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文檔簡(jiǎn)介

1、銀行面試常見(jiàn)問(wèn)題1. 如果讓你去推銷銀行信用卡,你會(huì)怎么做?答 1). 首先要對(duì)本行信用卡的功能作全面了解, 不同卡種不同的優(yōu)惠要知道,針對(duì)不同人群,重點(diǎn)推薦相關(guān)的優(yōu)惠和功能。(2) . 要知道競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信用卡的特點(diǎn), 優(yōu)點(diǎn), 及缺點(diǎn), 尤其是缺點(diǎn),用來(lái)和本行卡作對(duì)比 .(3) . 可以利用自己的關(guān)系網(wǎng)絡(luò), 比如, 認(rèn)識(shí)某家公司的老總, 某企業(yè)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人之類的 , 可以比較容易的團(tuán)辦信用卡。(4) . 調(diào)查本行信用卡的未覆蓋區(qū)域, 采取掃樓, 擺攤, 利用關(guān)系等方式,進(jìn)一步推廣 .(5) . 利用辦卡禮品等,促使人們辦理. 全面發(fā)動(dòng)自己的家庭,朋友,社會(huì)關(guān)系,讓自己認(rèn)識(shí)的人,全都持有一張卡。2.

2、 在美國(guó)一家旅館里, 一中國(guó)游客看到里面的一個(gè)服務(wù)員胸口有個(gè)徽章“我能,我可以”覺(jué)得很有意思,便和女服務(wù)員說(shuō): “能不能送我一個(gè)這樣的徽章?”女服務(wù)員說(shuō): “不好意思,我不能送你,這個(gè)是公司的規(guī)定, 這是公司的徽章, 我自己的沒(méi)帶在身邊, 不好意思。 ”這個(gè)故事給你什么啟示?答 : 如果站在為了完全滿意客戶需求那么這個(gè)徽章一樣可以送給客戶。 但是這里面牽扯一個(gè)問(wèn)題。 就是這個(gè)徽章是不是唯一性的。 并且徽章送給客戶對(duì)自己的公司會(huì)不會(huì)有不好的結(jié)果 . 另外如果她不給徽章等于她這個(gè)我能我可以的話就是空話. 所以這個(gè)問(wèn)題站在兩個(gè)角度來(lái)考慮問(wèn)題沒(méi)有一個(gè)是錯(cuò)誤的。3. 早上你剛到單位, 主任讓你到他辦公室

3、 , 門口有客戶在等你, 這時(shí)電話又響起, 你如何妥善處理答 : 先和客戶打個(gè)招呼,請(qǐng)他到你的辦公室稍等片刻,等你接一下電話并告之對(duì)方稍后再回電。 然后電話通知主任會(huì)晚點(diǎn)過(guò)去, 接著接待客戶,接待完客戶后再去找主任 .4. 當(dāng)下啤酒和白酒的銷量都很好, 黃酒卻不盡然, 如果你是一家黃酒企業(yè)的管理者,想個(gè)辦法解決銷量上不去的問(wèn)題 ?答 : 踏踏實(shí)實(shí)的做好該做的市場(chǎng)推廣 , 利用傳統(tǒng)的推廣渠道, 比如超市促銷 , 酒店返點(diǎn) , 打廣告等。一點(diǎn)一滴做到位了 , 銷量自然就上來(lái) 了.5. 你進(jìn)了銀行會(huì)怎么做?答 : 了解銀行的基本情況和銀行業(yè)務(wù), 郵儲(chǔ)與其他商業(yè)銀行的異同點(diǎn)。要奉公守法 , 穩(wěn)重踏實(shí)、

4、求真務(wù)實(shí),好學(xué)上進(jìn),具備團(tuán)隊(duì)精神。工作態(tài)度認(rèn)真, 服務(wù)態(tài)度要好, 才能建立強(qiáng)大的客戶群, 虛心請(qǐng)教 ,多學(xué)多問(wèn) , 盡快掌握業(yè)務(wù)知識(shí) , 提高業(yè)務(wù)能力 , 才能應(yīng)付繁忙的柜面業(yè) 務(wù) . 尊敬領(lǐng)導(dǎo) , 團(tuán)結(jié)同事 .6. 為什么要選擇在中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行工作 ?答 : 郵儲(chǔ)做為長(zhǎng)期扎根與農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)組織,有其獨(dú)有的價(jià)值觀,目前郵儲(chǔ)進(jìn)行深化改革階段, 具有挑戰(zhàn)性, 我想融入著個(gè)大家庭, 接 受她的考驗(yàn),并且為她帶來(lái)新意!F面是英文的問(wèn)題:1、你如何看待中國(guó)的經(jīng)濟(jì)改革?其中存在什么問(wèn)題?未來(lái)的發(fā)展如何?2、央行最近升息了,你對(duì)此如何評(píng)論?3、 Tell me about yourself.這將是你聽(tīng)到的第

