)目金額在500萬(wàn)以上的項(xiàng)目，決定是否立項(xiàng)。2) 對(duì)于 500萬(wàn)以上的項(xiàng)目，如果項(xiàng)目成本有20%以上變更時(shí)，決定變更是否通過(guò)。2.3.2 總經(jīng)理辦公室1) 參與項(xiàng)目建議書評(píng)審會(huì)，負(fù)責(zé)評(píng)審2) 對(duì)于公司項(xiàng)目金額在100萬(wàn)以上、 500萬(wàn)以下的項(xiàng)目，決定是否立項(xiàng)。3) 在項(xiàng)目立項(xiàng)會(huì)上，任命項(xiàng)目經(jīng)理4) 參與項(xiàng)目可研評(píng)審會(huì)，負(fù)責(zé)評(píng)審5) 參與項(xiàng)目立項(xiàng)評(píng)審會(huì)，負(fù)責(zé)評(píng)審6) 參與項(xiàng)目驗(yàn)收評(píng)審會(huì)，負(fù)責(zé)評(píng)審7) 對(duì)于公司項(xiàng)目金額在100 萬(wàn)以上、 500 萬(wàn)以下的項(xiàng)目，如果項(xiàng)目成本有20%以上變更時(shí)，決定變更是否通過(guò)。2.3.3 項(xiàng)目管理委員會(huì)(簡(jiǎn)稱： PMO )1)

7、參與項(xiàng)目建議書評(píng)審會(huì)，負(fù)責(zé)評(píng)審2) 對(duì)于公司項(xiàng)目金額在100萬(wàn)以下的項(xiàng)目，決定是否立項(xiàng)。3) 參與項(xiàng)目可研評(píng)審會(huì)，負(fù)責(zé)評(píng)審4) 參與項(xiàng)目立項(xiàng)評(píng)審會(huì)，負(fù)責(zé)評(píng)審5) 參與項(xiàng)目文檔評(píng)審會(huì)，負(fù)責(zé)評(píng)審6) 參與項(xiàng)目需求文檔評(píng)審會(huì)，負(fù)責(zé)評(píng)審7) 參與項(xiàng)目設(shè)計(jì)文檔評(píng)審會(huì)，負(fù)責(zé)評(píng)審8) 參與項(xiàng)目驗(yàn)收評(píng)審會(huì)，負(fù)責(zé)評(píng)審9) 業(yè)務(wù)需求變更影響到項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量、成本這三大要素時(shí)，或者開(kāi)發(fā)時(shí)間在 3 天以上的業(yè)務(wù)需求，決定變更是否通過(guò)。2.3.4 項(xiàng)目管理部1) 對(duì)項(xiàng)目生命周期內(nèi)的所有提交文檔進(jìn)行預(yù)審，預(yù)審不通過(guò)，文檔提交者重新修改，只有達(dá)到項(xiàng)目管理部認(rèn)可，才能提交專家組。2) 負(fù)責(zé)所有項(xiàng)目會(huì)議組織工作。3) 負(fù)責(zé)對(duì)公

8、司各項(xiàng)目的全過(guò)程實(shí)施監(jiān)控。2.3.5 總工辦1) 參與公司所有項(xiàng)目的評(píng)審工作，負(fù)責(zé)評(píng)審。2.3.6 項(xiàng)目經(jīng)理1) 根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)，組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)2) 負(fù)責(zé)編寫 / 審核、提交項(xiàng)目生命周期內(nèi)所有過(guò)程文檔和產(chǎn)品文檔。3) 參與公司立項(xiàng)會(huì)后的項(xiàng)目評(píng)審工作。4) 負(fù)責(zé)管理、跟蹤項(xiàng)目研發(fā)工作5) 業(yè)務(wù)需求變更不影響項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量、成本這三大要素時(shí)，或者開(kāi)發(fā)時(shí)間在 3 天以內(nèi)的業(yè)務(wù)需求，由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)變更。2.3.7 測(cè)試組1) 參與項(xiàng)目需求文檔評(píng)審會(huì)，負(fù)責(zé)評(píng)審2) 參與項(xiàng)目設(shè)計(jì)文檔評(píng)審會(huì)，負(fù)責(zé)評(píng)審3) 參與項(xiàng)目驗(yàn)收評(píng)審會(huì)，負(fù)責(zé)評(píng)審4) 負(fù)責(zé)產(chǎn)品測(cè)試工作2.3.8 其它相關(guān)部門根據(jù)項(xiàng)目的具體情況，由項(xiàng)目管理部

