網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研方法及管理

1、網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研方法及管理實(shí)驗(yàn)內(nèi)容和步驟(1)明確調(diào)研目的近年來(lái)，隨著科技的不斷進(jìn)步，通訊技術(shù)的不斷發(fā)展，手機(jī)作為一種基本的 通訊工具，開(kāi)始風(fēng)靡校園市場(chǎng)，許多廠商也把目光投向了校園這一巨大的潛在市 場(chǎng)，為了更好的了解市場(chǎng)信息，因此要調(diào)查手機(jī)在大學(xué)生中的使用情況。(2)確定調(diào)研對(duì)象在校大學(xué)生(3)設(shè)計(jì)調(diào)研方法(要求必須設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷，其他方法自選)為了使調(diào)查更加全面，我采用了網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的方法，該方法具有的如下優(yōu) 點(diǎn)是傳統(tǒng)方法不能比的。例如：1 .提高效率，減少調(diào)查工作量。2 .調(diào)查范圍更廣，調(diào)查對(duì)象更具隨機(jī)性。3 .數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)便捷。(4)調(diào)研的實(shí)施，(問(wèn)卷發(fā)布，可以選用免費(fèi)發(fā)布問(wèn)卷平臺(tái))確定問(wèn)卷無(wú)誤后

2、開(kāi)始發(fā)布，發(fā)布的渠道主要有：QQ,MSNf客等(5)信息分析與整理本次調(diào)查共有82人參與，來(lái)自全國(guó)13個(gè)省市，參加調(diào)查的朋友具有很高的 隨機(jī)性，保證了本次大學(xué)生手機(jī)調(diào)研具有一定的普遍意義。我們主要針對(duì)大學(xué)生 對(duì)手機(jī)的使用情況、對(duì)手機(jī)的需求分析、對(duì)手機(jī)的要求幾個(gè)方面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和 分析并給出營(yíng)銷建議。一、調(diào)查問(wèn)卷大學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷您好！歡迎大家前來(lái)填寫調(diào)查問(wèn)卷，為了更好的了解大學(xué)生對(duì)手機(jī)消費(fèi)的需求，更 好的為大學(xué)生服務(wù)，我們特地展開(kāi)了此次調(diào)查活動(dòng)。 如果您是大學(xué)生，希望您在 百忙之中抽出一點(diǎn)寶貴的時(shí)間，協(xié)助我們完成以下這份調(diào)查問(wèn)卷。謝謝合作。1、您的性別？ A、男B、女2、您所在年級(jí)？ A、

3、大一 B、大二C、大三D、大四3、您的每月生?S費(fèi)為多少？ A 300 元以下 B、300-600 元 C、600-800 元 D、800-1000 元 E 1000 元以 上4、以下促銷方式中最能吸引你的？A購(gòu)買贈(zèng)話費(fèi)B、現(xiàn)場(chǎng)打折C、贈(zèng)送相關(guān)配件D、抽獎(jiǎng)活動(dòng)5、您的手機(jī)品牌是？ A蘋果B、三星C、HTC D小米E、華為F、酷派G、聯(lián)想H、其他6、你這部手機(jī)使用的是那家的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)？A移動(dòng)B聯(lián)通G電信7、這家網(wǎng)絡(luò)公司最讓你滿意的地方是？A、月租少B、網(wǎng)絡(luò)信號(hào)好C、優(yōu)惠多D、話費(fèi)便宜E、入網(wǎng)費(fèi)低F、售后 服務(wù)好G、繳費(fèi)方便H、其他8、你一個(gè)月的平均通話費(fèi)用？A、200以上B、100-200 G 5

4、0-100 D 30-50E、30以下F、其他9、除了撥打和接打電話以外，以下哪些功能你常用到？A、上網(wǎng)B、QQC游戲D、拍攝E、下載軟件F、電子書(shū)G、GPS#航功 能H、其他10、您最喜歡的手機(jī)品牌是？ A蘋果B、三星C、HTC D小米E、華為F、酷派G、聯(lián)想H、其他11、您一般多久更換一次手機(jī)？ A 一個(gè)月B 一年C二年D用壞才換E從來(lái)不換F新款上市即換G其他12、您對(duì)手機(jī)的要求比較注重什么？（可多選） A質(zhì)量B、價(jià)格C、功能D、外觀款式E、配置F、品牌G、顏色H、待機(jī) 時(shí)間L、其他13、您意向中合適的手機(jī)價(jià)位是多少？ A 1000 元以下 B、1000-2000 C、2000-3000

