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文檔簡(jiǎn)介

1、博客開元時(shí)代開盤活動(dòng)策劃方案一、活動(dòng)目的和背景本次開盤活動(dòng)擬定時(shí)間為2009年 5月 15日,星期日。從 2009 年度 2 月開始的項(xiàng)目的推廣到現(xiàn)在,“博客開元時(shí)代”在市場(chǎng)上已經(jīng)具有一定的知名度,通過(guò)媒體推廣和銷售接待,客戶群對(duì)項(xiàng)目的了解已經(jīng)趨于成熟,同時(shí)根據(jù)項(xiàng)目推廣開始到現(xiàn)在的項(xiàng)目認(rèn)購(gòu)情況統(tǒng)計(jì)說(shuō)明,項(xiàng)目的已放號(hào)客戶群中準(zhǔn)客戶所占比例較大,預(yù)計(jì)到開盤前夕,項(xiàng)目放號(hào)量將會(huì)持續(xù)增加,因此開盤活動(dòng)的市場(chǎng)背景條件應(yīng)該說(shuō)是比較成熟的,同時(shí)通過(guò)一段時(shí)間的推廣,項(xiàng)目也已到了必須開盤的時(shí)候,再推遲勢(shì)必會(huì)造成客戶的流失。本次開盤活動(dòng)緊緊圍繞“銷售”為中心,通過(guò)一系列的包裝等工作,在開盤后三天內(nèi)爭(zhēng)取達(dá)到7080

2、%的成交率,同時(shí)將“博客開元時(shí)代”的市場(chǎng)知名度和美譽(yù)度擴(kuò)大化,為一期項(xiàng)目的銷售成功和今后二期的推廣、銷售打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。二、 活動(dòng)時(shí)間本次開盤活動(dòng)初定時(shí)間為2009年 5月 15日,星期日。三、活動(dòng)地點(diǎn)博客開元時(shí)代項(xiàng)目銷售中心現(xiàn)場(chǎng)四、開盤策劃方案主題思路定位強(qiáng)調(diào)氛圍突出品位提升檔次有條不紊圓滿成功a) 通過(guò)開盤當(dāng)天在周邊及現(xiàn)場(chǎng)的包裝和慶典活動(dòng),給項(xiàng)目 渲染出濃烈的喜慶氛圍,突出表現(xiàn)項(xiàng)目的開盤盛典。b) 通過(guò)在售房部現(xiàn)場(chǎng)的包裝和水果飲料供應(yīng),工作人員的細(xì)微服務(wù)來(lái)突出表現(xiàn)項(xiàng)目的品位和檔次,讓到來(lái)的客戶都能從現(xiàn)場(chǎng)感受到一種尊貴感和榮譽(yù)感。c) 通過(guò)合理的區(qū)域劃分,有效的活動(dòng)流程安排,現(xiàn)場(chǎng)工作人員工作

3、職責(zé)的合理分配以及對(duì)客戶關(guān)于“選房、購(gòu)房流程”的講解和傳達(dá),有條不紊地對(duì)開盤當(dāng)天的現(xiàn)場(chǎng)人流人群進(jìn)行有效合理的控制,以使整個(gè)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)感覺(jué)有次序、有、層次,整個(gè)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)有條不紊。d) 通過(guò)一系列的工作輔助,最重要的是在銷售過(guò)程中抓住客戶心理,充分利用好銷控掌握的方法,以置業(yè)顧問(wèn)來(lái)積極調(diào)動(dòng)購(gòu)房者的迫切心態(tài),以使之達(dá)到成交,簽定相關(guān)合約。五、解 籌:1、解籌策略1) 現(xiàn)已排號(hào)客戶共計(jì)72 組,每天分上下午各十組;2) 先轉(zhuǎn)大定單,一次付款客戶,5 日內(nèi)內(nèi)交全房款;3) 按揭的客戶,3 日內(nèi)交首付款;4) 這樣時(shí)間可以錯(cuò)開時(shí)間。如有退訂,客戶先寫退訂書,(須有一人負(fù)責(zé))一周后到甲方辦理退款手續(xù)。在這期間