9、決定那些部門參與項(xiàng)目工作。1) 參與公司所有項(xiàng)目的評(píng)審工作。2) 負(fù)責(zé)產(chǎn)品最終交付工作。精選3項(xiàng)目總體工作流程3.1工作流程軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程理流程最終用戶項(xiàng)目發(fā)起人總經(jīng)理辦公室項(xiàng)目管理委員項(xiàng)目經(jīng)理測(cè)試組議書004005預(yù)審可研指告召開(kāi)019產(chǎn)品測(cè)試召開(kāi)產(chǎn)品驗(yàn)收評(píng)審會(huì)產(chǎn)品交付產(chǎn)品驗(yàn)收召完成可研報(bào) 告017預(yù)審設(shè)計(jì)文 檔預(yù)審過(guò)程文 檔預(yù)審需求文 檔段階動(dòng)啟段階劃計(jì)段階尾收007完成項(xiàng)目章會(huì)項(xiàng)目管理部總工辦相關(guān)部門002預(yù)審項(xiàng)目建議書自開(kāi)壩日建儀玉評(píng)審會(huì)L_目開(kāi)項(xiàng)目的耕怦審會(huì)008J.而宙工而日音 程召開(kāi)項(xiàng)目立項(xiàng)評(píng)審會(huì)預(yù)審驗(yàn)收文 檔022段階行執(zhí)廣010完成規(guī)定的 過(guò)程文檔.012目文檔評(píng)審召開(kāi)需求文檔

10、評(píng)審會(huì)013完成需求文檔L0163rJ檔 JF1_1代碼開(kāi)發(fā)3.2 流程說(shuō)明1】 項(xiàng)目發(fā)起人提出項(xiàng)目申請(qǐng)，編寫項(xiàng)目建議書 ，編寫完成后，將項(xiàng)目建議書提給項(xiàng)目管理部。2】 項(xiàng)目管理部預(yù)審項(xiàng)目建議書 ，預(yù)審不合格，及時(shí)打回，重新修改，項(xiàng)目管理部對(duì)文檔質(zhì)量認(rèn)可后，將文檔轉(zhuǎn)發(fā)給相關(guān)評(píng)委，準(zhǔn)備評(píng)審相關(guān)資料，一周以內(nèi)，項(xiàng)目管理部組織相關(guān)部門進(jìn)行評(píng)審。3】 項(xiàng)目管理部組織召開(kāi)項(xiàng)目建議書評(píng)審會(huì)， 相關(guān)部門對(duì)文檔進(jìn)行評(píng)審，如果評(píng)審不通過(guò)，則項(xiàng)目經(jīng)理重新修改文檔，修改完成后，再次進(jìn)入【 001】流程；如果評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)，準(zhǔn)備進(jìn)入項(xiàng)目可行性研究。4】項(xiàng)目發(fā)起人編寫可行性研究報(bào)告，編寫完成后，將可行性研究報(bào)告提給項(xiàng)目管理部