5、一個(gè)問(wèn)題。 不需要敘述你的生活記錄。 你應(yīng)該著重強(qiáng)調(diào)你和此職位相關(guān)的特質(zhì),例如談判的工作經(jīng)歷,技巧和成就。4、 What are your three greatest strengths?了解你自己身上最重要重要的,決定你是否適合這份工作的特殊因素。 利用你的特質(zhì), 并用你過(guò)去工作經(jīng)驗(yàn)的例子來(lái)支持, 說(shuō)明你自己能對(duì)公司作出不同于他人的貢獻(xiàn)。 例如, 你可以利用你優(yōu)秀的溝通技巧,幫助解決客戶的問(wèn)題和焦躁感。5、 Your three greatest weaknesses?你是需要誠(chéng)實(shí), 但這并不表示你真的要展示自己缺點(diǎn)特別是那些 讓你看起來(lái)缺乏能力的缺點(diǎn)。 取而代之, 選擇可以同時(shí)視作優(yōu)點(diǎn)的

6、弱項(xiàng),例如說(shuō)你有時(shí)比別人花更多的時(shí)間完成一項(xiàng)項(xiàng)目,因?yàn)槟?paycareful attention to detail 。6、 Tell me about a time when.如果應(yīng)聘你的人用這樣的方式開(kāi)始問(wèn)你, 他或她是在從你的過(guò)去的工作經(jīng)歷尋求特別的例子, 你必須了解這一點(diǎn), 不能把回答變成如何處理這種情況的綜合性論述。準(zhǔn)備一張可以用來(lái)舉例對(duì)付類似問(wèn)題的紙,將以前取得的成績(jī)的分類列表,是非常有用的。7、 Do prefer working individually or with a team?雇主希望尋找能夠獨(dú)立工作, 能在團(tuán)隊(duì)中配合默契的職員。 陳述你的偏好是相當(dāng)重要的,但同時(shí)要提

7、到你在兩種情況下都能應(yīng)付自如。8、 Why do you want to work here?在此, 你的面試者不是希望尋求對(duì)他公司的贊美。 而是希望知道, 你以前怎樣的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)讓你適合這份工作, 并幫助你對(duì)此公司作出貢獻(xiàn)。 你對(duì)當(dāng)前應(yīng)聘的工作職位了解越多, 對(duì)公司評(píng)估了解越多, 你就能對(duì)此問(wèn)題更胸有成竹。9、 What do you think is important when you are choosing a job?and whatdo you have?其它常見(jiàn)問(wèn)題1. 給我三個(gè)理由,為什麼我必須要錄取你。、具有應(yīng)聘職位的專業(yè)知識(shí)及技能、具有多年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)、良好的團(tuán)體合作精

8、神、很強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,有很大的提高空間和發(fā)展?jié)摿?、高度?zé)任感,對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)、對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的服從、具有很強(qiáng)的社會(huì)背景、豐富的人脈2. 說(shuō)說(shuō)看什麼叫股改?你認(rèn)為股改要成功最關(guān)鍵因素在哪里?答: 股改即上市公司股權(quán)分置改革, 是通過(guò)非流通股股東和流通股股東之間的利益平衡協(xié)商機(jī)制,消除A 股市場(chǎng)股份轉(zhuǎn)讓制度性差異的過(guò)程。3. 試述中美日三國(guó)央行總裁名字美國(guó)-柏南克(聯(lián)邦準(zhǔn)備理事會(huì)主席,接替葛林斯班)日本一福井俊彥在2003年3月20日接替速水優(yōu),成為日本央行總裁中國(guó)一周小川先生(中國(guó)人民銀行總裁)附:臺(tái)灣-彭懷南先生(中央銀行總裁)4. 如果未來(lái)利率上漲,請(qǐng)問(wèn)你會(huì)如何處理手上的股票跟債券?為什麼?答: 如果未來(lái)利率上漲, 資金就會(huì)從股市和債市流出, 進(jìn)入貨幣市場(chǎng),所以, 股市和債市將出現(xiàn)回落行情。 因此, 需要賣出手頭的股票和債券。5. 何謂成功?請(qǐng)你闡述成功的意涵。答: 成功就是達(dá)成所設(shè)定的目標(biāo)。 成功其實(shí)是一種感覺(jué), 可以說(shuō)是一種積極的感覺(jué), 它是每個(gè)人

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