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文檔簡介

1、售樓部各項(xiàng)管理規(guī)章制度售樓部管理細(xì)則第一章售樓部各項(xiàng)管理制度一、 售樓部日常管理制度員工守則1、遵守國家政策法令、法規(guī),遵守市民行為道德規(guī)范,遵守本公司 一切規(guī)章制度。2、理解企業(yè)理念,認(rèn)同企業(yè)的價值觀,與企業(yè)保持同心同德。3、嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律,注重工作效率,按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)開展工作。4、講究社會公德和職業(yè)道德,嚴(yán)守公司機(jī)密,廉潔奉公,維護(hù)集體 利益和公司聲譽(yù)。5、關(guān)心企業(yè),主動提出合理化建議,發(fā)揚(yáng)企業(yè)精神,為企業(yè)作貢獻(xiàn)。6、愛護(hù)公物及公用設(shè)施,自覺維護(hù)和保持環(huán)境衛(wèi)生。7、勤儉辦公,節(jié)約用水、用電等,杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象。8、衣容整潔,精神飽滿、待人熱情、文明用語。工作態(tài)度1 -服從領(lǐng)導(dǎo)一一不折不扣地服

2、從上級的工作安排及工作調(diào)配。2-嚴(yán)于職守一一堅守本職崗位,不得擅自離崗、竄崗或睡崗。3-正直誠實(shí)一一對上級領(lǐng)導(dǎo)、同事和客戶要以誠相待,不得陽奉陰 違。4-團(tuán)結(jié)協(xié)作一一各部門之間、員工之間要互相配合,同心協(xié)力地解 決困難。5-勤勉高效一一發(fā)揚(yáng)勤奮踏實(shí)的精神,優(yōu)質(zhì)高效地完成所擔(dān)負(fù)的工作。6、積極進(jìn)取、勇于開拓、務(wù)實(shí)高效的創(chuàng)造性工作。服務(wù)態(tài)度1-禮貌一一這是員工對客戶和同事最基本的態(tài)度,在任何時刻均應(yīng) 使用禮貌用語,“請”字當(dāng)頭、“謝”字不離口。2-樂觀一一以樂觀的態(tài)度接待客戶。3-友善一一“微笑”是體現(xiàn)友善最適當(dāng)?shù)谋磉_(dá)方式,因此應(yīng)以微笑來迎接客戶及與同事相處。4-熱情一一盡可能為同事和客戶提供方便

3、,熱情服務(wù)。5-耐心一一對客戶的要求應(yīng)認(rèn)真、耐心地聆聽,并在不違背本公司 規(guī)定的前提下快速辦理各項(xiàng)購房手續(xù)。6、平等一一一視同仁地對待所有客戶,不能有貧富之分,厚此薄彼 儀容儀表1、員工必須保持衣冠整潔,按規(guī)定要求著裝,并將工牌端正地佩戴 在左胸前。2、皮鞋要保持干凈、光亮、不準(zhǔn)釘響底。3、男性應(yīng)每日修剪胡須,發(fā)不蓋耳遮領(lǐng),不得遞光頭;女性頭發(fā)應(yīng) 梳理整齊,不做怪異發(fā)型,頭發(fā)不染艷麗顏色。4、女性需著淡妝上崗,面部、手部必須保持干爽清潔,不得濃妝艷 抹,不留長指甲、不涂有色的指甲油,不噴味道濃烈的香水。5、女性夏天需穿長筒絲襪,不得穿涼鞋上崗。6、男性不佩戴怪異飾品,女性不佩戴超過三種以上首飾

4、。7、保持口腔清潔,上班前不吃異味食物。行為舉止1、道早安是一天工作的開始。2、舉止大方得體,與人交談雙眼應(yīng)平視對方,不應(yīng)左顧右盼。3、遇上級領(lǐng)導(dǎo)或有客來訪,應(yīng)立即起身相迎并問好,先請來訪人員入座后,自己方可坐下;來客告辭,應(yīng)起身移步相送。4、站立的正確姿勢應(yīng)是:雙腳與兩肩同寬自然垂直分開(體重落在 雙腳上),肩平、頭正、雙眼平視前方、挺胸、收腹。5、注意走路姿勢,在樓道內(nèi)行走腳步要輕,不可奔跑(緊急情況下 除外)。6、進(jìn)入上級領(lǐng)導(dǎo)或其他部門辦公室前,應(yīng)先立在門外輕叩門三下, 征得對方同意后方可入內(nèi);若進(jìn)去時門是關(guān)住的,出來時則應(yīng)隨手將 門輕輕帶上。7、進(jìn)出辦公室、電梯時,應(yīng)主動上前一步先拉開