11、。5】項(xiàng)目管理部預(yù)審可行性研究報(bào)告，預(yù)審不合格，及時(shí)打回，重新修改，項(xiàng)目管理部對(duì)文檔質(zhì)量認(rèn)可后，將文檔轉(zhuǎn)發(fā)給相關(guān)評(píng)委，準(zhǔn)備評(píng)審相關(guān)資料，一周以內(nèi)，項(xiàng)目管理部組織相關(guān)部門進(jìn)行評(píng)審。6】 項(xiàng)目管理部組織召開(kāi)項(xiàng)目可研評(píng)審會(huì)，相關(guān)部門對(duì)文檔進(jìn)行評(píng)審，如果評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)，由總經(jīng)理辦公室決定是否立項(xiàng)，如果同意立項(xiàng)（如果項(xiàng)目金額在500萬(wàn)以上，需上報(bào)董事會(huì)，由董事會(huì)決定是否立項(xiàng)） ，項(xiàng)目進(jìn)入下一階段；如果不立項(xiàng)，則項(xiàng)目終止；如果評(píng)審不通過(guò)，且總經(jīng)理辦公室不終止項(xiàng)目，則項(xiàng)目發(fā)起人重新修改文檔，修改完成后，再次進(jìn)入【004流程。7 項(xiàng)目發(fā)起人編寫項(xiàng)目章程說(shuō)明書，編寫完成后，將項(xiàng)目章程說(shuō)明書提給項(xiàng)目管理部。8 項(xiàng)目管理

12、部預(yù)審項(xiàng)目章程說(shuō)明書，預(yù)審不合格，及時(shí)打回，重新修改，項(xiàng)目管理部對(duì)文檔質(zhì)量認(rèn)可后，將文檔轉(zhuǎn)發(fā)給相關(guān)評(píng)委，準(zhǔn)備評(píng)審相關(guān)資料，一周以內(nèi)，項(xiàng)目管理部組織相關(guān)部門進(jìn)行評(píng)審，同時(shí)項(xiàng)目管理部要與項(xiàng)目發(fā)起人溝通、確認(rèn)項(xiàng)目周期內(nèi)需要完成的過(guò)程文檔和產(chǎn)品文檔。9 項(xiàng)目管理部組織召開(kāi)項(xiàng)目立項(xiàng)會(huì)，相關(guān)部門對(duì)文檔進(jìn)行評(píng)審。如果評(píng)審不通過(guò)，且總經(jīng)理辦公室不終止項(xiàng)目，則項(xiàng)目發(fā)起人重新修改文檔，修改完成后，再次進(jìn)入【007流程。會(huì)議期間，總經(jīng)理辦公室宣讀項(xiàng)目經(jīng)理使命書，同時(shí)，項(xiàng)目管理部公布項(xiàng)目周期內(nèi)需要完成的過(guò)程文檔及產(chǎn)品文檔。10 項(xiàng)目經(jīng)理依次編寫并提交項(xiàng)目所需的過(guò)程文檔給項(xiàng)目管理部。（由于文檔數(shù)量較多，文檔分階段提交，

13、分階段評(píng)審） 。11 項(xiàng)目管理部預(yù)審項(xiàng)目過(guò)程文檔，預(yù)審不合格，及時(shí)打回，重新修改，項(xiàng)目管理部對(duì)文檔質(zhì)量認(rèn)可后，將文檔轉(zhuǎn)發(fā)給相關(guān)評(píng)委，準(zhǔn)備評(píng)審相關(guān)資料， 一周以內(nèi)， 項(xiàng)目管理部組織相關(guān)部門進(jìn)行評(píng)審。12 項(xiàng)目管理部組織召開(kāi)項(xiàng)目文檔評(píng)審會(huì)，相關(guān)部門對(duì)文檔進(jìn)行評(píng)審，如果評(píng)審不通過(guò)，則項(xiàng)目經(jīng)理重新修改文檔，修改完成后，再次進(jìn)入 【 010 流程； 如果評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)， 準(zhǔn)備進(jìn)入下一輪評(píng)審。 （由于項(xiàng)目周期的過(guò)程文檔較多，需要經(jīng)過(guò)幾輪的項(xiàng)目評(píng)審會(huì)，過(guò)程 文檔才能評(píng)審?fù)瓿桑虼恕?010 【 011 【 012流程會(huì)復(fù)復(fù)多次）13 項(xiàng)目經(jīng)理編寫需求說(shuō)明文檔，編寫完成后，將需求說(shuō)明文檔提給項(xiàng)目管理部。14 項(xiàng)目管

