阿里巴巴網(wǎng)站名詞解釋

1、*詢盤（反饋）： 買家針對(duì)您的產(chǎn)品信息和公司信息 發(fā)送的有效詢盤，即不包含系統(tǒng)垃圾詢盤。?曝光： 您的產(chǎn)品信息或公司信息在搜索結(jié)果列表頁(yè)或類目瀏覽列表等頁(yè)面被買家看到的次數(shù)。 買家通過(guò)其他外部搜索或者收藏等渠道直接找到您的旺鋪后瀏覽公司信息或產(chǎn)品信息，這部分行為不納入曝光的統(tǒng)計(jì)，只統(tǒng)計(jì)訪客數(shù)。 ?點(diǎn)擊： 您的產(chǎn)品信息或公司信息在搜索結(jié)果列表頁(yè)或按照類目瀏覽列表等頁(yè)面被買家點(diǎn)擊的次數(shù)。買家通過(guò)其他外部搜索或者收藏等渠道直接找到您的旺鋪后點(diǎn)擊公司信息或產(chǎn)品信息，這部分行為不納入點(diǎn)擊的統(tǒng)計(jì)，只統(tǒng)計(jì)訪客數(shù)。? 點(diǎn)擊率： 點(diǎn)擊率=點(diǎn)擊量 / 曝光量? 訪客： 訪問(wèn)了您的產(chǎn)品頁(yè)面、公司頁(yè)面的的買家，或者通

2、過(guò)其他頁(yè)面給您發(fā)送詢盤或 ATM 聯(lián)系的買家。 ?及時(shí)回復(fù)率:30 天內(nèi)詢盤及時(shí)回復(fù)+TradeManager 及時(shí)回復(fù)的整體比例，體現(xiàn)賣家的服務(wù)態(tài)度與意愿。? 同行平均：同行所獲得的效果總和/同行數(shù)。行業(yè)選擇中“ALLT的同行是指與 您擁有相同主營(yíng)行業(yè)的付費(fèi)供應(yīng)商 ，其中主營(yíng)行業(yè)是您 在線產(chǎn)品數(shù)最多的二級(jí)行業(yè)。 （信保指標(biāo)中的同行是指與您主營(yíng)行業(yè)相同，并且已開通信保服務(wù)的供應(yīng)商）?同行 TOP10 平均 ： 同行效果前10 名付費(fèi)供應(yīng)商所獲得的效果總和 /10 。 ?外貿(mào)直通車的行業(yè)平均點(diǎn)擊率： 在相應(yīng)的時(shí)間段內(nèi)，指定的二級(jí)行業(yè)下，該行業(yè)外貿(mào)直通車總點(diǎn)擊/該行業(yè)外貿(mào)直通車總曝光。 ? 外貿(mào)直

3、通車曝光： 在相應(yīng)的時(shí)間段內(nèi)，由外貿(mào)直通車推廣帶來(lái)的全部曝光量。外貿(mào)直通車點(diǎn)擊： 在相應(yīng)的時(shí)間段內(nèi)，由外貿(mào)直通車推廣帶來(lái)的全部點(diǎn)擊量。累計(jì)信保提交訂單數(shù)： 截止統(tǒng)計(jì)周期末，賣家成功提交的信保訂單數(shù)。歷史累計(jì)已付款信保訂單數(shù)： 截止統(tǒng)計(jì)周期末，買家完成確認(rèn)并付款的信保訂單數(shù)。有效果產(chǎn)品： 在統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)，曝光、點(diǎn)擊、訪客、詢盤任意一項(xiàng)大于零的產(chǎn)品。零效果產(chǎn)品： 在統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)，曝光、點(diǎn)擊、訪客、詢盤均為零的產(chǎn)品。*常見問(wèn)題1、 什么是詢盤 （反饋） ？買家針對(duì)您的產(chǎn)品信息和公司信息發(fā)送的有效詢盤。如買家搜索后，對(duì)您的產(chǎn)品或公司發(fā)送的有效詢盤；或者買家收藏了您的全球旺鋪/企業(yè)網(wǎng)站，或者通過(guò)其他外部搜索