5、門或按住電梯按鈕, 請同行的客戶、女士或來訪人員先行。8、客戶或來訪人員提出的詢問、疑難、要求、意見,要耐心傾聽,在不違背保密制度的原則下,有問必答并做到回答準(zhǔn)確(對自己無把 握回答的應(yīng)婉轉(zhuǎn)地表示歉意,聯(lián)系有關(guān)人員給予解答,或留下文字記 錄,限時予以答復(fù))。9、上司站在面前時,不可坐著答話,嚴(yán)格地遵守上下關(guān)系。10、絕不可以在工作場所內(nèi)引起金錢糾紛。11、不在售樓大廳內(nèi)吃東西,午餐可在辦公室內(nèi)解決接聽電話1、所有來電,務(wù)必在三響之內(nèi)接答。2、拿起聽筒先說“你好,盛典蘇州接待中心!工語氣要平和。3、嚴(yán)禁用免提功能與客戶交流。4、必要時要做好記錄,將要點(diǎn)向?qū)Ψ綇?fù)述一遍。5、通話完畢應(yīng)說“再見”,不

6、得用力擲聽筒。6、上班時間,一般不得打(接)私人電話,如有急事,通話時間不宜超過3分鐘(禁止打聲訊電話)。二、售樓部例會及考勤制度(一)中層干部例會1 .時間:每周六上午九點(diǎn)2 .地點(diǎn):公司會議室3 .參加人員:總裁、各事業(yè)部總監(jiān)、綜合管理部總監(jiān)、各部門經(jīng)理4 .主要議題:A.公司需通報事項(xiàng)B.各事業(yè)部總監(jiān)及部門經(jīng)理對上周工作進(jìn)行簡要匯報C.人力資源部進(jìn)行培訓(xùn)5 .注意事項(xiàng):A.會議結(jié)束后參會人員須簽訂會議紀(jì)要。B.會議精神需要各部門總監(jiān)嚴(yán)格貫徹落實(shí)C.未形成決議的議題嚴(yán)禁向下傳播(二)售樓部全體員工晨會1 .時間:每日上午 8: 30召開2 .主持人:售樓部全體工作人員輪流主持3 .參加人:

7、售樓部全體員工4 .晨會內(nèi)容:A.朗讀公司訓(xùn)導(dǎo)。B.唱公司司歌。C.對前一天的銷售冠軍進(jìn)行戴花儀式。D.主持人與大家交流工作中的感悟與心得。E.售樓部經(jīng)理安排一天的工作。(三)考勤制度1 .售樓部所有員工應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定時間上下班,不遲到 早退,遲到或早退一次者予以警告,三次以上者按 照曠工一天處理。2 .售樓部員工因公外生者須征得銷售經(jīng)理同意,同時填 寫外由登記表方可外由,銷售經(jīng)理外由需向前臺說 明去向同時填寫外由登記表。無故外由按曠工處理。3 .前臺將每天售樓部全體人員(包括售樓部經(jīng)理)的由 勤情況記錄在公司正式的表格上。4 .樓盤考勤區(qū)間為:上月1日一一上月31日,售樓部前 臺應(yīng)于本月2日

8、前將考勤表交給公司總部,如遇特 殊情況需提前通知。5 .售樓部可根據(jù)銷售情況安排中午、晚上值班,銷售經(jīng) 理應(yīng)于銷售代表一起排班,如遇特殊情況需提前說 明。三、售樓部財務(wù)管理制度售樓部財務(wù)工作(一)、售樓部備用金管理售樓部根據(jù)實(shí)際情況向公司借支一定金額的備用金,作為售樓部日常周轉(zhuǎn)資金。備用金有財務(wù)人員專 人管理,并登記備用金支由流水帳。支由在報銷完畢 后,由公司補(bǔ)齊售樓部的備用金。(二)、費(fèi)用報銷支由管理1 、發(fā)票抬頭為:*公司2、費(fèi)用支由報銷范圍:3 、支由的費(fèi)用必須要有正規(guī)票據(jù),如無發(fā)票必須填寫情況說明,情況說明必須要有經(jīng)手人簽字、 證明人簽字。4 、每筆費(fèi)用支由后填寫費(fèi)用報銷單 ,報銷人將