14、理部預(yù)審項(xiàng)目需求文檔，預(yù)審不合格，及時(shí)打回，重新修改，項(xiàng)目管理部對(duì)文檔質(zhì)量認(rèn)可后，將文檔轉(zhuǎn)發(fā)給相關(guān)評(píng)委，準(zhǔn)備評(píng)審相關(guān)資料， 一周以內(nèi)， 項(xiàng)目管理部組織相關(guān)部門進(jìn)行評(píng)審。15 項(xiàng)目管理部組織召開(kāi)需求文檔評(píng)審會(huì)，相關(guān)部門對(duì)文檔進(jìn)行評(píng)審，如果評(píng)審不通過(guò)，則項(xiàng)目經(jīng)理重新修改文檔，修改完成后，再次進(jìn)入【013流程；如果評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)，準(zhǔn)備進(jìn)入下一輪評(píng)審。16 項(xiàng)目經(jīng)理編寫設(shè)計(jì)文檔，編寫完成后，將設(shè)計(jì)文檔提給項(xiàng)目管理部。17 項(xiàng)目管理部預(yù)審項(xiàng)目設(shè)計(jì)文檔，預(yù)審不合格，及時(shí)打回，重新修改，項(xiàng)目管理部對(duì)文檔質(zhì)量認(rèn)可后，將文檔轉(zhuǎn)發(fā)給相關(guān)評(píng)委，準(zhǔn)備評(píng)審相關(guān)資料， 一周以內(nèi)， 項(xiàng)目管理部組織相關(guān)部門進(jìn)行評(píng)審。18 項(xiàng)目管理

15、部組織召開(kāi)設(shè)計(jì)文檔評(píng)審會(huì)，相關(guān)部門對(duì)文檔進(jìn)行評(píng)審，如果評(píng)審不通過(guò)，則項(xiàng)目經(jīng)理重新修改文檔，修改完成后，再次進(jìn)入【016流程；如果評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)，準(zhǔn)備進(jìn)入下一輪評(píng)審。19 項(xiàng)目經(jīng)理帶領(lǐng)項(xiàng)目組進(jìn)入開(kāi)發(fā)階段。20 開(kāi)發(fā)完成后，測(cè)試組安排人員進(jìn)行軟件測(cè)試。經(jīng)過(guò)多輪的產(chǎn)品測(cè)試，最終產(chǎn)品測(cè)試通過(guò)。21 項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行打包，編寫產(chǎn)品的驗(yàn)收相關(guān)文檔，編寫完成后，提交給項(xiàng)目管理部?！?22】項(xiàng)目管理部預(yù)審項(xiàng)目驗(yàn)收文檔，預(yù)審不合格，及時(shí)打回，重新修改，項(xiàng)目管理部對(duì)文檔質(zhì)量認(rèn)可后，將文檔轉(zhuǎn)發(fā)給相關(guān)評(píng)委，準(zhǔn)備評(píng)審相關(guān)資料， 一周以內(nèi)， 項(xiàng)目管理部組織相關(guān)部門進(jìn)行評(píng)審?！?23】項(xiàng)目管理部組織召開(kāi)產(chǎn)品驗(yàn)收評(píng)審會(huì)， 相關(guān)部