5、D、3000-5000 E、5000 以上14、若您更換過(guò)手機(jī)，你更換手機(jī)的主要原因是什么？ A外觀好、款式新B用起來(lái)更方便C消費(fèi)能力高D身份地位的象征E別人 有了，我也要有F嘗嘗鮮15、您一般到什么地方購(gòu)買手機(jī)？ A專賣店B大賣場(chǎng)C移動(dòng)、聯(lián)通公司D超市或百貨店E網(wǎng)上二、調(diào)查報(bào)告大學(xué)生手機(jī)調(diào)查報(bào)告這項(xiàng)調(diào)查活動(dòng)的調(diào)查結(jié)果具體分析如下：一、大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況：調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在被訪者中100%的學(xué)生擁有手機(jī)。從這些數(shù)據(jù)可看出：隨 著高科技的發(fā)展和人們生活水平的進(jìn)步，手機(jī)在大學(xué)里早已不再是新鮮的玩意兒 了，已經(jīng)普及化了。大學(xué)生的消費(fèi)已經(jīng)成為手機(jī)市場(chǎng)中一個(gè)不容忽視的消費(fèi)者群。二、使用哪個(gè)牌子的手機(jī)

6、在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生最喜愛(ài)的品牌是蘋果，30%的人使用的是這款手機(jī)。很顯然，蘋果占據(jù)了絕對(duì)領(lǐng)先的位置，與其他品牌拉開(kāi)了不小的距離。而排名第 二位的是三星，亮麗的外形與實(shí)用的功能是不少人選擇的重點(diǎn)；第三位是小米， 接著是聯(lián)想，酷派等品牌，這三位都是進(jìn)軍一線陣容的國(guó)內(nèi)品牌，HTC緊隨其后。三、質(zhì)量、服務(wù)最好的品牌調(diào)查結(jié)果顯示，消費(fèi)者對(duì)知名品牌的企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量普遍表示認(rèn)可，蘋果、摩 托羅拉、三星等品牌形象較好，消費(fèi)者認(rèn)可度較高。國(guó)內(nèi)外品牌在這方面差距較 小，國(guó)外品牌只是個(gè)別產(chǎn)品的認(rèn)可度高于國(guó)產(chǎn)品牌。國(guó)內(nèi)品牌中波導(dǎo)成績(jī)斐然， 但拉開(kāi)其他品牌的差距也越來(lái)越小。排名中，HTC華為、聯(lián)想難分高低。四、目前使用

7、手機(jī)的價(jià)格調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前絕大多數(shù)讀者的手機(jī)價(jià)格在 1000-3000 ,大學(xué)生購(gòu)買手機(jī)還 是以實(shí)用為主。只有10%勺消費(fèi)者表示會(huì)選擇1000元以下的手機(jī)，也有部分消 費(fèi)者購(gòu)買5000以上的高價(jià)位手機(jī)。通過(guò)本次調(diào)查，我們可以了解到手機(jī)在大學(xué)生中的基本使用情況，主要有以下幾點(diǎn)：1）學(xué)生使用的主要是中高檔次的手機(jī)， 偶爾有低檔次的但很少。2）購(gòu)買手 機(jī)時(shí)品牌意識(shí)比較強(qiáng)烈，大部分都喜歡買名牌。3）學(xué)生使用手機(jī)的用途多樣，大部分比較關(guān)心手機(jī)的上網(wǎng)，掌上游戲功能。本次調(diào)查活動(dòng)總結(jié)：手機(jī)已經(jīng)滲透到大學(xué)生的日常生活學(xué)習(xí)中， 并與電腦網(wǎng)絡(luò)一樣是大學(xué)生生活 中不可缺少的一部分。在手機(jī)的相關(guān)使用和消費(fèi)中，大學(xué)生充分體現(xiàn)了年輕人的 敢于嘗試新鮮事物，勇于創(chuàng)新，張揚(yáng)個(gè)性的優(yōu)點(diǎn)。由此可見(jiàn)，當(dāng)代大學(xué)生對(duì)科技 產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)與購(gòu)買不再是盲從，而是自主的選擇。由于人們對(duì)科技產(chǎn)品的需求不 斷上升，使得生產(chǎn)產(chǎn)家不斷開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，手機(jī)的功能，外觀在不斷的完善。大學(xué) 生對(duì)新技術(shù)的掌握能力也相對(duì)提高， 為適應(yīng)社會(huì)主流，科技不斷向前發(fā)展，手機(jī) 的使用不再是單單的打電話，