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文檔簡介

1、護(hù)理質(zhì)量檢查信息簡報(bào)(2013年 7 月)2013年一護(hù)理部對全院臨床科室進(jìn)行了維持一個(gè)月的護(hù)理質(zhì)量檢查,檢查主要內(nèi)容包括:1、護(hù)理安全合格率;2、護(hù)士分層培訓(xùn)落實(shí)情況;3、病房管理落實(shí)情況 4、重點(diǎn)科室的護(hù)理質(zhì)量情況?,F(xiàn)將檢查結(jié)果簡報(bào)如下:一、護(hù)理安全合格率檢查內(nèi)容:1、患者佩戴腕帶標(biāo)識情況;2、現(xiàn)場抽查確認(rèn)及有效核對患者身份;3、提問靜脈輸液并發(fā)癥判定及處理流程4、提問口頭醫(yī)囑執(zhí)行流程;4、危急值本登記情況5、預(yù)防跌倒/墜床、壓瘡防范措施落實(shí)6、護(hù)士對壓瘡、跌倒評估內(nèi)容知曉率檢查項(xiàng)目合格科室數(shù)合格率腕帶佩戴情況神經(jīng)內(nèi)二、神經(jīng)外科、胸心外科、肝膽外科%有效核對患者身份貴賓、干保、兒2科、呼吸

2、內(nèi)科、神經(jīng)外科、胸心外科、科、泌尿外科33. 3%靜脈輸液并發(fā)癥判定及處理心內(nèi)科、胸心外科、胃腸外科%口頭遺囑執(zhí)行流程神經(jīng)內(nèi)一、兒1科、神經(jīng)內(nèi)二、貴賓、干保、內(nèi)分泌、產(chǎn)科、兒2科、胸心外科、婦科、胃腸外科、肝膽、科%危急值登記本神經(jīng)內(nèi)一、月中瘤科、兒1科、消化內(nèi)科、呼吸內(nèi)科、干保、心內(nèi)科、內(nèi)分泌、產(chǎn)科、兒2科、神經(jīng)外科、胸心外科、婦科、肝膽、科、骨二科%跌倒/墜床、壓瘡落實(shí)神經(jīng)內(nèi)一、神經(jīng)內(nèi)二、貴賓%跌倒/墜床、壓瘡知曉率神經(jīng)內(nèi)一、神經(jīng)內(nèi)二、放療科、胃腸外科、科%出現(xiàn)的問題:1、患者佩戴腕帶情況有未佩戴腕帶,有腕帶佩戴較松的情況;2、現(xiàn)場抽查執(zhí)行確認(rèn)及有效核對患者身份:護(hù)士操作前、操作中、操作后

3、查對不完善;電 腦確認(rèn)不及時(shí);操作后未使用手消毒劑;記錄單填寫不全。3、提問護(hù)士靜脈輸液并發(fā)癥判定及處理流程回答不全面。4、提問口頭遺囑執(zhí)行流程回答不全面。5、危急值登記本項(xiàng)目有空項(xiàng)。6、跌倒/墜床、壓瘡標(biāo)示牌懸掛不到位;宣教不到位;護(hù)士對壓瘡、跌倒評估內(nèi)容掌握不原因分析1、腕帶佩戴不規(guī)范,患者未認(rèn)識到腕帶佩戴的重要性,宣教不到位,護(hù)士監(jiān)督檢查意識不 強(qiáng)。2、護(hù)士查對觀念不強(qiáng),培訓(xùn)力度不夠,沒有認(rèn)識到三查八對的重要性。3、靜脈輸液并發(fā)癥沒有進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),護(hù)士掌握不好,護(hù)士長對護(hù)士考核不及時(shí)。4、護(hù)士缺少慎獨(dú)精神,病房管理不到位,未做好宣教。5、標(biāo)示牌管理不到位:責(zé)任護(hù)士未形成習(xí)慣,個(gè)別護(hù)士缺