16、門對(duì)產(chǎn)品及文檔進(jìn)行驗(yàn)收，如果驗(yàn)收不通過(guò)，再次進(jìn)入【019】流程；如果驗(yàn)收通過(guò)，準(zhǔn)備將產(chǎn)品交付?！?24】相關(guān)部門將產(chǎn)品交付給最終用戶，進(jìn)行產(chǎn)品部署、培訓(xùn)等工作?！?25】最終用戶對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收， 如果驗(yàn)收不通過(guò)， 則再次進(jìn)入【 0119】流程；如果驗(yàn)收通過(guò)，準(zhǔn)備結(jié)項(xiàng)。項(xiàng)目管理部及項(xiàng)目經(jīng)理編寫相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)報(bào)告，整理并歸檔項(xiàng)目周期內(nèi)所有文檔及代碼。4 項(xiàng)目過(guò)程說(shuō)明按照項(xiàng)目管理體系的標(biāo)準(zhǔn)，通用項(xiàng)目一般分為五個(gè)過(guò)程，分別是啟動(dòng)過(guò)程、計(jì)劃過(guò)程、 執(zhí)行過(guò)程、 監(jiān)控過(guò)程、 收尾過(guò)程。 而軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程一般分為九個(gè)階段，分別是可行性研究階段、立項(xiàng)階段、需求分析階段、概要設(shè)計(jì)階段、詳細(xì)設(shè)計(jì)階段、開(kāi)發(fā)階段、測(cè)試階

17、段、項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)階段、產(chǎn)品交付階段。這九個(gè)階段分別對(duì)應(yīng)不同的項(xiàng)目過(guò)程， 本文將按照過(guò)程來(lái)梳理工作流程， 將軟件開(kāi)發(fā)的九個(gè)階段并入相應(yīng)的項(xiàng)目過(guò)程。4.1 啟動(dòng)過(guò)程4.1.1 可行性研究階段工作內(nèi)容：項(xiàng)目發(fā)起人識(shí)別出公司潛在的項(xiàng)目后，使用“SWOT”分析方法對(duì)項(xiàng)目的業(yè)務(wù)范圍進(jìn)行優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)遇、威脅分析，同時(shí)要對(duì)項(xiàng)目的盈利能力、凈現(xiàn)值分析、 投資回報(bào)率等內(nèi)容進(jìn)行分析， 并提交分析報(bào)告， 根據(jù)項(xiàng)目具體額度，由相關(guān)部門負(fù)責(zé)討論決定是否可行。輸出內(nèi)容：項(xiàng)目建議書 、 項(xiàng)目可行性研究報(bào)告參與部門及工作職責(zé)：項(xiàng)目發(fā)起人：編寫并提交項(xiàng)目建議書 、 項(xiàng)目可行性研究報(bào)告項(xiàng)目管理部：預(yù)審項(xiàng)目建議書、項(xiàng)目可研報(bào)告，組織項(xiàng)

18、目評(píng)審會(huì)，準(zhǔn)備評(píng)審相關(guān)材料，記錄會(huì)議紀(jì)要，跟蹤文檔修改進(jìn)展?？偣まk：審核項(xiàng)目建議書 、 項(xiàng)目可行性研究報(bào)告文檔。項(xiàng)目管理委員會(huì)：審核項(xiàng)目建議書 、 項(xiàng)目可行性研究報(bào)告文檔。總經(jīng)理辦公室：審核項(xiàng)目建議書 、 項(xiàng)目可行性研究報(bào)告 ,決定該項(xiàng)目是否立項(xiàng)。相關(guān)部門：由項(xiàng)目管理部根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)，通知具體部門評(píng)審。4.2 計(jì)劃過(guò)程4.2.1 項(xiàng)目立項(xiàng)階段項(xiàng)目立項(xiàng)階段從嚴(yán)格意義上講，由兩個(gè)子階段組成：項(xiàng)目立項(xiàng)子階段和項(xiàng)目文檔評(píng)審子階段， 公司同意立項(xiàng)后， 需要召開(kāi)一個(gè)正式的會(huì)議， 通告相關(guān)部門及人員， 項(xiàng)目組正式成立， 項(xiàng)目推進(jìn)工作就此展開(kāi)， 開(kāi)始著手項(xiàng)目過(guò)程管理文件編寫、評(píng)審工作。因此本節(jié)將從兩種類型的會(huì)議