4、設(shè)專人接待退訂客戶,避免其他訂房客戶的影響;5) 開發(fā)商確定順安苑戶型和價(jià)格,退訂客戶往順安苑轉(zhuǎn),防止客戶遺失。2、付款方式:a、現(xiàn)金b、POS機(jī)刷卡 說(shuō)明:在電話告知客戶解籌時(shí),需帶交通銀行銀聯(lián)卡。萬(wàn)一客戶沒(méi)帶交通銀行卡,刷卡產(chǎn)生的費(fèi)用由開發(fā)商負(fù)擔(dān)。六、優(yōu)惠策略:用折扣優(yōu)惠和禮品派送充分引爆市場(chǎng),在充分消化客戶的前提下,運(yùn)用價(jià)格策略于6 月初實(shí)行價(jià)格上漲,實(shí)為有升暗降,以促進(jìn)開元時(shí)代銷售 。為了使客戶更加滿意,使開盤順工作利進(jìn)行,現(xiàn)優(yōu)惠細(xì)則如下。針對(duì)前期已排號(hào)認(rèn)籌客戶:給于按揭2%、一次性付款4%的優(yōu)惠政策。未排號(hào)客戶(新客戶):按揭優(yōu)惠1%、一次性付款3%的優(yōu)惠政策。對(duì)于排號(hào)前三十名到場(chǎng)簽

5、合同的客戶無(wú)論其付款方式均給于3%的優(yōu)惠老客戶帶新客戶送老客戶一年物業(yè)管理費(fèi)。售房現(xiàn)場(chǎng)開展抓金幣活動(dòng),所抓金幣總面值可以直接充抵房款。抓金幣活動(dòng)僅限購(gòu)買三房客戶,每戶限抓兩次)一次性付款的客戶無(wú)論是否排號(hào)均送電動(dòng)車一輛?;顒?dòng)目的:吸引更多消費(fèi)者進(jìn)行認(rèn)購(gòu),在開盤當(dāng)天形成搶購(gòu)的風(fēng)潮。廣告語(yǔ)文案:博客開運(yùn)時(shí)代5 月 15 日盛大開盤,公開發(fā)售,買房送車,現(xiàn)場(chǎng)抓金幣抵房款!備選:開盤抽大獎(jiǎng)開盤一星期內(nèi)成交者均有機(jī)會(huì)中大獎(jiǎng)百分之百的中獎(jiǎng)率好運(yùn)連連驚喜不斷一等獎(jiǎng) 1 名:家庭影院組合(價(jià)值6000元左右)二等獎(jiǎng) 3 名:數(shù)碼DV 攝像機(jī)(價(jià)值3000元左右)三等獎(jiǎng) 6 名:數(shù)碼相機(jī)(價(jià)值2000 元左右)

6、四等獎(jiǎng) 10名:彩屏攝像手機(jī)(價(jià)值1000元左右)五等獎(jiǎng)15名:MP5 播放器(價(jià)值500元左右)紀(jì)念獎(jiǎng)20 名:精美紀(jì)念品(價(jià)值100元左右)注:關(guān)系客戶如需要特殊優(yōu)惠需楊總和張總簽字,書面注明優(yōu)惠幅度。(關(guān)系客戶不再享有禮品贈(zèng)送和徒手抓金幣的機(jī)會(huì))七、開盤活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)規(guī)劃布置方案1、現(xiàn)場(chǎng)布置在售樓部門前根據(jù)場(chǎng)地尺寸搭建3 米高一個(gè)彩虹門一個(gè),氣柱兩個(gè)分別立在彩虹門兩端。,鞭炮2 串,門兩邊用花籃裝飾。附設(shè)一個(gè)用麥克三腳架,以作嘉賓發(fā)言及領(lǐng)導(dǎo)致辭用.彩虹門文案:熱烈慶祝博客開元時(shí)代5月 10日盛大開盤!家在開元時(shí)代高品質(zhì)生活的開始!住在開元時(shí)代獨(dú)享“佳地”新生活!純板式高層居住高度標(biāo)榜品質(zhì)高度東

