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文檔簡介
1、年末優(yōu)秀工作總結(jié)報告(通用5篇)范文 年末優(yōu)秀工作總結(jié)1 從這次餐飲服務員,改變我認為干餐飲服務員是沒有前途的消極想法;樹立了干一行,愛一行的思想,明白了一個人是否有所作為,不在于他從事何種職業(yè),而在于他是否盡心盡力把所從事的工作做好。具備了我的從業(yè)意志和端正了我的工作態(tài)度;明白了成功服務員應有的素質(zhì),進而增強我的從業(yè)意識,立志要么不做,要做就做一個有理想、有道德、有知識、有紀律的合格服務員 我學會了服務賓客的原則;服務賓客的程序;服務中工作細則;宴會出菜程序;托盤的技巧及端托行走的步伐;鋪臺、擺臺的注意事項;換煙灰缸的重點;點菜、寫菜單、取消菜式的注意事項及推銷菜品的技巧;斟酒水的基本方法、
2、程序和酒水的一般知識;處理客人投訴及服務工作突發(fā)事件對應技巧;餐廳開市的準備工作及收市的注意事項以及各種服務禮儀、餐飲衛(wèi)生知識、消防知識等等。使我成為一個優(yōu)秀的服務員奠定了基礎(chǔ)。 在這次服務員兼職工作中我總結(jié)出作為一個優(yōu)秀服務員要具備。 一、熱愛你的工作 當你熱愛自我的工作,你就會快樂地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務。你就可能將平凡的工作做得不一樣凡響。而企業(yè)最需要的人就是熱愛工作的人。 二、迅速熟悉工作標準和方法 為了自我的企業(yè)和自我在激烈的競爭中獲勝,我們務必能夠盡快地投入工作并勝任工作,以提升工作效率。 三、要有勤奮的精神 餐飲工作主要是手頭工作,通
3、常不會過重,多做一些與不會累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動地工作,主動地尋找工作。“一勤天下無難事”的俗語說出一個很深刻道理,只要你勤奮成功的大門就為你敞開。餐廳服務員工作心得 四、要有自信心 與金錢、勢力、出生背景相比,自信是最重要的東西,自信能幫忙人排除各種障礙、克服各種困難,相信自我是秀的。 五、要學會做人 做人就是做一位敬業(yè)、感恩、樂于助人、講職業(yè)道德的人,真誠做人、認真做事,事業(yè)將會更成功 六、職責 就是以公司利益為重,對自我的工作崗位負責;就是為客人負責,給客人帶給優(yōu)質(zhì)的出品與服務;就是“敬無在”,即使沒有人監(jiān)督你,你也會認真地做好工作,這就是職責的表現(xiàn)。 七、平常
4、心應對工作中的不公平 在工作中沒有絕對的公平,位在努力者面前,機會總是均等的。沒有必須的挫折承受潛力,今后如何能挑起大梁。 八、團隊 發(fā)揮團隊精神是企業(yè)一致的追求,餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成,十分需要團隊成員的配合。具有團隊精神、善于合作的員工和企業(yè)都更成功。 這次的兼職給我的體會十分的深刻,我覺得我們做每一件事情都是,每一天進步一點點:積沙成塔、積少成多,很多成功者就是積累一點點小而成大器的。每一天創(chuàng)新一點點,是在走向;每一天多做一點點,是在走向豐收;每一天進步一點點是在走向成功。 年末優(yōu)秀工作總結(jié)2 在忙忙碌碌中一年的時間已經(jīng)流逝,又到了新的一年了。對于自己的這一年我是有很多的感觸的,我
5、犯了一些錯誤,也有著很多的收獲。不論這一年自己是有著怎樣的成績的,新的一年已經(jīng)開始了,過去的也應該成為過去了,我要為新一年的工作成果而努力了。所以在此之前,我需要為自己過去一年的工作做好總結(jié),讓自己能夠清楚的知道自己有哪些不足,在新的一年努力的去改正。 這一年自己是很好的完成了車間分配給我的任務的,完成工作的速度是增進了一些的,同時也能夠保證自己的工作質(zhì)量不會下降。作為我們車間的一員,我也算是為了今年車間的穩(wěn)定發(fā)展做出了自己的奉獻的。想要做好自己的這份工作需要的就是細心了,要把自己的精力都放在工作上,才能夠做得好。這一年自己的工作表現(xiàn)其實是很不錯的,跟前一年相比進步也是有的。在做好自己工作的同