19、展開(kāi)描述項(xiàng)目管理的工作內(nèi)容。4.2.1.1 項(xiàng) 目立項(xiàng)會(huì)工作內(nèi)容：項(xiàng)目管理部組織召開(kāi)項(xiàng)目立項(xiàng)會(huì)。公司管理層同意該項(xiàng)目立項(xiàng)，制定正式文件下發(fā)相關(guān)部門人員，任命項(xiàng)目經(jīng)理，并授權(quán)展開(kāi)相關(guān)工作。項(xiàng)目經(jīng)理要對(duì)項(xiàng)目需求、計(jì)劃、進(jìn)度、成本、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行概要說(shuō)明，公司與項(xiàng)目組達(dá)成一致。從此階段開(kāi)始直至產(chǎn)品交付， 項(xiàng)目經(jīng)理每周五下午2 點(diǎn)前必須提交一份項(xiàng)目周報(bào)，匯報(bào)項(xiàng)目總體進(jìn)展情況，發(fā)送至項(xiàng)目管理部；項(xiàng)目管理部每周五提交項(xiàng)目執(zhí)行狀態(tài)報(bào)告及項(xiàng)目執(zhí)行預(yù)測(cè)報(bào)告。輸出內(nèi)容：項(xiàng)目章程說(shuō)明書參與部門及工作職責(zé)：項(xiàng)目發(fā)起人：編寫并提交項(xiàng)目章程說(shuō)明書項(xiàng)目管理部：預(yù)審項(xiàng)目章程，組織項(xiàng)目立項(xiàng)會(huì)，準(zhǔn)備評(píng)審相關(guān)材料，記錄會(huì)議紀(jì)要，跟

20、蹤文檔修改進(jìn)展。總工辦：審核項(xiàng)目章程說(shuō)明書文檔。項(xiàng)目管理委員會(huì)：審核項(xiàng)目章程說(shuō)明書文檔。項(xiàng)目經(jīng)理：審核項(xiàng)目章程說(shuō)明書文檔總經(jīng)理辦公室：審核項(xiàng)目章程說(shuō)明書,任命項(xiàng)目經(jīng)理。相關(guān)部門：由項(xiàng)目管理部根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)，通知具體部門評(píng)審。4.2.1.2 項(xiàng) 目評(píng)審會(huì)工作內(nèi)容：項(xiàng)目經(jīng)理需編制項(xiàng)目管理計(jì)劃、初步的范圍說(shuō)明書、干系人分析表、質(zhì)量保證計(jì)劃、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃、里程碑等相關(guān)過(guò)程文檔，由項(xiàng)目管理部組織評(píng)審。項(xiàng)目管理部負(fù)責(zé)配置項(xiàng)目庫(kù)，分配空間、授權(quán)等等。評(píng)審的標(biāo)準(zhǔn)參見(jiàn)“項(xiàng)目會(huì)議評(píng)審規(guī)范” 。輸出內(nèi)容：項(xiàng)目管理計(jì)劃 、質(zhì)量保證計(jì)劃 、 風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃 、項(xiàng)目采購(gòu)計(jì)劃 、項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃 、 范圍說(shuō)明書 、 干系人分析

21、表 、 項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃表、 WBS工作分解結(jié)構(gòu)、 項(xiàng)目里程碑計(jì)劃表等等。 （隨著項(xiàng)目不同，文檔將有不同形式的增減）參與部門及工作職責(zé)：項(xiàng)目經(jīng)理：組織項(xiàng)目組成員編寫并提交以上提到的所有文檔。項(xiàng)目管理部：預(yù)審項(xiàng)目過(guò)程文檔，組織項(xiàng)目評(píng)審會(huì)，準(zhǔn)備評(píng)審相關(guān)材料，記錄會(huì)議紀(jì)要，跟蹤文檔修改進(jìn)展?？偣まk：審核項(xiàng)目過(guò)程文檔。項(xiàng)目管理委員會(huì)：審核項(xiàng)目過(guò)程文檔。相關(guān)部門：由項(xiàng)目管理部根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)，通知具體部門評(píng)審。4.3 執(zhí)行過(guò)程4.3.1 需求分析階段工作內(nèi)容：項(xiàng)目經(jīng)理組織項(xiàng)目組成員編寫需求說(shuō)明書，同時(shí)還要提交項(xiàng)目原型（不包含業(yè)務(wù)代碼， 僅僅是需求可視化的展示） ， 項(xiàng)目原型可使用任意的代碼編寫方式。測(cè)試部開(kāi)始參

