機關事業(yè)單位工勤人員崗位考核中級行政事務人員考試大綱

1、機關事業(yè)單位工勤人員崗位考核行政事務人員考試大綱中級第一章 行政事務工作概論第一節(jié) 行政事務工作的內容與特點一、重點掌握1. 行政事務工作的內容二、一般掌握1. 行政事務工作的特點第二節(jié) 行政事務工作人員的能力和職業(yè)道德一、重點掌握1. 行政事務工作人員的能力2. 行政事務工作人員的職業(yè)道德要求第二章 行政事務工作（一）第一節(jié) 值班工作一、重點掌握1. 值班制度2. 值班功能3. 值班安排二、一般掌握1. 值班類型2. 值班概念3. 值班任務4. 值班要求及注意事項第二節(jié) 印信管理、重點掌握1. 印章的含義2. 印章的使用3. 印章的保管二、一般掌握1. 印章的作用2. 印章刻制手續(xù)二、了解1

2、. 印章管理2. 印章刻制的權限3. 印章的啟用4. 印章的停用第三節(jié) 調研工作一、一般掌握1. 調研工作概述2. 調研準備階段二、了解1. 實施階段2. 研究階段第三章行政事務工作（二）第一節(jié) 會議工作一、重點掌握1. 會議工作的概念2. 會議的準備主要包括哪些工作3. 會中服務主要包括哪些工作4. 會后工作主要包括哪些工作5. 會議預案的內容二、一般掌握1. 會議的概念和要素2. 會議的類型和功能3. 會議工作的任務、原則4. 會場的布置、制作會議證件5. 會議選舉的程序第二節(jié) 接待工作一、重點掌握1. 接待工作的原則2. 內賓接待工作的一般程序3. 接待實施的具體要求4. 接待的準備工作

3、內容 二、一般掌握1. 接待的概念和要素，接待工作的概念2. 接待工作的類型和作用3. 接待禮儀、宴請禮儀4. 接待外賓的注意事項第三節(jié) 隨從工作一、重點掌握1. 隨從工作的特點和要求2. 出差前隨從的準備工作 二、一般掌握1. 隨從工作的概念2. 隨從工作的類型和意義3. 出差途中和出差結束后的工作內容第四節(jié) 保密工作、重點掌握1. 保密工作的概念和特點2. 行政事務人員的保密紀律和保密藝術3. 如何做好文書保密工作二、一般掌握1. 保密工作的意義和保密方針2. 如何做好會議保密工作3. 外事接待中的保密第四章 行政事務工作（三）第一節(jié) 辦公設備管理一、重點掌握1. 辦公設備的類別2. 辦公

4、設備的領用程序3. 辦公設備的盤點工作要求4. 辦公設備的采購程序二、一般掌握1. 辦公設備的編號規(guī)則2. 辦公設備維護的工作要點3. 辦公設備如何報廢或報損三、了解1. 辦公設備采購的注意事項第二節(jié) 辦公用品管理一、重點掌握2. 辦公用品管理的目的3. 辦公用品的種類4. 辦公用品的采購流程5. 辦公用品保管的要求5. 整理辦公用品的注意事項二、一般掌握1. 辦公用品的采購要點2. 行政事務人員發(fā)放辦公用品的注意事項三、了解1. 辦公用品管理的原則2. 辦公用品盤點的工作要求第三節(jié) 車輛管理一、重點掌握1. 車輛的使用和調度原則2. 車輛使用的范圍3. 車輛使用和調度的工作要點4. 車輛購置

5、的注意事項5. 車輛保養(yǎng)的分類二、一般掌握1. 車輛保養(yǎng)的指導原則2. 技術保養(yǎng)的種類3. 車輛維修的種類三、了解1. 車輛維修的工作要點2. 車輛違章及事故處理3. 車輛報廢的基本條件第四節(jié) 辦公環(huán)境管理一、重點掌握1. 辦公環(huán)境的概念2. 辦公環(huán)境的種類3. 開放式辦公環(huán)境的優(yōu)缺點4. 封閉式辦公環(huán)境的優(yōu)缺點1. 辦公環(huán)境衛(wèi)生管理的辦法三、了解2. 辦公環(huán)境設計的考慮因素第五章 公文處理工作第一節(jié) 公文處理工作概述一、重點掌握3. 公文處理工作的定義二、一般掌握4. 公文處理工作特點和作用5. 公文處理工作的任務6. 公文處理工作的組織7. 公文處理工作的原則三、了解1. 公文處理工作的要

6、求第二節(jié) 公文的擬制一、一般掌握2. 公文的起草3. 公文的審核4. 公文的簽發(fā)第三節(jié) 收文辦理和發(fā)文辦理一、一般掌握1. 收文辦理工作2. 發(fā)文辦理程序第四節(jié) 公文的整理與歸檔一、一般掌握1. 什么是歸檔文件整理工作2. 歸檔文件整理工作的意義3. 歸檔文件整理工作的組織4. 歸檔文件整理的原則與要求第六章 文書寫作第一節(jié) 黨政公文寫作一、重點掌握1. 黨政公文的格式2. 通知的格式、擬寫3. 通報的擬寫4. 報告的擬寫二、一般掌握1. 黨政公文的性質和特點2. 請示的擬寫3. 紀要的擬寫4. 各種函的擬寫三、了解1. 通知、通報的種類2. 報告、請示的種類3. 函的種類第二節(jié) 事務文書寫作一、重點掌握1. 計劃的擬寫2. 總