6、時我也會嚴格的去遵照車間的規(guī)定,我是沒有犯過紀律上的錯誤的,這也要歸功于我對自己的嚴格管理,讓我做到了一名員工應該要做的。 但在這一年的工作中自己也是出現(xiàn)了一些錯誤的,主要是自己在工作中不夠細心導致的,這也是一直以來我都跟別人有一些差距的原因。我想我是應該要找準自己現(xiàn)階段的工作目標的,不能為了提升自己工作的速度就忽視了工作的質(zhì)量,這樣是很得不償失的。在這一年剛開始的時候我確實是有一些迷茫的,也因此影響到了自己對待工作的心情,對自己也沒有那么的有信心的。但好在自己很快的就找到了自己正確的工作方向,所以這一年整體還是有了一些進步的,這一年算是沒有白努力的。 我想犯錯對自己來說并不是全無好處的,關(guān)鍵
7、還是要看自己對待錯誤的心態(tài),和自己以后的做法,若是能夠從自己犯的錯誤當中去找到自己的不足,同時也花時間去改變自己的不足,就一定會有進步的。新的一年自己也應該要有新的目標和計劃,我以后的計劃是要保證自己工作質(zhì)量過關(guān)的前提下提升自己的工作速度,跟別人比起來我完成工作的速度還是有一些慢的。我相信只要我是在努力的,就一定是會讓自己有進步的。我會努力的讓自己的工作做得越來越好,讓自己能夠成為車間中的優(yōu)秀的員工。 年末優(yōu)秀工作總結(jié)3 時間似流水,匆匆不回頭。轉(zhuǎn)眼間,一年的工作就要接近尾聲,這一年有太多的汗水,太多的歡笑,太多的.當然,付出的總會有回報,無論是收獲還是遺憾,這一年是充實的。為了更好的學習和工
8、作,我在此認真的總結(jié)一下。 一、教育教學方面 從本班幼兒的實際情況出發(fā),精心安排好每節(jié)課的活動內(nèi)容,認真組織好每節(jié)活動。在活動中,讓幼兒實驗中學習,在游戲中獲取知識,這樣,幼兒才能更好更快的經(jīng)受。教師充分發(fā)揮教具作用,讓幼兒在一個輕松、愉快的環(huán)境學習。而且教會幼兒在游戲中尋找問題解決問題。 二、常規(guī)方面 1、老師是幼兒的表率,幼兒因為年齡小,好模仿,老師的一言一行都會在幼兒心理留下很深的印象。所以,作為一名幼兒教師要嚴格要求自己,樹立為人師表的形象。還要培養(yǎng)幼兒成為一名尊老愛幼、講禮貌、講文明的好孩子。 2、課堂活動紀律 大班的幼兒正處于活潑好的的年齡,教師要根據(jù)這一年齡特點,制定一些常規(guī),讓
9、幼兒能養(yǎng)成上課認真聽講,舉手發(fā)言,不隨便插話。還要讓幼兒養(yǎng)成上課不隨便下位,尊重別人的好習慣。 3、戶外活動及衛(wèi)生習慣 教師要充分保證幼兒戶外體育活動時間,而且?guī)ьI(lǐng)幼兒認真開展各項體育活動。根據(jù)幼兒的個體情況,合理設(shè)計好每日的戶外體育活動內(nèi)容和運動量?;顒咏Y(jié)束后幼兒要養(yǎng)成洗手的習慣,并能主動的在餐飯前便后洗手,養(yǎng)成一個好的衛(wèi)生習慣。 三、家長工作 1、主動親切地與家長溝通。我充份利用了晨接和放學的時間跟家長交流,使家長了解自己孩子在園的情況。 2、按時向家長反映幼兒在幼兒園的情況表現(xiàn),按時取得家長的密切配合。 3、通過電話或短信等方式與家長按時溝通。 幼兒教師這個工作很累很繁瑣,心煩的時候是免
10、不了的,但是,當工作取得了成績,看到自己的孩子取得了進步,變得懂事的時候,心里又感到很安慰,一年的工作結(jié)束了,新的一年又要開始了,在之后的工作中,我會更加嚴格要求自己,讓自己在學習中進步,學習中成長! 年末優(yōu)秀工作總結(jié)4 時光如水,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間,進入安保行業(yè)工作已十年有余,從入行時對安保行業(yè)一知半解,到成為保安公司的大班長,無論是抓隊伍建設(shè),還是完善業(yè)務操作規(guī)范,我都要求秉承一顆強烈的責任心,在各項工作中,我總會把自己放在門崗的位置,把身后的一草一木當做自己的家,有了這樣的生動的情景模擬才使我有了不斷超越自我的動力。下面我就此考評的機會,對自己的職業(yè)歷程做簡明的總結(jié)。 首先,我作為一名保安