4、等渠道找到您的公司或產(chǎn)品，直接發(fā)送的有效詢盤（這部分行為不納入曝光、點(diǎn)擊的統(tǒng)計(jì)）。2、 什么是曝光？您的產(chǎn)品信息或公司信息在搜索結(jié)果列表頁(yè)或類目瀏覽列表等頁(yè)面被買家看到的次數(shù)。當(dāng)搜索結(jié)果頁(yè)面1 頁(yè)展示 38 個(gè)商品 （供應(yīng)商） 時(shí)， 若買家停留在該頁(yè)面，則此頁(yè)面上的所有產(chǎn)品（供應(yīng)商）的曝光量計(jì)為 1 次。 （舉例：當(dāng)買家搜索一個(gè)詞 abc ，若買家停留在搜索結(jié)果頁(yè)第 1 頁(yè)，則第 1 頁(yè)展示的頂級(jí)展位產(chǎn)品（包含原固定排名產(chǎn)品）、 P4P 推廣位的產(chǎn)品和38 個(gè)自然排名的產(chǎn)品（供應(yīng)商）的曝光量各計(jì)為 1 次，但此時(shí)搜索結(jié)果第 2 頁(yè)及以后的所有產(chǎn)品（供應(yīng)商）的曝光量為 0 ； 如果該買家繼續(xù)點(diǎn)擊

5、搜索結(jié)果第 2 頁(yè)，則第 2 頁(yè)的所有產(chǎn)品 （供 應(yīng)商） 的曝光量各計(jì)為 1 次）?3、 什么是點(diǎn)擊？ ? 您的產(chǎn)品信息或公司信息在搜索結(jié)果列表頁(yè)或按照類目瀏覽列表等頁(yè)面被買家點(diǎn)擊的次數(shù)。買家進(jìn)行搜索后，在搜索結(jié)果中點(diǎn)擊瀏覽了您的產(chǎn)品信息或公司信息，則該產(chǎn)品或公司的點(diǎn)擊量計(jì)為 1 次。 如果買家通過(guò)搜索點(diǎn)擊A 產(chǎn)品進(jìn)入到我們的旺鋪?lái)?yè)面里點(diǎn)擊到 B 產(chǎn)品，則這時(shí)A 產(chǎn)品同時(shí)計(jì)算點(diǎn)擊數(shù)和訪客數(shù)，B 產(chǎn)品不計(jì)算點(diǎn)擊數(shù)只計(jì)算訪客數(shù)。？ 4、 什么是點(diǎn)擊率？ ? 點(diǎn)擊率=點(diǎn)擊量/ 曝光量。點(diǎn)擊率可以反映出您的產(chǎn)品或公司在搜索結(jié)果頁(yè)面是否足夠吸引買家。？ 5、 什么是訪客？ ？ 訪問(wèn)了您的產(chǎn)品頁(yè)面、公司頁(yè)

6、面的的買家，或者通過(guò)其他頁(yè)面給您發(fā)送詢盤或ATM 聯(lián)系的買家。主要有兩類型用戶：（ 1 ）訪問(wèn)您的全球旺鋪/企業(yè)網(wǎng)站頁(yè)面中任何一個(gè)頁(yè)面的買家； （ 2 ） 通過(guò)您的全球旺鋪/企業(yè)網(wǎng)站以外的其他頁(yè)面，給您發(fā)送詢盤或用 ATM 與您溝通的買家。例如：如果買家通過(guò)A 產(chǎn)品進(jìn)入到我們的旺鋪?lái)?yè)面里點(diǎn)擊到 B 產(chǎn)品，則這時(shí)A 產(chǎn)品同時(shí)計(jì)算點(diǎn)擊數(shù)和訪客數(shù)，而B 產(chǎn)品不計(jì)算點(diǎn)擊數(shù)只計(jì)算訪客數(shù)。？6、 為什么在 “訪客”的指標(biāo)下沒(méi)有分行業(yè)的數(shù)據(jù)？ ？ 目前訪客的主營(yíng)行業(yè)識(shí)別有一定的難度，因?yàn)橐粋€(gè)訪客通常可能會(huì)訪問(wèn)多個(gè)行業(yè)下的產(chǎn)品或供應(yīng)商，這樣的情況下訪客的行業(yè)數(shù)據(jù)容易失真，所以暫時(shí)不提供訪客的行業(yè)數(shù)據(jù)。？7、