7、新區(qū)景觀帶傲凌東新區(qū)開元大道2、外圍道路布置售樓部入口設(shè)紅色地毯。進(jìn)入售樓部路口處設(shè)氣柱兩個(gè),以達(dá)到吸引人流,車流,指引來(lái)賓,宣傳開盤的作用3、售樓部分區(qū)布置及其他布置A售樓部?jī)?nèi)部分為4個(gè)區(qū)域a、選房區(qū):主要用做通知到的放號(hào)客戶在該區(qū)域通過(guò)銷售人員 的二次講解和價(jià)格預(yù)算,進(jìn)行選房,確定房號(hào),并簽署相關(guān)協(xié) 議。b、簽約區(qū):主要用做已經(jīng)選好房的客戶在該區(qū)域簽定合同、 繳納房款和定金,履行相關(guān)手續(xù)。c、展示區(qū):主要用作未通知到選房的客戶參觀沙盤和模型, 索取資料,戶型圖,在選房前有個(gè)心理準(zhǔn)備。d、休息區(qū):原洽談區(qū)位置,主要用作客戶逛累了之后臨時(shí)休 息用。注:選房區(qū)與簽約區(qū)設(shè)在同一區(qū)域,意向性劃分。B

8、其他區(qū)域活動(dòng)區(qū):售樓部門口廣場(chǎng),用作開盤活動(dòng)、剪彩等,同時(shí)作主 要的包裝區(qū)域。新客戶排號(hào)區(qū):設(shè)在售樓中心前臺(tái)左側(cè),用作新客戶臨時(shí)排 號(hào)之用,同時(shí)也用作臨時(shí)室外咨詢臺(tái)之用。八、活動(dòng)流程安排開盤典禮開始時(shí)間:2009年5月15日上午9: 10時(shí)7: 00所有現(xiàn)場(chǎng)外包裝工作完成8: 00所有物品歸位完畢8:00所有現(xiàn)場(chǎng)工作人員到位(喜慶背景音樂(lè)響起)8: 05售樓部開門正式迎接客戶和來(lái)賓,不作選房。喊號(hào)人員開始宣讀購(gòu)房流程8:10所有工作人員、主持人到位8:00喜慶背景音樂(lè)響起8:20工作人元邀請(qǐng)嘉賓到剪彩旁邊就位。8:25喊號(hào)人員開始進(jìn)行開盤之前的最后一次選房、購(gòu)房流程的講解。8: 30主持人上臺(tái)

9、,宣布開盤典禮正式開始,致主持人說(shuō)辭。8: 35主持人邀請(qǐng)博客置業(yè)有限公司總經(jīng)理(楊總)致辭。8: 50主持人宣布 開盤儀式正式開始,并邀請(qǐng)嘉賓上臺(tái)為開盤剪彩。主持人一邊介紹嘉賓,嘉賓一邊上臺(tái),同時(shí)進(jìn)行,8: 53工作人員端上金黃色剪彩用具,分別站于嘉賓右后方。9: 55主持人宣布剪彩儀式正式開始,嘉賓剪彩。10: 00主持人感謝各位嘉賓,并祝儀式結(jié)束辭,宣布博客開元時(shí)代開盤。9: 10客戶開始正式選房簽約。操作流程圖 協(xié)助簽到人員簽到 為嘉賓佩帶胸花 引領(lǐng)嘉賓到售樓部就坐,同時(shí)通知嘉賓作剪彩準(zhǔn)備形象展示剪彩活動(dòng)進(jìn)行時(shí),工作職責(zé): 配合主持人為嘉賓端上金色剪彩用具剪彩活動(dòng)結(jié)束之后,工作職責(zé):

