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文檔簡介

1、銀行面試常見問題1. 如果讓你去推銷銀行信用卡,你會怎么做?答 1). 首先要對本行信用卡的功能作全面了解, 不同卡種不同的優(yōu)惠要知道,針對不同人群,重點推薦相關(guān)的優(yōu)惠和功能。(2) . 要知道競爭對手信用卡的特點, 優(yōu)點, 及缺點, 尤其是缺點,用來和本行卡作對比 .(3) . 可以利用自己的關(guān)系網(wǎng)絡(luò), 比如, 認識某家公司的老總, 某企業(yè)財務(wù)負責人之類的 , 可以比較容易的團辦信用卡。(4) . 調(diào)查本行信用卡的未覆蓋區(qū)域, 采取掃樓, 擺攤, 利用關(guān)系等方式,進一步推廣 .(5) . 利用辦卡禮品等,促使人們辦理. 全面發(fā)動自己的家庭,朋友,社會關(guān)系,讓自己認識的人,全都持有一張卡。2.

2、 在美國一家旅館里, 一中國游客看到里面的一個服務(wù)員胸口有個徽章“我能,我可以”覺得很有意思,便和女服務(wù)員說: “能不能送我一個這樣的徽章?”女服務(wù)員說: “不好意思,我不能送你,這個是公司的規(guī)定, 這是公司的徽章, 我自己的沒帶在身邊, 不好意思。 ”這個故事給你什么啟示?答 : 如果站在為了完全滿意客戶需求那么這個徽章一樣可以送給客戶。 但是這里面牽扯一個問題。 就是這個徽章是不是唯一性的。 并且徽章送給客戶對自己的公司會不會有不好的結(jié)果 . 另外如果她不給徽章等于她這個我能我可以的話就是空話. 所以這個問題站在兩個角度來考慮問題沒有一個是錯誤的。3. 早上你剛到單位, 主任讓你到他辦公室

3、 , 門口有客戶在等你, 這時電話又響起, 你如何妥善處理答 : 先和客戶打個招呼,請他到你的辦公室稍等片刻,等你接一下電話并告之對方稍后再回電。 然后電話通知主任會晚點過去, 接著接待客戶,接待完客戶后再去找主任 .4. 當下啤酒和白酒的銷量都很好, 黃酒卻不盡然, 如果你是一家黃酒企業(yè)的管理者,想個辦法解決銷量上不去的問題 ?答 : 踏踏實實的做好該做的市場推廣 , 利用傳統(tǒng)的推廣渠道, 比如超市促銷 , 酒店返點 , 打廣告等。一點一滴做到位了 , 銷量自然就上來 了.5. 你進了銀行會怎么做?答 : 了解銀行的基本情況和銀行業(yè)務(wù), 郵儲與其他商業(yè)銀行的異同點。要奉公守法 , 穩(wěn)重踏實、

4、求真務(wù)實,好學上進,具備團隊精神。工作態(tài)度認真, 服務(wù)態(tài)度要好, 才能建立強大的客戶群, 虛心請教 ,多學多問 , 盡快掌握業(yè)務(wù)知識 , 提高業(yè)務(wù)能力 , 才能應(yīng)付繁忙的柜面業(yè) 務(wù) . 尊敬領(lǐng)導(dǎo) , 團結(jié)同事 .6. 為什么要選擇在中國郵政儲蓄銀行工作 ?答 : 郵儲做為長期扎根與農(nóng)村的經(jīng)濟組織,有其獨有的價值觀,目前郵儲進行深化改革階段, 具有挑戰(zhàn)性, 我想融入著個大家庭, 接 受她的考驗,并且為她帶來新意!F面是英文的問題:1、你如何看待中國的經(jīng)濟改革?其中存在什么問題?未來的發(fā)展如何?2、央行最近升息了,你對此如何評論?3、 Tell me about yourself.這將是你聽到的第

5、一個問題。 不需要敘述你的生活記錄。 你應(yīng)該著重強調(diào)你和此職位相關(guān)的特質(zhì),例如談判的工作經(jīng)歷,技巧和成就。4、 What are your three greatest strengths?了解你自己身上最重要重要的,決定你是否適合這份工作的特殊因素。 利用你的特質(zhì), 并用你過去工作經(jīng)驗的例子來支持, 說明你自己能對公司作出不同于他人的貢獻。 例如, 你可以利用你優(yōu)秀的溝通技巧,幫助解決客戶的問題和焦躁感。5、 Your three greatest weaknesses?你是需要誠實, 但這并不表示你真的要展示自己缺點特別是那些 讓你看起來缺乏能力的缺點。 取而代之, 選擇可以同時視作優(yōu)點的

6、弱項,例如說你有時比別人花更多的時間完成一項項目,因為你 paycareful attention to detail 。6、 Tell me about a time when.如果應(yīng)聘你的人用這樣的方式開始問你, 他或她是在從你的過去的工作經(jīng)歷尋求特別的例子, 你必須了解這一點, 不能把回答變成如何處理這種情況的綜合性論述。準備一張可以用來舉例對付類似問題的紙,將以前取得的成績的分類列表,是非常有用的。7、 Do prefer working individually or with a team?雇主希望尋找能夠獨立工作, 能在團隊中配合默契的職員。 陳述你的偏好是相當重要的,但同時要提

7、到你在兩種情況下都能應(yīng)付自如。8、 Why do you want to work here?在此, 你的面試者不是希望尋求對他公司的贊美。 而是希望知道, 你以前怎樣的相關(guān)工作經(jīng)驗讓你適合這份工作, 并幫助你對此公司作出貢獻。 你對當前應(yīng)聘的工作職位了解越多, 對公司評估了解越多, 你就能對此問題更胸有成竹。9、 What do you think is important when you are choosing a job?and whatdo you have?其它常見問題1. 給我三個理由,為什麼我必須要錄取你。、具有應(yīng)聘職位的專業(yè)知識及技能、具有多年相關(guān)工作經(jīng)驗、良好的團體合作精

8、神、很強的溝通協(xié)調(diào)能力、很強的學習能力,有很大的提高空間和發(fā)展?jié)摿?、高度責任感,對企業(yè)的忠誠、對上級領(lǐng)導(dǎo)的服從、具有很強的社會背景、豐富的人脈2. 說說看什麼叫股改?你認為股改要成功最關(guān)鍵因素在哪里?答: 股改即上市公司股權(quán)分置改革, 是通過非流通股股東和流通股股東之間的利益平衡協(xié)商機制,消除A 股市場股份轉(zhuǎn)讓制度性差異的過程。3. 試述中美日三國央行總裁名字美國-柏南克(聯(lián)邦準備理事會主席,接替葛林斯班)日本一福井俊彥在2003年3月20日接替速水優(yōu),成為日本央行總裁中國一周小川先生(中國人民銀行總裁)附:臺灣-彭懷南先生(中央銀行總裁)4. 如果未來利率上漲,請問你會如何處理手上的股票跟債券?為什麼?答: 如果未來利率上漲, 資金就會從股市和債市流出, 進入貨幣市場,所以, 股市和債市將出現(xiàn)回落行情。 因此, 需要賣出手頭的股票和債券。5. 何謂成功?請你闡述成功的意涵。答: 成功就是達成所設(shè)定的目標。 成功其實是一種感覺, 可以說是一種積極的感覺, 它是每個人

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