7、為什么訪客和曝光的數(shù)值有差異？有曝光不一定有訪客，有訪客也不一定有曝光。通常有以下幾種情況：（ 1 ） 您的產(chǎn)品或公司信息在搜索結(jié)果頁(yè)面被買家看到，但買家沒(méi)有點(diǎn)擊。這種情況下，只有曝光，沒(méi)有訪客；（ 2 ）買家通過(guò)站外搜索或者收藏直接訪問(wèn)您的全球旺鋪/企業(yè)網(wǎng)站或者產(chǎn)品頁(yè)面。這種情況下，沒(méi)有曝光，但有訪客，因?yàn)槠毓鈹?shù)統(tǒng)計(jì)的是產(chǎn)品信息或公司信息在搜索結(jié)果列表頁(yè)或類目瀏覽列表等頁(yè)面被買家看到的次數(shù)，不包含直接訪問(wèn)您的全球旺鋪或者產(chǎn)品頁(yè)面的次數(shù)。（ 3 ） 買家在阿里巴巴的推薦等其他頁(yè)面，如詢盤成功頁(yè)面推薦、 ATM 推薦等渠道給您發(fā)送詢盤或用 TM 聯(lián)系您。這種情況下，沒(méi)有曝光，但有訪客； ?（ 4

8、 ） 當(dāng)您的產(chǎn)品或公司在搜索結(jié)果頁(yè)面被買家看到，并且買家進(jìn)行了點(diǎn)擊，這種情況下，既有曝光，也有訪客；?8、 為什么訪客和點(diǎn)擊的數(shù)值有差異？ ?有點(diǎn)擊不一定有訪客，有訪客也不一定有點(diǎn)擊，一個(gè)訪客可以有多個(gè)點(diǎn)擊。通常有以下幾種情況：?（ 1 ） 您的產(chǎn)品或公司信息在搜索結(jié)果頁(yè)面被買家看到，買家進(jìn)行了點(diǎn)擊，并且看到了您的產(chǎn)品或旺鋪?lái)?yè)面，這種情況下，有點(diǎn)擊，也有訪客；但如果買家點(diǎn)擊后，頁(yè)面未加載完全就被買家關(guān)閉了，這種情況下，有點(diǎn)擊，但可能沒(méi)有訪客；?（ 2 ）買家通過(guò)站外搜索或者收藏直接訪問(wèn)您的全球旺鋪/企業(yè)網(wǎng)站或者產(chǎn)品頁(yè)面。這種情況下，沒(méi)有點(diǎn)擊，但有訪客；?（ 3 ） 買家在阿里巴巴的推薦等其他頁(yè)

9、面，如詢盤成功頁(yè)面推薦、ATM 推薦等渠道給您發(fā)送詢盤或用 TM 聯(lián)系您。這種情況下，沒(méi)有點(diǎn)擊，但有訪客;?為什么訪客和詢盤之間的數(shù)值有差異？?有詢盤一定有訪客，有訪客不一定有詢盤，一個(gè)訪客可以有多個(gè)詢盤。通常有以下幾種情況： （ 1 ） 無(wú)論買家通過(guò)什么頁(yè)面給您發(fā)送詢盤，均會(huì)計(jì)入到詢盤中，發(fā)送詢盤的買家也會(huì)被記為訪客；（ 2 ） 同一個(gè)訪客可以對(duì)您發(fā)送多個(gè)詢盤。這種情況下，有多個(gè)詢盤，只有一個(gè)訪客；（ 3 ） 部分訪客訪問(wèn)了您的產(chǎn)品或網(wǎng)站但沒(méi)有發(fā)送詢盤，則有訪客的數(shù)據(jù)，但沒(méi)有詢盤的數(shù)據(jù)；10、 曝光、 點(diǎn)擊、 詢盤、 訪客的數(shù)據(jù)是否包含中國(guó)的？ ?曝光、點(diǎn)擊、詢盤、訪客總量均包含來(lái)自中國(guó)大陸