9、費(fèi)用報銷單各項(xiàng)準(zhǔn)確填寫完整簽字后,交售樓部經(jīng)理簽 字確認(rèn)。售樓部財務(wù)人員根據(jù)簽字后的費(fèi)用報銷單 編號后,登記費(fèi)用支由流水帳。售樓部經(jīng)理對不合理的 支由不得批準(zhǔn)報銷 ,財務(wù)人員不得下帳。5 、每月31日結(jié)算售樓部當(dāng)月費(fèi)用,期間為本月1日一一本月31日,售樓部財務(wù)人員將流水帳與備用金核對, 做到帳實(shí)相符。售樓部財務(wù)人員將當(dāng)月票據(jù)連同費(fèi)用 報銷單交公司財務(wù)部審核,經(jīng)總經(jīng)理審批后報銷。每 月3日前上報費(fèi)用支由匯總表。(四)、售樓部財務(wù)工作的監(jiān)督管理售樓部財務(wù)人員要對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),做到票據(jù)保存完整、帳目清晰、登帳及時、結(jié)賬迅速、帳實(shí)相符。平時由各售樓部經(jīng)理對售樓部財務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督管理,售樓部財務(wù)人員有權(quán)

10、直接越級匯報財務(wù)工作,有權(quán)對不合理的支生拒絕報銷,公司不定期派財務(wù)人員對售樓部帳務(wù)進(jìn)行檢查核對,如 發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定、帳目不清、帳實(shí)不符者公司將做由相應(yīng)處罰。第三章 銷售經(jīng)理崗位描述一、 銷售經(jīng)理崗位職責(zé)1、 貫徹弁落實(shí)總部的工作計劃及指示;2、 緊密配合各部門,弁協(xié)調(diào)售樓部與各部門之間的關(guān)系;3、 安排部署售樓部日常工作,按計劃推動銷售工作的開展;4、 售樓部團(tuán)隊的建設(shè),充分調(diào)動員工的積極性,主動性,激發(fā)員工創(chuàng)新意識;5、 協(xié)調(diào)與開發(fā)商的合作關(guān)系(包括財務(wù)、工程、銀行等);6、 組織相關(guān)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作;7、 整理統(tǒng)計售樓部相關(guān)銷售數(shù)據(jù)弁上報總部;8、 負(fù)責(zé)處理銷售過程中的難點(diǎn)問題;9、 提供銷售

11、過程中戰(zhàn)略調(diào)整的建議;10、銷售部日常工作的督促、檢查;11、對全體人員的工作績效給予考評;12、負(fù)責(zé)加強(qiáng)與策劃、文案、平面進(jìn)行溝通,更好地執(zhí)行策劃創(chuàng)意弁尋求突破性進(jìn)展。13、 根據(jù)部門工作進(jìn)程制定周計劃、匯總月總結(jié)。二、銷售經(jīng)理應(yīng)掌握的折扣原則及銷控管理折扣是在銷售過程中為了促進(jìn)成交而向發(fā)展商特別申請的一種權(quán)利,折扣使用的是否得當(dāng),關(guān)系到發(fā)展商與我們之間的 相互信任關(guān)系。銷售經(jīng)理應(yīng)對此高度重視,弁遵循以下的原則:1 .折扣管理透明化,銷售經(jīng)理應(yīng)將自己所掌握的權(quán)限告知銷售代表;2 .明確折扣的使用辦法,公正處理各銷售代表的折扣要求;3 .項(xiàng)目經(jīng)理向發(fā)展商申請折扣原則上不能超過3%同時須發(fā)展商簽