22、與評(píng)審會(huì)，跟進(jìn)每一次需求、設(shè)計(jì)變更，開(kāi)始設(shè)計(jì)測(cè)試用例，同時(shí)，最終用戶如果有可能，也要參與需求分析評(píng)審。輸出內(nèi)容：需求說(shuō)明書 、界面原型設(shè)計(jì)參與部門及工作職責(zé)：項(xiàng)目經(jīng)理：編寫并提交以上提到的所有文檔項(xiàng)目管理部：預(yù)審項(xiàng)目需求文檔，組織項(xiàng)目評(píng)審會(huì)，準(zhǔn)備評(píng)審相關(guān)材料，記錄會(huì)議紀(jì)要，跟蹤文檔修改進(jìn)展?？偣まk：審核需求文檔。項(xiàng)目管理委員會(huì)：審核需求文檔。測(cè)試組：了解需求內(nèi)容，開(kāi)始設(shè)計(jì)測(cè)試用例最終用戶：參與評(píng)審界面原型，提供參考意見(jiàn)相關(guān)部門：由項(xiàng)目管理部根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)，通知具體部門評(píng)審。4.3.2 概要設(shè)計(jì)階段工作內(nèi)容：項(xiàng)目經(jīng)理組織項(xiàng)目組成員編寫概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)（邏輯設(shè)計(jì)和物理設(shè)計(jì)） 、接口設(shè)計(jì)說(shuō)明

23、書文檔。輸出內(nèi)容：概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書 、 數(shù)據(jù)庫(kù)邏輯設(shè)計(jì) 、 數(shù)據(jù)庫(kù)物理設(shè)計(jì) 、 接口設(shè)計(jì)說(shuō)明書參與部門及工作職責(zé)：項(xiàng)目經(jīng)理：編寫并提交以上提到的所有文檔項(xiàng)目管理部：預(yù)審項(xiàng)目設(shè)計(jì)文檔，組織項(xiàng)目評(píng)審會(huì)，準(zhǔn)備評(píng)審相關(guān)材料，記錄會(huì)議紀(jì)要，跟蹤文檔修改進(jìn)展?？偣まk：審核設(shè)計(jì)文檔。項(xiàng)目管理委員會(huì)：審核設(shè)計(jì)文檔。測(cè)試組：了解需求內(nèi)容，開(kāi)始設(shè)計(jì)測(cè)試用例相關(guān)部門：由項(xiàng)目管理部根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)，通知具體部門評(píng)審。4.3.3 代碼開(kāi)發(fā)階段工作內(nèi)容：項(xiàng)目組進(jìn)入開(kāi)發(fā)階段，在每個(gè)關(guān)鍵里程碑節(jié)點(diǎn)，項(xiàng)目組要提供相應(yīng)的質(zhì)量檢查工具或檢查方法，由項(xiàng)目管理部或質(zhì)量管理部進(jìn)行檢查，并出具質(zhì)量檢查報(bào)告及建議的糾正措施和預(yù)防措施。輸出內(nèi)容：代