10、的，大陸地區(qū)也有買家。 但 數(shù)據(jù)管家同時(shí)提供了分大洲和各大洲下 top 國(guó)家的曝光、點(diǎn)擊、詢盤、訪客，歡迎您查看。11、 行業(yè)均值是是怎么算的？行業(yè)均值=付費(fèi)供應(yīng)商所獲得的該行業(yè)效果總和/付費(fèi)供應(yīng)商數(shù)量。比如，行業(yè)曝光均值=付費(fèi)供應(yīng)商所獲得的該行業(yè)曝光總和/付費(fèi)供應(yīng)商數(shù)量。行業(yè)點(diǎn)擊均值、行業(yè)詢盤均值、行業(yè)訪客均值均依此類推。12、 Top10 均值是怎么算的？ ?Top10 均值 =該行業(yè)效果前 10 位的付費(fèi)供應(yīng)商效果總和 /10。 比如， Top10 曝 光均值 =該行業(yè)曝光前10 位的付費(fèi)供應(yīng)商曝光總和 /10 。 Top10 點(diǎn)擊均值、Top10 詢盤均值、 Top10 訪客均值均以此

11、類推。 ?13、 什么是免費(fèi)海外媒體推廣的訪客數(shù)？ ? 統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)，通過(guò)免費(fèi)海外推廣方式引入，訪問(wèn)了您的產(chǎn)品頁(yè)面、公司頁(yè)面的的買家， 或者通過(guò)其他頁(yè)面給您發(fā)送詢盤或 ATM 聯(lián)系的買家。 ? 14、 什么是產(chǎn) 品的"操作效果概覽"？?"操作效果概覽"主要提供 兩部分功能:? （1）替代原有的"查看趨勢(shì)"功能， 可查看產(chǎn) 品的數(shù)據(jù)效果趨勢(shì);? （2）將記錄您在指定數(shù)據(jù)周期內(nèi)可能會(huì)影響產(chǎn)品效果的操作列表，同時(shí)，操作列表和周期內(nèi)的效果數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)應(yīng)展示，便于您進(jìn)行關(guān)鍵操作行為的識(shí)別和記錄;?14、 、較上周同期、較上周累計(jì)、較上月同期、較上月

12、累計(jì)分別是什么意思？?較上周同期，本周和上周同一天對(duì)比，例如今天是星期三，則和上周三進(jìn)行數(shù)據(jù)比對(duì)? 較上周同期，本月和上月同一天對(duì)比，例如今天是12 月 13 號(hào)，則和 11 月 13號(hào)進(jìn)行數(shù)據(jù)比對(duì)? 較上周累計(jì)， 是指本周累計(jì)效果數(shù)據(jù)和上周累計(jì)效果數(shù)據(jù)對(duì)比? 較上月累計(jì)，是指本月累計(jì)效果數(shù)據(jù)和上月累計(jì)效果數(shù)據(jù)對(duì)比 15、 及時(shí)回復(fù)率的計(jì)算方法？及時(shí)回復(fù)率是最近30 天內(nèi)詢盤及時(shí)回復(fù) +TradeManager 及時(shí)回復(fù)的整體比例，體現(xiàn)賣家的服務(wù)態(tài)度與意愿。計(jì)算公式為：（詢盤在 3 天內(nèi)回復(fù)的買家數(shù)+TradeManager 在 1 小時(shí)內(nèi)回復(fù)的買家數(shù)）/ （最近30 天收到的詢盤買家總數(shù)+T

13、radeManager 買家總數(shù)）詢盤及時(shí)回復(fù)率： 30 天內(nèi)收到的所有詢盤（去除同一天內(nèi)的重復(fù)詢盤、被退回、舉報(bào)垃圾的詢盤、國(guó)內(nèi) IP 地址發(fā)送的詢盤）中，在3 天內(nèi)賣家回復(fù)的占比。TradeManager 及時(shí)回復(fù)率： 30 天內(nèi)收到的所有TradeManager 咨詢 （去除同IP 地址發(fā)送的咨詢）中，在1 小時(shí)內(nèi)賣家回復(fù)的占比。16 、 行業(yè)選 項(xiàng)的 all 和其他行業(yè)的選取規(guī)則是什么？顯示產(chǎn)品發(fā)布最多的 20 個(gè)類目（ 19 個(gè)二級(jí)類目 + all 選項(xiàng)），其中 all 是您全部產(chǎn)品所在行業(yè)的整體效果總和， all 行業(yè)下的同行效果是與您擁有相同主營(yíng)行業(yè)的付費(fèi)供應(yīng)商其全部產(chǎn)品所在行業(yè)的整體效果總和；17 、 RFQ 中的買家有交易意向的行為有哪些： 提交索樣、提交“ Placeorder ”、點(diǎn)擊 “contactsupplier 表單、點(diǎn)擊 “TradeManager”、查看賣家聯(lián)系方式五種行