4、少責(zé)任心。病房標(biāo)示牌未及時(shí)更 新替換,過于陳舊。整改措施1、加強(qiáng)腕帶的管理,行政班護(hù)士在病人入院時(shí)做好宣教,腕帶扣留一到二指的松緊度。責(zé) 任護(hù)士在交班時(shí)或做治療時(shí)再次宣教,護(hù)士長做好監(jiān)督檢查。2、加強(qiáng)護(hù)理人員安全意識,正確執(zhí)行安全查對制度,防范安全隱患的發(fā)生。提高手衛(wèi)生依 從性,護(hù)士長每日抽查護(hù)理人員,考核其查對制度及手衛(wèi)生執(zhí)行情況。3、要求各班次執(zhí)行確認(rèn)當(dāng)班遺囑。4、科室加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)輸液并發(fā)癥及處理和危急值,進(jìn)一步提問考核。5、全科護(hù)士再次學(xué)習(xí)培訓(xùn)壓瘡的評估和防跌倒墜床的評估,并應(yīng)用到實(shí)際工作中,護(hù)士長 檢查評估表的應(yīng)用情況,并抽查護(hù)士對宣教知識的掌握。6、科室申請新的防導(dǎo)管脫出警示效果評

5、價(jià)1、經(jīng)過兩周的整改,腕帶佩戴情況有所改進(jìn)。2、電腦執(zhí)行確認(rèn)情況不到位,仍有較多科室未及時(shí)執(zhí)行確認(rèn)。3、危急值登記本登記情況較好。4、預(yù)防跌倒/ 墜床整改較好的科室:消化內(nèi)科、呼吸內(nèi)科、心內(nèi)科5、護(hù)士對靜脈輸液并發(fā)癥及預(yù)防跌倒墜床、壓瘡措施及評估基本知曉病房管理仍不到位,陪護(hù)椅管理到位,個(gè)別科室仍有陪人較多,物品多,病房環(huán)境不整潔的情況。整改前與整改后合格科室例數(shù)對比二、護(hù)士分層培訓(xùn)有較多科室還未落實(shí),主要問題: 1、有計(jì)劃,計(jì)劃未體現(xiàn)分層;2、有培訓(xùn),無計(jì)劃,無記錄,無考核。二、護(hù)士分層培訓(xùn)檢查較好科室 :貴賓、干保、胸心外科、泌尿外科出現(xiàn)的主要問題 :1、有計(jì)劃,計(jì)劃未體現(xiàn)分層;2、有培訓(xùn)

6、,無計(jì)劃,無記錄,無考核。3、護(hù)士不知自己分層和職責(zé)原因分析:1、科室對護(hù)士分層培訓(xùn)重視度不夠,理解不到位。2、護(hù)士長監(jiān)管力度不夠3、護(hù)士學(xué)習(xí)主動(dòng)性不強(qiáng)整改措施:1、個(gè)別科室重新修改制定培訓(xùn)計(jì)劃,體現(xiàn)分層培訓(xùn)。2、科室按計(jì)劃分層次培訓(xùn)并定期考核。3、加強(qiáng)護(hù)士制度職責(zé)的培訓(xùn)及學(xué)習(xí)。4、完善護(hù)士分層培訓(xùn)及記錄。將分層培訓(xùn)成績放于培訓(xùn)夾內(nèi)。效果評價(jià):所有科室均已制定護(hù)士分層培訓(xùn)計(jì)劃,并不斷完善培訓(xùn)考核及記錄。三、病房管理落實(shí)情況主要出現(xiàn)的問題 :1、病房內(nèi)物品擺放多,房間亂。2、患者床單松,床單不整潔;3、陪護(hù)椅未折疊,未歸位。4、陪人多,家屬打牌。原因分析:1、責(zé)任護(hù)士責(zé)任心不強(qiáng),未及時(shí)巡視病房。