10、端下剪彩用具和鮮花彩球,臨時(shí)放于售樓部?jī)?chǔ)藏室 售樓部正大門安排 2名置業(yè)顧問(wèn),負(fù)責(zé)簡(jiǎn)單的客戶咨詢和形象展示 售樓部?jī)?nèi)秩序維護(hù)4、 財(cái)務(wù)人員2 名, 由財(cái)務(wù)部指定,工作職責(zé): 客戶繳納認(rèn)購(gòu)定金的收取 票據(jù)的開具5、選房區(qū)置業(yè)顧問(wèn)、認(rèn)購(gòu)簽定人員、內(nèi)部銷控人員統(tǒng)一由銷售部負(fù)責(zé)分配, 工作職責(zé): 對(duì)進(jìn)入選房區(qū)客戶的講解和算價(jià) 對(duì)客戶進(jìn)行有效的房型引導(dǎo) 對(duì)客戶進(jìn)行簽單的心理誘導(dǎo) 帶領(lǐng)客戶繳費(fèi)和辦理相關(guān)手續(xù) 對(duì)新客戶選定房的客戶認(rèn)購(gòu)書的簽定 對(duì)客戶關(guān)于何時(shí)簽定合同及后手續(xù)的簡(jiǎn)單說(shuō)明 內(nèi)部銷控的注銷和掌控確保準(zhǔn)確、合理的內(nèi)部銷控6、 喊號(hào)人員1 名 :由銷售部門負(fù)責(zé)分配,工作職責(zé):開盤當(dāng)天每個(gè)時(shí)段的選房、購(gòu)

11、房流程的宣讀根據(jù)選房區(qū)客戶數(shù)量情況,同時(shí)充分把控選房區(qū)客戶心理,適時(shí)喊號(hào)十、開發(fā)商需籌備工作事項(xiàng)工作事項(xiàng)A、 開盤前1、與銷售合同相關(guān)的事項(xiàng)a、預(yù)售許可證等相關(guān)證件b、合同樣本c、合同附件(交房標(biāo)準(zhǔn)、銷售平面圖等)3、領(lǐng)導(dǎo)演講稿的準(zhǔn)備4、慶典公司的落實(shí),現(xiàn)場(chǎng)包裝的配合,5、所有工作人員手機(jī)號(hào)碼的統(tǒng)計(jì)B、 開盤當(dāng)天(5月 10日)2、開盤當(dāng)天水果和飲料配送的調(diào)度和準(zhǔn)備4、開盤當(dāng)天突發(fā)事件的處理,諸如:空調(diào)出現(xiàn)故障的修理,現(xiàn)場(chǎng)包裝的維護(hù)與檢查,用電故障的處理等5、工地現(xiàn)場(chǎng)的封鎖十一、費(fèi)用預(yù)算根據(jù)所涉及工作目前情況,費(fèi)用暫時(shí)難以估算,總體控制在左右。7 萬(wàn)元項(xiàng)目單位數(shù)量單價(jià)(元)合計(jì)(元)備注彩虹充氣拱門個(gè)1 1150450租用3天,不包括條幅制作費(fèi)用氣柱個(gè)2100600租用3天,不包括條幅制作費(fèi)用喜慶鞭炮掛2408010000響電光連燃鞭炮花卉盆250P 100銷售中心裝飾 烘托現(xiàn)場(chǎng)氣氛現(xiàn)場(chǎng)地毯平方10550全新紅地毯,用于售樓中心入口通道慶賀花籃(絹 花)對(duì)16060可讓開發(fā)商的合作伙伴贈(zèng)送(甲方協(xié)調(diào))條435140置業(yè)顧問(wèn)佩戴獎(jiǎng)品(電動(dòng)車)臺(tái)501360 68000車體配博客開元時(shí)代字體總計(jì)69480備注:活動(dòng)中實(shí)際情況需要增加的項(xiàng)目另行核算。1備注:1、策劃方案確定后,立即發(fā)文到相應(yīng)部

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