12、字認(rèn)可。若超出此范圍需上報主管副總。4 .各房號的折扣情況在開盤時報總銷控備案。5 .各房號的折扣明細(xì)應(yīng)每月報前臺制表備案。6 .嚴(yán)禁以折扣換取個人利益。第四章銷售代表崗位描述一、銷售代表崗位職責(zé)1、在遵守公司核心價值觀的前題下,認(rèn)真執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制 度和具體工作安排。2、在操作規(guī)程范圍內(nèi)獨(dú)立完成樓盤銷售以實(shí)現(xiàn)創(chuàng)收,完成年度 創(chuàng)收及效率指標(biāo)。3、熟記樓盤有關(guān)資料,通過項(xiàng)目經(jīng)理的考核方能上崗接待客戶。4、熱情接待每位客戶,了解客戶真實(shí)需要,提出購房方案,并 回答任何有關(guān)購房的問題。5、完成購房手續(xù),簽署樓宇買賣臨時合約,必要時須協(xié) 助簽署商品房買賣合同,填寫要工整、準(zhǔn)確。6、認(rèn)真做好客戶登記,

13、及時跟蹤服務(wù),提高成單率和月創(chuàng)收額。7、及時上報客戶成交檔案表,做好售后服務(wù),如協(xié)助辦 理按揭、入伙等事宜。8、負(fù)責(zé)保持售樓處形象達(dá)標(biāo)(見售樓處達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)),不得睡 覺、聊天、煲電話、不得看無關(guān)業(yè)務(wù)書報來打發(fā)時間, 應(yīng)保持良好的工作狀態(tài)。9、上班著公司統(tǒng)一制裝,說話文明大方,不卑不亢,保持良好的職業(yè)形象。10、對小業(yè)主不做任何超標(biāo)準(zhǔn)、超范圍承諾,尊重開發(fā)商,未經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理許可不直接與開發(fā)商聯(lián)系11、持專業(yè)服務(wù)工作狀態(tài),同事相互團(tuán)結(jié)、尊重團(tuán)隊配合,互幫互學(xué),共同進(jìn)步,做好義務(wù)接待工作。12、工作中遇到不明白的事宜,及時與項(xiàng)目經(jīng)理溝通,項(xiàng)目 經(jīng)理解決不了的事及時上報更高層領(lǐng)導(dǎo)。13、維護(hù)公司形象,嚴(yán)格

14、保守公司資料、信息、規(guī)程、制度 以及業(yè)務(wù)類信息。二、銷售代表作業(yè)紀(jì)律1、 三大紀(jì)律(即炒)(1 )不能利用崗位之便獲取未經(jīng)公司許可的任何個人收入。(2) 不能在售樓處打架、在客戶面前爭吵,或在售樓處與客戶爭吵。(3) 發(fā)展商或小業(yè)主投訴,對公司造成重大影響的,或其他投訴累計超過三次。2、 八項(xiàng)注意(停盤)(1) )不能做任何未經(jīng)公司許可的超范圍承諾。(2) )不得向外界透露公司的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。(3) 不能在售樓處內(nèi)推薦公司所代理的其它樓盤。(4) )不能私下議論、對接發(fā)展商。(5) )不能揀客。(6) 不得對客戶冷面相對或取笑、議論客戶。(7) 銷售代表不得接待輪空。不得違反售樓處銷售代表形象要求

15、。(8 )認(rèn)真聽取服從銷售秘書的輪流接待安排。三、銷售代表在崗行為指引1、上崗前的專業(yè)準(zhǔn)備(1 )對代理樓盤所在區(qū)域的調(diào)查。(2 )代理樓盤與周邊競爭樓盤的比較(表格作業(yè))。(3 )200問培訓(xùn)I (對代理樓盤的掌握)。(4)考試合格后上崗。2、銷售代表必須嚴(yán)格遵守考勤制度,并在上班前簽到(1 )上班時間不得擅離工作崗位。(2)月累積遲到、早退三次者按曠工一日處理。(3 )請假須提前一日報經(jīng)理批準(zhǔn),否則視同曠工。3、上班時必須統(tǒng)一工作形象(1 )著整潔工裝、佩戴公司工卡;(2)儀表需符合公司要求;(3 )未著裝或儀表不符合要求者即時停盤。4、銷售代表必須掌握相應(yīng)的地產(chǎn)專業(yè)知識并及時完成銷售所需

