深圳市物業(yè)管理微信投票系統(tǒng)使用指南

1、深圳市物業(yè)管理微信投票系統(tǒng)使用指南（業(yè)主委員會(huì)（籌備組）篇）深圳市物業(yè)管理微信公眾號（以下簡稱物業(yè)管理微信公眾號）是深圳市物業(yè)專項(xiàng)維修資金管理中心 （以下簡稱維修金中心）自主運(yùn)營 的以“公平、公正、公開、透明、便捷”為原則的微信公眾號，旨在 為深圳市業(yè)主提供便捷、實(shí)時(shí)的維修資金查詢、業(yè)主投票平臺(tái)、小區(qū) 通知公告等服務(wù)。市民關(guān)注公眾號后，可實(shí)時(shí)了解全市的物業(yè)專項(xiàng)維修資金概況及 動(dòng)態(tài)，并可關(guān)注了解全市所有在冊小區(qū)的物業(yè)專項(xiàng)維修資金概況。深圳市業(yè)主關(guān)注公眾號并綁定業(yè)主身份后，可實(shí)時(shí)查詢本小區(qū)、 樓棟及房屋的維修金動(dòng)態(tài)；可方便地參與本小區(qū)的各項(xiàng)事務(wù)決策； 可 隨時(shí)了解本小區(qū)業(yè)委會(huì)的運(yùn)作情況；并可接收本

2、小區(qū)相關(guān)的通知公告 等信息。一、登錄深圳市物業(yè)管理微信投票系統(tǒng)通過以下鏈接進(jìn)入廣東省統(tǒng)一身份認(rèn)證平臺(tái)登錄頁面: 用戶在登錄界面，點(diǎn)擊“立即注冊”，選擇“個(gè)人注冊”進(jìn)行新用戶注冊，若有疑問可在注冊頁面點(diǎn)擊“用戶幫助”進(jìn)行查詢，如下圖所示:ilfKSK完成用戶注冊后，在登錄頁面 輸入“帳號”、“密碼”、“驗(yàn)證碼”，點(diǎn)擊“登錄”按鈕進(jìn)入系統(tǒng)關(guān)聯(lián)頁面，如下圖所示:施善母口比甲曲工口上由獨(dú)權(quán)威認(rèn)證,安全可信國口幽山it&心.HBUB i+> I 匕 I CAH-H-亶It廣*('. RKA .宣孫K總事.4. MnuilihwFHnittaQaw. luMuflAP4«L

3、 KKJT-UlRiiU.il.t*廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)珈市物業(yè)麴帆輜管附心加黑時(shí)哨Mzg .3和miEl曰EZ的爆用戶.故居工歸豆全棣柜揖I建設(shè)里故與用FMB息登記底保相建設(shè)里曉，旦濕稈置刑M-破石的也關(guān)懾已存在叼座沼里在求首配建設(shè)里電信息出整號可由與急百和艙宿耳娥位世與同電息宣義：如果是物世斜L怛舞官量刑也罵，則點(diǎn)由進(jìn)入韌己存在的則定生或者理記物皿交出值息/U讖二可周來艮存口；鼠除童-闡*使用埴相近業(yè)集吉后用閂f息走；£：間果是如集會(huì)，但沒有些招，.對書在受人美股已存在的世英告或者這記1®卻患此特彳可;辱未邂止打:會(huì)面信:碗笛辦拄田：.切果1!6il界式1±區(qū)工作史

4、霸辿也建W百苴獨(dú)r PI內(nèi)擊強(qiáng)I關(guān)或荀il辦就壯國工作史.北株巷寸網(wǎng)本南限$H工內(nèi)業(yè):要建集Wr市唐世王士當(dāng)益信選骸BBh社區(qū)工作拈冊記:豌是硒向顯恥后工作站.斯子師歸號言.如加E,野百靛丸關(guān)”硒向蚊HR工作站amffcWHPH說載期國片業(yè)盛的1看，由I刊i工大輕微國田第誼朝*選擇“業(yè)委會(huì)用戶，請點(diǎn)擊” 按鈕進(jìn)入業(yè)委會(huì)注冊頁面，若在 物業(yè)專項(xiàng)維修資金管理系統(tǒng)（以下簡稱維修金系統(tǒng)）中注冊過業(yè)委會(huì) 信息，”是否已注冊業(yè)委會(huì)信息”字段請選擇“是"；若未在維修金 系統(tǒng)中注冊過業(yè)委會(huì)信息，請選擇“否”。業(yè)委會(huì)相關(guān)信息填寫完成 并確認(rèn)無誤后，請點(diǎn)擊“提交”按鈕，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)提交至該小區(qū)所屬 的街道