11、員做到了以下幾點: 1、嚴格執(zhí)行公司守衛(wèi)崗管理制度,認真地完成了各項保衛(wèi)工作,以及其他的日常工作,及時交接班,不脫崗,不遲到、早退。 2、每天早晨7:20至7:50立崗,微笑著迎接領(lǐng)導的到來。 3、領(lǐng)導經(jīng)過值班崗時,起立、微笑、行注目禮或問好。 4、對進入辦公樓的外來辦事人員禮貌熱情的接待,同時做好詢問、登記和電話預約工作,經(jīng)允許方才指引來訪客人上樓,以確保公司領(lǐng)導不受外來的干擾,公司的人員和財物不受損失。 5、看見領(lǐng)導手拿重物時,主動上前幫忙。 6、雨天為領(lǐng)導撐傘,送上車。 7、雪天,領(lǐng)導的車被積雪覆蓋,用掃帚幫領(lǐng)導清掃車雪。 8、冬天,有領(lǐng)導進出時,主動上前為其開關(guān)門。 9、積極參加公司和
12、大隊組織的各項活動和比賽。 其次,我做為組長,主要扶助班長的工作,每個月定時收取伙食費,制做、復印值班工作中所需的各種表格和文件,以及其他上傳下達工作。 以上是我在一年中力爭做到、做好的方面??v觀一年的工作,客觀的自我剖析,自已在下列幾方面存在不足之處,肯請領(lǐng)導的指正與批評,以待在今后的工作中進一步加強和改正: 1、工作當中有松懈,應更加嚴于律己。 2、工作經(jīng)驗和相關(guān)的業(yè)務知識仍需進一步學習,積累。 _年即將過去,我們將滿懷信心地迎來2022年,新的一年意味著新的機遇、新的挑戰(zhàn),今朝花開勝往昔,料得明日花更紅,我堅信在大隊領(lǐng)導的英明決策下安保大隊的明天會更好,做為其中的一份子,在明年的工作中我
13、將不斷地努力學習提升思想及業(yè)務素質(zhì),積極地參與各種競賽學習活動,與其他同事相互交流好的工作經(jīng)驗,爭取明年的工作更上一個新臺階。 年末優(yōu)秀工作總結(jié)5 一、清掃辦公室; 1.先用擦布把地面以上的物品擦完(如門窗、辦公桌、凳子、飲水機、柜子等),擺放整齊(如凳子放到位、報子夾好、桌面物品等),把茶幾下面的水倒了。 2.先把地掃完,再用濕拖把拖一遍,最后用干拖把干拖一遍。 注意:辦公室清掃用的水必須保持干凈不能太臟,辦公室茶幾下的水每天至少來倒3次(早、中、晚),辦公室垃圾袋每天下班前要換了,早上上班來要檢查垃圾袋是否滿了。 二、清掃衛(wèi)生間; 1.先把男女衛(wèi)生間地面以上(如墻壁、門窗等)清洗、擦完。
14、2.換掉男女衛(wèi)生間內(nèi)垃圾袋。 3.用掃把先把衛(wèi)生間掃一遍,再用水管沖洗。 4.清掃衛(wèi)生間外走廊垃圾(如煙頭、紙皮等),爾后再將丟煙頭的桶換了。 注意:衛(wèi)生間內(nèi)不能倒大件物品和固體物品,以免衛(wèi)生間堵住,(如煙頭、布條、紙皮等) 三、清掃車間; 1.將車間過道清掃。 2.車間飲水區(qū)水桶水倒掉,地面上的水掃干。 3.飲水區(qū)前的樓梯須清掃,不能擺放其他清潔工具和雜物。注意;車間通道和辦公室外走廊每天最少用拖把拖一次。車間飲水器每周最少要用干凈擦布清潔兩次或以上。 四、宿舍和公共區(qū)域;注意;如當天有公共區(qū)域要做,宿舍和公共區(qū)域可同一時間段進行,先清掃任何一處都行自行安排。如沒有輪到就直接清掃宿舍,宿舍只需清掃4、5樓的走道和樓梯垃圾,(員工宿舍不用清掃,也不可沒經(jīng)允許擅自進入員工宿舍)。 五、車間樓頂清理 1.先把紙箱內(nèi)垃圾清理出來,可以賣的放在一邊,不能賣的倒掉。 2.將紙箱壓平捆好統(tǒng)一放。 3.將整個樓頂有垃圾的地方清掃。 注意;樓頂整個樓面須長期保持干凈,
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