16、的市 場調(diào)查(1 ) 公司進(jìn)行的地產(chǎn)專業(yè)知識考試不合格者即時下崗, 補(bǔ)考 合格后方能上崗。(2 ) 在整個銷售過程中必須關(guān)注競爭樓盤的狀況, 每周不少 于半天時間用于進(jìn)行市場調(diào)查,或到經(jīng)理指定的樓盤采集 資料并在項(xiàng)目組內(nèi)討論及存檔。5、銷售代表在工作時需保持良好的精神面貌和樂觀、健康的心態(tài)(1) ) 提倡始終如一的微笑服務(wù)。(2) 銷售代表不能以消極的心態(tài)議論所代理的樓盤。(3) 銷售代表不可挑選及冷落客戶,須對每位客戶提供同質(zhì) 服務(wù)。(4) 銷售過程中使用文明禮貌用語,嚴(yán)禁與客戶發(fā)生爭執(zhí)c(5) ) 接待臺前不能閱讀任何與售樓無關(guān)的書籍、報紙、雜志, 私人電話不能超過十分鐘,不能玩電腦游戲。

17、接待臺上只 能擺放樓書、價目表、個人卷宗、售樓電話,其他雜物一 律不得擺放。(6) 不能在售樓處接待臺前吃零食或飲料。(1) ) 上班時間不得炒股票。(2) ) 不得在售樓處撥打聲訊電話。6、銷售代表有責(zé)任維護(hù)公司及發(fā)展商的形象(3) )不得在售樓處內(nèi)議論公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及公司所代 理的其它樓盤情況。(4) )不能在本售樓處內(nèi)推介公司所代理的其它樓盤。(5) 尊重發(fā)展商,與發(fā)展商保持良好的合作關(guān)系,不得私下 議論發(fā)展商。(6) 由項(xiàng)目經(jīng)理或項(xiàng)目經(jīng)理指定人員對接發(fā)展商, 未經(jīng)項(xiàng)目 經(jīng)理同意任何人不私自對接發(fā)展商。不發(fā)表任何未經(jīng)調(diào) 研的意見,發(fā)展商所需資訊由項(xiàng)目經(jīng)理提供。7、銷售代表嚴(yán)格遵守公司

18、業(yè)務(wù)操作規(guī)程進(jìn)行銷售(7) 售樓處接待順序?qū)嵭休啌Q接待制。前臺銷售秘書負(fù)責(zé)安 排客戶接待輪序工作。(8) )輪到接待客戶的銷售代表必須做好接待準(zhǔn)備以便及時 向客戶提供服務(wù),未輪到的銷售代表不能爭搶客戶。(9) )未接待完客戶的銷售代表在售樓處有其他同事在場的 情況下不得再接其他客戶或中止正在進(jìn)行的接待工作。 如出現(xiàn)老客戶來訪,而客戶未有說明,導(dǎo)致接待錯誤, 先接待客戶為主然后協(xié)調(diào)處理。(10) )銷售代表無權(quán)向客戶透露發(fā)展商或項(xiàng)目經(jīng)理所掌握的 特別折扣及其它優(yōu)惠條件。如遇客戶申請?zhí)貏e折扣或其 它優(yōu)惠條件,需請示項(xiàng)目經(jīng)理,由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)處理。(11) )任何情況下銷售代表不得提供銷售之外的其它任

19、何收 費(fèi)服務(wù),如裝修等。(12) 售代表在填寫認(rèn)購書前需報房號前臺秘書確認(rèn)該房 可售,并在成交后及時填寫各種成交記錄,否則承擔(dān)一 切后果。(13) )銷售代表無權(quán)收取客戶定金或臨時定金,定金由項(xiàng)目經(jīng) 理或其指定人員統(tǒng)一收取并開具公司統(tǒng)一收據(jù)或開發(fā)商 收據(jù)。(14) )銷售代表所銷售單位經(jīng)發(fā)展商同意給予特別折扣或優(yōu) 惠,要注明在認(rèn)購書上時,必須請發(fā)展商在認(rèn)購書上簽字和蓋章(15) )銷售代表如經(jīng)客戶要求協(xié)助其轉(zhuǎn)讓該樓盤, 須及時上報 項(xiàng)目經(jīng)理。(16) 凡銷售代表因故錯過接待機(jī)會,均不予補(bǔ);但如因 公司或經(jīng)理安排任務(wù)導(dǎo)致離開現(xiàn)場,待其返回售樓處時 給予補(bǔ)上接待客戶的機(jī)會。(17) 發(fā)展商介紹來的