5、辦審核，審核通過后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)給申請人發(fā)送短信， 通知審核 結(jié)果。填寫頁面如下圖所示：二、線下認(rèn)證線下認(rèn)證功能模塊是針對微信投票系統(tǒng)中通過二代身份證進(jìn)行綁 定但未人臉識(shí)別或人臉識(shí)別失敗業(yè)主，以及港、澳、臺(tái)同胞因人臉認(rèn) 證失敗無法進(jìn)行在線投票的業(yè)主，均可通過線下認(rèn)證來完成業(yè)主身份 認(rèn)證后進(jìn)行在線投票。操作流程如下：（一）業(yè)主申請業(yè)主需先在微信公眾號申請?jiān)诰€人臉驗(yàn)證 （詳見公眾號使用指南- 業(yè)主篇），認(rèn)證失敗后方可聯(lián)系業(yè)委會(huì)（籌備組）通過系統(tǒng)進(jìn)行線下 認(rèn)證。（二）業(yè)委會(huì)登錄系統(tǒng)查看業(yè)委會(huì)（籌備組）使用系統(tǒng)賬號登錄系統(tǒng)，點(diǎn)擊 微信決策管 理”-線下認(rèn)證”界面，輸入業(yè)主身份證件號碼（不動(dòng)產(chǎn)登記證書上的

6、身份信息），點(diǎn)擊查詢，可查詢出人臉認(rèn)證失敗的業(yè)主信息。稱廣東政務(wù)服努阿深圳市物業(yè)專項(xiàng)維修資金管理中心O|森的I ft口I帽健麥金胡ts口 I雄枚御金自管G單/通厘曰課次加什折Oi CMS錠第U理我的L作古 紇Sfclkid- *證件虧片：夕宣尚|。酒三，產(chǎn)和侑息蠟證國版白開JS由獨(dú)國附自開1B畝核國業(yè)主幫主管理巨電子決*管理國通知公告發(fā)送生話茴通知蒙百畝驚國小區(qū)業(yè)主第至疏計(jì)證恃號碼手機(jī)號碼是否有效包雷F就證M中顯示1到1.聞恒至忸T X * R 1 共1面 b H |對于通過產(chǎn)權(quán)登記無法獲取到房屋時(shí)，可以通過點(diǎn)擊作廢進(jìn)行處理。（三）上傳資料審核提交點(diǎn)擊“產(chǎn)權(quán)信息驗(yàn)證”按鈕，進(jìn)入產(chǎn)權(quán)信息驗(yàn)證界面

7、，驗(yàn)證通過 后，選擇所對應(yīng)的文件進(jìn)行上傳（產(chǎn)權(quán)證明、身份證證明、個(gè)人手持 身份證證明），確認(rèn)本人及材料無誤后并上傳成功后，點(diǎn)擊“提交” 按鈕即可完成線下認(rèn)證。（電子件上傳說明：圖片*jpg;*png;*gif不超過5M;壓縮文件不超tsst大小不超過1M;文檔*doc;*docx; *pdf 過10M;錯(cuò)誤文件可以點(diǎn)擊紅色按鈕取消）當(dāng)材料提交后，可點(diǎn)擊“查看”,在線查看上傳的資料。日4注砂 10 4"SIX1節(jié)E&16知a忠喜妾上傳的電亍附件清冊.如下：產(chǎn)投證明；工身份證明證件：隊(duì) 個(gè)人手搞魯份田*;請蕓才牌件類平金訪證明證件1等上由"譯理文件大小上磔便 這度信上傳

8、精態(tài)握作1個(gè)人手持身中入手存與皿證明jpg |pg&7.91K0lOOfli 上gJtt產(chǎn)曳證物F在明科.jpg3S.1BKB1Q0* 上悔典atO僵份證明證廨份證證明jpgJpg17.MKB100%上梅總成d電子1軍上由H明：剪片支持不順1 m文小的“ |pg" png: "grr文件支持不超過訓(xùn)文小的doc Focx:"附.國儂件支持不屈力的大小的丁和, dp：顯示1*1,獲1記最UikVaHvtlj'i,<IODZ.4£fU：D-l -IC AisSftil 護(hù) f.xxs nm >iriT u.*：d n7EE -ei

9、THm7 Lk（四）線下認(rèn)證業(yè)主綁定房屋業(yè)委會(huì)核實(shí)資料并點(diǎn)擊提交，完成線下認(rèn)證后，業(yè)主即可通過“深 圳市物業(yè)管理公眾服務(wù)”公眾號搜索小區(qū)完成房屋綁定11X細(xì)定虐屋小區(qū)X可奧定的隹屋利志X可綁定的房屋列表理四嬴園行段區(qū)域：小區(qū)若址：._*提否自首小區(qū)：小區(qū)名稱;唐想家園徐名林：日抵唐號:麗提交綁定綁定成功弊證周II后可使用業(yè)主投II屬里!我的席屋等功能曲定（五）認(rèn)證完成房屋綁定完成后，“業(yè)主綁定信息”頁面中“姓名”右側(cè)會(huì)顯示: 已人臉驗(yàn)證（線下）。X業(yè)主綁定信息業(yè)主值息業(yè)主姓名于*曲 已人臉認(rèn)證（線下）證件類型身份證證件號碣220*216手機(jī)號碼134*331我的力靚& 磋添加房用綁定i