7、2、未向患者及家屬做好入院宣教。未得到家屬的配合。3、護(hù)士監(jiān)督檢查不到位。整改措施:1、責(zé)任護(hù)士做好入院宣教,隨時(shí)勸離家屬,隨時(shí)督促和協(xié)助家屬整理好床頭桌的物品。2、向患者家屬做好宣教,做好陪人管理工作,陪護(hù)椅及時(shí)折疊。保持病房的整潔、安靜,給患者提供一個(gè)良好的環(huán)境。3、加強(qiáng)對病房的衛(wèi)生管理,責(zé)任護(hù)士按時(shí)巡視病房。護(hù)士長每日至少巡視病房兩次。效果評價(jià):整改前合格科室例數(shù)與整改后對比雖然科室內(nèi)病房環(huán)境有較多改進(jìn), 但每個(gè)科室在病房管理四個(gè)檢查項(xiàng)目中仍存在較多問題,特此表揚(yáng)骨二科,四個(gè)檢查項(xiàng)目全部合格,請各科室學(xué)習(xí)借鑒。四、重點(diǎn)科室的護(hù)理質(zhì)量檢查情況出現(xiàn)的問題分析出現(xiàn)的問題不合格科室數(shù)量環(huán)境清潔情

8、況新生兒、手術(shù)室2專業(yè)知識掌握情況新生兒、人工腎、重癥監(jiān)護(hù)室3宣教不到位介入、人工腎2護(hù)士專業(yè)操作介入、供應(yīng)室、手術(shù)室3消毒隔離情況產(chǎn)房、供應(yīng)室、手術(shù)室3設(shè)備物品管理手術(shù)室、急診2護(hù)理文書介入1原因分析1、護(hù)士對病房內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生重視程度不夠,責(zé)任心不強(qiáng)2、對科室內(nèi)重點(diǎn)病種培訓(xùn)力度不夠。3、宣教不到位,部分病人在飲食方面依從性差。4、年輕護(hù)士的??茙Ы獭⒓寄芘嘤?xùn)力度不夠,無主動(dòng)學(xué)習(xí)積極性。5、科室之間互相溝通監(jiān)督力差,對無菌輔料不能嚴(yán)格管理。6、設(shè)備物品無專人負(fù)責(zé)管理,管理不細(xì)致。整改措施:1、加強(qiáng)衛(wèi)生處置,手術(shù)室裝修后期手術(shù)室統(tǒng)一修整地面;新生兒:及時(shí)有效的做好晨間護(hù)理和患兒的基礎(chǔ)護(hù)理;加強(qiáng)病房

9、內(nèi)衛(wèi)生管理, 加強(qiáng)監(jiān)督檢查 , 污染后及時(shí)更換. ;2、貴重儀器分類、分櫥放置并貼醒目標(biāo)識;3、科室統(tǒng)一要求加強(qiáng)輔料管理, 3M 膠帶檢查后,使用、開包前及時(shí)撕去,質(zhì)控小組和管理人員加強(qiáng)監(jiān)督;4、加強(qiáng)對年輕護(hù)士的專科帶教,理論技能培訓(xùn);對科室重點(diǎn)病種加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),每天不定時(shí)提問;加強(qiáng)實(shí)習(xí)生的帶教工作,提問與教學(xué)相結(jié)合;5、進(jìn)一步要求責(zé)任護(hù)士熟悉自己分管病人,加強(qiáng)飲食宣教,科內(nèi)在科室園地加強(qiáng)這方面的宣傳力度;重新組織學(xué)習(xí)手術(shù)病人的交接、手術(shù)核查制度、術(shù)后病人的宣教如:管道防滑脫、固定、病人防摔倒等;與手術(shù)者提前溝通,準(zhǔn)備好術(shù)中用物;與病區(qū)護(hù)士溝通好各種管道的固定方法、標(biāo)記;6、強(qiáng)調(diào)手術(shù)護(hù)理單的重要性,認(rèn)真填寫,不得涂改。效果評價(jià):1、病房環(huán)境衛(wèi)生有了較大的提高,手術(shù)室壁櫥內(nèi),儲衣桶蓋上仍有較多灰塵。2、儀器設(shè)備已有專人負(fù)責(zé),并放置妥當(dāng)有醒目標(biāo)識。3、無菌輔料管理到位,產(chǎn)房無菌持物鉗更換不及時(shí)。4、

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