20、購房客戶視一般客戶接待。(18) 銷售代表的工作職責(zé)到簽署正式買賣合同、交清首 期并協(xié)助辦理按揭完手續(xù),交情購房款時為止。(19) 銷售代表每逢過年過節(jié),應(yīng)及時以售摟部的名義, 給你的以成交客戶和未成交客戶發(fā)去短信祝福和賀卡。8、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神,共創(chuàng)優(yōu)秀團(tuán)隊(1 )銷售代表之間必須互相尊重,互相幫助,不得背后 議論同事。(2)組內(nèi)成員有互相協(xié)助的義務(wù)。經(jīng)驗(yàn)可貴,應(yīng)拿出來 共同分享。同事之間真誠、善意。(3)工作關(guān)系要理性,不要讓自己的情緒左右與同事的 合作。(4)互相之間不打聽和計算收入,他人的隱私,應(yīng)給予 尊重。(5)工作中如有不滿,應(yīng)直接面對能解決問題的人,如 直屬經(jīng)理或人力資源部,不得私下

21、交叉?zhèn)鞑ァ?6)銷售代表與經(jīng)理人要互相理解,對方的角度必與已有所不同,雙方應(yīng)該互相配合。9、銷售代表必須有良好的職業(yè)道德、保守公司機(jī)密(1) 不能向公司以外人員透露公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)章制度,違反者自行承擔(dān)一切后果。(2 ) 不能向團(tuán)隊之外成員透露公司代理費(fèi)率等各項(xiàng)代理銷 售條件及樓盤的銷售情況,違反者自行承擔(dān)一切后果。10、處理特殊客戶發(fā)展商、同業(yè)、新聞媒體記者均視為客戶,他本人不一定是客戶, 但他的家人、朋友、同事都有可能是客戶。超出樓盤以外的問題, 尤其是評價其他樓盤或公司要回避;對公司內(nèi)部運(yùn)作、管理細(xì)節(jié)、 收入等信息不能透露,婉言回避;盡量多談本樓盤情況,事后要 通報項(xiàng)目經(jīng)理,發(fā)展商電話、

22、姓名交給項(xiàng)目經(jīng)理,媒體突然采訪, 要回避。第五章銷售前臺崗位描述崗位(一):財務(wù)秘書管理權(quán)限:受公司財務(wù)部直接領(lǐng)導(dǎo),行使對售樓部財務(wù)工作全過程的 管理權(quán)限,并承擔(dān)報告公司財務(wù)規(guī)章制度、管理規(guī)程及工作指令的義 務(wù)。管理職能:負(fù)責(zé)售樓部的費(fèi)用支出報銷管理、 備用金管理,及售樓部 日常工作,并對所承擔(dān)的工作負(fù)責(zé)。主要職責(zé):1 .堅決服從總部的統(tǒng)一指揮,認(rèn)真執(zhí)行其工作指令,工作中做到堅持原則,秉公辦事;2 .嚴(yán)格執(zhí)行售樓部財務(wù)管理制度,認(rèn)真履行其工作職責(zé);3 .嚴(yán)格審核各種報銷單據(jù),對不符合報銷規(guī)定的或簽字手續(xù)不完備 的報銷單據(jù)不予報銷,對記載不準(zhǔn)確不完整的票據(jù)予以退回, 要求補(bǔ) 充更正。4 .不得隨意挪用備用金,不得白條抵庫,及時記錄經(jīng)費(fèi)支出賬冊,做到日清月結(jié),賬實(shí)相符;5 .負(fù)責(zé)對售樓部及員工宿舍物品的盤點(diǎn)核對,做好盤點(diǎn)清查工作, 并提出日常采購、領(lǐng)用、保管等工作建議和要求,杜絕浪費(fèi);6 .配合公司總部財務(wù)部的審計和會計稽核工作。加強(qiáng)財務(wù)監(jiān)督和財 務(wù)檔案的管理工作,根據(jù)有關(guān)規(guī)定,對售樓部財務(wù)收支進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督 和檢查;7、配合銷售代表的日常工作,每日將銷售代表的工作日志及客戶資 料收集整齊;有權(quán)安

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