10、H除所有解走已綁定席展整想家園特名稱:理想察園6稱表解卵?孱屋號：。單元611（六）在線投票通過線下認(rèn)證并綁定房屋業(yè)主可在“我的小區(qū)”-“業(yè)主決策”界 面進(jìn)行在線投票U;29Q.QK/"； uiH4G（S）X小區(qū)導(dǎo)航業(yè)主姓名：小區(qū)名群；理鹿家園切換小醫(yī)我的小區(qū)小區(qū)雄悴資金概況小區(qū)星的愷息小區(qū)隼位包息0小區(qū)故港放乩小區(qū)設(shè)密莫保山區(qū)依夏日思小區(qū)消息通知三、發(fā)起投票用戶點(diǎn)擊“微信決策管理”一“電子決策管理”，進(jìn)入電子決策 管理頁面，如下圖所示:wtewrCih rtWF號并且已進(jìn)行業(yè)主身份綁定的小區(qū)業(yè)主發(fā)送投票消息,已綁定身份的G VMtHV4、點(diǎn)新增發(fā)起投票申請，通過審核后即可向所有已關(guān)

11、注微信公眾業(yè)主可通過微信公眾號可直接參與投票O(jiān)角色可執(zhí)行“新增”、“編輯”、“刪除”、“查看詳情”等操作。點(diǎn)擊o新增按鈕，選中小區(qū)點(diǎn)擊下一步按鈕，如下圖所示:錄入投票議題、投票事項(xiàng)，設(shè)定投票范圍、投票起止時(shí)間等信息 如果信息未填寫完全或后期需要修改補(bǔ)充信息可以點(diǎn)擊巳暫存按鈕,填寫完相關(guān)信息確認(rèn)無誤后可以點(diǎn)擊按鈕。海嗡是a ：1、在段應(yīng)貴文后第定的業(yè)主碎通過性.投票方式進(jìn)行車次授黑，請?jiān)谑狡鹜镀边^息琬拄醛業(yè)主進(jìn)號身份綁金上烹夬開始時(shí)間,頌在浜錢所唯的一投票公示刑時(shí)間t沃后*"推惠用常程交后,通盤及時(shí)在小區(qū)內(nèi)公示業(yè)主國皓屏定清況當(dāng)航陰是慵況下套）及臭愴需公融內(nèi)容.上f H所| *提交。關(guān)

12、閉點(diǎn)擊編輯按鈕可對投票狀態(tài)為“待提交”的議題進(jìn)行編輯，如下圖所示:。刪除點(diǎn)擊按鈕可對投票狀態(tài)為“待提交”的議題進(jìn)行刪除，如下圖所示:4申浩謂物t區(qū)坦書爵幀止時(shí)間相北區(qū)域名苜，投蒙撲計(jì) ,統(tǒng)計(jì)fl5投票申請一旦提交 就不能對該投票申請進(jìn)行 編輯”和 刪除"，確認(rèn)無誤后點(diǎn)擊按鈕，如下圖所示:提交成功后系統(tǒng)會(huì)提示“提交成功”，如下圖所示:經(jīng)街道辦（社區(qū)工作站）審核通過后，系統(tǒng)自動(dòng)根據(jù)起始時(shí)間向業(yè)主微信上推送投票消息。業(yè)主可以進(jìn)入微信公眾號的業(yè)主投票功能 中，根據(jù)議題進(jìn)行投票。說SE內(nèi)定r投票時(shí)間上投惠掩圈二柏上區(qū)以欣聞度蜿計(jì)HJte則；同一小區(qū)同1業(yè)主黑疔一泰二巖手有產(chǎn)料的，升為一個(gè)行批零

13、觥&投案結(jié)翼倪體替考J 耳第曲-|期7弟 用舟林T酒第2 1# 與會(huì)*支-I泰 *分面怛世-114Q1L，業(yè)”亶卡提案明巡1 “m .-i1111 空口 |5® ,卻ttts 篤力D2 D4 0E 口怛里總卻觸:1融損困更面租m40W 司H*本次3t業(yè)主唐主悔況下岷 O 跖四、投票補(bǔ)計(jì)業(yè)主大會(huì)召開期間，部分業(yè)主使用紙質(zhì)投票的，需將紙質(zhì)票補(bǔ)錄 到系統(tǒng)。如果業(yè)主既有紙質(zhì)票又進(jìn)行了微信投票，以微信投票結(jié)果為 準(zhǔn)，無須補(bǔ)錄。業(yè)委會(huì)（籌備組）用戶進(jìn)入“微信決策管理”-“電子決策管理”選中需要紙質(zhì)票補(bǔ)錄的投票申請，點(diǎn)擊，投黔卜計(jì)按鈕，執(zhí)行投票補(bǔ)計(jì)操作，先選擇投票人房號然后補(bǔ)計(jì)投票結(jié)果，點(diǎn)擊提交投票結(jié)果鈕即可，如下圖所示:在完成投票補(bǔ)計(jì)后，系統(tǒng)將自動(dòng)統(tǒng)計(jì)票數(shù)，經(jīng)街道辦