24、碼走查報(bào)告 、 質(zhì)量檢查報(bào)告 、 關(guān)鍵里程碑檢查報(bào)告 、 測(cè)試計(jì)劃 、測(cè)試用例參與部門及工作職責(zé)：項(xiàng)目經(jīng)理：組織開(kāi)發(fā)工作，及時(shí)更新開(kāi)發(fā)進(jìn)度項(xiàng)目管理部： 對(duì)開(kāi)發(fā)工作進(jìn)行定期跟蹤、 檢查， 及時(shí)發(fā)布項(xiàng)目最新進(jìn)展情況，對(duì)執(zhí)行過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)預(yù)警。測(cè)試部：設(shè)計(jì)測(cè)試計(jì)劃，編寫測(cè)試用例，部分開(kāi)始測(cè)試工作4.3.4 軟件測(cè)試階段工作內(nèi)容：測(cè)試部開(kāi)始代碼集成測(cè)試， 按照測(cè)試用例執(zhí)行測(cè)試流程， 根據(jù)項(xiàng)目具體情況，可能會(huì)執(zhí)行性能測(cè)試。測(cè)試中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，全部提交到 JIRA 平臺(tái)集中處理，測(cè)試人員與項(xiàng)目組成員基于 JIRA 平臺(tái)集中處理BUG ，測(cè)試人員每周五提交BUG 處理進(jìn)度表項(xiàng)目組開(kāi)始著手編寫產(chǎn)品交

25、付所需的相關(guān)文檔輸出內(nèi)容：項(xiàng)目問(wèn)題處理進(jìn)度表 、 技術(shù)白皮書 、 安裝手冊(cè) 、 使用手冊(cè) 、 維護(hù)手冊(cè) 、 常見(jiàn)問(wèn)題解答參與部門及工作職責(zé)：項(xiàng)目經(jīng)理：組織研發(fā)人員處理測(cè)試中出現(xiàn)的問(wèn)題，組織人員編寫文檔。項(xiàng)目管理部： 對(duì)開(kāi)發(fā)工作進(jìn)行定期跟蹤、 檢查， 及時(shí)發(fā)布項(xiàng)目最新進(jìn)展情況，對(duì)執(zhí)行過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)預(yù)警。測(cè)試部：集成測(cè)試、系統(tǒng)測(cè)試、回歸測(cè)試，及時(shí)發(fā)布測(cè)試報(bào)告4.4 監(jiān)控過(guò)程監(jiān)控過(guò)程是貫穿整個(gè)項(xiàng)目管理過(guò)程的，監(jiān)測(cè)項(xiàng)目的目標(biāo)、進(jìn)展與計(jì)劃的偏離情況， 并采取適當(dāng)?shù)男袆?dòng)使進(jìn)展與計(jì)劃相符。 通常監(jiān)控的手段是依托于工作績(jī)效考核體系。工作內(nèi)容：監(jiān)控的理想產(chǎn)出是通過(guò)交付滿足時(shí)間、成本、質(zhì)量約束的項(xiàng)目來(lái)成功的完成項(xiàng)目， 監(jiān)控過(guò)程貫穿整個(gè)項(xiàng)目過(guò)程， 監(jiān)控工作的執(zhí)行者主要由項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目管理部共同完成， 項(xiàng)目需求基線的變更也將貫穿項(xiàng)目整個(gè)過(guò)程。 監(jiān)控的主要工作是定期向公司管理層提交項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告，即時(shí)糾正偏差，保證項(xiàng)目成功完成。輸出內(nèi)容：項(xiàng)目周報(bào) 、 項(xiàng)目執(zhí)行狀態(tài)報(bào)告 、 項(xiàng)目執(zhí)行預(yù)測(cè)報(bào)告 、 基線變更申請(qǐng)表參與部門及工作職責(zé)：項(xiàng)目經(jīng)理：及時(shí)更新項(xiàng)目進(jìn)度、每周五下午2 點(diǎn)前提交項(xiàng)目周報(bào)。項(xiàng)目管理部：每周五提交項(xiàng)目執(zhí)行狀態(tài)報(bào)告和項(xiàng)目執(zhí)行預(yù)測(cè)報(bào)告， 15 天召開(kāi)一次項(xiàng)目討論會(huì)，評(píng)估項(xiàng)目最新進(jìn)展